精準(zhǔn)營銷對癥下藥

淺談如何(rúhé)做好精準(zhǔn)活動營銷

PRECISIONMARKETING安徽新華王俊共四十頁精準(zhǔn)(jīnɡzhǔn)營銷廣而告之對癥下藥共四十頁什么是精準(zhǔn)(jīnɡzhǔn)營銷精準(zhǔn)營銷(Precisionmarketing)就是在精準(zhǔn)定位的基礎(chǔ)上，依托現(xiàn)代信息技術(shù)手段(shǒuduàn)建立個性化的顧客溝通服務(wù)體系，實現(xiàn)企業(yè)可度量的低成本擴(kuò)張之路。Precision的含義是精確，精密，第二層意義就是可衡量的。把精準(zhǔn)營銷翻譯precisionmarketing，比較恰當(dāng)?shù)捏w現(xiàn)了精準(zhǔn)營銷的深層次的寓意。共四十頁反饋(fǎnkuì)信息行為(xíngwéi)反映目標(biāo)受眾營銷信息廣告主為何實施精準(zhǔn)營銷共四十頁精準(zhǔn)(jīnɡzhǔn)交付價值精準(zhǔn)(jīnɡzhǔn)轉(zhuǎn)播價值精準(zhǔn)設(shè)計自身提供價值精準(zhǔn)鎖目標(biāo)客戶及特定需求精準(zhǔn)營銷三個層面的含義共四十頁精準(zhǔn)(jīnɡzhǔn)營銷實施的三要素我的產(chǎn)品是什么？它的客戶到底是哪些人？如何精確找到目標(biāo)客戶？精準(zhǔn)的市場(shìchǎng)定位共四十頁1實施有效推廣(tuīguǎng)策略2尋找(xúnzhǎo)我的目標(biāo)客戶3可我的促銷費(fèi)用浪費(fèi)在哪里了4我的促銷費(fèi)用浪費(fèi)掉了精準(zhǔn)營銷實施的三要素巧妙的推廣策略共四十頁精準(zhǔn)營銷(yínɡxiāo)實施的三要素用戶(yònghù)體驗公司價值客戶需求更高的客戶體驗共四十頁精準(zhǔn)營銷(yínɡxiāo)活動案例

共四十頁目標(biāo)(mùbiāo)受眾鎖定(suǒdìnɡ)受眾行為反應(yīng)反饋信息受眾需求西安萬通汽車達(dá)人訓(xùn)練營共四十頁02030401活動主題趁春天(chūntiān)·爆發(fā)吧！西安萬通汽車達(dá)人訓(xùn)練營限時招募中！活動(huódòng)時間2015.3.28-29參與對象在讀難邀約難轉(zhuǎn)化的學(xué)生活動目的學(xué)習(xí)緊張，暫時處于觀望狀態(tài)，不愿意來校參觀，通過活動能刺激學(xué)生來校參觀，對后期跟蹤回訪及轉(zhuǎn)化做好一定的鋪墊作用。西安萬通汽車達(dá)人訓(xùn)練營共四十頁我是什么(shénme)定位(dìngwèi)自己我的價值我的優(yōu)勢西安萬通汽車達(dá)人訓(xùn)練營共四十頁技術(shù)(jìshù)總監(jiān)面對面精彩絕倫體驗(tǐyàn)課萬通壕禮任性送素質(zhì)拓展特訓(xùn)營魅力古城一日游對話校長投學(xué)無憂

策劃活動內(nèi)容西安萬通汽車達(dá)人訓(xùn)練營共四十頁達(dá)人訓(xùn)練營前后臺展開(zhǎnkāi)邀約教學(xué)(jiāoxué)精心策劃體驗課創(chuàng)就業(yè)確定技術(shù)總監(jiān)及4S店參觀設(shè)計活動所有宣傳物料總務(wù)處做好后勤保障與禮品采購學(xué)生處做好紅馬甲培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營做好前期線上營銷宣傳前期準(zhǔn)備工作共四十頁達(dá)人訓(xùn)練營部門活動準(zhǔn)備內(nèi)容完成時間負(fù)責(zé)人前臺展開二次邀約（邀約時集中站點和到站時間）在邀約時候充分利用政策，報銷路費(fèi)，吃住全免、接送站、免費(fèi)游古城等！3月27日李苗活動時間安排表打印3月25日二位咨詢師每人劃分一半上門學(xué)生，并做好全程轉(zhuǎn)化工作（留二名咨詢師值班）3月27日后臺制定邀約話術(shù)3月24日王玉玲針對以往統(tǒng)計數(shù)據(jù)開展邀約工作（邀約時集中站點和到站時間）在邀約時候充分利用政策，報銷路費(fèi)，吃住全免、接送站、免費(fèi)游古城等！3月27日將后臺邀約數(shù)據(jù)及時反饋到前臺，做好統(tǒng)計3月27日教學(xué)精心策劃體驗課的課程內(nèi)容及流程，并將方案提交到市場部備案3月25日李剛學(xué)校氛圍營造，改裝車、實體創(chuàng)意準(zhǔn)備到位（保持清潔、且各個實體創(chuàng)意可以正常操作）3月27日汽車云診斷設(shè)備的操作與設(shè)備準(zhǔn)備到位3月25日保持各實訓(xùn)室清潔衛(wèi)生3月27日前期準(zhǔn)備工作(gōngzuò)一覽共四十頁汽車(qìchē)達(dá)人訓(xùn)練營創(chuàng)就業(yè)邀請一家企業(yè)總監(jiān)進(jìn)校園，并做好內(nèi)容溝通與協(xié)調(diào)3月25日魏剛確定一家4S店，及體驗參觀的流程3月25日學(xué)生處挑選4名紅馬甲服務(wù)活動現(xiàn)場，并負(fù)責(zé)培訓(xùn)3月25日呂帥組織優(yōu)秀學(xué)生參加汽車達(dá)人訓(xùn)練營內(nèi)所有活動（4人）3月26日組織2名學(xué)生代表參與茶話會交流發(fā)言3月26日根據(jù)參加人員合理安排宿舍，并保證宿舍清潔干凈無異味3月27日與餐廳對接學(xué)生用餐（魏新白）3月27日總務(wù)處與學(xué)區(qū)做好對接，安排好住宿領(lǐng)取等問題3月27日毛嘉堯保障宿舍水電暢通3月27日采購水果、點心、礦泉水、活動禮品（網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營負(fù)責(zé)填寫申購單）3月27日接站車輛、駕駛員的安排（魏新白）3月26日前期(qiánqī)準(zhǔn)備工作一覽共四十頁網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營前期線上各渠道的宣傳備注：主題：趁春天·爆發(fā)吧！西安萬通汽車達(dá)人訓(xùn)練營限時招募中！全程費(fèi)用免費(fèi)，價值3800元，僅限前30名。（網(wǎng)站專題頁面、軟文、短信、QQ空間、微信、微博）3月25日宋娟活動物料1：橫幅：汽車達(dá)人訓(xùn)練營——博士中達(dá)技術(shù)總監(jiān)交流分享會2：橫幅：汽車達(dá)人訓(xùn)練營——對話校長投學(xué)無憂3：旗幟、噴繪：西安萬通汽車達(dá)人訓(xùn)練營4：橫幅：西安萬通汽車達(dá)人訓(xùn)練營——國利帝豪4S店體驗行5：向?qū)鞄茫何靼踩f通汽車達(dá)人訓(xùn)練營（2個）6：抽獎箱以及抽獎券3月27日梁洪明汽車(qìchē)達(dá)人訓(xùn)練營前期(qiánqī)準(zhǔn)備工作一覽共四十頁汽車(qìchē)達(dá)人訓(xùn)練營促銷時間：2015年3月28——2015年3月29日促銷內(nèi)容：1、凡預(yù)約報名參加《汽車(qìchē)達(dá)人訓(xùn)練營》活動，均可報銷一名學(xué)生路費(fèi)，路費(fèi)最高限額為100元。參加完活動由咨詢中心統(tǒng)一帶領(lǐng)至財務(wù)科進(jìn)行報銷路費(fèi)；2、凡是活動時間內(nèi)報名我校的學(xué)子，均可報銷一名學(xué)生家長與一名學(xué)生的雙人路費(fèi)，路費(fèi)最高限額為200元。由咨詢中心統(tǒng)一帶領(lǐng)至財務(wù)科進(jìn)行報銷路費(fèi)；3、凡是預(yù)約參加活動且參加完活動的學(xué)子均可獲得：萬通定制書包一個、精美照片與相冊一套、學(xué)習(xí)大禮包（8G優(yōu)盤、臺歷、鼠標(biāo)墊尺子、筆、筆記本、萬通雜志）一套！4、凡于活動日期內(nèi)預(yù)報名或者報名的學(xué)生均可在【對話校長投學(xué)無憂】環(huán)節(jié)參與抽紅包活動，當(dāng)場就可以沖抵學(xué)費(fèi)；紅包內(nèi)容如下：一等獎1名：現(xiàn)金2000元；二等獎2名：現(xiàn)金1000元；三等獎4名：現(xiàn)金800元；四等獎6名：現(xiàn)金500元；五等獎7名：現(xiàn)金200元5、凡于活動日期內(nèi)預(yù)報名的學(xué)生需要在4月5日之前辦理報名手續(xù)，否則將不享受本優(yōu)惠政策；6、現(xiàn)金優(yōu)惠僅針對一年制以上（含一年制）專業(yè)有效活動促銷政策共四十頁軟文推廣(tuīguǎng)有效(yǒuxiào)傳播專題策劃媒體新聞網(wǎng)盟投放汽車達(dá)人訓(xùn)練營咨詢邀約自媒體線下物料共四十頁汽車(qìchē)達(dá)人訓(xùn)練營有效(yǒuxiào)傳播活動邀約專題成果展示專題汽修時光自媒體推廣共四十頁西安萬通汽車(qìchē)達(dá)人訓(xùn)練營萬通校園(xiàoyuán)報萬通夢想卡活動邀請券有效傳播共四十頁汽車(qìchē)達(dá)人訓(xùn)練營時間3.28項目8：00——10：00當(dāng)日活動準(zhǔn)備10：20—10：30開營儀式10：30—11：30汽車達(dá)人訓(xùn)練營——技術(shù)總監(jiān)交流分享會11：40—12：10午餐12：20—14：00午休14：00—16：00體驗課程16：00—17：00汽車達(dá)人訓(xùn)練營——對話校長投學(xué)無憂17：00—18：00照片準(zhǔn)備17：00—18：00咨詢師轉(zhuǎn)化18：00—18：30晚餐18：30—21：00汽車達(dá)人訓(xùn)練營之汽修職業(yè)人素質(zhì)拓展21：00入寢時間3.29項目7：30—8:10起床、洗漱、早餐、晨訓(xùn)8：10—8：40出發(fā)8：40—11：30汽車達(dá)人訓(xùn)練營之魅力古城一日游11：30——12：30午餐12：30—13：00赴企業(yè)13：00—14：00汽車達(dá)人訓(xùn)練營之汽車名企體驗行14：00—14：30返校14：30—15：30咨詢轉(zhuǎn)化14：30—15：30U盤拷貝15：30—16：00報銷16：00返程準(zhǔn)備16：00返家活動(huódòng)執(zhí)行細(xì)則共四十頁活動(huódòng)評估準(zhǔn)備(zhǔnbèi)工作評估效果評估費(fèi)用評估汽車達(dá)人訓(xùn)練營執(zhí)行過程評估共四十頁汽車(qìchē)達(dá)人訓(xùn)練營活動(huódòng)評估準(zhǔn)備工作評估1、整個活動的前期準(zhǔn)備工作均依據(jù)方案基本落實，且落實到人，部門之間配合較之前活動有提升。2、前后臺與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營中心信息對接時效性是比較強(qiáng)的、但是因為活動時間倉促，前后臺獲取信息有限。3、活動細(xì)節(jié)考慮有待提高活動輔助物料規(guī)劃要精細(xì)考慮少數(shù)名族的用餐問題生活設(shè)施及后勤服務(wù)保障共四十頁汽車(qìchē)達(dá)人訓(xùn)練營活動(huódòng)評估執(zhí)行過程評估整個活動的執(zhí)行過程順利開展，活動的效果及學(xué)生反映較好，為后期舉辦此類活動積累了一定的經(jīng)驗。此類活動機(jī)動性較大，活動需要制定活動應(yīng)急及突發(fā)措施；同時建議咨詢師先行咨詢，了解學(xué)員的需求，和營長及時對接；同時參加訓(xùn)練營和實際來訪的參觀的人應(yīng)該加強(qiáng)且靈活區(qū)分。共四十頁達(dá)人訓(xùn)練營活動(huódòng)回顧共四十頁達(dá)人訓(xùn)練營活動(huódòng)回顧共四十頁達(dá)人訓(xùn)練營活動(huódòng)回顧共四十頁66.67%實現(xiàn)活動價值創(chuàng)造(chuàngzào)利潤用戶充分體驗活動滿足(mǎnzú)訴求達(dá)人訓(xùn)練營效果評估后臺邀約9人實際來訪6人報名6人前臺邀約3人實際來訪3人報名轉(zhuǎn)化率66.67%實際花費(fèi)：1790元共四十頁達(dá)人訓(xùn)練營0102030405活動(huódòng)不足活動(huódòng)方案監(jiān)督檢查力度前后臺邀約技巧部門協(xié)調(diào)與聯(lián)動活動執(zhí)行力度共四十頁活動的方案必須要求周全(zhōuquán)、詳盡，建議必須在活動正式開展前半個月完成方案草件，以便于有充足的時間調(diào)整修改此類活動臨時機(jī)動性較大，建議前后臺一定準(zhǔn)確(zhǔnquè)核實前來人數(shù)、前來時間等具體細(xì)節(jié)問題。類似活動要做到宣傳充分，建議此類活動加大線上宣傳力度，同時也可讓在校生邀請他的同學(xué)前來體驗。此類活動建議留給前后臺咨詢師15天左右的時間進(jìn)行邀約加強(qiáng)活動督查力度，獎罰分明，促使活動更好的執(zhí)行。43512達(dá)人訓(xùn)練營改進(jìn)建議共四十頁活動(huódòng)的幾點思考

共四十頁活動(huódòng)的幾點思考受眾的需求(xūqiú)是什么受眾特點是什么我們?nèi)绾螒?yīng)對共四十頁261037活動(huódòng)工具活動(huódòng)預(yù)算活動方式活動主題：確定活動主題包裝活動主題活動時間活動的幾點思考14589活動目的活動預(yù)期人員保障執(zhí)行監(jiān)督應(yīng)急措施活動對象淡化商業(yè)目的，使活動更接近于受眾，產(chǎn)生消費(fèi)的沖動因此在活動包裝上要做到創(chuàng)新、是活動具有震撼性和排他性。共四十頁溝通認(rèn)同(rèntónɡ)、讓相關(guān)人員吃透活動方案的意圖、目標(biāo)、步驟。明確個人職責(zé)，充分調(diào)動積極性與主動性。協(xié)調(diào)會人員(rényuán)到位。組織溝通培訓(xùn)。人員保障將活動內(nèi)容最大限度、最多渠道的傳播給受眾，讓他們參與進(jìn)來?；顒觽鞑セ顒拥膸c思考共四十頁活動布置到位、活動人員(rényuán)到位、活動實施到位。組織(zǔzhī)實施及時調(diào)整策略，解決問題，確?；顒訄?zhí)行的到位。過程監(jiān)督評估該活動方案的可行性、執(zhí)行力度、是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，費(fèi)用是否超支、受眾反應(yīng)等。效果評估活動的幾點思考共四十頁活動(huódòng)后活動(huódòng)中活動前活動的幾點思考活動內(nèi)容的設(shè)置——讓受眾產(chǎn)生沖動而非為了做活動而做活動！總結(jié)評估不斷提高執(zhí)行到位跟蹤效果注意細(xì)節(jié)活動如何執(zhí)行：再完美的方案如果沒有強(qiáng)有力的執(zhí)行力作為保障，最終只能是水中月鏡中花。共四十頁030201活動(huódòng)的幾點思考是否納入咨詢師的工作(gōngzuò)考核設(shè)立合理的獎懲制度成立活動聯(lián)動小組完善