任務(wù)3-沙盤(pán)帶看、帶看工地現(xiàn)場(chǎng)及樣板房

任務(wù)3沙盤(pán)帶看、帶看工地現(xiàn)場(chǎng)及樣板房任務(wù)3沙盤(pán)帶看、帶看工地現(xiàn)場(chǎng)及樣板房ppt課件主要內(nèi)容

1、沙盤(pán)講解2、講解單體戶(hù)型模型3、帶看工地現(xiàn)場(chǎng)4、帶看樣板房任務(wù)3沙盤(pán)帶看、帶看工地現(xiàn)場(chǎng)及樣板房ppt課件一、沙盤(pán)講解1、沙盤(pán)講解流程迎接客戶(hù)、了解客戶(hù)需求完畢地理位置介紹周邊市政、交通、商業(yè)等配套介紹項(xiàng)目的概況介紹（突出特色賣(mài)點(diǎn)）園林景觀規(guī)劃介紹在售樓閣的情況介紹戶(hù)型、面積概況介紹結(jié)束任務(wù)3沙盤(pán)帶看、帶看工地現(xiàn)場(chǎng)及樣板房ppt課件2、沙盤(pán)講解說(shuō)辭沙盤(pán)講解時(shí)間不要超過(guò)30分鐘，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、凸出項(xiàng)目賣(mài)點(diǎn)、講解遵循先外后里，先大后小。沙盤(pán)講解說(shuō)辭的內(nèi)容一般包括：項(xiàng)目規(guī)劃包括開(kāi)發(fā)商品牌介紹、項(xiàng)目簡(jiǎn)介、樓盤(pán)所處區(qū)域、區(qū)域特色、公共投資與重大建設(shè)、教育設(shè)施、交通狀況、都市發(fā)展規(guī)劃與公共設(shè)施、產(chǎn)品的基本數(shù)據(jù)、樓盤(pán)抗性、樓盤(pán)特色。產(chǎn)品介紹產(chǎn)品位置、建筑風(fēng)格、戶(hù)型、設(shè)備、規(guī)劃、價(jià)格、產(chǎn)品面積、物業(yè)管理。環(huán)境介紹綠化、間距、朝向、隔音、私密性。社區(qū)配套及其他配套、價(jià)格優(yōu)惠、付款方式、合作單位、產(chǎn)品特色與創(chuàng)新。任務(wù)3沙盤(pán)帶看、帶看工地現(xiàn)場(chǎng)及樣板房ppt課件3、沙盤(pán)講解注意要點(diǎn)要帶上樓盤(pán)的書(shū)面資料。注意突出重點(diǎn)，對(duì)數(shù)據(jù)及樓盤(pán)特點(diǎn)要反復(fù)向客戶(hù)強(qiáng)調(diào)，以加深其印象。要找出整個(gè)沙盤(pán)最亮麗的點(diǎn)及線(xiàn)路，在人少時(shí)，引導(dǎo)客戶(hù)到亮點(diǎn)處介紹沙盤(pán)；在人多時(shí)，按線(xiàn)路慢慢移動(dòng)介紹沙盤(pán)，力爭(zhēng)移動(dòng)到亮點(diǎn)處。向客戶(hù)介紹開(kāi)發(fā)商的實(shí)力、開(kāi)發(fā)過(guò)的項(xiàng)目等，增加對(duì)客戶(hù)對(duì)項(xiàng)目的信心。任務(wù)3沙盤(pán)帶看、帶看工地現(xiàn)場(chǎng)及樣板房ppt課件4、沙盤(pán)講解案例銷(xiāo)售代表：你現(xiàn)在看到的是鳴翠谷的一個(gè)整體，該項(xiàng)目是由政府規(guī)劃中的一個(gè)樓盤(pán)，規(guī)劃后由我們力海開(kāi)發(fā)投資修建。項(xiàng)目地處于外環(huán)與內(nèi)環(huán)之間，有著鬧中取靜之優(yōu)點(diǎn)，周?chē)姓涮资滞晟疲纾恒y行、超市、學(xué)校、菜市、醫(yī)院、郵局，這些配套都是你投資、置業(yè)、居家必不可少的。周邊的交通更是相當(dāng)便捷，公交路線(xiàn)有10路、14路、15路、16路、23路，這些都是從你門(mén)前經(jīng)過(guò)，以后不管是你上班、購(gòu)物、逛街、小孩上學(xué)都是十分便捷的，這都是與生活身身相惜，必不可少的。該小區(qū)是個(gè)全封閉式小區(qū)，都是統(tǒng)一的物業(yè)管理，有專(zhuān)門(mén)的保安、保潔人員，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)小區(qū)里面的安全和小區(qū)衛(wèi)生，所以說(shuō)小區(qū)生活品質(zhì)是相當(dāng)?shù)暮?。該?xiàng)目占地面積約14000㎡，總建筑面積90000㎡，地下2層分別為車(chē)庫(kù)和倉(cāng)庫(kù)，地上2層為商場(chǎng)，商場(chǎng)約17000㎡，公司主要把商場(chǎng)定位于名牌家私、家電、建材，只要形成市場(chǎng)后這一帶升值潛力是不可估計(jì)的，商場(chǎng)與住房都是商住兩分開(kāi)，互不干涉；3層為空中花園，花園占地面積達(dá)到8000㎡，整個(gè)小區(qū)的綠地率達(dá)到35%，當(dāng)你居住后，感覺(jué)就像居住在壁墅一樣。該小區(qū)建筑在周邊來(lái)說(shuō)算是一種風(fēng)景，我們項(xiàng)目運(yùn)用多種建筑的形體色調(diào)、材質(zhì)和環(huán)境空間設(shè)計(jì)來(lái)強(qiáng)調(diào)一種有機(jī)的秩序集中整合了建筑的形態(tài)之美。該小區(qū)由A、B、C、D、E五棟高層組成，建筑材料全部采用全框架整板現(xiàn)澆，可抗8級(jí)地震，品質(zhì)都是非常之高，電梯則是國(guó)外進(jìn)口品牌，內(nèi)墻都是節(jié)能保溫材料，外墻采用高級(jí)貼面磚，不僅色彩艷麗，而且歷久長(zhǎng)新，分別以現(xiàn)代化、簡(jiǎn)約的風(fēng)格打造出的高品質(zhì)樓盤(pán)，不僅外觀大方，而且居住舒適，住宅共500戶(hù)，住宅層高18樓，在18樓都可以俯視整個(gè)遵義市區(qū)，視野是非常的開(kāi)闊。A、B兩棟樓下面為架空層，面積約2000㎡，層高5米，這個(gè)架空層主要規(guī)劃為整個(gè)小區(qū)業(yè)主使用，架空層里面主要設(shè)有小孩的娛樂(lè)實(shí)施、老年人的健身器材、中年人的商務(wù)會(huì)所、棋牌室等，每當(dāng)你們茶余飯后，幾乎不用出門(mén)就可以在自己居住的小區(qū)內(nèi)找到戶(hù)外的感覺(jué)。任務(wù)3沙盤(pán)帶看、帶看工地現(xiàn)場(chǎng)及樣板房ppt課件二、講解在售樓座戶(hù)型模型講解在售樓座戶(hù)型模型流程沙盤(pán)講解完畢介紹在售樓座戶(hù)型結(jié)構(gòu)介紹面積類(lèi)型每一種面積戶(hù)型的功能性分析裝修風(fēng)格建議戶(hù)型比較分析戶(hù)型優(yōu)劣勢(shì)總結(jié)指引參觀工地現(xiàn)場(chǎng)任務(wù)3沙盤(pán)帶看、帶看工地現(xiàn)場(chǎng)及樣板房ppt課件2、戶(hù)型模型介紹內(nèi)容介紹各種戶(hù)型中詳細(xì)介紹面寬、層高、建筑材料品牌等基本情況，同時(shí)配合沙盤(pán)、展板、樓書(shū)等重點(diǎn)分析各戶(hù)型的優(yōu)勢(shì)。在介紹過(guò)程中，留意客戶(hù)提問(wèn)較多的戶(hù)型，有可能該戶(hù)型是客戶(hù)的意向單元。了解客戶(hù)的意向后，應(yīng)多重點(diǎn)介紹意向單元的社會(huì)生活可接近性：距最近的商業(yè)街，步行僅××分鐘；距最近的小學(xué)河幼兒園，步行僅××分鐘；距最近的娛樂(lè)休閑設(shè)施，步行僅××分鐘等。任務(wù)3沙盤(pán)帶看、帶看工地現(xiàn)場(chǎng)及樣板房ppt課件3、戶(hù)型模型介紹注意要點(diǎn)根據(jù)了解的客戶(hù)意向選擇推薦具體戶(hù)型，進(jìn)一步判定客戶(hù)意向側(cè)重展現(xiàn)戶(hù)模的立體空間的實(shí)景感受熱忱、誠(chéng)懇為客戶(hù)講解，努力與其建立相互信任的關(guān)系。此時(shí)對(duì)銷(xiāo)售人員的引導(dǎo)能力要求很高，在介紹過(guò)程中經(jīng)常會(huì)被客戶(hù)的提問(wèn)打斷，這時(shí)應(yīng)和客戶(hù)做短暫交流后繼續(xù)自己思路。任務(wù)3沙盤(pán)帶看、帶看工地現(xiàn)場(chǎng)及樣板房ppt課件4、某樓盤(pán)戶(hù)型模型介紹案例A戶(hù)型該戶(hù)型為2層，建筑面積約平方，為6房設(shè)計(jì)。各個(gè)戶(hù)型會(huì)因?yàn)樗诘奈恢貌煌鴷?huì)有面積上的差異，入戶(hù)花園、客廳、餐廳、廚房等公共空間均位于一層，下層為帶庭院、功能空間完整的私人專(zhuān)享空間。一層入戶(hù)花園，二室朝南，方正客廳連接南北雙向花園景觀陽(yáng)臺(tái)，更配套陽(yáng)光書(shū)房及生活衛(wèi)生間，使公共空間完全獨(dú)立與主人居室空間。倍顯主人尊崇。二層中部設(shè)有家庭廳，外接景觀庭院。作為家庭內(nèi)部起居休閑使用，南向雙臥，主臥更配套有獨(dú)立衛(wèi)生間及衣帽間。二層另設(shè)有公共衛(wèi)生間及書(shū)房，動(dòng)靜分離，完備的私人專(zhuān)享空間只為尊貴的您預(yù)留。任務(wù)3沙盤(pán)帶看、帶看工地現(xiàn)場(chǎng)及樣板房ppt課件三、帶看工地現(xiàn)場(chǎng)1、帶看工地現(xiàn)場(chǎng)流程開(kāi)始↓確認(rèn)去工地看房的具體人數(shù)↓向客戶(hù)講解參觀工地現(xiàn)場(chǎng)的注意事項(xiàng)↓按看房人數(shù)申領(lǐng)安全帽↓沿指定路線(xiàn)帶看，沿途做好講解↓進(jìn)入樣板房任務(wù)3沙盤(pán)帶看、帶看工地現(xiàn)場(chǎng)及樣板房ppt課件2、帶看工地現(xiàn)場(chǎng)沿途介紹銷(xiāo)售人員與客戶(hù)沿途參觀過(guò)程中結(jié)合工地現(xiàn)狀和周邊特征，指引客戶(hù)了解樓盤(pán)園林特色及周邊的大環(huán)境（發(fā)展遠(yuǎn)景），講解工地管理規(guī)范、建筑及監(jiān)理單位，便走邊介紹。結(jié)合戶(hù)型圖、規(guī)劃圖、讓客戶(hù)真實(shí)感覺(jué)自己所選的戶(hù)別。沿途參觀過(guò)程也是銷(xiāo)售人員是與客戶(hù)溝通的最好機(jī)會(huì)，應(yīng)盡量了解客戶(hù)的背景資料如職業(yè)、現(xiàn)居住地、居住人口、房型需求，樓層喜好，裝修需求及一些相關(guān)的信息，如文化層次，鐘情地段，購(gòu)房用途等。任務(wù)3沙盤(pán)帶看、帶看工地現(xiàn)場(chǎng)及樣板房ppt課件3、帶客沿途參觀注意事項(xiàng)陪客戶(hù)行走介紹時(shí)要針對(duì)不同客戶(hù)變換自己的介紹順序，要處處體現(xiàn)禮貌、成熟、專(zhuān)業(yè)。避免向客戶(hù)介紹過(guò)多的房產(chǎn)信息。過(guò)多的信息令其心神不定。帶看工地路線(xiàn)應(yīng)事先規(guī)劃好，注意沿線(xiàn)的整潔和安全。囑咐客戶(hù)帶好安全帽及其他隨身所帶物品。詳細(xì)了解客戶(hù)實(shí)質(zhì)性購(gòu)房動(dòng)機(jī)、日常生活環(huán)境、社交圈子和個(gè)人習(xí)慣。要有意識(shí)地介紹一些小區(qū)內(nèi)居住著的杰出人物（如名醫(yī)、歌星、體育明星、英雄人物等），有相當(dāng)多的客戶(hù)會(huì)因?yàn)椤袄硐氲泥従泳印倍黾淤?gòu)買(mǎi)的欲望。任務(wù)3沙盤(pán)帶看、帶看工地現(xiàn)場(chǎng)及樣板房ppt課件四、帶看樣板房客戶(hù)按指定路線(xiàn)來(lái)至樣板房指引客戶(hù)穿好鞋套，進(jìn)入樣板房并介紹參觀入門(mén)區(qū)（玄關(guān)、門(mén)廳）參觀會(huì)客廳（客廳、起居室）參觀工作區(qū)（廚房、餐廳、保姆間）參觀休息區(qū)（主臥、主衛(wèi)、客臥、書(shū)房）參觀景觀區(qū)（陽(yáng)臺(tái)、露臺(tái)、花園）參觀完畢，返還鞋套否是否有洽談意向→結(jié)束↓是返回銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)深入洽談↓結(jié)束任務(wù)3沙盤(pán)帶看、帶看工地現(xiàn)場(chǎng)及樣板房ppt課件2、樣板房介紹內(nèi)容根據(jù)統(tǒng)一說(shuō)辭自然而又有重點(diǎn)的介紹產(chǎn)品，著重戶(hù)型優(yōu)劣、各功能空間面積大小、戶(hù)型可變性、家居動(dòng)線(xiàn)體驗(yàn)。介紹每套樣板房裝修風(fēng)格時(shí)應(yīng)將統(tǒng)一說(shuō)辭融會(huì)貫通，在入戶(hù)后邊走邊介紹，安防系統(tǒng)、各部分所用材料、各戶(hù)型設(shè)計(jì)亮點(diǎn)應(yīng)穿插介紹。任務(wù)3沙盤(pán)帶看、帶看工地現(xiàn)場(chǎng)及樣板房ppt課件3、樣板房介紹注意要點(diǎn)介紹過(guò)程中應(yīng)在客人比較留意注重的部分作更詳細(xì)的介紹說(shuō)明。設(shè)計(jì)好從售樓步到樣板房路程所需的時(shí)間，盡量配合客戶(hù)的步速。如果客人步速較快，介紹時(shí)間不足，可在參觀完樣板房，在回到售樓部的過(guò)程中作補(bǔ)充介紹。盡量避免在客戶(hù)參觀樣板房時(shí)談及價(jià)格問(wèn)題，如客戶(hù)問(wèn)及，可輕輕帶過(guò)。注意邊走邊作介紹，要多說(shuō)話(huà)，切忌冷場(chǎng)，讓客戶(hù)始終為你所引。講解過(guò)程中應(yīng)對(duì)項(xiàng)目的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、做重點(diǎn)介紹，避重就輕突出優(yōu)勢(shì)。如遇客戶(hù)所提問(wèn)題無(wú)法當(dāng)場(chǎng)回答時(shí)應(yīng)提筆記下，并向客戶(hù)解釋確定后回復(fù)。參觀完樣板房回程中，注意不要冷落客人，盡量通過(guò)短暫的時(shí)間了解到客戶(hù)對(duì)樣板房的優(yōu)劣勢(shì)看法下，應(yīng)簡(jiǎn)要地給與評(píng)價(jià)，同時(shí)突出本樓盤(pán)的優(yōu)勢(shì)，切記避免過(guò)激的言論，引起客戶(hù)的反感。注意收集客戶(hù)對(duì)樓盤(pán)的評(píng)價(jià)，如客戶(hù)提到其他樓盤(pán)，注意不能使用攻擊就貶低用語(yǔ)，必須先揚(yáng)后抑，引導(dǎo)客戶(hù)關(guān)注本樓盤(pán)的優(yōu)勢(shì)所在。任務(wù)3沙盤(pán)帶看、帶看工地現(xiàn)場(chǎng)及樣板房ppt課件4、樓盤(pán)樣板房介紹案例銷(xiāo)售人員：×××先生/女士，現(xiàn)在讓我?guī)⒂^一下情景樣板房示范單位。請(qǐng)這邊走，麻煩您穿上鞋套?，F(xiàn)在我們面前的就是A戶(hù)型的樣板單位：（A戶(hù)型）該樣板房戶(hù)型為A戶(hù)型，建筑面積132.67-146.30m2,套內(nèi)面積116.70-128.42m2,3室2廳2衛(wèi)2陽(yáng)臺(tái)。主要的戶(hù)型亮點(diǎn)為：戶(hù)型方正，南北通透，南北觀景；豪華入戶(hù)花園，打造迎賓第一空間，闊氣排場(chǎng)不言而喻；景觀客廳，北眺尤溪河自然山水，南看小區(qū)意式風(fēng)情園林，盡享典雅人生；北雙陽(yáng)臺(tái)，南陽(yáng)臺(tái)與入戶(hù)花園合二為一，風(fēng)景入戶(hù)，賞心悅目。所有這些都可彰顯您尊貴的身份。請(qǐng)各位注意，本單位只是示范單位，具體交樓標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)見(jiàn)戶(hù)內(nèi)展示，整個(gè)裝修因應(yīng)大戶(hù)人家的需求，設(shè)計(jì)成傳統(tǒng)的歐式風(fēng)格。任務(wù)3沙盤(pán)帶看、帶看工地現(xiàn)場(chǎng)及樣板房ppt課件下面讓我們一起走進(jìn)去看一看：入戶(hù)花園：景觀入戶(hù)花園設(shè)計(jì)，面寬達(dá)5.9米、面積近15m2，藏風(fēng)納氣，完美行居空間過(guò)度，有別于傳統(tǒng)的入戶(hù)廳堂設(shè)計(jì)，盡顯主人生活品位。玄關(guān)：入戶(hù)處通透式玄關(guān)設(shè)計(jì)，即達(dá)到了充分的采光需求又對(duì)整套房的私密性有很好的保證；并可為常用物件的收藏管理提供理想空間客廳：客廳的空間十分獨(dú)立，除了一個(gè)入口和陽(yáng)臺(tái)推拉門(mén)之外，無(wú)其他任何房門(mén)對(duì)著客廳，使客廳的空間幾乎不受任何干擾；客廳開(kāi)間4.2米十分開(kāi)闊，并且客廳外接景觀陽(yáng)臺(tái)向南，有南北穿堂風(fēng)，通風(fēng)采光效果極佳，客廳開(kāi)闊與通透，可以滿(mǎn)足任何形式的家具陳列。任務(wù)3沙盤(pán)帶看、帶看工地現(xiàn)場(chǎng)及樣板房ppt課件陽(yáng)臺(tái)：景觀陽(yáng)臺(tái)不僅照顧了家庭通風(fēng)采光的基本需求，更重要的是將社區(qū)園林的愜意舒適的感受延伸進(jìn)了家居生活的每個(gè)細(xì)節(jié)。主臥：3.6米面寬，空間私密、方正、平直、寬大、令人心情舒暢。帶獨(dú)立衛(wèi)生間，減少主賓混雜使用的尷尬，方便夜間的生活起居次臥：大面寬景觀臥房，外接景觀入戶(hù)花園，在風(fēng)景中休憩，給您全天美好的開(kāi)始書(shū)房：采光充分，空間獨(dú)立，陽(yáng)光書(shū)房，讓生活擁有另一片溫馨的靜逸餐廳廚房：廚房、飯廳分而不離，功能分區(qū)集中，并與其他功能區(qū)明確分開(kāi)。其中，廚房與飯廳緊密相聯(lián)，方便備餐與用餐，餐廚均有明窗，通風(fēng)、采光好，且處于西北面，以油煙為主的污濁空氣被南風(fēng)吹走，難以在室內(nèi)停留，利于身心健康。公用衛(wèi)生間：雙衛(wèi)生間設(shè)計(jì)，減少主賓混雜使用的尷尬，方便夜間的生活起居，更好安排家人生活洗浴，給予家人更多生活自在感受整個(gè)戶(hù)型特色可以歸結(jié)為尊貴、舒適，最大的優(yōu)勢(shì)是豐富的景觀資源，完善的功能設(shè)計(jì)和個(gè)性化的完美結(jié)合。參觀完A戶(hù)型，請(qǐng)跟我到這邊參觀B戶(hù)型。任務(wù)3沙盤(pán)帶看、帶看工地現(xiàn)場(chǎng)及樣板房ppt課件任務(wù)實(shí)施1、沙盤(pán)講解實(shí)訓(xùn)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地：模擬銷(xiāo)售中心（包括項(xiàng)目區(qū)域位置交通圖、項(xiàng)目樓盤(pán)沙盤(pán)）實(shí)訓(xùn)道具：效果圖、鳥(niǎo)瞰圖、中庭圖、環(huán)境示意圖；樓書(shū)、宣傳冊(cè)；射燈。實(shí)訓(xùn)內(nèi)容：要求學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)沙盤(pán)實(shí)體分組介紹該項(xiàng)目情況。實(shí)訓(xùn)要求：要求學(xué)生以從大到小的次序介紹項(xiàng)目樓盤(pán)：①大環(huán)境，所在區(qū)域發(fā)展，周邊未來(lái)規(guī)劃。②小環(huán)境，周邊配套；包括醫(yī)院、教育、商業(yè)、娛樂(lè)、交通等。③社區(qū)環(huán)境：小區(qū)本身的綠化、配套設(shè)施、推廣主題、建筑風(fēng)格。④簡(jiǎn)單的戶(hù)型介紹、包括通風(fēng)采光等。任務(wù)3沙盤(pán)帶看、帶看工地現(xiàn)場(chǎng)及樣板房ppt課件2、戶(hù)型模型講解實(shí)訓(xùn)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地：戶(hù)型模型室。實(shí)訓(xùn)道具：項(xiàng)目總體、單體、戶(hù)型剖面模型；戶(hù)型平面展板；