2024年工程部年終工作總結(jié)參考（5篇）

第4頁共4頁2024年工程部年終工作總結(jié)參考光陰荏苒，即將告別____年。這一年，我們工程部全體同仁遵循公司的質(zhì)量政策，主管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門的緊密協(xié)作下，以及團(tuán)隊的通力合作，成功完成了上級交付的各項任務(wù)?，F(xiàn)在，我將對過去一年的工作進(jìn)行總結(jié)。一、日常運(yùn)營主要工作內(nèi)容包括日常維修和基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)。上半年，我負(fù)責(zé)____和____兩棟樓的公共設(shè)施。每次巡查，我都以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度進(jìn)行檢查和修復(fù)，對發(fā)現(xiàn)的問題迅速處理。全年中，我進(jìn)行了近百次的踢腳線張貼、燈泡更換、面板維修、閉門器、安全出口燈等維修工作，每周例行巡查配電室及保持衛(wèi)生____多次。我所管理的樓區(qū)公共設(shè)施設(shè)備保持完好，處理客服部派發(fā)的上千張工作單，為業(yè)主提供維修服務(wù)，滿意度達(dá)到____%以上，未收到有效投訴。在遇到樓內(nèi)下水管道堵塞或中水管道漏水等突發(fā)情況時，我與其他同事共同努力，迅速解決問題，避免了影響業(yè)主的不便。例如，今年____月，____號樓南側(cè)的管線發(fā)生漏水。第一天，其他同事未能找到泄漏點(diǎn)，第二天，盡管下著小雨，我與____師傅冒雨繼續(xù)查找，經(jīng)過不懈努力，下午____點(diǎn)找到泄漏點(diǎn)，并立即向工程部副主管匯報。我提出了一項維修建議，即在抱卡螺絲上焊接一條螺絲，以提高工作效率，這一建議得到了____副主管的認(rèn)可，及時修復(fù)了漏水，有力支持了客服部物業(yè)費(fèi)的收取工作。二、物業(yè)服務(wù)我始終堅持“五個一”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：1.問候每一位客戶；2.進(jìn)門前穿上鞋套；3.工作前鋪設(shè)工作布；4.準(zhǔn)備毛巾清理現(xiàn)場；5.準(zhǔn)備垃圾袋帶走雜物。1.我始終關(guān)注并滿足客戶的需要，力求當(dāng)場解決問題，如無法完成，我會解釋原因并尋求客戶的理解；2.我通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，熟悉服務(wù)流程和細(xì)節(jié)，靈活應(yīng)對，不搪塞敷衍，以真誠和滿意的服務(wù)贏得客戶的理解和支持。三、自我反思秉持“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，我敬業(yè)投入，創(chuàng)新開展工作。在此期間，我也意識到自身的不足。我對某些服務(wù)工作的熟悉度有待提高，工作協(xié)調(diào)性不足，數(shù)據(jù)提供不夠及時，需要加強(qiáng)與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通。四、努力方向：1.深化學(xué)習(xí)，拓寬知識領(lǐng)域，努力掌握物業(yè)綜合維修的專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)；2.確保信息的準(zhǔn)確傳遞，做到上情下達(dá)、下情上報，更好地發(fā)揮助手作用；3.提升工作效率，充分利用積極性，全力以赴做好每一項工作。五、主要經(jīng)驗和收獲過去四年，我積累了寶貴的經(jīng)驗，包括：1.正確定位自己，深入熟悉基本業(yè)務(wù)，以適應(yīng)工作需求；2.主動融入團(tuán)隊，處理好人際關(guān)系，保持良好的工作狀態(tài)；3.樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，確保工作效果；4.與同事保持思想交流，以促進(jìn)個人成長。過去的一年，碩果累累，充滿喜悅。我對和泓物業(yè)的未來發(fā)展充滿信心，我將繼續(xù)秉持“寬以待人，嚴(yán)以律己”的工作原則，期待新的一年中，我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，提升服務(wù)質(zhì)量，讓公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主都滿意。我將與公司同呼吸，共命運(yùn)，將個人的發(fā)展與公司的發(fā)展緊密相連，以更出色的表現(xiàn)迎接新的挑戰(zhàn)。2024年工程部年終工作總結(jié)參考（二）在保障工程質(zhì)量方面，我們項目部采取了一系列嚴(yán)謹(jǐn)且穩(wěn)重的措施。首先，為確保窗下口堵補(bǔ)密實，我們嚴(yán)格執(zhí)行窗下料嵌好砂漿的標(biāo)準(zhǔn)，并在合格后方可進(jìn)行安裝工作。(3)針對可能出現(xiàn)的透風(fēng)、結(jié)露、反霜、發(fā)霉、滲水等質(zhì)量問題，我們項目部特別強(qiáng)調(diào)了現(xiàn)場監(jiān)理的責(zé)任，要求其加大對發(fā)泡和窗框打膠工作的檢查力度。同時，幢號負(fù)責(zé)人也增加了巡檢頻率，對于不合格的發(fā)泡部位和打膠窗位，我們要求施工單位必須清除原有問題，并重新進(jìn)行發(fā)泡和打膠處理，直至檢查合格后方可進(jìn)行后續(xù)的抹灰貼磚施工。10、安裝工程(1)針對____小區(qū)安裝工程的特點(diǎn)，我們項目部要求施工單位在編制施工方案時，重點(diǎn)考慮施工準(zhǔn)備工作和策劃施工活動過程兩個方面。由于該工程涉及多家施工單位同時施工，安裝工程需與弱電安裝、消防安裝、室內(nèi)裝飾單位等多方密切配合，以確保工程進(jìn)度和質(zhì)量符合合同要求。(2)在安裝工程前期，我們加強(qiáng)了建設(shè)單位、設(shè)計單位、監(jiān)理單位及總包施工單位之間的協(xié)調(diào)工作，確保統(tǒng)一步調(diào)，共同做好施工準(zhǔn)備工作，以提高施工準(zhǔn)備工作的質(zhì)量和效率。(3)在技術(shù)準(zhǔn)備方面，項目部專業(yè)人員在尹經(jīng)理的帶領(lǐng)下，認(rèn)真熟悉和審查施工圖紙，了解設(shè)計者的意圖，并結(jié)合水、電、通風(fēng)與空調(diào)及相關(guān)的弱電施工圖紙進(jìn)行橫向?qū)Ρ群吐?lián)系。對于發(fā)現(xiàn)的不合理或有疑問的地方，我們及時記錄并作為圖紙會審的內(nèi)容，同時保存好會審記錄。此外，我們還核對了總包單位已留孔洞的標(biāo)高、坐標(biāo)，以確保安裝工程的順利進(jìn)行。我們還編制了施工圖預(yù)算，列出了各分項工程的工作量，并確定了用料、用工和機(jī)具使用情況，為材料準(zhǔn)備提供了可靠的理論依據(jù)。我們還審核了安裝工程施工技術(shù)方案，確定了技術(shù)措施，以保證施工技術(shù)既合理先進(jìn)又能提高施工進(jìn)度、縮短工期。我們還編寫了詳細(xì)的安全和技術(shù)交底記錄，確保交底內(nèi)容具體、明了且具有針對性，以保障安裝工程施工安全和施工質(zhì)量符合規(guī)范要求。四、事后控制與經(jīng)驗總結(jié)目前，四幢小高層已完成主體結(jié)構(gòu)驗收，高層主體結(jié)構(gòu)已完成70%，但仍存在諸多問題需改進(jìn)。為進(jìn)一步提升管理水平，我們計劃采取以下措施：1.完善和細(xì)化各種規(guī)章制度，通過制度約束和規(guī)范人的行為，促使管理人員主動工作，確?！胺彩掠腥素?fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)新標(biāo)準(zhǔn)、新規(guī)范、新工藝和新材料，更新知識儲備。同時，加強(qiáng)工程預(yù)結(jié)算學(xué)習(xí)，認(rèn)真核對施工單位工程量，降低企業(yè)成本。3.在工程開發(fā)項目確定后，盡早進(jìn)行謀劃和安排，加強(qiáng)部門間的協(xié)調(diào)與溝通，做好施工前后準(zhǔn)備工作，確保有備無患、恰好銜接。4.協(xié)調(diào)好各方關(guān)系，特別是與監(jiān)理單位的關(guān)系，調(diào)動監(jiān)理人員的積極性，充分發(fā)揮其潛能，實現(xiàn)“小業(yè)主、大監(jiān)理”的管理模式。針對當(dāng)前監(jiān)理單位人員業(yè)務(wù)水平普遍較低、責(zé)任心較差的問題，我們將采取相應(yīng)措施加以改進(jìn)。5.針對部分施工單位管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)差、技術(shù)水平低的問題，我們將加強(qiáng)對其培訓(xùn)和指導(dǎo)，確保其具備編制施工組織設(shè)計和施工方案的能力，并熟悉施工圖紙。同時，要求施工單位建立健全自檢體系，確保工程質(zhì)量。對于在工程上偷工減料、以次充好的行為，我們將采取嚴(yán)厲措施予以制止。6.____工程項目部一部在實際工程管理中取得了一定成績，但仍存在不足。我們將繼續(xù)努力克服缺點(diǎn)、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、豐富和完善自我，在探索和摸索中發(fā)展自我，以取得更佳的業(yè)績回報地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)、上級、廣大業(yè)戶和社會的信任與支持為建設(shè)更加美好的家園和現(xiàn)代化住宅小區(qū)貢獻(xiàn)我們的力量。2024年工程部年終工作總結(jié)參考（三）年末將至，我們即將迎來嶄新的一年。在此之際，我對過去一年中的工作進(jìn)行詳盡的回顧與總結(jié)。年初，我們對大廈的消防系統(tǒng)進(jìn)行了全面的檢查與修復(fù)。這包括對消防風(fēng)機(jī)、消防水泵、消防廣播、氣體滅火以及整個火災(zāi)自動報警系統(tǒng)的細(xì)致檢測。在檢測過程中，我們逐一對各個系統(tǒng)單元進(jìn)行了控制、報警及信息反饋等測試，并發(fā)現(xiàn)部分風(fēng)機(jī)、煙感、水泵及防火閥存在故障。針對這些問題，我們迅速匯總并安排了維修工作。面對一些長期未解決的歷史遺留問題，我們積極查閱資料，迅速定位并修復(fù)了故障根源。對于超出我們專業(yè)能力的故障，我們及時與廠家聯(lián)系，要求他們派人進(jìn)行維修或更換。在消防系統(tǒng)的檢查、測試與修復(fù)過程中，防火閥的維修工作量尤為繁重。防火閥通常安裝在風(fēng)路管道進(jìn)出口處，且大量閥體位于悶頂內(nèi)。維修人員需要攜帶高梯子進(jìn)入悶頂內(nèi)施工，有時還需將整個防火閥拆卸后修復(fù)再重新安裝。為確保故障得到徹底排除，我們對每個修復(fù)后的故障閥都進(jìn)行了系統(tǒng)報警測試，并詳細(xì)記錄了維修過程。據(jù)統(tǒng)計，我們共對大廈內(nèi)的二十多個防火閥進(jìn)行了大修。隨著大廈知名度的提升，一些知名企業(yè)如日本的卡不利奧、中國航信、日立等紛紛入駐。為了提升公司收入并保障大廈的整體布線水準(zhǔn)及日后的維修便捷性，我們積極承接了這些公司的綜合布線工作。在施工過程中，我們克服了諸多困難，如線纜穿越頂棚、跨越用戶租區(qū)等，確保了工程按時完工并贏得了客戶的認(rèn)可。在日常維護(hù)檢修中，為快速排除各種設(shè)備故障，我們對大廈內(nèi)的消防系統(tǒng)進(jìn)行了詳細(xì)盤查，并打印了所有模塊地址標(biāo)簽，逐一核對并貼好標(biāo)簽。此外，我們還對安防系統(tǒng)進(jìn)行了搶修，解決了多個回路掉線的問題，恢復(fù)了安防監(jiān)控系統(tǒng)及巡更系統(tǒng)的正常運(yùn)行。考慮到大廈已建成兩年多，我們按照消防系統(tǒng)規(guī)范對樓內(nèi)的消防探頭進(jìn)行了清洗。在清洗前，我們處理了小部分煙感誤報火警的問題。隨后，我們與外協(xié)廠商合作，對樓內(nèi)的煙感、溫感進(jìn)行了清洗。清洗完成后，我們對這些探頭進(jìn)行了噴煙測試，確保消防系統(tǒng)無故障?；仡欉^去一年，這些工作仍歷歷在目。我們將繼續(xù)秉持嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)重、理性、官方的態(tài)度，為大廈的安全穩(wěn)定運(yùn)行貢獻(xiàn)力量。2024年工程部年終工作總結(jié)參考（四）在____年度，我工程部嚴(yán)格遵循酒店標(biāo)準(zhǔn)，全體同仁在酒店管理層的正確指導(dǎo)下，與各部門保持緊密協(xié)作，團(tuán)隊合作無間。我們成功完成了上級分配的各項任務(wù)，確保了所有設(shè)備的安全運(yùn)行，取得了顯著的業(yè)績。自____年始，我們已處理維修單____張，涵蓋____項任務(wù)，電話報修____項，總計完成____項維修工作。一、我們始終及時傳達(dá)并深入理解酒店領(lǐng)導(dǎo)在每次會議中提出的精神，將會議精神切實融入日常工作中，建立了每周部門例會制度，以提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量。工程部員工在日常操作中，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備檢查，一旦發(fā)現(xiàn)設(shè)備問題，即刻排除，確保無遺留隱患。二、面對工作中增加的挑戰(zhàn)，如副樓和宿舍的運(yùn)營，以及酒店的星級復(fù)審，工程部盡管人手有限，維修任務(wù)繁重，但我們堅守"應(yīng)修必修，修必修好"的原則，對規(guī)定需定期保養(yǎng)的設(shè)備，均進(jìn)行了充分的維護(hù)。在日常巡檢中，我們發(fā)現(xiàn)并處理了如高壓配電設(shè)施老化、電纜絕緣老化等重大安全隱患。四、工程部經(jīng)理在例會上反復(fù)強(qiáng)調(diào)安全和工作注意事項，以確保設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行。我們致力于提升員工的專業(yè)技能和應(yīng)急處理能力，確?？焖贉?zhǔn)確地處理各種設(shè)備故障，保證酒店的正常運(yùn)營。五、響應(yīng)酒店對工程部的節(jié)能要求，我們轉(zhuǎn)變?yōu)槔麧欜?qū)動的部門。在總經(jīng)理和各部門的支持下，我們對酒店的設(shè)施進(jìn)行了全面審查，制定了節(jié)能措施。例如，加強(qiáng)了空調(diào)的維護(hù)力度，優(yōu)化了燈光控制系統(tǒng)，改進(jìn)了太陽能熱水系統(tǒng)的回水管道，有效減少了能耗。與去年同期相比，我們節(jié)省了約____萬塊錢的用油費(fèi)用。在這一年中，工程部全體員工全力以赴，為酒店做出了大量貢獻(xiàn)。然而，我們也意識到在某些方面仍有提升空間，我們將繼續(xù)努力，以滿足更高的工作標(biāo)準(zhǔn)和領(lǐng)導(dǎo)要求。2024年工程部年終工作總結(jié)參考（五）經(jīng)過改寫，以下是保持原意且采用嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)重、理性、官方語言風(fēng)格的文本：**一、工程部管理工作成果**1.工程部通過各項活動，不僅提升了管理人員的技術(shù)水平，也鍛煉了團(tuán)隊，進(jìn)一步提升了公司形象。2.在____年，為支持____工業(yè)園的投資預(yù)算工作，工程部多次派人實地測量，繪制了詳盡的建施、結(jié)施和水電圖紙，為項目提供了有力支持。3.工程部積極配合其他部門工作，包括完成多項工程結(jié)算資料的整理，協(xié)助公司遷移等，均取得了顯著成效。**二、經(jīng)驗與收獲**1.深入熟悉本職工作，明確自身定位，是取得成績的關(guān)鍵。2.融入集體，處理好各方關(guān)系，是高效工作的基礎(chǔ)。3.以公司利益為重，不計較個人得失，方能實現(xiàn)更大價值。4.持續(xù)學(xué)習(xí)，追求進(jìn)步，是適應(yīng)公司發(fā)展的必要條件。**三、存在的問題**1.質(zhì)量控制手段需進(jìn)一步完善，需形成全過程的把控體系。2.安全文明生產(chǎn)需加強(qiáng)，尤其需對分包單位形成有效約束。3.合同管理重視程度不足，需加強(qiáng)合同交底和項目管理人員的合同意識。**四、未來工作計劃**____年，工程部面臨的任務(wù)更加艱巨。為確保公司全年目標(biāo)的實現(xiàn)，我們將