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現(xiàn)代酒店概覽課程目錄專題一酒店發(fā)展歷史專題二酒店形態(tài)專題三酒店集團(tuán)介紹專題四酒店評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)專題五酒店業(yè)發(fā)展趨勢專題一酒店發(fā)展歷史一、客棧時(shí)期(18世紀(jì)前)二、大飯店時(shí)期(18世紀(jì)末—20世紀(jì)初)三、商業(yè)飯店時(shí)期(20世紀(jì)初—20世紀(jì)50年代)四、酒店跨界集成時(shí)期(當(dāng)代)客棧時(shí)期(18世紀(jì)前)特點(diǎn)
15世紀(jì)之前客棧規(guī)模較小,設(shè)施簡陋客棧價(jià)格低廉,服務(wù)簡單家庭式管理
15世紀(jì)初—17世紀(jì)末客棧規(guī)模擴(kuò)大客棧產(chǎn)品分檔
18世紀(jì)客棧功能進(jìn)一步拓展延伸大飯店時(shí)期(18世紀(jì)末—20世紀(jì)初)特點(diǎn)飯店的服務(wù)對(duì)象多為王室、貴族、資產(chǎn)階級(jí)等富有階層,價(jià)格昂貴飯店的設(shè)計(jì)比較多地受到宮殿風(fēng)格的影響,追求帝王式的氣派和豪華服務(wù)理念確立,服務(wù)水平躍升飯店管理初具規(guī)制天津利順德大飯店商業(yè)飯店時(shí)期(20世紀(jì)初—20世紀(jì)50年代)特點(diǎn)酒店周邊交通便利酒店的服務(wù)大眾化酒店規(guī)模較大,提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)酒店整體性價(jià)比比較高酒店經(jīng)營權(quán)與所有權(quán)逐漸分離美國汽車旅館酒店跨界集成時(shí)期(當(dāng)代)特點(diǎn)酒店經(jīng)營連鎖化、集團(tuán)化酒店功能多樣化酒店建筑設(shè)施一體化酒店管理系統(tǒng)化酒店產(chǎn)品服務(wù)的科技化、智能化專題二
酒店形態(tài)奢華型酒店精致型酒店主流型酒店經(jīng)濟(jì)型酒店另類型酒店奢華型酒店什么是奢華型酒店?奢華型酒店特點(diǎn)名店介紹奢華型酒店
五星?七星!迪拜卓美亞帆船酒店(BurjAlArab)奢華型酒店的特點(diǎn)夢幻與想象的成果奢華型酒店的特點(diǎn)科技、藝術(shù)、財(cái)富的三位一體
奢華型酒店的場景、境界和品位是科技、藝術(shù)和財(cái)富的綜合體現(xiàn)。奢華型酒店的特點(diǎn)至尊至新的入住體驗(yàn)奢華型酒店的特點(diǎn)食宿與休閑娛樂邊界消弭并相互滲透融合的帶給客人綜合體驗(yàn)的旅游目的地奢華型酒店名店介紹美國拉斯維加斯米高梅酒店
米高梅酒店是賭城拉斯維加斯最具規(guī)模的娛樂酒店之一,于1993年底完工開業(yè)。酒店擁有5034個(gè)房間,設(shè)有規(guī)模超群的賭場,更擁有更多奢靡的娛樂項(xiàng)目,適合任何年齡段的游客在此共度歡樂假期!奢華型酒店名店介紹美國拉斯維加斯米高梅酒店精致型酒店精致型酒店起源什么是精致型酒店?精致型酒店特點(diǎn)名店介紹精致型酒店起源精致型酒店早期也被稱為精品酒店,源于法語的“Boutique”一詞,原指專賣時(shí)髦服飾的小店。精品酒店最初是指起源于北美洲的私密、豪華或特別的酒店,它提供獨(dú)特、個(gè)性化的居住服務(wù),以此區(qū)別于其他酒店,特別是大型酒店。什么是精致型酒店精致型酒店——所謂精致型酒店,是指那些具有濃郁的當(dāng)?shù)氐奈幕厣酮?dú)特歷史記憶的酒店。
1.市場偏重于時(shí)尚藝術(shù)客源既迎合了市場由大眾化消費(fèi)向個(gè)性化、體驗(yàn)型消費(fèi)變換的潮流,同時(shí)也引導(dǎo)了一種新的時(shí)尚消費(fèi)方式??驮慈憾酁樽非髣?chuàng)意設(shè)計(jì)、享受文化生活的商務(wù)人士或者追求高品位的休閑旅游者。精致型酒店特點(diǎn)
2.設(shè)計(jì)新穎獨(dú)特講求時(shí)尚(1)設(shè)計(jì)理念與風(fēng)格
精品酒店的設(shè)計(jì)理念中蘊(yùn)涵著濃郁的地方文化特色或當(dāng)?shù)貧v史元素,有人稱精品酒店是“看得見歷史的房間”。
有些精品酒店在先天選址上所體現(xiàn)出獨(dú)特的文化氛圍,包括地域內(nèi)的地域資源、歷史遺存、文化形態(tài)等所營造的氛圍。精致型酒店特點(diǎn)
2.設(shè)計(jì)新穎獨(dú)特講求時(shí)尚(2)建筑與室內(nèi)設(shè)計(jì)
世界上許多著名的精品酒店都出自名家之手,榮獲各種國際設(shè)計(jì)獎(jiǎng)項(xiàng)。精致型酒店特點(diǎn)
2.設(shè)計(jì)新穎獨(dú)特講求時(shí)尚(3)環(huán)境布置
與建筑文化相對(duì)應(yīng)的,體現(xiàn)在酒店內(nèi)部設(shè)計(jì)及裝飾的文化內(nèi)涵,大到整個(gè)建筑的內(nèi)部設(shè)計(jì),小到各種裝飾品,為了充分營造藝術(shù)氛圍,精品酒店的設(shè)計(jì)還延伸到室內(nèi)環(huán)境布置。精致型酒店特點(diǎn)
2.設(shè)計(jì)新穎獨(dú)特講求時(shí)尚(4)客用品設(shè)計(jì)
一些精品酒店的客用品,小到咖啡杯、筆、客房小鬧鐘都是極具設(shè)計(jì)感的工藝品,常令賓客愛不釋手。精致型酒店特點(diǎn)
3.規(guī)模較小適宜服務(wù)小眾
精致型酒店一般規(guī)模不大,客房資源比較有限,很多酒店客房數(shù)量只有幾十間,但客房面積寬敞。酒店的附加設(shè)施較為簡單。由于規(guī)模較小,接待流量有限,酒店設(shè)施不對(duì)外開放大大保障了客人消費(fèi)的私密性,精品酒店這一特點(diǎn),是許多高端客源選擇入住的最重要的原因。精致型酒店特點(diǎn)
4.服務(wù)細(xì)致注重個(gè)性
精品酒店的核心是向賓客提供超越傳統(tǒng)星級(jí)酒店的私人貼心、體驗(yàn)化的服務(wù)。真正吸引見多識(shí)廣的客人對(duì)酒店欲罷不能、重復(fù)入住的不僅是酒店設(shè)施或設(shè)計(jì),還包括服務(wù)。精致型酒店特點(diǎn)
上海外灘英迪格酒店
精致型酒店名店介紹
蘇州亞致酒店
精致型酒店名店介紹主流型酒店商務(wù)酒店政務(wù)酒店度假酒店主流型酒店——商務(wù)酒店什么是商務(wù)酒店?商務(wù)酒店的特點(diǎn)名店介紹:白天鵝賓館
主流型酒店——商務(wù)酒店
2010年10月,《財(cái)富》雜志評(píng)出全球十家最好的商務(wù)酒店,其中上海半島酒店和巴塞羅那的文華東方酒店并列排名第一。第三名至第十名分別是紐約的馬克酒店、華盛頓的杰佛遜酒店、貝魯特的格雷酒店、耶路撒冷的瑪米拉酒店、摩洛哥的拉瑪穆尼亞酒店、阿布扎比的亞斯酒店、柏林的蘇荷豪斯酒店和香港的奕居酒店?!敦?cái)富》評(píng)選這十家酒店的依據(jù)除了高端的設(shè)計(jì)和豪華的裝修之外,還注重作為商務(wù)酒店所提供的各種服務(wù)。主流型酒店——商務(wù)酒店什么是商務(wù)酒店?
“商務(wù)客人占酒店客人總量的比例不低于70%”的酒店。簡單來說,商務(wù)酒店就是為商務(wù)客人提供休息、會(huì)客和臨時(shí)辦公等設(shè)施和服務(wù)的酒店。
主流型酒店——商務(wù)酒店商務(wù)酒店的特點(diǎn)(1)位置適宜它有可能位于一個(gè)城市交通匯點(diǎn)——如緊鄰這個(gè)城市的機(jī)場或者火車站。它也有可能位于一個(gè)城市的商業(yè)中心——正因?yàn)閮?yōu)越的地理位置方便了商務(wù)客人從事商務(wù)貿(mào)易活動(dòng),才能夠吸引商務(wù)客人的入住。
主流型酒店——商務(wù)酒店商務(wù)酒店的特點(diǎn)(2)功能完整、設(shè)施齊全
商務(wù)酒店的設(shè)施:辦公設(shè)施會(huì)客場所商務(wù)中心休閑設(shè)施
主流型酒店——商務(wù)酒店商務(wù)酒店的特點(diǎn)(3)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化商務(wù)酒店的服務(wù):房務(wù)服務(wù)餐飲服務(wù)
主流型酒店——商務(wù)酒店商務(wù)酒店的特點(diǎn)(4)品牌效應(yīng)
商務(wù)客人選擇酒店的影響因素:公司定點(diǎn)形象要求習(xí)慣偏好降低搜尋成本主流型酒店——商務(wù)酒店商務(wù)酒店的特點(diǎn)(5)營銷特色
思考:商務(wù)酒店的主要營銷策略是什么?主流型酒店——商務(wù)酒店商務(wù)酒店名店介紹——白天鵝賓館白天鵝賓館
——中國第一家中外合作的五星級(jí)酒店
東來紫氣起瓊樓環(huán)拱芳村與綠洲潮張鵝潭三水注春風(fēng)竟秀拔頭籌
——莫伯治主流型酒店——商務(wù)酒店商務(wù)酒店名店介紹——白天鵝賓館
1983年2月6日,白天鵝賓館開業(yè)
1985年白天鵝被世界一流酒店組織接納為在中國的首家成員
1990年成為國家旅游局首批的三家五星級(jí)酒店之一
主流型酒店——商務(wù)酒店商務(wù)酒店名店介紹——白天鵝賓館
世界一流酒店組織的標(biāo)準(zhǔn)就有1423條需要執(zhí)行,白天鵝賓館將這些標(biāo)準(zhǔn)不折不扣地融入到每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)中去,使操作流程更加高效、科學(xué)、規(guī)范。1991年,白天鵝賓館還出版了《白天鵝賓館管理實(shí)務(wù)》,這本書已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)的經(jīng)典教材。主流型酒店——商務(wù)酒店商務(wù)酒店名店介紹——白天鵝賓館
1983年,白天鵝賓館率先在全國酒店行業(yè)使用信用卡結(jié)賬業(yè)務(wù);
在白天鵝賓館,桌上的煙灰缸里永遠(yuǎn)不會(huì)出現(xiàn)兩個(gè)煙頭;
餐廳建立了熟客檔案,當(dāng)客人第二次到餐廳時(shí),迎賓員可以直接以客人的姓氏稱呼,樓面工作人員可以記住客人喜歡的菜;
客人永遠(yuǎn)不會(huì)有機(jī)會(huì)給自己倒水,服務(wù)員總是搶先一步送上貼心的服務(wù)。主流型酒店——政務(wù)酒店什么是政務(wù)酒店?政務(wù)酒店的特點(diǎn)政務(wù)酒店名店介紹——布萊爾國賓館主流型酒店——政務(wù)酒店什么是政務(wù)酒店?政務(wù)酒店是指以政務(wù)接待服務(wù)為主要接待目的的酒店。其中,專門接待與服務(wù)國內(nèi)外高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人的賓館常被稱為“國賓館”。主流型酒店——政務(wù)酒店政務(wù)酒店的特點(diǎn)(1)優(yōu)美環(huán)境與優(yōu)越位置主流型酒店——政務(wù)酒店政務(wù)酒店的特點(diǎn)(2)厚重獨(dú)特的歷史積淀主流型酒店——政務(wù)酒店政務(wù)酒店的特點(diǎn)(3)高規(guī)格嚴(yán)要求的服務(wù)
高規(guī)格定制的產(chǎn)品服務(wù)
接待程序凸顯禮儀
安全措施嚴(yán)格縝密主流型酒店——政務(wù)酒店政務(wù)酒店的特點(diǎn)(4)突出的政治素養(yǎng)與成就感主流型酒店——政務(wù)酒店政務(wù)酒店名店介紹——布萊爾國賓館布萊爾國賓館位于美國華盛頓,白宮斜對(duì)面。始建于1824年,目前是美國總統(tǒng)接待外國元首和政要名人的地方。美國的美味候任總統(tǒng),都會(huì)于就職前1周入住布萊爾國賓館。主流型酒店——度假酒店什么是度假酒店?度假酒店的分類度假酒店的特點(diǎn)度假酒店名店介紹——日本伊豆下田大和館主流型酒店——度假酒店什么是度假酒店?
度假酒店面對(duì)的主要是旅游度假客人,是位旅游度假客人提供住宿、餐飲、休閑、娛樂等服務(wù)的酒店。人類歷史上最早的度假酒店形式產(chǎn)生于古羅馬的海濱溫泉?jiǎng)俚?。主流型酒店——度假酒店度假酒店的分類?)自然資源型度假酒店
擁有海岸線資源的海島、沙灘度假酒店
溫泉度假村
具有地域特色的滑雪旅游度假村
生態(tài)旅游度假村主流型酒店——度假酒店度假酒店的分類(2)主題度假酒店
主流型酒店——度假酒店度假酒店的分類(3)目的地酒店:成為旅游目的地的酒店
目的地酒店的起源:拉斯維加斯的興起
主流型酒店——度假酒店度假酒店的分類(3)目的地酒店特點(diǎn):融合自然、文化資源和人文景觀構(gòu)建了大體量的食宿游購?qiáng)薯漠a(chǎn)品綜合體為人們帶來了豐富鮮活的特色體驗(yàn)
主流型酒店——度假酒店度假酒店的特點(diǎn)(1)依托于自然和人文景觀主流型酒店——度假酒店度假酒店的特點(diǎn)(2)產(chǎn)品服務(wù)覆蓋高端至低端主流型酒店——度假酒店度假酒店的特點(diǎn)(3)無干擾的自由愉悅空間主流型酒店——度假酒店度假酒店的特點(diǎn)(4)豐富多樣的康體娛樂活動(dòng)主流型酒店——度假酒店度假酒店名店介紹——日本伊豆下田大和館
經(jīng)濟(jì)型酒店經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展歷程經(jīng)濟(jì)型酒店的概念及分類有限服務(wù)類經(jīng)濟(jì)型酒店的特點(diǎn)廉價(jià)類經(jīng)濟(jì)型酒店的特點(diǎn)經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展歷程20世紀(jì)30年代末——50年代末汽車旅館20世紀(jì)60年代初——80年代末蓬勃發(fā)展20世紀(jì)80年代末——90年代末市場成熟期20世紀(jì)90年代,開始出現(xiàn)在中國
1996年,“錦江之星”作為中國第一個(gè)經(jīng)濟(jì)型酒店品牌問世經(jīng)濟(jì)型酒店通常只經(jīng)營客房,酒店本身沒有餐飲管理設(shè)施或僅有十分有限的餐飲服務(wù),價(jià)格低廉。經(jīng)濟(jì)型酒店一般定位于普通消費(fèi)大眾,價(jià)格適中,把客房作為經(jīng)營的重點(diǎn),基本設(shè)施齊全,干凈、方便、舒適。根據(jù)硬件設(shè)施和服務(wù)水平的不同,經(jīng)濟(jì)型酒店可以分為“有限服務(wù)”(Limited
Service
Hotel)和“廉價(jià)”(Budget
Hotel)兩種類型。經(jīng)濟(jì)型酒店的概念與分類特點(diǎn):
功能簡化,實(shí)用舒適
有限服務(wù),家居風(fēng)格
價(jià)格適中,性價(jià)比高
市場細(xì)分,定位大眾
扁平簡化,精干有效
有限服務(wù)類經(jīng)濟(jì)型酒店名店介紹——書香門第酒店
書香門第酒店隸屬于書香酒店集團(tuán),是書香酒店集團(tuán)三大系列品牌之一。除“書香門第”之外,還擁有“書香世家”和“書香人家”兩個(gè)品牌。酒店集團(tuán)于2003年8月,由蘇州胥城大廈酒店管理團(tuán)隊(duì)創(chuàng)立。
有限服務(wù)類經(jīng)濟(jì)型酒店名店介紹——書香門第酒店
書香特色服務(wù):為客人的過夜車輛提供擦拭汽車玻璃服務(wù);客人是左撇子:提供左撇子能使用的變動(dòng)遙控器,調(diào)整電話臺(tái)、燈等的位置;兒童服務(wù):提供兒童使用的牙刷、拖鞋、被子等;
有限服務(wù)類經(jīng)濟(jì)型酒店名店介紹——宜必思
1974年,全球聞名的法國雅高酒店集團(tuán)的創(chuàng)始人——保羅?杜布呂和杰拉德?貝里松創(chuàng)立了第一家快捷并擁有現(xiàn)代舒適環(huán)境的宜必思(ibis)酒店。Ibis(宜必思),意指朱鷺,是非洲和美洲一種珍貴的涉禽類鳥,代表著旅行和遷徙,是一種富有詩意的象征。
有限服務(wù)類經(jīng)濟(jì)型酒店名店介紹——宜必思宜必思在全世界范圍內(nèi)不斷發(fā)展和完善,憑借標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)、極具競爭力的價(jià)格聞名于世,成為全球經(jīng)濟(jì)型酒店的先鋒。
有限服務(wù)類經(jīng)濟(jì)型酒店特點(diǎn):
客房產(chǎn)品主打
價(jià)格低廉
連鎖經(jīng)營
廉價(jià)類經(jīng)濟(jì)型酒店名店介紹——世界青年旅社
1912年,世界上第一所青年旅舍——YouthHostel(YH)在德國一個(gè)名叫Athena的廢棄古堡中誕生,從此奠定了青年旅舍的基本模型,即“安全、經(jīng)濟(jì)、衛(wèi)生、隱私”的特點(diǎn)青年旅舍從一開始就受到了青年人的廣泛歡迎,并在歐洲形成了以回歸自然為主題的“青年旅舍運(yùn)動(dòng)”。
廉價(jià)類經(jīng)濟(jì)型酒店名店介紹——錦江之星酒店
錦江之星旅館有限公司創(chuàng)立于1996年,注冊資本人民幣17971.22萬元。公司從1997年在上海開創(chuàng)國內(nèi)第一家錦江之星經(jīng)濟(jì)型酒店至今,追求簡約舒適、不求豪華但講究品質(zhì)的風(fēng)格,在服務(wù)中始終關(guān)注客人的住宿體驗(yàn),將產(chǎn)品的服務(wù)內(nèi)涵與客人的基本需求完美的結(jié)合,為客人提供一個(gè)“品味自然健康、享受簡約舒適”的經(jīng)濟(jì)型酒店產(chǎn)品。
廉價(jià)類經(jīng)濟(jì)型酒店名店介紹——如家快捷酒店
國內(nèi)經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店品牌---如家快捷酒店隸屬于如家酒店集團(tuán),創(chuàng)立于2002年,并于2006年10月在美國納斯達(dá)克上市,“如家”是中國酒店業(yè)海外上市的第一股,始終堅(jiān)持“以顧客滿意為基礎(chǔ),以大眾住宿業(yè)的卓越領(lǐng)導(dǎo)者”為宗旨,顯示中華民族“家”文化服務(wù)理念和優(yōu)秀的民族品牌形象。
廉價(jià)類經(jīng)濟(jì)型酒店另類型酒店什么是另類型酒店?具有代表性的另類型酒店另類型酒店的特點(diǎn)什么是另類型酒店?在設(shè)計(jì)上大膽創(chuàng)新,設(shè)施上獨(dú)一無二,提供非規(guī)范化的傳統(tǒng)式酒店服務(wù),使住宿客人尋找到一種特殊體驗(yàn)的酒店。它與眾不同、具有不可復(fù)制性。它表示的形式多種多樣,沒有一套標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,讓不同的住宿客人獲得獨(dú)一無二的特殊感受。具有代表性的另類酒店你知道Levi’s的牛仔褲嗎?你知道Levi’s牛仔褲也有酒店嗎?你相信酒店有著“紙盒”型的外觀嗎?你相信客房的大小、房型,不再是傳統(tǒng)意義上的表示方法了嗎?具有代表性的另類型酒店(一)德國法蘭克福Levi’s主題酒店
這是地球上唯一的一間與Levi’s牛仔褲的文化相結(jié)合的概念酒店,它是由德國的平價(jià)精品酒店管理集團(tuán)25hours品牌管理的,和美國知名的牛仔褲服飾品Levi’s合作,2008年全新開幕。具有代表性的另類酒店你是一位追星族嗎?你有喜歡的樂隊(duì)嗎?你瘋狂的熱衷于哪位明星的表演?你可曾想過,睡在以你喜愛的明星命名的房間中?具有代表性的另類酒店(二)英國利物浦一夜狂歡酒店(HardDaysNightHotel)
甲殼蟲樂隊(duì)(又稱披頭士樂隊(duì))主題
TheBeatles,二十世紀(jì)最知名的英國搖滾樂隊(duì),當(dāng)時(shí)風(fēng)靡全球,是時(shí)尚原創(chuàng)音樂的象征。1956年成立于英國利物浦,成員包括JohnLennon;PaulMcCartney;以及GeorgeHarrison;RingoStarr〔原名RichardStarkey)。1970年,樂隊(duì)解散,四人分道揚(yáng)鑣。具有代表性的另類酒店(二)英國利物浦一夜狂歡酒店(HardDaysNightHotel)
具有代表性的另類酒店酒店是森林?酒店是海洋?酒店在瀑布與巖石之間?具有代表性的另類酒店(三)深圳茵特拉根瀑布酒店具有代表性的另類酒店酒店是冰塊做的?酒店會(huì)化掉嗎?住客可以住在冰塊里面嗎?具有代表性的另類酒店(四)純冰塊建造的酒店瑞典Icehotel具有代表性的另類酒店你對(duì)美劇越獄中的監(jiān)獄印象深刻嗎?你想象過那樣的監(jiān)獄中也是個(gè)酒店嗎?你體驗(yàn)過吃牢飯的感覺嗎?具有代表性的另類酒店(五)芬蘭的“監(jiān)獄旅館”具有代表性的另類酒店你喜愛狗嗎?你想象過進(jìn)入特洛伊木馬內(nèi)部的感覺嗎?你嘗試過小狗形狀的食物嗎?具有代表性的另類酒店(六)美國的犬吠旅館房間具有代表性的另類酒店你見過用鹽建造的旅館嗎?你想象過舔舔墻壁居然是有咸味的嗎?你嘗試過躺在舒適的鹽床上入眠嗎?具有代表性的另類酒店(七)玻利維亞的鹽旅館
具有代表性的另類酒店你對(duì)兒時(shí)頑皮的水泥管探險(xiǎn)游戲印象深刻嗎?你想象過像流浪漢一樣住在水泥管里嗎?你體驗(yàn)過透過水泥天窗看星星的感覺嗎?具有代表性的另類酒店(八)奧地利的水泥管旅館
具有代表性的另類酒店你見過漂浮在海面上的旅館嗎?你如果遇到自然災(zāi)害該去哪里逃生呢?你想象過住在《2012》電影里的諾亞方舟上嗎?具有代表性的另類酒店(九)俄羅斯的方舟旅館
具有代表性的另類酒店你對(duì)地下的洞穴生活感興趣嗎?你使用過銀子制成的家具嗎?你體驗(yàn)過入住全球最深的酒店嗎?具有代表性的另類酒店(十)瑞典的薩拉銀礦酒店
具有代表性的另類酒店你想在同一間酒店中體會(huì)不同的感覺嗎?你有膽量挑戰(zhàn)酒店入住極限嗎?你體驗(yàn)過上下顛倒的房間嗎?具有代表性的另類酒店(十一)螺旋槳島城市旅館
——鏡室具有代表性的另類酒店(十一)螺旋槳島城市旅館
——墓地房間具有代表性的另類酒店(十一)螺旋槳島城市旅館——“包裝好”的房間具有代表性的另類酒店(十一)螺旋槳島城市旅館
——獅龍房間另類酒店的特點(diǎn)
1、總體數(shù)量有限,規(guī)模小、種類多、重復(fù)率低2、打破常規(guī)思維方式,設(shè)計(jì)獨(dú)特樣式奇特。3、面向特殊市場,以特殊感受異樣體驗(yàn)為賣點(diǎn)。4、發(fā)展有限,前景難測。專題三
酒店集團(tuán)介紹洲際酒店集團(tuán)喜達(dá)屋酒店及度假村國際集團(tuán)萬豪國際酒店集團(tuán)希爾頓全球酒店集團(tuán)半島酒店集團(tuán)香格里拉酒店集團(tuán)雅高酒店集團(tuán)卓美亞酒店集團(tuán)錦江酒店集團(tuán)開元酒店集團(tuán)洲際酒店集團(tuán)集團(tuán)起源集團(tuán)歷史旗下品牌品牌特色名店介紹洲際酒店集團(tuán)起源
洲際酒店集團(tuán)是目前全球最大及網(wǎng)絡(luò)分布最廣的專業(yè)酒店管理集團(tuán)。
洲際酒店發(fā)展歷史1946年,泛美航空公司創(chuàng)立洲際酒店集團(tuán)1952年,美國人凱蒙斯·威爾遜創(chuàng)設(shè)假日酒店集團(tuán)1984年,洲際酒店品牌進(jìn)入中國,假日酒店集團(tuán)開始管理北京麗都假日飯店1988年,英國啤酒制造商巴斯全盤接受假日酒店,轉(zhuǎn)入酒店經(jīng)營行業(yè)1991年,推出快捷假日酒店,后改為智選假日酒店,補(bǔ)充并細(xì)分旗下品牌1994年,推出皇冠假日酒店及度假村,迎合高端消費(fèi)者洲際酒店發(fā)展歷史1997年,推出staybridge,迎合高消費(fèi)長住市場1998年,巴斯集團(tuán)收購了洲際酒店集團(tuán)2001年,巴斯酒店集團(tuán)更名為六洲酒店集團(tuán)2002年,六洲酒店集團(tuán)正式更名為洲際酒店集團(tuán)2003年,收購并兼并美國Candlewood酒店式公寓2004年,推出Indigo酒店品牌2012年,推出兩個(gè)品牌:EvenHotels,華邑酒店及度假村洲際酒店集團(tuán)旗下品牌品牌名稱品牌logo洲際酒店及度假村(InterContinetalHotels&Resorts)
華邑酒店及度假村
(HualuxeHotels&Resorts)皇冠假日酒店及度假村(CrownePlazaHotel&Resorts)英迪格酒店
(HotelIndigo)EvenHotels洲際酒店集團(tuán)旗下品牌品牌名稱品牌logo假日酒店及度假村
(HolidayInnHotels&Resorts)智選假日酒店
(HolidayInnExpress)CandlewoodSuitesStaybridgeSuite洲際酒店集團(tuán)旗下品牌洲際酒店及度假村
世界第一個(gè)國際性酒店品牌,主要為商務(wù)客人提供服務(wù),同時(shí)也是為了接待當(dāng)?shù)氐母呦M(fèi)游客,并將國際化與當(dāng)?shù)靥厣袡C(jī)結(jié)合,集優(yōu)雅與品味于一體?;使诩偃站频昙岸燃俅?/p>
1994年發(fā)展成為獨(dú)立的酒店品牌,以突出高品位,高消費(fèi)的市場形象及以商務(wù)旅客為主的特色。
洲際酒店集團(tuán)旗下品牌英迪格酒店
創(chuàng)建于2004年,崇尚個(gè)性元素,更注重酒店的風(fēng)格和品味,通過全新的理念,滿足特殊消費(fèi)人群,向客人提供個(gè)性化的、特殊的入住體驗(yàn)。洲際酒店集團(tuán)旗下品牌EvenHotels
洲際集團(tuán)在美國新近推出的一個(gè)面向注重健康人士的新的中端酒店品牌,以吸引那些希望在旅途中繼續(xù)保持飲食健康的旅行者。洲際酒店集團(tuán)旗下品牌假日酒店及度假村
始創(chuàng)于1952年,旨在以超值的價(jià)格為商務(wù)及休閑旅客提供可靠、友善的服務(wù)以及現(xiàn)代化的設(shè)施。假日酒店不僅保持著全球最具規(guī)模的單一酒店品牌的地位,同時(shí)也是世界上最廣為人知的酒店品牌之一。
洲際酒店集團(tuán)旗下品牌智選假日酒店
“清新、友好、簡潔”是智選假日酒店的特色和推崇的理念,它為商務(wù)客人及休閑旅客提供的價(jià)格也極具競爭力,其舒適的設(shè)施設(shè)備深受注重性價(jià)比的商旅客人的歡迎。
洲際酒店集團(tuán)旗下品牌洲際酒店品牌特色
帶動(dòng)規(guī)制
多元營銷
假日旅館大學(xué)
規(guī)模最大洲際酒店品牌特色
兩大經(jīng)營法寶:
出售特許經(jīng)營權(quán)
不斷完善自己的互聯(lián)網(wǎng)在線預(yù)定系統(tǒng)五條生意經(jīng)
一切為顧客著想,服務(wù)不斷創(chuàng)新。
標(biāo)準(zhǔn)化管理,嚴(yán)格檢查控制,一絲不茍。
擁有強(qiáng)大的市場營銷能力和集團(tuán)價(jià)格優(yōu)勢以及完善的服務(wù)系統(tǒng),嚴(yán)格控制各類成本。
適時(shí)調(diào)整發(fā)展策略,注重品牌的層次開發(fā)和品牌延伸。
高度重視人力資源的開發(fā)與管理,培育假日酒店精神。洲際酒店品牌特色洲際酒店名店介紹香港洲際酒店
香港洲際酒店擁有壯觀的海景,被譽(yù)為世界頂級(jí)商務(wù)及休閑酒店之一。喜達(dá)屋酒店集團(tuán)集團(tuán)起源集團(tuán)歷史旗下品牌品牌特色名店介紹
喜達(dá)屋酒店集團(tuán)起源
喜達(dá)屋酒店及度假村國際集團(tuán)是一家成立時(shí)間相對(duì)較短的公司,原名為喜達(dá)屋住宿設(shè)施投資公司。作為全球著名的酒店集團(tuán)之一,連續(xù)多年位列全球酒店集團(tuán)排名第八位。收歸喜達(dá)屋旗下的每一個(gè)品牌均有著各自悠久的歷史,集團(tuán)旗下酒店多以高檔豪華而著稱。喜達(dá)屋酒店發(fā)展歷史1991年,由持有眾多資產(chǎn)凈值家族支持的不動(dòng)產(chǎn)購置公司在芝加哥組建了喜達(dá)屋資本集團(tuán)合作伙伴。1998年,喜達(dá)屋收購了威斯汀酒店及度假村。喜達(dá)屋膳宿公司也更名為喜達(dá)屋酒店及度假村。同年,喜達(dá)屋收購了喜來登品牌酒店。首家自創(chuàng)品牌酒店W酒店于12月在紐約開業(yè)。1999年,喜達(dá)屋推出了喜達(dá)屋優(yōu)先顧客(SPG?)計(jì)劃。2006年,喜達(dá)屋收購了艾美酒店。2008年,首家Aloft雅樂軒和element源宿酒店在美國開業(yè)。喜達(dá)屋酒店集團(tuán)旗下品牌喜達(dá)屋酒店集團(tuán)旗下品牌喜達(dá)屋酒店集團(tuán)旗下品牌瑞吉酒店(St.Regis)
瑞吉酒店又稱為圣·瑞吉斯酒店,是世界上最高水準(zhǔn)的酒店之一,代表著絕對(duì)私人的高水準(zhǔn)服務(wù)。第一家圣·瑞吉斯酒店是1904年阿斯托上校在紐約開辦的,阿斯托上校采用了全歐洲化的服務(wù)來款待自己的朋友和商務(wù)伙伴。豪華精選(TheLuxuryCollection)
豪華精選酒店擁有數(shù)百年歷史,是集團(tuán)中為高端客人提供別出心裁服務(wù)的酒店和度假村的獨(dú)特組合。豪華精選酒店云集了全球最好的酒店所具有的特點(diǎn):華麗的裝飾、壯觀的擺設(shè)、無可挑剔的服務(wù)、便利的用具與先進(jìn)的設(shè)施。喜達(dá)屋酒店集團(tuán)旗下品牌艾美酒店(LeMeridien)艾美酒店品牌由法國航空公司(AirFrance)于1972年創(chuàng)立,旨在“為出門在外的賓客提供家的感覺”。艾美品牌以地道的當(dāng)?shù)仫L(fēng)情為背景,講究歐式文化。在世界頂級(jí)旅游勝地提供帶有法國風(fēng)情的獨(dú)特歐式入住感受,力求讓每位旅客都能獲得愉快而積極的體驗(yàn)。喜達(dá)屋酒店集團(tuán)旗下品牌W酒店(WHotels)1999年,喜達(dá)屋酒店集團(tuán)自行設(shè)計(jì)并發(fā)布W酒店品牌。W以分享和推廣國際化體驗(yàn)為宗旨,客人在酒店可感受時(shí)尚風(fēng)格與深邃內(nèi)涵的完美、平衡。喜達(dá)屋酒店集團(tuán)旗下品牌喜來登(Sheraton)喜來登品牌最早建立于1937年,公司創(chuàng)始人歐內(nèi)斯特·亨德森和羅伯特?摩爾在美國馬薩諸塞州建立了第一家喜來登酒店。喜來登酒店是進(jìn)入中國的第一家國際酒店管理集團(tuán),于1985年開始管理北京的長城飯店。喜達(dá)屋酒店集團(tuán)旗下品牌威斯汀酒店(Westin)
威斯汀是喜達(dá)屋集團(tuán)中歷史較悠久的酒店品牌,1930年在美國華盛頓州,兩家旅館業(yè)者決議合并,并將新旅館的名稱定為威士騰(Western),這就是威斯汀品牌前身?!叭胍箖x式”是最能體現(xiàn)威斯汀品牌的核心價(jià)值,它一個(gè)簡短的文藝節(jié)目,由世界各地的威斯汀酒店根據(jù)當(dāng)?shù)氐奈幕厣拇蛟?,每天日落時(shí)分在各地的酒店大堂上演。喜達(dá)屋酒店集團(tuán)旗下品牌福朋酒店(FourPoints)
福朋酒店是屬于喜來登集團(tuán)管理的中檔簡約酒店,以適宜的價(jià)位,為商務(wù)客人和休閑旅游者提供舒適的住宿體驗(yàn)。福朋竭力為客人提供更為簡單方便的住宿服務(wù),力求讓他們獲得輕松、自由的入住體驗(yàn),提供有限性服務(wù)。喜達(dá)屋酒店集團(tuán)旗下品牌雅樂軒(Aloft)
雅樂軒是由W酒店的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)構(gòu)思創(chuàng)立的新品牌,其風(fēng)格前衛(wèi)時(shí)尚、新鮮有趣。雅樂軒提高了精選服務(wù)類別的標(biāo)準(zhǔn),提供帶有都市氣息的閣樓式客房、適用于晝夜社交活動(dòng)的室外觀景區(qū)和活力四射的休息室外景觀。雅樂軒注重個(gè)性化特色,客人可根據(jù)個(gè)人風(fēng)格輕松自如地管理和定制自己的旅行日程。喜達(dá)屋酒店集團(tuán)旗下品牌源宿(element)element酒店與眾不同,結(jié)合了現(xiàn)代設(shè)計(jì)、精巧構(gòu)思、高效空間利用和使用高檔設(shè)施,主要面向長期住客。element酒店的設(shè)計(jì)靈感源自威斯汀酒店及度假村,旨在通過流暢的多功能空間和突出環(huán)保設(shè)計(jì)的空間,營造平衡和諧的氛圍。喜達(dá)屋酒店集團(tuán)旗下品牌喜達(dá)屋酒店品牌特色
1.
喜達(dá)屋關(guān)愛CARE關(guān)愛生意、關(guān)愛客人、關(guān)愛同事。三個(gè)關(guān)愛中,員工關(guān)愛是顧客滿意、生意興隆的起點(diǎn)。關(guān)愛強(qiáng)調(diào)真誠,喜達(dá)屋酒店為員工提供的獨(dú)樹一幟的周詳考慮和安排,這也是喜達(dá)屋企業(yè)文化的核心。喜達(dá)屋酒店品牌特色
2.喜達(dá)屋明星服務(wù)(STAR)四大標(biāo)準(zhǔn)微笑與問候(Smile&Greet)交談與傾聽(Talk&Listen)回答與預(yù)計(jì)(Answer&Anticipate)
圓滿地解決客人問題(Resolve)喜達(dá)屋酒店名店介紹
北京瑞吉酒店
2011年1月11日北京國際俱樂部飯店正式更名為北京瑞吉酒店。
北京瑞吉酒店—瑞吉品牌管家服務(wù)
喜達(dá)屋酒店名店介紹萬豪國際酒店集團(tuán)集團(tuán)起源集團(tuán)歷史旗下品牌品牌特色名店介紹萬豪國際酒店集團(tuán)起源
萬豪國際酒店集團(tuán)創(chuàng)建于1927年,總部位于華盛頓創(chuàng)始人:約翰.威拉德.馬里奧特萬豪國際酒店發(fā)展歷史1927年,馬里奧特和妻子建起“熱賣店”飲料店,成為萬豪國際酒店集團(tuán)的起源1937年,馬里奧特開辦航空餐飲公司,為50家航空公司和19家國際機(jī)場提供食品1957年,第一家萬豪公司——雙橋汽車旅館在美國成立1969年,馬里奧特有限公司第一家國際酒店在墨西哥開業(yè)1983年,第一家萬怡酒店在美國開業(yè)1984年,J.W.萬豪酒店在美國華盛頓開業(yè)1995年,收購里茲卡爾頓酒店公司1997年,正式進(jìn)入中國市場萬豪國際酒店集團(tuán)旗下品牌品牌分類品牌名稱品牌logo奢華酒店里茲.卡爾頓(TheRitz-Carlton)寶格麗(BVLGARI)J.W.萬豪酒店及度假村(J.W.Marriott)萬豪國際酒店集團(tuán)旗下品牌品牌分類品牌名稱品牌logo注重生活方式或精選酒店艾迪遜(EDITION)傲途格精選(Autographcollection)萬麗酒店(Renaissance)萬豪AC酒店(ACHotels)MoxyHotels萬豪國際酒店集團(tuán)旗下品牌品牌分類品牌名稱品牌logoSIGNATURE(標(biāo)志性酒店)萬豪酒店(MarriottHotels&Resorts)MODERNESSENTLALS(現(xiàn)代元素酒店)萬怡酒店(Courtyard)SpringHillSuiteMODERNESSENTLALS(現(xiàn)代元素酒店)FairfieldInn&SuiteProteHotels萬豪國際酒店集團(tuán)旗下品牌品牌分類品牌名稱品牌logo長住型酒店(EXTENDEDSTAY)ResidenceInnTownePlaceSuites萬豪行政公寓(MattiottExecutiveApartments)DESTINATIONENTERTAINMENT(目的地酒店)蓋洛德酒店(GaylordHotels)萬豪度假會(huì)(MarriottVacationClub)J.W.萬豪酒店及度假酒店
在萬豪酒店標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上升級(jí)后的超豪華酒店品牌,向客人提供更加華貴的是設(shè)施和更高標(biāo)準(zhǔn)的特色服務(wù)。萬豪酒店集團(tuán)旗下品牌萬豪酒店及度假酒店萬豪國際酒店集團(tuán)旗下的旗艦品牌。至2014年年底酒店數(shù)目已超過500家。萬豪酒店集團(tuán)旗下品牌里茲.卡爾頓酒店1898年由"世界豪華酒店之父"凱撒.里茲創(chuàng)辦。1995年,萬豪成功收購,1999年里茲.卡爾頓酒店公司99%的股份歸于萬豪國際酒店集團(tuán)萬豪酒店集團(tuán)旗下品牌萬麗酒店及度假村
萬麗酒店及度假村是萬豪國際集團(tuán)1997年收購的一個(gè)定位于高階層服務(wù)的品牌。其設(shè)計(jì)方針是為熱愛冒險(xiǎn)和探索的旅客量身打造,為顧客的旅行生活增添繽紛色彩。萬豪酒店集團(tuán)旗下品牌萬怡酒店
酒店集團(tuán)下的一個(gè)中檔品牌,至2014年全球超過1000家萬怡酒店。萬豪酒店集團(tuán)旗下品牌旅居酒店
于1987年被萬豪國際酒店集團(tuán)收購,其宗旨就是為客人提供可以長期居住的"家外之家"。萬豪酒店集團(tuán)旗下品牌萬豪酒店品牌特色
1.萬豪酒店的企業(yè)文化——“人服務(wù)于人”2.對(duì)待員工——“員工是最重要的資產(chǎn)”3.服務(wù)顧客——為客人提供近乎完美的服務(wù)4.社會(huì)責(zé)任——以“萬豪的方式”支持社會(huì)活動(dòng)名店介紹
上海明天廣場J.W.萬豪酒店該酒店地處繁華的商業(yè)中心南京路,是浦西最高的五星級(jí)酒店。萬豪酒店名店介紹
上海明天廣場J.W.萬豪酒店萬豪酒店名店介紹
上海明天廣場J.W.萬豪酒店希爾頓全球酒店集團(tuán)集團(tuán)起源集團(tuán)歷史旗下品牌品牌特色名店介紹希爾頓全球酒店集團(tuán)起源
1925年,希爾頓先生開設(shè)了第一家以“希爾頓”為名的達(dá)拉斯希爾頓酒店(DallasHilton)。
創(chuàng)始人:
康萊德·希爾頓希爾頓酒店發(fā)展歷史1919年,康萊德·希爾頓收購位于德克薩斯州Cisco的Mobley酒店,這是希爾頓先生收購經(jīng)營的第一家酒店1925年,希爾頓先生開設(shè)了第一家以“希爾頓”為名的達(dá)拉斯希爾頓酒店1946年,希爾頓酒店集團(tuán)成立,并成為紐約證券交易所首家上市的酒店企業(yè)1949年,希爾頓先生收購了有“萬世杰作”之稱紐約的華爾道夫酒店,至今它依然是豪華酒店中的杰出代表1982年,康萊德酒店品牌誕生,定位于比希爾頓品牌更為高端的豪華品牌1988年,希爾頓酒店進(jìn)入中國市場,第一家店是位于上海的靜安希爾頓酒店希爾頓酒店集團(tuán)旗下品牌希爾頓酒店集團(tuán)旗下品牌希爾頓酒店集團(tuán)旗下品牌希爾頓集團(tuán)旗下品牌華爾道夫酒店及度假村
全球最具代表性酒店的卓越品牌現(xiàn)在依然是世界上最具代表性的酒店之一?;蚪?jīng)典優(yōu)雅,或現(xiàn)代宏偉,華爾道夫酒店遍及全球、特別是地標(biāo)性目的地,輕松體驗(yàn)無與倫比的賓客服務(wù)不僅是難忘時(shí)刻的不竭之源,更為華爾道夫的非凡體驗(yàn)錦上添花。該品牌的承諾是,將華爾道夫酒店及度假村打造成為豪華酒店及度假村品牌,讓賓客在每個(gè)富有傳奇色彩的酒店內(nèi)感受卓越服務(wù)。希爾頓集團(tuán)旗下品牌康萊德酒店及度假村提供兼具智能、完美和直觀的服務(wù),讓賓客在居家般的氛圍中融入當(dāng)?shù)匚幕诿看巫∷奁陂g為每位賓客打造獨(dú)一無二的體驗(yàn),真正體驗(yàn)“真我奢華,唯您獨(dú)享”。康萊德酒店及度假村所彰顯的是個(gè)性、細(xì)膩和智能。該品牌對(duì)客人的承諾是,努力在更深層次了解賓客需求,并以個(gè)性化的方式為其服務(wù)。希爾頓集團(tuán)旗下品牌希爾頓酒店及度假村希爾頓酒店利用智能設(shè)計(jì)、創(chuàng)新餐廳理念、熱情周到的服務(wù)以及對(duì)全球社區(qū)的承諾,讓旅行變得更加輕松。希爾頓目前遍及六大洲的79個(gè)國家/地區(qū)擁有550多家酒店及度假酒店。希爾頓集團(tuán)旗下品牌希爾頓逸林酒店及度假村
細(xì)致入微、體貼入心。希爾頓逸林酒店及度假村的貼心服務(wù)從送上熱巧克力香脆曲奇開始,小小的心意為賓客在整個(gè)住宿期間將會(huì)享有的滿足體驗(yàn)定下基調(diào)。該品牌在全球持續(xù)擴(kuò)增服務(wù)據(jù)點(diǎn),不論賓客正前往何處,均可在當(dāng)?shù)責(zé)崆榻哟?。注重小?xì)節(jié)的貼心服務(wù)代表一切。希爾頓集團(tuán)旗下品牌希爾頓尊盛酒店
致力于在每次住宿期間為賓客提供更多,例如,兩室套房、免費(fèi)現(xiàn)點(diǎn)現(xiàn)做早餐、明亮宜人的開放式中庭以及在每天晚間款待期間提供的免費(fèi)小吃和飲料。該品牌在分布于美國、加拿大和拉丁美洲的200多家獨(dú)特酒店為家庭和商務(wù)旅客提供舒適的住宿環(huán)境。希爾頓集團(tuán)旗下品牌希爾頓花園酒店
讓賓客在盡情探索旅途的同時(shí)與世界保持聯(lián)系。該品牌提供屢獲殊榮的服務(wù)、溫馨宜人的社交空間以及物超所值的便利設(shè)施。擁有供應(yīng)現(xiàn)點(diǎn)現(xiàn)做早餐、午餐和晚餐以及晚間客房送餐服務(wù)的全方位服務(wù)餐廳、在一天結(jié)束時(shí)放松身心的完備酒吧、健身中心和帶免費(fèi)Wi-Fi的全天候商務(wù)中心。此外,還承諾,要盡一切努力來確保賓客的滿意,否則不用付款?!拔覀兘^對(duì)可以讓您信賴,滿意保證”是該品牌的諾言。希爾頓集團(tuán)旗下品牌希爾頓歡朋酒店
一個(gè)屢獲殊榮的酒店品牌,主要服務(wù)于注重價(jià)值及講究品質(zhì)的旅客。賓客可在此享受到高品質(zhì)的住宿、客房內(nèi)設(shè)施、具有競爭力的房價(jià)以及熱情友好的服務(wù)。此外,酒店還提供免費(fèi)WiFi和熱早餐等眾多貼心服務(wù),而且均由旨在強(qiáng)化卓越服務(wù)這一承諾的100%滿意保證
作為堅(jiān)強(qiáng)后盾。希爾頓集團(tuán)旗下品牌希爾頓欣庭酒店
全套房住宅風(fēng)格酒店,主要服務(wù)于追求居家體驗(yàn)的旅客。無論是是住宿幾晚,還是住宿更長時(shí)間,都會(huì)讓賓客體驗(yàn)更多旅途上的“生活”,而不只是奔波。為賓客提供寬敞的起居室、配備全尺寸冰箱的真正實(shí)用廚房、免費(fèi)上網(wǎng)、每天免費(fèi)熱早餐以及幾乎在每個(gè)平日夜晚提供的免費(fèi)晚餐。希爾頓欣庭酒店,賓至如歸。希爾頓集團(tuán)旗下品牌希爾頓惠庭酒店
彰顯創(chuàng)新精神的中檔長期住宿型酒店。注重價(jià)值型旅客的不二選擇,并提供采用現(xiàn)代設(shè)計(jì)和尖端技術(shù)的寬敞套房。注重聯(lián)系、關(guān)注環(huán)保,是賓客盡情放松、回歸自我之處。該酒店也歡迎攜帶寵物入住,還設(shè)有沙發(fā)床、靈活工作空間和超大寄存區(qū)。希爾頓集團(tuán)旗下品牌希爾頓分時(shí)度假俱樂部
希爾頓分時(shí)度假俱樂部是一項(xiàng)創(chuàng)新獨(dú)特、方便靈活的全球性俱樂部計(jì)劃,打造了終生難忘的精彩旅行的迷人舞臺(tái)。從住宅風(fēng)格的度假村住宿,到奢華獨(dú)享的旅行優(yōu)勢,希爾頓分時(shí)度假俱樂部可為俱樂部會(huì)員提供諸多無以倫比的尊貴特權(quán)。希爾頓酒店品牌特色
1.賓至如歸的企業(yè)文化
“今天你微笑了嗎?”所有聽到這句話的人都會(huì)聯(lián)想起一個(gè)熟悉的品牌——希爾頓酒店。希爾頓先生將企業(yè)理念定位為“給那些信任我們的顧客以最好的服務(wù)”,并將這種理念上升為品牌文化,貫徹到每一個(gè)員工的思想和行為之中,從而塑造了獨(dú)特的“微笑”品牌形象。希爾頓酒店品牌特色
2.不斷“挖金”的經(jīng)營理念
“要找金子,就一再地挖吧!”挖金是希爾頓先生從經(jīng)營莫布雷旅館取得的經(jīng)驗(yàn)。他買下莫布雷旅館后做的第一件事就是要使每一平方米的空間產(chǎn)生最大的收入。他發(fā)現(xiàn),當(dāng)時(shí)人們需要的是床位,只要提供睡的地方就可以賺錢。因此,他就將餐廳改成客房。另外,為了提高經(jīng)濟(jì)效益,他又將一張大的服務(wù)臺(tái)一分為二,一半做服務(wù)臺(tái),另一半用來出售香煙與報(bào)紙。原來放棕櫚樹的一個(gè)墻角也清理出來,裝修了一個(gè)小柜臺(tái),出租給別人當(dāng)小賣店。當(dāng)時(shí),希爾頓先生自己還不得不經(jīng)常睡在辦公室的椅子上過夜,因?yàn)榉彩悄茏∪说牡胤蕉甲×丝腿?。希爾頓酒店品牌特色
3.嚴(yán)格預(yù)算的經(jīng)營方法
希爾頓先生認(rèn)為,20世紀(jì)20年代和30年代美國飯店業(yè)失敗的原因,是由于美國飯店業(yè)者沒有像卓越的家庭主婦那樣編制好飯店的預(yù)算,他規(guī)定,任何希爾頓酒店每個(gè)月底都必須編制當(dāng)時(shí)的訂房狀況,并根據(jù)上一年同一月份的經(jīng)驗(yàn)資料編制下一個(gè)月每一天的預(yù)算計(jì)劃。希爾頓酒店品牌特色
4.集中批量的采購模式
集中采購大批采購是希爾頓酒店集團(tuán)盈利的法寶之一。擁有數(shù)家酒店的酒店集團(tuán)的大批采購肯定是有利的。當(dāng)然,有些物品必須由每一家酒店自行采購,但也有一些必須向制造商直接大批采購。這樣做不僅使所采購的同類物品標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,價(jià)格便宜,而且也會(huì)促進(jìn)制造商產(chǎn)生以高標(biāo)準(zhǔn)來改進(jìn)其產(chǎn)品。希爾頓酒店品牌特色
5.與眾不同的產(chǎn)品特色與品牌維護(hù)20世紀(jì)60年代時(shí),希爾頓創(chuàng)立的管理合同方式,品牌國際影響力迅速提高。90年代年希爾頓開始實(shí)施“特許經(jīng)營”方式進(jìn)行拓展。2004年,希爾頓酒店集團(tuán)首開休閑之先風(fēng),創(chuàng)新了希爾頓休息間。2011年開始,希爾頓酒店集團(tuán)為賓客特別奉上從彼得羅夫定制的全新沐浴系列產(chǎn)品。希爾頓酒店集團(tuán)采用品牌多元化發(fā)展戰(zhàn)略,在對(duì)市場做了細(xì)致分類的基礎(chǔ)上,采用“主品牌+系列子品牌”的品牌多元化戰(zhàn)略。希爾頓酒店品牌特色
6.合理完善的培訓(xùn)體系
每一家希爾頓酒店都要擁有自己的特性,以適應(yīng)不同城市、地區(qū)的需要。要做好這一點(diǎn),首先要挑選能力好、足堪勝任的總經(jīng)理,同時(shí)授予他們管理好酒店所必需的權(quán)力。希爾頓先生特別注重對(duì)優(yōu)秀管理人員的培訓(xùn)。希爾頓酒店公司積極選拔人員到密西根州立大學(xué)和康奈爾大學(xué)飯店管理學(xué)院進(jìn)修和進(jìn)行在職培訓(xùn)。希爾頓酒店的管理人員都由本系統(tǒng)內(nèi)部的員工晉升上來,大部分酒店的經(jīng)理都在本系統(tǒng)工作12年以上。希爾頓酒店集團(tuán)名店介紹上海外灘華爾道夫酒店
上海外灘的華爾道夫酒店是該品牌在美國本土之外開設(shè)的第一家華爾道夫酒店。希爾頓酒店集團(tuán)名店介紹上海外灘華爾道夫酒店
作為希爾頓酒店集團(tuán)最高端的品牌,華爾道夫?qū)嵵撩麣w。在紐約華爾道夫飯店里,客人可以看見這樣一幅標(biāo)語:“艱難的,馬上辦到。沒可能的,多花幾分鐘就可以辦到?!边@就是希爾頓酒店集團(tuán)的最高級(jí)奢侈品牌華爾道夫的座右銘。希爾頓酒店集團(tuán)名店介紹上海外灘華爾道夫酒店半島酒店集團(tuán)集團(tuán)起源集團(tuán)歷史品牌特色名店介紹半島酒店集團(tuán)起源
半島酒店集團(tuán)1928年在香港成立,由其母公司香港上海大酒店有限公司管控。集團(tuán)主席:嘉道理家族半島酒店發(fā)展歷史1866年,香港酒店有限公司于1866年3月2日注冊成立1868年,香港大酒店的前身試營業(yè)1928年,半島酒店的旗艦店-香港半島酒店成立1970年,半島酒店歷史上最大的單筆訂購豪車,訂購了8輛綠色的勞斯萊斯轎車,并使其成為公司的標(biāo)志之一半島酒店發(fā)展歷史1988年,紐約半島酒店開業(yè)2006年,北京王府飯店正式更名為王府半島酒店2009年,上海半島酒店開業(yè),標(biāo)志著其母公司-香港上海大酒店有限公司重返發(fā)源地2014年,巴黎半島酒店開業(yè)半島酒店發(fā)展歷史集團(tuán)發(fā)展階段:第一階段:先是購入香港上海大酒店的大量股份,成為大股東,并在原有酒店基礎(chǔ)上又大肆投資興建和收購一批酒店;第二階段:親力親為地翻修改建酒店,開始將酒店業(yè)務(wù)推向海外發(fā)展;第三階段:抵抗強(qiáng)敵,自己家族掌控著多數(shù)股份。半島酒店品牌特色
1.注重區(qū)位戰(zhàn)略
酒店為了吸引客人,非常強(qiáng)調(diào)酒店的地理位置。半島酒店品牌特色
2.雍容典雅的品牌氣質(zhì)
近現(xiàn)代遠(yuǎn)東名埠,歐風(fēng)登陸地,流亡貴族聚集場,金融之都,時(shí)尚之城的香港和上海為半島酒店注入了雍容典雅的品牌氣質(zhì)。
3.豪車接送的標(biāo)志性服務(wù)半島集團(tuán)的標(biāo)志性服務(wù)是用勞斯萊斯汽車接送賓客。半島酒店品牌特色
4.獨(dú)特自重的擴(kuò)展觀
品牌是根本,他們并不急著迅速擴(kuò)張而是保持和加強(qiáng)品牌。
提出“純粹而簡單的擴(kuò)展觀”。
半島酒店有著將近九十年的歷史,在亞洲堪稱有口皆碑,但到目前為止,真正掛上半島名字的酒店卻寥寥無幾。半島酒店品牌特色半島酒店名店介紹
上海半島飯店是半島酒店集團(tuán)旗下第九家酒店。坐落于上海中心區(qū)域,著名的黃浦江畔外灘。
上海半島酒店
半島酒店名店介紹
上海半島酒店
半島酒店名店介紹香格里拉酒店集團(tuán)集團(tuán)起源集團(tuán)歷史旗下品牌品牌特色名店介紹香格里拉酒店集團(tuán)起源
第一家香格里拉酒店成立于1971年,新加坡創(chuàng)始人:“亞洲糖王”——郭鶴年香格里拉酒店發(fā)展歷史1971年,在新加坡建立第一家香格里拉酒店1982年,香格里拉酒店管理公司成立1984年,香格里拉在中國內(nèi)地管理首家酒店——杭州香格里拉飯店1986年,香格里拉在北京新建北京香格里拉飯店1989年,首家商貿(mào)飯店在北京開業(yè)2005年,在曼谷香格里拉大酒店開設(shè)首家“氣”SPA館2011年,開創(chuàng)嘉里品牌2014年,推出全新子品牌“今旅”(Hotel
Jen)香格里拉酒店發(fā)展歷史集團(tuán)發(fā)展階段:第一階段:自己興建五星級(jí)酒店并委托國際酒店管理公司進(jìn)行管理,逐步積累高檔酒店的管理經(jīng)驗(yàn)與技巧;第二階段:在積累了足夠的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)以后,開始走上了自行建造、自行管理的階段;第三階段:開始走上合作建造、帶資管理(2000年以前)、管理合同輸出、租賃經(jīng)營等擴(kuò)張階段。香格里拉酒店集團(tuán)旗下品牌香格里拉酒店集團(tuán)旗下品牌香格里拉酒店
香格里拉酒店致力于為客人提供一個(gè)鬧中取靜的華美居所和豪華的下榻地。在亞洲和中東各大城市最好的地段都開設(shè)有香格里拉五星級(jí)豪華酒店,截至2014年底,全球共有85家香格里拉酒店,其中有42家在中國。中國大陸第一家香格里拉酒店——杭州香格里拉酒店(1984年)香格里拉度假酒店
香格里拉度假酒店,選址在全世界最具異國情調(diào)的勝地,客人可以在酒店里和朋友家人享受最輕松有趣的假期。香格里拉酒店集團(tuán)旗下品牌香格里拉盛貿(mào)飯店(TradersHotels)
香格里拉盛貿(mào)飯店即原來的香格里拉商貿(mào)飯店,這是一個(gè)專屬于注重價(jià)值、講求高效率和完備功能的客人的所鐘愛的商務(wù)飯店品牌。
盛貿(mào)飯店均位于亞洲和中東地區(qū)主要的商業(yè)中心,環(huán)境氛圍親切友好、方便快捷,提供熱情的香格里拉殷勤服務(wù)。香格里拉酒店集團(tuán)旗下品牌香格里拉嘉里大酒店(KerryHotels)
香格里拉嘉里大酒店是為充滿活力、崇尚輕松自在的生活方式的客人而準(zhǔn)備的,2011年在上海和北京盛大開業(yè)。香格里拉酒店集團(tuán)旗下品牌今旅
2014年,香格里拉酒店集團(tuán)推出定位四星級(jí)的全新子品牌Hotel
Jen(今旅),以逐步取代盛貿(mào)品牌,目標(biāo)瞄準(zhǔn)新一代旅客。應(yīng)對(duì)年輕人群的生活形態(tài),在住宿接待、餐飲服務(wù)、客房設(shè)施等方面進(jìn)行了調(diào)整,如虛擬人物Jen、遍布各地的移動(dòng)充電站、早餐后提供免費(fèi)咖啡和零食外帶,以及便捷的外賣亭。香格里拉酒店集團(tuán)旗下品牌香格里拉酒店品牌特色
1.香格里拉“S”標(biāo)志香格里拉酒店品牌特色
2.香格里拉CHI“氣”SPA
首次將中國傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)及喜馬拉雅山脈的康復(fù)治療哲學(xué)和手法結(jié)合,創(chuàng)造出一種新穎獨(dú)特的SPA護(hù)理理念,以恢復(fù)和調(diào)理身體機(jī)能的平衡為原則。
3.高度重視企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)營思想:熱情好客、親如家人經(jīng)營理念:由體貼入微的員工提供亞洲式接待前景目標(biāo):成為客人、同事、股東和經(jīng)營伙伴的首選使命宣言:每時(shí)每刻令客人喜出望外香格里拉酒店品牌特色
4.極力提高酒店顧客忠誠度推出貴賓金環(huán)會(huì)黃金級(jí)會(huì)員——所有第一次入住的客人翡翠級(jí)會(huì)員——12個(gè)月內(nèi)在香格里拉酒店住店至少10次的客人鉆石級(jí)會(huì)員——12個(gè)月內(nèi)在香格里拉酒店住店至少25次的客人專門區(qū)域優(yōu)先辦理入住及退房手續(xù)根據(jù)個(gè)人喜好精心安排,包括床鋪和睡枕類型抵店時(shí)送上新鮮水果……香格里拉酒店品牌特色香格里拉酒店名店介紹
北京中國大飯店
1990年開業(yè),由香格里拉酒店集團(tuán)管理,中國“白金五星”酒店之一。
北京中國大飯店
香格里拉酒店名店介紹
北京中國大飯店
香格里拉酒店名店介紹雅高酒店集團(tuán)集團(tuán)起源集團(tuán)歷史旗下品牌品牌特色名店介紹雅高集團(tuán)起源
雅高酒店集團(tuán)起源于法國,成立于1967年,現(xiàn)已成為全球規(guī)模最大的飯店集團(tuán)之一。在全球擁有4400家酒店,涵蓋豪華酒店和最經(jīng)濟(jì)的旅社。創(chuàng)始人是保羅.杜布呂雅高酒店發(fā)展歷史1967年,在里爾建立第一家諾富特酒店1974年,第一家宜必思酒店在波爾多開業(yè)1975年,“雅高”收購美居品牌,定位中低檔1980年,收購了當(dāng)時(shí)擁有43家飯店和2家海洋溫泉的索菲特連鎖1983年,成立雅高酒店集團(tuán)1985年,管理北京松鶴飯店,正式進(jìn)入中國內(nèi)地市場1990年,進(jìn)軍北美市場2014年,雅高在中國的酒店總數(shù)已達(dá)181家雅高酒店發(fā)展歷史集團(tuán)發(fā)展階段:第一階段:自己深入研究其他酒店成功的原因,大膽創(chuàng)新,走上一條多樣化的,快速增長的道路;第二階段:在積累了足夠的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)以后,開始大量收購酒店,進(jìn)行大規(guī)模的擴(kuò)張;第三階段:遍布每一個(gè)細(xì)分市場,滿足每一類消費(fèi)者的需求。雅高酒店集團(tuán)旗下品牌索菲特(Sofitel)鉑爾曼(Pullman)美憬閣(MGallery)美爵(GrandMercure)諾富特(NovetelHotels)品牌名稱品牌logo雅高酒店集團(tuán)旗下品牌諾富特套房(NovetelSuite)美居(Mercure)阿達(dá)久(Adagio)宜必思(ibisHotel)宜必思尚品(ibidStyles)品牌名稱品牌logo雅高酒店集團(tuán)旗下品牌宜必思快捷(ibisBudget)一級(jí)方程式(F1Hotel)品牌名稱品牌logo雅高酒店集團(tuán)旗下品牌索菲特索菲特總是力圖保持法式的風(fēng)格和式樣。酒店品牌口號(hào)是”生活即藝術(shù)“。還聘請頂級(jí)廚師,讓顧客領(lǐng)略法國的傳統(tǒng)美食。索菲特歷時(shí)23年的研究成果,即推出”我的舒適的床“的理念。雅高酒店集團(tuán)旗下品牌鉑爾曼鉑爾曼是雅高旗下的高檔酒店品牌,專為滿足商務(wù)旅行人士的需求而打造。鉑爾曼的每個(gè)房間的面積都很大,并且每個(gè)房間都配備了大床和具有記憶功能的枕頭,以及一個(gè)寬敞的浴室。雅高酒店集團(tuán)旗下品牌美憬閣是雅高旗下近年來的一個(gè)高檔品牌,2009年9月正式登場。僅僅兩年后,美憬閣在全球20個(gè)國家擁有40家酒店。其酒店特色就是強(qiáng)調(diào)個(gè)性。一般會(huì)選在風(fēng)景優(yōu)美,視野廣闊的地方,強(qiáng)調(diào)所在地的歷史。如第一家在中國的美憬閣系列酒店就選在了云南的香格里拉。雅高酒店集團(tuán)旗下品牌諾富特創(chuàng)建于1967年,是雅高旗下四星級(jí)的酒店品牌,也是雅高酒店集團(tuán)歷史最久的品牌。其目標(biāo)客戶群體是商務(wù)客人和家庭旅游者。諾富特的主題——“諾富特”為自然生活而設(shè)計(jì),酒店一直通過產(chǎn)品向人們傳遞這樣的信息:放松,綠色食物以及和諧。
雅高酒店集團(tuán)旗下品牌宜必思尚品酒店作為雅高旗下的一個(gè)時(shí)尚的經(jīng)濟(jì)型品牌,最大的特點(diǎn)就是房價(jià)包含了所有的服務(wù),客人在酒店里不會(huì)再有任何額外的費(fèi)用。其另一個(gè)特點(diǎn)就是時(shí)尚。它們都色彩鮮艷,明亮,充滿活力。雅高酒店品牌特色1.特許經(jīng)營,長袖善舞
在雅高酒店集團(tuán)的發(fā)展過程中,假日集團(tuán)所慣用的特許經(jīng)營策略也成為雅高迅速擴(kuò)張的重要途徑。雅高通過特許經(jīng)營的方式,幫助商標(biāo)使用者建立酒店,并進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)。這樣,雅高既獲得了豐厚的咨詢收入,也使集團(tuán)能夠得到迅速的擴(kuò)張。同時(shí),還促進(jìn)了酒店業(yè)的發(fā)展。雅高酒店品牌特色2.抓牢做強(qiáng)中檔市場
“諾富特”——四星級(jí)品牌,定位于服務(wù)商務(wù)和休閑旅游者?!耙吮厮肌薄?jīng)濟(jì)型酒店,為商務(wù)和休閑旅行者提供“物超所值的舒適體驗(yàn)”。“一級(jí)方程式”宜必思快捷——廉價(jià)酒店市場,以低價(jià)格為顧客提供舒適的房間和物超所值的服務(wù)。雅高酒店品牌特色3.“自然”“藝術(shù)”的法式格調(diào)
雖然雅高酒店集團(tuán)主要定位中低端酒店市場,但絲毫沒有因此而忽略了對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注。從酒店大堂的造型獨(dú)特的大紅色沙發(fā),到時(shí)尚、富有創(chuàng)意的裝飾品,無不體現(xiàn)了雅高的法式浪漫。雅高酒店品牌特色4.雅高學(xué)院增添推力
雅高學(xué)院于1983年在法國成立,當(dāng)時(shí)是歐洲服務(wù)行業(yè)的第一家企業(yè)大學(xué)。雅高學(xué)院的成立旨在為雅高酒店集團(tuán)以及整個(gè)行業(yè)提供酒店管理人才。雅高酒店名店介紹曼徹斯特中心諾富特酒店曼徹斯特中心諾富特酒店是一家現(xiàn)代化的四星級(jí)酒店雅高酒店名店介紹曼徹斯特中心諾富特酒店卓美亞酒店集團(tuán)集團(tuán)起源集團(tuán)歷史旗下品牌品牌特色名店介紹卓美亞酒店集團(tuán)起源
總部位于迪拜,擁有全世界最奢華的酒店,包括眾人熟知的帆船酒店。1997年,卓美亞海灘酒店開業(yè)標(biāo)志著酒店集團(tuán)正式成立。卓美亞酒店發(fā)展歷史1997年,卓美亞海灘酒店開業(yè),標(biāo)志著卓美亞酒店集團(tuán)正式成立2001年,拓展了全球市場的嘗試2004年,加入迪拜控股,并且全球拓展速度大大提升2006年,收購了紐約核心區(qū)的艾賽克斯酒店2014年,在全球奢華酒店已經(jīng)超過20家卓美亞酒店發(fā)展歷史集團(tuán)發(fā)展階段
卓美亞酒店及度假酒店是卓美亞酒店集團(tuán)中最負(fù)盛名的組成部分,出了酒店,卓美亞酒店集團(tuán)在其他方面也有所建樹.包括卓美亞酒店及度假酒店、卓美亞禮庭公寓、卓美亞餐廳、泰利斯水療中心、瘋狂維迪水上樂園、卓美亞阿聯(lián)酋酒店管理學(xué)院卓美亞酒店集團(tuán)旗下酒店伯瓷酒店
是全球最高的全套房酒店,并成為迪拜海岸的地標(biāo),更視為全球建筑的典范卓美亞海灘酒店
位于伯瓷酒店的正北方向,其外形設(shè)計(jì)獨(dú)特,呈波浪狀,與伯瓷酒店相鄰呼應(yīng),相映成輝。卓美亞酒店集團(tuán)旗下酒店卓美亞阿聯(lián)酋中心酒店
酒店設(shè)計(jì)獨(dú)特,擁有購物長廊及辦公室大樓,以成為世界第一商務(wù)酒店為目標(biāo)。卓美亞酒店集團(tuán)旗下酒店卓美亞卡爾頓塔酒店
被譽(yù)為倫首屈一指的地標(biāo)式酒店。酒店秉承騎士橋之風(fēng),提供無比舒適的享受和精美的菜肴。卓美亞酒店集團(tuán)旗下酒店卓美亞勞恩德斯酒店
坐落于倫敦騎士橋。通過以大自然季節(jié)更題為主題的裝飾和燈光的精心選擇。卓美亞酒店集團(tuán)旗下酒店卓美亞艾賽克斯酒店
地處著名的紐約中央公園南側(cè),是曼哈頓區(qū)的一座著名地標(biāo)。卓美亞酒店集團(tuán)旗下酒店卓美亞酒店品牌特色
高平臺(tái)問世,高起點(diǎn)突進(jìn)堅(jiān)持以奢侈作為品牌的特性,繼續(xù)擴(kuò)大市場的范圍始終如一地提供優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)新的產(chǎn)品與服務(wù)
與眾不同的體驗(yàn)"與眾不同的體驗(yàn)",是卓美亞的品牌承諾,也是顧客對(duì)卓美亞品牌的直觀感受。
高科技奠基的阿拉伯風(fēng)采用大量的創(chuàng)新設(shè)計(jì),始終不變的是它誕生時(shí)的阿拉伯印記。卓美亞酒店名店介紹上海卓美亞喜馬拉雅酒店
位于上海浦東地標(biāo)性建筑喜馬拉雅中心內(nèi),并且現(xiàn)代與中國風(fēng)結(jié)合的設(shè)計(jì),并且給人帶來奇妙的美食之美。卓美亞酒店名店介紹上海卓美亞喜馬拉雅酒店錦江酒店集團(tuán)集團(tuán)起源集團(tuán)歷史旗下品牌品牌特色名店介紹錦江酒店集團(tuán)起源
錦江酒店集團(tuán)最早可以追溯到1935年的錦江川菜館創(chuàng)始人:中國女權(quán)運(yùn)動(dòng)先驅(qū)——董竹君錦江酒店集團(tuán)發(fā)展歷史1935年3月15日,錦江川菜館正式掛牌營業(yè)。1951年3月,上海華懋公寓改名為錦江飯店,于同年6月正式開業(yè)。1984年3月,成立錦江集團(tuán)——中國最早的酒店集團(tuán)。1987年4月,成為國內(nèi)飯店業(yè)首個(gè)輸出管理的酒店品牌。1997年4月,開始向經(jīng)濟(jì)型酒店延伸,第一家“錦江之星”旅館誕生。2006年4月,錦江酒店分品牌識(shí)別體系開始推廣。
錦江酒店集團(tuán)旗下品牌酒店品牌類別酒店名稱酒店品牌類別酒店名稱經(jīng)典酒店錦江飯店豪華酒店新錦江大酒店和平飯店華亭賓館國際飯店昆侖飯店靜安賓館商務(wù)酒店南華亭酒店新城飯店九龍賓館新亞大酒店經(jīng)濟(jì)型酒店錦江之星金門大酒店錦江酒店集團(tuán)品牌特色
1.起步較早
集團(tuán)的錦江酒店是新中國最早期與國際酒店業(yè)接軌、并大致同步發(fā)展的酒店。解放初期的1951年,上海華懋公寓改名為錦江飯店,于同年6月正式開業(yè)。錦江酒店集團(tuán)中的不少酒店也是中國改革開放時(shí)期最早國際化的酒店,比如當(dāng)時(shí)影響極大的華亭賓館等等。改革開放后的1984年,中國最大酒店集團(tuán)之一——錦江集團(tuán)成立。1997年,又成立了中國最早的經(jīng)濟(jì)型酒店品牌——錦江之星。錦江酒店品牌特色
2.規(guī)模龐大規(guī)模龐大錦江酒店集團(tuán)是中國最大的酒店集團(tuán)。目前擁有各類星級(jí)酒店和經(jīng)濟(jì)型旅館700余家,分布于中國31個(gè)?。ㄖ陛犑?、自治區(qū))的137個(gè)大中城市。并且,錦江酒店集團(tuán)旗下的酒店品種豐富,既有經(jīng)典酒店、豪華酒店,也有經(jīng)濟(jì)型酒店。錦江酒店品牌特色
3.政務(wù)要地、積淀深厚錦江酒店集團(tuán)在全國擁有眾多的酒店,其中許多酒店都是極具歷史和文化內(nèi)涵。和平飯店建立于1906年,是上?,F(xiàn)存最早的一家飯店。錦江飯店建立于上世紀(jì)30年代。它們曾經(jīng)是歷史性會(huì)議及重要事件的發(fā)生地,是上海及中國歷史的見證者。集團(tuán)旗下的上海錦江飯店可說是中國最早的政務(wù)酒店之一,也是中國政務(wù)酒店的代表作。國內(nèi)外500多位元首與領(lǐng)導(dǎo)人在這里留下了他們的身影。許多影響中國乃至世界的政治性事件曾經(jīng)在這里發(fā)生。
4.重視裝潢與菜肴文化重視裝潢的傳統(tǒng)從錦江酒店的創(chuàng)始人董竹君女士時(shí)代就已經(jīng)開始。無論是裝璜布置、監(jiān)廚、改良菜肴、培訓(xùn)管理,錦江的董事長董竹君總是事必躬親,深入各部一起工作,董竹君認(rèn)為裝潢是餐廳的面孔、菜肴文化是錦江企業(yè)文化的重要部組成部分。錦江酒店品牌特色
5.“錦江之星”開創(chuàng)經(jīng)濟(jì)型連鎖旅館錦江之星連鎖酒店品牌是中國第一家連鎖的經(jīng)濟(jì)型酒店品牌,開創(chuàng)了中國經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展的先河。錦江之星的創(chuàng)立對(duì)后來的經(jīng)濟(jì)型酒店連鎖品牌的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。錦江酒店品牌特色錦江酒店集團(tuán)名店介紹
上海錦江飯店
上海錦江飯店是我國著名的五星級(jí)酒店。是改革開放前上海僅有的十大飯店的龍頭老大。翻閱錦江飯店的畫冊,就是掀開一頁一頁的史冊。
上海的國賓館1951年,錦江飯店成為新中國上海的第一家國賓館。1959年3月20日至4月10日黨的八屆七中全會(huì)在錦江小禮堂召開。錦江飯店作為國賓館曾接待過400多位外國國家元首和政府首腦。錦江飯店至今仍保留著毛主席當(dāng)年兩次入住時(shí)所使用的辦公桌。在錦楠樓的大堂書房有一面榮譽(yù)墻,陳列著各國元首到訪錦江飯店的照片,其中包括蓬皮杜、密特朗、里根、田中角榮、撒切爾夫人、希思、霍克、施羅德、科爾、鐵托、李光耀、克雷蒂安、尼赫魯、蘇加諾、西哈努克等。
錦江酒店集團(tuán)名店介紹
上海錦江飯店錦江飯店不僅是尼克松的下榻處,更是中美兩國關(guān)系正?;囊娮C人。當(dāng)天下午,中美雙方在錦江小禮堂簽署了《上海公報(bào)》,標(biāo)志著“一個(gè)時(shí)代結(jié)束了,另一個(gè)時(shí)代開始了”。簽字儀式后,美國國務(wù)卿基辛格還在小禮堂里召開了中外記者招待會(huì)。錦江酒店集團(tuán)名店介紹開元酒店集團(tuán)集團(tuán)起源集團(tuán)歷史旗下品牌品牌特色名店介紹開元酒店集團(tuán)起源
第一家開元酒店成立于1988年,源自蕭山賓館創(chuàng)始人:陳妙林開元酒店集團(tuán)發(fā)展歷史1988年,開元酒店集團(tuán)的第一家酒店——蕭山賓館開業(yè),成為蕭山首家涉外旅游飯店。1993年,蕭山賓館兼并了浙江第一家度假型酒店的杭州之江度假村。1996年7月20日,杭州之江度假村被評(píng)為四星級(jí)旅游涉外飯店,這是浙江省首家四星級(jí)度假酒店。1998年8月28日,寧波開元大酒店(四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn))開業(yè),這是開元旅業(yè)集團(tuán)跨地區(qū)連鎖經(jīng)營的首家飯店,也是寧波市規(guī)模最大的酒店之一。開元酒店集團(tuán)發(fā)展歷史2002年集團(tuán)被評(píng)為“中國飯店業(yè)集團(tuán)20強(qiáng)”,這標(biāo)志著集團(tuán)已經(jīng)躋身中國一流飯店集團(tuán)行列。2003年4月,集團(tuán)第一家五星級(jí)酒店——杭州千島湖開元度假村于隆重舉行開業(yè)典禮。2006年4月,杭州開元名都大酒店獲得“中國酒店『金枕頭』獎(jiǎng)——中國區(qū)域最佳酒店”稱號(hào);開元蕭山賓館榮獲世界品牌實(shí)驗(yàn)室頒發(fā)的“五星鉆石獎(jiǎng)”。截止2008年底,開元已開業(yè)酒店20家,其中五星酒店12家,四星酒店8家,加上在建酒店,客房數(shù)量將達(dá)到10000間,達(dá)到國內(nèi)酒店十強(qiáng)。開元酒店集團(tuán)旗下品牌開元名都大酒店
五星級(jí)豪華商務(wù)酒店品牌。主要的目標(biāo)客戶是高端商務(wù)散客,大中型的企業(yè)會(huì)議、政府交流會(huì)議、協(xié)議會(huì)議和公司獎(jiǎng)勵(lì)旅游,休閑度假散客。開元名都大酒店是開元酒店集團(tuán)旗下最尖端的酒店品牌,代表了開元酒店集團(tuán)的最高水準(zhǔn)。開元大酒店
五星級(jí)或四星級(jí)高檔商務(wù)酒店品牌,主要目標(biāo)客戶是商務(wù)客人,大中型的企業(yè)會(huì)議、政府交流會(huì)議、協(xié)議會(huì)議和公司獎(jiǎng)勵(lì)旅游、休閑度假團(tuán)體和散客。開元大酒店是開元酒店集團(tuán)旗下的高中端品牌,是開元酒店集團(tuán)對(duì)酒店市場細(xì)分的一個(gè)重要產(chǎn)品。
開元酒店集團(tuán)旗下品牌開元度假村
開元酒店集團(tuán)旗下度假酒店品牌,選址海濱、環(huán)湖或山麓,擁有絕佳自然環(huán)境,為觀光游客和家庭出行營造輕松豐盈的假期體驗(yàn),成為會(huì)議與休閑放松的上佳之選五星級(jí)豪華度假酒店品牌,主要目標(biāo)客戶是高端休閑度假散客和旅游團(tuán)隊(duì)、獎(jiǎng)勵(lì)旅游及會(huì)議、高端會(huì)議以及各種度假俱樂部成員。開元酒店集團(tuán)旗下品牌開元·曼居酒店
中檔商務(wù)酒店品牌,主要目標(biāo)客戶是關(guān)注性價(jià)比的商務(wù)人士、旅游者和休閑散客。開元酒店集團(tuán)旗下品牌文化主題類酒店
文化主題類酒店品牌,主要目標(biāo)客戶是商界名流、文人雅士、都市精英等高端散客市場;高端政務(wù)接待市場;小規(guī)模高層次團(tuán)隊(duì)市場等文化主題類酒店品牌,主要目標(biāo)客戶是商界名流、文人雅士、都市精英等高端散客市場;高端政務(wù)接待市場;小規(guī)模高層次團(tuán)隊(duì)市場等。開元酒店集團(tuán)旗下品牌
1.自籌資金開元酒店集團(tuán)中作為起點(diǎn)的蕭山賓館,在人們還習(xí)慣于政府投資公辦企業(yè)的時(shí)代,就自主投資,籌建資金全部向銀行貸款。蕭山賓館進(jìn)行企業(yè)化運(yùn)作,自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、
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