員工懇談會(huì)的發(fā)言稿5篇

第員工懇談會(huì)的發(fā)言稿5篇

員工懇談會(huì)的發(fā)言稿篇1尊敬各位領(lǐng)導(dǎo)、青年朋友們：

大家上午好!

首先我代表公司團(tuán)委對(duì)你們成為公司這個(gè)大家庭中的一員表示熱烈歡迎。

根據(jù)公司新員工培訓(xùn)的總體安排，今天在這里舉辦新員工座談會(huì)，為我們提供學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)，充分體現(xiàn)了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)青年員工特別是新員工的高度重視和殷切期望。那么借今天的機(jī)會(huì)，我將主要把這幾年來工作學(xué)習(xí)中的一些體會(huì)和經(jīng)驗(yàn)與大家一起分享。

一、注重學(xué)習(xí)，在本職工作中打好基礎(chǔ)

時(shí)光如梭，工作已有5年，剛參加工作后分配到調(diào)通中心通信班，主要負(fù)責(zé)電力通信工程施工、檢修工作，也參與電力通信網(wǎng)運(yùn)行與日常維護(hù)和光纜搶修等工作。剛一去，班長就領(lǐng)著我進(jìn)了地調(diào)的通信機(jī)房?？吹綑C(jī)房里面一屋子的設(shè)備和各種閃爍的信號(hào)燈，當(dāng)時(shí)就傻眼了。而且班長還要求我把機(jī)房里面網(wǎng)管上的鄂州通信網(wǎng)絡(luò)圖記下來，弄清楚每個(gè)站與站之間的路由，弄清楚傳輸設(shè)備的功能和作用，當(dāng)時(shí)就感覺壓力好大，書本上的知識(shí)和實(shí)際應(yīng)用相距甚遠(yuǎn)，對(duì)整個(gè)電網(wǎng)通信就是一無所知的我，怎么辦那就從最基礎(chǔ)的開始，不僅找來了相關(guān)設(shè)備說明書對(duì)照著設(shè)備邊看邊學(xué)，而且還把整個(gè)鄂州電網(wǎng)通信拓?fù)鋱D畫了一遍又一遍，同時(shí)也找一些有關(guān)書籍來看，只要有不懂的，就拉著師傅到機(jī)房里轉(zhuǎn)，讓他一遍遍地講，直到記住、懂了為止。最初的學(xué)習(xí)，也為今后的工作打下了基礎(chǔ)，使我短時(shí)間內(nèi)就融入了工作適應(yīng)了崗位。

現(xiàn)在，很多青年人出了校門以后，所有的書本全部拋到腦后了。其實(shí)學(xué)習(xí)應(yīng)該是貫穿于我們整個(gè)成長過程，活到老、學(xué)到老，這句話是錯(cuò)不了的。尤其是在當(dāng)前國家電網(wǎng)推行的“三集五大”，建設(shè)智能電網(wǎng)的發(fā)展進(jìn)程中，新技術(shù)、新設(shè)備層出不窮，就拿電網(wǎng)通信來說，從最初的載波通信、微波通信到現(xiàn)在的光通信，從最初的模擬交換到現(xiàn)在的數(shù)字程控交換和馬上上馬的軟件換，也就10年的時(shí)間，更新?lián)Q代很快，光憑過去的老經(jīng)驗(yàn)和老辦法來解決新技術(shù)中的新問題已經(jīng)寸步難行，所以我們平時(shí)必須注重對(duì)新知識(shí)的學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)過程中積累總結(jié)，在總結(jié)中積累經(jīng)驗(yàn)、提高能力。

二、勤于思考，在工作實(shí)踐中提升自己

當(dāng)前，上至國家電網(wǎng)公司下至省公司系統(tǒng)，都高度重視青年員工的培養(yǎng)，逐步形成了良好的青年員工培養(yǎng)機(jī)制，為青年員工的發(fā)展提供了良好的平臺(tái)，青年員工選拔機(jī)制健全、機(jī)會(huì)很多。因此，青年員工的發(fā)展要在學(xué)習(xí)理論知識(shí)和實(shí)踐知識(shí)的同時(shí)，更加要在工作實(shí)踐中磨練自己，努力鍛造自己優(yōu)良的工作作風(fēng)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和工作水平。一是要在工作實(shí)踐中明確目標(biāo)，要善于結(jié)合本人本崗特點(diǎn)，制定人生成長規(guī)劃，積極參與青工技能振興計(jì)劃，參加“師帶徒”活動(dòng)，積極參加職業(yè)技能鑒定和職稱評(píng)定，努力成為“雙師”，尤其是“三師”復(fù)合型人才，為個(gè)人成長奠定良好基礎(chǔ)。二是要在工作實(shí)踐中勤于思考，一方面要善于思考總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，包括他人的工作經(jīng)驗(yàn)和成功經(jīng)驗(yàn);另一方面要善于換位思考，在做好本職工作的同時(shí)，思考他人崗位工作要求，如果是自己開展他人工作將如何實(shí)施，不斷提升自身綜合素質(zhì)。三是要在工作實(shí)踐中把握機(jī)遇，認(rèn)真把握每一次學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，認(rèn)真把握每一次業(yè)務(wù)技能比武機(jī)會(huì)，將其視為提升自我的一個(gè)練兵場、檢驗(yàn)自我的一個(gè)契機(jī)。四是要在工作實(shí)踐中珍惜機(jī)會(huì)，珍惜公司和上級(jí)交辦的每一項(xiàng)工作任務(wù)，將其視為每一次提升自我、展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。五是要在工作實(shí)踐中學(xué)會(huì)做人，做人是做事的重要基礎(chǔ)，本著真誠樂觀、謙虛謹(jǐn)慎、勤奮樸實(shí)與他人相處，俗話說：“吃虧也是在占便宜”，青年員工不要怕“吃虧”，在能力范圍內(nèi)工作多做一些，遇到臨時(shí)性工作主動(dòng)站出來，都會(huì)被同時(shí)看在眼里、被領(lǐng)導(dǎo)記在心中。

三、扎根基層，在平凡崗位中開花結(jié)果

安心本職工作，扎根基層、樂于奉獻(xiàn)是實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變的基礎(chǔ)。從學(xué)生走上工作崗位，如果不安心工作，整天三心二意，這對(duì)大學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變是沒有好處的。腳踏實(shí)地，吃苦耐勞是實(shí)現(xiàn)從學(xué)校到社會(huì)轉(zhuǎn)變的重要條件，只有腳踏實(shí)地、吃苦耐勞才能很快地適應(yīng)工作，及時(shí)進(jìn)入角色和實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變。我們必須正確的認(rèn)識(shí)到，不是由我們來選擇崗位，而是要我們來適應(yīng)崗位。這時(shí)候，如何調(diào)整心態(tài)就非常重要，一個(gè)人無論從事什么職業(yè)，都應(yīng)該做到干一行愛一行，這是最基本的職業(yè)素養(yǎng)。不管你是?？粕⒈究粕?、研究生，進(jìn)入公司以后，都要從零開始，都處在同一起跑線上，在公司這樣一個(gè)綜合單位里，真正需要很高的理論知識(shí)的崗位很少，所以不管你是什么學(xué)校畢業(yè)的，不管你學(xué)的什么專業(yè)，只要你能夠擺正心態(tài)，腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印向前進(jìn)，肯定會(huì)走出自己的一片天空，實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。進(jìn)入公司，你們肯定會(huì)被分配到基層的各類崗位，那么請(qǐng)你們一定要珍惜現(xiàn)有的基層崗位，無論多么艱苦和單調(diào)，它都是你們職業(yè)生涯起步的重要機(jī)遇和寶貴財(cái)富。不論你們將會(huì)成為崗位技術(shù)專家、或是成為管理能手，這都是你們?cè)鶎印⑶趭^工作所開出的花果。

其實(shí)，我們大多數(shù)人都會(huì)在很平凡的崗位上工作，默默無聞的工作一輩子，不會(huì)有什么驚天動(dòng)地的成就，但是我始終堅(jiān)信一點(diǎn)，把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡，能夠做好這兩點(diǎn)，就是一個(gè)不簡單、不平凡的人，同時(shí)也為企業(yè)做出了不平凡的貢獻(xiàn)。

衷心祝愿我們的青年新員工們，在新的人生轉(zhuǎn)折點(diǎn)、新的工作崗位，工作順心、快樂進(jìn)步、崗位成才。

謝謝大家!

員工懇談會(huì)的發(fā)言稿篇2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家下午好，我叫__，是咱們公司加制氫車間的一名工藝員。

首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這樣一個(gè)相互認(rèn)識(shí)、交流的平臺(tái)。我呢，20__年2月進(jìn)廠實(shí)習(xí)，7月正式成為公司的一員，如今快6年了。今日就借助這個(gè)平臺(tái)來談點(diǎn)自己在這六年來的認(rèn)識(shí)和感想：

第一點(diǎn)，就談?wù)勜?zé)任心的問題。

現(xiàn)實(shí)中，任何一個(gè)企事業(yè)單位，任何一個(gè)崗位，都離不開責(zé)任心?！耙粋€(gè)人若是沒有熱情，他將一事無成，而熱情的基點(diǎn)正是責(zé)任心——列夫·托爾斯泰”。責(zé)任心是影響一個(gè)人事業(yè)成敗的關(guān)鍵。一個(gè)具有高度責(zé)任心的人，會(huì)把工作看成追求和奉獻(xiàn)，滿懷熱情地投入工作，取得顯著的成績，做出卓越的貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。一個(gè)沒有責(zé)任心的人，一個(gè)喪失責(zé)任感或責(zé)任心不強(qiáng)的人，會(huì)把工作當(dāng)作負(fù)擔(dān)，自然就會(huì)喪失工作的樂趣，一事無成，虛度年華，悔恨終身。責(zé)任心是我們每一個(gè)青年員工成才的基礎(chǔ)、為人處事的前提，也是我們廠發(fā)展的根本。

第二點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

大家上班已經(jīng)有半年了吧，對(duì)各自上班的裝置有一定的了解。但是了解是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。作為新員工，相比老員工我們最缺乏的就是工作經(jīng)驗(yàn)，因此，我們應(yīng)該利用年輕人接受新生事物快、工作激情高的特點(diǎn)，把壓力化為動(dòng)力，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，勤思考、勤學(xué)習(xí)，積極向老員工虛心請(qǐng)教。在這里我分享一點(diǎn)我上班學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn);

一是手勤，我們上班接觸的人很少，每天只是班組的那幾個(gè)人，我相信在班組里面，沒有一個(gè)人不喜歡勤快的新員工。你勤快了，大家會(huì)更容易接受你。同樣，你勤快了，會(huì)讓你獲得不小的人緣。不管是其他班組的人員還是車間領(lǐng)導(dǎo)，會(huì)給他們留下一個(gè)很不錯(cuò)的印象，這樣，你在工作中就成功了一步。

二是嘴勤，多向老職工求教。家有一老，如有一寶，老員工的工作經(jīng)驗(yàn)是我們公司最寶貴的財(cái)富。我想大家上班半年時(shí)間對(duì)各自的裝置有了一定的了解，但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)做不到熟練操作的要求。好多事情，在你看來比較難，但是老職工就很容易的解決了。這就需要我們多向老職工請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，我想大家都明白，站在地面上和站在巨人肩膀上，哪個(gè)看的更高、更遠(yuǎn)。經(jīng)過半年多的接觸，大家都對(duì)各自班組的人員有所了解，大家對(duì)新員工還是比較照顧的，只要你們有問題問他們，他們都會(huì)給你們耐心解答，不會(huì)私藏，沒有什么教會(huì)徒弟，餓死師傅的想法。

三是腦勤，凡事多思考、多想、多問自己幾個(gè)為什么。我們目前最主要的就是掌握操作技能水平，掌握技能水平僅靠手勤、嘴勤是不行的。在我們裝置進(jìn)行每一項(xiàng)調(diào)整、每一項(xiàng)作業(yè)、每一次改動(dòng)流程都是有不同目的的。這就要我們?cè)谧鰶]一項(xiàng)工作時(shí)，多問自己幾個(gè)為什么，多思考不同的操作方法，多想這樣干是不是對(duì)的，有沒有安全風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)然了你們剛工作不久，沒有那么多的經(jīng)驗(yàn)，這都不是問題，可以向老職工請(qǐng)教，老職工不會(huì)了還有班長，還有專業(yè)技術(shù)人員。

四是不要蠻干、不懂裝懂。我們從事的是高危行業(yè)，接觸的都是易燃易爆物品，生產(chǎn)過程存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。如果你不懂操作，不知道其中的風(fēng)險(xiǎn)，可以完全講出來，這不關(guān)面子不面子的問題，這是你對(duì)自己、家人還有同事們負(fù)責(zé)。就拿打掃機(jī)泵衛(wèi)生來說，這是大家需要掌握的最基本的技能，運(yùn)行的泵怎么打掃，需要注意哪些，停運(yùn)的需要注意哪些，帶自起的又需要注意哪些，只有你清楚了，才能去干。因?yàn)榇驋邫C(jī)泵，我們新員工和老員工都出過問題，慶幸的是，都沒有造成太大的影響。我想你們也聽說過有女職工因?yàn)殚L頭發(fā)被卷進(jìn)轉(zhuǎn)動(dòng)設(shè)備死亡和有人因?yàn)樯肀彻ぞ甙痪磉M(jìn)轉(zhuǎn)動(dòng)設(shè)備死亡的例子。

第三點(diǎn)，業(yè)余時(shí)間一定要有至少一個(gè)愛好。

我們公司有籃協(xié)、足協(xié)、羽毛球協(xié)會(huì)、釣魚協(xié)會(huì)、臺(tái)球協(xié)會(huì)、自行車協(xié)會(huì)、徒步協(xié)會(huì)等等。工作是我們生活中的一部分，但不是全部。我們的工作和生活環(huán)境決定了我們的交際范圍很小，你們大部分人的交際圈子還處于一起工作的同學(xué)和班組的范圍內(nèi)。選擇一個(gè)自己喜歡的事情，擴(kuò)展自己的視線，認(rèn)識(shí)更多志同道合的朋友。在交友的同時(shí)，釋放工作的壓力。你們中肯定有人是宅男、宅女，下班了喜歡呆在宿舍打游戲、上網(wǎng)、看電視，這樣你們真的就錯(cuò)過了身邊的`美麗風(fēng)景。在這里我給大家介紹一下我曾今去過得地方，《西游記》中的女兒國舊址蘇巴寺古城，卡達(dá)爾大叔所在的欄桿村，庫車王府，有沙灘、有水的三區(qū)水庫，蒼涼的鹽水溝，雅丹地貌，美麗的那拉提草原，熱情的草湖。工作之余，大家三兩結(jié)伴，欣賞美麗風(fēng)景，緩解工作壓力。

第四點(diǎn)，遠(yuǎn)離負(fù)面信息。

大家接觸最多的還是班組里面的人，上班期間，總會(huì)有人不斷的怨天尤人，今天抱怨工資收入少了，明天抱怨這個(gè)不好、那個(gè)不好。我們要有理性的判斷力，聽聽就可以了，不要因?yàn)檫@些負(fù)面信息影響到我們的學(xué)習(xí)熱情。我們公司很年輕，規(guī)模也小，全廠也就1000人。因?yàn)槟贻p，所以我們?nèi)狈蠌S那種幾十年的技術(shù)底蘊(yùn);正因?yàn)槟贻p，我們更有活力和潛力，個(gè)人發(fā)展也更有前途。你們應(yīng)該都跟那些進(jìn)入老國企的同學(xué)交流過，老廠人多，人員也穩(wěn)定，上升空間有限。而我們公司不存在這樣的問題，你們也看到了，現(xiàn)在有好幾個(gè)12年上班的師哥、師姐現(xiàn)在都是我們裝置的主操、甚至是副班長，12年、13年工作的已經(jīng)有評(píng)上助理工程師職稱，你學(xué)的再好，在老廠也是不可能的。更何況，老廠不會(huì)給你這么多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

第五點(diǎn)，要有一個(gè)職業(yè)規(guī)劃和工作目標(biāo)，這是成長的方向。

目標(biāo)就像是一盞指明燈，每個(gè)人都有自己前進(jìn)的.方向。作為一名青年職工，我們要在適應(yīng)了自己的工作之后，為自己樹立了一個(gè)工作的目標(biāo)，奮斗的目標(biāo)。

這是我在工作以來總結(jié)出來的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，希望能對(duì)大家今后的工作有所幫助。最后，我想送大家一句話：每個(gè)人的心中，都有一個(gè)舞臺(tái)——心有多大，舞臺(tái)就有多大。只要你是一顆有生命力的種子，就能在這里長成參天大樹。

謝謝大家，我的發(fā)言完畢。

員工懇談會(huì)的發(fā)言稿篇3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好!非常感謝公司能為我們提供這樣一個(gè)共同交流工作、學(xué)習(xí)、生活心得的平臺(tái)，相互促進(jìn)，共同提高。

時(shí)間如白駒過隙，驀然回首，我進(jìn)入公司已經(jīng)四年了。四年來，不管是工作上還是生活上，領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心與幫助，使我的思想境界有了明顯的提高。借今天這個(gè)難得的機(jī)會(huì)，我想與大家共同分享我在工作中成長的幾點(diǎn)心得：

一是關(guān)于責(zé)任心。

具有責(zé)任心的人，會(huì)勇于承擔(dān)責(zé)任，會(huì)因?yàn)樽约旱男袨閷?duì)企業(yè)造成影響而感到不安，從而竭盡所能去做好每一件關(guān)系到企業(yè)利益的事情;具有責(zé)任心的人，不會(huì)輕易推卸責(zé)任，不會(huì)因?yàn)橐淮芜^失造成后果而不敢承擔(dān)責(zé)任。關(guān)于責(zé)任心的問題我的感觸很深。不僅僅是我，絕大多數(shù)人應(yīng)該都有這樣的感觸，就是越忙越亂，在計(jì)劃中的工作多得忙不完的時(shí)候，偏偏又出現(xiàn)了很多計(jì)劃外的臨時(shí)事件，比如要報(bào)送材料、開會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事項(xiàng)等等。在這種情況下，責(zé)任心強(qiáng)的人會(huì)分清輕重緩急，按照緊急而重要、緊急而不重要、重要而不緊急、不緊急也不重要的順序梳理好工作內(nèi)容，按次序做好工作。而對(duì)于責(zé)任心不強(qiáng)的，會(huì)敷衍了事，能推則推?！拔鹞冯y，勿輕略”，是出自《弟子規(guī)》的至理名言。這句話的意思是要想做成事，首先要安下心來，心無旁騖，全身心地去做、腳踏實(shí)地地去做，遇到困難不退縮，直面問題不回避。也就是說，人家做一次就會(huì)了，縱使我比較愚鈍，那我就付出十次的努力。假如人人都抱持這樣的態(tài)度去面對(duì)事情，很多時(shí)候就不會(huì)被困難嚇退了，被自己打敗了。通過秘書崗位上幾年來的鍛煉，我深知，不負(fù)責(zé)任的應(yīng)付只會(huì)讓大家繞彎路，所以，我必須要認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好每件事，對(duì)自己負(fù)責(zé)，將服務(wù)工作做好。其實(shí)不管是從事什么崗位，我們的目標(biāo)都是一樣的，都是為煙草行業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。

二是關(guān)于耐心。

日常工作中經(jīng)常碰到以下情形：剛鎖上茶葉柜的門又來一個(gè)領(lǐng)取茶葉的;一份文件流程沒審核完又來幾份比較急的文件;一份材料還沒寫完又要再寫另外一份……每天忙碌于重復(fù)再重復(fù)的例行工作和資料中，枯燥乏味是每天工作的感受，而“耐心”是堅(jiān)持做好每項(xiàng)工作的法寶。耐心意味著克制，意味著明智，把例行的工作內(nèi)容培養(yǎng)成自己的“習(xí)慣”，賦予它一份好心情，腳踏實(shí)地而不盲目求快，這樣工作起來才不會(huì)心煩意燥。想想，雖然我們無法改變世界，但是多一點(diǎn)耐心，卻可以改變自己。

三是關(guān)于進(jìn)取心。

一般來說，一個(gè)人都會(huì)經(jīng)歷這樣一個(gè)過程：首先實(shí)現(xiàn)“就業(yè)”——然后把工作轉(zhuǎn)化為“職業(yè)”——最后在職業(yè)生涯中開創(chuàng)一番“事業(yè)”。就業(yè)，就是先參加工作;職業(yè)，就是在崗位上工作一段時(shí)間，通過實(shí)踐鍛煉，慢慢成長為崗位上的能手，工作上的骨干，實(shí)現(xiàn)“職業(yè)”化了;事業(yè)，就是把自己的工作當(dāng)做了自己為之奮斗的事業(yè)，工作和事業(yè)緊密融為一體，積極求發(fā)展，努力去創(chuàng)造，把工作視為實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái)，自覺地為之獻(xiàn)身，為之奮斗。而實(shí)現(xiàn)這些，進(jìn)取心很重要。如果對(duì)工作缺乏激情，每天滿足于“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的生活和工作方式，是難以創(chuàng)造個(gè)人事業(yè)的。在工作中，要給自己制定工作目標(biāo)和工作計(jì)劃，高要求完成工作任務(wù)，這對(duì)于個(gè)人的成長來說是一筆難得的財(cái)富。

以上是我與大家共同分享的“三心”心得，我的發(fā)言完了，謝謝大家!

員工懇談會(huì)的發(fā)言稿篇4尊敬的各位行領(lǐng)導(dǎo)、各位新同事們：

大家好!很高興參加這次座談會(huì)，非常感謝分行領(lǐng)導(dǎo)提供的這個(gè)平臺(tái)和機(jī)會(huì)，同大家見面和交流，行里一向?qū)ξ覀冃聠T工非常關(guān)心和重視，我想這次座談會(huì)也是為了幫助大家盡快融入行里，同時(shí)也給了我們一次學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì)，先自我介紹一下，我是來自__支行的__，20__年入行，現(xiàn)任個(gè)人客戶經(jīng)理，兼?zhèn)€人業(yè)務(wù)顧問，首先我要祝賀大家，通過層層選拔成功加入建設(shè)銀行!今天，站在這里跟大家談體會(huì)，心情很激動(dòng)。從大家的臉上，我看到了剛畢業(yè)參加工作的自己，離開學(xué)校進(jìn)入工作，意味著我們已不再是“學(xué)生”，而是“員工”，校園里的點(diǎn)滴生活，都已成往事，現(xiàn)在我們站在一個(gè)全新的平臺(tái)上，未來的工作需要具備什么樣的素質(zhì)怎樣做一名優(yōu)秀的員工這些都是大家非常關(guān)注的吧，下面我將上班后的體會(huì)簡單跟大家交流一下，希望對(duì)各位馬上進(jìn)入崗位的兄弟姐妹們有所幫助。

上班后的體會(huì)很多，不過我覺得最重要的還是三點(diǎn)：

1、學(xué)習(xí)、不斷的學(xué)習(xí);

2、強(qiáng)烈的責(zé)任心;

3、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

我這里講的學(xué)習(xí)跟學(xué)校里學(xué)習(xí)知識(shí)有很大不同，工作上的學(xué)習(xí)更多地體現(xiàn)為用心觀察、用心思考、用心領(lǐng)悟。我入行后，最開始做儲(chǔ)蓄柜員，大堂經(jīng)理，之后是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，個(gè)人業(yè)務(wù)顧問以及個(gè)人客戶經(jīng)理，到目前已經(jīng)是我從事的第五個(gè)崗位，每變更一個(gè)崗位，都要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)并勝任新的工作。

我認(rèn)為基層工作是我們成長的基石，記得我在剛開始工作就是個(gè)人儲(chǔ)蓄柜員，它是直接面對(duì)客戶的，我們的業(yè)務(wù)素質(zhì)直接影響到客戶對(duì)我行的認(rèn)可度，比如說我們__支行日常業(yè)務(wù)量較大，平均每天每個(gè)柜員都要辦理120筆左右的業(yè)務(wù)，加之受周邊社會(huì)環(huán)境影響，極個(gè)別客戶素質(zhì)不是很好，在為客戶的服務(wù)中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)客戶故意刁難的現(xiàn)象，此時(shí)要控制好自己的情緒，耐心的為客戶解釋，提升客戶的滿意度，提高服務(wù)質(zhì)量。在日常工作中，要積極解決個(gè)人客戶的疑難問題和遺留障礙，把客戶滿意作為自己的最大追求。每當(dāng)有新業(yè)務(wù)推出時(shí)，要先使用并全面了解其功能、優(yōu)點(diǎn)，在上門服務(wù)和遇見客戶詢問時(shí)做到有問必答，回答詳細(xì)，并盡力推薦他們使用適合他們的個(gè)人銀行業(yè)務(wù)。所以，我必須要求自己學(xué)習(xí)，加快學(xué)習(xí)，虛心向老員工請(qǐng)教，認(rèn)真研究業(yè)務(wù)規(guī)章，盡早的適應(yīng)環(huán)境，融入工作。我想，對(duì)于新員工來說，學(xué)到東西和有效鍛煉是非常重要的，它是職業(yè)生涯的必要積累。行里給大家提供了非常廣闊的發(fā)展空間，我們只有不斷地學(xué)習(xí)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，這樣當(dāng)機(jī)會(huì)到來后，我們才能抓住機(jī)會(huì)，完成職業(yè)生涯的更進(jìn)一步。

各位兄弟姐妹們，光學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，富有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)才是優(yōu)秀員工的必備素質(zhì)。我們必須對(duì)客戶負(fù)責(zé)、對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)、對(duì)行里負(fù)責(zé)，同時(shí)也是對(duì)自己負(fù)責(zé)。做事的過程，也是展示自我品牌與人格魅力的過程，在__工作的四年多時(shí)間是我成長、進(jìn)步最快的階段，這得益于行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各位同事