中級社會工作師社會工作綜合能力模擬46

中級社會工作師社會工作綜合能力模擬46一、單項(xiàng)選擇題(從每題備選項(xiàng)中選擇一個(gè)最符合題意的選項(xiàng)作為答案)1.

馬斯洛認(rèn)為，人的需求層次中最高（江南博哥）層次的需要是______。A.安全需要B.歸屬與愛的需要C.尊重的需要D.自我實(shí)現(xiàn)的需要正確答案：D[解析]自我實(shí)現(xiàn)的需要是最高層次的需要。

2.

社會工作者對服務(wù)對象老陳一家提供家庭服務(wù)。在家庭會議時(shí)，因?qū)O子患有厭食癥，奶奶指責(zé)兒媳婦不會照顧家庭，抱怨連孫子的入學(xué)安排也需要自己操心提醒。社會工作者轉(zhuǎn)向兒子和兒媳婦，鼓勵(lì)兒子分享小家庭的生活，但奶奶很快就打斷兒子與社會工作者的談話。為了改變老陳家庭內(nèi)部的權(quán)力結(jié)構(gòu)，社會工作者可以運(yùn)用結(jié)構(gòu)式家庭治療模式中的______技巧。A.反映感受B.間接影響C.直接影響D.打破平衡正確答案：D[考點(diǎn)]本題考查結(jié)構(gòu)式家庭治療模式的治療技巧。

[解析]其中，打破平衡即協(xié)助家庭成員來挑戰(zhàn)家庭的病態(tài)結(jié)構(gòu)，改變家庭的權(quán)力運(yùn)作方式，打破原來病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)的平衡。

3.

賈某夫婦長期關(guān)系緊張，甚至彼此不說話。夫婦兩人任何事情都是讓孩子在中間傳話，這也影響了孩子的成長。在結(jié)構(gòu)家庭治療理論中，這類家庭結(jié)構(gòu)被命名為______。A.三角纏B.糾纏與疏離C.聯(lián)合對抗家庭D.倒三角正確答案：A[解析]三角纏是指家庭成員之間通過第三方實(shí)現(xiàn)相互溝通交流，從而把第三方帶入兩人的互動(dòng)關(guān)系中。

4.

公司白領(lǐng)王小姐經(jīng)常加班到深夜，感到工作壓力太大。盡管工作很努力，她還是常常擔(dān)心做不好工作被領(lǐng)導(dǎo)責(zé)備。最近，王小姐感到非常焦慮，造成失眠，工作效率也降低了，這又進(jìn)一步加重了王小姐的焦慮。社會工作者經(jīng)過初步評估，首先運(yùn)用放松練習(xí)的技術(shù)，減輕王小姐的心理焦慮。社會工作者扮演的專業(yè)角色是______。A.教育者B.治療者C.使能者D.協(xié)調(diào)者正確答案：B[解析]治療者是指社會工作者運(yùn)用專業(yè)的方法和技巧，消除或者減輕服務(wù)對象的困擾。

5.

社會工作者王軍在小組活動(dòng)中不斷鼓勵(lì)組員發(fā)表自己的意見，并根據(jù)組員的變化要求組員調(diào)整表達(dá)方式，通過組員自己的行動(dòng)來改變自己。王軍所采用的小組工作模式是______。A.發(fā)展模式B.社會目標(biāo)模式C.治療模式D.互動(dòng)模式正確答案：D[解析]小組工作的互動(dòng)模式是基于人與環(huán)境和人際關(guān)系而建立的一種小組模式，旨在通過組員之間、組員與小組及社會環(huán)境之間、小組與社會環(huán)境的互動(dòng)關(guān)系，促使組員在小組這個(gè)共同體的相互依存中得到成長，增強(qiáng)組員的社會功能，提升其發(fā)展能力。

6.

李大媽因意外摔倒，骨折住院，獨(dú)生兒子因打架傷害他人被判入獄，丈夫去世多年，幾個(gè)遠(yuǎn)房親戚也無暇照顧她。李大媽情緒極其沮喪，甚至有輕生的念頭。社會工作者小陳了解到這些情況后，一方面聯(lián)系李大媽所在社區(qū)，招募志愿者為其提供護(hù)理照顧。另一方面鼓勵(lì)李大媽配合治療，并協(xié)調(diào)醫(yī)院相關(guān)部門，減免了她的部分醫(yī)療費(fèi)，同時(shí)還積極幫助李大媽申請政府的社會救助資金。根據(jù)上述內(nèi)容，小陳的工作屬于______。A.社會救助社會工作B.社區(qū)社會工作C.心理健康服務(wù)D.醫(yī)務(wù)社會工作正確答案：D[解析]醫(yī)務(wù)社會工作是在醫(yī)療、衛(wèi)生、保健領(lǐng)域?qū)嵤┑纳鐣ぷ鳎浜诵奶卣魇且圆』紴閷ο箝_展的社會工作專業(yè)服務(wù)。

7.

某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的年報(bào)中包含了專業(yè)交代、服務(wù)交代、行政交代、財(cái)政交代等內(nèi)容。根據(jù)社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)公信力展現(xiàn)的多元交代特點(diǎn)，該機(jī)構(gòu)在年報(bào)中還需補(bǔ)充的內(nèi)容是______。A.社會工作者的服務(wù)水平B.服務(wù)對象的滿意度評估C.機(jī)構(gòu)的管理制度D.機(jī)構(gòu)履行社會責(zé)任的情況正確答案：D[解析]社會服務(wù)機(jī)構(gòu)公信力的展現(xiàn)，就是要求機(jī)構(gòu)根據(jù)社會福利的多元交代特質(zhì)，主動(dòng)、積極和負(fù)責(zé)地向社會提供機(jī)構(gòu)的經(jīng)費(fèi)使用情況資料、服務(wù)成效評估資料，以證明機(jī)構(gòu)履行了社會職責(zé)、滿足了服務(wù)對象的需要。

8.

某社區(qū)屬于養(yǎng)老型商品房小區(qū)，地處城市郊區(qū)。老年人的照顧需求非常大而且復(fù)雜，急需要生活照顧，又需要醫(yī)療健康照顧，同時(shí)還有部分老年人屬于失獨(dú)家庭，需要更深入的治療服務(wù)。針對這種情況，某社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)申請了政府購買項(xiàng)目，由社會工作者牽頭組織醫(yī)生、心理咨詢師、社區(qū)志愿者以及社區(qū)居委會工作人員成立項(xiàng)目組。該項(xiàng)目組屬于______。A.問題解決團(tuán)隊(duì)B.跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)C.醫(yī)療服務(wù)團(tuán)隊(duì)D.老年人服務(wù)團(tuán)隊(duì)正確答案：B[解析]跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)是由來自不同部門、不同領(lǐng)域的專業(yè)人員組成的一個(gè)群體，他們組成團(tuán)隊(duì)的目的是完成一項(xiàng)共同任務(wù)，或是通過建立跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)來為服務(wù)對象提供綜合性服務(wù)。

9.

社會工作者招募自閉癥孩子的父母組成小組，通過組員分享個(gè)人的感覺和經(jīng)驗(yàn)等活動(dòng)，增強(qiáng)組員對未來生活的信心。這個(gè)小組屬于______。A.成長小組B.治療小組C.教育小組D.支持小組正確答案：D[解析]支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵(lì)和感情上的支持，達(dá)到解決某一問題和成員改變的效果。在支持小組中，最重要的是小組組員的關(guān)系建構(gòu)、相互交流和相互支持。社會工作者的任務(wù)是，指導(dǎo)和協(xié)助小組組員討論自己生命中的重要事件，表達(dá)經(jīng)歷這些事件時(shí)的情緒感受，建立起能夠互相理解的共同體關(guān)系，達(dá)到相互支持的目的。

10.

社會工作督導(dǎo)者在處理服務(wù)對象申述過程中扮演的是______角色。A.組織者B.管理者C.倡導(dǎo)者D.緩沖器正確答案：D[解析]社會工作督導(dǎo)者必須成為服務(wù)對象與被督導(dǎo)者之間，被督導(dǎo)者與社會服務(wù)機(jī)構(gòu)之間，機(jī)構(gòu)內(nèi)部各部門之間的緩沖器，其任務(wù)包括：①處理服務(wù)對象申述；②接受那些不滿被督導(dǎo)者的決策而要求與更高層級談話的服務(wù)對象的申請；③保護(hù)被督導(dǎo)者使其不必處理服務(wù)對象對其錯(cuò)誤決策的強(qiáng)烈情緒；④保護(hù)被督導(dǎo)者使其不必承受行政管理者不合理的工作量標(biāo)準(zhǔn)而產(chǎn)生的負(fù)擔(dān)等。

11.

老馬因?yàn)槠綍r(shí)工作忙，很少與兒子溝通，對于兒子的問題經(jīng)常是武力解決，在與社會工作者的談話中，他指出：“其實(shí)我也知道自己與兒子溝通少，有些地方我沒能理解他，但每當(dāng)我教育他時(shí)，他總會和我頂嘴，生氣之下我才會打他的?！鄙鐣ぷ髡呋貞?yīng)道：“既然你覺得與兒子溝通少，并不都是他的錯(cuò)，為什么還要打他?他就那么可氣嗎?”在此過程中，社會工作者所運(yùn)用的技巧是______。A.建議B.對質(zhì)C.對焦D.自我披露正確答案：B[解析]當(dāng)服務(wù)對象的態(tài)度和言行不一致時(shí)，社會工作者想要弄清楚服務(wù)對象到底是什么情況時(shí)，使用的技巧就是對質(zhì)。在本題中，服務(wù)對象一方面覺得和兒子之間的問題并不都是兒子的錯(cuò)，另一方面卻又經(jīng)常動(dòng)手打他，他的想法和他的行為是不一致的。

12.

某機(jī)構(gòu)2011年經(jīng)費(fèi)預(yù)算中，老年人服務(wù)項(xiàng)目為50萬元，占機(jī)構(gòu)預(yù)算總額的10％，實(shí)際支出55萬元。2012年，鑒于老年人需求日益多元化，機(jī)構(gòu)計(jì)劃拓展老年人服務(wù)內(nèi)容，在上年度預(yù)算的基礎(chǔ)上增加20％，將老年人服務(wù)項(xiàng)目預(yù)算定為60萬元。本案例采用的財(cái)務(wù)預(yù)算方法屬于______。A.單項(xiàng)預(yù)算法B.方案預(yù)算法C.零基預(yù)算法D.功能預(yù)算法正確答案：A[考點(diǎn)]本題考查社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)預(yù)算方法。

[解析]其中，單項(xiàng)預(yù)算法是社會服務(wù)機(jī)構(gòu)最基本的也是最常用的預(yù)算方法。它以當(dāng)年的預(yù)算作為規(guī)劃來年預(yù)算的基準(zhǔn)，以漸進(jìn)的方式為基礎(chǔ)規(guī)劃來年的預(yù)算。

13.

2010年3月10日，某市慈善協(xié)會主辦了主題為“我們在一起”的抗旱救災(zāi)募捐晚會，現(xiàn)場安排熱線電話接受捐款，得到了社會各界的積極響應(yīng)。這一活動(dòng)屬于______。A.項(xiàng)目申請B.媒體勸募C.電話勸募D.特別事件籌資正確答案：D[解析]社會服務(wù)機(jī)構(gòu)可以運(yùn)用的籌資方法之一是特別事件籌資活動(dòng)。特別事件使社會服務(wù)機(jī)構(gòu)通過特殊事件的服務(wù)，引起社會大眾對機(jī)構(gòu)和相關(guān)事件的關(guān)注。這些特別事件包括重大災(zāi)害發(fā)生、社會危機(jī)事件、機(jī)構(gòu)紀(jì)念活動(dòng)等。一般通過召開記者會、研討會、展覽會、義賣會、演唱會等活動(dòng)，提高社會服務(wù)機(jī)構(gòu)與目標(biāo)民眾的接觸機(jī)會，增加組織的籌款金額。在本題中，該市慈善協(xié)會主辦抗旱救災(zāi)募捐晚會即為特別事件籌資活動(dòng)。

14.

隨著人口的老齡化，老年人的服務(wù)需求逐漸增多，受制于有限資源，某社會服務(wù)機(jī)構(gòu)組織員工討論在未來三年是為更多的老年人提供滿足基本生活需要的服務(wù)，還是為具有特殊需要的少數(shù)老年人提供專業(yè)性服務(wù)。這種策劃是______。A.問題解決策劃B.創(chuàng)新策劃C.戰(zhàn)略性策劃D.社會策劃正確答案：C[解析]戰(zhàn)略性策劃是社會服務(wù)策劃的形式之一，其主要過程是：①需求評估；②明確機(jī)構(gòu)的使命；③預(yù)測；④設(shè)計(jì)可行的戰(zhàn)略；⑤選擇機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略；⑥將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)方案目標(biāo)；⑦方案發(fā)展；⑧評估。在本題中，某社會服務(wù)機(jī)構(gòu)組織員工討論在未來三年為老年人提供服務(wù)的選擇，屬于戰(zhàn)略性策劃。

15.

中學(xué)生阿光經(jīng)常無緣無故辱罵他人，引起同學(xué)關(guān)系不和。他自己比較懊惱，特來向社會工作者求助。社會工作者應(yīng)該最先對其進(jìn)行______。A.生活輔導(dǎo)B.行為輔導(dǎo)C.就業(yè)輔導(dǎo)D.學(xué)業(yè)輔導(dǎo)正確答案：B[解析]學(xué)校社會工作主要有三種方式：①治療型學(xué)校社會工作是針對“問題學(xué)生”失常的心理和行為而開展的工作；②變遷型學(xué)校社會工作是為了讓學(xué)生適應(yīng)社會的劇烈變遷而開展的工作，包括生活輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)和就業(yè)輔導(dǎo)等；③社區(qū)—學(xué)校型學(xué)校社會工作則把社會工作延伸到學(xué)校外的社區(qū)，包括聯(lián)系學(xué)生家長，支持學(xué)校的政策，實(shí)現(xiàn)家—校溝通，促進(jìn)學(xué)校教育，對離校學(xué)生提供追蹤服務(wù)，開展社區(qū)教育，以利學(xué)生學(xué)習(xí)與成長等。

16.

社會工作專業(yè)服務(wù)的一個(gè)重要目標(biāo)是促進(jìn)服務(wù)對象的身心發(fā)展。在提供專業(yè)服務(wù)時(shí)，社會工作者首先要對服務(wù)對象的需求進(jìn)行評估，以確定所采用的方法和策略。下列做法中，能夠體現(xiàn)社會工作服務(wù)對象實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展的是______。A.社會工作者為生活困難家庭爭取低保B.社會工作者評估流浪乞討人員的風(fēng)險(xiǎn)C.社會工作者對網(wǎng)癮少年進(jìn)行戒癮治療D.社會工作者為失業(yè)青年提供求職技能訓(xùn)練正確答案：D[解析]促進(jìn)發(fā)展是社會工作服務(wù)的直接目標(biāo)。發(fā)展是指在現(xiàn)有基礎(chǔ)上的身心成長、潛能發(fā)揮等，區(qū)別于對已經(jīng)出現(xiàn)的問題的解決。

17.

創(chuàng)造一種有利的輔導(dǎo)環(huán)境，讓服務(wù)對象接近自己的真實(shí)需要，變成一個(gè)能夠充分發(fā)揮自己潛在能力的人，這是______的觀點(diǎn)。A.認(rèn)知行為模式B.家庭治療模式C.危機(jī)介入模式D.人本治療模式正確答案：D[解析]人本治療模式強(qiáng)調(diào)服務(wù)對象有自身的潛能，社會工作者最重要的目標(biāo)是促使其潛能的發(fā)揮。

18.

社會工作者小李從青少年服務(wù)組調(diào)入禁毒服務(wù)組。在一次督導(dǎo)會上，小李表示自己對這項(xiàng)服務(wù)非常陌生，不知道如何開展工作。督導(dǎo)應(yīng)首先向小李______。A.傳授與戒毒者建立關(guān)系的技巧B.介紹戒毒服務(wù)項(xiàng)目的資源狀況C.強(qiáng)調(diào)開展戒毒服務(wù)的必要性D.介紹戒毒者的心理和社交特點(diǎn)正確答案：D[考點(diǎn)]本題考查教育性督導(dǎo)的內(nèi)容。

[解析]督導(dǎo)應(yīng)教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對象群”的特殊知識。例如，當(dāng)被督導(dǎo)者不太熟悉老年人服務(wù)時(shí)，督導(dǎo)者要告訴他老年人面臨老化時(shí)期價(jià)值態(tài)度會轉(zhuǎn)換，要發(fā)展更樂觀的態(tài)度，將那些鄙視、厭惡、絕望等負(fù)面印象轉(zhuǎn)化成能表達(dá)老年人的優(yōu)點(diǎn)和自我價(jià)值的陳述。

19.

小于的父母經(jīng)常為生活瑣事爭吵，小于總是幫母親數(shù)落父親。依據(jù)米紐秦對病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)的分類，小于的家庭屬于______結(jié)構(gòu)。A.糾纏與疏離B.三角纏C.聯(lián)合對抗D.倒三角正確答案：C[考點(diǎn)]本題考查結(jié)構(gòu)式家庭治療模式的理論假設(shè)。

[解析]當(dāng)家庭成員之間出現(xiàn)相互沖突的現(xiàn)象時(shí)，有些成員就會形成同盟，與其他成員對抗，這就是聯(lián)合對抗。

20.

42歲的秦女士是某醫(yī)院醫(yī)務(wù)部的工作人員，長期負(fù)責(zé)接聽醫(yī)院大大小小投訴電話和部分現(xiàn)場糾紛的處理，壓力極大。工作10年來，親友常勸她換工作。秦女士卻說：“這份工作雖然辛苦，但能夠幫助到人，我感到很有成就。換工作也不是不行，但我多年積累的工作經(jīng)驗(yàn)豈不是白白浪費(fèi)了。再說現(xiàn)在社會競爭壓力大，學(xué)習(xí)新東西也不容易?！备鶕?jù)中年階段的主要特征，秦女士心理發(fā)展的特征是______。A.流動(dòng)智力緩慢下降B.道德感不斷增長C.實(shí)用智力緩慢下降D.理智感緩慢下降正確答案：A[解析]中年階段的心理發(fā)展特征：個(gè)體的固定智力繼續(xù)上升，流動(dòng)智力緩慢下降；智力技巧保持相對穩(wěn)定，實(shí)用智力不斷增長。由于長期的學(xué)習(xí)、反思和積累，中年人能熟練處理各種社會關(guān)系，解決問題更加充滿智慧。秦女士提到學(xué)習(xí)新東西不容易，正是流動(dòng)智力下降的表現(xiàn)。

21.

社會工作者老賈擬采用定量研究中的問卷調(diào)查法，了解青少年的不良行為及其原因。在研究的準(zhǔn)備階段，老賈應(yīng)該______。A.對“青少年不良行為”進(jìn)行操作化，形成可測量的指標(biāo)B.安排專人進(jìn)行同步督導(dǎo)，以保證問卷的質(zhì)量C.進(jìn)行問卷編碼的邏輯檢查和幅度檢查D.推論研究問題的普遍性和代表性正確答案：A[解析]進(jìn)行研究操作化就是使得研究設(shè)想具體可行，將理論概念轉(zhuǎn)化為可測量指標(biāo)，如研究者可以將一般需要進(jìn)一步細(xì)化為薪酬期望、晉升期望，將專業(yè)要求細(xì)化為專業(yè)能力的提升動(dòng)機(jī)、專業(yè)成果的創(chuàng)造動(dòng)機(jī)，并列出具體測量指標(biāo)。

22.

小趙長期遭受家庭暴力，認(rèn)為自己沒本事，只能嫁雞隨雞，被虐待是自己的命不好。如果依據(jù)增強(qiáng)權(quán)能理論，在個(gè)人層面開展服務(wù)，社會工作者恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ莀_____。A.著重從小趙兒童時(shí)期的經(jīng)歷來分析其宿命論的根源B.引導(dǎo)小趙與丈夫一起更好地掌握夫妻良性互動(dòng)的技巧C.協(xié)助小趙消除無力感并相信自己有解決問題的能力D.尊重小趙的看法并引導(dǎo)其重新理解過去經(jīng)歷的積極意義正確答案：C[解析]在家庭暴力案例中，服務(wù)對象所遇到的問題常常就是權(quán)能被壓制，個(gè)人產(chǎn)生無權(quán)感。在社會工作者看來，這些婦女并非沒有權(quán)能，而是生活環(huán)境的限制使她的個(gè)人權(quán)能被壓制了，甚至她自己也認(rèn)為自己無力反抗丈夫的暴力。社會工作者以增強(qiáng)權(quán)能的觀點(diǎn)來幫助服務(wù)對象建立自信和自我控制能力，使其認(rèn)識到自己是有能力的。社會工作者一方面采取措施控制她丈夫的暴力行為；另一方面幫助服務(wù)對象發(fā)現(xiàn)自己在過去生活中所表現(xiàn)出來的長處，讓她認(rèn)識到自己是有能力的，消除她的無力感，以幫助她逐漸走出家庭暴力的陰影。

23.

隨著社會保障制度的改革和重建，受市場化、“小政府，大社會”改革模式以及“以人為本”等價(jià)值觀的多方面影響，政府購買社會工作服務(wù)作為一種新的機(jī)制在全國各地推廣，它在很大程度上影響著我國社會福利行政體系的運(yùn)作。上述變化體現(xiàn)出當(dāng)前我國社會福利行政體系的特點(diǎn)是______。A.社會政策目標(biāo)對象被動(dòng)地接受福利B.社會政策實(shí)施主體呈現(xiàn)多元化趨勢C.社會政策執(zhí)行是自上而下的政治模式D.社會政策效果評估是行政化的檢查和匯報(bào)正確答案：B[解析]隨著社會保障制度改革和重建，受市場化、社會責(zé)任多元化、“小政府，大社會”改革模式以及“以人為本”等價(jià)值觀的多方面影響，傳統(tǒng)的政府主導(dǎo)的社會福利行政模式正在向政府一社會合作的社會福利行政模式發(fā)展。

24.

李女士向社會工作者訴苦：“我丈夫從不管家里的事。我每次跟他說家里的事，他就跟我發(fā)脾氣。孩子的事他也不管，還常常找借口不回家。我一心為了這個(gè)家、為了孩子，卻還經(jīng)常受氣。要不是為了孩子，我們早就離婚了?？墒?，最近連孩子也嫌我煩，對我不理不睬的，真是煩死了?！鄙鐣ぷ髡撸骸罢煞蚝秃⒆訉δ鸀榧彝サ母冻霾焕斫?，這讓您很傷心，很煩惱?！鄙鲜鰧υ捴?，社會工作者運(yùn)用的技巧是______。A.對質(zhì)B.澄清C.同理心D.重構(gòu)正確答案：C[解析]同理心是指社會工作者設(shè)身處地體會服務(wù)對象的內(nèi)心感受。

25.

在社區(qū)工作中，社會工作者在不同工作階段采用的介入策略有所不同。社會工作者小王策劃在中秋節(jié)舉辦社區(qū)運(yùn)動(dòng)會，以創(chuàng)造機(jī)會讓居民相互認(rèn)識、彼此交流從而使鄰里關(guān)系密切。這一活動(dòng)應(yīng)在社區(qū)工作的______階段開展。A.準(zhǔn)備B.啟動(dòng)C.鞏固D.評估正確答案：B[解析]社區(qū)工作可以劃分為：準(zhǔn)備階段、啟動(dòng)階段、鞏固階段和評估階段。其中，啟動(dòng)階段的介入策略之一是提供服務(wù)。這個(gè)階段的服務(wù)要求社會工作者能夠推出大量互助服務(wù)的計(jì)劃和使鄰里關(guān)系密切的社區(qū)活動(dòng)，創(chuàng)造互動(dòng)機(jī)會，讓居民能夠通過服務(wù)過程相互認(rèn)識，如舉辦社區(qū)運(yùn)動(dòng)會、社區(qū)文藝表演等。

26.

李某的丈夫今年因車禍突然去世，兒子2歲，平時(shí)李某上班時(shí)孩子無人照看。社會工作者小申協(xié)調(diào)李某所在社區(qū)的家政服務(wù)機(jī)構(gòu)，解決了李某兒子的照管問題。小申提供的這項(xiàng)服務(wù)體現(xiàn)社會工作______的目標(biāo)。A.解除危難B.緩解困難C.促進(jìn)發(fā)展D.促進(jìn)公正正確答案：B[解析]每個(gè)社會成員都會遇到諸多困難。一些困難比較嚴(yán)重，當(dāng)事人應(yīng)付和解決問題的能力有限，所以需要?jiǎng)e人幫助才能解決。社會工作的目標(biāo)就是幫助有困難、有需要的人緩解壓力、克服困難。在本案例中，小申提供的幫助，解決了李某照管兒子的問題，正體現(xiàn)了緩解困難目標(biāo)。

27.

小東的爸爸媽媽想讓他在課余時(shí)間去學(xué)習(xí)樂器，爸爸想讓小東去學(xué)小提琴，而媽媽希望他去學(xué)鋼琴，兩人因此而發(fā)生了激烈的爭吵。小東個(gè)人比較喜歡小提琴，于是和爸爸一起向媽媽理論，希望媽媽能夠支持他去學(xué)小提琴。這種現(xiàn)象屬于______。A.聯(lián)合對抗B.倒三角C.疏離D.糾纏正確答案：A[解析]米紐秦具體總結(jié)了病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)的基本方式，包括糾纏與疏離、聯(lián)合對抗、三角纏和倒三角等。其中，聯(lián)合對抗是指當(dāng)家庭成員之間出現(xiàn)相互沖突的現(xiàn)象時(shí)，有些成員就會形成同盟，與其他成員對抗。

28.

社會工作者小趙的妻子偶然發(fā)現(xiàn)自己的同事是小趙的服務(wù)對象，便和小趙說要多加關(guān)照，對此小趙正確的做法是______。A.和服務(wù)對象討論是否需要轉(zhuǎn)介B.立即把服務(wù)對象轉(zhuǎn)介給其他同事C.拒絕妻子，繼續(xù)為服務(wù)對象提供服務(wù)D.答應(yīng)妻子的要求，對服務(wù)對象多加關(guān)照正確答案：A[解析]根據(jù)本題情境，社會工作者小趙和服務(wù)對象之間存在“雙重關(guān)系”問題。屬于社會工作實(shí)踐倫理困境中的“專業(yè)關(guān)系”困境，根據(jù)“社會工作者職業(yè)道德指引”中的“尊重服務(wù)對象，全心全意服務(wù)”的原則，社會工作者應(yīng)平等對待和接納服務(wù)對象，并尊重服務(wù)對象的知情權(quán)，故應(yīng)選擇選項(xiàng)A。

29.

某國家級貧困縣的一家社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，采用SWOT分析法制定社會工作人才發(fā)展規(guī)劃。下列屬于SWOT分析法中“O”的是______。A.該機(jī)構(gòu)已積累了3年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)B.當(dāng)?shù)貙I(yè)社會工作人才資源不足C.縣領(lǐng)導(dǎo)班子對土地開發(fā)非常積極D.國家出臺了引導(dǎo)人才服務(wù)新農(nóng)村系列政策正確答案：D[解析]SWOT分析法中的“O”代表外部環(huán)境中存在的有利于策略施行的機(jī)會。

30.

學(xué)校社會工作者小林最近發(fā)現(xiàn)高三(3)班的小強(qiáng)學(xué)習(xí)成績突然下降，且失落、易怒，還多次與同學(xué)因小事發(fā)生爭吵。小林通過多方走訪了解情況，小強(qiáng)的父母正在鬧離婚。根據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，小林適宜的做法是______。A.鼓勵(lì)小強(qiáng)正視現(xiàn)實(shí)并提升應(yīng)對問題能力B.深入分析小強(qiáng)與父母及同學(xué)的互動(dòng)關(guān)系C.引導(dǎo)小強(qiáng)正確看待父母想要離婚的事實(shí)D.將服務(wù)聚焦于小強(qiáng)個(gè)人學(xué)習(xí)能力的提升正確答案：B[解析]生態(tài)系統(tǒng)理論強(qiáng)調(diào)社會工作實(shí)務(wù)的干預(yù)焦點(diǎn)應(yīng)將個(gè)人置于其生活的環(huán)境中，重視人與周圍環(huán)境的交流與互動(dòng)。在所有選項(xiàng)中，只有選項(xiàng)B是在促使小強(qiáng)與周圍的環(huán)境發(fā)生互動(dòng)。

二、多項(xiàng)選擇題(每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng))1.

定量研究和定性研究的差異主要表現(xiàn)在______。A.研究者與研究對象的關(guān)系B.研究對象C.研究和理論的關(guān)系D.研究策略E.結(jié)果范圍正確答案：ACDE[解析]定量研究和定性研究的差異主要表現(xiàn)在研究和理論的關(guān)系、研究者與研究對象的關(guān)系、研究策略、資料特性、結(jié)果范圍等方面。

2.

在小組中期轉(zhuǎn)折階段，組員之間的溝通和互動(dòng)比初期有所增強(qiáng)，但自我肯定、安全感與良好的互動(dòng)尚未完全實(shí)現(xiàn)，組員之間會在價(jià)值觀、權(quán)利位置等方面產(chǎn)生矛盾和爭執(zhí)。這一階段，小組的常見特征有______。A.多數(shù)組員認(rèn)同小組B.小組的凝聚力極大增強(qiáng)C.組員互動(dòng)中表現(xiàn)出防衛(wèi)心理D.角色競爭中存在沖突E.小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定正確答案：ACD[考點(diǎn)]本題考查的是小組中期轉(zhuǎn)折階段的主要特征。

[解析]選項(xiàng)B、E屬于小組成熟階段的特征。

3.

為了幫助服務(wù)對象順利面對服務(wù)工作的結(jié)束，社會工作者應(yīng)當(dāng)______。A.預(yù)先告訴服務(wù)對象結(jié)束的時(shí)間B.制定服務(wù)活動(dòng)C.鞏固服務(wù)對象認(rèn)識的改變D.將自己的家庭地址告訴服務(wù)對象E.鼓勵(lì)服務(wù)對象表達(dá)結(jié)案時(shí)的情緒正確答案：ACE[解析]為了幫助服務(wù)對象順利面對服務(wù)工作的結(jié)束，社會工作者需要做好以下四項(xiàng)工作：①預(yù)先告知服務(wù)對象，讓服務(wù)對象對服務(wù)結(jié)束做好準(zhǔn)備；②鞏固服務(wù)對象在已經(jīng)開展的服務(wù)工作中獲得的改變和進(jìn)步；③與服務(wù)對象一起進(jìn)一步探討影響問題解決的因素，為服務(wù)對象結(jié)案之后獨(dú)立面對問題做好準(zhǔn)備；④鼓勵(lì)服務(wù)對象表達(dá)結(jié)案時(shí)的情緒，與服務(wù)對象一起探討結(jié)案后的跟進(jìn)服務(wù)。

4.

社會工作者對其所在的服務(wù)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任有______。A.遵守機(jī)構(gòu)規(guī)定B.落實(shí)機(jī)構(gòu)服務(wù)宗旨C.負(fù)責(zé)管理個(gè)案D.促進(jìn)整體社會福祉E.遵循專業(yè)的評估和研究正確答案：ABC[解析]社會工作者對服務(wù)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任具體表現(xiàn)在：①遵守機(jī)構(gòu)規(guī)定；②落實(shí)機(jī)構(gòu)服務(wù)宗旨；⑧負(fù)責(zé)管理個(gè)案。

5.

社會工作者準(zhǔn)備采用定量研究方法開展一項(xiàng)研究，下列做法正確的有______。A.完成合理的研究設(shè)計(jì)B.進(jìn)行科學(xué)的隨機(jī)抽樣C.注重變量的操作和測量D.探討多個(gè)變量之間的關(guān)系E.發(fā)現(xiàn)研究問題的變化過程正確答案：ABCD[解析]定量研究基于實(shí)證主義方法論，在嚴(yán)格設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，采用定量測量手段，注重變量的操作與測量，收集資料并對此進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。問卷調(diào)查、實(shí)驗(yàn)研究都是定量研究的常用方法。定性研究注重具體獨(dú)特的現(xiàn)象，收集和分析非數(shù)字化資料，描述回答者所經(jīng)歷的現(xiàn)實(shí)，探索社會關(guān)系，從而對個(gè)體進(jìn)行理解、闡釋和深度描述、觀察、訪問是常用的方法。選項(xiàng)E是反實(shí)證主義方法論的特征，而反實(shí)證主義是定性研究的理論基礎(chǔ)。

6.

研究人員常使用調(diào)查問卷收集資料，一般來說，調(diào)查問卷中應(yīng)當(dāng)包括的內(nèi)容有______。A.抽樣方案和編碼B.封面信和指導(dǎo)語C.問題和答案D.問卷名稱和問卷編號E.訪問員和被訪問員簽名正確答案：BCD[考點(diǎn)]本題考查調(diào)查問卷的結(jié)構(gòu)。

[解析]調(diào)查問卷包括標(biāo)題、封面信、指導(dǎo)語