人力資源服務(wù)外包項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理方案

人力資源服務(wù)外包項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理方案TOC\o"1-2"\h\u24338第一章：項(xiàng)目概述 2236711.1項(xiàng)目背景 2175171.2項(xiàng)目目標(biāo) 2304741.3項(xiàng)目范圍 316104第二章：風(fēng)險(xiǎn)管理概述 3109092.1風(fēng)險(xiǎn)管理的定義 3138902.2風(fēng)險(xiǎn)管理的原則 374122.3風(fēng)險(xiǎn)管理的流程 410795第三章：人力資源服務(wù)外包項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 4256223.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法 4249153.2風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的步驟 5147333.3風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的結(jié)果 53644第四章：人力資源服務(wù)外包項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 5206214.1風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的方法 5325594.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的步驟 6118964.3風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的結(jié)果 623365第五章：人力資源服務(wù)外包項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì) 782775.1風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略 7154705.2風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施 7320555.3風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的實(shí)施 714029第六章：人力資源服務(wù)外包項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控 893866.1風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的方法 881696.2風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的步驟 8249806.3風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的結(jié)果 915497第七章：人力資源服務(wù)外包項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)溝通 9238667.1風(fēng)險(xiǎn)溝通的對(duì)象 9292277.2風(fēng)險(xiǎn)溝通的方式 9274567.3風(fēng)險(xiǎn)溝通的效果 1016757第八章：人力資源服務(wù)外包項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)改進(jìn) 10324848.1風(fēng)險(xiǎn)改進(jìn)的措施 10146268.1.1完善風(fēng)險(xiǎn)管理體系 10232278.1.2強(qiáng)化人員培訓(xùn)與素質(zhì)提升 11197488.1.3優(yōu)化項(xiàng)目流程與制度 11224638.2風(fēng)險(xiǎn)改進(jìn)的步驟 1171948.2.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 11177798.2.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 11157008.2.3風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì) 11134068.2.4風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控與改進(jìn) 12173898.3風(fēng)險(xiǎn)改進(jìn)的效果 1217712第九章：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的組織與實(shí)施 12183749.1項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的組織結(jié)構(gòu) 12108349.1.1項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì) 1229319.1.2項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理部門 12139999.1.3項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理小組 12200459.2項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的職責(zé)分配 13276339.2.1項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)職責(zé) 1351849.2.2項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理部門職責(zé) 13193419.2.3項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理小組職責(zé) 13146289.3項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)施流程 1323909.3.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 1350079.3.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 13295449.3.3風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì) 13193329.3.4風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控 13170659.3.5風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告 14275139.3.6風(fēng)險(xiǎn)管理改進(jìn) 1424640第十章：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的效果評(píng)價(jià)與持續(xù)改進(jìn) 14984610.1效果評(píng)價(jià)的方法 142038510.2效果評(píng)價(jià)的步驟 142570710.3持續(xù)改進(jìn)的措施 15第一章：項(xiàng)目概述1.1項(xiàng)目背景我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)對(duì)人力資源管理的需求日益增加，人力資源服務(wù)外包作為一種新型的管理模式，逐漸受到眾多企業(yè)的青睞。人力資源服務(wù)外包能夠幫助企業(yè)降低管理成本、提高管理效率，實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置。但是在實(shí)施人力資源服務(wù)外包項(xiàng)目過程中，可能面臨諸多風(fēng)險(xiǎn)。為了保證項(xiàng)目順利進(jìn)行，降低風(fēng)險(xiǎn)，本項(xiàng)目旨在制定一套科學(xué)、合理的人力資源服務(wù)外包項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理方案。1.2項(xiàng)目目標(biāo)本項(xiàng)目的主要目標(biāo)如下：（1）明確項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)、原則和方法，為項(xiàng)目實(shí)施提供指導(dǎo)。（2）識(shí)別和分析人力資源服務(wù)外包項(xiàng)目可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。（3）建立健全項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理體系，提高項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力。（4）降低項(xiàng)目實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，保證項(xiàng)目順利進(jìn)行。1.3項(xiàng)目范圍本項(xiàng)目范圍主要包括以下內(nèi)容：（1）項(xiàng)目前期調(diào)研：了解人力資源服務(wù)外包市場(chǎng)現(xiàn)狀、行業(yè)趨勢(shì)及政策法規(guī)，為項(xiàng)目實(shí)施提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。（2）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：分析項(xiàng)目實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，包括但不限于合同風(fēng)險(xiǎn)、信息風(fēng)險(xiǎn)、人員流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)、服務(wù)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)等。（3）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)和風(fēng)險(xiǎn)影響。（4）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略：根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施，包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移等。（5）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控：建立健全項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控體系，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控，保證風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的有效實(shí)施。（6）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)總結(jié)：項(xiàng)目結(jié)束后，對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行總結(jié)，為今后類似項(xiàng)目提供經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。第二章：風(fēng)險(xiǎn)管理概述2.1風(fēng)險(xiǎn)管理的定義風(fēng)險(xiǎn)管理是指在項(xiàng)目實(shí)施過程中，對(duì)可能對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)產(chǎn)生負(fù)面影響的不確定性因素進(jìn)行識(shí)別、評(píng)估、監(jiān)控和控制的一系列活動(dòng)。其目的是通過系統(tǒng)地管理風(fēng)險(xiǎn)，降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性及其對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的影響，保證項(xiàng)目能夠按計(jì)劃順利進(jìn)行。2.2風(fēng)險(xiǎn)管理的原則在人力資源服務(wù)外包項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，應(yīng)遵循以下原則：（1）全面性原則：風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)涵蓋項(xiàng)目實(shí)施過程中的所有風(fēng)險(xiǎn)因素，保證項(xiàng)目整體風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。（2）動(dòng)態(tài)性原則：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)隨項(xiàng)目進(jìn)展而不斷變化，風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)實(shí)時(shí)關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)變化，調(diào)整應(yīng)對(duì)措施。（3）預(yù)防為主原則：在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生之前，采取預(yù)防措施，降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性。（4）協(xié)同性原則：風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)與項(xiàng)目其他管理活動(dòng)相互協(xié)同，形成有機(jī)整體。（5）經(jīng)濟(jì)性原則：在保證項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的前提下，合理分配資源，降低風(fēng)險(xiǎn)管理成本。2.3風(fēng)險(xiǎn)管理的流程風(fēng)險(xiǎn)管理流程包括以下五個(gè)步驟：（1）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是指通過各種方法和技術(shù)，系統(tǒng)地識(shí)別項(xiàng)目實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)因素。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法包括但不限于：專家訪談、歷史數(shù)據(jù)分析、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、SWOT分析等。（2）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是對(duì)已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定量和定性分析，確定風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響程度。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的方法包括但不限于：風(fēng)險(xiǎn)矩陣、敏感性分析、決策樹分析等。（3）風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略制定根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括：風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)接受等。（4）風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控與控制在項(xiàng)目實(shí)施過程中，持續(xù)監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)的變化，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的有效性，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整應(yīng)對(duì)策略。風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控與控制的方法包括：定期報(bào)告、現(xiàn)場(chǎng)檢查、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）監(jiān)控等。（5）風(fēng)險(xiǎn)溝通與報(bào)告在項(xiàng)目實(shí)施過程中，及時(shí)向項(xiàng)目相關(guān)方報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估、應(yīng)對(duì)和控制情況，保證項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)有清晰的認(rèn)識(shí)。風(fēng)險(xiǎn)溝通與報(bào)告的方法包括：會(huì)議、報(bào)告、郵件、工作簡(jiǎn)報(bào)等。第三章：人力資源服務(wù)外包項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別3.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是風(fēng)險(xiǎn)管理過程中的首要環(huán)節(jié)，對(duì)于人力資源服務(wù)外包項(xiàng)目而言，以下幾種方法可用于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：（1）專家調(diào)查法：通過向具有豐富經(jīng)驗(yàn)的人力資源服務(wù)外包項(xiàng)目專家咨詢，收集項(xiàng)目可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)信息。（2）頭腦風(fēng)暴法：組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，集思廣益，識(shí)別項(xiàng)目中潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素。（3）故障樹分析法：根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)，構(gòu)建故障樹，分析可能導(dǎo)致項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的各種因素。（4）歷史數(shù)據(jù)分析法：通過收集和分析過去類似項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)，為當(dāng)前項(xiàng)目提供風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的依據(jù)。（5）PEST分析：從政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)等方面分析項(xiàng)目所面臨的外部風(fēng)險(xiǎn)。3.2風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的步驟人力資源服務(wù)外包項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的具體步驟如下：（1）明確項(xiàng)目目標(biāo)：明確項(xiàng)目目標(biāo)有助于識(shí)別與目標(biāo)實(shí)現(xiàn)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。（2）收集信息：通過調(diào)查、訪談、查閱資料等方式，收集項(xiàng)目相關(guān)信息。（3）確定風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法：根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)和可利用資源，選擇合適的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法。（4）實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：運(yùn)用所選方法，識(shí)別項(xiàng)目中的潛在風(fēng)險(xiǎn)。（5）編制風(fēng)險(xiǎn)清單：將識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行整理，形成風(fēng)險(xiǎn)清單。（6）風(fēng)險(xiǎn)分類：對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類，以便于后續(xù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和分析。3.3風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的結(jié)果通過風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，可以得到以下結(jié)果：（1）風(fēng)險(xiǎn)清單：包含項(xiàng)目中識(shí)別出的各種風(fēng)險(xiǎn)，為后續(xù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和分析提供依據(jù)。（2）風(fēng)險(xiǎn)分類：對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類，有助于明確風(fēng)險(xiǎn)管理的重點(diǎn)。（3）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別報(bào)告：總結(jié)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過程，記錄識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)及其特點(diǎn)，為項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理提供參考。（4）風(fēng)險(xiǎn)管理策略建議：根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別結(jié)果，提出相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理策略，為項(xiàng)目實(shí)施提供保障。第四章：人力資源服務(wù)外包項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估4.1風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的方法在進(jìn)行人力資源服務(wù)外包項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估時(shí)，我們主要采用以下幾種方法：（1）定性評(píng)估法：通過對(duì)項(xiàng)目可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行描述和分類，分析風(fēng)險(xiǎn)的可能性和影響程度，從而確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。（2）定量評(píng)估法：通過對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理，計(jì)算出風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和影響程度，從而確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。（3）專家咨詢法：邀請(qǐng)具有豐富經(jīng)驗(yàn)的人力資源服務(wù)外包項(xiàng)目專家，對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，以獲取更為客觀和全面的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果。（4）模糊綜合評(píng)價(jià)法：將定性評(píng)估和定量評(píng)估相結(jié)合，通過構(gòu)建評(píng)價(jià)模型，對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。4.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的步驟人力資源服務(wù)外包項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估主要包括以下步驟：（1）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：通過查閱相關(guān)資料、訪談項(xiàng)目相關(guān)人員，識(shí)別項(xiàng)目可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。（2）風(fēng)險(xiǎn)分析：對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行深入分析，了解風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因、影響范圍和程度。（3）風(fēng)險(xiǎn)量化：采用定量評(píng)估方法，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行量化處理，為后續(xù)的風(fēng)險(xiǎn)排序和應(yīng)對(duì)策略制定提供依據(jù)。（4）風(fēng)險(xiǎn)排序：根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)量化結(jié)果，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排序，確定優(yōu)先關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)。（5）風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略制定：針對(duì)排序后的風(fēng)險(xiǎn)，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)和風(fēng)險(xiǎn)接受等。（6）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告撰寫：整理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估過程和結(jié)果，撰寫風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告，為項(xiàng)目決策提供參考。4.3風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的結(jié)果經(jīng)過上述風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估過程，我們得到以下結(jié)果：（1）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：共識(shí)別出n個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，涉及項(xiàng)目管理的各個(gè)方面。（2）風(fēng)險(xiǎn)分析：對(duì)n個(gè)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了深入分析，明確了風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因、影響范圍和程度。（3）風(fēng)險(xiǎn)量化：采用定量評(píng)估方法，對(duì)n個(gè)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了量化處理，得出了風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和影響程度。（4）風(fēng)險(xiǎn)排序：根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)量化結(jié)果，確定了優(yōu)先關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)，并制定了相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。（5）風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略制定：針對(duì)排序后的風(fēng)險(xiǎn)，制定了風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)和風(fēng)險(xiǎn)接受等應(yīng)對(duì)策略。（6）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告：整理了風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估過程和結(jié)果，撰寫了風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告，為項(xiàng)目決策提供了參考。第五章：人力資源服務(wù)外包項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)5.1風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略針對(duì)人力資源服務(wù)外包項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，本項(xiàng)目采取以下風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略：（1）預(yù)防為主，防控結(jié)合。在項(xiàng)目實(shí)施前，對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行充分識(shí)別和評(píng)估，制定針對(duì)性的預(yù)防措施，保證項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)在可控范圍內(nèi)。（2）動(dòng)態(tài)監(jiān)控，及時(shí)調(diào)整。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，持續(xù)關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)變化，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，保證項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。（3）資源整合，協(xié)同應(yīng)對(duì)。充分發(fā)揮各方優(yōu)勢(shì)，整合企業(yè)內(nèi)部和外部資源，共同應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)。5.2風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施本項(xiàng)目針對(duì)以下風(fēng)險(xiǎn)制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施：（1）人員派遣風(fēng)險(xiǎn)：加強(qiáng)對(duì)派遣人員的篩選和培訓(xùn)，保證其具備項(xiàng)目所需的專業(yè)技能和素質(zhì)；建立健全人員管理制度，規(guī)范人員派遣流程。（2）信息泄露風(fēng)險(xiǎn)：加強(qiáng)信息安全管理，制定嚴(yán)格的信息保密制度，對(duì)涉密信息進(jìn)行加密處理；加強(qiáng)員工信息安全意識(shí)培訓(xùn)。（3）服務(wù)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)：建立服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，對(duì)供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期評(píng)估；設(shè)立客戶反饋渠道，及時(shí)了解客戶需求，優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容。（4）合同履行風(fēng)險(xiǎn)：明確合同條款，保證合同履行過程中各方權(quán)責(zé)明確；設(shè)立合同履行監(jiān)控機(jī)制，及時(shí)發(fā)覺和解決合同履行中的問題。（5）法律合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)：加強(qiáng)法律法規(guī)研究，保證項(xiàng)目實(shí)施符合相關(guān)法律法規(guī)要求；建立健全法律風(fēng)險(xiǎn)防控體系，提高法律風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力。5.3風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的實(shí)施為保證風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的有效實(shí)施，本項(xiàng)目采取以下措施：（1）建立健全風(fēng)險(xiǎn)管理組織機(jī)構(gòu)，明確各部門在風(fēng)險(xiǎn)管理中的職責(zé)和權(quán)限。（2）制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，明確風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的實(shí)施步驟和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。（3）加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和預(yù)警，及時(shí)發(fā)覺風(fēng)險(xiǎn)隱患，采取相應(yīng)措施予以應(yīng)對(duì)。（4）定期開展風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)，提高員工風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)和能力。（5）建立健全風(fēng)險(xiǎn)管理激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)員工積極參與風(fēng)險(xiǎn)管理。通過以上措施的實(shí)施，本項(xiàng)目將有效應(yīng)對(duì)人力資源服務(wù)外包過程中的各類風(fēng)險(xiǎn)，保障項(xiàng)目順利進(jìn)行。第六章：人力資源服務(wù)外包項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控6.1風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的方法人力資源服務(wù)外包項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控涉及多種方法，以下為常用的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控方法：（1）定期評(píng)估：通過定期對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，收集和分析風(fēng)險(xiǎn)信息，了解風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)展趨勢(shì)和變化情況。（2）實(shí)時(shí)監(jiān)控：利用信息技術(shù)手段，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，以便及時(shí)發(fā)覺風(fēng)險(xiǎn)信號(hào)。（3）預(yù)警機(jī)制：建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)，對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)警，以便采取相應(yīng)措施。（4）內(nèi)部審計(jì)：定期對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行情況進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)，保證項(xiàng)目按照預(yù)定計(jì)劃和目標(biāo)實(shí)施。（5）外部評(píng)估：邀請(qǐng)外部專家對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，以獲取客觀、專業(yè)的意見。6.2風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的步驟風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控主要包括以下步驟：（1）明確監(jiān)控目標(biāo)：根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)和風(fēng)險(xiǎn)類型，確定風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的具體目標(biāo)。（2）制定監(jiān)控計(jì)劃：根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控目標(biāo)，制定詳細(xì)的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控計(jì)劃，明確監(jiān)控內(nèi)容、方法、周期等。（3）實(shí)施監(jiān)控：按照監(jiān)控計(jì)劃，對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，收集相關(guān)數(shù)據(jù)和信息。（4）分析監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)：對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析，發(fā)覺風(fēng)險(xiǎn)信號(hào)和趨勢(shì)。（5）制定應(yīng)對(duì)措施：根據(jù)分析結(jié)果，針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)信號(hào)和趨勢(shì)，制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。（6）執(zhí)行應(yīng)對(duì)措施：將制定的應(yīng)對(duì)措施付諸實(shí)踐，降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。（7）調(diào)整監(jiān)控策略：根據(jù)應(yīng)對(duì)措施的實(shí)施效果，調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控策略，保證項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。6.3風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的結(jié)果通過風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，可以取得以下結(jié)果：（1）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：及時(shí)發(fā)覺項(xiàng)目中的潛在風(fēng)險(xiǎn)，為項(xiàng)目實(shí)施提供預(yù)警。（2）風(fēng)險(xiǎn)控制：通過應(yīng)對(duì)措施的執(zhí)行，降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和影響。（3）項(xiàng)目進(jìn)度保障：保證項(xiàng)目按照預(yù)定計(jì)劃和目標(biāo)順利實(shí)施，避免因風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致項(xiàng)目延期。（4）資源優(yōu)化配置：根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控結(jié)果，合理調(diào)整項(xiàng)目資源分配，提高項(xiàng)目效益。（5）風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警：對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)警，為項(xiàng)目決策提供依據(jù)。（6）持續(xù)改進(jìn)：通過風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，提高項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理水平。第七章：人力資源服務(wù)外包項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)溝通7.1風(fēng)險(xiǎn)溝通的對(duì)象在人力資源服務(wù)外包項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過程中，風(fēng)險(xiǎn)溝通的對(duì)象主要包括以下幾類：（1）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員是風(fēng)險(xiǎn)溝通的主要對(duì)象，包括項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目助理、業(yè)務(wù)分析師等。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要了解項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，以便及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施。（2）客戶：客戶作為項(xiàng)目的需求方，對(duì)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)情況具有知情權(quán)。及時(shí)與客戶溝通風(fēng)險(xiǎn)，有助于增進(jìn)雙方的了解，共同應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。（3）供應(yīng)商：供應(yīng)商是項(xiàng)目的外包服務(wù)提供方，與項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)密切相關(guān)。與供應(yīng)商保持有效溝通，有助于保證項(xiàng)目順利進(jìn)行。（4）其他利益相關(guān)方：包括部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、合作伙伴等。與這些利益相關(guān)方保持溝通，有助于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的有效管理。7.2風(fēng)險(xiǎn)溝通的方式以下為人力資源服務(wù)外包項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)溝通的幾種主要方式：（1）定期會(huì)議：通過定期召開項(xiàng)目會(huì)議，讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、客戶、供應(yīng)商等利益相關(guān)方了解項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)狀況，共同商討風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。（2）書面報(bào)告：定期向利益相關(guān)方提交項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告，詳細(xì)描述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)狀況、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施及進(jìn)展情況。（3）在線溝通工具：利用在線溝通工具（如企業(yè)釘釘?shù)龋┻M(jìn)行實(shí)時(shí)溝通，提高溝通效率。（4）面對(duì)面溝通：在關(guān)鍵時(shí)期或重要節(jié)點(diǎn)，安排面對(duì)面溝通，以增強(qiáng)溝通效果。（5）培訓(xùn)與研討：組織相關(guān)培訓(xùn)與研討活動(dòng)，提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的認(rèn)識(shí)和應(yīng)對(duì)能力。7.3風(fēng)險(xiǎn)溝通的效果風(fēng)險(xiǎn)溝通的效果主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)：通過有效的風(fēng)險(xiǎn)溝通，使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、客戶、供應(yīng)商等利益相關(guān)方充分認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的存在，提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。（2）增強(qiáng)合作與信任：通過風(fēng)險(xiǎn)溝通，增進(jìn)各方之間的了解，建立良好的合作關(guān)系，提高項(xiàng)目成功的可能性。（3）優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略：通過溝通，收集各方意見和建議，優(yōu)化項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，提高風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)效果。（4）降低風(fēng)險(xiǎn)損失：及時(shí)溝通風(fēng)險(xiǎn)信息，有助于提前發(fā)覺并應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，降低風(fēng)險(xiǎn)帶來的損失。（5）提高項(xiàng)目執(zhí)行力：通過有效的風(fēng)險(xiǎn)溝通，保證項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員對(duì)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的理解和執(zhí)行，提高項(xiàng)目執(zhí)行力。第八章：人力資源服務(wù)外包項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)改進(jìn)8.1風(fēng)險(xiǎn)改進(jìn)的措施8.1.1完善風(fēng)險(xiǎn)管理體系為提高人力資源服務(wù)外包項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)改進(jìn)效果，首先需完善風(fēng)險(xiǎn)管理體系，保證風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估、應(yīng)對(duì)及監(jiān)控的全面性和有效性。具體措施如下：（1）加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，定期對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全面的風(fēng)險(xiǎn)排查，保證及時(shí)發(fā)覺潛在風(fēng)險(xiǎn)；（2）提高風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的科學(xué)性，采用定量與定性相結(jié)合的方法，保證評(píng)估結(jié)果的準(zhǔn)確性；（3）制定針對(duì)性的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移等；（4）建立風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控機(jī)制，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，保證風(fēng)險(xiǎn)改進(jìn)措施的落實(shí)。8.1.2強(qiáng)化人員培訓(xùn)與素質(zhì)提升加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)，提高其風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和管理能力，具體措施如下：（1）定期開展風(fēng)險(xiǎn)管理的培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)成員對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)；（2）組織外部專家進(jìn)行專題講座，分享風(fēng)險(xiǎn)管理的經(jīng)驗(yàn)與技巧；（3）設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)管理獎(jiǎng)金，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極參與風(fēng)險(xiǎn)管理工作。8.1.3優(yōu)化項(xiàng)目流程與制度對(duì)項(xiàng)目流程進(jìn)行優(yōu)化，保證項(xiàng)目實(shí)施過程中各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，具體措施如下：（1）梳理項(xiàng)目流程，簡(jiǎn)化不必要的環(huán)節(jié)，提高工作效率；（2）制定嚴(yán)格的項(xiàng)目管理制度，保證項(xiàng)目按照既定計(jì)劃推進(jìn)；（3）建立項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，及時(shí)發(fā)覺并解決潛在問題。8.2風(fēng)險(xiǎn)改進(jìn)的步驟8.2.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別通過以下途徑進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：（1）項(xiàng)目啟動(dòng)階段，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全面的風(fēng)險(xiǎn)排查；（2）項(xiàng)目實(shí)施過程中，定期對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別；（3）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員積極反饋潛在風(fēng)險(xiǎn)。8.2.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估采用以下方法進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：（1）利用專家評(píng)分法，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行量化評(píng)估；（2）結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定性分析；（3）根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。8.2.3風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)針對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，采取以下措施進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)：（1）風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避：對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目進(jìn)行回避，降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)；（2）風(fēng)險(xiǎn)減輕：采取預(yù)防措施，降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性；（3）風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移：將部分風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給第三方，降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。8.2.4風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控與改進(jìn)通過以下途徑進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控與改進(jìn)：（1）建立風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控機(jī)制，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控；（2）定期評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)改進(jìn)措施的效果，調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略；（3）及時(shí)總結(jié)風(fēng)險(xiǎn)改進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，為今后項(xiàng)目提供借鑒。8.3風(fēng)險(xiǎn)改進(jìn)的效果通過實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)改進(jìn)措施，以下效果得以體現(xiàn)：（1）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制，降低了項(xiàng)目實(shí)施過程中的不確定性；（2）提高了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和管理能力；（3）優(yōu)化了項(xiàng)目流程與制度，提高了項(xiàng)目實(shí)施效率；（4）為今后類似項(xiàng)目提供了寶貴的風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn)。第九章：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的組織與實(shí)施9.1項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的組織結(jié)構(gòu)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的組織結(jié)構(gòu)是保證項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理有效實(shí)施的關(guān)鍵。本項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理組織結(jié)構(gòu)主要包括以下層級(jí)：9.1.1項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的最高決策機(jī)構(gòu)，由項(xiàng)目發(fā)起人、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理部門負(fù)責(zé)人及其他相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成。其主要職責(zé)是制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理政策、審批項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，并對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督。9.1.2項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理部門項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理部門是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理工作的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)具體實(shí)施項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估、應(yīng)對(duì)和監(jiān)控等工作。9.1.3項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理小組項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理小組是由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員組成，負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)。小組成員應(yīng)具備風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)，能夠及時(shí)發(fā)覺和應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。9.2項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的職責(zé)分配為保證項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理工作的順利進(jìn)行，以下是對(duì)各層級(jí)職責(zé)的分配：9.2.1項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)職責(zé)（1）制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理政策和程序。（2）審批項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。（3）對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督。（4）對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性進(jìn)行評(píng)估。9.2.2項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理部門職責(zé)（1）組織實(shí)施項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。（2）對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)。（3）對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)施情況進(jìn)行記錄和報(bào)告。（4）提供項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)和支持。9.2.3項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理小組職責(zé)（1）對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)。（2）參與制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。（3）對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)和反饋。（4）參與項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的改進(jìn)和優(yōu)化。9.3項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)施流程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)施流程主要包括以下幾個(gè)階段：9.3.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理小組應(yīng)通過訪談、問卷調(diào)查、專家評(píng)審等方法，全面識(shí)別項(xiàng)目可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)，包括內(nèi)部和外部風(fēng)險(xiǎn)。9.3.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理小組應(yīng)對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，確定風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重程度、發(fā)生概率和影響范圍，為后續(xù)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)提供依據(jù)。9.3.3風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理小組應(yīng)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施，包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)和風(fēng)險(xiǎn)接受等策略。9.3.4風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理小組應(yīng)定期對(duì)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)控，保證風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。如發(fā)覺新的風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)及時(shí)調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略。9.3.5風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理部門應(yīng)定期向項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)報(bào)告項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)施情況，包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估、應(yīng)對(duì)和監(jiān)控等方面的信息。9.3.6風(fēng)險(xiǎn)管理改進(jìn)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理小組應(yīng)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)項(xiàng)目風(fēng)