企業(yè)級IT服務供應鏈協(xié)同服務合同

企業(yè)級IT服務供應鏈協(xié)同服務合同合同編號：__________甲方（服務需求方）：________________地址：____________________________聯(lián)系方式：_________________________乙方（服務提供方）：________________地址：____________________________聯(lián)系方式：_________________________第一章定義與術語1.1本合同中所用術語定義如下：1.1.1“本合同”指本企業(yè)級IT服務供應鏈協(xié)同服務合同全文。1.1.2“甲方”指服務需求方，即合同中提出服務需求的主體。1.1.3“乙方”指服務提供方，即合同中提供服務的主體。1.1.4“服務”指本合同項下乙方為甲方提供的IT服務供應鏈協(xié)同服務。1.1.5“服務期間”指本合同約定的服務提供期限。第二章服務內(nèi)容2.1乙方在本合同項下應提供以下服務：2.1.1為甲方提供IT服務供應鏈的整體規(guī)劃與設計。2.1.2為甲方提供IT服務供應鏈的協(xié)同管理。2.1.3為甲方提供IT服務供應鏈的優(yōu)化與改進建議。2.1.4為甲方提供IT服務供應鏈的風險評估與控制。2.1.5為甲方提供IT服務供應鏈的培訓與支持。第三章服務期限與費用3.1服務期限3.1.1本合同項下服務期限為____年，自本合同生效之日起計算。3.1.2甲方有權在服務期限屆滿前____個月通知乙方終止本合同。3.1.3乙方應在服務期限屆滿前____個月向甲方提交服務總結報告。3.2服務費用3.2.1本合同項下服務費用為人民幣____元（大寫：____________________元整）。3.2.2乙方應在服務期限開始前向甲方提交詳細的費用預算。3.2.3甲方應在收到乙方費用預算后____個工作日內(nèi)進行審核并支付。第四章權利與義務4.1甲方權利與義務4.1.1甲方有權要求乙方按照本合同約定提供合格的服務。4.1.2甲方應向乙方提供必要的資料、信息和協(xié)助。4.1.3甲方應按時支付本合同約定的服務費用。4.1.4甲方有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督和評估。4.2乙方權利與義務4.2.1乙方應按照本合同約定提供合格的服務。4.2.2乙方應保證所提供的服務符合相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。4.2.3乙方應保證所提供的服務不侵犯他人的知識產(chǎn)權。4.2.4乙方應按時向甲方報告服務進展情況。第五章違約責任與爭議解決5.1違約責任5.1.1任何一方違反本合同約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任。5.1.2甲方未按時支付服務費用，乙方有權暫?；蚪K止本合同。5.1.3乙方未按照本合同約定提供服務，甲方有權要求乙方支付違約金，并有權終止本合同。5.2爭議解決5.2.1雙方應通過友好協(xié)商解決本合同履行過程中的爭議。5.2.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。5.2.3本合同項下的爭議應適用中華人民共和國的法律。第六章保密與信息安全6.1保密義務6.1.1雙方應對在合同履行過程中獲取的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等進行保密。6.1.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止，且在合同終止或履行完畢后繼續(xù)保密期限為____年。6.1.3雙方應采取合理措施，保證其員工、代理人或任何第三方不泄露、不當使用對方的保密信息。6.2信息安全6.2.1乙方在提供本合同項下的服務過程中，應保證甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。6.2.2乙方應采取包括但不限于防火墻、加密、訪問控制等安全措施，防止甲方數(shù)據(jù)被未授權訪問、泄露、篡改或破壞。6.2.3乙方應建立應急響應機制，一旦發(fā)生信息安全事件，立即采取補救措施，并通知甲方。第七章項目管理與溝通7.1項目管理7.1.1乙方應建立完善的項目管理體系，保證服務項目按照預定進度和質量要求完成。7.1.2乙方應指派一名項目經(jīng)理負責本合同項下的服務項目，并保證該項目經(jīng)理具有相應的資質和經(jīng)驗。7.1.3乙方應定期向甲方報告項目進展情況，包括項目計劃、實施進度、成本控制等。7.2溝通與協(xié)調7.2.1雙方應建立有效的溝通機制，保持密切聯(lián)系，協(xié)調解決服務過程中的問題。7.2.2雙方應定期舉行項目會議，討論項目進展、變更及風險控制等事宜。7.2.3雙方應指定專人負責日常溝通與協(xié)調工作，保證信息傳遞準確及時。第八章質量保證8.1乙方應保證其提供的服務符合以下質量標準：8.1.1符合甲方提出的服務需求和質量要求。8.1.2符合國家及行業(yè)相關法律法規(guī)、標準和規(guī)范。8.1.3服務的實施過程符合乙方自身的管理體系和流程。8.2質量控制8.2.1乙方應建立健全的服務質量控制體系，保證服務質量和效果。8.2.2乙方應定期對服務項目進行質量評估，及時發(fā)覺問題并進行改進。8.2.3甲方有權對乙方提供的服務進行質量檢查，乙方應予以配合。第九章變更管理9.1任何一方提出的變更請求，應書面提交給對方，并詳細說明變更內(nèi)容、影響和費用。9.2雙方應在收到變更請求后____個工作日內(nèi)進行評估，并就變更事宜達成一致。9.3變更實施前，雙方應簽訂變更協(xié)議，明確變更后的服務內(nèi)容、費用和期限等。9.4任何變更不得擅自變更本合同項下的服務內(nèi)容、費用和期限，否則視為違約。第十章終止與解除10.1終止10.1.1除非本合同另有約定，任何一方未履行本合同項下的義務，經(jīng)對方催告后____日內(nèi)仍未改正的，對方有權終止本合同。10.1.2雙方協(xié)商一致，可以書面形式終止本合同。10.2解除10.2.1任何一方發(fā)生重大違約行為，導致合同無法繼續(xù)履行的，對方有權解除本合同。10.2.2任何一方發(fā)生合并、分立、解散、破產(chǎn)等情形，導致合同無法繼續(xù)履行的，對方有權解除本合同。10.2.3法律、法規(guī)或政策變化導致本合同無法繼續(xù)履行的，雙方均有權解除本合同。第十一章違約賠償11.1如果任何一方違反本合同的任何條款，導致對方遭受損失，違約方應承擔相應的賠償責任。11.2違約賠償?shù)姆秶ǖ幌抻谥苯咏?jīng)濟損失、合理的律師費用、以及為實現(xiàn)本合同目的而產(chǎn)生的其他費用。11.3任何一方因不可抗力導致無法履行本合同，應及時通知對方，并在合理時間內(nèi)提供證明，可免除或減輕違約責任。第十二章保險與風險管理12.1乙方應為其在本合同項下提供的服務投保相應的責任保險，保險金額不少于人民幣____元。12.2乙方應保證其員工在提供服務過程中遵守安全操作規(guī)程，防止發(fā)生意外傷害或財產(chǎn)損失。12.3雙方應各自采取必要措施，防范和管理服務過程中的風險，包括但不限于技術風險、市場風險、法律風險等。第十三章知識產(chǎn)權13.1乙方在本合同項下提供的服務中創(chuàng)造的任何知識產(chǎn)權，包括但不限于專利權、著作權、商標權等，歸乙方所有。13.2甲方在使用乙方提供的服務過程中，應尊重乙方的知識產(chǎn)權，不得侵犯或協(xié)助他人侵犯乙方的知識產(chǎn)權。13.3雙方應對在服務過程同開發(fā)的軟件、文檔等成果的知識產(chǎn)權歸屬進行約定，并在合同附件中予以明確。第十四章法律適用與管轄14.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行、修改和終止，以及解決合同爭議的方式，均適用中華人民共和國的法律。14.2本合同項下的任何爭議，應提交合同簽訂地有管轄權的人民法院訴訟解決。14.3雙方同意，在爭議解決過程中，應繼續(xù)履行本合同項下的未爭議部分。第十五章其他條款15.1本合同的任何修改或補充，應以書面形式作出，并由雙方授權代表簽字。15.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。15.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。簽字部分：甲方（服