2024年全新天貓商戶服務(wù)協(xié)議

?2024年全新天貓商戶服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：____________一、協(xié)議范圍1.1本協(xié)議適用于乙方在天貓平臺(tái)上開(kāi)設(shè)店鋪、發(fā)布商品信息、進(jìn)行交易等活動(dòng)。1.2乙方同意遵守天貓平臺(tái)上發(fā)布的各項(xiàng)規(guī)則、通知及其他相關(guān)文件，如有違反，天貓有權(quán)依據(jù)本協(xié)議及相關(guān)規(guī)則對(duì)乙方進(jìn)行處理。二、服務(wù)內(nèi)容（1）提供電子商務(wù)平臺(tái)，供乙方發(fā)布商品信息、進(jìn)行交易等。（2）提供客戶服務(wù)支持，包括但不限于咨詢解答、交易糾紛處理等。（3）提供技術(shù)支持，確保平臺(tái)的正常運(yùn)行。2.2乙方應(yīng)按照天貓的要求提供相關(guān)資料，包括但不限于企業(yè)資質(zhì)、品牌授權(quán)、商品信息等。三、賬戶管理3.1乙方應(yīng)妥善保管賬戶信息，包括賬號(hào)、密碼等，并對(duì)賬戶內(nèi)的所有行為負(fù)責(zé)。3.2乙方不得將賬戶轉(zhuǎn)讓、出租、出借給他人使用，否則天貓有權(quán)暫?；蚪K止本協(xié)議。四、商品發(fā)布與交易4.1乙方應(yīng)確保所發(fā)布商品信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得有虛假宣傳、欺詐等行為。4.2乙方應(yīng)按照天貓規(guī)定的時(shí)間、方式向消費(fèi)者提供商品及售后服務(wù)。4.3天貓有權(quán)對(duì)乙方發(fā)布的商品信息進(jìn)行審核、修改、刪除等操作。五、費(fèi)用及結(jié)算5.1乙方同意按照天貓公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。5.2乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，逾期未付的，天貓有權(quán)暫?；蚪K止本協(xié)議。5.3天貓應(yīng)在扣除相關(guān)費(fèi)用后，按照約定時(shí)間向乙方支付交易款項(xiàng)。六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1乙方承諾其對(duì)所發(fā)布商品享有合法的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如發(fā)生侵權(quán)行為，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。6.2天貓尊重乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，對(duì)于侵犯乙方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為，天貓有權(quán)采取措施制止，并協(xié)助乙方維權(quán)。七、保密條款7.1雙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過(guò)程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)。7.2未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向第三方泄露對(duì)方的商業(yè)秘密。八、違約責(zé)任8.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金。8.2如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。九、協(xié)議變更、終止與解除9.1雙方同意，本協(xié)議的變更、終止與解除必須采用書(shū)面形式。9.2乙方有權(quán)提前30日書(shū)面通知天貓終止本協(xié)議，但應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。十、爭(zhēng)議解決10.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向天貓所在地人民法院提起訴訟。十一、其他條款11.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年。11.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：天貓乙方（蓋章）：____________簽訂日期：____________附件：天貓平臺(tái)規(guī)則及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（如有更新，以最新版本為準(zhǔn)）注意事項(xiàng)：1.注意合同條款的履行：合同雙方應(yīng)確保嚴(yán)格遵守合同中的各項(xiàng)條款，包括但不限于商品發(fā)布、費(fèi)用支付、保密義務(wù)等。1.法律名詞解釋?zhuān)杭追?乙方：指合同雙方，甲方通常是指提供服務(wù)的一方，乙方是指接受服務(wù)的一方。電子商務(wù)平臺(tái)：指為交易雙方提供網(wǎng)上交易環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指商標(biāo)權(quán)、專(zhuān)利權(quán)、著作權(quán)等與知識(shí)相關(guān)的財(cái)產(chǎn)權(quán)。不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為等。違約責(zé)任：指合同當(dāng)事人違反合同義務(wù)所應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。解決辦法：確保條款明確：合同中的各項(xiàng)條款需要明確具體，避免模糊不清，確保雙方理解一致。保密條款：雙方應(yīng)明確保密的范圍和期限，一旦泄露，應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施并追究責(zé)任。違約責(zé)任：應(yīng)明確違約的具體情形和違約金的計(jì)算方式，以便在違約發(fā)生時(shí)，雙方能迅速解決爭(zhēng)議。知識(shí)產(chǎn)權(quán)：乙方應(yīng)確保其商品不侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)，可通過(guò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)審查和授權(quán)來(lái)避免糾紛。不可抗力：合同中應(yīng)包含不可抗力條款，明確不可抗力事件的認(rèn)定和雙方的權(quán)利義務(wù)。終止與解除：合同中應(yīng)明確雙方在什么情況下可以終止或解除合同，以及相應(yīng)的法律責(zé)任。確保這些注意事項(xiàng)和解決辦法被雙方理解和接受，將有助于減少合同履行中的糾紛。當(dāng)然啦，合同這東西雖然是挺正式的，但咱們也得根據(jù)實(shí)際情況來(lái)調(diào)整對(duì)吧。有些特別的場(chǎng)合，可能需要額外加一些條款來(lái)保障雙方的利益。下面我列幾個(gè)特殊場(chǎng)合，咱們可以聊聊怎么加條款。1.特殊場(chǎng)合：節(jié)假日促銷(xiāo)增加條款：2.特殊場(chǎng)合：新品首發(fā)增加條款："當(dāng)乙方有新品首發(fā)需求時(shí)，甲方應(yīng)優(yōu)先安排新品展示位置，并提供新品推廣服務(wù)。乙方需保證新品的品質(zhì)和供應(yīng)量，確保消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。"3.特殊場(chǎng)合：跨境電商增加條款："考慮到乙方涉及跨境電商業(yè)務(wù)，甲方將提供國(guó)際物流支持及跨境支付解決方案。乙方需確保所售商品符合出口國(guó)和進(jìn)口國(guó)的法律法規(guī)。"下面是合同所需要的附件列表：附件一：天貓平臺(tái)規(guī)則及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)附件二：乙方企業(yè)資質(zhì)證明文件附件三：乙方品牌授權(quán)證書(shū)附件四：商品信息清單（包括