【新城公司知識(shí)型員工流失原因及管理對(duì)策探析 開題報(bào)告2100字】

開題報(bào)告學(xué)院專業(yè)班級(jí)姓名學(xué)號(hào)指導(dǎo)教師設(shè)計(jì)（論文）題目新城公司知識(shí)型員工流失原因及管理對(duì)策分析一、選題背景（目的、意義）如今，公司對(duì)知識(shí)型員工的需求越來越大，從某種意義上說，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就是對(duì)知識(shí)型員工的競(jìng)爭(zhēng)。隨著大量外資公司的涌入，知識(shí)型員工競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，形勢(shì)更加嚴(yán)峻。員工離職率高不僅會(huì)給企業(yè)帶來直接的經(jīng)濟(jì)損失，而且會(huì)增加企業(yè)內(nèi)更換勞動(dòng)力的成本，影響工作的連續(xù)性和質(zhì)量，還會(huì)影響員工的穩(wěn)定性和忠誠(chéng)度。員工流動(dòng)對(duì)公司的影響是巨大的。從員工自身的角度出發(fā)，離職員工的不滿會(huì)影響到現(xiàn)有員工的熱情和動(dòng)力。從公司的角度來看，公司對(duì)員工的人力資本的投資尚未最大化，作為回報(bào)，必須投資新的資本，特別是工作變動(dòng)和高素質(zhì)員工的流失，這將給公司本身帶來競(jìng)爭(zhēng)壓力，并對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展產(chǎn)生重大的負(fù)面影響。為了在日益激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展，公司必須有針對(duì)性地解決這些問題。撰寫本文的目的是鼓勵(lì)企業(yè)意識(shí)到知識(shí)型員工流失在公司發(fā)展中的重要性，提出持續(xù)改進(jìn)和改進(jìn)措施，以減少公司發(fā)展過程中的知識(shí)型員工流失，提高員工忠誠(chéng)度，并使員工盡最大努力為企業(yè)服務(wù)。二、國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀綜述（一）員工流失知識(shí)型員工流失通常不會(huì)被組織的意愿所延續(xù)。只要不影響企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，組織中的個(gè)人甚至部分知識(shí)型員工流失就不是一件可怕的事情。我擔(dān)心的是沒有真正了解損失的原因，也沒有對(duì)此進(jìn)行思考。退出，不要認(rèn)真學(xué)習(xí)這一課。只要企業(yè)不斷改進(jìn)知識(shí)型員工管理工作，就可以防止知識(shí)型員工流失，并有效地將知識(shí)型員工保留在有組織的知識(shí)型員工流中。（二）員工流失的種類主動(dòng)流失是指流出企業(yè)的決策主要由員工做出的；被動(dòng)流失)，指流出企業(yè)的決策主要由組織做出的。從研究的文獻(xiàn)來看，大量的研究是在將流失分為主動(dòng)/被動(dòng)流失的基礎(chǔ)上展開的。這是知識(shí)型員工流失研究中最常用的一種分類方法。（三）員工流失對(duì)企業(yè)的影響1.無形中加大企業(yè)成本，降低經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)許多知識(shí)型員工在公司工作了很長(zhǎng)時(shí)間，他們的能力得到了充分發(fā)揮，這可以為公司帶來更大的利益，并且多年的業(yè)務(wù)關(guān)系使他們與客戶建立了很多關(guān)系，一旦他們離開，他們將為公司帶來更多的間接地經(jīng)濟(jì)損失。雇員的流失導(dǎo)致勞動(dòng)力短缺，迫使公司開展一系列工作以增加就業(yè)，包括招募、選拔、雇傭和就職。每項(xiàng)主要業(yè)務(wù)都需要人力，財(cái)力和時(shí)間。可以想象，這將是很長(zhǎng)一段時(shí)間。招聘和培訓(xùn)過程反過來會(huì)增加企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，從而無法提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)。2.員工工作質(zhì)量的下降員工辭職是一個(gè)包括思想準(zhǔn)備和離職程序批準(zhǔn)的過程。在這一系列行動(dòng)中，員工在思想上會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生怠慢，這使他們難以專注于工作，降低服務(wù)水平并影響服務(wù)質(zhì)量。此外，當(dāng)新員工上任時(shí)，服務(wù)技能與老員工之間必須存在差距，這也會(huì)影響工作質(zhì)量。如果有經(jīng)驗(yàn)的員工立即離職，將導(dǎo)致危險(xiǎn)的惡性循環(huán)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，這將影響服務(wù)質(zhì)量和公司形象。3.客源的流失當(dāng)公司的服務(wù)質(zhì)量長(zhǎng)期很差并且長(zhǎng)期無法識(shí)別其公司形象時(shí)，不可避免地會(huì)導(dǎo)致客戶滿意度下降并引起客戶投訴，從而使公司本身失去部分客戶群。此外，離職員工之間的個(gè)人關(guān)系通常會(huì)驅(qū)動(dòng)某些客戶的消費(fèi)趨勢(shì)，例如，營(yíng)銷人員在其任職期間利用原始公司的環(huán)境和渠道與相關(guān)客戶建立廣泛的業(yè)務(wù)和個(gè)人關(guān)系。成為原始公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，一旦這些員工流失，將嚴(yán)重影響公司的市場(chǎng)份額和經(jīng)濟(jì)效益，并給公司帶來巨大的損失。三、研究目標(biāo)與研究?jī)?nèi)容研究目標(biāo)鼓勵(lì)新城意識(shí)到知識(shí)型員工流失在公司發(fā)展中的重要性，提出持續(xù)改進(jìn)和改進(jìn)措施，減少公司發(fā)展過程中的知識(shí)型員工流失，提高員工忠誠(chéng)度，并使員工盡最大努力為企業(yè)服務(wù)。研究?jī)?nèi)容本文將以新城公司知識(shí)型員工流失情況作為研究對(duì)象，闡述了該公司知識(shí)型員工流失的現(xiàn)狀，找到并分析了該公司知識(shí)型員工流失的成因，并尋求切實(shí)有效的解決方案。最終目標(biāo)是留住知識(shí)型員工，留住知識(shí)型員工并鼓勵(lì)員工與公司一起成長(zhǎng)，從而使公司擁有穩(wěn)定的發(fā)展動(dòng)力。四、擬采用的研究思路（方法、技術(shù)路線、可行性論證等）方法本文擬采用文獻(xiàn)研究法和個(gè)案法，以新城公司為例，結(jié)合相關(guān)文獻(xiàn)資料，找到新城公司知識(shí)型員工流失存在的問題，提出完善新城公司知識(shí)型員工流失的對(duì)策。技術(shù)路線1.選定論文題目，查找搜索有價(jià)值的資訊，完成閱讀相關(guān)文獻(xiàn)著作2.了解課題的研究背景與前人寫作手法3.擬定論文提綱，確定論文基本思路4.完成開題報(bào)告5.完成論文初稿可行性論證1.課題指導(dǎo)老師對(duì)本課題的順利完成給予大力支持；2.大學(xué)圖書館豐富的資質(zhì)和電子版文獻(xiàn)，可以便利搜集了大量國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)資料，為論文提供了豐富的理論和分析方法；3.國(guó)內(nèi)外學(xué)者在對(duì)問題的研究上取得了豐富的成果，已具備一定的理論基礎(chǔ)，為進(jìn)一步論文的完成提供了理論依據(jù)；4.理論知識(shí)和專業(yè)知識(shí)的積累，為論文中涉及的專業(yè)知識(shí)奠定了基礎(chǔ)。5.自己是工商管理專業(yè)的一名學(xué)生，對(duì)于員工流失具有更深刻的了解與體會(huì)，理論研究便利，因此研究課題具有一定可行性。五、研究工作進(jìn)度安排2021年9月6日-2021年10月29日提交題目審核、開題報(bào)告2021年11月1日-2021年11月30日完成任務(wù)書2022年3月7日-2022年3月11日中期檢查2022年4月23日-2022年5月8日論文答辯2021年12月1日-2022年4月20日完成論文六、參考文獻(xiàn)指導(dǎo)教師意見指導(dǎo)教師（簽名）年月日答辯小組意見 □通過