抖音網(wǎng)紅打造培訓(xùn)課件 把握粉絲的小情緒讓他們欲罷不能10

把握粉絲的小情緒，讓他們欲罷不能！前面我講了收割流量的兩個(gè)秘密武器：營造反差感，和趨利避害。那么，這節(jié)課，我來和你分享最后一個(gè)大招，這個(gè)大招，叫做「討好大象」。什么叫「討好大象」呢？這是我們行內(nèi)的術(shù)語，大概的意思就是「掌握粉絲的情緒」。有一個(gè)心理學(xué)家，叫喬納森·海特，他有一個(gè)著名的比喻，這個(gè)比喻是說，人的情感面就像一頭大象，而理智面就像一個(gè)騎象人。騎象人騎在大象背上，手里握著韁繩，好像是他在指揮大象。但事實(shí)上，如果和大象發(fā)生沖突，騎象人想往左，而大象想往右，騎象人是拗不過大象的。理智跟情感的關(guān)系也是這樣，看似是理智駕馭情感，但實(shí)際上是情感引導(dǎo)理智。所以什么叫討好大象呢？準(zhǔn)確地說，是在拍短視頻的時(shí)候，你不是要讓用戶，在理智上，覺得你的視頻對他幫助很大，而是讓用戶，在感性面上被你刺激。針對所謂的「大象」，也就是用戶的感性面，我們總結(jié)了三個(gè)秘訣，去分析該如何討好用戶們的「大象」。第一，大象喜歡積極、激烈的情緒。第二，大象不斷在尋找同類。第三，大象厭惡欺騙。我從第一個(gè)點(diǎn)開始說：大象喜歡積極、激烈的情緒現(xiàn)在有很多的公號(hào)，或是情商專家，都喜歡說人要「追求平靜」，這話說的沒錯(cuò)。但你仔細(xì)想一下這句話，要「追求」平靜，不就代表人是不平靜的，喜歡強(qiáng)烈而刺激的情緒嗎？所以你看，很多走紅的內(nèi)容，都是在激起你的情緒。比如說，強(qiáng)調(diào)代古拉Ｋ的笑容，就是我們知道，笑容會(huì)讓人心理有一種悸動(dòng)。不管是用萌寵去融化你的視頻、還是靠椒鹽味的段子逗樂你、甚至靠夸張的化妝讓你笑出聲的視頻，這全部都是在激起你的情緒。這也是之前提過的，一定要萌、要搞笑、要驚奇。所以，很多人拍視頻，都怕自己是不是太浮夸，這層擔(dān)心是不對的。有些沒必要的浮夸，因?yàn)闆]有跟人設(shè)結(jié)合，那當(dāng)然不能做。但如果浮夸能突出你的亮點(diǎn)，就應(yīng)該盡量浮夸。當(dāng)然，除了強(qiáng)化萌、搞笑、驚奇，其實(shí)還有一種做法，可以引起積極正面的情緒。是什么方法呢？就是逆練九陰真經(jīng)，去表達(dá)失望、焦慮的內(nèi)容。你可能會(huì)想：怎么可能！表達(dá)失望、焦慮，怎么可能導(dǎo)向正面呢？是真的可以。負(fù)面的情緒一直都在，但你主動(dòng)幫他表現(xiàn)出來，用自嘲、諷刺、吐槽的方法，其實(shí)就是幫助用戶去釋放那些壓抑的情緒，會(huì)幫助他消耗負(fù)面能量。所以你看，超級(jí)會(huì)罵人的淘寶店，會(huì)吸引很多人聞風(fēng)購買；各種毒雞湯，類似于「條條大路通羅馬，但有人就住在羅馬」，這種內(nèi)容也深受喜歡；還有Papi醬靈魂吐槽雙十一購物法則,或是美妝博主們暴躁抨擊難用的美妝產(chǎn)品，基本上都是爆款。當(dāng)然，要特別注意，這些宣泄負(fù)面情緒的內(nèi)容，最終也要導(dǎo)向正面，不能只停留在負(fù)面情緒，不然你不僅可能挨罵，還有被審查下架的風(fēng)險(xiǎn)。進(jìn)一步說，尤其是那種分享干貨，或是分享手工作品的內(nèi)容，也應(yīng)該要加入這種積極正面、強(qiáng)烈的情緒，才能激發(fā)用戶來看你的視頻，讓用戶更愿意跟你互動(dòng)。這種技巧，在我們行內(nèi)，叫做「情感＋」。比如說，抖音上很火的一個(gè)小哥，叫山村小杰。他內(nèi)容的主要賣點(diǎn)，就是靠手工藝做出各種不同的作品。但他能紅的真正原因，卻是將手工藝制作，與跟女朋友“撒狗糧”的情節(jié)相結(jié)合的模式，以此來激起大家的情緒。最后提醒你，短視頻越拍越多，用戶的閾值越來越高，用戶的感性面已經(jīng)越來越難被滿足，你需要激發(fā)多種復(fù)合的情緒，才有可能打動(dòng)用戶。所以，我們要盡可能多設(shè)置反差感、懸念、反轉(zhuǎn)和高潮。具體如何做，大家可以回顧一下前面兩講的內(nèi)容。接著，我來跟你說說第二點(diǎn)：大象喜歡被理解的感覺人總是會(huì)有孤獨(dú)感，想要尋找同類。所以，要滿足人的感性面，就可以利用一個(gè)技巧，叫做「建構(gòu)相似情境」。在我的第一堂課，就跟你說過，網(wǎng)紅的一個(gè)重要特質(zhì)，是要讓人有帶入感。所以，那些生吞活蛇、把大腿擰到脖子后面的視頻，雖然可能也會(huì)火，但大家也就笑笑而過。反倒是那些有帶入感的網(wǎng)紅，最能深入人心。今天，我就要教你，具體能讓人帶入的方法，這個(gè)方法就是「建構(gòu)相似情境」。簡單來說，就是挖掘普通人都經(jīng)歷過的共同情緒。比如說，童年時(shí)期，我們對父母口中的「別人家的小孩」的嫉妒；比如說戀愛期間，對男朋友不解風(fēng)情的吐槽；再比如說，在異地工作時(shí)，對父母的思念。這些都是很好復(fù)用的相似情境。之前，我們有一個(gè)賬號(hào)，叫辦公室小作。她的內(nèi)容就是教大家做手工，步驟很詳細(xì)，雖然點(diǎn)贊量不錯(cuò)，但是互動(dòng)率非常低，粉絲的轉(zhuǎn)化率也不太高。后來我就教她，每次拍片的時(shí)候，不要總在冷冰冰的背景墻前面，用上「情感+」的技巧，再投入一些生活化的劇情。這個(gè)劇情，最好可以是跟親情有關(guān)的，以此來建構(gòu)相似情境，勾起大家的共同回憶。后來，小作有一個(gè)視頻，是教大家如何用啤酒瓶做項(xiàng)鏈。在運(yùn)用了「情感+」的技巧后，加入了幾個(gè)生活中的鏡頭。內(nèi)容就變成了：小作接到了媽媽的電話，媽媽問：奶奶要過生日了，什么時(shí)候回家？這時(shí)，小作打開支付寶，余額只有幾塊錢，回不了家，也買不了好的禮物。于是小作去撿了一個(gè)啤酒瓶，敲碎，在梳妝臺(tái)上，用啤酒瓶做了一條高仿瑪瑙項(xiàng)鏈，送給了奶奶。而奶奶帶上項(xiàng)鏈，掩飾不住笑意，就跟小作說：回來干嗎呀，影響工作。你看，這個(gè)視頻，是不是很有親切感？一個(gè)在外打拼的小職員，想要好好報(bào)答家人，卻又力不從心。但是，她對家人的愛，還有家人對自己的理解，這些都是很多人都經(jīng)歷過的情感。再加上對博主動(dòng)手能力的欽佩，視頻點(diǎn)擊量和互動(dòng)率就高了不少。最后，我再來跟你說第三點(diǎn)，就是不要欺騙大象這一點(diǎn)，我先說一個(gè)大家常犯的錯(cuò)誤，那就是，讓用戶犯尷尬癌。用戶一犯尷尬癌，就會(huì)跟你說拜拜了。那為什么用戶會(huì)犯尷尬癌呢？有一個(gè)最主要的原因，就是覺得太假，有一種「硬要」的感覺。在拍視頻的時(shí)候，要盡量避免這種問題。在實(shí)際操作中，最困難的一點(diǎn)，其實(shí)就是把握「浮夸」的度。前面說過，結(jié)合人設(shè)的浮夸是一件好事。但是，也有很多人為了刻意追求浮夸，會(huì)把影片拍得很「假」。所以，浮夸跟假，兩者要怎么區(qū)分呢？在我們行內(nèi)，有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)叫做「好的劇本反映生活，壞的劇本營造生活」聽起來，有點(diǎn)深?yuàn)W對吧？簡單來說，就算再浮夸，內(nèi)容也必須來源于真實(shí)的生活，如果不是從真實(shí)的生活提煉，就很容易變得很假。而要從生活提煉，具體來說，有兩種操作方法。第一種，是提煉某種社會(huì)現(xiàn)象，另一種則是演繹某類人群的性格。我給你舉個(gè)例子：可以看看“戲精牡丹”的成名作，是一個(gè)模仿媽媽們、阿姨們在旅游景點(diǎn)拍照的視頻。這個(gè)視頻，就是一個(gè)演繹特定人群的成功案例。在視頻中，阿姨們對絲巾的迷之執(zhí)著，還有那些經(jīng)典的土味拍照姿勢，都是一般人很熟悉的場景。所以你看，戲精牡丹浮不浮夸？很浮夸。但他假不假？一點(diǎn)都不假。反過來看，那些脫離實(shí)際生活的視頻，單純靠扮丑耍賤、或是大力嘶吼，甚至強(qiáng)行煽情來博眼球的，就只有尷尬兩個(gè)字送給他們了。當(dāng)然，還有另外一種尷尬，那是害怕鏡頭，演得很尬。但這個(gè)問題，真的沒有特殊的技巧，就只有通過不斷的練習(xí)來改進(jìn)了。你可以盡量多拍一些視頻，空閑時(shí)間就對著鏡子自我表演，你總會(huì)有進(jìn)步