2023年度軍隊(duì)文職人員招考筆試《檔案專業(yè)》備考模擬題（含答案）

2023年度軍隊(duì)文職人員招考筆試《檔案專業(yè)》

備考模擬題（含答案）

學(xué)校:班級(jí):姓名:考號(hào):

一、單選題（45題）

1.圍繞組織目標(biāo)，制定實(shí)施方案，在政府管理運(yùn)行中屬于（）o

A.計(jì)劃職能B.組織職能C.領(lǐng)導(dǎo)職能D.控制職能

2.“文件”下拉菜單底部所顯示的文件名是（）。

A.正在使用的文件名B.正在打印的文件名C.擴(kuò)展名為.DOC的文件名

D.最近被WORD處理的文件名

3.鑒定偏差并采取矯正措施是控制的（）。

A.第一步B.第二步C.第三步D.第四步

4.行政執(zhí)行的手段不包括（）。

A.法律手段B.強(qiáng)制手段C.經(jīng)濟(jì)手段D.行政手段

5.國家直接服務(wù)是指政府通過（）形式直接提供商品或服務(wù)。

A.福利B.資助C.稅收D.預(yù)算

6.在PDCA循環(huán)中，P階段的職能包括（）

A.確定質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)，制訂改進(jìn)措施

B.明確質(zhì)量要求和目標(biāo)，提出質(zhì)量管理行動(dòng)方案

C.采取應(yīng)急措施，解決質(zhì)量問題

D.規(guī)范質(zhì)量行為，組織質(zhì)量計(jì)劃的部署

7.在有n個(gè)結(jié)點(diǎn)的二叉鏈表中，值為非空的鏈域的個(gè)數(shù)為（）。

A.n-1B.2n-1C.n+1D.2n+1

8.系統(tǒng)對(duì)WWW網(wǎng)頁存儲(chǔ)的默認(rèn)格式是（）o

A.PPTB.HTMLC.XMLD.DOC

9.檔案的根本屬性是（）

A.原始記錄屬性B.信息屬性C.文化屬性D.價(jià)值屬性

10.在數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的三級(jí)模式體系結(jié)構(gòu)中，描述數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)庫中的物理結(jié)

構(gòu)或存儲(chǔ)方式的是（）。

A.內(nèi)模式B.外模式C.提取模式D.系統(tǒng)模式

U.向國家捐贈(zèng)檔案的，（）應(yīng)當(dāng)予以獎(jiǎng)勵(lì)。

A.檔案館B.檔案局C.捐贈(zèng)者所在單位

12.下面的描述中，正確的是（）。

A.外存中的信息，可直接被CPU處理

B.計(jì)算機(jī)中使用的漢字編碼和ASCII碼是一樣的

C.鍵盤是輸入設(shè)備，顯示器是輸出設(shè)備

D.操作系統(tǒng)是一種很重要的應(yīng)用軟件

13.十六進(jìn)制數(shù)（AB）16變換為等值的二進(jìn)制數(shù)是（）。

A.10101011B.11011011C,11000111D,11101011

14.按溝通的信息流向劃分，可以將行政溝通分為（）。

A.正式溝通和非正式溝通B.單向溝通和雙向溝通C.下行溝通、上行溝

通和平行溝通D.口頭溝通、書面溝通和網(wǎng)上溝通

15.建立一個(gè)實(shí)用的決策支持系統(tǒng)的先決條件是（）。

A.實(shí)現(xiàn)對(duì)話子系統(tǒng)B.建立數(shù)據(jù)庫子系統(tǒng)C.建立模型庫子系統(tǒng)D.建立

方法庫子系統(tǒng)

16.重大行政決策的法定程序包括（）。

A.擬定方案B.確定目標(biāo)C.民主協(xié)商D.公眾參與

17.企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)中，下述哪一個(gè)是系統(tǒng)建設(shè)的基礎(chǔ)？（）

A.網(wǎng)絡(luò)B.硬件C.軟件D.數(shù)據(jù)

18.軟件開發(fā)的結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)方法，全面指導(dǎo)模塊劃分的最重要原則應(yīng)該是

（）o

A.模塊高內(nèi)聚B.模塊低耦合C.模塊獨(dú)立性D.程序模塊化

19.在孔茨劃分的幾種主要的管理學(xué)理論叢林中，（）主張通過分析案例

來研究管理學(xué)問題。

A.管理過程學(xué)派B.經(jīng)驗(yàn)學(xué)派C.系統(tǒng)管理學(xué)派D.管理科學(xué)學(xué)派

20.BSP方法對(duì)面談結(jié)果要做四件事，下列哪件事要求用結(jié)構(gòu)化格式完

成？（）

A.回顧面談B.寫出總結(jié)C.問題分析表D.修正圖表

21.下列操作中，不能關(guān)閉WORD的是（）。

A.雙擊標(biāo)題欄左邊的“W”B.單擊文件菜單中的“關(guān)閉”C.單擊標(biāo)題欄右

邊的“x”D.單擊文件菜單中的“退出”

22.一臺(tái)主機(jī)上連接若干終端設(shè)備，支持多個(gè)用戶同時(shí)使用的工作方式叫

做（）。

A.客戶機(jī)一服務(wù)器B.單用戶C.網(wǎng)絡(luò)D.多用戶

23.（）是選擇管理方式的根本標(biāo)準(zhǔn)。

A.產(chǎn)權(quán)制度B.管理效率C.管理環(huán)境D.管理者

24.法約爾一般管理理論的主要貢獻(xiàn)為（）。

A.提出了科學(xué)管理理論B.研究了管理的一般性，構(gòu)筑了管理理論的科

學(xué)框架C.提出了行為科學(xué)理論D.提出了權(quán)變理論

25.收藏夾中保存的是（）。

A.文檔B.Web站點(diǎn)的地址C.快捷方式D.被收藏的所有信息

26.配置高速緩沖存儲(chǔ)器（Cache）是為了解決（）。

A.內(nèi)存與輔助存儲(chǔ)器之間速度不匹配問題

B.CPU與輔助存儲(chǔ)器之間速度不匹配問題

C.CPU與內(nèi)存儲(chǔ)器之間速度不匹配問題

D.主機(jī)與外設(shè)之間速度不匹配問題

27.在Word的編輯狀態(tài)，打開了一個(gè)文檔，進(jìn)行“保存”操作后，該文檔

()o

A.被保存在原文件夾下B.可以保存在已有的其他文件夾下C可以保

存在新建文件夾下D.保存后文檔被關(guān)閉

28.幀中繼(FrameRelay)交換是以幀為單位進(jìn)行交換，它是在()上

進(jìn)行的。

A.物理層B.數(shù)據(jù)鏈路層C.網(wǎng)絡(luò)層D.運(yùn)輸層

29.管理的最終目的是()o

A.實(shí)現(xiàn)人與人之間關(guān)系的協(xié)調(diào)B.有效實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)C.以最少的投入

獲得最大的產(chǎn)出D.制定組織目標(biāo)

30.在人事行政中根據(jù)每個(gè)工作人員的才能、特點(diǎn)、志向和具體資歷條件

等安排其適應(yīng)的崗位和職務(wù)，使人事相宜，能位相稱，體現(xiàn)了用人的:

()

A.依法行政原則B.分類管理原則C.德才兼?zhèn)湓瓌tD.適才適用原則

31.下述屬于扁平式組織缺點(diǎn)的是()o

A.信息傳遞速度慢B.信息失真程度大C.不利于管理者協(xié)調(diào)與控制D.

不利于發(fā)揮下級(jí)積極性

32.從公共產(chǎn)品與公共行政關(guān)系角度看，政府的本質(zhì)屬性之一是必須遵循

()。

A.法治原則B.責(zé)任原則C.服務(wù)原則D.效能原則

33.梅奧認(rèn)為，在共同的工作過程中，人們相互之間必然發(fā)生聯(lián)系，產(chǎn)生

共同的感情，自然形成一種行為準(zhǔn)則或慣例，要求個(gè)人服從，這就構(gòu)成

了“人的組織”。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

34.在組織績(jī)效管理中，核心環(huán)節(jié)是（）。

A.績(jī)效設(shè)計(jì)B.績(jī)效改進(jìn)C.績(jī)效評(píng)估D.績(jī)效反饋

35.在下列比較法中，最能刺激員工的工作積極性的是（）。

A.配對(duì)比較法B.人物比較法C.交替排序法D.直接排序法

36.下列進(jìn)程中，哪一個(gè)不是進(jìn)程的特性？（）

A.異步性B.并發(fā)性C.靜態(tài)性D.交互性

37.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)是指在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中引入數(shù)據(jù)之后的系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)一

般由數(shù)據(jù)庫、（）、應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理員和用戶構(gòu)成。

A.數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)B.數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)C.數(shù)據(jù)庫操作系統(tǒng)D.數(shù)據(jù)庫控

制系統(tǒng)

38.與十六進(jìn)制數(shù)26CE等值的二進(jìn)制數(shù)是（）。

A.0111001101100100

B.0010011011011110

C.0010011011001110

D.1100111000100110

39.數(shù)據(jù)字典是對(duì)數(shù)據(jù)定義信息的集合，它所定義的對(duì)象都包含于（）。

A.數(shù)據(jù)流圖B.軟件結(jié)構(gòu)C.程序框圖D.方框圖

40.在質(zhì)量管理體系認(rèn)證中，認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)申請(qǐng)單位的質(zhì)量管理體系審核是

質(zhì)量管理體系認(rèn)證的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其基本的工作程序是（）①文件審核

②現(xiàn)場(chǎng)審核③機(jī)構(gòu)設(shè)置④批準(zhǔn)申請(qǐng)報(bào)告⑤提出審核報(bào)告

A.①②B.①②③④C.①②⑤D.①③④

4LBSP方法利用許多U/C矩陣表示各種聯(lián)系，其中最常用的是（）o

A.過程機(jī)構(gòu)組織B.過程資源C.過程數(shù)據(jù)類D.過程系統(tǒng)

42.第一個(gè)國家專門檔案館是（）。

A.國家地質(zhì)資料館B.國家測(cè)繪資料館C.國家氣象館D.國家電影資料

館

43.企業(yè)信息工作的技術(shù)模型劃分為若干層次，而最基礎(chǔ)的兩層則是建立

企業(yè)模型和進(jìn)行（）o

A.開發(fā)人員管理規(guī)劃B.信息資源戰(zhàn)略規(guī)劃C.預(yù)見D.管理部門

44.對(duì)商業(yè)組織來說，績(jī)效目標(biāo)一般包括贏利水平、投資回報(bào)率、銷售收

入、市場(chǎng)占有率、新產(chǎn)品開發(fā)能力、顧客滿意度等，公共部門工作性質(zhì)

多樣化且不以贏利為主要目的，確定績(jī)效目標(biāo)應(yīng)遵循的基本原則是（）o

A.少投入原則B.過程性原則C.任務(wù)相關(guān)原則D.目稱性原則

45.用二維表結(jié)構(gòu)表示實(shí)體以及實(shí)體間聯(lián)系的數(shù)據(jù)模型稱為（）。

A.用二維表結(jié)構(gòu)表示實(shí)體以及實(shí)體間聯(lián)系的數(shù)據(jù)模型稱為0。B.網(wǎng)狀模

型C.層次模型D.關(guān)系模型E.面向?qū)ο竽Ｐ?/p>

二、多選題（15題）

46.巴納德認(rèn)為，正式組織的協(xié)作系統(tǒng)都包含三個(gè)基本要素，即（）。

A.必要的權(quán)威B.共同的目標(biāo)C.信息的溝通D.協(xié)作的意愿

47.公共管理的基本特點(diǎn)包括（）o

A.以公共組織為依托B.公共權(quán)力的運(yùn)用過程C.以公共利益的實(shí)現(xiàn)為

目標(biāo)D.具有獨(dú)占性

48.內(nèi)容型激勵(lì)理論包括（）理論。

A.需求層次B.激勵(lì)強(qiáng)化C.激勵(lì)需求D.雙因素

49.改革開放以來，我國事業(yè)單位管理制度改革主要集中在（）等方面。

A.管理體制改革B.人事制度的改革C.工資制度改革D.事業(yè)法人制度

的建立

50.企業(yè)事業(yè)單位文件材料概念的含義可以從（）幾個(gè)方面去理解

A.本質(zhì)屬性是信息記錄材料B.記錄的信息是原生信息C.信息記錄內(nèi)

容廣泛D.信息記錄方式多樣

51.在Excel中可以進(jìn)行隱藏操作，使其從視圖中消失的元素有（）o

A.單元格B.整行C.整列D.工作表E.工作簿

52.SWOT分析是最常用的內(nèi)外部環(huán)境綜合分析技術(shù)，它由機(jī)會(huì)、（）、

優(yōu)勢(shì)等部分構(gòu)成。

A.威脅B.風(fēng)險(xiǎn)C.缺陷D.劣勢(shì)

53.根據(jù)現(xiàn)代激勵(lì)理論，下列因素中真正能對(duì)組織員工產(chǎn)生激勵(lì)作用的是:

A.職業(yè)認(rèn)同B.職業(yè)保障C.工作的挑戰(zhàn)性D.工作條件

54.路由器的作用有（）。

A.異種網(wǎng)絡(luò)互連

B.子網(wǎng)間的速率適配

C.隔離網(wǎng)絡(luò)，防止網(wǎng)絡(luò)風(fēng)暴，指定訪問規(guī)則（防火墻）

D.子網(wǎng)協(xié)議轉(zhuǎn)換

E.路由（尋徑）：路由表建立、刷新、查找

55.檔案保管工作的物質(zhì)條件包括：（），檔案保護(hù)設(shè)備和包裝材料.

A.檔案庫房B.溫濕度設(shè)備C.消防設(shè)備D.檔案裝具

56.下列關(guān)于Word查找替換功能的敘述正確的是（）o

A.可以查找與替換無格式的文本

B.可以查找與替換特定格式的文本

C.可以查找與替換特殊字符和不可打印字符

D.可以使用通配符進(jìn)行模糊查找

E.只能在整個(gè)文檔范圍內(nèi)進(jìn)行查找與替換

57.結(jié)構(gòu)化生命周期法的系統(tǒng)分析階段的主要任務(wù)包括（）。

A.明確系統(tǒng)開發(fā)的請(qǐng)求B.對(duì)組織結(jié)構(gòu)與功能進(jìn)行分析C.將企業(yè)業(yè)務(wù)

流程與數(shù)據(jù)流程抽象化D.劃分子系統(tǒng)功能

58.我國檔案事業(yè)管理體制具體包括（）等內(nèi)容。

A.集中統(tǒng)一管理B.“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理”C.專業(yè)和科技檔案工作“條塊

結(jié)合”D.局館合一管理

59.Word安裝完畢第一次啟動(dòng)時(shí)，屏幕上的缺省工具欄是（）o

A.格式B.常用C.繪圖D.表格和邊框E.符號(hào)

60.可以用來形成檔案的記錄手段有（）。

A.文字B.圖形C.聲音D.視頻

三、判斷題（12題）

61.在行政管理中，只顧眼前效益，無視長(zhǎng)遠(yuǎn)效益，即便一時(shí)效益很好,

也不能算有效益。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

62.知識(shí)管理是21世紀(jì)的管理重心。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

63.領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)是追隨與服從。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

64.應(yīng)用服務(wù)器一般介于客戶端和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器之間，一方面向客戶端提

供多種業(yè)務(wù)服務(wù)，另一方面又根據(jù)應(yīng)用需求訪問數(shù)據(jù)庫服務(wù)器。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

65.確定目標(biāo)是計(jì)劃工作的起點(diǎn)。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

66.泰勒被稱為科學(xué)管理之父。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

67.不同的環(huán)境因素之間基本上是相互割裂的。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

68.馬克思主義認(rèn)為政府的基本職能有兩種，即組織職能和社會(huì)管理職能。

（）

A.正確B.錯(cuò)誤

69.檔案工作是黨和國家各項(xiàng)事業(yè)的重要組成部分,其根本目的是確保檔

案的完整與安全。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

70.檔案利用者可自行公布檔案館已開放的歷史檔案。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

71.采購是圖書館獲取文獻(xiàn)信息的主要方法。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

72.公司人力資源管理部門是協(xié)調(diào)企業(yè)最高管理層做好人力資源管理職

能的參謀，及協(xié)助與服務(wù)各部門主管履行人力資源管理工作的專家。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

參考答案

1.A政府管理運(yùn)行職能，是指按照管理運(yùn)行程序劃分的政府職能。其中，

計(jì)劃職能是指政府為完成某一時(shí)期內(nèi)的任務(wù)或某一項(xiàng)任務(wù)，制定戰(zhàn)略目

標(biāo)，確定實(shí)施步驟的管理過程。故本題答案選A。

2.D“文件”下拉菜單底部所顯示的文件名是最近被WORD處理的文件名o

3.C通?？刂七^程的步驟是：第一步，制定控制標(biāo)準(zhǔn)；第二步，衡量實(shí)

際工作；第三步，鑒定偏差并采取矯正措施。所以選C。

4.B行政執(zhí)行的手段包括：行政手段、法律手段、經(jīng)濟(jì)手段、教育手段。

故本題答案選B、

5.D國家直接服務(wù)是政府運(yùn)行的主體部分，是指政府通過預(yù)算形式直接

提供商品或服務(wù)。

6.B

7.A本題考查的是二叉樹的鏈?zhǔn)酱鎯?chǔ)。由于在有n個(gè)結(jié)點(diǎn)的二叉鏈表中，

值為空的鏈域的個(gè)數(shù)為n+1個(gè)，而總的鏈域?yàn)?n（在二叉樹中每個(gè)結(jié)點(diǎn)

頭2個(gè)鏈域）。所以，非空的鏈域的個(gè)數(shù)為2n-（n+1）=n-L

8.B網(wǎng)頁的默認(rèn)存儲(chǔ)格式是HTML。

9.A

10.A內(nèi)模式也稱存儲(chǔ)模式或數(shù)據(jù)庫模式,它是數(shù)據(jù)物理結(jié)構(gòu)和存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)

的描述，是數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)庫內(nèi)部的表示方式。

11.A

12.C外存中的信息首先要調(diào)入內(nèi)存，才能被CPU處理；操作系統(tǒng)是一

種很重要的系統(tǒng)軟件而不是應(yīng)用軟件：漢字編碼與ASCII碼顯然不一樣,

漢字編碼是兩字節(jié)的，而ASCII碼是單字節(jié)碼。

13.A(A)16=(10)10=(1010)2；(B)16=10

14.C按溝通的信息流向劃分，行政溝通可分為下行溝通、上行溝通和平

行溝通三種。

15.B數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)庫管理是決策支持系統(tǒng)的重要組成部分，是建立決策

支持系統(tǒng)的先決條件。

16.D

17.D數(shù)據(jù)是企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)的基礎(chǔ)。

18.C全面指導(dǎo)模塊劃分的最重要原則是模塊獨(dú)立性。做到模塊獨(dú)立就是

每個(gè)模塊完成一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的特定子功能，并且和其他模塊之間的關(guān)系

很簡(jiǎn)單。有效的模塊化(即具有獨(dú)立的模塊)的軟件比較容易開發(fā)出來；

獨(dú)立的模塊比較容易測(cè)試和維護(hù)。

19.B經(jīng)驗(yàn)學(xué)派認(rèn)為應(yīng)該從企業(yè)管理的實(shí)際出發(fā)，以大企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)為

主要研究對(duì)象，通過研究各種成功和失敗的管理案例，就可以了解怎樣

管理。

20.BBSP方法對(duì)面談結(jié)果要做的四件事分別是：回顧面談，使全體研究

人員及時(shí)獲悉所得到的結(jié)果；寫出總結(jié)，并應(yīng)用結(jié)構(gòu)化的格式，將打印

結(jié)果送往被訪者審閱；分析問題，利用問題分析表對(duì)問題進(jìn)行分析；修

正圖表、，在面談過程中對(duì)問題深入了解后，可能需要對(duì)已有圖表做出

修正。

21.B單擊文件菜單中的“關(guān)閉”只能關(guān)閉當(dāng)前文檔，而不能關(guān)閉Word,

其他三種方式都可以關(guān)閉Wordo

22.D一臺(tái)主機(jī)上連接若干終端設(shè)備,支持多個(gè)用戶同時(shí)使用的工作方式

為多用戶方式。

23.B不同的管理方式、管理手段具有不同的績(jī)效結(jié)果，同一種管理方式

在不同的社會(huì)歷史條件下所產(chǎn)生的管理效率也不盡相同，管理效率是選

擇管理方式的根本標(biāo)準(zhǔn)。所以選B。

24.B法約爾提出的一般管理原則與職能實(shí)際上奠定了以后在20世紀(jì)50

年代興起的管理過程研究的基本理論基礎(chǔ)，許多管理論著在某種程度上

可直接追溯到一般管理理論的研究。法約爾對(duì)現(xiàn)代管理學(xué)研究提出了總

框架，對(duì)管理內(nèi)涵的概括體現(xiàn)了全局性和戰(zhàn)略性的特點(diǎn)。直到現(xiàn)在，管

理學(xué)教材內(nèi)容安排在很大程度上都基本遵循他的理論構(gòu)架。本題正確答

案為B。

25.B“收藏夾”為用戶保存經(jīng)常使用的Web地址。

26.CCPU、內(nèi)存儲(chǔ)器和輔助存儲(chǔ)器這三者，運(yùn)行速度CPU最快，內(nèi)存

次之，輔助存儲(chǔ)器相對(duì)最慢。另外，CPU只能從內(nèi)存中讀取內(nèi)容，而不

能直接從輔助存儲(chǔ)器中讀取內(nèi)容。CPU從內(nèi)存中讀取內(nèi)容，存在著速度

不匹配的問題，為了解決這一問題，在CPU與內(nèi)存之間放置高速緩沖

存儲(chǔ)器（Cache）,它是由TTL器件組成，讀取時(shí)間快。

27.A在Word的編輯狀態(tài)，打開了一個(gè)文檔，進(jìn)行“保存”操作，該文檔

會(huì)被保存在原文件夾下，如果要將文檔保存在其他文件夾下，則應(yīng)進(jìn)行

“另存為”操作。

28.B幀中繼在數(shù)據(jù)鏈路層進(jìn)行交換的。

29.B管理是指一定組織中的管理者，通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職

能來協(xié)調(diào)以人為中心的組織資源與職能活動(dòng)，以有效實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定目標(biāo)

的過程。它是一種有目的的活動(dòng)，目的就是為了實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)。

30.D適才適用也叫人事相宜原則，指在人事管理工作中應(yīng)根據(jù)每個(gè)工作

人員的才能、特點(diǎn)、志向和具體資歷條件等安排其相應(yīng)的崗位和職務(wù),

使人事相宜，能位相稱。故本題答案選D。

3LC扁平式組織是指管理幅度較寬、管理層次較少的組織結(jié)構(gòu)形態(tài)。其

上層人員的管理幅度大，難以對(duì)下級(jí)進(jìn)行深入具體的指導(dǎo)和監(jiān)督。所以

答案選C。

32.C“服務(wù)精神”是公共行政管理的本質(zhì)和靈魂?！肮芾砭褪欠?wù)”“服務(wù)是

政府職能的必然選擇”。政府是公民間契約的產(chǎn)物，在本質(zhì)上是一種為

公民和社會(huì)共同利益服務(wù)的組織，服務(wù)是政府的首要職能。

33.B題干最后一句話應(yīng)改為“這就構(gòu)成了非正式組織”。

34.C績(jī)效評(píng)估是績(jī)效管理的核心環(huán)節(jié)。故本題答案選C。

35.B人物比較法的優(yōu)點(diǎn)是：（1）能夠有效地避免寬大化、中心化以及嚴(yán)

格化傾向。（2）設(shè)計(jì)和使用容易，成本很低。（3）比其他方法更能刺激

員工的工作積極性。所以選B。

36.C進(jìn)程的特性是動(dòng)態(tài)性，并發(fā)性，獨(dú)立性，異步性，交互性。

37.B數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)是指在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中引入數(shù)據(jù)庫之后的系統(tǒng)，一般由數(shù)

據(jù)庫、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理員和用戶構(gòu)成。

38.C(2)16=(0010)2；(6)16=(0110)2；(C)16=(1100)2；(E)

16=(1110)2o

39.A數(shù)據(jù)字典是關(guān)于數(shù)據(jù)的信息的集合,也就是對(duì)數(shù)據(jù)流圖中包含的所

有元素的定義的集合。

40.C

41.CBSP方法將過程和數(shù)據(jù)類兩者作為定義企業(yè)信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)的

基礎(chǔ)，具體做法是利用過程數(shù)據(jù)矩陣(也稱U/C矩陣)來表達(dá)兩者之間

的關(guān)系。矩陣中的行表示數(shù)據(jù)類，列表示過程，并以字母U(use)和C

(create)來表示過程對(duì)數(shù)據(jù)類的使用和產(chǎn)生。

42.A

43.BJMartin將企業(yè)信息工作的技術(shù)模型劃分為若干層次，而最基礎(chǔ)的

兩層則是建立企業(yè)模型和進(jìn)行信息資源戰(zhàn)略規(guī)劃。

44.C公共組織工作性質(zhì)多樣化且不以贏利為主要目的，績(jī)效目標(biāo)一般涉

及經(jīng)濟(jì)性、可得性、效率、服務(wù)質(zhì)量、社會(huì)效果和公眾的滿意程度等。

確定績(jī)效目標(biāo)應(yīng)遵循的基本原則包括：①任務(wù)相關(guān)性原則。指績(jī)效目標(biāo)

必須與工作任務(wù)或主要責(zé)任緊密相關(guān)。公共管理各部門承擔(dān)著不同的服

務(wù)職能，確定績(jī)效目標(biāo)必須以公眾任務(wù)和主要責(zé)任為基礎(chǔ)，切忌目標(biāo)的

雷同化。②目標(biāo)與使命相一致的原則。每個(gè)組織都負(fù)有自己的使命，績(jī)

效目標(biāo)是組織使命的具體化，因而必須與組織使命保持內(nèi)在的一致性。

③結(jié)果為本的原則?？?jī)效目標(biāo)的確定應(yīng)該圍繞工作的結(jié)果而不是投入或

過程。結(jié)果的衡量應(yīng)該注重所產(chǎn)生的客觀效果而不是直接產(chǎn)出。本題中

符合題意的是任務(wù)相關(guān)性原則。故本題答案選C。

45.C層次模型用樹型(層次)結(jié)構(gòu)表示實(shí)體類型以及實(shí)體間的聯(lián)系；網(wǎng)

狀模型是用網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)來表示；關(guān)系模型用表格形式結(jié)構(gòu)來表示；面向?qū)?/p>

象模型用類及繼承來表示。

46.BCD巴納德認(rèn)為，正式組織的協(xié)作系統(tǒng)都包含三個(gè)基本要素，即協(xié)

作的意愿、共同的目標(biāo)和信息的溝通。

47.ABCD公共管理是以公共組織為依托，運(yùn)用公共權(quán)力，為有效實(shí)現(xiàn)

公共利益而進(jìn)行的管理活動(dòng)。公共管理具有五大基本特點(diǎn)是：（1）公共

管理以公共利益的實(shí)現(xiàn)為目標(biāo)；（2）公共管理以公共組織為依托；（3）

公共管理過程是公共權(quán)力的運(yùn)用過程；（4）公共管理具有獨(dú)占性；（5）

公共管理接受公眾監(jiān)督。所以選ABCD。

48.ACD內(nèi)容型激勵(lì)理論包括需求層次理論、激勵(lì)需求理論、雙因素理

論等。B選項(xiàng)不屬于內(nèi)容型激勵(lì)理論。

49.ABCD改革開放以來，我國事業(yè)單位管理制度改革主要集中在管理

體制改革、人事制度的改革、工資制度改革、社會(huì)保險(xiǎn)制度的建立、事

業(yè)法人制度的建立等方面。

50.ABCD

51.ABCDE在Excel中點(diǎn)擊“窗口”一＞“隱藏”操作可以看到所有的行、

列、單元格、工作表、工作薄都被隱藏。

52.ADSWOT分析是最常用的內(nèi)外部環(huán)境綜合分析技術(shù)。SWOT分析是

優(yōu)勢(shì)（Strengths）、劣勢(shì)（