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會(huì)計(jì)實(shí)操文庫(kù)物業(yè)投訴與建議記錄表模板記錄編號(hào)：__________一、投訴人/建議人信息1.姓名：__________2.房號(hào)：__________3.聯(lián)系電話：__________二、投訴/建議時(shí)間__________三、投訴類型/建議分類1.環(huán)境衛(wèi)生（□垃圾清理不及時(shí)□公共區(qū)域臟亂等）2.安全管理（□門(mén)禁系統(tǒng)故障□巡邏不到位等）3.設(shè)施設(shè)備（□電梯故障□照明問(wèn)題等）4.物業(yè)服務(wù)態(tài)度（□工作人員不禮貌□響應(yīng)不及時(shí)等）5.其他（請(qǐng)注明）：__________四、投訴/建議詳情描述__________五、處理責(zé)任人__________六、處理進(jìn)度記錄1.受理時(shí)間：__________2.初步處理措施及時(shí)間：__________3.進(jìn)一步處理措施及時(shí)間：__________4.處理完成時(shí)間：__________七、處理結(jié)果反饋1.投訴人/建議人滿意度：□非常滿意□滿意□一般□不滿意2.具體反饋意見(jiàn)：__________八、備注__________記錄人：__________記錄日期：__________

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