有關(guān)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告模板集合6篇

有關(guān)學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告模板集合6篇在現(xiàn)在社會，需要使用報(bào)告的情況越來越多，報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。一起來參考報(bào)告是怎么寫的吧，以下是小編收集整理的學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告6篇，歡迎閱讀與收藏。學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇1我在**的時(shí)間內(nèi)完成了學(xué)校規(guī)定的實(shí)習(xí)工作.我是在XX醫(yī)藥有限公司財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)的，實(shí)習(xí)時(shí)間是兩周。XX醫(yī)藥有限公司是一個(gè)集團(tuán)公司屬下的全資子公司，是一家以醫(yī)藥經(jīng)營為龍頭,科研生產(chǎn)為基礎(chǔ)的產(chǎn),供,銷一條龍的現(xiàn)代化企業(yè).公司依托北京政治,經(jīng)濟(jì),文化中心的強(qiáng)大地域優(yōu)勢,依靠集團(tuán)公司雄厚的實(shí)力支持,秉承濟(jì)民惠民,信待天下的經(jīng)營理念,以務(wù)實(shí),誠信,客戶至上的宗旨立足和服務(wù)于北京醫(yī)藥市場。我在這家公司的財(cái)務(wù)部主要的實(shí)習(xí)內(nèi)容包括出納工作和會計(jì)工作,其中有記賬憑證的制作,記賬憑證的釘制,銀行電匯單的填寫,對銀行對賬單的記錄,計(jì)算印花稅等等。記賬憑證是由會計(jì)人員對審核無誤的原始憑證或匯總原始憑證,按其經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的內(nèi)容加以歸類整理,作為登記賬簿依據(jù)的會計(jì)憑證.記賬憑證按其反映的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容或者按其反映的內(nèi)容是否與貨幣資金有關(guān)可分為收款憑證,付款憑證和轉(zhuǎn)賬憑證.會計(jì)人員填制記賬憑證要嚴(yán)格按照規(guī)定的格式和內(nèi)容進(jìn)行,除必須做到記錄真實(shí),內(nèi)容完整,填制及時(shí),書寫清楚之外,還必須符合下列要求:摘要欄是對經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容的簡要說明,要求文字說明要簡煉,概括,以滿足登記賬簿的要求,應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的內(nèi)容,按照會計(jì)制度的規(guī)定,確定應(yīng)借應(yīng)貸的科目.科目使用必須正確,不得任意改變,簡化會計(jì)科目的名稱,有關(guān)的二級或明細(xì)科目要填寫齊全,記賬憑證中,應(yīng)借,應(yīng)貸的賬戶必須保持清晰的對應(yīng)關(guān)系,一張記賬憑證填制完畢,應(yīng)按所使用的記賬方法,加計(jì)合計(jì)數(shù),以檢查對應(yīng)賬戶的平衡關(guān)系,記賬憑證必須連續(xù)編號,以便考查且避免憑證散失,每張記賬憑證都要注明附件張數(shù),以便于日后查對.這家公司用的財(cái)務(wù)軟件是用友財(cái)務(wù)軟件,所以日常憑證的制作都是用電腦完成的,具體操作方法如下：1、記賬憑證的摘要欄是對經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的簡要說明,又是登記賬簿的重要依據(jù),必須針對不同性質(zhì)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的特點(diǎn),考慮到登記賬簿的需要,正確填寫,不可漏填或錯(cuò)填.2、必須按照會計(jì)制度統(tǒng)一規(guī)定的會計(jì)科目,根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的性質(zhì),編制會計(jì)分錄,填入借方科目和貸方科目欄,二級或明細(xì)科目是指一級科目所屬的二級或明細(xì)科目,不需要進(jìn)行明細(xì)核算的一級科目,也可以不填二級或明細(xì)科目欄.3、金額欄登記的金額應(yīng)和借方科目或貸方科目相對應(yīng)或與一級科目,二級或明細(xì)科目分別對應(yīng).4、過賬符號欄,是在根據(jù)該記賬憑證登記有關(guān)賬簿以后,在該欄注明所記賬簿的頁數(shù)或劃√,表示已經(jīng)登記入賬,避免重記,漏記,在沒有登賬之前,該欄沒有記錄.雖然實(shí)習(xí)時(shí)間不長，但我從中學(xué)到的東西卻非常多，我會繼續(xù)努力為了更大的進(jìn)步。學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇2關(guān)注民心，凝聚民心，創(chuàng)美好和諧新農(nóng)村當(dāng)我加入農(nóng)村支干部，成為了其中一員的這段時(shí)間里，感覺時(shí)間是那么的短暫，在村干部的領(lǐng)導(dǎo)下，一起討論關(guān)于農(nóng)村的建設(shè)問題，找出本村存在的一些問題，通過所有成員考慮好解決辦法，得到了村委會的強(qiáng)烈贊成，拿出了實(shí)施的方案，經(jīng)過鄉(xiāng)政府的一段時(shí)間的審批而得到批準(zhǔn)和經(jīng)費(fèi)的支持，然后我們就開始了緊張而興奮的工作，我們這段時(shí)間的工作主要從以下幾個(gè)方面開展：一、保護(hù)資源1、礦產(chǎn)資源。我們村的土地上其實(shí)埋藏著豐富的資源——煤炭資源。在這里，煤炭覆蓋著很大的土地面積，以前我們這里還沒有開通車路的時(shí)候，煤炭一直是我們這里不可缺少的生活的一部分，即使有了很不穩(wěn)定的電力，但此地方由于還比較落后和貧窮，基本只用來照明，并沒有也沒有能力用來解決我們的生活問題，所以家里所有的燃燒都是用煤炭，在之前，煤炭都是寨里一些人組織在自己的地里，用很簡單的工具挖，有的也挖出來賣啊，但是價(jià)格也很低，資源也得不到充分利用。然而隨著車路的開通，隨即問題就來了，許多人就開始大量的開采，特別是近兩年，大量的煤炭資源流出外面，并且這種私人的開采沒有什么安全保障，很容易死人，也浪費(fèi)了許多，當(dāng)這問題逐漸蔓延時(shí)，村里向鄉(xiāng)里反映并得到鄉(xiāng)里的人員支持，通過國家提倡了的《保護(hù)礦產(chǎn)資源》的條例，我們就開始了保護(hù)資源的行動，反對和杜絕非法開采，政府采取強(qiáng)硬措施，關(guān)閉煤井，經(jīng)過所有支持配合政府的人的努力，很快問題得到了解決。2、淡水資源。這幾年里，由于村里所有的人對水資源的正確認(rèn)識，他們認(rèn)為水是用不完的觀念，所以讓很多的水從我們身邊慢慢流失。引起水資源流失主要是煤的開采和石頭的隨便使用。一是由于煤的開采，讓水流失得更快，也慢慢的失去平衡，二是由于人們從土地里利用石頭，長時(shí)間的利用，導(dǎo)致了水慢慢下落的速度加快。現(xiàn)在人們的生活用水開始出現(xiàn)了短缺，許多村民也意識到這個(gè)問題，有的就直接向村里面反應(yīng)，村里通過仔細(xì)的調(diào)查后，知道了情況，然后通過得到鄉(xiāng)政府的經(jīng)費(fèi)支持，就開始采取了建水井等方法解決水的短缺問題，也在村里宣傳水資源的知識和怎樣的保護(hù)措施，經(jīng)過村里的人的配合，問題慢慢的得到了改善。二、植樹護(hù)林1、利用土地。社會逐漸的進(jìn)步，許多地方對人資源的需求也越來越多，人們也對的自己生活質(zhì)量也慢慢的提高了要求，所以許多年輕人開始了打工之旅，大量的人力已經(jīng)向發(fā)展的城市流進(jìn)，家里都幾乎只有留下缺少勞動力的上了年紀(jì)的人，所以許多的種植土地就開始了慢慢的荒蕪了，村里看到這種情況，就開始向上級申請了許多樹種，但是，怎么把這個(gè)問題實(shí)施下去呢？當(dāng)時(shí)大家一致同意，每家每戶的做工作，說明事情的利與弊，并說了自己有幾年的保護(hù)和利用權(quán)，在自己管理的這段時(shí)間，還有國家的補(bǔ)助，很快就得到了村民們得同意和支持，然后我們這些方法，村民們積極的配合把這個(gè)問題做好了。2、保護(hù)樹林。在許多地方，許多的綠化面積逐漸縮小，并影響到當(dāng)?shù)厝说木幼『蜕?，?dāng)然，綠化之林是調(diào)節(jié)天氣的一個(gè)天然的空調(diào)，如果我們改變了自然的調(diào)節(jié)規(guī)律，那我們也會失去這種保護(hù)，認(rèn)識到這個(gè)問題，并且也看到許我們的許多村民對山上的樹木的砍伐，通常也用來燒火，但隨著煤的開采，需要的木材也越來越多，樹木被砍伐的頻率也高了，氣溫也開始變化，所以村領(lǐng)導(dǎo)在這個(gè)問題上做出了很多防止事情蔓延的辦法，比如，先向村民說明樹木對我們環(huán)境生活的重要性，告訴了他們樹木的作用，讓他們明白這個(gè)道理，如果那些不聽這些意見的人，村干部也說了很嚴(yán)厲的話，被抓到就要被罰款，特別是不聽而再繼續(xù)砍伐的人，更是要狠狠的罰款，對于故意縱火的還好用法律解決問題，慢慢的通過殺一儆百，事情得到了制止。三、清潔環(huán)境1、杜絕亂扔亂丟。一個(gè)很好的環(huán)境對我們的生活很重要，一個(gè)清潔的環(huán)境更是一個(gè)地區(qū)不可缺少的，這更體現(xiàn)了一個(gè)地方的素質(zhì)的高低和人們對自己的生活的質(zhì)量的最求的高低。在之前，上面領(lǐng)導(dǎo)來我們這地區(qū)視察的時(shí)候，其他方面還勉強(qiáng)的過的去，可是在會上，對于我們地區(qū)的環(huán)境污染問題直接給予了鄭重的警告和批評。所以現(xiàn)在，村里面對這個(gè)問題也是相當(dāng)?shù)闹匾暎e極調(diào)動所有的各成員，在村里召集村民們說明這個(gè)問題，并提供他們放垃圾的統(tǒng)一地點(diǎn)，也明確分配各家所要做的職責(zé)，不允許在自己門前或不該放的地方堆放垃圾，如果被發(fā)現(xiàn)，將會受到相應(yīng)的懲處，這也慢慢的讓大家對環(huán)境有了自覺的保護(hù)意識，也對生活品質(zhì)有了很好的提高。2、變棄為寶。雖然對亂扔亂丟的事情得到了解決，但現(xiàn)在的生活質(zhì)量基本都有了提高，不管走到哪一家，都會讓我們看到，許多的廢棄的電器呀，瓶子等都放在家里面，這些東西，對于我們這些，都不怎么在意，也不怎么關(guān)注，也得不到很好的處理，在家里隨便亂擺，這也讓我們的家缺少了一種對廢棄物處理不當(dāng)?shù)囊庾R。所以在我們的方案里提出和也注意到了這一點(diǎn)，大家經(jīng)過討論，找到了這種解決辦法，就是讓相關(guān)人員在別的地方聯(lián)系收集這些東西的人，以便把這些東西賣出去，也幫村民們增加一點(diǎn)收入，讓每家都能不再因?yàn)檫@些東西感到?jīng)]有用而煩惱，讓他們騰出一定的空間，更好的利用我們擁有的空間資源。四、危房改造我們的村是處在一個(gè)位置很低的地方，地理位置不是很好，受自然環(huán)境的影響比較大，每一次的自然災(zāi)害，都會受到很嚴(yán)重的影響，特別是近年來，環(huán)境收到了影響，天氣變化很快，直接對我們的農(nóng)作物產(chǎn)生很大的影響，然而，由于挖煤的原因，使我們所在的地理位置發(fā)生了很大的變化，地質(zhì)很不穩(wěn)定，當(dāng)狂風(fēng)暴雨來臨時(shí)，感覺自己所在的地方是那么的脆弱，很容易發(fā)生滑坡泥石流等地質(zhì)災(zāi)害，幾次的這種情況也讓村委們感到這種情況的嚴(yán)重性，因此村里向上級做出了反應(yīng)?，F(xiàn)在國家也提倡關(guān)注民生，所以也下放了不少支援鄉(xiāng)村建設(shè)的資金，就這個(gè)機(jī)會，村里也就此提出了解決人們的住房問題，幫人們解決當(dāng)前所處的危險(xiǎn)情況，經(jīng)過進(jìn)一步的調(diào)查，讓處在危險(xiǎn)的地方的居民離開所在地方，提供資金讓他們搬到安全的地方居住，經(jīng)過了地質(zhì)的勘察進(jìn)一步確保他們的安全，讓他們擺脫那種擔(dān)憂的局面，然后落實(shí)國家的這種為民著想的好政策。五、分析總結(jié)通過這個(gè)假期的實(shí)習(xí)，讓我知道了很多道理：1、學(xué)會怎么為人處事。說實(shí)話，現(xiàn)在開始，差不多就開始步入了社會，在這里面，我懂得很重的一點(diǎn)就是怎樣為人處事，不管是熟悉的還是不熟悉的人，當(dāng)和你接觸時(shí)，你都應(yīng)該用微笑來面對你身邊的人，這樣，即便是一個(gè)陌生人，你也能給他很好很深刻的印象，到又一次相遇時(shí)你也能感覺的親切。當(dāng)你找別人辦事時(shí)，你知道怎么去和他相處、和怎么才能讓他幫你做事，這是很重要的，有的人本來沒什么忙的，但他卻會遲遲而婉轉(zhuǎn)的拒絕你，畢竟人的心思是變化莫測的，只有你認(rèn)真的把握，在相處的時(shí)間里把握好自己和了解對方，你才能把你要做的事情完成。相反，當(dāng)別人找你辦事情時(shí)，看你怎樣對待這件事情，在和他們相處的這些日子，讓我學(xué)會了和我們自己想法單純相反的許多，讓我知道人的復(fù)雜，社會的復(fù)雜。2、解決問題能力?，F(xiàn)在雖然是發(fā)展的社會，但各種問題都可能會發(fā)生，特別在村里面，雖然沒有什么大的.問題，都是一些鄰居之間的或者家庭之間的一些糾紛。當(dāng)你處在這種情況時(shí)，你會先了解事情的發(fā)生的根源，然后用你的想法和說法讓雙方信服，當(dāng)你遇到不講理的，那是很困難，很費(fèi)力的，但當(dāng)你解決后，自己又說不出的高興，在生活中變得更自信啦。3、分工與合作效果。沒有走入社會之前，基本上都是自己一個(gè)人處理遇到的問題難題，即使有人和你做，但時(shí)間很短，根本體現(xiàn)不出這種所謂的團(tuán)隊(duì)力量，在這段時(shí)間里，我更能學(xué)會獨(dú)立的思考問題，更成熟的看待問題，當(dāng)你遇到問題時(shí)，會用冷靜的思維全面的心愛那個(gè)問題，尋找更好的解決辦法。當(dāng)遇到很困難的難題時(shí)，大家一起思考，一起討論，一起解決，那種合作的氛圍，讓我感覺到他強(qiáng)大的力量。4、重新認(rèn)識生活。在自己還在學(xué)習(xí)之時(shí)，不知道生活的殘酷和困難，好像只知道衣來伸手，飯來張口的感覺，幾乎沒有考慮到什么是生活，當(dāng)自己在做工作時(shí)，問題沒有解決，卻饑寒交迫的感覺，讓我知道生活不是我們想的那么容易，那么單純，當(dāng)自己處在社會中才明白，其實(shí)生活充滿著各種各樣的滋味，深入其境，方知其景。學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇320xx年2月我開始了在圖書館實(shí)習(xí)生涯，歷時(shí)兩個(gè)多月。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我的專業(yè)是行政管理，在圖書館工作也多少算是專業(yè)對口?！霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。我的工作都是些類似文員的工作，平時(shí)就是處理各種文件和接聽電話，大多的時(shí)間是配合著我們部門的工作任務(wù)進(jìn)行的，最初的兩到三周都是在整理20xx年我們部門的檔案，這是一個(gè)十分需要細(xì)心的工作，要嚴(yán)格按照獨(dú)墅湖圖書館的檔案整理規(guī)則進(jìn)行。每一卷檔案的封面上的名稱、封面及卷內(nèi)備考表的頁眉和頁腳都要和檔案盒上的名稱一致，這是一個(gè)小細(xì)節(jié)，但也正是因?yàn)闆]有注意到這個(gè)小細(xì)節(jié)，才導(dǎo)致我要把已經(jīng)整理好的檔案都要重新改過。起初，我覺得沒有必要改，但是突然想到上課的時(shí)候老師講過的，檔案的保存之所以要嚴(yán)格按照規(guī)定，是因?yàn)樵谝院蟮墓ぷ髦斜阌谌藗儾殚?，于是，我靜下心來改正了所有的錯(cuò)誤。同時(shí)，通過對我們部門檔案的整理，我也基本了解了我們部門的各項(xiàng)工作的流程和工作任務(wù)，使我對圖書館的工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識。之后我參與到我們部門的一些業(yè)務(wù)工作，如科技查新、原文傳遞等，這時(shí)候會用到一些我們在學(xué)校學(xué)習(xí)的專業(yè)知識，也感覺到理論和實(shí)踐相結(jié)合的成就感。在同事的指導(dǎo)下我嘗試著做一個(gè)課題的查新，首先在中國期刊網(wǎng)上查找與該課題比較相關(guān)的論文，這個(gè)工作沒有難倒我，很快我就查到了約十篇相關(guān)文獻(xiàn)。之后，同事讓我在dialog免費(fèi)平臺上查找與該課題相關(guān)的外文文獻(xiàn)，這時(shí)，我遇到了難題。我從來沒有在dialog上檢索過文獻(xiàn)。于是，在同事的指導(dǎo)下我開始了學(xué)習(xí)如何在dialog免費(fèi)平臺上檢索自己所需要的文獻(xiàn)，首先要學(xué)會制定檢索策略，最初是用標(biāo)題檢索，在輸入相應(yīng)的檢索詞、檢索式，可以根據(jù)檢索結(jié)果直觀地判斷自己制定的檢索策略與查新課題的相關(guān)性。在每一宗查新業(yè)務(wù)里，都要有相關(guān)的專利，因?yàn)椴樾戮褪且凑n題是否具有新穎性，專利是判斷查新課題是否具有新穎性的主要依據(jù)之一。以前從來沒有接觸過專利查詢，在同事的指導(dǎo)下，我在國家知識產(chǎn)權(quán)局———專利檢索網(wǎng)站上查找了幾個(gè)課題的專利信息，基本熟悉了專利檢索的流程。這些信息檢索的基本技能和技巧的實(shí)踐加深了我對學(xué)校理論知識的理解，以前覺得抽象地知識在這些實(shí)踐中突然就具體、鮮活起來，我想，這些必定會對我以后的工作有很大的影響。然后是參與了我們部門的活動，之前在整理我們部門檔案的時(shí)候我就初步了解了舉辦一個(gè)活動的流程，現(xiàn)在參與進(jìn)來，才發(fā)現(xiàn)有許多都不是表面上看起來那么容易得。從做預(yù)決算到發(fā)送邀請函到布置會場再到工作收尾寫新聞稿，每一個(gè)分支都滲透著我們部門每一個(gè)人的汗水。整個(gè)活動舉辦地非常成功，大多參加的人員都反應(yīng)很好。我也從中學(xué)到了許多關(guān)于舉辦活動的知識和經(jīng)驗(yàn)，這些和在學(xué)校里舉辦活動是完全不同的。最后，在對人事局會員的電話反饋的工作中我也認(rèn)識到了自己工作的不足，沒有充分了解工作所需要的背景知識，以致許多用戶的提問我要請其他人來回答，這些都是要在以后的工作中需要改進(jìn)的，這也告訴我，無論以后做什么工作，都要有充分的準(zhǔn)備才能勝任，絕不能有半點(diǎn)僥幸心理。總的來說，在實(shí)習(xí)的這兩個(gè)月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗(yàn)到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來自己走創(chuàng)業(yè)做準(zhǔn)備。學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇4一、實(shí)習(xí)目的為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間，秉著為以后的工作奠定基礎(chǔ)的原則，努力學(xué)習(xí)更多的知識，積累更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)習(xí)的過程中去發(fā)現(xiàn)自己的不足和缺點(diǎn)，同時(shí)讓自己學(xué)到更多的知識，在實(shí)踐中運(yùn)用到我們在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識，檢驗(yàn)我們的學(xué)習(xí)成果，從而更好的發(fā)展自己，更好的在社會上立足。二、實(shí)習(xí)時(shí)間XX—6—29到XX—7—29三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)廣東省廣州市白云區(qū)金沙洲沙貝東就街36號301四、實(shí)習(xí)單位和崗位廣州大淘商貿(mào)有限公司、淘寶售后客服五、崗位工作描述：來到廣州大淘商貿(mào)有限公司這個(gè)單位實(shí)習(xí)，是我自己去投簡歷并經(jīng)過面試而得到這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會的。廣州這個(gè)地方，我也不是很熟悉，在找實(shí)習(xí)單位的過程中，真正吃了不少的苦頭。在歷經(jīng)多次面試后，積累了經(jīng)驗(yàn)，懂得了技巧，終于被該公司錄取了。我的實(shí)習(xí)崗位是售后客服。主要的工作是處理售后問題，解決中差評，處理退換貨事件。但是雖然是售后客服，可實(shí)際上并沒有分的非常清楚，售前客服要完成的任務(wù)，我也是必須得完成的。1、通過淘寶旺旺聊天軟件，接待來訪顧客的在線咨詢，包括產(chǎn)品特點(diǎn)、規(guī)格、款式等商品信息細(xì)節(jié)參數(shù)的解析。2、通過高超的語言溝通技巧和談判技巧，向顧客推薦商品并促成滿意購買。3、按照顧客要求或店規(guī)為顧客分拆或合并訂單、修改郵費(fèi)、為顧客訂單備注信息。4、向買家提供良好的售后服務(wù)，解決售后問題、解決客戶糾紛，處理中差評。這些基本上每天必須要做的事情。六、實(shí)習(xí)總結(jié)6.1實(shí)習(xí)內(nèi)容XX年6月29日開始上班，我們上班的第一天，客服主管就開始帶我們，給我們分配任務(wù)。早上的時(shí)間是先來熟悉公司的規(guī)章制度，同時(shí)了解我的工作職責(zé)，她告訴說我明天需要做的工作是什么以及讓我在面對客戶的時(shí)候，我要怎么說，還有告訴我，通常會遇到多少種客戶，讓我如何去面對，如何去解決一般客戶提出的疑問。而我的工作是售后客服，主要就是處理中差評以及相應(yīng)的售后問題，在客戶有問題要找我們客服的時(shí)候，我們的一言一行都是要非常小心翼翼的，因?yàn)槲覀兊难哉Z就是代表我們公司的承諾，我們就是公司的代表。像我，當(dāng)一名售后客服，主要的工作的處理售后問題，售后糾紛，解決中差評，退還貨問題。這些問題的解決，不是一兩下就可以解決的。比如說是解決一個(gè)售后問題，處理中差評，我要先查詢客戶的信息，核對客戶的資料，查詢客戶的評價(jià)內(nèi)容，了解其評中差評的原因。在了解這些情況之后，要看客戶是什么時(shí)間有空，再給其打電話或者是旺旺聯(lián)系。在電話接通或者旺旺聯(lián)系上以后，要根據(jù)客戶的語言和口氣來給客戶說明原因并提出解決方案以供其選擇，力求得以解決，雙方和諧相處并達(dá)成信賴關(guān)系，使客戶成為我們公司的忠實(shí)客戶。我發(fā)現(xiàn)，在這個(gè)過程中，特別是打電話的過程中，做好客戶的信息收集和準(zhǔn)備是非常重要的，同時(shí)，在客戶不滿的時(shí)候，我們一定要傾聽并適時(shí)給予肯定，最后才提出我們的解決方案。雖然說看上去好像不是很難，但是真正做起來不是很簡單的一件事情。因?yàn)槲覀兠鎸Φ目蛻羰遣灰粯拥?，每個(gè)人的性格都是不一樣的，這時(shí)候的我們需要時(shí)間去區(qū)分，去發(fā)現(xiàn)，我們現(xiàn)在面對的客戶究竟是屬于哪一種人，才能找到相應(yīng)的解決問題的方法，根據(jù)客戶的說話語氣和聲調(diào)去辨別并回答客戶提出的質(zhì)疑，為其提供相應(yīng)的解決措施，讓客戶真正滿意。不僅僅是中差評問題需要給客戶打電話，像客戶發(fā)現(xiàn)貨不滿意或者出現(xiàn)問題時(shí)，同樣要給客戶解決，我要跟倉儲部的人員聯(lián)系好，先了解是否有貨，然后在收到客戶退回來的貨物之后，及時(shí)給客戶回復(fù)。這時(shí)候，最需要注意的地方是：一定要及時(shí)和信息要有效，以及注意說話技巧。這個(gè)一般情況下解決起來問題不大，不過心態(tài)要放好，因?yàn)橛袝r(shí)候客戶會發(fā)脾氣，但是如果我們站在消費(fèi)者的角度上去看的，我們就會心平氣和的去解決了。6.2實(shí)習(xí)心得不知不覺間，一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間已經(jīng)到了。在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我成長了，也發(fā)現(xiàn)了很多的問題。我所在的實(shí)習(xí)單位是廣州大淘商貿(mào)有限公司。該公司起先是由老板和老板娘兩人攜手辦起來的，是從一個(gè)沒有任何信譽(yù)的小淘寶店，一筆一筆的做到今天的三個(gè)皇冠，實(shí)在是相當(dāng)?shù)牟蝗菀住腦X年開始經(jīng)營，到今天已經(jīng)有整整5年的時(shí)間了。是經(jīng)過不斷的堅(jiān)持和努力，才有今天這樣的成績的。公司的宗旨是：客戶至上，服務(wù)第一。秉著這一原則，我們工作時(shí)刻警惕著。公司規(guī)模不大，一共分為兩個(gè)部門：客服部和倉儲部。兩個(gè)部門的獨(dú)立分開但同時(shí)又是密不可分的，是一種相對獨(dú)立的模式，并同時(shí)直接由老板管理。做了一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，每天做的事情是很繁瑣，但是是絕對不能馬虎，因?yàn)橐粋€(gè)不留神，就可能損失一個(gè)客戶甚至是帶來一個(gè)差評，嚴(yán)重的可能還會導(dǎo)致維權(quán)處理。因此，我在我的崗位實(shí)習(xí)中，是非常謹(jǐn)慎和小心的。生怕粗心，弄錯(cuò)事情，那樣損失就慘重了。在工作中，就不像是在學(xué)校那么輕松了，不是上上課，吃吃飯，完成完成作業(yè)就可以解決掉一天的日子了。我們明天都是要完成一定的工作量的?！霸趯W(xué)校里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。實(shí)行后才體會到含義。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰，于是在實(shí)習(xí)中，只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己才能在這社會上站得住腳，才有生存的地方。實(shí)習(xí)了，就意味著我們不是在學(xué)校了，面對的不單單是客戶，不單單是工作，生活圈子也不僅僅是同學(xué)，不僅僅是老師了，我們還要面對同事，面對上級，面對老板。實(shí)習(xí)中，不僅僅要承受工作上的壓力，還要懂得職場上的規(guī)則，和同事之間，上級，老板之間要如何相處。很多時(shí)候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時(shí)候無法適應(yīng)。但是環(huán)境往往會影響一個(gè)人的工作態(tài)度。學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇5一、樁基礎(chǔ)樁是靠摩阻力和端阻力來承擔(dān)樁頂荷載的.摩阻力就是樁在承受樁頂荷載后，樁身產(chǎn)生彈性壓縮向下位移，這時(shí)在樁身和樁周的巖土之間所產(chǎn)生的摩檫阻力;端阻力就是樁底放在強(qiáng)度比較高的地基持力層上，當(dāng)樁頂荷載傳到樁底以后，由樁底下的巖土層來承擔(dān)荷載.我們來到工地看到了許多分布在不同地方的樁!以下通過學(xué)習(xí)和查詢的與樁相關(guān)的資料：A.樁分類1.摩擦樁：樁頂荷載全部由摩阻力承擔(dān);2.端承摩擦樁：樁頂荷載主要由摩阻力承擔(dān)，少部分由端阻力承擔(dān)：3.摩擦端承樁：樁頂荷載主要由端阻力承擔(dān)，少部分由摩阻力承擔(dān);4.端承樁：樁頂荷載全部由端阻力承擔(dān).B.打樁的方式取樣與試件留置應(yīng)符合下列規(guī)定：1、每拌制100盤且不超過100m3的同配合比的混凝土，取樣不得少于一次;2、當(dāng)一次連續(xù)澆筑超過100m3時(shí)，同一配合比的混凝土每200m3取樣不得少于一次;3、每一樓層、同一配合比的混凝土，取樣不得少于一次;4、每工作班拌制的同一配合比的混凝土不足100盤時(shí)，取樣不得少于一次;5、每次取樣應(yīng)至少留置一組標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)護(hù)試件，同條件養(yǎng)護(hù)試件的留置組數(shù)應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要確定。四。實(shí)習(xí)主要工作任務(wù)我們這次實(shí)習(xí)的主要任務(wù)就是看懂實(shí)習(xí)工地的建筑類型，了解工程的性質(zhì)，規(guī)模，建筑結(jié)構(gòu)特點(diǎn)與施工條件等內(nèi)容，了解不同機(jī)械設(shè)備的操作范圍和規(guī)程，多多請教了解看到的不知道的知識。盡量爭取參與并了解工程開工前和施工中的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，參與進(jìn)入施工現(xiàn)場的材料，收集有關(guān)技術(shù)資料，整理施工實(shí)習(xí)日記，做好實(shí)習(xí)收尾工作。我們應(yīng)該去了解或者熟悉工地上常用的機(jī)械設(shè)備的性能。帶著各種各樣的疑問，我們一邊參觀一邊詢問著，嘗試了解常用的機(jī)械設(shè)備。為了了解不同機(jī)械設(shè)備的操作范圍和規(guī)程，針對在施工現(xiàn)場看到的“雙錐反轉(zhuǎn)出料攪拌機(jī)”，操作的師傅細(xì)心的告訴我們它是目前在建筑工程中應(yīng)用較廣的一種自落式攪拌機(jī)，主要按重力機(jī)理進(jìn)行攪拌作業(yè)。觀察我們可以看到攪拌筒內(nèi)壁焊有弧形葉片，當(dāng)攪拌筒繞水平軸旋轉(zhuǎn)時(shí)，葉片不斷將物料提升到一定高度，然后自由落下，互相摻合。主要用于一般骨料塑性混凝土的攪拌。為了進(jìn)行有效的成本控制，工長告訴我們正確的放料順序?yàn)椋菏?，水，砂。因?yàn)榉帕享樞虿粚斐衫速M(fèi)。我們在現(xiàn)場看到有師傅在砌筑空心磚，據(jù)他介紹空心磚具有良好絕熱性能，主要用于非承重墻或框架結(jié)構(gòu)的填充墻等部位，比如陽臺后砌墻。使用砌筑砂漿，孔對孔(空心磚)1/2處，孔向下(將少數(shù)分布筋埋入)交錯(cuò)搭接。若空心磚旁要開門窗洞，應(yīng)將3塊實(shí)心磚填入其中再施工。我們又詢問了為了節(jié)約用水，可不可以使用生活用的污水來拌和混凝土。師傅笑了笑說，混凝土用水也需要干凈的水，因?yàn)槲鬯畷绊懟炷恋馁|(zhì)量。不單是水，對砂、石的細(xì)度模數(shù)也有要求;對水泥標(biāo)號也有要求。五、實(shí)習(xí)中存在的問題：不實(shí)踐很多問題都考慮不到，實(shí)踐后才知道什么情況都可能遇到，這就要求我們必須有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，像剛剛走出校門的實(shí)習(xí)生實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還很不豐富，但理論中的東西要是也什么都不會，那在實(shí)習(xí)過程中就吃不開了。到了施工現(xiàn)場經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，才體會到并不是課本中學(xué)的東西用不上，而是要看你會不會用，懂不懂得變通和舉一反三的道理。本次實(shí)習(xí)中比較嚴(yán)重的問題有以下幾個(gè)：問題一：對理論知識掌握不夠扎實(shí)，例如：混凝土、砂漿試塊的養(yǎng)護(hù)時(shí)間，做試塊時(shí)應(yīng)該振搗到什么程度，混凝土澆筑完畢后的養(yǎng)護(hù)溫度、養(yǎng)護(hù)時(shí)間，另外對混凝土出現(xiàn)裂縫分析不出原因等等。問題二：熟悉圖紙的能力差，對平面的圖形想象不出立體的樣子。致使不能明確的判斷出施工的對錯(cuò)。問題三：對于最新的施工規(guī)范不知道，致使不能很快的判斷出施工的對錯(cuò)。問題四：對于一些施工順序還不太明了，對每一個(gè)施工過程的操作不了解。六、實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)及收獲：首先本此實(shí)習(xí)最大的收獲就是學(xué)會了適應(yīng)環(huán)境。未去工地之前我從沒想象國兩個(gè)月的實(shí)習(xí)我能承下來。但是通過這次實(shí)習(xí)我適應(yīng)了這種工地生活。雖說以后不一定去工地工作，但有了這段時(shí)間的鍛煉，不論以后做什么工作心中都有了一種吃苦耐勞的毅力，也學(xué)會了適應(yīng)環(huán)境。另外就是在工地上知道了一些與學(xué)校不同的問題，就是在工地上知道了作為一名技術(shù)人員應(yīng)該怎樣去和工人交流等。其次，通過這次實(shí)習(xí)使我對工程方面的有關(guān)知識在實(shí)際上有了更深一些的了解。應(yīng)該說在學(xué)校學(xué)習(xí)再多的專業(yè)知識也只是理論上的，與實(shí)實(shí)際還是有點(diǎn)差別的。這次實(shí)習(xí)對我的識圖及作圖能力都有一定的幫助，識圖時(shí)知道哪些地方該注意、須細(xì)心計(jì)算。在結(jié)構(gòu)上哪些地方須考慮施工時(shí)的安全問題，在繪圖時(shí)哪些地方該考慮實(shí)際施工中的問題。到即能施工又符合規(guī)范要求，達(dá)到設(shè)計(jì)、施工標(biāo)準(zhǔn)化。沒有這次實(shí)習(xí)也許繪圖只是用書本上的照搬照畫，不會考慮太多的問題，更不可能想到自己的設(shè)計(jì)是否能施工。工地雖苦，但能學(xué)的是一些現(xiàn)實(shí)東西，鍛煉的是解決問題的實(shí)踐能力。例如：墻體也會發(fā)生偏移，樓梯支模時(shí)樓梯間的高度不夠，陽臺、凸窗的尺寸標(biāo)高有微小變動等等很多問題，都是工程中可能發(fā)生的一些問題。只有通過實(shí)踐后才能找到問題發(fā)生的原因，才能找到解決的辦法。另外，通過幫助資料員填寫部分資料，使我對填寫施工資料也有了一定的認(rèn)識，知道什么時(shí)候該填什么資料，需什么人簽字等，這些是我以前沒有接觸過的。實(shí)習(xí)活動已經(jīng)告一段落，留給我們的不僅僅只有回憶。實(shí)習(xí)過程固然很苦很累，但是學(xué)到的是很多書本上沒有的知識，是我們終身受用的財(cái)富。這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷必定會對我們今后的學(xué)習(xí)、工作、為人處世等方面有很大的影響和幫助，這次實(shí)習(xí)無疑大大增強(qiáng)了我們學(xué)習(xí)知識的積極性和自信心?？偨Y(jié)起來，想作一名合格的對外漢語教師是相當(dāng)不容易的，單單掌握好漢語的基礎(chǔ)知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，必須對中國文化有廣泛的涉略及見解。換句話說，要把自己充實(shí)成為一本“百科全書”，即使對于某一個(gè)問題，說不出專業(yè)術(shù)語，也要明白這個(gè)問題是什么，從什么角度回答。要不然，當(dāng)遇到刁鉆的學(xué)生問一些古怪的問題，作為對外漢語教師卻一臉茫然、不知所措，這是非常丟臉的。我們應(yīng)當(dāng)要明白，對外漢語教師代表著中國的形象，中國人連自己國家的文化都不了解，還怎么去傳播漢語知識呢?還怎么讓外國人心服口服呢?學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇6實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要