2024年全國企業(yè)員工全面質(zhì)量管理知識競賽考試題庫（附答案）

A、戴明效益，表述的是()A、開始(終止)B、過程(活動)是()。B、項目目標(biāo)應(yīng)符合SMART原則A、P圖或np圖C、使用c圖或u圖39.設(shè)10個數(shù)據(jù)的均值為9.26,如今又得第11個數(shù)據(jù)為9.92,則此11個數(shù)據(jù)D、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程維度述，其正確的開展順序是()。1.設(shè)計和策劃培訓(xùn)2評價培訓(xùn)結(jié)果3提供培訓(xùn)4確定培訓(xùn)需求B、平衡記分卡(BSC)C、六西格瑪管理(62)53.那些即使充分提供也不會使顧客感到特別的興奮和滿意，一旦提C、期望型特性是()B、“是組織綜合的績效管理辦法”應(yīng)的退貨數(shù)(注：每天的發(fā)貨數(shù)量不等)。那么,以下選擇正確的是()。四、多項選擇題(每題4分，共20分，錯選不得分，漏選得1分)查D、3.4ppm長期B、QC小組活動97%,95%,若各道工序互不影響，則最終產(chǎn)品的一次合A、因果圖B、因果矩陣A、”是組織績效考核的具體標(biāo)準(zhǔn)”B、”是組織綜合的績效管理方法”C、”要推行卓越績效模式，公司就不用推行IS09001標(biāo)準(zhǔn)了”D、是符合性評價的方法”A、計劃-實施-檢查-處置128.設(shè)10個數(shù)據(jù)的均值為9.26,如今又得第11個數(shù)據(jù)為9.92,則此11個數(shù)據(jù)的141.企業(yè)開展質(zhì)量培訓(xùn)工作，一般包括四個階段的活動，以下對四個階段活動的描述，其正確的開展順序是()。①設(shè)計和策劃培訓(xùn)②評價培訓(xùn)結(jié)果③提供培訓(xùn)④確定培訓(xùn)需求A、①—②—③—④答案：D142.產(chǎn)品質(zhì)量有一個產(chǎn)生、形成和實現(xiàn)的過程，每個環(huán)節(jié)或多或少影響到最終產(chǎn)品質(zhì)量，因此需要控制影響產(chǎn)品質(zhì)量的所有環(huán)節(jié)和因素，這反映了全面質(zhì)量管理的()的質(zhì)量管理思想。D、全方位143.以下關(guān)于質(zhì)量職能的描述，不正確的是()。A、企業(yè)應(yīng)履行質(zhì)量主體責(zé)任B、許多質(zhì)量活動涉及企業(yè)外部供應(yīng)商和合作伙伴C、企業(yè)應(yīng)將供應(yīng)鏈上的所有活動協(xié)調(diào)整合成一個無縫過程D、質(zhì)量是企業(yè)內(nèi)從事管控工作的部門和人員的事答案：DB、平衡計分卡(BSC)C、六西格瑪管理(6σ)A、不論是I型Muda還是Ⅱ型Muda,都是現(xiàn)有技術(shù)和條件下不可避免的148.關(guān)于價值流圖，不正確的是()A、繪制價值流圖時主要依據(jù)技術(shù)文件和生產(chǎn)記錄等書面C、價值流圖展示了從原材料到成品再到顧客的所有活動A、顧客需求與技術(shù)要求的相關(guān)關(guān)系B、潛在原因與質(zhì)量問題的相關(guān)關(guān)系A(chǔ)、ADLI(方法一展開一學(xué)習(xí)一整合)四個階段B、LeTCI(水平一趨勢一對比一整合)四個階段D、PDCA(策劃一實施一檢查—處置)四個階段168.從一個總體中隨機抽取了兩個樣本，第一個樣本的樣本容量為5,樣本均值為158,第二個樣本的樣本容量為樣本均值為152,若將它們合并成一個樣本，其樣本均值為(A、1庫存/在制品2電子信息流3推動箭頭4改善點B、1看板信號2運輸3推動箭頭4控制點C、_1庫存/在制品2電子信息流3運輸方向4改善點D、1采購信息2電子信息流3推動箭頭4控制點C、執(zhí)行團(tuán)隊負(fù)責(zé)人會責(zé)任范疇的是(203.設(shè)10個數(shù)據(jù)的均值為9.26,如今又得第11個數(shù)據(jù)為9.92,則此11個數(shù)的會責(zé)任范疇的是(205.設(shè)10個數(shù)據(jù)的均值為9.26,如今又得第11個數(shù)據(jù)為9.92,則此11個數(shù)據(jù)的A、“檢驗”等同于“檢測”B、檢測是按照程序確定合格評定對象的一個或多個特性的活動C、檢驗是對材料、產(chǎn)品、安裝、工廠、過程、工作程序或服務(wù)進(jìn)行的符合性審查D、節(jié)拍優(yōu)化210.《卓越績效評價準(zhǔn)則實施指南》(GB/Z19579)標(biāo)準(zhǔn)中，用()四個要素來評A、水平-趨勢-對比-整合C、策劃-實施-檢查-改進(jìn)211.以下哪項不屬于標(biāo)桿追趕活動階段的工作()A、明確改進(jìn)目標(biāo)A、開始(終止)B、過程(活動)C、六西格瑪管理(6σ)225.供應(yīng)商提供的墊片厚度對產(chǎn)品質(zhì)量特性影響較大，……12+_1mm,可以得出結(jié)論()A、平均值偏離目標(biāo)大約0.25mmB、平均值偏離目標(biāo)大約0.5mmC、平均值偏離目標(biāo)大約0.75mmD、以上均不準(zhǔn)確C、中國A、因果圖B、矩陣圖C、網(wǎng)絡(luò)圖A、3個月B、6個月A、至少50%的人月收入高于2500元B、收入分布的中位數(shù)在2000元至2500元之間243.某生產(chǎn)過程在過去3個月內(nèi)產(chǎn)品一次合格率FTY的統(tǒng)計數(shù)據(jù)為93.3%,則該B、np控制圖C、p控制圖D、u控制圖)批準(zhǔn)發(fā)布。C、高層領(lǐng)導(dǎo)參與D、具有改進(jìn)潛力264.下列哪一項是DMAIC方法論測量(M)階段B、制定控制計劃265.從一個總體中隨機抽取了兩個樣本，第一個樣本的樣本容量為5,樣本均值為158,第二個樣本的樣本容量為樣本均值為152,若將它們合并成一個樣本，其樣本均值為(A、改良保養(yǎng)B、曰常保養(yǎng)268.對于一個穩(wěn)定的分布為正態(tài)的生產(chǎn)過程，計算過程能力指數(shù)C.p=1.65,Cpk=269.6σ質(zhì)量水平通常是指過程輸出的缺陷率D、3.4ppm長期四、多項選擇題(每題4分，共20分，錯選不得分，漏選得1分)A、p圖或np圖B、QC小組活動288.從一個總體中隨機抽取了兩個樣本，第一個樣本的樣本容量為5,樣本均值為158;第二個樣本的樣本容量為25,樣本均值為152,若將它們合并成一個樣D、因果矩陣E、SPC控制圖)的工具。298.《.卓越績效評價準(zhǔn)則》()標(biāo)準(zhǔn)建立在九條基本理念基條基本理念的是(299._以下不屬于《卓越績效評價準(zhǔn)則》標(biāo)準(zhǔn)“高層領(lǐng)導(dǎo)作用”條款的是(A、確定組織使命C、實施項目改進(jìn)D、強化風(fēng)險意識A、因果圖A、平均壽命為71歲，說明我國男性有50%能夠活到71歲C、平均壽命為71歲，說明我國有多于50%的男性壽命能達(dá)到71歲318.某直方圖的分組樣本，其分組區(qū)間()()()(),頻數(shù)分別為：3872,則其樣本第14章統(tǒng)計技術(shù)基礎(chǔ)重第8章標(biāo)桿管理E、外部競爭環(huán)境(市場、顧客和競爭對手等第2章質(zhì)量管理括()B、按3.4ppm質(zhì)量水平控制過程C、遵循PDCA體系是否符合((第7章方針目標(biāo)管理D、中華(臺北)品質(zhì)學(xué)會A、價值流分析VSME、A3報告A、連續(xù)5點中有4點落在中心線同一側(cè)的B區(qū)以外B、連續(xù)15個點落在中心線兩側(cè)的C區(qū)內(nèi)第1章質(zhì)量C、遵循PDCAE、外部競爭環(huán)境(市場、顧客和競爭對手等)的變化D、樣本眾數(shù)為8.0D、使用np控制圖，效果和C.