產(chǎn)品質(zhì)量與市場監(jiān)管管理制度

產(chǎn)品質(zhì)量與市場監(jiān)管管理制度第一章總則第一條為加強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和市場監(jiān)管管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量和市場競爭力，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，確保企業(yè)可連續(xù)發(fā)展，本制度依照國家法律法規(guī)和相關(guān)政策規(guī)定，結(jié)合企業(yè)實(shí)際訂立。第二條本制度適用于本企業(yè)生產(chǎn)的全部產(chǎn)品，涵蓋生產(chǎn)、質(zhì)量掌控、市場監(jiān)管等方面的管理。第三條產(chǎn)品質(zhì)量和市場監(jiān)管是全體員工的責(zé)任，全部員工都應(yīng)遵守本制度，依法履行各自職責(zé)，確保產(chǎn)品質(zhì)量安全和市場合規(guī)。第四條企業(yè)將嚴(yán)格遵守國家質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不絕加強(qiáng)質(zhì)量管理水平，提高產(chǎn)品品質(zhì)，以滿足市場需求。第二章產(chǎn)品質(zhì)量管理第五條產(chǎn)品質(zhì)量管理包含產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原材料子采購、生產(chǎn)加工、檢驗(yàn)檢測、質(zhì)量掌控等環(huán)節(jié)。第六條產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制度由企業(yè)質(zhì)量管理部門組織訂立和保證執(zhí)行。各部門應(yīng)依照產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制度，明確質(zhì)量責(zé)任、權(quán)限和工作程序。第七條產(chǎn)品質(zhì)量掌控企業(yè)應(yīng)建立和完善產(chǎn)品質(zhì)量掌控體系，確保各工序符合質(zhì)量要求。生產(chǎn)過程中，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量掌控記錄，對關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)并矯正質(zhì)量問題。產(chǎn)品出廠前，必需依照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全面檢測，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格。第八條原材料子采購與供應(yīng)商管理企業(yè)應(yīng)建立原材料子采購管理制度，明確采購程序和標(biāo)準(zhǔn)，保證采購原材料子的質(zhì)量合格。選擇合格供應(yīng)商，建立供應(yīng)商管理制度，進(jìn)行供應(yīng)商評估、監(jiān)督和考核。第九條產(chǎn)品質(zhì)量投訴處理企業(yè)應(yīng)建立及時有效的產(chǎn)品質(zhì)量投訴處理制度，接受消費(fèi)者的投訴，并及時采取相應(yīng)措施解決問題。質(zhì)量投訴情況應(yīng)記錄并定期進(jìn)行分析和總結(jié)，找出問題的原因，提出改進(jìn)看法。第三章市場監(jiān)管管理第十條市場監(jiān)管管理旨在確保企業(yè)產(chǎn)品的合法上市銷售，維護(hù)市場秩序，防止假冒偽劣產(chǎn)品流入市場。第十一條市場準(zhǔn)入許可企業(yè)產(chǎn)品必需依照國家相關(guān)法律法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，取得相應(yīng)的市場準(zhǔn)入許可。產(chǎn)品準(zhǔn)入許可由企業(yè)市場監(jiān)管部門負(fù)責(zé)申請和管理。第十二條假冒偽劣產(chǎn)品防控企業(yè)應(yīng)建立假冒偽劣產(chǎn)品防掌控度，對原材料子、生產(chǎn)工藝、包裝等環(huán)節(jié)進(jìn)行有效監(jiān)控。對疑似假冒偽劣產(chǎn)品應(yīng)立刻停止銷售，并向有關(guān)部門報告，樂觀搭配調(diào)查處理。第十三條宣傳廣告管理企業(yè)在宣傳廣告中應(yīng)真實(shí)準(zhǔn)確描述產(chǎn)品的性能和質(zhì)量。宣傳廣告不得含有虛假、夸大宣傳的內(nèi)容，不得損害消費(fèi)者利益。第十四條產(chǎn)品召回管理若發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量存在嚴(yán)重問題或存在安全隱患，企業(yè)應(yīng)自動發(fā)起產(chǎn)品召回。產(chǎn)品召回應(yīng)及時、公開、透亮進(jìn)行，并向消費(fèi)者供應(yīng)相應(yīng)的賠償和解決方案。第四章監(jiān)督與違規(guī)懲罰第十五條監(jiān)督管理企業(yè)應(yīng)建立健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)對產(chǎn)品質(zhì)量和市場監(jiān)管的監(jiān)督和檢查。監(jiān)督部門應(yīng)定期進(jìn)行檢查、抽檢，對重點(diǎn)質(zhì)量問題和市場監(jiān)管不合規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)厲處理。第十六條違規(guī)懲罰對違反產(chǎn)品質(zhì)量和市場監(jiān)管規(guī)定的行為，將依法依規(guī)進(jìn)行懲罰，包含警告、罰款、暫時停止生產(chǎn)等。對于構(gòu)成犯罪行為的，將追究法律責(zé)任，嚴(yán)厲處理。第十七條自查與整改企業(yè)應(yīng)定期進(jìn)行自查自糾，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，并將整改情況書面報告監(jiān)督部門。自查結(jié)果和整改情況應(yīng)進(jìn)行備案和歸檔。第五章附則第十八條本制度的解釋權(quán)歸企業(yè)最高管理層全部，并有權(quán)依據(jù)實(shí)際情