《管理信息系統(tǒng)》第三章

管理信息系統(tǒng)分析“互聯(lián)網(wǎng)+”立體化教材《管理信息系統(tǒng)》之三目錄01系統(tǒng)分析概述02系統(tǒng)分析的過(guò)程與方法03系統(tǒng)分析報(bào)告系統(tǒng)分析概述

01過(guò)渡頁(yè)

TRANSITIONPAGE一、系統(tǒng)分析的任務(wù)系統(tǒng)分析的任務(wù)是確定用戶(hù)對(duì)信息系統(tǒng)功能的需求，完成新系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案。它是在系統(tǒng)規(guī)劃階段的可行性分析的基礎(chǔ)上，調(diào)查企業(yè)的現(xiàn)狀，分析企業(yè)的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)流程，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析不足，從而提出新系統(tǒng)的邏輯模型。二、結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析方法結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析方法是目前在管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)上比較流行的一種信息系統(tǒng)分析方法。這種方法將系統(tǒng)分解成部件，分析它們的作用和相互關(guān)系，自頂向下，從粗到精，然后根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，提出解決的方案。結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析方法的具體步驟包括限定問(wèn)題，確定目標(biāo)，調(diào)查研究、收集數(shù)據(jù)，提出備選方案，備選方案評(píng)估和提出最可行方案，如圖3-1所示。圖3-1結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析方法三、系統(tǒng)分析的主要參與者系統(tǒng)分析的工作較為復(fù)雜，因此需要相關(guān)人員都盡可能地參與其中。在實(shí)際操作中，可以由系統(tǒng)分析員和用戶(hù)為主組成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)組，主要負(fù)責(zé)系統(tǒng)分析階段工作。（1）用戶(hù)：由于他們是系統(tǒng)的最終使用者，所以應(yīng)由他們主要負(fù)責(zé)提供信息，闡明對(duì)系統(tǒng)的需求，解釋各項(xiàng)業(yè)務(wù)的工作流程等，然后與系統(tǒng)分析員合作，完成系統(tǒng)分析報(bào)告。（2）系統(tǒng)分析員：負(fù)責(zé)各種調(diào)查，以及數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)流程分析，并和用戶(hù)一起完成系統(tǒng)分析報(bào)告。（3）企業(yè)負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)對(duì)系統(tǒng)的總體要求和目標(biāo)進(jìn)行闡述，審核系統(tǒng)分析報(bào)告。（4）系統(tǒng)設(shè)計(jì)員：參與系統(tǒng)分析調(diào)查，了解和分析最終結(jié)果。系統(tǒng)分析的過(guò)程與方法

02過(guò)渡頁(yè)

TRANSITIONPAGE一、系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查詳細(xì)調(diào)查的內(nèi)容主要包括：（1）組織結(jié)構(gòu)調(diào)查；（2）現(xiàn)行系統(tǒng)的目標(biāo)、主要功能和用戶(hù)需求調(diào)查；（3）業(yè)務(wù)流程調(diào)查；（4）數(shù)據(jù)流程調(diào)查；（5）處理功能調(diào)查。1．詳細(xì)調(diào)查的內(nèi)容一、系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查2．詳細(xì)調(diào)查的方法0504030201（1）查閱有關(guān)資料。經(jīng)企業(yè)同意，搜集與系統(tǒng)業(yè)務(wù)有關(guān)的現(xiàn)有文檔、報(bào)表等。（2）召開(kāi)座談會(huì)。目的是集中精力，縮短時(shí)間，提高信息搜集的效率和準(zhǔn)確度。（3）走訪(fǎng)用戶(hù)。對(duì)各級(jí)管理人員和工作人員要自上而下地進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)，有針對(duì)性地對(duì)細(xì)節(jié)做專(zhuān)門(mén)調(diào)查。（4）發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷。通過(guò)設(shè)計(jì)調(diào)查表，對(duì)一些共性的問(wèn)題進(jìn)行較大范圍地調(diào)查，但調(diào)查效果不一定好。（5）參加業(yè)務(wù)實(shí)踐。使系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)結(jié)果更接近用戶(hù)，用戶(hù)更容易了解新系統(tǒng)。一、系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查3．詳細(xì)調(diào)查的原則與要領(lǐng)（1）1）詳細(xì)調(diào)查的原則（2）（3）（4）（1）真實(shí)性。所謂真實(shí)性是指系統(tǒng)調(diào)查要真實(shí)、客觀(guān)、準(zhǔn)確地反映現(xiàn)行系統(tǒng)狀況，不能按照調(diào)查者的意愿僅反映系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)或不足。（2）全面性。任何系統(tǒng)都是由許多子系統(tǒng)有機(jī)地組合在一起而實(shí)現(xiàn)其功能的。（3）規(guī)范性。信息系統(tǒng)一般都比較龐大而復(fù)雜，其開(kāi)發(fā)工作往往需要多個(gè)團(tuán)隊(duì)或成員分工協(xié)作進(jìn)行。（4）啟發(fā)性。調(diào)查是開(kāi)發(fā)者通過(guò)業(yè)務(wù)人員獲得信息的過(guò)程。一、系統(tǒng)詳細(xì)調(diào)查3．詳細(xì)調(diào)查的原則與要領(lǐng)（1）調(diào)查前，要制定調(diào)查計(jì)劃，安排調(diào)查順序，通知有關(guān)人員，以便被調(diào)查人員有所安排和準(zhǔn)備。（2）調(diào)查時(shí)，態(tài)度要認(rèn)真、誠(chéng)懇，盡量不要使用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。在調(diào)查過(guò)程中為方便大家理解，應(yīng)盡量使用各種形象、直觀(guān)的圖表工具，如組織結(jié)構(gòu)圖、管理業(yè)務(wù)流程圖等。（3）調(diào)查結(jié)束后，要及時(shí)分析整理所收集的資料，并將整理的內(nèi)容及時(shí)反饋給被調(diào)查對(duì)象，一方面是對(duì)被調(diào)查對(duì)象的尊重，另一方面可以澄清一些模糊不清的問(wèn)題。2）詳細(xì)調(diào)查的要領(lǐng)030201二、組織結(jié)構(gòu)與功能分析1．組織結(jié)構(gòu)調(diào)查與管理功能分析組織結(jié)構(gòu)是指一個(gè)組織（如企業(yè)、部門(mén)、科室等）的組成部分以及這些組成部分之間的隸屬關(guān)系或管理與被管理的關(guān)系，通?？梢杂媒M織結(jié)構(gòu)圖（見(jiàn)圖3-2）來(lái)表示。廠(chǎng)長(zhǎng)廠(chǎng)長(zhǎng)工作部經(jīng)銷(xiāo)部生產(chǎn)部廠(chǎng)長(zhǎng)辦公窒運(yùn)營(yíng)管理處計(jì)劃統(tǒng)計(jì)處供應(yīng)處財(cái)務(wù)處銷(xiāo)售處生產(chǎn)調(diào)度處設(shè)備管理處技術(shù)質(zhì)量處一分廠(chǎng)九分廠(chǎng)計(jì)劃管理科合同管理科核算統(tǒng)計(jì)科…圖3-2某企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)圖1）組織結(jié)構(gòu)分析二、組織結(jié)構(gòu)與功能分析1．組織結(jié)構(gòu)調(diào)查與管理功能分析例如，圖3-3為某企業(yè)銷(xiāo)售管理的功能結(jié)構(gòu)圖。圖3-3某企業(yè)銷(xiāo)售管理的功能結(jié)構(gòu)圖2）組織管理功能分析二、組織結(jié)構(gòu)與功能分析2．組織/功能關(guān)系分析前面給出的組織結(jié)構(gòu)圖反映了組織結(jié)構(gòu)中各部分的隸屬關(guān)系，但無(wú)法反映組織各部門(mén)與每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的聯(lián)系。為了描述這一聯(lián)系，可以采用如表3-1所示的組織/功能關(guān)系表來(lái)標(biāo)明各部門(mén)與每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的執(zhí)行、輔助執(zhí)行、提供信息等聯(lián)系。表3-1組織/功能關(guān)系表

組織（部門(mén)）功能（業(yè)務(wù)）

計(jì)劃處供應(yīng)處財(cái)務(wù)處銷(xiāo)售處調(diào)度處技術(shù)處采購(gòu)處…物資采購(gòu)計(jì)劃制定×*√產(chǎn)品銷(xiāo)售計(jì)劃制定×*采購(gòu)與訂貨管理√××√*生產(chǎn)組織√×*√……三、系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程分析1．系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程調(diào)查業(yè)務(wù)流程調(diào)查的主要任務(wù)是調(diào)查現(xiàn)行系統(tǒng)中的各環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)活動(dòng)，掌握業(yè)務(wù)的內(nèi)容、作用，以及信息的輸入/輸出、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和信息處理的方法與過(guò)程等。它是掌握現(xiàn)行系統(tǒng)狀況，準(zhǔn)確進(jìn)行業(yè)務(wù)流程分析，確立系統(tǒng)邏輯模型不可缺少的環(huán)節(jié)。調(diào)查業(yè)務(wù)流程應(yīng)順著現(xiàn)有系統(tǒng)信息流動(dòng)的過(guò)程逐步進(jìn)行，調(diào)查所有環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)的處理內(nèi)容、處理順序、信息來(lái)源、處理方法、信息去向、提供信息的時(shí)間和形態(tài)（如報(bào)告、單據(jù)、屏幕顯示）等。三、系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程分析2．業(yè)務(wù)流程圖的繪制業(yè)務(wù)流程圖的畫(huà)法目前尚不統(tǒng)一，這里介紹一種簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)處理流程圖畫(huà)法。這種業(yè)務(wù)流程圖只包括五種基本符號(hào)，如圖3-4所示。業(yè)務(wù)處理部門(mén)或個(gè)人業(yè)務(wù)處理功能描述表格/報(bào)表、單據(jù)、憑證等業(yè)務(wù)流向數(shù)據(jù)/文件存檔圖3-4業(yè)務(wù)流程圖的基本符號(hào)1）業(yè)務(wù)流程圖的基本符號(hào)三、系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程分析2．業(yè)務(wù)流程圖的繪制繪制業(yè)務(wù)流程圖應(yīng)以功能為中心展開(kāi)，找出業(yè)務(wù)活動(dòng)的主線(xiàn)，明確系統(tǒng)的邊界和范圍。對(duì)于業(yè)務(wù)過(guò)程較復(fù)雜的組織，可先繪制簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)流程總圖，再逐步繪制各業(yè)務(wù)活動(dòng)的詳細(xì)流程，直到將所有的業(yè)務(wù)過(guò)程描述清楚為止。2）繪制業(yè)務(wù)流程圖的注意事項(xiàng)三、系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程分析2．業(yè)務(wù)流程圖的繪制3）業(yè)務(wù)流程圖的繪制實(shí)例下面以本書(shū)統(tǒng)一案例——某企業(yè)小型庫(kù)存管理系統(tǒng)為例，分別采用文字?jǐn)⑹黾皹I(yè)務(wù)流程圖（見(jiàn)圖3-5）的形式描述了企業(yè)庫(kù)存管理的業(yè)務(wù)處理流程。四、系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程分析1．?dāng)?shù)據(jù)收集與分析收集原系統(tǒng)全部輸入單據(jù)、輸出報(bào)表和存儲(chǔ)介質(zhì)的典型格式。弄清各環(huán)節(jié)上的數(shù)據(jù)處理方式和計(jì)算方法。在收集到的單據(jù)和報(bào)表上注明制作單位、報(bào)送單位、存放地點(diǎn)、發(fā)生頻度、高峰時(shí)間及發(fā)生量等。在收集到的單據(jù)和報(bào)表上注明各數(shù)據(jù)項(xiàng)的類(lèi)型、長(zhǎng)度、取值范圍等。數(shù)據(jù)收集是數(shù)據(jù)流程調(diào)查的基礎(chǔ)和重點(diǎn)工作，主要包括以下幾個(gè)方面。四、系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程分析2．?dāng)?shù)據(jù)流程圖的繪制1）數(shù)據(jù)流程圖的基本符號(hào)實(shí)體名稱(chēng)外部實(shí)體編號(hào)數(shù)據(jù)流名稱(chēng)

數(shù)據(jù)流處理名稱(chēng)編號(hào)數(shù)據(jù)處理編號(hào)存儲(chǔ)名稱(chēng)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)圖3-6數(shù)據(jù)流程圖的4種基本符號(hào)四、系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程分析2．?dāng)?shù)據(jù)流程圖的繪制數(shù)據(jù)流程圖是分層次的，繪制時(shí)可按照如下步驟進(jìn)行。（1）繪制系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)圖：將整個(gè)系統(tǒng)作為一個(gè)數(shù)據(jù)加工項(xiàng)，著重描述系統(tǒng)與外部實(shí)體的聯(lián)系，明確系統(tǒng)的邊界。（2）繪制系統(tǒng)的頂層圖：對(duì)關(guān)聯(lián)圖中的數(shù)據(jù)加工進(jìn)行分解，形成系統(tǒng)較詳細(xì)的數(shù)據(jù)流程圖，即頂層圖。（3）繪制系統(tǒng)的第一層數(shù)據(jù)流圖：對(duì)頂層圖中的數(shù)據(jù)加工進(jìn)一步分解，形成系統(tǒng)更詳細(xì)的數(shù)據(jù)流程圖，即第一層數(shù)據(jù)流程圖。（4）逐層擴(kuò)展、細(xì)化：對(duì)第一層數(shù)據(jù)流程圖進(jìn)一步擴(kuò)展、細(xì)化，直至最底層的數(shù)據(jù)流程圖能清楚顯示所有具體的數(shù)據(jù)處理過(guò)程和輸入輸出關(guān)系為止。2）繪制數(shù)據(jù)流程圖的方法和原則四、系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程分析2．?dāng)?shù)據(jù)流程圖的繪制要想繪制一張正確、清晰的數(shù)據(jù)流程圖，應(yīng)遵循以下幾條原則。2）繪制數(shù)據(jù)流程圖的方法和原則明確系統(tǒng)界面：一張數(shù)據(jù)流程圖表示一個(gè)子系統(tǒng)或一個(gè)系統(tǒng)的邏輯模型。自頂向下逐層擴(kuò)展：管理信息系統(tǒng)一般龐大而復(fù)雜，具體的數(shù)據(jù)加工可能成百上千、錯(cuò)綜復(fù)雜，不可能用一張數(shù)據(jù)流程圖就明確、具體地描述出整個(gè)系統(tǒng)的邏輯功能。自頂向下的原則為數(shù)據(jù)流程圖的繪制提供了一條清晰的思路和標(biāo)準(zhǔn)化的步驟。合理布局：一般系統(tǒng)數(shù)據(jù)來(lái)源的外部項(xiàng)盡量安排在左邊，而數(shù)據(jù)去向的外部項(xiàng)盡量安排在右邊，數(shù)據(jù)流的箭線(xiàn)盡量避免交叉或過(guò)長(zhǎng)。四、系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程分析2．?dāng)?shù)據(jù)流程圖的繪制下面，仍以某企業(yè)小型庫(kù)存管理系統(tǒng)為例說(shuō)明數(shù)據(jù)流程圖如何繪制。在繪制數(shù)據(jù)流程圖時(shí)，不需要畫(huà)出。明確系統(tǒng)邊界之后，將整個(gè)系統(tǒng)功能看作一個(gè)數(shù)據(jù)處理，繪制出的系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)圖如圖3-7所示。3）數(shù)據(jù)流程圖的繪制實(shí)例供應(yīng)商領(lǐng)料員供應(yīng)商領(lǐng)料員某企業(yè)小型

庫(kù)存管理系統(tǒng)圖3-7某企業(yè)小型庫(kù)存管理系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)圖四、系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程分析2．?dāng)?shù)據(jù)流程圖的繪制通過(guò)分析，繪制出如圖3-8所示的系統(tǒng)頂層圖。3）數(shù)據(jù)流程圖的繪制實(shí)例圖3-8某企業(yè)小型庫(kù)存管理系統(tǒng)的頂層圖F2入庫(kù)單F6出庫(kù)單供應(yīng)商供應(yīng)商F1到貨單P1入庫(kù)處理D1庫(kù)存臺(tái)賬P2打印收貨單F3收貨單領(lǐng)料員領(lǐng)料員F5領(lǐng)料單P4出庫(kù)處理P5打印出庫(kù)詳單F7出庫(kù)詳單系統(tǒng)用戶(hù)F4庫(kù)存報(bào)表P3庫(kù)存統(tǒng)計(jì)五、數(shù)據(jù)字典1．?dāng)?shù)據(jù)字典的生成方法生成數(shù)據(jù)字典的方法有兩種：由手工方式生成和由計(jì)算機(jī)輔助生成。手工編寫(xiě)的優(yōu)點(diǎn)是具有較大靈活性與適應(yīng)性，但手工編寫(xiě)效率低，編輯困難，容易出現(xiàn)疏漏和錯(cuò)誤，對(duì)數(shù)據(jù)字典的檢驗(yàn)、維護(hù)、查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)、分析都不方便。計(jì)算機(jī)輔助編寫(xiě)數(shù)據(jù)字典是將數(shù)據(jù)字典有關(guān)的數(shù)據(jù)輸入計(jì)算機(jī)，并存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)字典庫(kù)中。計(jì)算機(jī)輔助生成的數(shù)據(jù)字典具有查詢(xún)、維護(hù)、統(tǒng)計(jì)、分析等功能。五、數(shù)據(jù)字典2．?dāng)?shù)據(jù)字典定義的內(nèi)容數(shù)據(jù)項(xiàng)是數(shù)據(jù)的最小單位，也稱(chēng)為數(shù)據(jù)元素，如商品編碼、商品名稱(chēng)、規(guī)格型號(hào)、庫(kù)存數(shù)量等。數(shù)據(jù)項(xiàng)需要定義其數(shù)據(jù)項(xiàng)編號(hào)、數(shù)據(jù)項(xiàng)名稱(chēng)、別名、簡(jiǎn)述、取值范圍、類(lèi)型及寬度等。例如，商品編碼數(shù)據(jù)項(xiàng)的定義如下：數(shù)據(jù)項(xiàng)編號(hào)：I01-01數(shù)據(jù)項(xiàng)名稱(chēng)：商品編碼別名：商品編號(hào)簡(jiǎn)述：某商品的編號(hào)類(lèi)型及寬度：字符型，10位取值范圍：“0000000001”～“9999999999”1）數(shù)據(jù)項(xiàng)五、數(shù)據(jù)字典2．?dāng)?shù)據(jù)字典定義的內(nèi)容數(shù)據(jù)字典中數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的定義包括數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的編號(hào)、名稱(chēng)、簡(jiǎn)述、組成。例如，訂貨單的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)由貨單標(biāo)識(shí)、客戶(hù)信息和商品信息3個(gè)子數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成，如表3-2所示。DS03：訂貨單DS03-01：貨單標(biāo)識(shí)DS03-02：客戶(hù)信息DS03-03：商品信息I1：訂貨單編號(hào)I3：客戶(hù)代碼I8：商品編碼I2：訂貨日期I4：客戶(hù)名稱(chēng)I9：商品名稱(chēng)I5：客戶(hù)地址I10：規(guī)格型號(hào)I6：聯(lián)系電話(huà)I11：訂貨數(shù)量I7：開(kāi)戶(hù)賬號(hào)表3-2訂貨單數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)2）數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)五、數(shù)據(jù)字典2．?dāng)?shù)據(jù)字典定義的內(nèi)容數(shù)據(jù)流表明數(shù)據(jù)項(xiàng)或數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)在系統(tǒng)中的傳輸方向，它由一個(gè)或一組固定的數(shù)據(jù)項(xiàng)或數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成。一般數(shù)據(jù)流需要定義數(shù)據(jù)流編號(hào)、名稱(chēng)、簡(jiǎn)述、來(lái)源、去向、組成、流量、高峰時(shí)流量等。例如，送貨單數(shù)據(jù)流定義形式如下：3）數(shù)據(jù)流數(shù)據(jù)流編號(hào)：F03-08數(shù)據(jù)流名稱(chēng)：送貨單數(shù)據(jù)流組成：貨物編號(hào)＋送貨地址＋客戶(hù)姓名＋聯(lián)系電話(huà)數(shù)據(jù)流量：10份/小時(shí)高峰流量：20份/小時(shí)（上午8:30～10:00）數(shù)據(jù)流簡(jiǎn)述：倉(cāng)儲(chǔ)部下的送貨單數(shù)據(jù)流去向：配送處理模塊五、數(shù)據(jù)字典2．?dāng)?shù)據(jù)字典定義的內(nèi)容處理邏輯定義通常包括數(shù)據(jù)邏輯編號(hào)、名稱(chēng)、簡(jiǎn)述、輸入的數(shù)據(jù)流、處理過(guò)程、輸出的數(shù)據(jù)流、處理頻率等。例如，計(jì)算商品總價(jià)處理邏輯的定義形式如下：4）處理邏輯數(shù)據(jù)邏輯編號(hào)：P03-08數(shù)據(jù)邏輯名稱(chēng)：計(jì)算商品總價(jià)數(shù)據(jù)邏輯簡(jiǎn)述：計(jì)算入庫(kù)或出庫(kù)的商品總價(jià)輸入的數(shù)據(jù)流：商品數(shù)量、商品單價(jià)處理過(guò)程：商品總價(jià)=商品數(shù)量*商品單價(jià)輸出的數(shù)據(jù)流：應(yīng)扣款或入賬文件處理頻率：每月一次五、數(shù)據(jù)字典2．?dāng)?shù)據(jù)字典定義的內(nèi)容數(shù)據(jù)存儲(chǔ)是指數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)暫時(shí)或者永久保存的地方。數(shù)據(jù)字典中數(shù)據(jù)存儲(chǔ)只是描述數(shù)據(jù)的邏輯結(jié)構(gòu)，而不涉及物理結(jié)構(gòu)。通常情況下，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)定義通常包括數(shù)據(jù)存儲(chǔ)編號(hào)、名稱(chēng)、簡(jiǎn)述、組成、關(guān)鍵字和相關(guān)的處理等。例如，庫(kù)存賬數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的定義如下：5）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)編號(hào)：D03-08數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名稱(chēng)：庫(kù)存賬數(shù)據(jù)存儲(chǔ)簡(jiǎn)述：存放配件的庫(kù)存量和單價(jià)輸入存儲(chǔ)組成：配件編號(hào)＋配件名稱(chēng)＋單價(jià)＋庫(kù)存量＋備注關(guān)鍵字：配件編號(hào)相關(guān)的處理：P03-08五、數(shù)據(jù)字典2．?dāng)?shù)據(jù)字典定義的內(nèi)容在數(shù)據(jù)字典中，對(duì)外部實(shí)體的定義包括外部實(shí)體編號(hào)、名稱(chēng)、簡(jiǎn)述、輸入的數(shù)據(jù)流和輸出的數(shù)據(jù)流等。例如，客戶(hù)作為系統(tǒng)的外部實(shí)體，其定義如下：6）外部實(shí)體外部實(shí)體編號(hào)：S03-08外部實(shí)體名稱(chēng)：客戶(hù)外部實(shí)體簡(jiǎn)述：購(gòu)置本單位產(chǎn)品的人員輸入的數(shù)據(jù)流：F03-04，F(xiàn)03-05輸出的數(shù)據(jù)流：F03-07五、數(shù)據(jù)字典3．?dāng)?shù)據(jù)字典應(yīng)用實(shí)例（1）數(shù)據(jù)項(xiàng)“供應(yīng)商編號(hào)”定義如表3-3所示。1）數(shù)據(jù)項(xiàng)定義項(xiàng)目名項(xiàng)目值項(xiàng)目名項(xiàng)目值數(shù)據(jù)項(xiàng)名稱(chēng)供應(yīng)商編號(hào)簡(jiǎn)述前2位為區(qū)域碼，后5為順序碼數(shù)據(jù)項(xiàng)別名供應(yīng)商編號(hào)數(shù)據(jù)類(lèi)型字符型數(shù)據(jù)長(zhǎng)度7取值范圍0100001-9999999總編號(hào)1-001編號(hào)I1表3-3數(shù)據(jù)項(xiàng)“供應(yīng)商編號(hào)”定義五、數(shù)據(jù)字典3．?dāng)?shù)據(jù)字典應(yīng)用實(shí)例（2）數(shù)據(jù)項(xiàng)“供應(yīng)商名稱(chēng)”定義如表3-4所示。1）數(shù)據(jù)項(xiàng)定義表3-4數(shù)據(jù)項(xiàng)“供應(yīng)商名稱(chēng)”定義項(xiàng)目名項(xiàng)目值項(xiàng)目名項(xiàng)目值數(shù)據(jù)項(xiàng)名稱(chēng)供應(yīng)商名稱(chēng)簡(jiǎn)述本企業(yè)原材料、零部件的制造商數(shù)據(jù)項(xiàng)別名供應(yīng)商名稱(chēng)數(shù)據(jù)類(lèi)型字符型數(shù)據(jù)長(zhǎng)度20編號(hào)I2總編號(hào)1-002五、數(shù)據(jù)字典3．?dāng)?shù)據(jù)字典應(yīng)用實(shí)例（3）其他數(shù)據(jù)項(xiàng)。因篇幅有限，這里只簡(jiǎn)要給出部分?jǐn)?shù)據(jù)項(xiàng)的名稱(chēng)、數(shù)據(jù)類(lèi)型和數(shù)據(jù)長(zhǎng)度。其他數(shù)據(jù)項(xiàng)的詳細(xì)定義，請(qǐng)讀者參照上述規(guī)則自行編制。1）數(shù)據(jù)項(xiàng)定義供應(yīng)商地址（字符型，50），電話(huà)（字符型，15），負(fù)責(zé)人（字符型，8）；物料編號(hào)（字符型，8），品名（字符型，20），規(guī)格（字符型，20），單價(jià)（數(shù)字型，8）；部門(mén)編號(hào)（字符型，3），部門(mén)名（字符型，20），部門(mén)電話(huà)（字符型，15）；倉(cāng)庫(kù)編號(hào)（字符型，3），倉(cāng)庫(kù)名（字符型，20），位置（字符型，50）；職工編號(hào)（字符型，8），姓名（字符型，8）；入庫(kù)時(shí)間（日期型），出庫(kù)時(shí)間（日期型）；…五、數(shù)據(jù)字典3．?dāng)?shù)據(jù)字典應(yīng)用實(shí)例2）數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)定義（1）供應(yīng)商信息。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的編號(hào)：DS-01數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的名稱(chēng)：供應(yīng)商信息數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的簡(jiǎn)述：供應(yīng)商聯(lián)系信息數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的組成：供應(yīng)商編號(hào)＋供應(yīng)商名稱(chēng)＋供應(yīng)商地址＋電話(huà)＋負(fù)責(zé)人五、數(shù)據(jù)字典3．?dāng)?shù)據(jù)字典應(yīng)用實(shí)例2）數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)定義（2）到貨單。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的編號(hào)：DS-02數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的名稱(chēng)：到貨單數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的簡(jiǎn)述：供應(yīng)商到貨信息數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的組成：物料編號(hào)＋品名＋數(shù)量＋單價(jià)＋供應(yīng)商編號(hào)＋供應(yīng)商名稱(chēng)（3）其他數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。因篇幅有限，入庫(kù)單、收貨單、領(lǐng)料單、出庫(kù)單、出庫(kù)詳單、庫(kù)存報(bào)表、倉(cāng)庫(kù)信息、部門(mén)信息、職工信息等數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，請(qǐng)讀者參照上述規(guī)則自行編制。五、數(shù)據(jù)字典3．?dāng)?shù)據(jù)字典應(yīng)用實(shí)例3）數(shù)據(jù)流定義（1）數(shù)據(jù)流“到貨單”定義如表3-5所示。項(xiàng)目名項(xiàng)目值項(xiàng)目名項(xiàng)目值數(shù)據(jù)流名稱(chēng)到貨單簡(jiǎn)述本企業(yè)原材料、零部件的制造商提供的到貨文件數(shù)據(jù)流別名到貨單數(shù)據(jù)流組成到貨單數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)來(lái)源供應(yīng)商數(shù)據(jù)去向入庫(kù)處理數(shù)據(jù)流量90份/天高峰流量160份/天（上午8:30～10:00）編號(hào)F1表3-5數(shù)據(jù)流“到貨單”定義（2）其他數(shù)據(jù)流定義。入庫(kù)單（F2）、收貨單（F3）、庫(kù)存報(bào)表（F4）、領(lǐng)料單（F5）、出庫(kù)單（F6）和出庫(kù)詳單（F7）的數(shù)據(jù)流定義，請(qǐng)讀者參照上述規(guī)則自行編制。五、數(shù)據(jù)字典3．?dāng)?shù)據(jù)字典應(yīng)用實(shí)例4）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)定義數(shù)據(jù)存儲(chǔ)“庫(kù)存臺(tái)賬”定義如表3-6所示。項(xiàng)目名項(xiàng)目值項(xiàng)目名項(xiàng)目值數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名稱(chēng)庫(kù)存臺(tái)賬簡(jiǎn)述出入庫(kù)信息記錄數(shù)據(jù)存儲(chǔ)別名庫(kù)存臺(tái)賬數(shù)據(jù)存儲(chǔ)組成物料編號(hào)＋品名＋數(shù)量＋時(shí)間相關(guān)處理P1、P4關(guān)鍵字物料編號(hào)編號(hào)D1表3-6數(shù)據(jù)存儲(chǔ)“庫(kù)存臺(tái)賬”定義五、數(shù)據(jù)字典3．?dāng)?shù)據(jù)字典應(yīng)用實(shí)例5）處理邏輯定義（1）處理邏輯“入庫(kù)處理”定義如表3-7所示。表3-7處理邏輯“入庫(kù)處理”定義項(xiàng)目名項(xiàng)目值項(xiàng)目名項(xiàng)目值數(shù)據(jù)處理名稱(chēng)入庫(kù)處理輸出數(shù)據(jù)流入庫(kù)單（F2）處理功能到貨物料盤(pán)點(diǎn)檢驗(yàn)，登記入庫(kù)簡(jiǎn)述物料入庫(kù)登記輸入數(shù)據(jù)流到貨單（F1）編號(hào)P1（2）其他數(shù)據(jù)處理邏輯。打印收貨單（P2）、庫(kù)存統(tǒng)計(jì)（P3）、出庫(kù)處理（P4）、打印出庫(kù)詳單（P5）等處理邏輯的定義，請(qǐng)讀者參照上述規(guī)則自行編制。六、處理邏輯描述1．結(jié)構(gòu)化語(yǔ)言用結(jié)構(gòu)化語(yǔ)言描述任何處理邏輯都可以表達(dá)為順序、判斷和循環(huán)3種結(jié)構(gòu)中的一種。結(jié)構(gòu)化語(yǔ)言1．順序結(jié)構(gòu)2．判斷結(jié)構(gòu)3．循環(huán)結(jié)構(gòu)六、處理邏輯描述1．結(jié)構(gòu)化語(yǔ)言結(jié)構(gòu)化語(yǔ)言的3種結(jié)構(gòu)舉例如下，它們之間可以互相嵌套使用。（1）順序結(jié)構(gòu)： 獲取收發(fā)數(shù)據(jù) 計(jì)算補(bǔ)充定貨量（2）判斷結(jié)構(gòu)： 如果成績(jī)≥60分 則將及格人數(shù)加1

否則將不及格人數(shù)加1（3）循環(huán)結(jié)構(gòu)： 對(duì)于每一個(gè)庫(kù)存項(xiàng)目//循環(huán)條件 獲取輸入數(shù)據(jù) 將在庫(kù)數(shù)加收入數(shù)據(jù)，更新在庫(kù)數(shù) 獲取發(fā)出數(shù)據(jù) 將在庫(kù)數(shù)減去發(fā)出數(shù)據(jù)，更新在庫(kù)數(shù) 如果在庫(kù)數(shù)小于或等于臨界庫(kù)存數(shù) 則發(fā)出補(bǔ)充定貨信號(hào)結(jié)構(gòu)化語(yǔ)言的3種結(jié)構(gòu)六、處理邏輯描述2．決策樹(shù)（DecisionTree）決策樹(shù)又稱(chēng)判斷樹(shù)，是一種圖形工具，適合于描述加工中具有多個(gè)決策，且每個(gè)決策和若干條件有關(guān)的邏輯功能。決策樹(shù)如圖3-9所示。最左邊結(jié)點(diǎn)為樹(shù)根，稱(chēng)為決策結(jié)點(diǎn)（以矩形框表示）。與決策結(jié)點(diǎn)相連的線(xiàn)段稱(chēng)為方案枝。方案枝最右邊的端點(diǎn)表示決策結(jié)果，即所采取的策略（以三角形表示）。中間各結(jié)點(diǎn)稱(chēng)為分段決策結(jié)點(diǎn)（以圓形表示）。圖3-9決策樹(shù)結(jié)構(gòu)六、處理邏輯描述2．決策樹(shù)（DecisionTree）例如，某工廠(chǎng)生產(chǎn)兩種產(chǎn)品A和B，凡工人每月的實(shí)際產(chǎn)量超過(guò)計(jì)劃指標(biāo)者均有獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)工人超產(chǎn)獎(jiǎng)勵(lì)的具體政策如下。（1）該廠(chǎng)對(duì)于產(chǎn)品A的生產(chǎn)者：超產(chǎn)數(shù)n小于或等于50件時(shí)，每超產(chǎn)一件獎(jiǎng)勵(lì)1元；超產(chǎn)數(shù)n大于50件，小于或等于100件時(shí)，超過(guò)50件的部分每件獎(jiǎng)勵(lì)1.25元，其余每件獎(jiǎng)勵(lì)1元；超產(chǎn)數(shù)大于100件時(shí)，超過(guò)100件的部分每件獎(jiǎng)勵(lì)1.5元，其余按超產(chǎn)100件以?xún)?nèi)的方案處理。（2）對(duì)于產(chǎn)品B的生產(chǎn)者，超產(chǎn)數(shù)n小于或等于25件時(shí)，每超產(chǎn)一件獎(jiǎng)勵(lì)2元；超產(chǎn)數(shù)n大于25，小于或等于50件時(shí)，超過(guò)25件的部分每件獎(jiǎng)勵(lì)2.5元，其余按超產(chǎn)25件以?xún)?nèi)處理；超產(chǎn)數(shù)n大于50件時(shí)，超過(guò)50件的部分每件獎(jiǎng)勵(lì)3元，其余按超產(chǎn)50件以?xún)?nèi)處理。六、處理邏輯描述3．決策表（DecisionTable）為了清晰、簡(jiǎn)潔地描述這類(lèi)處理邏輯，可以使用決策表。決策表又稱(chēng)判斷表，是一種圖形工具，如表3-8所示。表3-8決策表?xiàng)l

件狀

態(tài)決策方案決策規(guī)則六、處理邏輯描述3．決策表（DecisionTable）為了便于理解，仍以某工廠(chǎng)超產(chǎn)獎(jiǎng)勵(lì)（只考慮產(chǎn)品A的超產(chǎn)獎(jiǎng)勵(lì)）處理過(guò)程的描述為例。此功能的目標(biāo)是合理分配超產(chǎn)獎(jiǎng)勵(lì)以鼓勵(lì)工人超產(chǎn)。對(duì)于產(chǎn)品A，根據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)的目標(biāo)和日常生產(chǎn)狀況，超產(chǎn)的情況可分3個(gè)檔次：超產(chǎn)數(shù)小于或等于50；大于50，小于或等于100；大于100。這些就是影響?yīng)剟?lì)的因素或條件。而獎(jiǎng)勵(lì)方案有3種：每超產(chǎn)1件獎(jiǎng)勵(lì)1元、1.25元、1.5元。因此相應(yīng)的決策表如表3-9所示。表3-9某工廠(chǎng)超產(chǎn)獎(jiǎng)勵(lì)決策表超產(chǎn)量1<n<=5050<n<=100n>100YNN狀態(tài)NYNNNY獎(jiǎng)金方案1.0*n50＋1.25*（n-50）112.5＋1.5*（n-100）X決策規(guī)則XX六、處理邏輯描述3．決策表（DecisionTable）接下來(lái)，再以學(xué)生評(píng)獎(jiǎng)為例說(shuō)明決策表的應(yīng)用。該處理過(guò)程的目的在于鼓勵(lì)學(xué)生品學(xué)兼優(yōu)，此評(píng)獎(jiǎng)處理功能是要合理確定學(xué)生受獎(jiǎng)等級(jí)。決定受獎(jiǎng)的條件包括：（1）已修課程各類(lèi)成績(jī)比率：成績(jī)優(yōu)秀占70%或50%以上，成績(jī)?yōu)橹谢蛞韵抡?5%或20%以下；（2）團(tuán)結(jié)紀(jì)律評(píng)分為優(yōu)良或一般。獎(jiǎng)勵(lì)方案為一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)、鼓勵(lì)獎(jiǎng)