《物業(yè)效勞手冊(cè)》

物

業(yè)

效

勞

手

冊(cè)

序言

敬重的業(yè)主/住戶：

為了便利閣下進(jìn)一步了解的物業(yè)治理效勞運(yùn)作狀況,

我公司特編制《物業(yè)效勞手冊(cè)》，以供參考。該手冊(cè)依據(jù)

《業(yè)主臨時(shí)公約》而制定，特將一切有關(guān)閣下權(quán)利、義務(wù)以及各種

效勞與設(shè)施之使用予以說(shuō)明，敬請(qǐng)具體參閱！感謝。

目錄

一社區(qū)治理5.1停車場(chǎng)

1.1專業(yè)治理5.2水、電、空調(diào)供給

1.2投訴與建議5.3系統(tǒng)

二入住及遷出事項(xiàng)5.4消防，保安監(jiān)控系統(tǒng)

2.1入住手續(xù)5.5綠化

2.2遷出手續(xù)六社區(qū)其他效勞

三繳費(fèi)事項(xiàng)6.1清潔效勞

3.1治理費(fèi)6.2修理效勞

3.2治理費(fèi)的繳付6.3郵政效勞

3.3其他費(fèi)用6.4特約效勞

3.4繳費(fèi)方式七社區(qū)規(guī)定

四裝修治理7.1留意事項(xiàng)

4.1裝修手續(xù)7.2消防事項(xiàng)

4.2裝修公司7.3保安事項(xiàng)

五社區(qū)內(nèi)設(shè)施及設(shè)備八保險(xiǎn)事項(xiàng)

九意外大事9.4治安大事

9.1火警十常用

9.2停電完畢語(yǔ)

9.3水浸

一、社區(qū)治理

1.1專業(yè)治理

物業(yè)公司名稱：物業(yè)公司

山東漢邦置業(yè)聘請(qǐng)物業(yè)公司對(duì)本工程進(jìn)

展全方位的物業(yè)效勞。我公司為華融國(guó)際工程設(shè)立工程物業(yè)治理處，

將承受托付，供給效勞，兌現(xiàn)承諾，為住戶營(yíng)造安全、舒適、美麗的

生活空間。

物業(yè)公司效勞范圍概括：

物業(yè)公司依據(jù)《業(yè)主臨時(shí)公約》（以下簡(jiǎn)稱公約）所賜予的權(quán)利

義務(wù)將負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)全部公共區(qū)域、物業(yè)構(gòu)造、機(jī)電系統(tǒng)、綠化和其他

公共設(shè)施及設(shè)備的保養(yǎng)、修理和治理。

物業(yè)治理處部門設(shè)置：行政人事部、客戶效勞部、工程部、保安

部、財(cái)務(wù)部。

辦公時(shí)間：為便利業(yè)主/住戶，物業(yè)公司在物業(yè)設(shè)接待中心實(shí)行

24小時(shí)辦公。

1.2投訴與建議

任何人士均可以任何正值的方式合理地向物業(yè)治理處接待中心

提出有關(guān)的投訴或建議。

投訴

請(qǐng)閣下告之姓名及聯(lián)絡(luò)方式，以便利我們準(zhǔn)時(shí)地實(shí)行相應(yīng)行動(dòng)及

回復(fù)。

二、入住及遷出事項(xiàng)

當(dāng)您預(yù)備搬入或搬出時(shí)，物業(yè)公司會(huì)為您供給如下細(xì)致、周到的

效勞，請(qǐng)閱：

2.1入住手續(xù)

業(yè)主在收到銷售部發(fā)出的《驗(yàn)房通知單》后即可前來(lái)辦理入住手

續(xù)。辦理入住手續(xù)請(qǐng)與接待中心聯(lián)系，并須持有：

0《驗(yàn)房通知單》

2業(yè)主的身份證明及其同住人的身份證及其兩張一寸免冠照

片。

9代理人需持有由業(yè)主簽署的托付書和業(yè)主的身份證。

同時(shí)應(yīng)完成以下手續(xù)：

（1）交付首期物業(yè)治理費(fèi)。

（2）請(qǐng)與接待中心聯(lián)系鑰匙等有關(guān)事項(xiàng)。

（3）假設(shè)要進(jìn)展房屋裝修，須到接待中心辦理裝修申請(qǐng)。（詳見

4.1）

（4）假設(shè)需要，請(qǐng)接待中心聯(lián)系停車位租用事宜，停車證將在簽

訂租用協(xié)議并交付費(fèi)用后發(fā)放。

留意：

A、遺漏工程

客戶如覺察單位內(nèi)有任何遺漏工程，須于48小時(shí)內(nèi)告知

物業(yè)公司，物業(yè)公司將會(huì)與承建商聯(lián)系，盡速安排修理工作，

逾期者則視同住戶已確認(rèn)其單兀之設(shè)備及裝修。

B、往戶登記

住戶須填寫《住戶緊急聯(lián)絡(luò)表》，并存于物業(yè)公司，以便

緊急狀況時(shí)可與住戶聯(lián)系。

C、入住須知

住戶入住前須提前48小時(shí)能知物業(yè)公司，以便安排人手

和車位供用戶使用等。

D、大件物品及家具運(yùn)輸

提前通知物業(yè)公司，做好充分預(yù)備，以削減對(duì)其他住戶

的影響。

2.2遷出手續(xù)

業(yè)主欲轉(zhuǎn)讓其擁有產(chǎn)權(quán)的房屋，須在規(guī)定的期限內(nèi)書面通知接待

中心并寫明業(yè)主的根本狀況。在遷出之前須將轉(zhuǎn)讓合同的副本和業(yè)主

簽署的承諾業(yè)主臨時(shí)公約的承諾書一并交至客服部。在上述文件齊備

后，方可辦理。同時(shí)，全部業(yè)主的權(quán)利和責(zé)任亦由業(yè)主擔(dān)當(dāng)，

否則原業(yè)主仍需負(fù)貢該房屋的治理費(fèi)用以及其貢任和義務(wù)。

三、繳費(fèi)事項(xiàng)

物業(yè)公司所收每項(xiàng)費(fèi)用都按政府和本行業(yè)的相應(yīng)法規(guī)和規(guī)章收

取，也可以說(shuō)取之于您，更用之于您，請(qǐng)您詳閱如下：

3.1治理費(fèi)

治理費(fèi)依據(jù)每年度的治理開支預(yù)算而確定，計(jì)有治理、效勞人員

的工資和按規(guī)定提取的福利費(fèi)，公共設(shè)施、設(shè)備日常運(yùn)行、修理及保

養(yǎng)費(fèi)，綠化費(fèi)，清潔衛(wèi)生費(fèi)，保安費(fèi)，辦公費(fèi)，固定資產(chǎn)折舊，利潤(rùn)，

法定稅費(fèi)。治理費(fèi)金額將依據(jù)實(shí)際運(yùn)行支出，收支狀況每季度向業(yè)主

/住戶公布一次。

3.2治理費(fèi)的繳付

治理費(fèi)為上期繳付，并于每年1月15日之前完成。假設(shè)每年1月

15日以后，物業(yè)公司仍未收到該等款項(xiàng)，我們就會(huì)依據(jù)《公約》規(guī)

定，加收該款項(xiàng)的滯納金；逾期30天仍未繳納，我們將依據(jù)《公約》、

及與業(yè)主/住戶簽訂的《物業(yè)效勞合同》停頓對(duì)該戶的一切效勞，并

實(shí)行適當(dāng)?shù)姆尚袆?dòng)予以追討，這樣做也是從全體業(yè)主/住戶的利益

動(dòng)身的。

3.3其他費(fèi)用

全部其他費(fèi)用，如特約效勞費(fèi)、零修費(fèi)等，須于規(guī)定的繳費(fèi)期內(nèi)

交付。假設(shè)超出繳費(fèi)期七日，物業(yè)公司仍未收到該款項(xiàng)，全部有償供

給與效勞將暫停，直至繳清，并有權(quán)加收該等款項(xiàng)的滯納金，固然我

們不情愿發(fā)生此類狀況。

交費(fèi)地點(diǎn)：財(cái)務(wù)部

3.4繳費(fèi)方式

繳費(fèi)可以通過(guò)如下方法：國(guó)內(nèi)銀行轉(zhuǎn)帳、現(xiàn)金繳付。

物業(yè)公司開戶行：

賬號(hào)：

使用外幣支付費(fèi)用時(shí)，以中國(guó)人民銀行當(dāng)日公布的人民幣兌換外

幣匯率執(zhí)行。

四、裝修治理

我們對(duì)各業(yè)主/住戶所進(jìn)展的房屋裝修從最初裝修公司資質(zhì)的審

核，裝修進(jìn)展過(guò)程中的治理監(jiān)視，到最終的竣工驗(yàn)收都是有嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)的。

物業(yè)公司之所以這樣供給效勞，由于當(dāng)任何一戶裝修消滅違章，如私

改公共管線、水、電、氣等都可能引起整棟樓該供給系統(tǒng)消滅故障，

再如私改內(nèi)部房間布局、破壞承重墻，破壞樓的整體構(gòu)造受力，一旦

患病地震等自然外力，樓的設(shè)計(jì)抗震系數(shù)便會(huì)大大降低，甚至消滅險(xiǎn)

情，同時(shí)也會(huì)影響大樓的使用壽命，縮短使用年限，從而不行避開的

使您所購(gòu)置的物業(yè)升值條件受到限制。基于這些緣由，也為了不給您

和您的鄰居留下其他裝修隱患，當(dāng)您聘請(qǐng)的施工人員裝修可能未按已

審核的方案和規(guī)定進(jìn)展施工時(shí)，就要請(qǐng)您幫助我們對(duì)這種行為進(jìn)展訂

正。物業(yè)公司在此問題上完全是出于對(duì)全體業(yè)主/住戶切身利益的考

慮來(lái)安排的工作，請(qǐng)您協(xié)作做到如下：

4.1裝修手續(xù)

業(yè)主/住戶在入住手續(xù)辦理完畢后，如需對(duì)其房屋進(jìn)展裝修，可

與工程部聯(lián)系，索取裝修申請(qǐng)表并完成以下手續(xù)：

（1）選擇符合條件的裝修公司。

（2）將《裝修申請(qǐng)表》連同裝修設(shè)計(jì)方案和施工圖交物業(yè)公司工

程部審批。

（3）審批合格后，選定的裝修公司應(yīng)與工程部聯(lián)系，辦理施工前

的手續(xù)：如簽訂裝修協(xié)議書、交付裝修押金即裝修治理效勞

費(fèi)、裝修人員登記辦證、簽訂防火安全協(xié)議等。

4.2裝修公司

為保證裝修，程的質(zhì)量，業(yè)主/住戶在托付前應(yīng)認(rèn)真審查裝修公

司的資質(zhì)。裝修公司假設(shè)經(jīng)業(yè)主/住戶同意亦可承接裝修工程，但須

首先完成：

（1）向工程部供給合法的裝修資質(zhì)證明，營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，同時(shí)

辦理登記手續(xù)。

（2）送審裝修方案及圖紙。

（3）繳納裝修押金和裝修治理費(fèi)等。

（4）辦理裝修人員臨時(shí)出入證，并對(duì)裝修人員進(jìn)展遵守施工規(guī)章

的教育。

五、社區(qū)設(shè)施、設(shè)備

為了使業(yè)主/住戶生活豐富多彩，物業(yè)公司在社區(qū)內(nèi)供給了多項(xiàng)

效勞及相當(dāng)完善的消遣設(shè)施和便民效勞，詳閱后，便知是想您所想，

急您所急。如您需物業(yè)公司供給尚未供給的效勞內(nèi)容，請(qǐng)您隨時(shí)提出。

5.1停車場(chǎng)

為了便利業(yè)主/住戶，社區(qū)內(nèi)設(shè)有公共停車場(chǎng)。

(1)機(jī)動(dòng)汽車

假設(shè)業(yè)主/住戶有需要可與客服部接待中心聯(lián)系，簽訂《車位租

用協(xié)議》并選定車位，繳付首期，至少一個(gè)月的租金或治理費(fèi)用，領(lǐng)

取車證，然后可于起租日開頭使用該車位，并按月繳納治理費(fèi)。

(2)摩托車

假設(shè)業(yè)主/住戶如有需要可與客服部接待中心聯(lián)系，簽訂《車位

租用協(xié)議》并選定車位，繳付首期，至少一個(gè)月的租金或治理費(fèi)用，

領(lǐng)取車證，然后可于起租日開頭使用該車位，并按月繳納治理費(fèi)。

(3)自行車

為了維護(hù)社區(qū)的公共秩序，業(yè)主/住戶的自行車應(yīng)放在自家庭院

內(nèi)，請(qǐng)不要放在公共區(qū)域內(nèi)。

(4)貨車入園

業(yè)主/住戶運(yùn)送商品的車輛，進(jìn)入社區(qū)須遵守保安員或治理人員

的指揮。如該通道車輛擠塞，保安員或治理人員可以臨時(shí)制止車輛進(jìn)

入。

(5)停車場(chǎng)治埋

全部使用停車場(chǎng)的業(yè)主/住戶，須嚴(yán)格遵守并聽從治理人員的指

揮，細(xì)則請(qǐng)參閱《停車場(chǎng)治理規(guī)定》。

5.2水、電、空調(diào)供給

(1)華融國(guó)際具有完善的給、排水系統(tǒng)：供水系統(tǒng)由冷水、中水兩

局部組成，為業(yè)主/住戶供給24小時(shí)生活用水供給；排水系統(tǒng)

承受大口徑下水管道。與大市政相連接，組成了供水充分、排

水流暢的給排水系統(tǒng)。物業(yè)公司為保證供水的水質(zhì)和排水通暢，

會(huì)定期檢查維護(hù)。

(2)社區(qū)內(nèi)有自管高壓變電站，每個(gè)變電站均是雙路供電系統(tǒng)，

受到物業(yè)公司的嚴(yán)格看管，為社區(qū)供電供給了牢靠保證。

(3)為給業(yè)主/住戶供給舒適的生活環(huán)境，室內(nèi)設(shè)有小型中心空調(diào)

系統(tǒng)，該系統(tǒng)由制冷主機(jī)、風(fēng)機(jī)盤管、管道、把握系統(tǒng)等組成。

各房間溫度可以獨(dú)立設(shè)定，換熱效率高，運(yùn)行牢靠，制造商或

供貨商會(huì)定期為您清理該系統(tǒng)(保修期外收費(fèi))，以保證運(yùn)轉(zhuǎn)正

堂rpo

5.3系統(tǒng)

社區(qū)擁有裝機(jī)容量大、設(shè)備先進(jìn)的交換機(jī)系統(tǒng)，承受優(yōu)質(zhì)高速率傳

輸線為業(yè)主/住戶上網(wǎng)供給了極大的便利。當(dāng)您的線路消滅故障時(shí)，可

以直接撥通局障礙臺(tái)或告知物業(yè)公司幫助您解決。

5.4消防、保安監(jiān)控系統(tǒng)

為了保證業(yè)主/住戶的安全，社區(qū)內(nèi)配備先進(jìn)的保安監(jiān)控系統(tǒng)，

保安監(jiān)控中心通過(guò)設(shè)在各地方的攝像頭對(duì)社區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域內(nèi)進(jìn)展

24小時(shí)不連續(xù)地監(jiān)控。進(jìn)入小區(qū)的業(yè)主/住戶將通過(guò)磁卡進(jìn)展識(shí)別，

確保安全。如您的磁卡遺失，請(qǐng)速通知接待中心補(bǔ)辦。

5.6綠化

社區(qū)內(nèi)的園林設(shè)計(jì)高雅，施工專業(yè)，綠化面積大，四季景觀常，樹

木錯(cuò)落有致，綠草蔭蔭，襯托出特有的高尚氣息。保修期外物業(yè)公司

將設(shè)專業(yè)技術(shù)人員對(duì)綠地進(jìn)展養(yǎng)護(hù)。

六、社區(qū)其他效勞

為使社區(qū)公共區(qū)域內(nèi)任何一處都干凈干凈，設(shè)施設(shè)備完好無(wú)損，

物業(yè)公司特為您供給了細(xì)致的保潔效勞和到位的日常修理效勞：

6.1清潔效勞

物業(yè)公司托付專業(yè)清潔人員負(fù)責(zé)保持公共區(qū)域的清潔，但仍有賴

于全體業(yè)主/住戶通力合作，才能確保社區(qū)清潔。

業(yè)主/住戶房間內(nèi)部的清潔可按業(yè)主/住戶要求由物業(yè)公司供給

上門效勞。為治理和安全起見，業(yè)主/住戶不應(yīng)聘用無(wú)資質(zhì)的其他清

潔承包商或非正規(guī)渠道來(lái)的工人入園。有關(guān)托付清潔事宜可與客服部

接待中心聯(lián)系。

各業(yè)主/住戶應(yīng)將其室內(nèi)的生活垃圾用袋裝妥，放置在物業(yè)公司

指定的位置，清潔人員每天按時(shí)清理，切勿將垃圾廢物堆放在社區(qū)的

其它地方。

處理大型垃圾請(qǐng)與物業(yè)公司接待中心聯(lián)系，將派清潔人員上門收

取。

6.2修理效勞

除因人為造成的損毀外，公用部位、公用設(shè)施設(shè)備的修理保養(yǎng)均

由物業(yè)公司負(fù)責(zé)，物業(yè)公司亦定期檢查社區(qū)的其它設(shè)備。

在收樓前，應(yīng)具體查點(diǎn)房屋內(nèi)設(shè)施、設(shè)備，如覺察不妥之處，須

在交驗(yàn)前提出。在保修期到來(lái)前，物業(yè)公司會(huì)公告各位業(yè)主/住戶，

如有問題均由房屋施工公司負(fù)責(zé)修理（業(yè)主/住戶自行裝修局部除

外）。保修期過(guò)后由物業(yè)公司為業(yè)主/住戶供給有償效勞。全部業(yè)主/

住戶在使用中一旦覺察其房屋有任何損壞，應(yīng)馬上報(bào)修，供電系統(tǒng)、

給、排水系統(tǒng)、燃?xì)?、共用天線等不得擅自更改或拆裝。物業(yè)公司特

設(shè)工程修理人員供給24小時(shí)有償修理效勞，有關(guān)事宜請(qǐng)與物業(yè)公司

接待中心聯(lián)系。

6.3郵政效勞

在每戶庭院內(nèi)設(shè)有信報(bào)箱，重要信件須由業(yè)主/住戶簽收，我們

負(fù)責(zé)聯(lián)系訂閱報(bào)刊等事宜等。

6.4特約效勞

為便利業(yè)主/住戶生活，接待中心負(fù)責(zé)聯(lián)系供給各種特約效勞。

七、社區(qū)規(guī)定

7.1留意事項(xiàng)

(1)未經(jīng)物業(yè)公司書面許可，住戶不得在房屋外觀、公共地方，

甚至屋外安裝個(gè)別鐵閘、檐篷、天線等，同時(shí)不得進(jìn)展任

何構(gòu)造性的加建或更改工程。

(2)保持社區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清潔，不得亂扔亂倒垃圾及廢棄物

品。

(3)維護(hù)社區(qū)內(nèi)安靜的環(huán)境，不得在公共區(qū)域大聲喧嘩、吵鬧、

播放或彈奏音樂及制造擾人的噪音，不得對(duì)社區(qū)內(nèi)其他業(yè)

主/住戶造成干擾。

(4)不得放置任何物品于公共區(qū)域，假設(shè)經(jīng)覺察，物業(yè)公司有

權(quán)予以清理，并無(wú)須事先請(qǐng)示物主，且由物主負(fù)責(zé)清理費(fèi)用。

(5)不得在房屋內(nèi)存放汽油等易燃易爆危急品。

(6)有義務(wù)維護(hù)正常的居住秩序。

(7)在社區(qū)內(nèi)飼養(yǎng)動(dòng)物、寵物應(yīng)遵照市相關(guān)規(guī)定。

(8)不得將物品放置公用部位，室內(nèi)放置較重物品須考慮樓板

荷載。

(9)為保持環(huán)境清潔，不得在其門前或公共區(qū)域擺設(shè)神位及燃

點(diǎn)香燭。

(10)不得在社區(qū)內(nèi)(其房屋戶門之外)張貼或呈現(xiàn)廣告、海

報(bào)、通告、標(biāo)牌等任何物品。

(11)不得在公共區(qū)域住宿、洗燙、晾曬衣物或其他物品。

(12)住戶不得在公共走廊或門前擺放自行車或鞋襪等。

(13)不得在社區(qū)內(nèi)進(jìn)展各種形式的拍賣或兜售、散發(fā)任何手

冊(cè)或物品。

(14)制止在園區(qū)內(nèi)洗車、修車。

(15)珍愛社區(qū)內(nèi)的一草一木，不得任憑攀折花草樹木、侵占

社區(qū)內(nèi)的綠地、破壞綠地景觀。

(16)為維護(hù)社區(qū)內(nèi)安靜祥和的居住環(huán)境，任何人士或機(jī)構(gòu)如

要在社區(qū)內(nèi)錄像、錄音、放送音樂/錄像或做任何推廣與商

業(yè)性活動(dòng)，必需首先與物業(yè)公司接待中心聯(lián)系，獲同意前

方可進(jìn)展。

7.2消防事項(xiàng)

請(qǐng)生疏社區(qū)內(nèi)外的地理環(huán)境、生疏滅火設(shè)備的位置及一般使用方

法，并留意以下幾點(diǎn)：

(1)不要在非吸煙區(qū)域內(nèi)吸煙，在吸煙區(qū)內(nèi)吸煙時(shí)，應(yīng)處理好

煙蒂和火柴。

（2）切勿令電荷過(guò)量或在同一插座上接駁多樣電器，生疏電源

總閘位置，如遇火警，即刻關(guān)閉。

（3）定期檢查、修理電器設(shè)備、電線等。

（4）室內(nèi)不要存放易燃易爆及其它危急物品。

（5）保持屋內(nèi)樓道、樓梯及任何通道在任何時(shí)候都暢通無(wú)阻，

保持防火門經(jīng)常關(guān)閉。

（6）火柴及危急物品應(yīng)放置在孩童無(wú)法觸及的地方。

（7）如嗅到易燃物品氣味時(shí)，切勿觸動(dòng)任何電器開關(guān)（包括

門鈴、電動(dòng)玩具等）及燃?xì)忾_關(guān)，留神翻開全部門窗，讓空

氣流通，然后離開現(xiàn)場(chǎng)，并盡快通知保安部。

（8）除救火外，切勿使用消防水喉及其他消防設(shè)備做其他用

途。

（9）物業(yè)公司將不定期組織消防演習(xí)和防火安全檢查，此等事

項(xiàng)將事先在告示板上予以通知。

7.3保安事項(xiàng)

社區(qū)每天24小時(shí)均有保安人員于公共區(qū)域巡邏。各房屋內(nèi)部的

安全由業(yè)主/住戶自行負(fù)責(zé)，請(qǐng)協(xié)作保安人員工作，以保障全部入住

業(yè)主/住戶的安全，并請(qǐng)留意以下幾點(diǎn)：

（1）室內(nèi)無(wú)人時(shí)，請(qǐng)鎖好門窗。

（2）訪客進(jìn)入社區(qū)請(qǐng)主動(dòng)出示有效證件，并登記簽名。如拒絕

登記，保安人員有權(quán)阻擋其入內(nèi)。離開時(shí)請(qǐng)通知保安人員，

以便治理。

（3）假設(shè)覺察任何可疑人和物，請(qǐng)?jiān)诒ＷC自身安全的狀況卜，

馬上通知保安人員或其他治理人員。

（4）攜出大件物品及搬運(yùn)貨物出社區(qū)，請(qǐng)到接待中心開據(jù)《物

品搬出通行證》。

（5）如遇緊急狀況，請(qǐng)馬上通知保安人員，以便處理。

各業(yè)主/住戶如需在其房屋范圍內(nèi)，自行聘用專職保安人員，須

事先向物業(yè)公司做書面申請(qǐng)，詳列人員數(shù)目、值班時(shí)間及所屬單位名

稱等。假設(shè)獲批準(zhǔn)須保證該等人員不得穿著制服在社區(qū)公共地方活動(dòng),

以免造成治理混淆及引起誤會(huì)。

八、保險(xiǎn)事項(xiàng)

物業(yè)公司已為社區(qū)的公共設(shè)施、設(shè)備購(gòu)置保險(xiǎn)，有關(guān)保險(xiǎn)費(fèi)將從

治理費(fèi)中支付。各業(yè)主/住戶假設(shè)認(rèn)為有需要，可以自行為其房屋的

室內(nèi)裝置購(gòu)置保險(xiǎn)。

各業(yè)主/住戶不得做出與《公約》相違而導(dǎo)致社區(qū)的保險(xiǎn)成為無(wú)

效，或令該保險(xiǎn)的保金提高的行為，如有此類事情發(fā)生，違約業(yè)主/

住戶對(duì)因此產(chǎn)生的全部開支及損失負(fù)責(zé)。

九、意外大事

9.1火警

（1）覺察火情時(shí)，請(qǐng)保持冷靜，擊碎最近的火警玻璃按鈕，使

警鈴發(fā)出聲響。

（2）在保證不危及自身安全的狀況下，用最近的滅火器設(shè)備撲

滅火苗，留意不要用水撲滅電器上的火苗。

（3）關(guān)閉電源總閘及煤氣閘。

（4