用戶使用報告-模版

用戶使用報告模版尊敬的用戶：一、基本信息1.姓名：__________2.性別：__________3.年齡：__________4.職業(yè)：__________5.聯(lián)系方式：__________二、產(chǎn)品/服務(wù)使用情況1.您是通過什么渠道了解到我們的產(chǎn)品/服務(wù)的？（可多選）（1）朋友推薦（2）廣告宣傳（3）搜索引擎（4）其他：__________2.您使用我們的產(chǎn)品/服務(wù)有多長時間了？（1）1個月以內(nèi)（2）13個月（3）36個月3.您使用我們的產(chǎn)品/服務(wù)的頻率是？（1）每天（2）每周（3）每月（4）偶爾使用（1）功能不完善（2）操作復(fù)雜（3）界面不美觀（4）響應(yīng)速度慢（5）其他：__________三、滿意度評價（1）產(chǎn)品/服務(wù)功能：__________（2）產(chǎn)品/服務(wù)操作便捷性：__________（3）產(chǎn)品/服務(wù)界面美觀度：__________（4）產(chǎn)品/服務(wù)穩(wěn)定性：__________（5）產(chǎn)品/服務(wù)售后服務(wù)：__________（1）產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量：__________（2）產(chǎn)品/服務(wù)價格：__________（3）產(chǎn)品/服務(wù)創(chuàng)新性：__________（4）產(chǎn)品/服務(wù)性價比：__________（5）產(chǎn)品/服務(wù)品牌形象：__________四、建議與意見1.產(chǎn)品/服務(wù)功能方面：__________2.產(chǎn)品/服務(wù)操作方面：__________3.產(chǎn)品/服務(wù)界面方面：__________4.產(chǎn)品/服務(wù)性能方面：__________5.產(chǎn)品/服務(wù)售后服務(wù)方面：__________6.其他建議與意見：__________用戶使用報告模版尊敬的用戶：一、基本信息1.姓名：__________2.性別：__________3.年齡：__________4.職業(yè)：__________5.聯(lián)系方式：__________二、產(chǎn)品/服務(wù)使用情況1.您是通過什么渠道了解到我們的產(chǎn)品/服務(wù)的？（可多選）（1）朋友推薦（2）廣告宣傳（3）搜索引擎（4）其他：__________2.您使用我們的產(chǎn)品/服務(wù)有多長時間了？（1）1個月以內(nèi)（2）13個月（3）36個月3.您使用我們的產(chǎn)品/服務(wù)的頻率是？（1）每天（2）每周（3）每月（4）偶爾使用（1）功能不完善（2）操作復(fù)雜（3）界面不美觀（4）響應(yīng)速度慢（5）其他：__________三、滿意度評價（1）產(chǎn)品/服務(wù)功能：__________（2）產(chǎn)品/服務(wù)操作便捷性：__________（3）產(chǎn)品/服務(wù)界面美觀度：__________（4）產(chǎn)品/服務(wù)穩(wěn)定性：__________（5）產(chǎn)品/服務(wù)售后服務(wù)：__________（1）產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量：__________（2）產(chǎn)品/服務(wù)價格：__________（3）產(chǎn)品/服務(wù)創(chuàng)新性：__________（4）產(chǎn)品/服務(wù)性價比：__________（5）產(chǎn)品/服務(wù)品牌形象：__________四、建議與意見1.產(chǎn)品/服務(wù)功能方面：__________2.產(chǎn)品/服務(wù)操作方面：__________3.產(chǎn)品/服務(wù)界面方面：__________4.產(chǎn)品/服務(wù)性能方面：__________5.產(chǎn)品/服務(wù)售后服務(wù)方面：__________6.其他建議與意見：__________五、用戶體驗分享1.請分享您在使用我們的產(chǎn)品/服務(wù)過程中的一個難忘的體驗：__________2.您認(rèn)為我們的產(chǎn)品/服務(wù)有哪些亮點或優(yōu)勢？__________3.您在使用過程中有沒有遇到什么困難或挑戰(zhàn)？如果有，您是如何解決的？__________六、未來期待1.您希望我們的產(chǎn)品/服務(wù)在哪些方面進(jìn)行改進(jìn)或優(yōu)化？__________2.您對我們的產(chǎn)品/服務(wù)有怎樣的期待？__________用戶使用報告模版尊敬的用戶：一、基本信息1.姓名：__________2.性別：__________3.年齡：__________4.職業(yè)：__________5.聯(lián)系方式：__________二、產(chǎn)品/服務(wù)使用情況1.您是通過什么渠道了解到我們的產(chǎn)品/服務(wù)的？（可多選）（1）朋友推薦（2）廣告宣傳（3）搜索引擎（4）其他：__________2.您使用我們的產(chǎn)品/服務(wù)有多長時間了？（1）1個月以內(nèi)（2）13個月（3）36個月3.您使用我們的產(chǎn)品/服務(wù)的頻率是？（1）每天（2）每周（3）每月（4）偶爾使用（1）功能不完善（2）操作復(fù)雜（3）界面不美觀（4）響應(yīng)速度慢（5）其他：__________三、滿意度評價（1）產(chǎn)品/服務(wù)功能：__________（2）產(chǎn)品/服務(wù)操作便捷性：__________（3）產(chǎn)品/服務(wù)界面美觀度：__________（4）產(chǎn)品/服務(wù)穩(wěn)定性：__________（5）產(chǎn)品/服務(wù)售后服務(wù)：__________（1）產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量：__________（2）產(chǎn)品/服務(wù)價格：__________（3）產(chǎn)品/服務(wù)創(chuàng)新性：__________（4）產(chǎn)品/服務(wù)性價比：__________（5）產(chǎn)品/服務(wù)品牌形象：__________四、建議與意見1.產(chǎn)品/服務(wù)功能方面：__________2.產(chǎn)品/服務(wù)操作方面：__________3.產(chǎn)品/服務(wù)界面方面：__________4.產(chǎn)品/服務(wù)性能方面：__________5.產(chǎn)品/服務(wù)售后服務(wù)方面：__________6.其他建議與意見：__________五、用戶體驗分享1.請分享您在使用我們的產(chǎn)品/服務(wù)過程中的一個難忘的體驗：__________2.您認(rèn)為我們的產(chǎn)品/服務(wù)有哪些亮點或優(yōu)勢？__________3.您在使用過程中有沒有遇到什么困難或挑戰(zhàn)？如果有，您是如何解決的？__________六、未來期待1.您希望我們的產(chǎn)品/服務(wù)在哪些方面進(jìn)行改進(jìn)或優(yōu)化？__________2.您對我們的產(chǎn)品/服務(wù)有怎樣的期待