質(zhì)量事故定義和報告程序

質(zhì)量事故定義和報告程序適用范圍本標(biāo)準(zhǔn)適用于對產(chǎn)品事故的處理。職責(zé)2．1 產(chǎn)品事故第一發(fā)現(xiàn)者：發(fā)現(xiàn)事故立即采取補(bǔ)救措施，并詳細(xì)記錄事故情況。2．2 事故發(fā)生部門主管：立即組織相關(guān)人員對產(chǎn)品事故的現(xiàn)場進(jìn)行處理，防止事故蔓延，并調(diào)查事故發(fā)生原因，提出采取的補(bǔ)救措施。2．3 品管部經(jīng)理：組織相關(guān)部門經(jīng)理展開事故調(diào)查，并匯總意見，提出采取的補(bǔ)救措施，報送總經(jīng)理。發(fā)生重大質(zhì)理事故時，到現(xiàn)場參與搶救，對事故的處理結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)。2．4 相關(guān)部門經(jīng)理：調(diào)查事故情況并提出建議采取補(bǔ)救措施。發(fā)生重大質(zhì)理事故時，到現(xiàn)場參與搶救。2．5 總經(jīng)理：負(fù)責(zé)質(zhì)理事故最終決策，發(fā)生重大質(zhì)理事故時，到現(xiàn)場指揮搶險。2．6 執(zhí)行部門經(jīng)理：組織實施事故處理。2．7 現(xiàn)場品管員：對處理過程進(jìn)行監(jiān)督、檢查。3、 內(nèi)容3．1 產(chǎn)品事故的定義與劃分3．1．1 事故—導(dǎo)致生產(chǎn)或供應(yīng)不安全，非法或不符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品的事件3．1．2 事故產(chǎn)生的原因：1）關(guān)鍵服務(wù)的中斷如水、能量、員工；2）事件，例如洪水，火災(zāi)和自然災(zāi)害：3）惡意污染或蓄意破壞。3．1．3 潛在的產(chǎn)品事故處理依《糾正預(yù)防措施控制程序》執(zhí)行。3．2 處理事故的原則3．2．1 任何時候都應(yīng)堅持預(yù)防第一，盡量避免產(chǎn)品事故的發(fā)生。3．2．2 重大產(chǎn)品事故立即由品保部向產(chǎn)品監(jiān)督管理部門和客戶報告。3．2．3 事故發(fā)生后必須做到以下幾點：3．2．3．1 事故原因應(yīng)調(diào)查清楚，并有文字記錄；3．2．3．2 事故應(yīng)得到妥善處理，并有文字記錄；3．2．3．3 檢查和回顧，完善防范措施。3．3 產(chǎn)品事故處理過程3．3．1事故現(xiàn)場的緊急處理3．3．1．1 事故發(fā)現(xiàn)者或事故發(fā)生部門應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，防止事故蔓延。3．3．1．2 發(fā)生重大事故時，由總經(jīng)理到現(xiàn)場指揮，品保部及相關(guān)部門經(jīng)理共 同參與，必要時應(yīng)設(shè)警戒線。3．3．1．3 事故發(fā)現(xiàn)者或事故發(fā)生部門有義務(wù)保護(hù)現(xiàn)場，提供有關(guān)憑據(jù)。3．3．2 事故調(diào)查3．3．2．1 產(chǎn)品事故發(fā)生后，由當(dāng)事部門第一發(fā)現(xiàn)者在《產(chǎn)品事故調(diào)查處理報告》上如實記錄事故情況并簽名，當(dāng)事部門主管及經(jīng)理簽名確認(rèn)后，報送品管部，該行動應(yīng)在事故發(fā)生后6小時內(nèi)完成。3．3．2．2 品管部經(jīng)理到現(xiàn)場作事故再確認(rèn)后，在《產(chǎn)品事故調(diào)杳處理報告》上填寫事故性質(zhì)，該行動應(yīng)在事故發(fā)生后12小時內(nèi)完成。3．3．2．3 品管部經(jīng)理組織相關(guān)部門經(jīng)理展開事故調(diào)查，并審批記錄，復(fù)檢同批留樣，通常還因考慮以下方面：A 人員因素：如培訓(xùn)狀況、業(yè)務(wù)水平、操作技能、身體狀況、其它；B 設(shè)備因素：如運(yùn)行狀況、記錄、模具與安裝、其它；C 物料因素：如品種、數(shù)量、規(guī)格、批號的準(zhǔn)確性、原料、半成品的檢驗情況、物料供應(yīng)量的產(chǎn)品審核、其它；D 環(huán)境因素：如溫度、濕度、空氣潔凈度、清場及清潔情況；E 工藝因素：如SSOP的正確性、工藝規(guī)程的正確與可行性、工藝布局合理性；若為處部產(chǎn)品事故，在進(jìn)行上述考查時還應(yīng)調(diào)查以下方面：運(yùn)輸情況、銷售方的貯存情況3．3．3 事故調(diào)查完畢，由品管部經(jīng)理將結(jié)果匯總后，填寫《產(chǎn)品事故調(diào)查處理報告》送交總經(jīng)理審批，總經(jīng)理審核完后轉(zhuǎn)交執(zhí)行部門。3．3．4 事故處理及結(jié)果確認(rèn)3．3．4．1 由事故處理小組組長負(fù)責(zé)組織事故處理，小組成員的名單及職責(zé)見（產(chǎn)品追蹤/召回/事故管理小組職責(zé)及架構(gòu)圖）。3．3．4．2 由現(xiàn)場品管員對整個處理過程進(jìn)行監(jiān)督/檢查。3．3．4．3 處理完畢后由執(zhí)行部門經(jīng)理在（產(chǎn)品事故調(diào)查處理報告）相應(yīng)欄中填寫執(zhí)行結(jié)果后，返回品管部經(jīng)理。3．3．4．4 品管部經(jīng)理對執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)，并簽署意見后將（產(chǎn)品事故調(diào)查處理報告）作為產(chǎn)品產(chǎn)品檔案進(jìn)行歸檔保存，并建立產(chǎn)品事故統(tǒng)計臺帳。3．3．4．5 產(chǎn)品事故中出現(xiàn)的不合格品按照（不合格品控制程序）處理。3．3．4．6 重大產(chǎn)品事故應(yīng)向主管部門及客戶進(jìn)行報告。3．4 產(chǎn)品事故的發(fā)現(xiàn)，調(diào)查，審批應(yīng)在6個工作日內(nèi)完成，產(chǎn)品事故的處理及確認(rèn)應(yīng)在3個工作日內(nèi)完成，重大產(chǎn)品事故在24小時內(nèi)報告主管部門及客戶。3．5 若產(chǎn)品事故已經(jīng)有結(jié)果，顧客已經(jīng)收到不符合項產(chǎn)品，公司應(yīng)立即通知顧客，并啟動（產(chǎn)品召回程序）4、 相關(guān)文件4．1不合格品控制程序。4．2產(chǎn)品召回程序5、 相關(guān)表格產(chǎn)品事故調(diào)查處理報告下面是贈送的幾篇網(wǎng)絡(luò)勵志文章需要的便宜可以好好閱讀下，不需要的朋友可以下載后編輯刪除！！謝謝?。〕雎烦雎?，走出去才有路“出路出路，走出去才有路?！边@是我媽常說的一句話，每當(dāng)我面臨困難及有畏難情緒的時候，我媽就用這句話來鼓勵我。很多人有一樣的困惑和吐槽，比如在自己的小家鄉(xiāng)多么壓抑，感覺自己的一生不甘心這樣度過，自己的工作多么不滿意，不知道該離開還是拔地而起去反擊。你問我，我也不知道你應(yīng)該怎么選擇，人生都是自己的，誰也無法代替你做怎樣的選擇。有一個和我熟識的快遞員，我之前與他合作了三年。最開始合作的時候，他負(fù)責(zé)收件和送件，我搬家的時候，他幫我安排過兩次公司的面包車，有時候他送件會順路把我塞在他的三蹦子里當(dāng)貨物送回我家。他時常跟我提起在老家農(nóng)村種地的生活，以及進(jìn)城之前父母的擔(dān)憂及村里人為他描繪的可怕的城里人的世界。那時候的他，工資不高、工作辛苦、老婆懷孕、孩子馬上就要出生了，住在北京很郊區(qū)的地方。一定有很多人想說：“這還在北京混個什么勁兒??！”但他每天都樂呵呵的，就算把快遞送錯了也樂呵呵的。某天，他突然遞給我一堆其他公司的快遞單跟我說：“我開了家快遞公司，你看得上我就用我家的吧?！蔽矣悬c驚愕，有一種“哎呦喂，張老板好，今天還能三蹦子順我嗎”的感慨。之后我卻很少見他來，我以為是他孩子出生了休假去了。再然后，我就只能見到單子見不到他了。某天，我問起他們公司的快遞員，小伙子說老板去上海了，在上海開了家新公司。我很杞人憂天地問他：“那上海的市場不激烈嗎？新快遞怎么駐足?。　毙』镒雍俸僖恍φf：“我們老板肯定有辦法唄！他都過去好幾個月了，據(jù)說干得很不錯呢！”“那老婆孩子呢？孩子不是剛生還很小嗎？”“過去了，一起去上海了！”那個瞬間，我回頭看了一眼辦公室里坐著的各種愁眉苦臉的同事，并且舉起手機(jī)黑屏幕照了一下我自己的臉，一股“人生已經(jīng)如此的艱難，有些事情就不要拆穿”的氣息冉冉升起。并不是說都跳槽出去開公司才厲害，在公司瞪著眼睛看屏幕就是沒發(fā)展，我是想說，只有勇氣才能讓自己作出改變。我們每個人都覺得自己越活越內(nèi)向，越來越自閉，越長大越孤單，以至于滋生了“換個新環(huán)境，我這種性格估計也不會跟其他人相處融洽，所以還是待著忍忍湊合過算了”的思想感情。與其說自己自閉，其實就是懶，不想突破自己好不容易建立起來的安全區(qū)域。于是大家都活在了對別人的羨慕嫉妒恨與吐槽抱怨生活不得志中，搞得剛畢業(yè)的學(xué)生都活得跟30歲一樣。《拒絕平庸》里有一句話：很多時候我們?yōu)槭裁醇刀蕜e人的成功？正是因為知道做成一件事不容易又不愿意去做，然后又對自己的懶惰和無能產(chǎn)生憤怒，只能靠嫉妒和詆毀來平衡。其實走出去不一定非要走到什么地方去，而是更強(qiáng)調(diào)改變自己不滿意的現(xiàn)狀。有人問我那你常說要堅持，天天跑出去怎么堅持？其實要堅持的是一種信仰，而不是一個地方，如果你覺得一個地方讓你活得特別難受，工作得特別憋屈，除了吐槽和壓抑沒別的想法，那就要考慮走出去。就像歌詞里說的：“夢想失敗了，那就換一個夢想?！辈荒苷f外面都是大好前程，但肯定你會認(rèn)識新的人，有新的機(jī)會，甚至改頭換面重新做人。很多人覺得在一個公司做不下去了，需要思考下是不是自己能力有問題。職場上的合適不合適，有很多可能性和干擾因素，不僅僅是能力的事，誰說他在這里干不好，去別的地方也不行呢？想想，真的是這樣，職場上總能見到在一個地方呆不下去而在另一個地方就如魚得水的人。有時候走出去不僅僅是找到新機(jī)會，更重要的是找到合適自己的位置，樹立起人生新的自信與歡樂。別在同一個地方折磨自己太久，別跟自己長時間過不去。出路出路，走出去了都是路。說給昨天的今天的明天的我們自己如果有來生，要做一棵樹，站成永恒，沒有悲歡的姿勢。一半在塵土里安詳，一半的風(fēng)力飛揚(yáng)，一半灑落陰涼，一半沐浴陽光。如果有來生，要做一只飛鳥，飛越永恒，沒有迷途的苦惱。東方有火紅的希望，南方有溫暖的巢床，向西逐退殘陽，向北喚醒芬芳。__三毛·《說給自己聽》我們都已走過了昨天。如果，我們都希望有這樣一個如果，能夠讓一切重新來過，回到最初，拋棄悲傷，丟掉包袱，去完成在心中蘊(yùn)藏已久的夢想，帶上年少時不羈的血性，獨自一人乘坐火車去遙遠(yuǎn)陌生的地方遇見另一個自己。如果還有如果，一切是否還會走到現(xiàn)在的地步，37度的體溫，身上的每一個的疤痕都是昨天的一個的一個故事?？粗娪?、電視或小說里某些情節(jié)和片段，我也幻想著拋棄現(xiàn)在的工作，義無返顧的背起行囊去遠(yuǎn)方。昨天，我真的這樣想過，直到現(xiàn)在，這樣的幻想不止一次的出現(xiàn)在腦海里，可是最終還是只在心中去了遠(yuǎn)方。誰年輕的時候沒有迷茫過，最終我們也沒有缺胳膊少腿，就算帶來了滿身的傷痕，那又能怎樣，就算是無理取鬧，也要跟自己說句你是對的。這就是我們大致相似卻又不相同的昨天。昨天，那場沒有看完的電影，沒有聽完的歌曲，沒有寫完的日志，沒有來一場說走就走的旅行…這些，都已風(fēng)塵仆仆的定格在了我們的昨天。今天，還在依舊鮮活的閃亮登場。人生沒有如果，也無法重來，人生就是每天都在上映著沒有彩排的現(xiàn)場直播。努力投入到今天的角色中，全情搏一個無悔的我們的明天。哪怕明天，我知道會有悲傷，我也要積極面對。有時候堅強(qiáng)，是我們根本別無選擇的選擇。明天，明天近在咫尺，也遠(yuǎn)在天涯。因為人生充滿了變數(shù)，所以，于世人而言，明天永遠(yuǎn)是謎，是未知。時光從來都不會為任何人停留，不管今天你是春風(fēng)得意，還是懷才不遇；不管今天你是一帆風(fēng)順，還是舉步維艱；不管今天你是逍遙自在，還是身受束縛；不關(guān)今天你是富甲一方，還是一無所有，明天，已在路上，正向我們走來。頹廢者，會讓幸福悄然遠(yuǎn)走；墮落者，會讓美好戛然止步。成敗不過一步之遙，同樣的際遇，不一樣的面對和處置，最后會有不一樣的明天和結(jié)局。千里之行始于足下，明天是平淡還是出彩，是成功還是失敗，都取決于你今天的選擇和行動。你若盛開，清風(fēng)自來。你若付出，必有收獲。生活茶，品過才知甘苦；人生路，走過才知深淺，明天的一切都有待于我們的鋪陳。毋庸置疑，唯有今天的耕耘才能換來明天的饋贈。親愛的朋友們，今天幸福不代表明天美好，今天失意不代表明天失敗，人一定要經(jīng)得起生活的考驗，努力做事，從容做人，寵辱不驚?！昂＜{百川，有容乃大，壁立千仞，無欲則剛”。面對生活，不言棄，走過今天的崎嶇，也許就能迎來明天的順利；走過今天的風(fēng)雨，也許就能迎來明天的晴朗；走過今天的挫敗，也許就能迎來明天的輝煌。人生里喜憂參半，生命中得失并存?？v然風(fēng)沙肆虐，白楊依然選擇挺立；縱然瞬間一現(xiàn)，曇花依然選擇綻放。“虛心竹有低頭葉，傲骨梅無仰面花”，為了明天，別在享福中丟了追求，別在落難時丟了自尊，別在迷茫中丟了自信。明天是一片待墾的荒原，努力者會讓它生機(jī)勃勃、美麗如畫。明天，是沒有盡頭的時間隧道，若要明天會更好，今天的我們就必須全力以赴。哪怕自己只是塵埃里的一朵小花，也請選擇做最美的綻放。不管身在何處，我們，都要把最美的詩篇寫在今天留在明天，把瀟灑的身影印在世界拉長在地平線。這就是我想說給昨天的、今天的和明天的我自己的話，而且我也希望我的朋友們可以和我一起分享。然后我們一起卯足了勁兒，珍藏昨天、珍惜今天、珍重明天！我們風(fēng)雨兼程、我們寒暑無休，我們且行且堅定且努力且珍惜！冰心在她的散文中說過“今生如果美好，我又何求來世，今生若不美好，我又何求來生。”童年的我老是被重男輕女的爸爸嚴(yán)厲的指責(zé)和打罵，連住在我家的鄰居看到我被打罵都看不下去，還有，就是我爸爸寵著我的弟弟，很冷淡的對待我。到了成年了，父母下崗了，父親沒有工作，母親偷渡到法國，給在法國的中國家庭當(dāng)保姆，本來是條件好了點，不幸又降臨到我身上。我因為戀愛原因，我竟然瘋了。送到了精神病醫(yī)院住了1個半月的院。面對人生我絕望了，不知道未來的路如何行走，看著路人的嫌棄眼光，和無意中說的“神經(jīng)病”三個字，我死的心都有了。天天在家吃了睡，睡了吃。有天我一個親戚叫我去外地打工，我父親叫我去了，結(jié)果，我又出了問題了。我神經(jīng)病發(fā)作，從摩托車上摔下來，又送到醫(yī)院去，住了半個月的院，又從外地拖回了家中。第二次病發(fā)了，我又在神經(jīng)病院住了1個半月的醫(yī)院。出院后，我就在想自己人生的路應(yīng)該怎么走了？我依然參加了成人高考，考取了英文系，讀了2年的英文，過了四，六級。母親給的錢，自己讀的書。那年我畢業(yè)才24歲，有了大專文憑了，自己找了份工作。有工作了談戀愛應(yīng)該可以吧。于是，我每談戀愛都告訴他我有病的事，不是嚇的手機(jī)關(guān)機(jī)，就是嚇的人失蹤，沒人蹤影。偶爾，有個對你的好的吧，自己又看不上。一下都30了，工作換了N個，男朋友也談了N個，有次在保險公司上班，碰到個單身的客戶，和他在一起后，懷孕結(jié)婚了，本以為挺幸福的。誰知，天有不測風(fēng)云，我結(jié)婚當(dāng)天發(fā)瘋了，在婚宴上，他臉面丟盡了，把小孩打掉了，和我離婚。于是，我又送進(jìn)了神經(jīng)病醫(yī)院。出院后