2021年秋季《市場營銷策劃》全國自考考題含解析

2021年秋季《市場營銷策劃》全國自考考題一、單項選擇題1、價格策劃的特點不包括______A．目的性B．競爭性C．動態(tài)性D．前瞻性2、產品的包裝策略是產品策劃中重要的一部分，用來盛放產品的各種容器是產品包裝中的______A．首要包裝B．次要包裝C．中層包裝D．運輸包裝3、沿分銷渠道垂直向下推銷，即把中間商作為主要的促銷對象，再由中間商影響消費者,進而實現銷售。這種促銷方式是______A．拉式促銷B．公共關系C．直接營銷D．推式促銷4、在產品單位成本的基礎上,加上一定比例的預期利潤來制定產品價格,這種定價方法是______A．感知價值定價法B．目標收益定價法C．價值定價法D．成本加成定價法5、在某一產品大量投向目標市場之前，選擇一個有代表性的區(qū)域以少量新產品向部分消費者試銷產品，觀察消費者對新產品質量、款式、價格等方面的反應程度、根據結果改進新產品，為新產品大量上市做好準備。這是實驗法中的______A．實驗室實驗法B．自然實驗法C．模擬實驗D．新產品的區(qū)域試銷6、代理同一制造商產品的批發(fā)商跨區(qū)域銷售，具有竄貨行為，體現的渠道沖突類型是______A．多渠道沖突B．渠道垂直沖突C．渠道水平沖突D．渠道跨界沖突7、麥當勞和肯德基相互選擇了靠近于對方的市場位置，與其爭奪相同的目標顧客群體，彼此在營銷組合策略上的差別很小，體現的定位方法是______A．避強定位B．迎強定位C．顧客定位D．重新定位8、企業(yè)采取一定的營銷組合策略,改變目標顧客對其原有的印象，重新樹立其在目標顧客心中的形象。這是定位方法中的______A．迎強定位B．避強定位C．企業(yè)地位定位D．重新定位9、危機常常是不可預見，并在意想不到的、沒有準備的情況下突然爆發(fā)，意味著公共關系危機具有的特點是______A．聚焦性B．破壞性C．緊迫性D．意外性10、企業(yè)對組織的理念、行為和視覺形象等進行系統化、標準化、規(guī)范化設計所形成的科學管理體系是______A．企業(yè)品牌系統B．企業(yè)整體系統C．企業(yè)識別系統D．企業(yè)戰(zhàn)略系統11、企業(yè)同時利用多種渠道，盡可能擴大產品的銷售區(qū)域和市場覆蓋面，以較高的便利性達到讓更多的消費者或用戶購買，這種分銷模式是______A．獨家分銷B．選擇性分銷C．密集性分銷D．代理性分銷12、超市里促銷活動買一箱牛奶便贈送一個玻璃碗體現的包裝策略為______A．贈品式包裝策略B．連帶式包裝策略C．禮品式包裝策略D．多用途包裝策略13、廣告創(chuàng)意的產生有多種方法，其中強調思維的多向性，從不同角度來思考問題的方法是______A．集體思考法B．垂直思考法C．頭腦風暴法D．水平思考法14、部分企業(yè)認為促銷的目的就是提升銷量，把銷量作為衡量促銷效果的唯一標準是促銷運作誤區(qū)中的______A．忽略競爭者狀況B．盲目追求轟動效應C．忽視培育顧客忠誠度D．單純追求銷量15、市場定位的實質是______A．競爭性B．異質化C．差異化D．統一化16、雪橇制造商在春夏季給零售商一定的折扣，以鼓勵零售商提前定貨，此種折扣方式稱為______A．現金折扣B．數量折扣C．折讓D．季節(jié)折扣17、現有產品包括所有附加產品在內的,可能發(fā)展成為未來最終產品的潛在狀態(tài)的產品，預示著該產品最終可能的所有增加和改變。這是產品層次中______A．延伸產品B．期望產品C．潛在產品D．核心產品18、組織為獲得公共關系活動的成功和實現形象戰(zhàn)略目標而事先進行的有科學程序的謀劃、構思和設計，這種策劃是______A．廣告策劃B．公共關系策劃C．促銷策劃D．渠道策劃19、在企業(yè)轉型過程中，或需要消除負面影響、擺脫經營危機時采用的CIS模式是______A．拯救型B．預先型C．擴張型D．危機處理型20、一條產品線中所含有的產品項目的數量指的是______A．產品組合的寬度B．產品組合的黏性C．產品組合的深度D．產品組合的長度二、多項選擇題21、市場細分基本原則包括______A．具體性B．差異性C．可盈利性D．可進入性E．可衡量性22、營銷策劃的原則包括______A．人本原則B．差異原則C．創(chuàng)新原則D．效益原則E．整合原則23、創(chuàng)意對營銷策劃來講，既關鍵又重要，創(chuàng)意的來源有______A．創(chuàng)意來源于生活B．創(chuàng)意來源于幻想C．創(chuàng)意來源于興趣D．創(chuàng)意來源于積累E．創(chuàng)意來源于“看”的方法24、網絡事件營銷成功的基礎包含______A．真實性B．相關性C．心理需求D．大流量E．趣味性25、企業(yè)在進行定價時，應參考的主要因素有______A．內部管理效率B．成本費用C．供應商狀況D．市場需求E．競爭者狀況三、辨析題26、判斷下列各題的正誤，正確的劃上“√”；錯誤的劃上“×”，并改正錯誤。適用于企業(yè)自身存在劣勢，并且環(huán)境威脅較大的情況的戰(zhàn)略類型稱為分散戰(zhàn)略。27、公共關系策劃的內容只包括樹立企業(yè)形象、建立信息網絡、處理公眾關系和促進產品銷售。28、承擔責任原則、真誠溝通原則、差異性原則、系統運行原則和權威證實原則是危機公關5S原則。29、市場細分的實質是差異化。30、判斷下列各題的正誤，正確的劃上“√”；錯誤的劃上“×”，并改正錯誤。促銷有廣義、狹義兩層含義。廣義的促銷是指企業(yè)通過廣告、公共關系、人員推銷等一系列工具達到增加銷售的目的。狹義的促銷即是指麥卡錫4Ps的要素之一。四、簡答題31、簡述新產品的六種類型。32、簡述營銷策劃書的結構。33、簡述價格策劃的流程。34、簡述影響目標市場選擇的因素。35、簡述新產品的六種類型。五、案例分析題36、小米公司簡介小米公司成立于2010年4月，是一家專注于智能產品自主研發(fā)的移動互聯網公司，首創(chuàng)了用互聯網模式開發(fā)手機操作系統、發(fā)燒友參與開發(fā)改進的模式。小米手機、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心業(yè)務。“為發(fā)燒而生”是小米的產品理念，定位于中低端市場。小米公司首創(chuàng)了利用互聯網開發(fā)和改進手機操作系統,60萬發(fā)燒友參與了開發(fā)改進。官方已經推出各種附加值產品，官網出售的電視盒子，旅行包，手機膜，耳機，帽子，男裝、女裝，鞋子等都得到了廣大消費者的好評，為小米的成功奠定了很大的基礎。小米的LOGO是一個“MI”形，是MobileInternet的縮寫，代表小米是一家移動互聯網公司，小米的LOGO倒過來是一個“心”字，少一個點。意味著小米要讓小米的用戶省一點心。另外，MI是米的漢語拼音，正好對應其名字稱號。36行業(yè)背景近年來，伴隨著移動互聯網的快速發(fā)展，智能手機在廠家、運營商等多方推動下以極快的速度持續(xù)普及。智能手機的硬件技術和軟件技術都有了質的飛躍，雙核甚至四核智能手機都不再罕見，操作系統上也有了更多選擇和新發(fā)展。中國智能手機市場規(guī)模的擴大，很大程度上得益于各大手機廠商以及運營商對中低端智能機型的推廣和普及,中國正在引領著智能手機平價時代的到來。目前，蘋果、三星、HTC、摩托羅拉，四大品牌之間的競爭可謂進入白熱化階段。中國本土智能手機企業(yè)的發(fā)展令各方矚目。2012年華為和中興兩家中國公司先后成為全球10大智能手機生產商之一。除了傳統手機廠商之外，中國智能手機市場吸引眾多新興廠商參與其中，尤其是近來互聯網企業(yè)做手機的熱潮更是攪動著業(yè)界神經。阿里巴巴、百度、奇虎360等紛紛發(fā)力智能手機市場。未來三五年，國內至少將有5億以上的功能機用戶要換智能手機。從而帶動智能機市場需求。中國智能手機行業(yè)投資潛力巨大，發(fā)展前景樂觀。37小米的發(fā)展小米公司主營產品是小米手機、MIUI和米聊，外加電子商務，小米特色的發(fā)展模式依賴于這四大產品業(yè)務體系。硬件+軟件+服務模式小米手機是一款搭載MIUI操作系統的高性價比智能手機，由小米自行設計、采購、銷售、服務，生產由代加工工廠負責。這種硬件+軟件+服務的模式不同于其他互聯網公司和終端廠商，而是將二者的特點結合起來，用互聯網公司的思維和方式做智能手機，開創(chuàng)了互聯網公司智能手機的新模式。智能手機與功能手機的最大不同在于其不僅僅是一個依靠硬件而存在的產品，而是依托硬件為基礎，附加了更多的軟件和互聯網服務的產品。因此，小米充分抓住這種特點，做出了不同于終端廠商的高性價比的智能手機，受到了市場的歡迎。38電子商務的銷售模式小米的另一重要業(yè)務是電子商務，運用互聯網的思維和方式銷售智能手機，小米手機的銷售渠道以電子商務模式為主，其余則是通過與聯通、電信運營商合作渠道銷售。與傳統終端廠商相比減少了更多的流通環(huán)節(jié),大大節(jié)省了線下的倉儲、渠道等成本，使小米輕裝上陣，這是其發(fā)展成功的重要因素之一。小米手機電子商務的銷售模式是互聯網公司所具有的鮮明特色，為終端廠商的銷售模式帶來了一定的借鑒意義，同時由于小米的成功，也促使眾多互聯網公司紛紛加入智能手機市場，未來通過電子商務渠道銷售智能手機將逐漸成為主流的方式。39獨特的產品定位和特色營銷小米手機定位于低價格高配置的智能手機，是專門為發(fā)燒友而研制的高端智能手機，另外小米手機青春版的定位人群是學生群體，其精確的產品定位為其帶來了眾多的“米粉”。40小米的定價問題：36．結合案例分析小米手機的市場定位及其成功的原因。37．結合案例分析小米的定價策略。38．結合案例分析小米的渠道策略,并說明小米渠道策略的優(yōu)勢。

參考答案一、單項選擇題1、B2、A3、D4、D5、D6、C7、B8、D9、D10、C11、C12、A13、D14、D15、C16、D17、C18、B19、A20、C二、多項選擇題21、BCDE22、ABDE23、ABCDE24、BCDE25、BDE三、辨析題26、×適用于企業(yè)自身存在劣勢，并且環(huán)境威脅較大的情況的戰(zhàn)略類型應是退出戰(zhàn)略。分散戰(zhàn)略是適用于企業(yè)自身優(yōu)勢明顯，但外部威脅較大的情況。27、×公共關系策劃的主要內容除了樹立企業(yè)形象、建立信息網絡、處理公眾關系和促進產品銷售以外，還有消除公眾誤解，分析預測的作用。28、×差異性原則應改為速度第一原則。29、×市場細分的實質是需求的細分。30、×狹義的促銷并不是麥卡錫4Ps的要素之一,而是指屬于該促銷中的與廣告、公共關系、人員推銷處于并列位置的子要素之一,即銷售促進。四、簡答題31、(1)新問世產品。(2)新產品線。(3)現行產品線的增補品。(4)現行產品的改進更新。(5)市場重定位。(6)成本減少。32、答：一般來說，營銷策劃書包括如下九個方面的結構：綱要；環(huán)境分析；SWOT分析；市場選擇與定位；企業(yè)戰(zhàn)略與目標；營銷策略；組織與實施計劃；費用預算；控制應變措施。33、(1)選擇定價目標;(2)分析需求;(3)估計成本;(4)分析競爭者;(5)選擇定價方法;(6)確定最終價格。34、(1)產品和市場的同質化程度。(2)產品的生命周期階段。(3)競爭者的狀況。(4)道德問題。35、(1)新問世產品。(2)新產品線。(3)現行產品線的增補品。(4)現行產品的改進更新。(5)市場重定位。(6)成本減少。五、案例分析題36、36．市場定位是指市場營銷人員為了使自己的產品區(qū)別于其他企業(yè)的產品，設計出一系列的營銷策略，使自己的產品在顧客心中形成獨樹一幟的印象，其目的主要是在消費者心中形成良好的品牌形象。小米手機作為一個剛剛面世的產品，在市場上的知名度還很低。在中國智能手機市場，競爭如此激烈，為突出產品特色和企業(yè)形象，在國內的中端手機市場占據一席之地。小米瞄準市場的縫隙采取了利基定位策略，將手機定位于“發(fā)燒友”?！疄榘l(fā)燒而生’的產品理念，在品牌理念之中第一強調用戶的尊崇感,第二強調產品的性能,加之其低廉的價格，就成為這一目標群體的首選品牌。37．(1)滲透定價策略即在新產品進入市場初期，企業(yè)將產品價格定得相對較低，以吸引|顧客,獲得較高的銷售量，提高市場占有率。(2)心理定價策略尾數定價：保留價格尾數，采用零頭標價，將價格定在整數水平以下，使價格保留在較低一級檔次上。小米官網所有產品定價幾乎都是以“9”結尾，這給人一種心理上低價的暗示，能夠提高人