2019中職電子商務(wù)技能賽項題庫-客戶服務(wù)賽卷-賽卷10-電腦（B卷）

試卷名稱試卷10-電腦（B卷）試卷背景背景資料：聯(lián)想集團(tuán)是1984年中國科學(xué)院計算技術(shù)研究所投資20萬元人民幣，由11名科技人員創(chuàng)辦，是中國的一家在信息產(chǎn)業(yè)內(nèi)多元化發(fā)展的大型企業(yè)集團(tuán)和富有創(chuàng)新性的國際化的科技公司。從1996年開始，聯(lián)想電腦銷量一直位居中國國內(nèi)市場首位；2005年，聯(lián)想集團(tuán)收購IBMPC（Personalcomputer，個人電腦）事業(yè)部；2013年，聯(lián)想電腦銷售量升居世界第一，成為全球最大的PC生產(chǎn)廠商。2014年10月，聯(lián)想集團(tuán)宣布了該公司已經(jīng)完成對摩托羅拉移動的收購。作為全球電腦市場的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，聯(lián)想從事開發(fā)、制造并銷售可靠的、安全易用的技術(shù)產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)，幫助全球客戶和合作伙伴取得成功。聯(lián)想公司主要生產(chǎn)臺式電腦、服務(wù)器、筆記本電腦、智能電視、打印機(jī)、掌上電腦、主板、手機(jī)、一體機(jī)電腦等商品。本店是聯(lián)想官方直營店鋪，所售商品均由聯(lián)想官方貨倉統(tǒng)一發(fā)貨，保證正品，支持專賣店驗貨。提供七天無理由退換以及1年的全國聯(lián)保，如有需要可直接申請或撥打官方熱線電話400-990-8888。產(chǎn)品種類聯(lián)想小新便攜式計算機(jī)【新品上市限量搶購】聯(lián)想小新142019英特爾酷睿i5輕薄本筆記本電腦(全新MX230獨顯/1T+256GSSD/8G)渣渣灰，全新MX230獨立顯卡/1T+256GSSD雙硬盤，促銷價￥5099.00。支持螞蟻花唄分期付款（最高可分24期，含手續(xù)費）。產(chǎn)品參數(shù)：產(chǎn)品名稱便攜式計算機(jī)品牌Lenovo/聯(lián)想操作系統(tǒng)windows10屏幕尺寸14英寸屏幕類型FHDIPS顯示屏屏幕分辨率1920x1080重量1.5kg(含)-2kg(不含)CPU英特爾酷睿i5-8265U顏色渣渣灰、仙女粉顯卡類型NVIDIAGeForceMX230顯存容量2G屏幕比例16:9產(chǎn)品賣點：全新第八代英特爾酷睿i5處理器，四核八線程，在保持功耗不變的同時，性能更上一層樓。借助新一代MX230顯卡，獲得快速流暢的高清照片和視頻編輯以及更加的游戲體驗，并擁有出色的電池續(xù)航能力。256GBNVMePCLe高速SSD，配合1TB大容量機(jī)械硬盤，速度與容量兼顧。頂置攝像頭配備物理開關(guān)，防止非法獲取隱私，保障安全。聯(lián)想AIO520C致美商務(wù)一體機(jī)【簡約典雅設(shè)計】聯(lián)想AIO520C致美商務(wù)一體機(jī)臺式機(jī)電腦23.8英寸(i5-8400T/硬盤可選/配無線鍵鼠/三年上門),促銷價￥4999.00-5799.00。支持螞蟻花唄分期付款（最高可分24期，含手續(xù)費）。詳情請咨詢客服。產(chǎn)品參數(shù)：產(chǎn)品名稱微型計算機(jī)品牌Lenovo/聯(lián)想操作系統(tǒng)Windows10屏幕規(guī)格23.8英寸（對角線）內(nèi)存容量8GB（可擴(kuò)展）屏幕分辨率1920*1080顯示比例寬屏16:10CPUIntel酷睿i5-8400T六核處理器顏色黑白雙色顯示器類型LCD液晶-寬屏鍵鼠標(biāo)配無線鍵鼠顯示屏2GBGDDR5獨立顯卡/集顯可選產(chǎn)品賣點：英特爾第八代桌面級T系列處理器，性能強(qiáng)勁，滿足多方面應(yīng)用需求，辦公體驗，拒絕卡頓，創(chuàng)作效率，大幅提升。突破邊框的限制，帶來更加的視覺體驗和視覺沉浸感，屏幕色彩顯示豐富細(xì)膩，杜絕色差，辦公更得心應(yīng)手。立體幾何式設(shè)計實心鋼支架，兼顧輕盈的感受和穩(wěn)固的體驗，釋放更大的桌面空間，可單手調(diào)節(jié)屏幕角度！雙USB3.1Gen2接口，傳輸速度可達(dá)10Gbps，三合一讀卡器快速導(dǎo)入影視作品，機(jī)身底部雙揚聲器經(jīng)過杜比音效認(rèn)證，給你專業(yè)音響效果。聯(lián)想Miix520平板電腦Lenovo/聯(lián)想Miix520二合一筆記本電腦12.2英寸觸屏手寫平板電腦藍(lán)牙手寫筆便攜長續(xù)航超極本輕薄本學(xué)生本。促銷價￥5498.00-11999.00。支持螞蟻花唄分期付款（最高可分24期，含手續(xù)費）?，F(xiàn)在下單即送1049天貓積分。產(chǎn)品參數(shù)：產(chǎn)品名稱平板電腦屏幕分辨率1920x1200是否觸摸屏觸摸屏CPUi3/i5/i7屏幕類型FHDIPS顯示屏尺寸12.2英寸內(nèi)存容量4GB/8GB/16GB厚度10.0mm以下凈重1kg以下產(chǎn)品賣點：智能開合二合一筆記本，集筆記本和平板之長，靈活切換對應(yīng)模式，各場景應(yīng)用更高效。輕薄便捷，專為移動辦公而生，鉑金噴漆鋁鎂合金外殼，搭配精致表鏈?zhǔn)睫D(zhuǎn)軸，盡顯高貴品質(zhì)。最高搭配全新第八代英特爾酷睿處理器，標(biāo)準(zhǔn)15W移動版，四核心八線程，性能強(qiáng)勁，滿足各方面需求。聯(lián)想臺式機(jī)電腦【小機(jī)箱省地兒】聯(lián)想臺式機(jī)電腦聯(lián)想天逸510S英特爾酷睿i3/i5/G4900小機(jī)箱19.5英寸顯示器家用辦公采購，促銷價￥2999.00-4799.00。支持螞蟻花唄分期付款（最高可分24期，含手續(xù)費）。產(chǎn)品參數(shù)：產(chǎn)品名稱聯(lián)想臺式機(jī)品牌Lenovo/聯(lián)想屏幕大小19.5/21.5/23英寸顯卡類型默認(rèn)集成顯卡（獨立顯卡下單注明）CPU英特爾處理器G4900/i3-8100/i5-8400可選顯存容量共享系統(tǒng)內(nèi)存操作系統(tǒng)Windows10內(nèi)存4G/8GDDR4內(nèi)存顏色黑色產(chǎn)品賣點：精致商務(wù)，高效辦公，7.4L小巧機(jī)身，高效滿足商務(wù)需求。80萬小時穩(wěn)定性測試，確保長時間開機(jī)運行下依然穩(wěn)定。3年有限保修和3年上門服務(wù)。聯(lián)想拯救者游戲本【店鋪爆款】Lenovo聯(lián)想拯救者Y7000英特爾酷睿i5游戲本筆記本電腦GTX1050Ti吃雞512G固態(tài)游戲本價格￥6299.00。支持螞蟻花唄分期付款（最高可分24期，含手續(xù)費）。產(chǎn)品參數(shù)：產(chǎn)品名稱聯(lián)想游戲本尺寸15.6英寸顯存容量4GCPU英特爾酷睿i5-8300H操作系統(tǒng)windows10屏幕調(diào)節(jié)角度180度分辨率1920x1080屏幕比例16:9厚度20.0mm及以上產(chǎn)品賣點：第八代智能英特爾酷睿i5處理器，強(qiáng)者之心，游刃有余。TSI雙風(fēng)扇散熱系統(tǒng)，更強(qiáng)熱管，更大散熱面積，更高風(fēng)量雙風(fēng)扇，更低噪音。店鋪服務(wù)關(guān)于商品商品上架前均由專業(yè)攝影師拍攝，拍攝內(nèi)容包括：室內(nèi)拍攝、細(xì)節(jié)拍攝，全方位給客戶展示我們的商品，讓客戶看得更清，了解得更詳細(xì)，買得更放心。但產(chǎn)品因拍攝角度、拍攝光線、顯示器不同等各種客觀因素造成的色差是難免的，聯(lián)想公司相關(guān)工作人員會盡量減少產(chǎn)品色差，但仍請顧客以實物為準(zhǔn)。關(guān)于發(fā)票我們將提供普通發(fā)票，可用于報銷、證明保修資格以及申請維修。該發(fā)票在產(chǎn)品發(fā)貨后單獨郵寄到訂單上的地址。如需修改發(fā)票抬頭，請先與客服溝通確認(rèn)是否允許更改。收到發(fā)票后，如發(fā)現(xiàn)發(fā)票抬頭，內(nèi)容或金額等，與下訂單時或者要求重開時所填寫的內(nèi)容不符，請先與客服聯(lián)系確認(rèn)后，并將原始發(fā)票郵寄回聯(lián)想公司才予以重開。如因客戶方面的問題需要重開發(fā)票，需要自費寄回。補(bǔ)開或重開發(fā)票僅限一次，期限為訂單發(fā)貨后90天以內(nèi)，聯(lián)想將在原始發(fā)票收回后，4周內(nèi)開出新發(fā)票。關(guān)于快遞聯(lián)想和順豐/EMS成立了合作專線，均和聯(lián)想簽訂過協(xié)議，走聯(lián)想專線物流，我們不支持指定快遞，系統(tǒng)會根據(jù)地址匹配到最優(yōu)方案。由指定的送貨員在周一至周日的營業(yè)時間內(nèi)送貨。所有交貨均需簽名。訂單在產(chǎn)品有貨時裝運，并可能會導(dǎo)致多次送貨。如果送貨不成，會給您留下一張名片，通知您聯(lián)系送貨員以安排一個更為方便的送貨日期。為了您的便利，您可能更愿意將您的訂單送至您的辦公地址。請注意，如果您如此決定，貨物可能由收發(fā)部門接收。為安全起見，不允許送貨至郵箱，為核驗之目的，運送地址的接收方須向我們指定的承運人提供買方或者訂單所列接受方的身份證明。關(guān)于退換聯(lián)想遵守中國三包規(guī)定，為聯(lián)想官方旗艦店消費者提供7天的退貨服務(wù)。收到商品的7天內(nèi)（要求無人為損壞或缺失）是支持免費退貨的（激活使用不影響哦）。聯(lián)想官方旗艦店提示您：在收到商品后，請第一時間仔細(xì)檢查產(chǎn)品的外觀，顏色和配置符合需求，如果發(fā)現(xiàn)任何疑問，請馬上聯(lián)系在線客服人員，等待聯(lián)想免費上門將商品取回。您無需自行寄回，也無需選選擇運費險。我們收到退件后，經(jīng)過相關(guān)部門核實無誤，可以為您辦理退換貨。如果我們接受您退回的產(chǎn)品，我們將向您返還您的購買價格中的現(xiàn)金部分，即除去天貓積分，天貓點券及集分寶抵扣價格部分。售后服務(wù)我們所出售的所有聯(lián)想品牌產(chǎn)品為你提供7天無理由退換貨以及1年的全國聯(lián)保，如有需要可直接申請哦。如簽收超過7天，可以憑發(fā)票在你當(dāng)?shù)氐穆?lián)想授權(quán)維修商（實體店）就近保修。常見問題解答：1.Q：您好！在嗎？我要找售后！A：親，在的。請稍等，現(xiàn)在即將為您轉(zhuǎn)接售后。2.Q：把你們的售后電話給我，我有問題要問！A：聯(lián)想官方熱線電話400-990-8888。3.Q：為什么回復(fù)的這么慢！A：親，不好意思。讓您久等了。由于目前咨詢量較大，請您先描述一下問題，我們會盡快為您解答。4.Q：為什么我拍下的訂單都好幾天了還不發(fā)貨？A：親，本店所售商品在付款后三天內(nèi)發(fā)出，我們會盡快為您安排發(fā)貨的。請您靜心等待。5.Q：為什么我的快遞一直沒有物流更新？A：親，不好意思，給您添麻煩了！我們剛才查詢了一下，您的物流信息正常，請您耐心等待一下，稍后會有新的物流狀態(tài)更新！6.Q：您好，我已經(jīng)拍下了。但是我地址填錯了，現(xiàn)在還沒發(fā)貨可以更改收貨地址嗎？A：親，可以的。在我發(fā)給您的核對地址對話框里可以選擇修改地址。7.Q：您好，我的快遞已經(jīng)發(fā)貨了，但是我發(fā)現(xiàn)地址填錯了，還可以修改嗎？A：親，不可以的?？爝f已經(jīng)發(fā)出已經(jīng)無法修改了。您可以等到快遞派送時選擇拒簽，或者可以自行聯(lián)系快遞員進(jìn)行收貨地址的更改。8.Q：您好，我已經(jīng)把要退的商品退回了，請問什么時候可以退款？A：親，我們先確認(rèn)收貨，檢查無誤后可以為您進(jìn)行退款。退款到賬時間是根據(jù)您的付款方式?jīng)Q定的。最晚2-7天內(nèi)可以收到退款。9.Q：您好，我剛拍下的商品，不想要了。什么時候可以把錢退回來？A：親，您好。我們同意您的退款之后，退款會按照您的支付渠道原路退回。請您耐心等待！10.Q：我剛才下單后沒來得及付款，為什么訂單自己關(guān)閉了？A：親，所有在本店銷售的商品，請在拍下后15分鐘內(nèi)完成支付。逾期，您的訂單將被關(guān)閉。11.Q：為什么我收到的貨和圖片上的顏色差距那么大！A：產(chǎn)品因拍攝角度，拍攝光線，顯示器不同等各種客觀因素造成的色差是難免的，聯(lián)想公司相關(guān)工作人員會盡量減少產(chǎn)品色差，但仍請顧客以實物為準(zhǔn)。12.Q：我的發(fā)票抬頭填錯了（個人原因），可以重新開發(fā)票嗎？A：親，可以的。請您先把原發(fā)票寄回聯(lián)想公司，由于是您個人原因開錯發(fā)票，請自費寄回。13.Q：我的發(fā)票抬頭填錯了（公司原因），請重新給我開一張發(fā)票！A：親，不好意思，給您添麻煩了。經(jīng)查實，確實是我們的失誤，請您將原始發(fā)票郵寄回聯(lián)想公司，并墊付寄回郵費。屆時，我們將新的發(fā)票和運費一起給您！14.Q：我已經(jīng)收到貨了，但是不是我想要的顏色，我要退貨退款！A：親，可以的。聯(lián)想官方旗艦店為消費者提供7天的退貨服務(wù)。15.Q：您好！我想咨詢一下如果我要退貨的話，退款是全部返還的嗎？A：親，如果我們接受您退回的產(chǎn)品，我們將向您返還您購買價格中的現(xiàn)金部分，即除去天貓積分、天貓點券及集分寶抵扣價格部分。16.Q：您好！我收到貨了，發(fā)現(xiàn)不是我想要的，我要退貨，誰來承擔(dān)運費？A：聯(lián)想遵守中國三包規(guī)定，為聯(lián)想官方旗艦店消費者提供7天的退貨服務(wù)。收到商品的7天內(nèi)（要求無人為損壞或缺失）是支持免費退貨的（激活使用不影響哦）。17.Q：您好，我收到貨發(fā)現(xiàn)屏幕有刮花現(xiàn)象，你們不會是假貨吧！A：親，本店是聯(lián)想官方直營店鋪，所售商品均由聯(lián)想官方貨倉統(tǒng)一發(fā)貨，保證正品，支持專柜驗貨！18.Q：您好！我收到貨了，激活之后試用了一下，發(fā)現(xiàn)會出現(xiàn)綠色條紋，我要退貨！A：聯(lián)想遵守中國三包規(guī)定，為聯(lián)想官方旗艦店消費者提供7天的退貨服務(wù)。收到商品的7天內(nèi)（要求無人為損壞或缺失）是支持免費退貨的（激活使用不影響哦）。19.Q：質(zhì)量問題，退貨誰承擔(dān)運費？A：親，本店承擔(dān)運費。請等待聯(lián)想免費上門將商品取回。我們收到退件后，經(jīng)過相關(guān)部門核實無誤，可以為您辦理退貨。20.Q：您好！我用了一個月之后，電腦總是沒有聲音，你們有保修嗎？A：親，本店所售所有聯(lián)想品牌產(chǎn)品為您提供7天無理由退換貨以及1年的全國聯(lián)保，您可以憑發(fā)票在你當(dāng)?shù)氐穆?lián)想授權(quán)維修商（實體店）就近保修。21.Q：您好！我的發(fā)票丟了，現(xiàn)在無法保修?？梢匝a(bǔ)開一張嗎？A：親，補(bǔ)開或重開發(fā)票僅限一次，期限為訂單發(fā)貨后90天以內(nèi)，聯(lián)想將在原始發(fā)票收回后，4周內(nèi)開出新發(fā)票。22.Q：我明明備注了發(fā)順豐快遞，為什么你們發(fā)了EMS！A：親，聯(lián)想和順豐/EMS成立了合作專線，均和聯(lián)想簽訂過協(xié)議，走聯(lián)想專線物流，我們不支持指定快遞，系統(tǒng)會根據(jù)地址匹配到最優(yōu)方案。23.Q：我收到拍下的商品了，為什么沒有發(fā)票？A：親，發(fā)票在產(chǎn)品發(fā)貨后單獨郵寄到訂單上的地址。請您耐心等待。24.Q：為什么我拍下了這么長時間還沒發(fā)貨（非現(xiàn)貨商品）？A：親，本店非現(xiàn)貨商品在您的訂單頁面有承諾發(fā)貨時間，還請您耐心等待。25.Q：為什么我拍下了這么久還沒發(fā)貨（現(xiàn)貨商品）？A：親，本店現(xiàn)貨商品在付款后三天內(nèi)發(fā)出，請您耐心等待。26.Q：我買的聯(lián)想小新便攜式計算機(jī)已經(jīng)收到貨了，為什么發(fā)票的金額和店鋪中展示的商品價格不一樣？A：親，發(fā)票金額為訂單實付款金額，不包含優(yōu)惠券、天貓積分、紅包、集分寶等沖抵金額。27.Q：聯(lián)想小新便攜式計算機(jī)的發(fā)票可以開電子發(fā)票嗎？A：親，不可以。本店提供普通發(fā)票，可用于報銷、證明保修資格以及申請保修。該發(fā)票在產(chǎn)品發(fā)貨后將單獨郵寄到訂單上的地址。28.Q：我買的聯(lián)想AIO520C致美商務(wù)一體機(jī)已經(jīng)收到了，怎么開機(jī)？A：親，聯(lián)想AIO520C致美商務(wù)一體機(jī)右上角的指紋鍵兼任開機(jī)按鈕，是可以按的。29.Q：聯(lián)想AIO520C致美商務(wù)一體機(jī)的機(jī)身沒覺得有多好啊。A：親，聯(lián)想AIO520C致美商務(wù)一體機(jī)立體幾何式設(shè)計實心鋼支架，兼顧輕盈的感受和穩(wěn)固的體驗，釋放更大的桌面空間。30.Q：我購買了一臺聯(lián)想小新和一臺聯(lián)想AIO520C，為什么現(xiàn)在只收到了聯(lián)想小新？A：親，為了盡快讓您收到心儀的寶貝，對您的訂單進(jìn)行了拆單發(fā)貨，請您耐心等待！我們會盡快為您送達(dá)！31.Q：你們不是說這款聯(lián)想Miix520平板電腦下單會送天貓積分嗎，什么時候給？A：親，當(dāng)您確認(rèn)收貨后，天貓交易積分會打到您的賬號中，積分由系統(tǒng)自動發(fā)放，可能會有幾分鐘的延時，還請您耐心等待！32.Q：為什么我收到的聯(lián)想Miix520平板電腦實際可用的存儲空間比頁面描述的要少？A：親，由于電腦出廠后聯(lián)想Miix520平板電腦需要安裝操作系統(tǒng)及APP才能使用，故實際可用空間小于頁面描述，并會因許多因素而可能有所差異。33.Q：為什么我購買的聯(lián)想Miix520平板電腦已經(jīng)申請退款了，你們還是發(fā)貨了？A：親，目前發(fā)貨系統(tǒng)只能分配，如果您申請退款后，訂單還是正常發(fā)出，請您務(wù)必拒收，咱們也是會盡快嘗試攔截，召回的，如果被簽收，則無法及時攔截召回退回倉庫，無法為您辦理退款，所以請務(wù)必拒收，若收件人非本人，請及時告知收件人拒收。34.Q：聯(lián)想Miix520平板電腦我收到后發(fā)現(xiàn)了破損，已經(jīng)給你們寄回去了，為什么你們拒收！A：親，收貨過程中，若您未按要求寄回或未進(jìn)行必要操作，我們有權(quán)拒收商品，且產(chǎn)生的物流費用需要您自行承擔(dān)。所以請您務(wù)必按照客服指示操作。35.Q：發(fā)票我已經(jīng)收到了，怎么查詢真?zhèn)?？A：親，您可以使用發(fā)票代碼、發(fā)票號碼、校驗碼到國家稅務(wù)總局全國增值稅發(fā)票查驗平臺進(jìn)行查詢。36.Q：您好，我收到聯(lián)想Miix520平板電腦了，但是我發(fā)現(xiàn)拍錯了款式，可以退貨重拍嗎？A：親，可以的。聯(lián)想遵守中國三包規(guī)定，為聯(lián)想官方旗艦店消費者提供7天的退貨服務(wù)。收到商品的7天內(nèi)（要求無人為損壞或缺失）是支持免費退貨的（激活使用不影響哦）。37.Q：我拍下的聯(lián)想AIO520C致美商務(wù)一體機(jī)選的白色款，你們怎么給我發(fā)成了黑色的！A：親，不好意思。發(fā)錯顏色是我們的失誤，這邊麻煩您申請一下退換貨，等待聯(lián)想免費上門將商品取回。我們收到退件后，經(jīng)過相關(guān)部門核實無誤，可以為您辦理退換貨。38.Q：我買的聯(lián)想AIO520C致美商務(wù)一體機(jī)音響效果不錯，里面是專業(yè)的音箱嗎？A：親，聯(lián)想AIO520C機(jī)身底部雙揚聲器經(jīng)過杜比音效認(rèn)證，給你專業(yè)音響效果哦。39.Q：你們店不是花唄分期付款可以免息嗎，為什么我拍下的聯(lián)想AIO520C分期拍下有手續(xù)費??？A：親，不好意思，您稍等一下，我這邊馬上幫您查看。40.Q：我拍的聯(lián)想臺式機(jī)電腦有沒有組裝的視頻鏈接啊，我想看一下？A：親，好的，我這邊馬上給你發(fā)視頻鏈接，您注意查收。41.Q：我看到我的快遞已經(jīng)到我的所在地了，為什么還沒開始配送？A：親，請不要著急?？爝f到了之后還需要一段時間分發(fā)到快遞員手中，請您耐心等待快遞員與您聯(lián)系。42.Q：我剛收到貨，你們就降價了，我可以申請補(bǔ)差價嗎？A：親，可以的。自拍下之日起，七天之內(nèi)出現(xiàn)差價，我們都可以退回差價。43.Q：聯(lián)想臺式機(jī)電腦我之前申請了退款，現(xiàn)在又不想退了，從哪里取消申請退款？A：親，請稍等。我們?nèi)∠耐丝钌暾堉?，您可以選擇超時不響應(yīng)等待系統(tǒng)自動關(guān)閉退款申請。44.Q：收到了聯(lián)想臺式機(jī)電腦，但是偶爾會出現(xiàn)死機(jī)，怎么辦？A：親，我們承擔(dān)運費，您寄回我們換一件新的給您，這次會讓倉庫質(zhì)檢同事更加認(rèn)真的檢查好再發(fā)出給您，這次對您造成了不愉快的體驗我們感到很抱歉，也請您給我們一個改進(jìn)的機(jī)會。45.Q：我已經(jīng)申請了退款，退款后錢到哪里去了？A：親，退款會按照您的支付渠道原路返回的。您可以在我的訂單---查看退款詳情里查詢到錢款動向。46.Q：我買的聯(lián)想拯救者游戲本已經(jīng)到了，玩大型的網(wǎng)絡(luò)游戲怎么有點卡？A：親，聯(lián)想拯救者游戲本采用的是第八代智能英特爾酷睿i5處理器，完全可以體驗大型的網(wǎng)絡(luò)游戲，您可以檢查一下網(wǎng)絡(luò)是否正常，如有質(zhì)量問題，你可以申請退貨哦。47.Q：我買的聯(lián)想臺式機(jī)電腦到貨了，怎么沒有鼠標(biāo)??？A：親，不好意思，我這邊馬上給您補(bǔ)發(fā)，給您帶來的不便請您諒解。48.Q：我買的聯(lián)想拯救者游戲本感覺屏幕畫質(zhì)不是很高清，請問是多大的分辨率？A：親，聯(lián)想拯救者游戲本的分辨率為1920x1080，是非常高清的。49.Q：我買的聯(lián)想拯救者游戲本可以連續(xù)十幾個小時玩游戲嗎，散熱有保證嗎？A：親，聯(lián)想拯救者游戲本采用TSI雙風(fēng)扇散熱系統(tǒng)，更強(qiáng)熱管，更大散熱面積，更高風(fēng)量雙風(fēng)扇，您可以盡情玩游戲，但要注意身體，不可貪玩哦。50.Q：我買的聯(lián)想Miix520平板電腦收到了，有一個角發(fā)現(xiàn)有破損，請問應(yīng)該怎么辦?A：親，非常抱歉，我們會給您重新發(fā)貨，請等待聯(lián)想免費上門將商品取回，我們承擔(dān)來回一切費用，給您帶來的不便深表歉意?？蛻舴?wù)問題@買家1您好！在嗎？我要找售后！親，在的。請稍等，現(xiàn)在即將為您轉(zhuǎn)接售后。售后1.00為什么回復(fù)的這么慢！親，不好意思。讓您久等了。由于目前咨詢量較大，請您先描述一下問題，我們會盡快為您解答。售后1.00為什么我拍下的訂單都好幾天了還不發(fā)貨？親，本店所售商品在付款后三天內(nèi)發(fā)出，我們會盡快為您安排發(fā)貨的。請您靜心等待。售后1.00您好！我收到貨了，發(fā)現(xiàn)不是我想要的，我要退貨，誰來承擔(dān)運費？聯(lián)想遵守中國三包規(guī)定，為聯(lián)想官方旗艦店消費者提供7天的退貨服務(wù)。收到商品的7天內(nèi)（要求無人為損壞或缺失）是支持免費退貨的（激活使用不影響哦）。售后1.00@買家2把你們的售后電話給我，我有問題要問！聯(lián)想官方熱線電話400-990-8888。售后1.00我的發(fā)票抬頭填錯了（個人原因），可以重新開發(fā)票嗎？親，可以的。請您先把原發(fā)票寄回聯(lián)想公司，由于是您個人原因開錯發(fā)票，請自費寄回。售后1.00您好，我已經(jīng)拍下了。但是我地址填錯了，現(xiàn)在還沒發(fā)貨可以更改收貨地址嗎？親，可以的。在我發(fā)給您的核對地址對話框里可以選擇修改地址。售后1.00為什么我收到的貨和圖片上的顏色差距那么大！產(chǎn)品因拍攝角度，拍攝光線，顯示器不同等各種客觀因素造成的色差是難免的，聯(lián)想公司相關(guān)工作人員會盡量減少產(chǎn)品色差，但仍請顧客以實物為準(zhǔn)。售后1.00@買家3為什么我拍下了這么久還沒發(fā)貨（現(xiàn)貨商品）？親，本店現(xiàn)貨商品在付款后三天內(nèi)發(fā)出，請您耐心等待。售后1.00我收到拍下的商品了，為什么沒有發(fā)票？親，發(fā)票在產(chǎn)品發(fā)貨后單獨郵寄到訂單上的地址。請您耐心等待。售后1.00我已經(jīng)收到貨了，但是不是我想要的顏色，我要退貨退款！親，可以的。聯(lián)想官方旗艦店為消費者提供7天的退貨服務(wù)。售后1.00您好！我想咨詢一下如果我要退貨的話，退款是全部返還的嗎？親，如果我們接受您退回的產(chǎn)品，我們將向您返還您購買價格中的現(xiàn)金部分，即除去天貓積分、天貓點券及集分寶抵扣價格部分。售后1.00@買家4把你們的售后電話給我，我有問題要問！聯(lián)想官方熱線電話400-990-8888。售后1.00為什么我的快遞一直沒有物流更新？親，不好意思，給您添麻煩了！我們剛才查詢了一下，您的物流信息正常，請您耐心等待一下，稍后會有新的物流狀態(tài)更新！售后1.00您好！我收到貨了，激活之后試用了一下，發(fā)現(xiàn)會出現(xiàn)綠色條紋，我要退貨！聯(lián)想遵守中國三包規(guī)定，為聯(lián)想官方旗艦店消費者提供7天的退貨服務(wù)。收到商品的7天內(nèi)（要求無人為損壞或缺失）是支持免費退貨的（激活使用不影響哦）。售后1.00質(zhì)量問題，退貨誰承擔(dān)運費？親，本店承擔(dān)運費。請等待聯(lián)想免費上門將商品取回。我們收到退件后，經(jīng)過相關(guān)部門核實無誤，可以為您辦理退貨。售后1.00@買家5您好！在嗎？我要找售后！親，在的。請稍等，現(xiàn)在即將為您轉(zhuǎn)接售后。售后1.00為什么我拍下了這么長時間還沒發(fā)貨（非現(xiàn)貨商品）？親，本店非現(xiàn)貨商品在您的訂單頁面有承諾發(fā)貨時間，還請您耐心等待。售后1.00我已經(jīng)收到貨了，但是不是我想要的顏色，我要退貨退款！親，可以的。聯(lián)想官方旗艦店為消費者提供7天的退貨服務(wù)。售后1.00您好，我已經(jīng)把要退的商品退回了，請問什么時候可以退款？親，我們先確認(rèn)收貨，檢查無誤后可以為您進(jìn)行退款。退款到賬時間是根據(jù)您的付款方式?jīng)Q定的。最晚2-7天內(nèi)可以收到退款。售后1.00@買家6您好！我想咨詢一下如果我要退貨的話，退款是全部返還的嗎？親，如果我們接受您退回的產(chǎn)品，我們將向您返還您購買價格中的現(xiàn)金部分，即除去天貓積分、天貓點券及集分寶抵扣價格部分。售后1.00您好，我剛拍下的商品，不想要了。什么時候可以把錢退回來？親，您好。我們同意您的退款之后，退款會按照您的支付渠道原路退回。請您耐心等待！售后1.00聯(lián)想臺式機(jī)電腦我之前申請了退款，現(xiàn)在又不想退了，從哪里取消申請退款？親，請稍等。我們?nèi)∠耐丝钌暾堉?，您可以選擇超時不響應(yīng)等待系統(tǒng)自動關(guān)閉退款申請。售后1.00我買的聯(lián)想Miix520平板電腦收到了，有一個角發(fā)現(xiàn)有破損，請問應(yīng)該怎么辦?親，非常抱歉，我們會給您重新發(fā)貨，請等待聯(lián)想免費上門將商品取回，我們承擔(dān)來回一切費用，給您帶來的不便深表歉意。售后1.00@買家7為什么回復(fù)的這么慢！親，不好意思。讓您久等了。由于目前咨詢量較大，請您先描述一下問題，我們會盡快為您解答。售后1.00為什么我的快遞一直沒有物流更新？親，不好意思，給您添麻煩了！我們剛才查詢了一下，您的物流信息正常，請您耐心等待一下，稍后會有新的物流狀態(tài)更新！售后1.00我的發(fā)票抬頭填錯了（個人原因），可以重新開發(fā)票嗎？親，可以的。請您先把原發(fā)票寄回聯(lián)想公司，由于是您個人原因開錯發(fā)票，請自費寄回。售后1.00您好，我的快遞已經(jīng)發(fā)貨了，但是我發(fā)現(xiàn)地址填錯了，還可以修改嗎？親，不可以的。快遞已經(jīng)發(fā)出已經(jīng)無法修改了。您可以等到快遞派送時選擇拒簽，或者可以自行聯(lián)系快遞員進(jìn)行收貨地址的更改。售后1.00@買家8為什么我拍下的訂單都好幾天了還不發(fā)貨？親，本店所售商品在付款后三天內(nèi)發(fā)出，我們會盡快為您安排發(fā)貨的。請您靜心等待。售后1.00我的發(fā)票抬頭填錯了（公司原因），請重新給我開一張發(fā)票！親，不好意思，給您添麻煩了。經(jīng)查實，確實是我們的失誤，請您將原始發(fā)票郵寄回聯(lián)想公司，并墊付寄回郵費。屆時，我們將新的發(fā)票和運費一起給您！售后1.00您好，我已經(jīng)拍下了。但是我地址填錯了，現(xiàn)在還沒發(fā)貨可以更改收貨地址嗎？親，可以的。在我發(fā)給您的核對地址對話框里可以選擇修改地址。售后1.00您好，我已經(jīng)把要退的商品退回了，請問什么時候可以退款？親，我們先確認(rèn)收貨，檢查無誤后可以為您進(jìn)行退款。退款到賬時間是根據(jù)您的付款方式?jīng)Q定的。最晚2-7天內(nèi)可以收到退款。售后1.00@買家9我剛才下單后沒來得及付款，為什么訂單自己關(guān)閉了？親，所有在本店銷售的商品，請在拍下后15分鐘內(nèi)完成支付。逾期，您的訂單將被關(guān)閉。售后1.00我的發(fā)票抬頭填錯了（公司原因），請重新給我開一張發(fā)票！親，不好意思，給您添麻煩了。經(jīng)查實，確實是我們的失誤，請您將原始發(fā)票郵寄回聯(lián)想公司，并墊付寄回郵費。屆時，我們將新的發(fā)票和運費一起給您！售后1.00為什么我收到的貨和圖片上的顏色差距那么大！產(chǎn)品因拍攝角度，拍攝光線，顯示器不同等各種客觀因素造成的色差是難免的，聯(lián)想公司相關(guān)工作人員會盡量減少產(chǎn)品色差，但仍請顧客以實物為準(zhǔn)。售后1.00您好，我剛拍下的商品，不想要了。什么時候可以把錢退回來？親，您好。我們同意您的退款之后，退款會按照您的支付渠道原路退回。請您耐心等待！售后1.00@買家10我明明備注了發(fā)順豐快遞，為什么你們發(fā)了EMS！親，聯(lián)想和順豐/EMS成立了合作專線，均和聯(lián)想簽訂過協(xié)議，走聯(lián)想專線物流，我們不支持指定快遞，系統(tǒng)會根據(jù)地址匹配到最優(yōu)方案。售后1.00我收到拍下的商品了，為什么沒有發(fā)票？親，發(fā)票在產(chǎn)品發(fā)貨后單獨郵寄到訂單上的地址。請您耐心等待。售后1.00您好，我收到貨發(fā)現(xiàn)屏幕有刮花現(xiàn)象，你們不會是假貨吧！親，本店是聯(lián)想官方直營店鋪，所售商品均由聯(lián)想官方貨倉統(tǒng)一發(fā)貨，保證正品，支持專柜驗貨！售后1.00質(zhì)量問題，退貨誰承擔(dān)運費？親，本店承擔(dān)運費。請等待聯(lián)想免費上門將商品取回。我們收到退件后，經(jīng)過相關(guān)部門核實無誤，可以為您辦理退貨。售后1.00@買家11聯(lián)想臺式機(jī)電腦我之前申請了退款，現(xiàn)在又不想退了，從哪里取消申請退款？親，請稍等。我們?nèi)∠耐丝钌暾堉螅梢赃x擇超時不響應(yīng)等待系統(tǒng)自動關(guān)閉退款申請。售后1.00您好，我已經(jīng)拍下了。但是我地址填錯了，現(xiàn)在還沒發(fā)貨可以更改收貨地址嗎？親，可以的。在我發(fā)給您的核對地址對話框里可以選擇修改地址。售后1.00我剛收到貨，你們就降價了，我可以申請補(bǔ)差價嗎？親，可以的。自拍下之日起，七天之內(nèi)出現(xiàn)差價，我們都可以退回差價。售后1.00@買家12聯(lián)想小新便攜式計算機(jī)的發(fā)票可以開電子發(fā)票嗎？親，不可以。本店提供普通發(fā)票，可用于報銷、證明保修資格以及申請保修。該發(fā)票在產(chǎn)品發(fā)貨后將單獨郵寄到訂單上的地址。售后1.00我買的聯(lián)想AIO520C致美商務(wù)一體機(jī)音響效果不錯，里面是專業(yè)的音箱嗎？親，聯(lián)想AIO520C機(jī)身底部雙揚聲器經(jīng)過杜比音效認(rèn)證，給你專業(yè)音響效果哦。售后1.00您好！我的發(fā)票丟了，現(xiàn)在無法保修。可以補(bǔ)開一張嗎？親，補(bǔ)開或重開發(fā)票僅限一次，期限為訂單發(fā)貨后90天以內(nèi)，聯(lián)想將在原始發(fā)票收回后，4周內(nèi)開出新發(fā)票。售后1.00@買家13我剛才下單后沒來得及付款，為什么訂單自己關(guān)閉了？親，所有在本店銷售的商品，請在拍下后15分鐘內(nèi)完成支付。逾期，您的訂單將被關(guān)閉。售后1.00我明明備注了發(fā)順豐快遞，為什么你們發(fā)了EMS！親，聯(lián)想和順豐/EMS成立了合作專線，均和聯(lián)想簽訂過協(xié)議，走聯(lián)想專線物流，我們不支持指定快遞，系統(tǒng)會根據(jù)地址匹配到最優(yōu)方案。售后1.00您好，我收到貨發(fā)現(xiàn)屏幕有刮花現(xiàn)象，你們不會是假貨吧！親，本店是聯(lián)想官方直營店鋪，所售商品均由聯(lián)想官方貨倉統(tǒng)一發(fā)貨，保證正品，支持專柜驗貨！售后1.00@買家14聯(lián)想小新便攜式計算機(jī)的發(fā)票可以開電子發(fā)票嗎？親，不可以。本店提供普通發(fā)票，可用于報銷、證明保修資格以及申請保修。該發(fā)票在產(chǎn)品發(fā)貨后將單獨郵寄到訂單上的地址。售后1.00我買的聯(lián)想小新便攜式計算機(jī)已經(jīng)收到貨了，為什么發(fā)票的金額和店鋪中展示的商品價格不一樣？親，發(fā)票金額為訂單實付款金額，不包含優(yōu)惠券、天貓積分、紅包、集分寶等沖抵金額。售后1.00發(fā)票我已經(jīng)收到了，怎么查詢真?zhèn)?？親，您可以使用發(fā)票代碼、發(fā)票號碼、校驗碼到國家稅務(wù)總局全國增值稅發(fā)票查驗平臺進(jìn)行查詢。售后1.00@買家15我買的聯(lián)想拯救者游戲本可以連續(xù)十幾個小時玩游戲嗎，散熱有保證嗎？親，聯(lián)想拯救者游戲本采用TSI雙風(fēng)扇散熱系統(tǒng)，更強(qiáng)熱管，更大散熱面積，更高風(fēng)量雙風(fēng)扇，您可以盡情玩游戲，但要注意身體，不可貪玩哦。售后1.00為什么我收到的聯(lián)想Miix520平板電腦實際可用的存儲空間比頁面描述的要少？親，由于電腦出廠后聯(lián)想Miix520平板電腦需要安裝操作系統(tǒng)及APP才能使用，故實際可用空間小于頁面描述，并會因許多因素而可能有所差異。售后1.00你們不是說這款聯(lián)想Miix520平板電腦下單會送天貓積分嗎，什么時候給？親，當(dāng)您確認(rèn)收貨后，天貓交易積分會打到您的賬號中，積分由系統(tǒng)自動發(fā)放，可能會有幾分鐘的延時，還請您耐心等待！售后1.00@買家16我看到我的快遞已經(jīng)到我的所在地了，為什么還沒開始配送？親，請不要著急。快遞到了之后還需要一段時間分發(fā)到快遞員手中，請您耐心等待快遞員與您聯(lián)系。售后1.00我買的聯(lián)想拯救者游戲本感覺屏幕畫質(zhì)不是很高清，請問是多大的分辨率？親，聯(lián)想拯救者游戲本的分辨率為1920x1080，是非常高清的。售后1.00您好！我收到貨了，發(fā)現(xiàn)不是我想要的，我要退貨，誰來承擔(dān)運費？聯(lián)想遵守中國三包規(guī)定，為聯(lián)想官方旗艦店消費者提供7天的退貨服務(wù)。收到商品的7天內(nèi)（要求無人為損壞或缺失）是支持免費退貨的（激活使用不影響哦）。售后1.00@買家17您好，我的快遞已經(jīng)發(fā)貨了，但是我發(fā)現(xiàn)地址填錯了，還可以修改嗎？親，不可以的。快遞已經(jīng)發(fā)出已經(jīng)無法修改了。您可以等到快遞派送時選擇拒簽，或者可以自行聯(lián)系快遞員進(jìn)行收貨地址的更改。售后1.00您好，我收到聯(lián)想Miix520平板電腦了，但是我發(fā)現(xiàn)拍錯了款式，可以退貨重拍嗎？親，可以的。聯(lián)想遵守中國三包規(guī)定，為聯(lián)想官方旗艦店消費者提供7天的退貨服務(wù)。收到商品的7天內(nèi)（要求無人為損壞或缺失）是支持免費退貨的（激活使用不影響哦）。售后1.00我已經(jīng)申請了退款，退款后錢到哪里去了？親，退款會按照您的支付渠道原路返回的。您可以在我的訂單---查看退款詳情里查詢到錢款動向。售后1.00@買家18我買的聯(lián)想拯救者游戲本已經(jīng)到了，玩大型的網(wǎng)絡(luò)游戲怎么有點卡？親，聯(lián)想拯救者游戲本采用的是第八代智能英特爾酷睿i5處理器，完全可以體驗大型的網(wǎng)絡(luò)游戲，您可以檢查一下網(wǎng)絡(luò)是否正常，如有質(zhì)量問題，你可以申請退貨哦。售后1.00收到了聯(lián)想臺式機(jī)電腦，但是偶爾會出現(xiàn)死機(jī)，怎么辦？親，我們承擔(dān)運費，您寄回我們換一件新的給您，這次會讓倉庫質(zhì)檢同事更加認(rèn)真的檢查好再發(fā)出給您，這次對您造成了不愉快的體驗我們感到很抱歉，也請您給我們一個改進(jìn)的機(jī)會。售后1.00我剛收到貨，你們就降價了，我可以申請補(bǔ)差價嗎？親，可以的。自拍下之日起，七天之內(nèi)出現(xiàn)差價，我們都可以退回差價。售后1.00@買家19我購買了一臺聯(lián)想小新和一臺聯(lián)想AIO520C，為什么現(xiàn)在只收到了聯(lián)想小新？親，為了盡快讓您收到心儀的寶貝，對您的訂單進(jìn)行了拆單發(fā)貨，請您耐心等待！我們會盡快為您送達(dá)！售后1.00為什么我收到的聯(lián)想Miix520平板電腦實際可用的存儲空間比頁面描述的要少？親，由于電腦出廠后聯(lián)想Miix520平板電腦需要安裝操作系統(tǒng)及APP才能使用，故實際可用空間小于頁面描述，并會因許多因素而可能有所差異。售后1.00你們不是說這款聯(lián)想Miix520平板電腦下單會送天貓積分嗎，什么時候給？親，當(dāng)您確認(rèn)收貨后，天貓交易積分會打到您的賬號中，積分由系統(tǒng)自動發(fā)放，可能會有幾分鐘的延時，還請您耐心等待！售后1.00@買家20您好！我收到貨了，激活之后試用了一下，發(fā)現(xiàn)會出現(xiàn)綠色條紋，我要退貨！聯(lián)想遵守中國三包規(guī)定，為聯(lián)想官方旗艦店消費者提供7天的退貨服務(wù)。收到商品的7天內(nèi)（要求無人為損壞或缺失）是支持免費退貨的（激活使用不影響哦）。售后1.00您好！我用了一個月之后，電腦總是沒有聲音，你們有保修嗎？親，本店所售所有聯(lián)想品牌產(chǎn)品為您提供7天無理由退換貨以及1年的全國聯(lián)保，您可以憑發(fā)票在你當(dāng)?shù)氐穆?lián)想授權(quán)維修商（實體店）就近保修。售后1.00我拍下的聯(lián)想AIO520C致美商務(wù)一體機(jī)選的白色款，你們怎么給我發(fā)成了黑色的！親，不好意思。發(fā)錯顏色是我們的失誤，這邊麻煩您申請一下退換貨，等待聯(lián)想免費上門將商品取回。我們收到退件后，經(jīng)過相關(guān)部門核實無誤，可以為您辦理退換貨。售后1.00@買家21我看到我的快遞已經(jīng)到我的所在地了，為什么還沒開始配送？親，請不要著急。快遞到了之后還需要一段時間分發(fā)到快遞員手中，請您耐心等待快遞員與您聯(lián)系。售后1.00收到了聯(lián)想臺式機(jī)電腦，但是偶爾會出現(xiàn)死機(jī)，怎么辦？親，我們承擔(dān)運費，您寄回我們換一件新的給您，這次會讓倉庫質(zhì)檢同事更加認(rèn)真的檢查好再發(fā)出給您，這次對您造成了不愉快的體驗我們感到很抱歉，也請您給我們一個改進(jìn)的機(jī)會。售后1.00我拍下的聯(lián)想AIO520C致美商務(wù)一體機(jī)選的白色款，你們怎么給我發(fā)成了黑色的！親，不好意思。發(fā)錯顏色是我們的失誤，這邊麻煩您申請一下退換貨，等待聯(lián)想免費上門將商品取回。我們收到退件后，經(jīng)過相關(guān)部門核實無誤，可以為您辦理退換貨。售后1.00@買家22我買的聯(lián)想AIO520C致美商務(wù)一體機(jī)已經(jīng)收到了，怎么開機(jī)？親，聯(lián)想AIO520C致美商務(wù)一體機(jī)右上角的指紋鍵兼任開機(jī)按鈕，是可以按的。售后1.00發(fā)票我已經(jīng)收到了，怎么查詢真?zhèn)危坑H，您可以使用發(fā)票代碼、發(fā)票號碼、校驗碼到國家稅務(wù)總局全國增值稅發(fā)票查驗平臺進(jìn)行查詢。售后1.00聯(lián)想Miix520平板電腦我收到后發(fā)現(xiàn)了破損，已經(jīng)給你們寄回去了，為什么你們拒收！親，收貨過程中，若您未按要求寄回或未進(jìn)行必要操作，我們有權(quán)拒收商品，且產(chǎn)生的物流費用需要您自行承擔(dān)。所以請您務(wù)必按照客服指示操作。售后1.00@買家23您好！我用了一個月之后，電腦總是沒有聲音，你們有保修嗎？親，本店所售所有聯(lián)想品牌產(chǎn)品為您提供7天無理由退換貨以及1年的全國聯(lián)保，您可以憑發(fā)票在你當(dāng)?shù)氐穆?lián)想授權(quán)維修商（實體店）就近保修。售后1.00您好！我的發(fā)票丟了，現(xiàn)在無法保修?？梢匝a(bǔ)開一張嗎？親，補(bǔ)開或重開發(fā)票僅限一次，期限為訂單發(fā)貨后90天以內(nèi)，聯(lián)想將在原始發(fā)票收回后，4周內(nèi)開出新發(fā)票。售后1.00我收到拍下的商品了，為什么沒有發(fā)票？親，發(fā)票在產(chǎn)品發(fā)貨后單獨郵寄到訂單上的地址。請您耐心等待。售后1.00@買家24為什么我購買的聯(lián)想Miix520平板電腦已經(jīng)申請退款了，你們還是發(fā)貨了？親，目前發(fā)貨系統(tǒng)只能分配，如果您申請退款后，訂單還是正常發(fā)出，請您務(wù)必拒收，咱們也是會盡快嘗試攔截，召回的，如果被簽收，則無法及時攔截召回退回倉庫，無法為您辦理退款，所以請務(wù)必拒收，若收件人非本人，請及時告知收件人拒收。售后1.00你們店不是花唄分期付款可以免息嗎，為什么我拍下的聯(lián)想AIO520C分期拍下有手續(xù)費?。坑H，不好意思，您稍等一下，我這邊馬上幫您查看。售后1.00我已經(jīng)申請了退款，退款后錢到哪里去了？親，退款會按照您的支付渠道原路返回的。您可以在我的訂單---查看退款詳情里查詢到錢款動向。售后1.00@買家25我購買了一臺聯(lián)想小新和一臺聯(lián)想AIO520C，為什么現(xiàn)在只收到了聯(lián)想小新？親，為了盡快讓您收到心儀的寶貝，對您的訂單進(jìn)行了拆單發(fā)貨，請您耐心等待！我們會盡快為您送達(dá)！售后1.00聯(lián)想Miix520平板電腦我收到后發(fā)現(xiàn)了破