工程施工材料采購項目 投標方案（技術方案）

1工程施工材料采購項目投標方案目錄 1.1.2.五金材料的分類 1.1.3.五金材料行業(yè)發(fā)展概況 241.1.4.五金行業(yè)發(fā)展歷程 1.1.5.五金市場分析 371.2.1.項目概況 1.2.2.采購清單 1.2.3.供貨具體要求 1.3.1.五金材料采購部署 511.3.2.采購管理應遵循下列程序 1.3.3.項目采購計劃 1.3.4.供貨服務計劃 1.3.5.實施組織管理 1.3.7.完成時間保證措施 1.4.1.現狀及難點 21.4.2.采購系統(tǒng)的突破點及解決對策 70 2.1.2.人員分配 762.2.1.采購人員崗位職責 2.2.2.運輸人員崗位職責 2.2.3.質檢人員崗位職責 91 3.1.2.適用范圍 3.1.4.具體條款規(guī)定 3.2.1.資金調配投入 3.2.3.項目資金保證措施 34.1.2.質量目標 4.1.3.質量承諾 4.1.4.質量管理目的和內容 4.1.5.產品的質量認證制度 4.1.6.采購物質供應運輸質量控制 4.1.7.供貨質量保證措施 4.1.8.建立全面質量管理體系 4.1.9.標準化工作 4.1.10加強生產現場的質量控制 4.1.11要加強員工的技能培訓 4.1.12組織結構與人員 4.1.13各部門的職能規(guī)定 4.2.1.質量方針 4.2.2.質量目標 4.2.3.先進的管理理念 4.2.4.項目實施環(huán)節(jié)質量控制措施 4.2.5.產品質量控制方案 4.2.6.產品采購管理措施 4.2.7.作業(yè)層面 4.2.8.產品生產廠家管理制度 4.2.9.落實質量責任制 4.2.10現場質量檢查措施 4.2.11成品保護方案 4.3.質量保證制度 44.3.1.進貨驗收管理制度 4.3.2.倉庫管理制度 4.3.3.出庫復核管理制度 4.3.4.質量跟蹤和不良事件報告管理制度 4.3.5.產品售后服務管理制度 4.3.6.質量檔案管理制度 4.3.7.質量工作記錄管理制度 4.3.8.內部管理制度 5.1.供貨方案(完整性、合理性、可操作性、安全性) 5.1.1.供貨方案、完整性、合理性、可操作性178 5.2.實施規(guī)劃(進度、施工人員安排等) 5.2.1.進度及保證措施 5.2.2.施工人員安排 5.3.供貨進度保證措施 5.3.1.供貨進度計劃 5.3.2.采購及供貨進度保證措施 5.3.4.實施進度保證措施 6.1.1.培訓目標 6.1.2.培訓形式 56.1.3.培訓內容設計依據 6.1.4.培訓管理 6.1.5.培訓資源 6.1.6.培訓協(xié)議與服務期約定 6.2.培訓內容及安排 6.2.2.培訓地點及任課教師 6.2.3.培訓內容表 6.2.4.培訓時間及要求 6.2.5.簽到記錄表 6.3.1.五金材料的分類 6.3.2.采購過程 7.1.五金材料生產方案 7.1.1.五金生產流程圖 7.1.2.五金加工操作步驟 7.1.3.五金加工工藝分類 7.1.4.孔加工方法及刀具 7.1.5.方鋼制作工藝 7.1.6.工具制品加工工藝 7.2.五金材料包裝方案 7.2.1.五金材料包裝規(guī)范 7.2.2.包裝作業(yè)指導 7.2.3.包裝車間操作流程及要求 6 8.1.1.運輸原則 8.1.2.運輸人員計劃 8.1.3.運輸車輛計劃 8.1.4.運輸組織計劃 8.1.5.項目崗位職責 8.1.6.五金材料運輸安全思路與目標 8.1.7.運輸過程注意事項 8.2.五金材料運輸流程 8.2.2.適用范圍 8.2.3.五金材料運輸工作流程 8.2.4.接收訂單 8.2.7.五金材料跟蹤及回單 8.2.8.運單的傳遞與統(tǒng)計 9.1.驗收準備 9.1.2.驗收應具備的條件 77 9.2.3.驗收流程 392 10.2.1.人員管理方法 10.2.2.管理者管理制度 40810.2.3.員工管理制度 10.2.4.信息反饋制度 41510.2.5.員工獎懲制度 41610.2.6.人員社保購買制度 10.2.7.人員安全防范管理制度 10.4.車輛及駕駛員管理制度 10.4.2.車輛駕駛員管理制度 11.1.1.供應能力 8 11.1.4.供貨響應 11.1.5.實施計劃 11.1.6.供貨質量控制 11.2.供貨保證措施 461 465 12.1.1.項目負責人制度 46712.1.3.提供7×24小時服務 468 12.3.2.貨物響應程度 12.3.3.交貨保證措施 12.4.貨物運輸方案 912.4.1.運行安全控制 12.4.2.運輸保障控制 12.4.3.技術安全措施 493 13.3.1.售后服務體系 13.3.2.售后服務內容 13.4.售后服務措施 13.4.2.售后服務管理制度 14.1.6.客戶服務承諾及保證 14.1.7.制度管理服務承諾及保證 14.2.項目人員承諾 14.2.1.負責人承諾 14.2.2.駕駛員運輸安全承諾 14.3.服務承諾 14.3.1.產品質量承諾 14.4.后續(xù)服務能力 14.4.1.售后服務方法 14.4.2.售后服務實施方案 14.4.3.售后服務管理制度 14.4.4.配置專門的售后服務團隊 14.4.5.公司服務的標準及要求 14.4.6.售后服務管理考核辦法 52114.4.7.售后服務保障 14.4.8.售后服務管理細則 14.4.10服務管理措施 14.4.11服務管理制度 14.4.12售后服務體系 14.4.13后續(xù)服務主要方式 534 15.1.3.預警及信息報告 15.1.4.應急響應 15.1.5.處置措施 15.1.6.信息公開 15.1.7.后期處置 15.2.火災事故專項應急預案 15.2.2.制定預案的目的 15.2.3.事故風險分析 15.2.4.應急指揮機構及職責 15.2.5.處置程序 15.2.6.處置措施 15.2.7.消防安全教育及培訓 15.2.8.疏散基本常識 15.2.9.滅火的基本原則 15.2.10應急物資 15.2.11注意事項 15.2.12責任追究 15.3.1.事故風險分析 15.3.2.應急指揮機構及職責 15.3.3.處置程序 15.3.4.處置措施 15.3.5.機械傷害事故一般搶救方法 15.3.6.傷員救治基本常識 15.4.觸電事故專項應急預案 57415.4.2.應急指揮機構及職責 15.4.3.處置程序 15.4.4.處置措施 15.4.5.應急結束 15.5.貨物儲存、供貨應急預案 15.5.1.工作目標及原則 58515.5.3.應急保障 15.5.4.處置措施 15.5.5.處置程序 15.5.6.培訓與演練 15.6.產品質量問題處理預案 15.6.2.工作原則 15.6.3.適用范圍 15.6.4.質量事件處置工作制度 59215.6.6.后期處理 15.6.7.日常應對措施 15.6.8.采購單位損失補償方案 15.7.貨物運輸突發(fā)事件處理預案 15.7.1.貨物運輸安全事故應急處理措施 15.7.2.運輸中車輛突發(fā)事件處理措施 15.7.3.交通事故應急措施 15.7.4.具體方案 15.8.質量管理及保障 15.8.1.質量方針、目標管理 15.8.2.質量總體控制措施 15.8.4.質量動態(tài)控制 15.8.5.質量管理制度 15.8.6.質量控制的組織措施 15.8.7.質量保證措施 第一章項目整體服務設想而制造業(yè)中的金屬制品與通用設備制造中的通用零部(一)折疊鎖類(二)折疊拉手類(三)折疊門窗類五金4.插銷(明、暗)。(四)折疊家庭裝飾小五金類8.窗簾桿(銅質、木質)。9.窗簾桿吊環(huán)(塑料、鋼制)。(五)折疊水暖五金類(六)折疊建筑裝飾小五金類(七)折疊工具類4.螺絲刀(一字、十字)。(八)疊衛(wèi)浴五金(九)折疊廚房家電類5.抽油煙機(中式、歐式)。7.烤箱(電、燃氣)。8.熱水器(電、燃氣)。(一)折疊應用及發(fā)展爭也越來越激烈。無論想在五金行業(yè)的哪一個領域站穩(wěn)腳國內手動工具企業(yè)大多數都是以低端產品為主或者代電動工具企業(yè)必須抓住新的發(fā)展形勢，加大科技創(chuàng)能在新形勢下立于不敗之地。氣動工具的市場被商家們看(二)折疊市場消費情況五金工具產品需求很旺盛，特別是禮品工具套裝的出其實小五金向大五金轉變就是傳統(tǒng)五金向現代五金轉產業(yè)更加適應經濟全球化的發(fā)展趨勢?互聯(lián)網的信息整合五金配件制品在武漢市二輕工業(yè)出口產品中占重要地有10戶企業(yè)生產出口工具。扳手、鉗子、鋼鋸條、鋼銼鎖產品水平。1979～1985年，五金配件制品出口額為3063萬(一)中國五金行業(yè)現狀：“迷失”與“變態(tài)”當中國互聯(lián)網營銷標志性人物馬云先生向中國的中小企業(yè)之間迷失了方向，整體性淪為了環(huán)境的奴隸，可悲哉!知名專家現場“布道”,這些都是正常現象，無可厚非，可能?？晌覀兊暮芏嘈袠I(yè)媒體幾乎一致認為我們該救救那些“可憐的企業(yè)”吧!卻從來不會從經濟規(guī)律的高度分析，目作為中國政府，對中國企業(yè)(當然包括了中國的五金機提供大量普通工作崗位的中國五金機電企業(yè)的大量存在和在2007年降低了部分產品的出口退稅額，旗幟鮮明地表達廣東省委書記汪洋前不久的一句狠話狠狠地抽了中國企業(yè)一個耳光，那就是“決不救落后企業(yè)”,廣東省政府這(三)金融風暴掀開了中國五金機電行業(yè)落后的面紗電器有限責任公司，其2008年上半年銷售額略有下降，麥上個世紀90年代以來，中國五金機電行業(yè)在私有經濟處在水深火熱中的中國五金機電行業(yè)，需要的不是憐發(fā)展與勞動力價格升高，將普遍性產品轉由發(fā)展中國家生電子產品配銷的鍛造工具需求強勁，尤其是可調整的扳手。只分為大五金建材及小五金建材兩大類。大五金建材指鋼材料.《政府采購貨物和服務招標投標管理辦法》及有關法律法序號類型名稱規(guī)格型號單位數量綜合最高限推薦品牌單項最高限價(元)備注刀具1刀具硬質合金立銑刀有效長度按需求定制2硬質合金球頭銑刀有效長度按需求定制3硬質合金立銑刀(圓鼻刀)有效長度按需求定制4硬質合金立銑刀把5硬質合金球頭銑刀把6硬質合金立銑刀(圓鼻刀)把7鉆頭自動斷屑鉆頭把有效長度按需求定制8自動斷屑圓錐鉆頭4把9高精度螺旋機用鉸刀6把高精度螺旋圓錐機用鉸刀1把定點鉆頭把刀具鋸條箱鉆頭支鉆頭支手用鉸刀支手用鉸刀支手用鉸刀支絲攻支銼刀8寸中齒把車刀外圓車刀把外圓槽刀MGEHR2020-3把槽刀刀片片外螺紋車刀把外螺紋刀片片內孔車刀把內孔刀片片中心鉆把纖維油石根砂皮盒羊毛球袋自粘錫紙片包模具拋光筆形毛掃(馬毛)支支卸妝棉盒模具止水栓個個模具清洗劑有酒精并箱澆口套支垃圾訂只螺絲只螺絲只螺絲只頂針頂針支毛刺刮刀個毛刺刀刀片/盒金剛石磨頭盒紅丹罐鋼印盒活動扳手(12”把內六角扳手把液壓油68號桶冷卻液桶鉗子類E51316寸鉻釩鋼尖嘴鉗把鉗子類E53338寸鉻釩鋼鋼絲鉗把拋光膏支0支砂輪片盒液壓刀柄刀柄把液壓刀柄夾頭減徑套個膠水(502)于金屬盒材料方鋼精料130×號)公差上偏差一0.012下偏塊方鋼精料68×48×30(45號)公差上偏差+0.02下偏差一0.02塊硬鋁2A12根硬鋁2A12根硬鋁2A12根根3D打印耗材套量具高度尺把萬能角度尺把R規(guī)只杠桿百分表個磁性表座個螺紋環(huán)規(guī)個三豐數顯游標卡尺把1.本次項目的要求就是采購人按實際需求向我公司采我公司不得將本項目轉包他人或以任何理由將中標的貨物3.服務期限內，我公司應承擔所需全部服務人員的社 得變更品種。材料采購單經采購人和我公司雙方書面簽字(1)對供應產品的質量負責，所有產品必須符合國家(2)在約定供貨時間內，將供應的產品運抵采購人指人按照清單對每個產品進行清點，如不符合要求則馬上退公司原因而出現的一切安全問題(如交通事故等),由我公司自行負責，由此所引起的一切涉及法律責任由我公司承(3)如因供應產品的質量問題和其他問題而引發(fā)安全(4)接受采購人或相關職能部門的監(jiān)督、管理，遵守4.我公司應在投標文件中提供詳細的保修(售后)服務題(人為破壞或自然災害等不可抗力除外),由我公司負責理由或者采購均逾期不供貨或者未按要求供應合規(guī)格五金(五)簽訂采購合同。(八)采購資料歸檔。(一)服務理念(二)服務優(yōu)勢2.本公司在服務人員方面，有多名經驗豐富的員工隊(三)供貨組織程序(二)本項目在先進的管理基礎上，從任務承接、實施(一)實施管理對完成時間的保證(二)項目質量對完成時間原保證1.嚴把各工序的實施質量關，力求每項工作一次性成(一)采購過程過多依賴手工作業(yè)(三)采購方式單一傳統(tǒng)采購難以實現根據不同的五金材料采用不同的采部門的分離導致業(yè)務流程的斷裂，容易發(fā)生部門之間的沖從傳統(tǒng)的采購模式和我們專業(yè)公司采購系統(tǒng)的難點分要)、B類五金材料(次要)、C類五金材料(一般)三個(1)實物與信息同步入庫。包括：入庫作業(yè)處理、庫(2)財務、審計雙管齊下。包括：建立控制共建點、(3)法律法規(guī)約束。包括：代理權法、合同法、保密(4)杜絕采購回扣。包括：在采購前、采購過程中和(二)切實提高采購人員的綜合素質(1)志士不飲貪泉之水。采購人員所處理的“訂購單”(2)敬業(yè)精神。敬業(yè)精神是指把采購工作當作一種事以保證企業(yè)供應的穩(wěn)定，從而保證企業(yè)各方面工作順利運(3)承受困難的毅力。采購工作是一項重要、艱巨的自企業(yè)內外的“責難”,采購人員具有應付復雜情況和處理(4)虛心、誠心、耐心。采購人員和供應商打交道的(1)采購人員應具備的知識(2)采購人員應具備的技能事，知識起的作用只有1/4,而能力起的作用占3/4,可見能A.市場分析能力。分析市場狀況及發(fā)展趨勢，分B.團結協(xié)作能力。采購過程是一個與人協(xié)作的過程，一(3)采購人員應具備的觀念樹立正確的采購觀念，引導采購人員按客觀A.戰(zhàn)略觀念。即從企業(yè)大局出發(fā)，把握企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目F.創(chuàng)新觀念。創(chuàng)新觀念即出奇制勝，一方面在采購過程采購工作的效率。另一方面也要在企業(yè)經營項目上獨辟蹊徑，做到“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我廉、人廉我轉”,一系列在實際工作中的操作技巧，使他們在工作中不斷學訓”,使存在差距的采購人員通過培訓得以提高。(三)引進現代化的管理設備的修改(或增加功能),使得零售門市的動態(tài)庫存和銷售情況能在配送中心(或批發(fā)部)及時反映。采購部門通過每日存動態(tài)情況(銷售動態(tài)情況)、某五金材料分布流程情況、(四)建立采購信息平臺(數據庫)采購信息平臺，是五金公司目前所面臨的一個難點和突破可實現供應五金材料名錄及信息查詢，包括實時價格2.產品目錄管理產品目錄管理模塊企業(yè)長期的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略提供了可建立供應目錄(供應商)。采購計劃管理模塊能夠幫助企業(yè)輕松實現采購計劃編5.合同管理6.財務管理系統(tǒng)2.1.組織機構及人員配備本公司針對五金材料采購項目成立的內部組織機構主2.1.2.人員分配我公司將安排XX名工作人員為XX五金材料采購項目(一)項目人員基本情況表序號姓名性別崗位學歷職稱經驗備注123456789(三)管理人員匯總表關鍵崗位人數項目經理質檢負責人采購負責人物資設備負責人監(jiān)督人員安全人員綜合人員后勤檔案管理綜合管理(四)擬派項目負責人履歷表1.一般情況姓名年齡學歷畢業(yè)學校專業(yè)職務職稱擬任何職務參加工作2.個人簡歷時間專業(yè)工作經歷序號項目名稱該項目中任何職12345公章。本表可在不改變格式的情況下根據具體需要自行增(五)其他項目管理人員履歷表姓名性別年齡職務職稱學歷參加工作時間從事管理工作年限服務期和已完成項目情況合作單位項目名稱項目規(guī)模開始、完成日期是否在服務期質量關復印件等)(六)人員崗位分配表部門崗位姓名證書號到崗情況履職情況服務單位項目經理質檢人員采購人員運輸駕駛員監(jiān)督人員安全人員監(jiān)督機構處理意見監(jiān)督抽查人員簽字：年月日項目部關鍵崗位人員任命文件的符合性及到崗履職情況進2.項目部關鍵崗位人員應注明所從事的具體專業(yè)工作(七)項目人員資質證書職姓名職稱執(zhí)業(yè)或職業(yè)資格證明備注務證書名稱證書編號專業(yè)(二)范圍：采購部(三)責任者：采購部人員職行政助理)。(五)內容：及時到位，并確保五金材料的質量符合公司的質量標準要(七)采購部職責(八)采購員(1)任職條件(2)從屬關系(3)崗位職責(九)采購助理(1)任職條件A.XX以上學歷或文職或采購工作一年以上經驗。(2)從屬關系(3)崗位職責C.及時按產品采購計劃與供應商對接，對E.如果需要更換產品，采購員應書面通知供應商，按規(guī)G.對供應商進行品質，交貨期，價格，服(一)運輸主管8.負責調動各倉庫的運輸系統(tǒng)各項工作職能的全面投出現的各種隨機性突發(fā)問題，并處理貨運中出現的各種漏(二)庫存監(jiān)控的時間范圍內，獲取各個庫房(含指定分銷商)的五金材料2.負責熟練運用電子商務軟件，統(tǒng)計核對各庫房(含指定分銷商)的五金材料庫存日報表，監(jiān)控五金材料庫存的進4.負責運輸系統(tǒng)運用過程中的問題收集和意見反饋工材料庫存動態(tài)的業(yè)務咨詢，并提供庫存制表的各項業(yè)務指(三)運輸監(jiān)控(四)車隊1.按時編制(年、月、周、日)行車計劃。(五)安全員9.對員工進行產品質量標準要求方面的培訓及監(jiān)控執(zhí)(一)整體職責2.健全企業(yè)內部財務運作規(guī)范和經濟責任制度并實施(二)財務部經理崗位職責2.組織財務部門工作人員認真學習國家制定的與本行按照財政部和中國人民銀行頒布的有關金融管理條例做好(三)主管會計崗位職責(四)出納崗位職責2.嚴格遵守國家制定的財會制度和公司制定的財務管13.負責組織本部門員工參加培訓，學習專業(yè)知識，不15.嚴格遵守公司的用人原則及用人制度，確保售后服16.負責對公司企業(yè)文化和經營理念的宣傳與推廣，樹17.嚴格執(zhí)行公司及監(jiān)督本部門人員對保密制度的遵第三章技術能力3.1.供應商配置3.1.2.適用范圍2、供應商評價流程(1)供應商初選表》,交原料部保存。由原料部做初步篩選，將擬評審的供(2)供應商現場考評現場考察表》,并與供應商一起現場抽取具有代表性的樣品(3)原料樣品檢測一份樣品送運營中心質檢中心或委托第三方檢驗機構檢測(4)供應商審批《供應商評價記錄》,根據《供應商評價記錄》中的評價標心原料商貿部總經理與技術部總經理批準，并確定驗收指(5)合格供應商發(fā)布記錄》的結果，填寫《合格供應商確認單》,同時，分別報A類原料由公司/運營中心原料商貿部與技術部組織進(1)供應商目錄發(fā)布應商目錄》和《B類(大宗)原料合格供應商目錄》,分別報(2)供應商目錄更新考核小組確認已確定為合格供方的但一年以上沒有供貨記(1)合格供應商質量考核頻率(2)合格供應商質量考核及再評價題按章處罰，嚴重的取消其供貨資格。合格供應商供貨價，原料部、技術部共同參與。再評價主要包括以下內容：6、統(tǒng)一采購原料的供應商管理，由商貿部統(tǒng)一采購的(1)要建立合格供應商評價、再評價制度(2)建立監(jiān)督供應商制度(3)合格供應商名單的持續(xù)評審3、公司儲備資金管理措施資儲備資金是管好用活流動資金的重點。項目在設備采購(1)設備采購費用。(3)為本項目材料貨物及員工辦理符合于本項目實際專款戶頭，保證本項目款不作其它用途和其它項目調撥使5、在項目供貨過程中，如出現不可預計的因素，造成第四章質量保證措施(1)成立專門的質量管理監(jiān)督部門，指定項目質量監(jiān)(5)監(jiān)督和管理出廠產品的質量評估、產品資料的審(6)監(jiān)督和管理產品材料的運輸、到貨驗收、貨物更(8)定期參加工作會議，向項目負責人匯報產品質量(1)把好原材料采購的質量關，必須符合國家質量標(2)嚴格按照質量管理體系的要求進行生產質量的管(3)加強全體員工的生產質量意識。(1)成立專門的采購部門，對采購的整個計劃負責。(3)所有進場材料必須有出廠合格證和必要的檢驗單(4)選擇優(yōu)良的生產廠家和供貨渠道，保障貨物的質4、主要設備和檢測設施的保障措施(1)明確項目所需的主要設備和檢測設施類型和數量(2)指定專業(yè)的設備和檢測設施管理人員，保障整個(3)檢查現有設備和檢測設施的存貨量及檢測記錄確(4)對設備和檢測設施進行定期的檢測和保養(yǎng)維護。(5)明確設備和檢測設施的運輸要求、使用技術要求(6)對技術較強的大型設施，派遣專業(yè)的技術人員進(1)在運送前，對成品進行必要包裝。原產品包裝符(2)根據產品類型，選用適當的運輸工具。如小型產(3)在包裝以外，還要使用泡沫塑料、海綿、雨布等(1)貨物按照計劃運送到甲方指定地點之后，甲方負(3)進行開箱驗收。包括設備外觀、配件、說明(4)如果貨物不符合合同標準要求或者損壞缺少，不的成果.把組織管理、專業(yè)技術和數理統(tǒng)計方法三者有機地物.以實現最佳經濟效益為目標，有組織地制訂、修訂和貫過。”別是最后檢驗.是在成品出廠前進行的建議.這是保證出廠歷史發(fā)展和進步的“節(jié)拍”,才能夠勝任自己的工作，產品辦公室(1)總經理對本所經營相關產品的質量和質量管理體(2)組織貫徹上級政策、法規(guī)和指令及公司的質量方(3)主持制定本質量方針、目標、規(guī)劃和計劃，建立(4)設置并領導質量管理機構和售后服務機構，保證(5)根據客戶意見與有關投訴，進行重大質量事故的(1)配合管理者代表做好管理評審籌備工作，收集并(3)負責管理性文件收集、存檔、建帳、發(fā)放和控制(4)負責培訓計劃的編制及監(jiān)督實施，組織對培訓效(5)負責人員的選擇和安排，編制各部門負責人的崗(6)參與管理評審活動。(1)負責全面質量管理工作。(2)負責起草、編制產品質量管理制度和經營環(huán)節(jié)質(3)負責經營產品的質量審核；質量驗收、養(yǎng)護和質(5)加強檢驗場地、設施、設備、儀器建設和管(6)負責規(guī)范本的質量管理的基礎資料，定期整理收(7)負責本產品的進貨檢驗及驗收并作好檢驗及驗收(8)組織檢測人員業(yè)務學習，加強產品知識的培訓考(1)具體負責產品采購、銷售及儲運過程的質量管理(2)對供貨單位和銷售對象進行資格認定，杜絕與非(3)負責對供貨單位進行年度評審.(4)會同質量管理部對供貨單位的質量保證能力進行(2)加強檢測設施的配置，經常檢查檢測設施設備的(3)對客戶反映質量問題的投訴、查詢、退換、貨進(4)廣泛收集客戶對產品質量、工作質量、服務質量(1)負責制定質量工作計劃和質量規(guī)章制度的督促執(zhí)(2)負責質量信息管理工作。收集、保管各種臺(1)嚴格按照法定的產品標準規(guī)定進行檢驗，提供可(3)認真填寫化驗檢測原始記錄，字跡清楚，內容真(1)負責按法定產品標準和合同規(guī)定的質量條款逐批(2)嚴格按規(guī)定的抽樣數量、驗收方法、判斷標準進(3)規(guī)范填寫驗收記錄，字跡清楚，內容真實，項目(1)按照產品的性能和貯存條件分類、分區(qū)儲存，對(2)按安全、方便、節(jié)約的原則，整齊、五距規(guī)范、(1)按出庫憑證逐次復核出庫產品實物，做到數量準(2)按批號、數量填寫產品出庫復核記錄，做到字跡(1)樹立質量第一的觀念，堅持按需進貨，擇優(yōu)采購(2)審查首次供貨單位的法定資格，考察其履行合同(4)不得將產品售給無“證照”不全的經營單位或無(5)及時反饋客戶對產品質量意見和要求，配合有關(1)了解產品的結構，工作原理及事故障礙，排除疑4.2.質量保證措施我公司嚴格按ISO9001《質量管理體系要求》標準，以由最高管理者統(tǒng)領全體職工持續(xù)為顧客及時提供符合要求度，增加市場份額。持續(xù)改進質量管理體系、過程和產品，“品質為本”體現了公司管理者和全體成員對產品質量現了單位一切以顧客為中心，代表了單位的終極目標!4.2.2.質量目標我司按照采購人提供的供應計劃(包括調整計劃)及要求的品種和數量向采購人提供滿足合同技術規(guī)定要求的質對于采購急需的產品我司承諾采取其他有力措施以保3、檢驗(檢測)試驗進入的物資入庫前檢驗員首先要驗證該批供貨單位是否為合格供應商，并驗證其有關質量證明文件(如合格證、檢驗報告等),再對進貨實施必要的檢驗和測量。如該產品我司交付的所有產品均符合相關包裝儲運指示標志的我司將在產品包裝物外表明確標注產品的倉儲保管要驗報告等),確保交貨質量。我司負責辦理發(fā)運產品所需要的運輸手續(xù)及產品交付洽談供貨交易條件(合作形式，結算方式);報備采購人員審閱(供應商及貨物準入);(1)合格供貨廠商的評審(2)對供貨廠商進行評審的內容(3)近幾年供應、生產、制造類似產品的情況；目前(4)產品生產廠家要采購的原材料、配套部件的情況。(5)各種檢驗檢測手段及實驗室資質；業(yè)主的各項生(1)用于本工程的材料進場前，向監(jiān)理提交樣品和有(2)交貨驗收中堅持“三不”原則。凡質量無保(3)堅持先試驗后使用原則。物資部門負責對進場物在制造、加工或施工現場和材料存儲地對材料進行現場檢(5)對于項目經理部檢驗和驗收過程中所發(fā)現的各類2、產品標識及可追溯性4.2.11.成品保護方案(2)建立成品保護責任制，責任到人。派專人負責各(3)各專業(yè)施工員會同各分區(qū)的成品保護責任人進行(4)加強職工的質量和成品保護教育及成品保護人員(5)除在施工現場設標語外，在成品或設備上貼掛成(6)對成品保護不力的施工隊伍和個人以及因粗心、(1)建立成品保護工作的組織機構各專業(yè)施工隊長負責自身施工范圍內的作業(yè)面上的成(2)建立成品保護的責任(3)確定成品保護的重點內容和成品保護的實施計劃由項目副經理和項目總工會同各專業(yè)施工員根據不同(4)分階段制定成品保護措施方案和實施細則(5)建立健全成品保護的各項管理制度成品保護管理制度作業(yè)區(qū)域的申報完成作業(yè)移交各專業(yè)在某區(qū)域完成任務后，須向項目部書面提出作業(yè)成品損壞登記成品造成損壞，成品保護責任單位應立即到項目部進行登記。各專業(yè)需提供責任人，項目部確認后，由各專業(yè)自行協(xié)商解決或由項目部取證裁決，責任方須無條件接成品保護教育由各專業(yè)有關負責人員對其員工進行教育，增強員工成(1)配備專門的成品保護專員，并且每個施工班組配(2)施工現場成品保護主要由“保護、包裹、覆蓋、名稱措施內容保護包裹采購物資的包裝：防止物資在搬運、貯存至交付過程中受影響而導致質量下降。采購訂貨時向供應商明確物資包裝要求。包裝及標志材料不能影響物資質量。對裝箱包裝的物資，保持物資在箱內相對穩(wěn)定，有裝箱單和相應的技術文件，包裝外部必須有明顯的產品標識及防護(如防雨、易碎、傾倒、放置方向等)標志。覆蓋對于需采取覆蓋保護的成品要采取覆蓋措施，以防止成品損傷。其它需要養(yǎng)護的項目，也要采取適當的措施覆蓋。封閉巡邏看護對已完產品實行全天候的巡邏看護，并實行標識管理，規(guī)定進入各個施工區(qū)域的人員必須佩戴由項目部頒發(fā)的不同顏色標記的胸卡，防止無關人員進入重點、危險區(qū)域和搬運過程中不被損壞，并保護產品的標識。搬運考慮道路情況、搬運工具、搬運能力與天氣情況等。業(yè)主有特殊要求的物資，物資的采購/使用單位負責人指派人員制訂專門的搬貯存對有環(huán)境(如溫度、濕度、通風、清潔、采光、避光、防鼠、防蟲等)要求的物資，倉庫條件必須符合規(guī)定。(2)產品內外包裝材料符合運輸、儲存要求，不得有(3)外包裝的有關標志、編號齊全，應標明品名、型(4)產品的檢驗合格證應標明品名、型號、規(guī)格、檢(1)外觀包括金屬部件的電鍍層、油漆涂復層、鋁制(3)零件及附件的清點，包括隨機文件、配件、保修(4)驗收完畢驗收員應在驗收憑證簽章，并填寫驗收(4)產品的儲存實行分區(qū)、分類管理，劃分待驗品區(qū)(黃色)、合格品區(qū)(綠色)、不合格品區(qū)(紅色)及退貨區(qū)(黃色)。(2)定期對在庫的相關產品產品進行養(yǎng)護并進行季度括品名、規(guī)格(型號)、批號、數量、廠名(1)發(fā)貨時檢查外包裝應牢固可靠和完整、耐壓、防(2)對退回的相關產品應有退回記錄，產品要單獨存(1)產品配發(fā)要有專人復核，按發(fā)貨憑證對照產(2)自提自運的產品，按提貨憑證上所列品種配(3)發(fā)現外包裝破損，要進行整理加固，凡質量不合(4)及時填寫“產品出庫驗收記錄”,并保存?zhèn)洳椤?6)允許范圍內的、合理的自然損耗所引起的盤盈盤(7)保管員調動工作或辭職，一定要辦理交接手(8)庫存盤虧屬于保管員的工作質量問題，力求做到(1)售出產品后售后服務部應安排業(yè)務員每月至少到(2)客戶有關質量問題的投訴，售后服務部應建立記(1)廣泛了解和聽取客戶關于產品質量的意見，每年(2)每年由公司售后服務部負責組織進行產品質量客(3)客戶的意見分為：客戶的建議、抱怨、投訴及對(4)每年將產品服務及征求意見書、顧客滿意度調查(5)各種客戶意見均用客戶意見反饋書的方法，反饋(6)客戶來電、來函對產品質量提出意見時，售后服(7)對有關訪問的問題要認真登記，妥善保存，登記(8)售后服務部每天將客戶的建議、抱怨、投訴等情(9)對抱怨、投訴客戶，無論情節(jié)大小，均由總經理凡公司銷售的相關產品產品均應建立產品質量檔案從(1)國家有關的相關產品法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性(2)經營產品相關的國家標準、行業(yè)標準以及注冊產(3)相關產品及供應商的資質檔案(相關產品產品注(4)相關產品產品的采購合同(協(xié)議)、銷售合同(協(xié)(5)客戶檔案(資質、證照等),特別是植入性相關(8)員工的質量法規(guī)、質量管理知識培訓教育、衛(wèi)生(9)質量檔案要妥善保管，嚴禁丟失。質量檔案的保(2)質量記錄的設置，應滿足以下要求：做到協(xié)(3)根據本公司實際情況，用真實的原始數據作為質(4)應在其相關的程序文件說明其責任部門，保證文(2)質量記錄應明確責任者和責任部門，應有記錄時(3)相關產品的進貨驗收、產品的入庫、出庫應按統(tǒng)(4)質量記錄可呈任何媒體形式，采用電子媒體時應(1)質量記錄要求字跡工整、清晰、內容完整、真實(2)質量記錄不得隨意涂改，涂改處必須有涂改人蓋(2)倉庫溫濕度記錄。(5)出庫復核和銷售記錄(7)產品的退、換貨記錄。(8)不合格品處理記錄(9)質量跟蹤記錄(10)質量投訴處理記錄(11)不良事件報告記錄(12)員工相關培訓記錄(1)各部門的質量記錄應有專人保管，必要時要建立(3)實行出據借閱，以保證在保存期內的任何時間都(4)在保存期內的質量記錄應保證能隨時提供給客戶(5)重要的技術文件和記錄，各部門要及時移交給公(6)質量記錄的保存期限為產品的壽命或有效期后三(一)總則(二)公司管理制度大綱發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心(三)員工守則(四)文件管理制度1)凡來公司公啟文件(除公司領導訂啟的外)均由辦2)對上級機要部門發(fā)來的文件，要進行信封、文件、1)辦公室秘書對上級來文拆封后應及時附上“文件處2)本外出人員開會帶回的文件及資料應及時分別送交1)凡正式文件均需分別由辦公室主任(或副主任)根據文件內容和性質閱簽后，由辦公室秘書分送承辦部門閱辦，重要文件應呈送公司領導(或分管領導)親自閱批后分2)一般函、電、單據等，分別由辦公室秘書直接分轉3)為加速文件運轉，辦公室秘書應在當天或第二天將文件送到公司領導和承辦部門，如關系到兩個以上業(yè)務部門，應按批示次序依次傳閱，最遲不得超過例外)。1)傳閱文件應嚴格遵守傳閱范圍規(guī)定，不得將有密級2)閱讀文件應抓緊時間，當天閱完后應在下班前將文4)辦公室秘書對文件負有催辦檢查督促的責任，承辦1)嚴格執(zhí)行黨和國家的保密、安全制度，確保檔案和2)各部室應在每季度底向公司辦公室移交上季度文書3)各部室應明確規(guī)定檔案責任人，檔案責任人(檔案4)各類規(guī)章制度、辦法、人事、工資資料、會議記錄、5)各工程項目立項、國土、規(guī)劃、設計、監(jiān)理、質監(jiān)6)各類承包合同、商務合同、協(xié)議的正本原件由財務7)各招商引資貸款項目申報資料、征地、拆遷批復、8)歸檔資料必須符合下列要求：9)檔案資料借閱需履行登記、簽字手續(xù)，重要資料借10)由分管領導定期組織檔案責任人、業(yè)務部門組成檔(五)保密制度限一定范圍的員工知悉的事項。公司秘密包3)專有技術；(六)印章使用管理制度利義務關系的重要憑證和工具，印章的管理應做到分散管刻制按公司業(yè)務需要由部門提出申請，公司領導批準1)新公司成立，基本印章(公章、合同章、法人私2)因業(yè)務發(fā)展需要申請各職能部門專用章時，由需求1)印章的保管通過總經理授權賦予一些部門對其部門(專業(yè))印章的2)印章的使用任何部門在啟用印章前，均需與公司(人事行政部)辦并備案。(已經開始使用的需自通知當日補辦理領取手續(xù))寫《印章使用申請表》,經由分公司經理核準后并在《印章請表》,經由公司或分公司行政經理或各分公司行政經理審法人私章由公司或分公司出納保管，主要用于銀行匯由財務部經理(或負責人)保管，主要用于銀行匯票、(七)證照管理制度借用人申請→部門負責人復核→主管副總經理審核→2)證照復印程序：借用人申請→部門負責人復核→主管副總經理核準→照保管人)。(八)會議管理制度1)參加人員：2)開會時間：3)會議主持：4)會議要求：5)會議主要內容：(1)行政辦公室應根據辦公會議形成的決定，三天內(2)總經理辦公會議決定的事項，其主辦部門和協(xié)辦(3)無特殊情況，對總經理辦公會議決定拒不執(zhí)行，(4)總經理辦公會議下達的決定內容由綜合管理部負(5)有關部門必須將決定的執(zhí)行情況于下達決議之日2、公司月度例會制度1)參加人員：2)開會時間：3)會議主持：4)會議要求：5)會后工作：落實的或執(zhí)行不力的，公司將追究相關部門負責人的責任。(九)辦公用品管理規(guī)定1)采購、印刷品印制：同采購人(證明人)和驗收人不得為同一人。2)領用：1.各部門領用辦公用品必須填寫“領用單”,由部門負3)保管：(十)公司車輛管理制度2、車輛使用按先急后一般的原則；先滿足緊急公務和4、車輛實行統(tǒng)一安排，各部門領導可自駕上、下班，工作期間不允許私自使用。公司配備的車輛只允許本人自5、駕駛員出車前，要例行檢查車輛的水、電、油及其6、車輛在上下班后或節(jié)假日必須停放無礙位置，并采7、車輛實行定點維修，需維修的項目由駕駛員列出清駕駛人員應嚴格遵守交通法規(guī)和車輛安全操作規(guī)程及4)違反交通規(guī)則。5)意外事故、不可抗拒原因造成的車輛事故由公司酌1)日常管理2)安全管理3)維修、維護管理告”(附維修清單),交行政辦公室審核、確認，由公司領4)油料管理5)車輛違規(guī)處理規(guī)定款100元/次。次，處罰當事人50元，在當月工資中扣除。(十一)考勤管理制度1)公司員工上、下班(30分鐘以內為遲到或早退、30分鐘以上則視為曠工)遲到、早退一次，罰款20元，二次，罰款30元，月累計三次及以上情節(jié)嚴重者，降職使用或按2)無故不辦理請假手續(xù)，而擅自不上班，按曠工處理。3、病假4、婚假5、工傷假1)公司員工在生產工作中因工負傷，在取得規(guī)定的因2)員工因工致殘喪失或部分喪失勞動能力必須長期休6、喪假1)員工配偶、直系親屬及岳父母、公婆死亡可請假三2)員工書面報告(或電話告知部門負責人),由部門2)日?？记诠ぷ饔删C合管理部負責。員工遲到、早退負責人每次5%的年終獎處罰、兩次以上者累計一并扣除或3)婚假、產育假、喪假按相關規(guī)定辦理，假期內發(fā)放度工資/40天)。4)凡受本制度處罰的員工，扣發(fā)其該年度一定數額的(十二)招聘性別、學歷等)。2)由人力資源部根據公司用工需求擬定招聘計劃，經3)人力資源部經市“人才市場”、“人力資源市場”4)部門經理助理以上人選由分管領導和總經理親自筆5)員工的試用期為一至三個月。試用期滿，可聘為公需公司任免的干部必須由總經理批準，以公司文件為1)公司干部和員工在公司范圍內調動，由用人部門提2)公司各部門需增加人員，須向人力資源部提出用工3)公司干部和員工持行政辦公室開具的“職工調動通知書”,在原任職部門辦理完交接手續(xù)后，再到新任部門報3、離職1)試用人員離職應提前15日寫出書面辭職報告，由用人部門填報“辭退員工審批表”,經批準后到人力資源部辦2)員工與公司簽訂勞動合同后，雙方都必須嚴格履行3)合同期內員工辭職的，必須提前一個月向公司提出4)員工本人辭職、被公司辭退、開除或提前終止勞動合同等，在離開公司以前，必須交還公司財物(如：文件及相關業(yè)務資料等)。員工未經批準而自行離職的，公司不予(十三)計算機管理規(guī)定1)公司計算機由行政辦公室負責管理和維護，行政辦3)未經培訓的員工，應在計算機管理人員的陪同下進4)不得在計算機上放影碟、玩游戲或做與工作無關的5)上網只允許查尋與工作有關的資料和信息。嚴禁進6)公司起草的文稿，非特殊情況應在顯示屏上直接校7)計算機管理人員要定期對電腦進行維護和保養(yǎng)，以8)計算機管理員，應對經批準的上機操作人員，做好9)非公司人員上機操作，須經計算機管理人員許可，(十四)衛(wèi)生管理規(guī)定(十五)財務管理制度5、財務人員在辦理會計事務中，必須堅持原則，照章6、財務人員力求穩(wěn)定，不隨便調動。財務人員調動工7、公司“財務專用章”由財務總監(jiān)保管，因出差、開1)作為銀行印鑒分別在指定的各開戶銀行備案使用，2)收款、付款、資金調撥等業(yè)務結算票據蓋章；收據、3)辦理公司相關金融業(yè)務。8、發(fā)票專用章由財務部經理保管并監(jiān)督使用，建立登2)公司從稅務部門購買的發(fā)票由指定專人保管，必須3)公司所有的現金支票由出納保管，出納根據公司的4)收款收據是公司收取現金時開出的憑據，公司印制(十六)安全保衛(wèi)制度2)嚴禁擅自私接電源和使用額外電器，不準在辦公場3)辦公場所嚴禁使用明火。2)重要部門的房間要設置防盜門窗，辦公房間無人時3)公司財物不得隨便放置，重要文件及貴重物品必須4)車輛停放時應采取必要的防盜措施。(十七)消防安全管理制度1、公司消防安全工作實行“預防為主、防消結合”的4、公司應經常組織員工進行消防安全教育培訓，每年5、公司各場所應公安消防部門驗收的要求配置消防設6、任何人不得損壞或者擅自挪用、拆除、停用相關設(十八)宿舍管理制度7、室內禁止私自接配電線及裝接電器。不得使用或存8、宿舍內不得私自留宿他人，違者視情節(jié)輕重處理。9、不得在宿舍內高聲喧嘩；以免影響他人休息。不準(十九)保潔管理制度2、保潔員每天應在辦公人員上崗前30分鐘到崗，對辦3、保潔員應至少每1小時巡視辦公樓內衛(wèi)生情況1次，5、地面距離3米以上的外墻清潔，由專業(yè)清潔人員進(二十)設施維護管理制度第五章供貨進度保障措施1、采購流程2、檢測流程3、配送流程配送專員將客戶意見及時記錄反饋客戶部客戶專員建立完善客戶管理資料庫客戶專員適時跟進調查客戶情況并做好記錄反饋相關業(yè)務部門建立客戶關系管理系統(tǒng)，并實行滿意度管理(1)產品的名稱及數量(2)客戶的姓名、地址、電話號碼(3)接單日期(4)接單經手人簽名②采購人員把當天的原始訂單整理好，統(tǒng)一交商務保(1)倉庫主管接到客戶訂單后，首先要檢查清除訂單(2)倉庫主管要準備根據訂單的要，安排各組做好出(3)填寫發(fā)貨單(送貨單)時，要在發(fā)貨單上注明貨(4)填寫補發(fā)欠貨的發(fā)貨單時，要在備注欄注明原訂(5)如果新訂單和補發(fā)的訂單同時發(fā)貨時，要分開填(一)產品運輸工作流程執(zhí)行執(zhí)行運輸處理產生調配需求費用結算確定運輸人員貨物送達交接(二)接收訂單(三)制定運輸路線與客戶協(xié)商確定最佳路線可能縮短運輸時間或運輸距1、簡單的運輸可來用定向專車運行法、循環(huán)運輸法運(四)裝運(五)貨物眼蹤及回單(六)運單的傳遞與統(tǒng)計(七)驗收單位通知后24小時內到達現場，因質量問題造成的損失由(八)售后服務(一)隊長職責積效的5%獎勵和事故率10%懲罰。(二)駕駛員制度一)駕駛員基本素質要求二)出車前工作三)行駛、裝卸工作后按基數+責任+事故發(fā)生額考核，(基數為2000元，責任按交警部門裁定，每增加10%,考核增加500元；事故發(fā)生額為事故全部費用的10%)。單方事故按基數3000元考核，的事故按基數2000元+事故發(fā)生額的20%考核。事后按事故四)收車工作工具箱。違反本條者，第一次罰款200元、第二次解聘。整潔。違反本條者，第一次警告、第二次罰款100元、第三五)車輛修理和維護工作3.車輛外修時，司機應侯車監(jiān)修，在維修過程中如有違反本條者第一次罰款100元、第二次200元。第二次罰款200元。六)車輛保養(yǎng)及維護狀況要求(三)獎勵措施(一)“高效快速、機動靈活，誠實守信，卓越服務”3、嚴格執(zhí)行公司的“五心”標準誠心----誠心誠意客戶1%的不滿意等于100%的不滿意，在整個服務鏈上(二)嚴格按照采購方的交貨時間及產品質量要求及時(三)按照國家標準、行業(yè)規(guī)程或其他相關標準進行產(四)成立項目領導工作小組，保證按時、按質、按量(五)財力調配(1)執(zhí)行?？顚Ｓ弥贫?2)執(zhí)行嚴格的預算管理，編制項目全過程現金流量(3)公司儲備資金管理措施資儲備資金是管好用活流動資金的重點。項目在設備采購2、?？顚Ｓ帽ＷC措施(1)?？顚Ｓ帽ＷC制度(2)項目款的使用范圍③為本項目材料貨物及員工辦理符合于本項目實際情(六)項目資金保證措施專款戶頭，保證本項目款不作其它用途和其它項目調撥使5、在項目供貨過程中，如出現不可預計的因素，造成(七)服務的組織措施并與單位進行協(xié)調，按管理辦法和需求組織供應貨物的運(1)公司貨物來源多，采購渠道廣泛，面對貨物的突(1)公司采購渠道多，輻射半徑范圍大，可以通過生序號問題點應急措施責任人1貨物供應不及時1、采購部根據采購人采購貨物的重要程度和產品銷售周期及供應商的運輸方式，建立合理采購部長22、庫管應對低于最低庫存的產品及時報缺采購部長33、要求供應商建立安全庫存，防止突發(fā)事件發(fā)生采購部長4品質問題1、質量部不定期到各供應商檢查其質量控制情況，防止因質質量部長52、主要貨物必須開發(fā)2家及以上的后備供應商，并納入公司質量部長6受市場的變化，采購供應達不到訂單的需求1、及時將貨物的采購情況反饋給公司領導和相關部門，并擴采購外勤72、制訂供應商風險識別表，并采購外勤1、機動車輛事故應急小組成員，指揮者及分工工作小組長：項目負責人組員：巡查員工作小組成員負責領導與實施本工地車輛事故的應急2、報告、聯(lián)絡、報警步驟4、傷員救護、救援示助(1)事故車輛駕駛員或同車人員無大恙者，應積極向(2)傷員救護：應視情況將傷者脫離事故車輛范圍至(3)對出血者立即止血包扎，骨折進行固定。(4)對垂危者及心跳呼吸停止者，立即進行心臟按壓(5)傷員救護可參照《傷亡事故應急預案》的有關措5、警戒與疏散(1)對場內事故，應急小組及現場責任人應及時組織(2)各車輛必須按要求配備應急器材，如滅火器、千斤頂、牽引繩及例保工具等(貨運車還應配備緊伸器);應如拉斷架空電纜，壓(打)壞在建建筑物、臨近房屋、管道(1)在確保對自己及他人無任何危險情況下，迅速使(2)初步檢查傷員，判斷其神志、氣管、呼吸循環(huán)是(3)呼救。按照本部預案撥打救護電話“120”,或報警電話”110”,及向公司應急小組求助?，F場人員繼續(xù)施(4)如果沒有發(fā)現危及傷者的體征，也應及時作第二(2)主要包括高處墜落、物體打擊、機械傷害、坍塌(1)壓迫止血法：適用于一般性表面創(chuàng)傷；先抬高傷(2)指壓動脈止血法：適用于頭部、頸部和四肢的動(3)彈性止血帶止血法：適用于肢體動脈創(chuàng)傷；選擇創(chuàng)傷部位近心端放上彈性止血帶，注意每隔30分鐘左右需放松一次(約一分鐘)。折，可借助繃帶包扎夾板(或利用現場木板等)來固定受傷(1)護送傷員的人員應向醫(yī)生盡可能詳細介紹受傷經(2)高處墜落或物體打擊引起顱腦損傷時，對嘔(3)坍塌、車輛事故中，一般應盡快解除傷員肢體受(4)處于創(chuàng)傷性休克狀態(tài)的傷員要讓其安靜、保(5)當受到創(chuàng)傷后，不管傷者狀況如何清楚，都應按1、迅速使觸電者脫離電源：低壓觸電事故，切斷總電2、觸電者呼吸或心跳均停止，立即進行人工呼吸，同(1)盡快采取急救措施使傷員與致傷因素脫離接觸，止電流繼續(xù)作用；化學物質致傷應盡迅速脫去被浸漬的衣(2)將澆傷創(chuàng)面用清潔布作簡單包扎，對呼吸道燒傷(3)可飲用一些含鹽湯水，或含鹽飲料以補充體液。(4)對傷者因疼痛不安者可由醫(yī)務人員給予鎮(zhèn)靜止痛(1)工作小組必須貫徹“預防為主、防消結合、處置(2)防火專管員的職責：及時掌握、了解本項目部防(1)項目負責人：發(fā)生事故后負責統(tǒng)一指揮，并根據(2)協(xié)調員：負責事故現場的處置、搶險和搶救。(3)巡查員：負責應急方案的制定和檢查、監(jiān)督。(4)安全員：負責事故現場疏散人員，保護事故現場5、搶險措施(1)通報(2)疏散和救護(1)在火災發(fā)展變化中，初起階段是火災撲救最有利(3)火場上，除用冷卻法直接滅火外，還可以用水冷(4)在火場上采取的滅火方法，應根據燃燒物質的性(5)當建筑物一端起火向另一端蔓延時，可從中間適(6)當電器線路和設備起火后，可能將周圍的可燃物免拉閘過程中產生的電弧傷人，或通過剪斷電線來切(7)當材料制品堆垛發(fā)生火情時，應阻止火勢向鄰垛爆炸性混合氣體。當油料不慎著火時，可使用泡沫滅火干粉滅火器、二氧化碳滅火器撲救，也可使用黃沙、砂土、組長：項目負責人組員：項目全體成員工作小組成員負責領導與實施本工地物體打擊事故的2、組織人員職責3、應急措施(1)普及新型冠狀病毒肺炎的防控知識，提高工作人(2)完善公司新型冠狀病毒肺炎疫情信息報告網絡，(3)建立快速反應機制，及時采取有效防控措施對疑(1)加強日常監(jiān)測，各部門負責聯(lián)系在職員工監(jiān)測情(2)公司辦公場所及公用車內加強通風換氣，并使用(3)通過微信群、宣傳海報等宣傳途徑，大力宣(4)落實晨檢制度和健康申報制度，督促所有人員佩(5)開展手部衛(wèi)生教育，倡導全員養(yǎng)成經常洗手的好(7)各部門負責人要求逐個排查名下近期有無重點疫工如無特殊情況少外出，并對員工作息與工作情況關心關(8)禁止非本公司用車、工作人員進入公司，待疫情(9)公司在防疫期間，暫時取消或控制人數參加集體(10)布置后勤購買相關消毒用品，為復工前及日常消(11)值班組要按要求正常值班，處理偶發(fā)事件，并接3、應急組織機構與分工(1)應急領導小組⑦應急響應結束后，安排相關部門和人員進行事故調(2)應急辦公室(3)現場應急救援隊伍實施現場救援方案確定的各項救援措施以控制事態(tài)發(fā)4、出現疑似患者應急響應措施(1)信息報告(2)應急處置措施①發(fā)現疑似、確診患者時，必須在24小時以內報告，人的疫區(qū)、空間、交通工具、病人接觸過的物品、嘔吐物、④控制人員出入，同時對出入人員進行健康狀況檢查，⑦號召全體人員養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，保持辦公、⑧消毒滅菌。冠狀病毒對熱敏感，56℃30分鐘、乙醚、75%酒精、含氯消毒劑、過氧乙酸和氯仿等脂溶溶劑可以有(1)在第一時間內向上級主管部門及轄區(qū)疫情防控指①出現發(fā)熱咳嗽咽痛等癥狀應及時就醫(yī)，不得帶病上班。發(fā)熱病人退熱兩天后且無反復，項目部應對其隔離14②在規(guī)定時間內向上級主管部門及疫情防控指揮部報(3)對可疑病例的處理③可疑病人在醫(yī)院接受治療時，禁止任何人員前往探(4)對傳染病人的處理(1)應急響應結束后，按照把事故損失和影響降低到(2)必須實事求是，尊重科學，按照“四不放過”原(3)應急辦公室負責收集、整理應急救援工作記(1)應急隊伍應急隊伍由應急領導小組組建，主要包括現場救援組 (2)應急物資與裝備應急辦公室組織儲備適量的應急防護設施，如防護手(3)通信與信息5.2.實施規(guī)劃(進度、施工人員安排等)5.2.1.進度及保證措施項目環(huán)節(jié)實施前期供貨商務組技術支持小組制定詳細實施方案根據項目單位現狀提供詳細的單位分布環(huán)境等分配方案；制定詳細的進度方案；編制運送實施方案、技術參數手冊技術支持小組質量監(jiān)控組內部技術培訓相關技術人員進行內部培訓技術支持小組安裝實施小組實施環(huán)境調查技術支持小組安裝實施小組實施中期安全運送按時、保質、安全運輸到甲方指定地點項目領導組實根據驗收指標對原材料進行驗收實施小組實施后期技術支持與售后服務提供給用戶及時準確的幫助，包括熱線咨詢、網絡平臺溝通等(1)本工程將按我公司較成熟的項目法管理體制，實(2)根據業(yè)主的使用要求及各工序施工周期，科學合(3)建立施工工期全面質量管理領導小組，針對主要(4)選派施工經驗豐富、管理能力較強的同志擔任本(5)決定選派具有施工經驗豐富的，技術雄厚的專業(yè)(6)加強對各專業(yè)作業(yè)隊伍的管理培訓、教育工建立生產例會制度，利用電腦動態(tài)管理實行周滾動計(1)采用施工進度總計劃與月、周計劃相結合的各級過各控制點工期目標的實現來確保總工期控制進度計劃的(2)倒排施工進度計劃，編制總網絡進度及各子項網(3)根據各自的工作，編制更為詳盡的層、段施工進(4)在確定工期總目標的前提下，分項目、分班組、(5)在開工前期應組織有關工種班組進行圖紙預審工(1)實行合理的工期目標獎罰制度，根據工作需要，主要工序采取每日兩班制度，即12小時一班連續(xù)工作澆筑(2)整個工程層層實行班組承包，簽訂合同，引入競(1)作好施工配合及前期施工準備工作，針對工程的(2)發(fā)揚我公司保持歷年來的重大工程建設中體現出最大限度地提高機械化程度，以精良的技術裝備保工(2)充分合理調動所有財力、物力、人力的各種積極(3)施工過程中項目部要接總體計劃和分項計劃的要(5)及時做好每道工序的復核、驗收工作，防止因工(二)施工管理對工期的保證保工期目標的實現，認真做好每周進度報告及下周進度計(3)分部工程施工計劃；計劃進度的比較。分析工程延誤(或提前)的原因，及時采(1)現場條件：施工用水、用電的供給到位，具備工(2)施工工人進場作業(yè)前，技術管理人員先期進入現(3)制定嚴密的施工流程圖和詳細的施工進度表，它(4)根據具體的進度計劃表，制定嚴密的現場用工計(1)節(jié)假日施工前要到勞動等有關部門申請許可后方(2)農忙及節(jié)假日施工前應編制具體的施工方案及相(3)應在施工前準備好施工工具，勞保用品等具體保(4)組織好農忙及節(jié)假日施工的人員、組別、施工具(5)施工前應做好減少噪音的措施防止擾民。(6)公司領導層在節(jié)假日將攜帶慰問品到工地進行慰(1)凡安排夜間施工時，專職安全員和質量檢查員必(2)安排夜間施工的班組時，必須保證有三人以上才(3)合理地安排施工順序，施工中應盡量減少噪音。(4)遵守夜間施工的時限規(guī)定，如有特殊原因必須連(5)夜間作業(yè)要有足夠的照明設備，且直接用于操作的照明燈必須采用36V低壓防爆工作燈。(6)對一些施工工藝復雜的分項工程，盡量避開夜間(7)施工中應保證施工人員的身心健康，防止施工中(8)夜間施工必須有專職機電工負責跟班作業(yè)，確保(9)夜間施工的前提是必須確保安全，且不會因為夜(四)施工機械設備對工期的保證一)機械設備管理(1)機械部(2)機械設備操作人員(1)建立機械設備使用崗位責任制，實行定人、定機、(2)實行專機、專人的大型機械設備調動時，原則上(3)主要機械設備使用過程中，操作人員每天填寫機(4)機械設備由機械部統(tǒng)一購買，在購買前，派人聯(lián)(5)采購合同中必須注明機械設備配件的名稱、品種、(6)對進貨的配件，由質安部組織驗收，并填寫驗收(7)機械部隨時了解機械設備日常使用、保養(yǎng)情況，根據本工程設計和施工要求，在施工準備及施工過程(1)設備的選擇：1)充分滿足施工的工藝性要求，通過機具施工達到規(guī)2)貫徹機械化、半機械化和改良機具相結合的方針，3)充分保證現場施工機具的數量要求，并通過合理調4)加強設備的維護保養(yǎng)。現場安排專業(yè)維護的技術人5)人、機結合的原則。再先進的機械設備也需要人來責任制度，對各種機械應按其特性指定使用、維修、保(五)勞動力對工期的保證(2)合理的安排作業(yè)人員，根據工程量、工程工期以(3)如因外部因素影響施工工期，我公司將采取積極(六)主要材料的采購、進場對工期的保證(1)根據施工特點和進度要求組織進料，進行材料的(3)材料采購過程受各方面因素影響較多，如資源渠(4)材料采購業(yè)務主要應做好采購準備、業(yè)務談判、(5)加強材料采購資金和材料數量的管理，是保證材本工程所需的各類材料從進入施工現場到工程結束請(1)現場材料的管理原則1)按時、按質、按量地組織各種材料進場，保證現場2)嚴格保證進場材料的質量完好、數量準確、妥善保3)控制使用，確保節(jié)約降耗，實現降低成本的目標。(2)現場材料管理職責施工項目經理是現場材料管理(3)現場材料的管理措施1)材料計劃管理，項目開工前，項目部材料部門提出2)材料進場驗收。為了把住質量和數量關，在材料進3)材料的儲存與保管。進庫的材料應驗收入庫，建立4)材料領發(fā)。凡有定額的工程用料，憑限額領料單領5)材料使用監(jiān)督。現場材料管理責任人應對現場材料6)材料回收。班組余料必須回收，及時辦理退料手續(xù)，7)周轉材料的現場管理。按工程量、施工方案編報需轉材料應夯實場地，墊高30cm,有排水措施，按規(guī)定限制(1)入庫檢驗手段員共同進行。倉管員還必須匯總各項檢查記錄，隨時備查；(2)檢驗方法每批材料按不同規(guī)格、不同型號各抽檢5%,但不少于52)主材及重要材料進場，必須同時附有檢測報告、質(七)施工技術對工期的保證(1)圖紙會審的依據(2)圖紙會審的目的②在工程開工前組織從事施工技術和經營管理的工程技術人員充分地了解和掌握設計圖紙的設計意圖以及成景(3)圖紙會審的內容2、原始資料的調查分析(1)自然條件的調查分析：地區(qū)水準點和絕對標高等(2)技術經濟條件的調查分析：現場情況以及當地可(八)工程質量對工期的保證(九)工期控制的作用于執(zhí)行條件2、工期控制順利執(zhí)行的條件施工組織設計的施工進度計劃應列為合同中一項主要3、工期控制流程及重點(1)我司提交施工進度由業(yè)主或監(jiān)理單位審核后確認。(2)在確定工程進度計劃后，為確保其順利完成而編(3)檢查工程進展情況，進行實際進度與計劃進度的(4)修訂進度計劃。我司綜合考慮修訂的進度計劃必(5)當工程實際進度嚴重偏離計劃進度，竣工期內難以完成計劃工作量時，我司必須立即采取措施加快施工進(十)加快工程進度的措施④根據本工程量的需要，組織有能力的項目班⑤及時提出材料用量計劃(并充分考慮其加工周期),(十二)不可預見的因素的預測及防范措施(1)調用預備班①向公司工程部申請調動其他工地勞動力②了解原因穩(wěn)定工人情緒，解決需求(2)調用預備班度(3)工程趕工①調用預備班2、材料及設備供應不及時(1)材料方面出現的現象：供貨短缺、進場材料品質(2)設備方面出現現象：設備延遲交貨、設備運輸途(1)安全方面出現現象：人為事故、設備事故、材料(2)預備班組③采購部門依合約材料設備規(guī)范廣詢可能供貨的貨源(十四)工期保證技術措施1、用先進施工技術和施工材料提高工作效率，既保質2、施工技術隊工期的保證：現場工程師配合總工及時3、編制切實可行的施工方案，技術措施，通過網絡進4、工期目標施工總進度計劃是對本工程全部施工過程的總體控制(十五)工期檢查保證措施立以專業(yè)施工點為主的計劃執(zhí)行系與施工員為主的計劃檢2、周匯報工作制4、施工日志施工日志是項目施工中每1d所發(fā)生有關事宜的真實記生的事宜及有關工程的情況按施工日志的要求真實填寫匯項目部質量檢查員每日對施工班組所施工的內容進行(1)組織措施(2)實際措施專業(yè)