保潔服務(wù)協(xié)議模板

保潔服務(wù)協(xié)議模板第一篇范文：合同或協(xié)議編號(hào)：__________一、定義與解釋“保潔服務(wù)”指甲方委托乙方為其提供場(chǎng)地清潔、整理、維護(hù)等相關(guān)服務(wù)?！胺?wù)期限”指本協(xié)議約定的服務(wù)起始日至終止日的期間?！胺?wù)場(chǎng)所”指甲方指定的保潔服務(wù)實(shí)施地點(diǎn)?！案郊敝副緟f(xié)議所附的清單、說(shuō)明、圖紙等文件，為本協(xié)議的組成部分。二、服務(wù)內(nèi)容（1）日常清潔服務(wù)；（2）定期深度清潔服務(wù)；（3）其他甲方指定的保潔服務(wù)。2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，制定詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃，并按照計(jì)劃完成保潔服務(wù)。三、服務(wù)期限3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)期限為_(kāi)___年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。3.2在服務(wù)期限內(nèi)，如甲方提前終止本協(xié)議，應(yīng)提前____日書(shū)面通知乙方。乙方應(yīng)在接到通知后____日內(nèi)完成交接工作。四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，確保服務(wù)場(chǎng)所的清潔、整齊、衛(wèi)生，達(dá)到甲方滿意的標(biāo)準(zhǔn)。4.2乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)場(chǎng)所進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，并向甲方報(bào)告。五、費(fèi)用與支付5.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的價(jià)格支付乙方服務(wù)費(fèi)用。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件一《保潔服務(wù)費(fèi)用清單》。5.2甲方應(yīng)在每月____日前將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶(hù)。六、保密條款6.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向第三方泄露。6.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。七、違約責(zé)任7.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議，如一方違反協(xié)議，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。7.2乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方整改，并在整改期限內(nèi)仍未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。八、爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、附件9.1附件一：《保潔服務(wù)費(fèi)用清單》9.2附件二：《保潔服務(wù)計(jì)劃》9.3附件三：《服務(wù)場(chǎng)所平面圖》十、其他約定10.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________年__________月__________日一、特殊應(yīng)用場(chǎng)景一：商業(yè)綜合體保潔服務(wù)應(yīng)用場(chǎng)合：適用于大型購(gòu)物中心、商務(wù)樓宇等商業(yè)綜合體的日常保潔服務(wù)。注意事項(xiàng)及條款修正：1.在“服務(wù)內(nèi)容”條款中，應(yīng)明確乙方需對(duì)商業(yè)綜合體不同區(qū)域（如公共區(qū)域、衛(wèi)生間、餐飲區(qū)等）提供有針對(duì)性的保潔服務(wù)。2.“服務(wù)期限”條款中，考慮到商業(yè)綜合體可能存在節(jié)假日或特殊活動(dòng)，應(yīng)增加關(guān)于乙方在特殊時(shí)段提供服務(wù)的規(guī)定。3.“保密條款”中，應(yīng)增加對(duì)商業(yè)綜合體內(nèi)部經(jīng)營(yíng)信息、客戶(hù)資料等的保密要求。解決辦法：制定詳細(xì)的服務(wù)區(qū)域劃分和特殊時(shí)段服務(wù)預(yù)案，并在合同中明確乙方在特殊時(shí)段的服務(wù)義務(wù)和保密責(zé)任。二、特殊應(yīng)用場(chǎng)景二：醫(yī)院保潔服務(wù)應(yīng)用場(chǎng)合：適用于醫(yī)院、診所等醫(yī)療機(jī)構(gòu)的保潔服務(wù)。注意事項(xiàng)及條款修正：1.“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”條款中，應(yīng)增加乙方對(duì)醫(yī)療廢物處理、消毒隔離等特殊要求的遵守。2.“保密條款”中，應(yīng)強(qiáng)調(diào)乙方對(duì)病人隱私的保護(hù)。3.“違約責(zé)任”中，應(yīng)明確乙方在違反醫(yī)療保潔規(guī)定時(shí)的責(zé)任。解決辦法：在合同中詳細(xì)列出醫(yī)療保潔的特殊標(biāo)準(zhǔn)和流程，并對(duì)乙方進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，確保服務(wù)質(zhì)量。三、特殊應(yīng)用場(chǎng)景三：學(xué)校保潔服務(wù)應(yīng)用場(chǎng)合：適用于大中小學(xué)、幼兒園等教育機(jī)構(gòu)的保潔服務(wù)。注意事項(xiàng)及條款修正：1.“服務(wù)內(nèi)容”中，應(yīng)考慮學(xué)校特有的活動(dòng)區(qū)域（如教室、實(shí)驗(yàn)室、食堂等）的保潔需求。2.“服務(wù)期限”中，應(yīng)考慮到寒暑假期間的服務(wù)調(diào)整。解決辦法：在合同中明確不同教學(xué)區(qū)域的保潔標(biāo)準(zhǔn)，并約定寒暑假期間的服務(wù)安排。四、特殊應(yīng)用場(chǎng)景四：住宅小區(qū)保潔服務(wù)應(yīng)用場(chǎng)合：適用于住宅小區(qū)的公共區(qū)域保潔服務(wù)。注意事項(xiàng)及條款修正：1.“服務(wù)內(nèi)容”中，應(yīng)明確乙方對(duì)小區(qū)綠化帶、地下車(chē)庫(kù)等區(qū)域的保潔責(zé)任。2.“費(fèi)用與支付”條款中，應(yīng)考慮居民對(duì)保潔費(fèi)用的承擔(dān)方式。解決辦法：在合同中詳細(xì)列出小區(qū)各區(qū)域的保潔內(nèi)容，并與物業(yè)管理方協(xié)商確定費(fèi)用分?jǐn)倷C(jī)制。五、特殊應(yīng)用場(chǎng)景五：工業(yè)園區(qū)保潔服務(wù)應(yīng)用場(chǎng)合：適用于工業(yè)園區(qū)內(nèi)的企業(yè)集體保潔服務(wù)。注意事項(xiàng)及條款修正：1.“服務(wù)內(nèi)容”中，應(yīng)考慮工業(yè)生產(chǎn)帶來(lái)的特殊清潔需求，如油污處理、設(shè)備清潔等。2.“安全條款”中，應(yīng)增加乙方在作業(yè)過(guò)程中遵守工業(yè)安全規(guī)范的要求。解決辦法：在合同中增加工業(yè)保潔的特殊要求和安全操作規(guī)程，并對(duì)乙方進(jìn)行安全培訓(xùn)。1.服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控：甲方應(yīng)定期對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)得到執(zhí)行。2.人員變動(dòng)管理：乙方保潔人員更換時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并進(jìn)行必要的背景調(diào)查和技能培訓(xùn)。3.緊急事件處理：乙方應(yīng)制定緊急事件處理預(yù)案，以應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。1.《保潔服務(wù)費(fèi)用清單》：詳細(xì)列出每項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，讓雙方心里有數(shù)。2.《保潔服務(wù)計(jì)劃》：具體到每天、每周、每月的服務(wù)內(nèi)容，讓服務(wù)有跡可循。3.《服務(wù)場(chǎng)所平面圖》：標(biāo)明服務(wù)區(qū)域，避免服務(wù)遺漏。4.《特殊時(shí)段服務(wù)預(yù)案》：針對(duì)節(jié)假日、活動(dòng)等特殊情況，提前做好服務(wù)安排。5.《保潔服務(wù)滿意度調(diào)查表》：用于甲方定期對(duì)乙方服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，以便持續(xù)改進(jìn)。6.《保潔人員培訓(xùn)記錄》：記錄乙方保潔人員的培訓(xùn)情況，確保服務(wù)質(zhì)量。7.《緊急事件處理流程》：遇到緊急情況，雙方知道該怎么應(yīng)對(duì)。多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明：一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：附加條款一：服務(wù)監(jiān)督與評(píng)估1.甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行定期或不定期的監(jiān)督與評(píng)估。2.甲方應(yīng)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)對(duì)乙方保潔服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行檢查，并提供反饋。3.乙方應(yīng)根據(jù)甲方的評(píng)估結(jié)果，及時(shí)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方法，確保服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升。附加條款二：服務(wù)變更與終止1.甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際需求，對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行合理變更，并提前通知乙方。2.在服務(wù)期限內(nèi)，如甲方因特殊情況需要提前終止協(xié)議，乙方應(yīng)無(wú)條件接受，并完成交接工作。3.甲方終止協(xié)議的，乙方不得要求甲方支付額外的補(bǔ)償。附加條款三：違約責(zé)任加重1.乙方違反協(xié)議約定，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金金額為當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的____%。2.乙方未按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方利益受損的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：附加條款一：服務(wù)計(jì)劃制定權(quán)1.乙方有權(quán)根據(jù)甲方的實(shí)際需求和現(xiàn)場(chǎng)情況，制定詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃。2.甲方應(yīng)尊重乙方的專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)，對(duì)乙方提出的服務(wù)計(jì)劃給予必要的支持和配合。附加條款二：費(fèi)用調(diào)整機(jī)制1.如遇不可抗力因素或市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)，乙方有權(quán)提出調(diào)整服務(wù)費(fèi)用的要求。2.乙方提出費(fèi)用調(diào)整的，應(yīng)提前____個(gè)月向甲方提交書(shū)面申請(qǐng)，并附上相關(guān)證明材料。附加條款三：服務(wù)中斷與恢復(fù)1.如甲方違反協(xié)議約定，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方違約行為得到糾正。2.服務(wù)中斷期間，乙方不承擔(dān)任何違約責(zé)任。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：附加條款一：中介服務(wù)內(nèi)容2.中介方應(yīng)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù)，協(xié)助甲乙雙方解決合同履行過(guò)程中的問(wèn)題。附加條款二：中介費(fèi)用1.甲方應(yīng)向中介方支付合同總金額的____%作為中介服務(wù)費(fèi)。2.中介費(fèi)用應(yīng)在協(xié)議簽訂后____日內(nèi)支付給中介方。附加條款三：中介責(zé)任1.中介方應(yīng)確保甲乙雙方信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，如因信息錯(cuò)誤導(dǎo)致?lián)p失，中介方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.中介方應(yīng)保持中立，公正處理甲乙雙方在合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。第一篇范文：合同或協(xié)議編號(hào)：__________一、定義與術(shù)語(yǔ)（1）“甲方”指甲方（需方）的全稱(chēng)，即保潔服務(wù)的需求方。（2）“乙方”指甲方（供方）的全稱(chēng)，即提供保潔服務(wù)的單位。（3）“保潔服務(wù)”指甲方委托乙方進(jìn)行的室內(nèi)外清潔、保養(yǎng)等服務(wù)。（4）“服務(wù)期限”指本協(xié)議第一條約定的時(shí)間范圍。二、服務(wù)內(nèi)容（1）室內(nèi)日常清潔；（2）室外環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)；（3）公共區(qū)域設(shè)施清潔；（4）其他甲方指定的保潔服務(wù)。2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，配備合格的服務(wù)人員，確保服務(wù)質(zhì)量。三、服務(wù)期限3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)期限為_(kāi)___年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。3.2在服務(wù)期限內(nèi)，乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定履行保潔服務(wù)義務(wù)。四、服務(wù)費(fèi)用4.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的價(jià)格支付乙方服務(wù)費(fèi)用。4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式為：__________（具體支付方式）。五、雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：（1）甲方有權(quán)監(jiān)督乙方按照約定提供服務(wù)；（2）甲方應(yīng)保障乙方在服務(wù)過(guò)程中的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全；（3）甲方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：（1）乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用；（2）乙方應(yīng)按照甲方要求提供合格的保潔服務(wù)；（3）乙方應(yīng)保守在服務(wù)過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密。六、違約責(zé)任6.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議約定的義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付違約金，違約金計(jì)算方式為：__________。6.3乙方未能按照約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方整改，情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。七、爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、附件8.1本協(xié)議附件包括：（1）保潔服務(wù)范圍及標(biāo)準(zhǔn)；（2）服務(wù)費(fèi)用報(bào)價(jià)單；（3）其他相關(guān)文件。9.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________簽訂日期：____________________一、特殊應(yīng)用場(chǎng)景及注意事項(xiàng)1.商業(yè)樓宇保潔服務(wù)應(yīng)用場(chǎng)合：適用于商業(yè)樓宇與專(zhuān)業(yè)保潔公司之間的保潔服務(wù)合作。注意事項(xiàng)及修正：在條款2.1中，應(yīng)明確具體清潔頻率，如“乙方需每日對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行清掃，每周對(duì)玻璃幕墻進(jìn)行清洗”。條款4.1中，服務(wù)費(fèi)用支付周期需根據(jù)實(shí)際清潔頻率進(jìn)行調(diào)整，如“甲方應(yīng)按月支付服務(wù)費(fèi)用”。2.住宅小區(qū)保潔服務(wù)應(yīng)用場(chǎng)合：適用于住宅小區(qū)物業(yè)管理公司與保潔服務(wù)提供商之間的合作。注意事項(xiàng)及修正：在條款5.1中，應(yīng)增加“甲方應(yīng)提供必要的清潔工具和材料存放場(chǎng)所”。條款6.2中，違約金比例可根據(jù)小區(qū)規(guī)模和保潔難度進(jìn)行調(diào)整。3.醫(yī)院保潔服務(wù)應(yīng)用場(chǎng)合：適用于醫(yī)院與專(zhuān)業(yè)保潔公司之間的保潔服務(wù)合作。注意事項(xiàng)及修正：在條款2.1中，應(yīng)增加“乙方需按照醫(yī)院感染控制要求進(jìn)行清潔消毒工作”。條款5.2中，乙方需遵守醫(yī)院的安全管理制度，確保不影響醫(yī)療工作。4.學(xué)校保潔服務(wù)應(yīng)用場(chǎng)合：適用于學(xué)校與保潔服務(wù)提供商之間的合作。注意事項(xiàng)及修正：在條款3.1中，應(yīng)考慮學(xué)校假期對(duì)服務(wù)期限的影響，如“服務(wù)期限包含寒暑假，但乙方在寒暑假期間的工作量按實(shí)際需求調(diào)整”。條款7.1中，應(yīng)增加“如涉及學(xué)生健康問(wèn)題，雙方應(yīng)優(yōu)先采取緊急措施”。5.辦公室保潔服務(wù)應(yīng)用場(chǎng)合：適用于企業(yè)與保潔服務(wù)公司之間的日常保潔服務(wù)合作。注意事項(xiàng)及修正：在條款4.2中，應(yīng)明確費(fèi)用支付的具體時(shí)間點(diǎn)，如“甲方應(yīng)在每月第一個(gè)工作日支付上月服務(wù)費(fèi)用”。條款5.1中，甲方應(yīng)提供必要的信息，如辦公室布局圖，以幫助乙方更好地規(guī)劃清潔工作。二、實(shí)際操作過(guò)程中遇到的問(wèn)題及解決辦法1.問(wèn)題：保潔服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法：在條款2.2中明確服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并設(shè)立定期的服務(wù)質(zhì)量評(píng)估，如“甲方每季度對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，并提出改進(jìn)意見(jiàn)”。2.問(wèn)題：保潔人員流動(dòng)大，影響服務(wù)質(zhì)量。解決辦法：在條款5.2中增加“乙方應(yīng)保證保潔人員的穩(wěn)定性，如人員變動(dòng)，需提前通知甲方”。3.問(wèn)題：保潔服務(wù)過(guò)程中發(fā)生物品損壞。解決辦法：在條款6.3中增加“乙方在服務(wù)過(guò)程中造成的甲方物品損壞，應(yīng)按照物品原價(jià)賠償”。4.問(wèn)題：服務(wù)費(fèi)用支付延遲。解決辦法：在條款4.1中明確支付逾期后果，并設(shè)立提醒機(jī)制，如“甲方逾期支付超過(guò)15日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)”。1.保潔服務(wù)范圍及標(biāo)準(zhǔn)：這份文件詳細(xì)說(shuō)明了乙方需要清潔哪些地方，清潔到什么程度，以及甲方對(duì)清潔工作的具體要求。2.服務(wù)費(fèi)用報(bào)價(jià)單：這份報(bào)價(jià)單列出了各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的明細(xì)，包括人工費(fèi)、材料費(fèi)等，讓甲方知道每一分錢(qián)都花在了哪里。3.其他相關(guān)文件：這可能包括乙方的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、保潔人員的健康證明、保險(xiǎn)證明等，確保乙方的合法性和服務(wù)人員的健康安全。多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明1.當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款1：服務(wù)內(nèi)容的最終決定權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際需求，對(duì)保潔服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行增減或調(diào)整，乙方應(yīng)無(wú)條件接受并執(zhí)行。如有必要，甲方將在調(diào)整服務(wù)內(nèi)容前通知乙方，并就調(diào)整內(nèi)容進(jìn)行書(shū)面確認(rèn)。附加條款2：服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與評(píng)估甲方有權(quán)定期對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)估。若評(píng)估結(jié)果未達(dá)到協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改。如乙方連續(xù)兩次整改后仍不達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)單方面終止本協(xié)議。附加條款3：服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整權(quán)甲方保留根據(jù)市場(chǎng)行情和服務(wù)質(zhì)量對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整的權(quán)利。甲方將在調(diào)整前至少30天通知乙方，并與乙方協(xié)商確定新的服務(wù)費(fèi)用。附加條款說(shuō)明：2.當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明附加條款1：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定權(quán)乙方根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)予以認(rèn)可并遵守。乙方有權(quán)在服務(wù)過(guò)程中根據(jù)實(shí)際情況對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，并以書(shū)面形式通知甲方。附加條款2：服務(wù)費(fèi)用的支付保障甲方應(yīng)按照協(xié)議約定的時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。如甲方逾期支付，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并按日收取滯納金，滯納金比例為應(yīng)付款項(xiàng)的萬(wàn)分之五。附加條款3：不可抗力情況的處理在不可抗力情況下，乙方無(wú)法履行保潔服務(wù)時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方