酒店委托管理服務(wù)合同2024年

酒店委托管理服務(wù)合同2024年合同目錄第一章：合同總則1.1合同目的1.2合同適用范圍1.3合同解釋第二章：合同主體2.1甲方（委托方）信息2.2乙方（管理方）信息2.3雙方權(quán)利與義務(wù)第三章：服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)期限第四章：服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五章：雙方責(zé)任5.1甲方責(zé)任5.2乙方責(zé)任5.3責(zé)任免除第六章：服務(wù)質(zhì)量與監(jiān)督6.1服務(wù)質(zhì)量要求6.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督6.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)第七章：知識產(chǎn)權(quán)與保密7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.2保密義務(wù)7.3信息披露限制第八章：合同變更與終止8.1合同變更條件8.2合同終止條件8.3終止后的權(quán)利義務(wù)第九章：違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3賠償范圍第十章：爭議解決10.1爭議解決方式10.2協(xié)商解決程序10.3仲裁或訴訟第十一章：保險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理11.1保險(xiǎn)要求11.2風(fēng)險(xiǎn)管理措施11.3風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)第十二章：附件與補(bǔ)充協(xié)議12.1附件清單12.2補(bǔ)充協(xié)議12.3附件與補(bǔ)充協(xié)議的法律效力第十三章：特別條款13.1特殊約定13.2優(yōu)先權(quán)條款13.3其他特別約定第十四章：合同簽署14.1簽署方14.2簽署時(shí)間14.3簽署地點(diǎn)14.4合同生效條件14.5其他簽署事項(xiàng)第一章：合同總則1.1合同目的本合同旨在明確甲方與乙方在酒店委托管理服務(wù)項(xiàng)目中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保服務(wù)的順利進(jìn)行。1.2合同適用范圍本合同適用于甲方委托乙方進(jìn)行的酒店管理服務(wù)，包括但不限于日常運(yùn)營、市場營銷、財(cái)務(wù)管理等所有相關(guān)活動(dòng)。1.3合同解釋本合同的解釋應(yīng)遵循合同文字、合同目的、合同背景及行業(yè)慣例。第二章：合同主體2.1甲方（委托方）信息甲方名稱：；地址：；法定代表人：______。2.2乙方（管理方）信息乙方名稱：；地址：；法定代表人：______。2.3雙方權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，乙方應(yīng)按照合同要求提供管理服務(wù)。第三章：服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍乙方將提供包括但不限于客房管理、餐飲服務(wù)、客戶關(guān)系維護(hù)等服務(wù)。3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方的特定要求，具體標(biāo)準(zhǔn)詳見附件。3.3服務(wù)期限服務(wù)期限自______年______月______日起至______年______月______日止。第四章：服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成服務(wù)費(fèi)用包括固定管理費(fèi)、業(yè)績提成、其他相關(guān)費(fèi)用等。4.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照合同約定的支付方式和時(shí)間向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如遇市場條件變化或服務(wù)內(nèi)容調(diào)整，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第五章：雙方責(zé)任5.1甲方責(zé)任甲方應(yīng)提供必要的運(yùn)營設(shè)施和資源，確保乙方能夠順利提供服務(wù)。5.2乙方責(zé)任乙方應(yīng)按照合同約定提供專業(yè)的管理服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。5.3責(zé)任免除如因不可抗力導(dǎo)致任何一方無法履行合同義務(wù)，該方應(yīng)及時(shí)通知對方，并可免除或減輕責(zé)任。第六章：服務(wù)質(zhì)量與監(jiān)督6.1服務(wù)質(zhì)量要求乙方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，滿足甲方的合理要求。6.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估。6.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)乙方應(yīng)根據(jù)甲方的反饋和評估結(jié)果，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第七章：知識產(chǎn)權(quán)與保密7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬在服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)，除另有約定外，歸甲方所有。7.2保密義務(wù)乙方應(yīng)對在服務(wù)過程中獲知的甲方商業(yè)秘密和客戶信息保密。7.3信息披露限制未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得向任何第三方披露甲方的保密信息。第八章：合同變更與終止8.1合同變更條件任何一方需變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前______天以書面形式通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。8.2合同終止條件合同可在以下情況下終止：服務(wù)期限屆滿、雙方協(xié)商一致、一方嚴(yán)重違約等。8.3終止后的權(quán)利義務(wù)合同終止后，乙方應(yīng)將所有管理權(quán)和相關(guān)資料移交給甲方，并協(xié)助甲方完成過渡期工作。第九章：違約責(zé)任9.1違約情形違約情形包括但不限于未按期支付費(fèi)用、未提供約定服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)等。9.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括支付違約金、賠償損失等。9.3賠償范圍賠償范圍包括直接損失、間接損失以及合理的律師費(fèi)用等。第十章：爭議解決10.1爭議解決方式雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成時(shí)，可提交仲裁或訴訟。10.2協(xié)商解決程序協(xié)商解決程序應(yīng)包括提出爭議、協(xié)商、達(dá)成和解協(xié)議等步驟。10.3仲裁或訴訟雙方同意將爭議提交至______仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁，或向______人民法院提起訴訟。第十一章：保險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理11.1保險(xiǎn)要求乙方應(yīng)為酒店投保適當(dāng)?shù)谋ｋU(xiǎn)，包括但不限于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)等。11.2風(fēng)險(xiǎn)管理措施乙方應(yīng)制定并實(shí)施有效的風(fēng)險(xiǎn)管理措施，以降低服務(wù)過程中的風(fēng)險(xiǎn)。11.3風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)對于不可預(yù)見的風(fēng)險(xiǎn)，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商分擔(dān)。第十二章：附件與補(bǔ)充協(xié)議12.1附件清單附件包括但不限于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作手冊、培訓(xùn)資料等。12.2補(bǔ)充協(xié)議雙方可根據(jù)需要簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.3附件與補(bǔ)充協(xié)議的法律效力附件和補(bǔ)充協(xié)議一經(jīng)雙方確認(rèn)，即成為本合同不可分割的一部分。第十三章：特別條款13.1特殊約定對于特殊情況下的服務(wù)要求，雙方可在此條款中特別約定。13.2優(yōu)先權(quán)條款甲方有權(quán)在合同期滿前______天通知乙方是否續(xù)簽。13.3其他特別約定雙方可根據(jù)實(shí)際情況，在此條款中約定其他特別事項(xiàng)。第十四章：合同簽署14.1簽署方甲方（委托方）：；乙方（管理方）：。14.2簽署時(shí)間本合同于______年______月______日簽署。14.3簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為______。14.4合同生效條件本合同自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。14.5其他簽署事項(xiàng)雙方應(yīng)確保簽署合同的代表具有相應(yīng)的授權(quán)，并在簽署時(shí)提供必要的授權(quán)文件。標(biāo)題：多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明在多方為主導(dǎo)的酒店委托管理服務(wù)合同中，附件條款及說明是合同的重要組成部分，它詳細(xì)闡述了合同的補(bǔ)充內(nèi)容、特定要求以及各方的責(zé)任和義務(wù)。以下是針對多方主導(dǎo)合同的附件條款及說明：附件一：服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)1.1詳細(xì)列出乙方將提供的服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于客房管理、餐飲服務(wù)、客戶關(guān)系維護(hù)等。1.2規(guī)定每項(xiàng)服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)和要求，確保服務(wù)的質(zhì)量和一致性。附件二：服務(wù)期限和費(fèi)用2.1明確服務(wù)的開始和結(jié)束日期，以及任何續(xù)約或終止的條件。2.2詳細(xì)說明服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括固定管理費(fèi)、業(yè)績提成、其他相關(guān)費(fèi)用等。附件三：質(zhì)量監(jiān)督和改進(jìn)3.1描述甲方如何對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評估。3.2規(guī)定乙方在收到甲方反饋后，應(yīng)采取的服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施。附件四：知識產(chǎn)權(quán)和保密4.1明確在服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)的歸屬和使用權(quán)。4.2規(guī)定乙方對甲方商業(yè)秘密和客戶信息的保密義務(wù)。附件五：保險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理5.1要求乙方為酒店投保適當(dāng)?shù)谋ｋU(xiǎn)，并提供保險(xiǎn)證明。5.2描述乙方應(yīng)采取的風(fēng)險(xiǎn)管理措施，以降低服務(wù)過程中的風(fēng)險(xiǎn)。附件六：變更和終止6.1規(guī)定合同變更的條件和程序，包括提前通知的時(shí)間要求。6.2明確合同終止的條件，包括服務(wù)期限屆滿、雙方協(xié)商一致、一方嚴(yán)重違約等。附件七：違約責(zé)任7.1詳細(xì)說明違約情形，包括未按期支付費(fèi)用、未提供約定服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)等。7.2規(guī)定違約責(zé)任的承擔(dān)方式，包括支付違約金、賠償損失等。附件八：爭議解決8.1描述爭議解決的首選方式，即友好協(xié)商。8.2規(guī)定協(xié)商不成時(shí)，可提交至特定的仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁或向特定的人民法院提起訴訟。附件九：附件和補(bǔ)充協(xié)議的法律效力9.1確認(rèn)所有附件和補(bǔ)充協(xié)議一旦雙方確認(rèn)，即成為本合同不可分割的一部分。9.2規(guī)定附件和補(bǔ)充協(xié)議與主合同具有同等的法律效力。附件十：特別條款10.1列出任何特殊約定，如特殊情況下的服務(wù)要求或甲方的優(yōu)先續(xù)約權(quán)。10.2規(guī)定其他特別事項(xiàng)，如甲方在合同期滿前的通知要求。附件十一：簽署方信息11.1提供甲方和乙方的詳細(xì)信息，包括名稱、地址、法定代表人等。11.2要求各方提供授權(quán)代表的身份證明和授權(quán)書。附件十二：法律適用和管轄12.1明確合同適用的法律體系和相關(guān)法規(guī)。12.2規(guī)定合同爭議的管轄法院或仲裁機(jī)構(gòu)。附件十三：合同附件的管理和更新13.1規(guī)定甲方或甲方指定的第三方負(fù)責(zé)合同附件的管理和更新。13.2描述任何附件的修改和更新應(yīng)經(jīng)過的程序。附件十四：其他補(bǔ)充條款14.1包括但不限于保密協(xié)議、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、第三方權(quán)益等其他補(bǔ)充條款。14.2規(guī)定補(bǔ)充條款與主合同具有同等法律效力。以上附件條款及說明是多方為主導(dǎo)合同的重要組成部分，各方應(yīng)仔細(xì)閱讀并理解其內(nèi)容，確保在合同執(zhí)行過程中嚴(yán)格遵守。所有附件應(yīng)作為合同的一部分，與主合同具有同等的法律效力。在合同執(zhí)行過程中，如有任何疑問或需要進(jìn)一步的解釋，各方應(yīng)及時(shí)溝通并達(dá)成一致。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：附件一：服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)附件二：服務(wù)期限和費(fèi)用附件三：質(zhì)量監(jiān)督和改進(jìn)附件四：知識產(chǎn)權(quán)和保密附件五：保險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理附件六：變更和終止附件七：違約責(zé)任附件八：爭議解決附件九：附件和補(bǔ)充協(xié)議的法律效力附件十：特別條款附件十一：簽署方信息附件十二：法律適用和管轄附件十三：合同附件的管理和更新附件十四：其他補(bǔ)充條款二、違約行為及認(rèn)定：違約行為包括但不限于未按時(shí)支付合同款項(xiàng)、未按約定時(shí)間提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合合同要求等。違約行為的認(rèn)定應(yīng)基于合同條款、實(shí)際履約情況以及雙方的書面確認(rèn)。一旦發(fā)生違約，違約方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。三、法律名詞及解釋：不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。仲裁：指雙方在合同中約定的，由第三方仲裁機(jī)構(gòu)對合同爭議進(jìn)行裁決的程序。調(diào)解：指由第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)或個(gè)人協(xié)助雙方解決爭議的過程。訴訟：指雙方通過法院解決合同爭議的法律程序。四、規(guī)定合同的爭議解決機(jī)制，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等程序：協(xié)商：雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決爭議。調(diào)解：協(xié)商不成時(shí)，可請求第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。仲裁：調(diào)解不成時(shí)，雙方同意將爭議提交至合同約定的仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。訴訟：仲裁不成或合同另有約定時(shí)，任何一方均可向合同約定的管轄法院提起訴訟。五、明確合同的生效條件、變更與解除程序及合同終止后的相關(guān)事宜生效條件：合同自各方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。變更程序：合同變更應(yīng)由一方提出書面申請，經(jīng)雙方協(xié)商一致后以書面形式確認(rèn)。解除程序：合同可因履行完畢、協(xié)商一致或法律規(guī)定的情形而解除。終止后事宜：合同終止后，各方應(yīng)按照合同約定處理未完成的工作、結(jié)算款項(xiàng)等事宜。六、所有應(yīng)用場景：酒店管理：適用于酒店的日常運(yùn)營和管理服務(wù)。度假村運(yùn)營：適用于度假村的全面管理，