醫(yī)療安全事故與舉報管理制度

醫(yī)療安全事故與舉報管理制度第一章總則第一條為了加強(qiáng)醫(yī)療安全事故的管理和舉報工作，提高醫(yī)療質(zhì)量和安全水平，保障患者的生命安全和身體健康，訂立本制度。第二條本制度適用于本醫(yī)院的全部醫(yī)務(wù)人員、護(hù)理人員、行政人員以及其他全部從業(yè)人員，無論其身份、職務(wù)和工作性質(zhì)。第三條本制度旨在加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部對醫(yī)療安全事故發(fā)生的防備、掌控、處理以及對醫(yī)療安全舉報的受理、調(diào)查和處理工作的規(guī)范管理。第二章醫(yī)療安全事故管理第四條醫(yī)療安全事故是指在醫(yī)院內(nèi)部發(fā)生的對患者或其他人員造成損害的不良事件，包含但不限于手術(shù)失誤、藥物錯誤、醫(yī)療器械故障等。第五條醫(yī)院對醫(yī)療安全事故應(yīng)實(shí)行以下管理措施：1.建立醫(yī)療事故報告制度，對醫(yī)療安全事故進(jìn)行及時準(zhǔn)確報告；2.建立醫(yī)療安全事故調(diào)查制度，對醫(yī)療安全事故進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查；3.建立醫(yī)療安全事故評估制度，對醫(yī)療安全事故進(jìn)行風(fēng)險評估和責(zé)任評估；4.建立醫(yī)療安全事故處理制度，對醫(yī)療安全事故進(jìn)行及時處理和處理結(jié)果的跟蹤。第六條任何醫(yī)務(wù)人員在發(fā)現(xiàn)醫(yī)療安全事故時都應(yīng)立刻采取必需措施進(jìn)行救治和處理，確保患者的生命安全和身體健康。第七條醫(yī)療安全事故調(diào)查應(yīng)重視以下原則：1.事實(shí)真實(shí)和客觀性原則，調(diào)查過程中不得造假；2.快速、準(zhǔn)確和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑瓌t，盡快完成調(diào)查，確保調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性；3.責(zé)任追究和教訓(xùn)總結(jié)的原則，對涉及的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行責(zé)任追究，并總結(jié)教訓(xùn)，防止仿佛事故的再次發(fā)生。第八條醫(yī)療安全事故處理應(yīng)依據(jù)事故的性質(zhì)和情況，采取相應(yīng)的措施，包含但不限于：1.對直接責(zé)任人員進(jìn)行批判教育、警告、記過、記大過等紀(jì)律處分；2.對間接責(zé)任人員進(jìn)行批判教育、警告等紀(jì)律處分；3.追究刑事責(zé)任的，移交司法機(jī)關(guān)處理；4.對患者及其家屬進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償和精神撫慰。第三章醫(yī)療安全舉報管理第九條為了加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部的舉報工作，營造公正、透亮、安全的舉報環(huán)境，本醫(yī)院設(shè)立醫(yī)療安全舉報渠道，接受醫(yī)務(wù)人員和其他從業(yè)人員的舉報。第十條醫(yī)療安全舉報可以是個別人員或者集體向醫(yī)院有關(guān)部門舉報涉嫌醫(yī)療安全事故的行為、過失以及存在的不良行為。第十一條對于醫(yī)療安全舉報的受理、調(diào)查和處理應(yīng)遵從以下原則：1.保護(hù)舉報人的合法權(quán)益，確保其舉報的真實(shí)性和保密性；2.及時受理和認(rèn)真調(diào)查，對屬實(shí)的舉報應(yīng)及時采取相應(yīng)處理措施；3.嚴(yán)禁打擊報仇和不公正對待舉報人，對打擊報仇的行為嚴(yán)厲查處。第十二條醫(yī)療安全舉報應(yīng)供應(yīng)相關(guān)證據(jù)和料子，并搭配醫(yī)院進(jìn)行調(diào)查和處理工作。第十三條對于屬實(shí)的醫(yī)療安全舉報，本醫(yī)院將依據(jù)職責(zé)和權(quán)限進(jìn)行相應(yīng)處理，包含但不限于：1.予以有關(guān)人員相應(yīng)紀(jì)律處分；2.修訂和完善相關(guān)制度和流程，防止仿佛問題的再次發(fā)生；3.對涉嫌犯罪的行為移交司法機(jī)關(guān)處理。第四章監(jiān)督與評估第十四條醫(yī)院將建立醫(yī)療安全事故和舉報的監(jiān)督與評估制度，加強(qiáng)對醫(yī)療安全事故和舉報工作的監(jiān)督和質(zhì)量評估。第十五條監(jiān)督與評估應(yīng)包含以下內(nèi)容：1.對醫(yī)療安全事故處理工作的監(jiān)督和評估，包含事故報告、調(diào)查、處理等環(huán)節(jié)；2.對醫(yī)療安全舉報工作的監(jiān)督和評估，包含受理、調(diào)查、處理等環(huán)節(jié)；3.對醫(yī)療安全事故和舉報工作的整體效果進(jìn)行評估。第五章附則第十六條本制度自頒布之日起生效，對于之前發(fā)生的醫(yī)療安