中級社會工作師社會工作實(shí)務(wù)模擬題14

中級社會工作師社會工作實(shí)務(wù)模擬題14第一題

秦奇小的時(shí)候，他爸爸媽媽就帶著哥哥去外地打工，留下秦奇和年邁的奶奶在農(nóng)村一起生活。奶奶沒有文化（江南博哥），平時(shí)也不喜歡與人交往，脾氣很古怪，有時(shí)還會打罵秦奇。爸爸媽媽在外打工雖然很辛苦，但慢慢地有了一些積蓄，便在縣城買了房子，并把秦奇接到了身邊。因?yàn)榱?xí)慣了和奶奶一起生活，對于爸爸媽媽和哥哥，他感覺非常陌生，不愿與他們多說話。父母因?yàn)樾r(shí)候沒能照顧秦奇，感覺很內(nèi)疚，盡自己所能給他提供最好的條件。他們希望秦奇不要像他哥哥一樣只能干些力氣活，要努力學(xué)習(xí)，考入市里的重點(diǎn)中學(xué)，將來上一個好的大學(xué)。

雖然秦奇在學(xué)校也很努力，但最終還是沒能考入市里的重點(diǎn)中學(xué)，只考取了一所普通中學(xué)。開學(xué)后，秦奇發(fā)現(xiàn)所在的班級中都是本市的學(xué)生，只有他來自農(nóng)村，感覺同學(xué)們都看不起他，還在背后偷偷取笑他。于是，秦奇更是很少與同學(xué)們溝通，對誰都特別兇，甚至?xí)驗(yàn)楹芷匠５氖虑槎`解同學(xué)是在嘲笑他，因此與同學(xué)的關(guān)系非常差。

秦奇的班主任看到這種情況很擔(dān)心，于是找到社會工作者小黃，希望小黃能夠幫助秦奇。

[問題]1.

秦奇所面臨的問題有哪些?正確答案：秦奇面臨的問題有：

(1)因?yàn)閺男『湍棠桃恢鄙钤谵r(nóng)村，享受不到家庭的溫暖和父母的疼愛，這使秦奇也形成了古怪、多疑的性格。

(2)忽然開始與爸爸媽媽一起生活，這讓秦奇感覺到特別不適應(yīng)，所以平時(shí)與家人的溝通較少，而家人對于他的期望又特別高，給他造成了一定的心理壓力。

(3)沒能考入父母所期望的重點(diǎn)中學(xué)，這讓秦奇很受打擊，同時(shí)身邊的同學(xué)又都是城市里的，唯獨(dú)自己是從農(nóng)村來的，這讓他產(chǎn)生了極強(qiáng)的自卑心理。

2.

小黃應(yīng)該采取何種介入策略?正確答案：小黃應(yīng)采取以下介入策略：

(1)與秦奇進(jìn)行溝通，建立信任的關(guān)系，耐心聆聽他的想法，使他壓抑的情緒得以釋放。

(2)采取認(rèn)知治療方法，指出秦奇的偏激想法，讓他建立對自己的重新認(rèn)識，從而樹立自信心。

(3)與秦奇的家人進(jìn)行溝通，教授他們正確的教育方法，請他們與秦奇多多溝通，解除秦奇與他們的隔閡，逐步建立親情，讓秦奇感覺到家庭的溫暖和家人的關(guān)心。

(4)請秦奇的老師和同學(xué)加強(qiáng)與秦奇的溝通，多關(guān)心和照顧他，幫助他建立自信。

第二題

李奶奶今年89歲，老伴去世很多年了，她有兩個兒子兩個女兒，兩個女兒都嫁到了外地。李奶奶最初是在兩個兒子家中輪流生活，但因?yàn)榕c兩個兒媳的關(guān)系都不太好，現(xiàn)在居住在某養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，每月的費(fèi)用由兩個女兒從外地郵寄。女兒在外地很少來看李奶奶，而兩個兒子因?yàn)楣ぷ鬏^忙，也很少來看她。李奶奶看到周圍的老人們經(jīng)常會有家人來看望，只有自己每天等得望眼欲穿，卻沒有人來探望。

李奶奶有嚴(yán)重的高血壓，每當(dāng)犯病的時(shí)候就很難過，她感覺自己被家人拋棄了，沒有人管她，更沒有人在乎她的存在，于是她想到了自殺。李奶奶以失眠為借口，向工作人員及其他老人索要安眠藥，就在她積攢到一定數(shù)量的時(shí)候，被清潔工小安在收拾房間時(shí)發(fā)現(xiàn)，并向工作人員報(bào)告了相關(guān)情況。

[問題]1.

老年社會工作的對象有哪些?正確答案：老年社會工作的對象既包括那些空巢(獨(dú)居)、殘疾、困難的高齡老人，也包括一般的健康老人。很多時(shí)候老年人周圍的人，如家庭成員、親屬、朋友、鄰居、志愿者等也會成為老年人社會工作的對象。更宏觀些的系統(tǒng)，如單位和服務(wù)組織也有可能成為老年社會工作的對象。無論是直接以老年人為工作對象，還是以外圍人群或組織機(jī)構(gòu)為工作對象，都是為了讓老年人有更佳的生活質(zhì)量。

2.

李奶奶面臨的困境如何?正確答案：李奶奶面臨的困境主要有：

(1)李奶奶的身體很不好，有嚴(yán)重的高血壓，每次犯病時(shí)都會很難過。

(2)李奶奶的年紀(jì)大了，身體又不好，需要有人來照顧她的生活。

(3)看著身邊的老人都有家人來看望，只有自己沒有人來看望，這讓李奶奶的精神很受打擊，需要安慰。

(4)李奶奶感覺自己被家人拋棄，有自殺的想法。

3.

假如你作為機(jī)構(gòu)內(nèi)的一名社會工作者，應(yīng)如何開展介入工作?正確答案：社會工作者應(yīng)從以下方面開展工作：

(1)與李奶奶的家人進(jìn)行溝通，向他們介紹李奶奶現(xiàn)在的情況以及內(nèi)心的想法，希望他們能夠多來看望李奶奶。

(2)聯(lián)系醫(yī)生給李奶奶做檢查，教授李奶奶正常的用藥方法。

(3)組織志愿者照料李奶奶的日常生活，并且給予精神慰藉。

(4)在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開展一些適合的集體活動，促進(jìn)老人之間的溝通。

第三題

立娟于5年前嫁給鄰村的張強(qiáng)。剛剛結(jié)婚時(shí)張強(qiáng)對立娟還是很好的，可時(shí)間久了，立娟發(fā)現(xiàn)張強(qiáng)的脾氣越來越大，經(jīng)常會因?yàn)橐恍┬∈戮桶l(fā)脾氣，立娟還不能辯解，否則就會招致張強(qiáng)的毒打。傷心的立娟想著也許有了孩子后，張強(qiáng)的脾氣能夠好一些，可是現(xiàn)在兒子已經(jīng)3歲了，張強(qiáng)還是經(jīng)常打罵立娟，甚至連孩子一起打。

立娟感覺特別無助，她的父母身體很不好，她不敢回去向他們訴苦，不想讓他們擔(dān)心。正在立娟感到絕望的時(shí)候，縣里的社會服務(wù)機(jī)構(gòu)來村里開展工作，主要內(nèi)容就是宣傳“反家庭暴力”，她馬上找到該機(jī)構(gòu)求助。

[問題]1.

婦女遇到的問題有哪些?正確答案：婦女遇到的問題有：

(1)婦女的婚姻與家庭問題。在婚姻方面突出的問題是離婚率不斷上升，尤其是大城市離婚率更高。違法婚姻增多，重婚、姘居、婚外戀等現(xiàn)象嚴(yán)重地?fù)p害家庭生活。大齡未婚和獨(dú)身浪潮，尤其是城市中，很多知識女性成為未婚和獨(dú)身中的一員。單親母親家庭貧困化和社會福利保障缺乏等。

(2)針對婦女的暴力問題。據(jù)研究統(tǒng)計(jì)，在全世界各地，婦女一直是暴力的主要受害者。針對婦女的暴力主要范圍包括婚姻暴力、拐賣婦女、性暴力、性騷擾和被迫提供性服務(wù)以及基于男孩偏好的強(qiáng)迫墮胎等，施暴手段也是多種多樣。這不僅嚴(yán)重傷害了婦女的身心健康，也影響到未成年子女的健康成長，還影響到社會的安定。據(jù)有關(guān)部門調(diào)查，女性犯罪率有所增加，與她們遭受暴力和虐待有著直接關(guān)系。一些婦女“以暴制暴”的報(bào)復(fù)行為大多是在被逼無奈和無助的情況下采取的。

(3)婦女的生殖健康問題。此類問題主要表現(xiàn)在婦女生殖健康方面的服務(wù)、資源和信息不夠，社會和婦女自己也缺乏對生殖健康權(quán)利的認(rèn)識，侵害婦女生殖健康的現(xiàn)象普遍發(fā)生。尤其是在流動人口和從事商業(yè)性性服務(wù)的婦女當(dāng)中，生殖健康狀況更為嚴(yán)重。

(4)留守婦女和流動?jì)D女問題。根據(jù)全國第五次人口普查0.95%的抽樣結(jié)果顯示，已婚婦女中留守婦女占3.3%，流動?jì)D女占11%，全國留守婦女的總量為1085萬人。留守婦女承擔(dān)著照顧家庭和種地等幾乎所有的工作，生活負(fù)擔(dān)重、精神壓力大，甚至針對留守婦女的犯罪也在上升。流動?jì)D女的工作權(quán)益受到侵害、工資低、不穩(wěn)定，常常在留在城市和回到家鄉(xiāng)之間困擾以及面對與孩子長期分離(留守兒童)的精神壓力，生殖健康得不到保障。

(5)婦女就業(yè)問題。城鎮(zhèn)婦女失業(yè)率高，女性在勞動力市場受到排斥，女性打工者很難享受到醫(yī)療服務(wù)(主要是生育健康及性傳播疾病和艾滋病的預(yù)防)。女性收入比男性差，女性就業(yè)者集中在報(bào)酬比較低的領(lǐng)域。婦女就業(yè)的崗位往往是合同工、臨時(shí)工，以及其他一些非正式部門提供的、缺乏社會保障的工作形式，其勞動權(quán)益嚴(yán)重受損，這些都嚴(yán)重地影響到婦女的生存和發(fā)展。

(6)婦女的貧困化問題。女性貧困化是一個世界性的問題。我國貧困人口中，婦女占60%左右，而絕大多數(shù)在農(nóng)村。貧困不僅是缺少經(jīng)濟(jì)收入，它有多種表現(xiàn)形式，如健康狀況差、不識字、文化教育水平低、收入低、社會不安定、心理的不安全感等，是貧困導(dǎo)致的結(jié)果，同時(shí)也是致貧的誘因。

(7)其他問題。婦女參政率低及婦女教育資源普遍不足等，都是阻礙婦女發(fā)展的重要問題。

2.

針對婦女暴力的干預(yù)原則有哪些?正確答案：針對婦女暴力的干預(yù)原則包括：

(1)接受受害婦女描述的問題而不是責(zé)怪受害者。

(2)尊重受害婦女的人格獨(dú)立，提升她們的自信心。

(3)關(guān)注受害婦女的生命安全。

(4)與受害婦女建立信任、真誠的專業(yè)關(guān)系。

3.

針對立娟的問題，社會工作者應(yīng)開展哪些工作?正確答案：針對立娟的問題，社會工作者應(yīng)開展以下工作：

(1)與張強(qiáng)進(jìn)行溝通，明確指出打人是犯法的，幫助他樹立尊重婦女的觀念和處理夫妻關(guān)系的方法。

(2)在幫助立娟時(shí)，要設(shè)身處地地體會立娟的感受．促使立娟勇敢地爭取在家庭中平等的權(quán)利和地位。

(3)將村里與立娟有相同遭遇的婦女組織起來，定期舉辦小組活動，使她們建立起互相支持、互相幫助的關(guān)系。

(4)在村委會、村黨支部會議上提出建立零家庭暴力、和諧文明村的議題，并鼓勵大家進(jìn)行熱烈的討論。

第四題

賈林的父母帶著他在外地打工，父親在某建筑公司做工人，母親在家政公司做家政，收入都不高，但卻非常忙碌。賈林在當(dāng)?shù)氐囊凰窆ぷ拥軐W(xué)校讀書，因?yàn)楦改钙綍r(shí)較忙，很少關(guān)心賈林的生活和學(xué)習(xí)。賈林與父母的溝通較少，平時(shí)不愛講話，郁郁寡歡，顯得比同齡的孩子憂郁。在學(xué)校和同學(xué)相處得也不好，經(jīng)常與同學(xué)打架，上課不注意聽講，回家也不能按時(shí)完成作業(yè)，偶爾還會逃課。

[問題]1.

在本案例中，賈林所面臨的問題有哪些?正確答案：賈林所面臨的問題主要有：

(1)父母的收入較低，家庭經(jīng)濟(jì)狀況很差。

(2)父母因?yàn)楣ぷ鬏^忙，對于賈林的照顧和溝通較少，使他缺少父母的關(guān)心和愛護(hù)。

(3)對學(xué)習(xí)沒有興趣，不注意聽講，偶爾還會逃課。

(4)與同學(xué)相處得不好，經(jīng)常與同學(xué)打架。

(5)缺乏人生規(guī)劃和奮斗動力，不愛講話，郁郁寡歡。

2.

針對賈林所面臨的問題，社會工作者應(yīng)如何開展工作?正確答案：針對賈林所面臨的問題，社會工作者應(yīng)從以下方面開展工作：

(1)培養(yǎng)賈林對社會角色的認(rèn)同，了解角色的行為規(guī)范，幫助賈林改變不良的社會行為習(xí)慣，開展相關(guān)活動，讓賈林在活動中學(xué)習(xí)交友的技巧，學(xué)會合作和關(guān)心他人等。

(2)組織學(xué)校志愿者定期對賈林進(jìn)行學(xué)習(xí)方法、興趣等方面的輔導(dǎo)，激發(fā)賈林的學(xué)習(xí)動機(jī)，使其樹立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度，發(fā)展學(xué)習(xí)興趣，提高賈林的學(xué)習(xí)積極性。

(3)開發(fā)學(xué)校資源，豐富學(xué)生生活，讓賈林充分發(fā)揮個人的特長與愛好，提供豐富的社會知識，以提高生活質(zhì)量。

(4)利用學(xué)校資源進(jìn)行清潔衛(wèi)生勞動，讓賈林體驗(yàn)到勞動的辛苦和光榮，讓他理解父母的艱辛。

(5)讓父母與賈林多溝通，了解賈林成長中遇到的問題和需求，建立健康的家庭互動模式和融洽的家庭關(guān)系。

3.

學(xué)校社會工作具有哪些功能?正確答案：學(xué)校社會工作具有的功能包括：

(1)幫助處境不利的學(xué)生，促進(jìn)教育機(jī)會均等。學(xué)校社會工作要采用社會工作專業(yè)的理論與方法，對于處境不利的學(xué)生做深入客觀的了解，給予適當(dāng)?shù)慕蛹{、支持與鼓勵，并提供專業(yè)的服務(wù)，以彌補(bǔ)其處境不利的缺陷，協(xié)助他們獲得應(yīng)得的教育資源，實(shí)現(xiàn)最大可能的成就，以此增進(jìn)教育機(jī)會均等的實(shí)現(xiàn)。

(2)推進(jìn)學(xué)生知識學(xué)習(xí)，為豐富人生奠定基礎(chǔ)。學(xué)校社會工作既要重視學(xué)生在關(guān)系、情緒、動機(jī)和人格等方面的發(fā)展問題，又要關(guān)注學(xué)生在學(xué)習(xí)、思考、解決問題等能力方面的成長。只有這樣學(xué)生才能獲得長久的、可持續(xù)的發(fā)展?jié)撃?，才能在未來的社會中保持學(xué)習(xí)激情，富有學(xué)習(xí)技能，獲得人生成就。

(3)協(xié)助學(xué)生能力提升，適應(yīng)社會發(fā)展需要。學(xué)校社會工作者應(yīng)協(xié)助學(xué)生與其所處社會環(huán)境適應(yīng)的能力，了解社會經(jīng)濟(jì)、政治、文化的發(fā)展?fàn)顩r，明確自己的發(fā)展方向，清楚個人發(fā)展與社會進(jìn)步的關(guān)系，保持與社會同步，不斷從社會進(jìn)步中汲取養(yǎng)分，獲得資源，使自己成為社會進(jìn)步的積極力量。

(4)促進(jìn)學(xué)生人格完善，實(shí)現(xiàn)人生積極成長。作為學(xué)校社會工作者也要重視學(xué)生人格的發(fā)展和完善，為塑造學(xué)生良好的人格特質(zhì)發(fā)揮積極的作用，使學(xué)生能夠發(fā)展個人潛能，積極面對生活上的挑戰(zhàn)，有效地解決問題。

(5)協(xié)調(diào)各方教育資源，形成優(yōu)質(zhì)教育合力。要協(xié)調(diào)和推動社區(qū)及其他資源，讓學(xué)生、家庭以及學(xué)校受惠，并促進(jìn)不同社會服務(wù)之間的聯(lián)系，為學(xué)校提供有力支援，促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。

第五題1.

孫超小的時(shí)候他父親因?yàn)榉缸锒氇z，幾年后因心臟病死在了獄中，剩下年幼的他和母親相依為命。母親在某書店做管理員，收入很微薄，為了維持家用，母親在工作之余去做家政，非常辛苦，忙碌的母親沒有時(shí)間來關(guān)心和照顧孫超。孫超經(jīng)常與社區(qū)的幾個不良青年混在一起，還曾因?yàn)楸I竊而被判入獄。出獄后的孫超不去找工作，整天惹是生非，慢慢競?cè)旧狭硕景a，妻子得知后非常氣憤，為了幫助孫超戒毒，妻子以身試毒卻同他一樣無法自拔，為籌毒資兩人走上了盜竊之路，妻子被判入獄一年。

現(xiàn)在孫超與母親還有他兩歲的女兒住在一個即將拆遷的小區(qū)中，三個人擠在一間很小的閣樓里，依靠母親微薄的退休金艱難地生活?？粗暧椎呐畠汉托量嗔艘惠呑拥哪赣H，想到在獄中的妻子，孫超意識到自己不能再這樣頹廢下去了，決定痛改前非，重新開始新的生活。他在家里自己實(shí)行戒毒，并且打算去找工作，他為將來的生活做了詳細(xì)的規(guī)劃?？删驮趯O超對生活信心滿滿時(shí)，妻子卻在獄中寄來了離婚協(xié)議書，這讓孫超受到了極大的打擊，對將來的生活又失去了希望。孫超的母親看到兒子的狀況，非常擔(dān)心，于是找到社會工作者尋求幫助。

[問題]

假如你是一名社會工作者，請你針對孫超的問題，制訂一份服務(wù)方案。正確答案：1．問題的陳述與分析

孫超所面臨的問題主要有：

(1)孫超一家人僅靠母親微薄的退休金生活，家境窘迫。

(2)孫超一家三口住在很小的閣樓中，而且所在的小區(qū)即將拆遷。

(3)孫超的妻子提出離婚，這給他帶來了極大的心理困擾。

(4)孫超還處在戒毒期，沒有徹底戒毒。

2．方案設(shè)計(jì)

根據(jù)上述分析，社會工作者擬訂的個案服務(wù)方案如下：

(1)方案目標(biāo)

①幫助孫超徹底戒毒。

②幫助孫超正確面對婚姻生活危機(jī)以及解決由此而帶來的心理困擾。