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文檔簡介
停車場臨停管理方案停車場臨停管理方案篇一沁園春·居地下停車場目前暫定為二進一出(南門進、東門出),采用車牌識別系統(tǒng)統(tǒng)一進出管理。在出入口處部署車牌識別的智能停車收費管理系統(tǒng),實現(xiàn)對于進出停車場車輛的自動身份識別,車輛進場時間、出場時間、車輛身份信息、停車時間的自動結算、車主信息管理等,實現(xiàn)停車場內進出不停車、不取卡的全自動化控制體系。其核心技術是:在出入口合適位置安裝專用的200萬像素高清攝像頭,外置LED補光燈,集補光、抓拍為一體;可直接控制道閘開/關、外接顯示屏、音頻輸入輸出等;內置車牌識別、車型識別算法,準確率高。本小區(qū)地面原規(guī)劃為人車分流模式,特種車輛經登記后可進入園區(qū)內(119消防、120急救、110警車),2#、3#、8#樓提前交付,小區(qū)建設正在施工導致園區(qū)道路不通,交付的樓宇處于裝修階段,為方便業(yè)主運輸裝修材料導致人車分流未實現(xiàn),造成目前被動局面;由于工程加快進度,對部分車位可提前交付,根據(jù)月底交付的車位來劃分:私家車位、臨停車位(未售出),私家車位享有VIP特權,它人不可占用。臨停車位由崗亭入口處確定后,用無線電聯(lián)絡地庫巡邏保安給予引導,確保不占用私家車位。若場內無空閑臨停車位時,及時通知崗亭入口處不可進入。為改變目前被動局面,物業(yè)公司出具相應的停車場管理方案,具體管理辦法如下:一、費用過期車輛管理辦法:1、車位管理費到期車輛進場時,系統(tǒng)不抬桿,系統(tǒng)界面彈出進場畫面信息,并提示保安此車輛費用到期,并顯示過期天數(shù),保安告知車主需要續(xù)費,車主反饋同意去續(xù)費時,保安對系統(tǒng)放行,若車主未續(xù)費出場時,系統(tǒng)不抬桿,顯示屏顯示過期天數(shù)及繳費提醒(原則上過期一兩天,可以放行),并報至物業(yè)服務中心此車信息,并由樓管員催費。鑒于工作較忙的車主、不能及時繳費的車主,物業(yè)服務中心可每月核對車位繳費信息,由樓管員提前半個月提醒車主,并說明情況。二、無牌車輛(即臨時車輛)進場時,系統(tǒng)會將該信息記錄,畫面會顯示出車輛圖片,提示保安操作人員人工放行,待保安經過詢問登記后給予放行,并詳情說明計費標準,具體費用按照物業(yè)服務中心公示牌標準計算;并用無線電聯(lián)系車場巡邏保安給其引導臨時車位,車輛出場時系統(tǒng)會顯示車輛進/出場信息,繳費后保安人員給予抬桿放行,具體辦法如下:1、裝修期間送/拉貨車輛(包括三輪)進場時,由保安人員詢問登記后給予放行,并引導至臨停點,并告知裝卸完貨物后請速離場,否則按車場收費辦法收取費用。2、超載重送貨車輛一律不放行(核載5噸以下):(1)可經過詳情詢問后為其引導至施工臨時路線;(2)容易裝卸的車輛,可為其提供平板車或斗車折半運輸。3、施工重型車輛一律不放行,引導至施工臨時路線。4、業(yè)主搬家具車輛進場時,視限高標準放行,如超過車場限高可引導至地面停放,并告知及時出場,可不收費;可進入地下車場的車輛由巡邏保安引導其停車位置,并告知及時出場,可不收費。5、裝修期間無私家車位的車輛進場時:(1)臨時拉貨車輛可不收費但計時,由巡邏保安引導至臨時停放點,告知車主及時出場,否則按收費標準對其收費;(2)臨時來看房的車輛:a、由巡邏保安引導至臨時停放點,告知車主及時出場,否則按收費標準對其收費;b、由保安人員用電瓶車運送至樓宇前,私家車輛可停在小區(qū)外停車點。此條款只用于裝修期間,超過裝修期一律按臨時停車收費標準執(zhí)行。三、來訪車輛管理辦法:1、業(yè)主親屬、朋友探訪車輛進場時按臨時停車收費辦法管理,通過大門口安防系統(tǒng)圍墻機聯(lián)系業(yè)主確認后讓其入場,并由巡邏保安引導至臨時停車位。2、不愿繳費可自行停放在小區(qū)以外停放點,步行進入小區(qū)。四、私家車位及租賃車位管理辦法:1、私家車位按季度繳納車位服務費后,車輛進場時由車牌識別攝像頭識別后自行抬桿放行,反之按第一款項執(zhí)行。2、租賃車位的車輛繳納租賃車位服務費后,車輛進場時由車牌識別攝像頭識別后自行抬桿放行,反之按第一款項執(zhí)行。3、購買私家車位若無車輛的業(yè)主在繳納車位服務費后,可讓其停放親屬等車輛,須由業(yè)主前來物業(yè)大廳辦理相關手續(xù)。五、員工車輛管理辦法:1、員工車輛無車位的:因小區(qū)外停車點位有限,為確保銷售中心客戶停車,員工車輛可進入車庫停放,須經公司批準由保安人員手動放行,并引導至臨時停車位,可不計費。2、員工車輛有車位的:在繳納相應的車位服務費后方可進入,并停放在相應的車位上。停車場臨停管理方案篇二目前,城市停車設施“重建設、輕管理”問題突出,有限的城市停車設施得不到高效使用;停車秩序混亂,城市道路、居住區(qū)停車亂的問題尤其突出,嚴重影響城市交通和居民生產生活。為切實加強城市停車管理,改善城市停車環(huán)境,緩解城市交通擁堵,現(xiàn)就有關事項安排如下:一、總體要求堅持“建管并重”,在加快城市停車設施建設的同時,加大管理力度,提高停車設施使用效率,規(guī)范停車秩序。處理好政府與市場的關系,合理劃分政府與市場邊界,從標準、規(guī)范入手,加強停車設施規(guī)劃、建設、經營全過程、全周期的行業(yè)管理,提高管理水平和效率;重點加強路內停車管理和居住區(qū)停車管理,開展綜合整治,營造宜居有序的停車環(huán)境。力爭在3-5年內,通過加強城市停車設施建設和管理,緩解停車設施供需矛盾,不斷改善停車環(huán)境,努力形成規(guī)范有序、安全便利、協(xié)調發(fā)展的城市停車管理格局。二、加強停車設施規(guī)劃建設管理(一)強化規(guī)劃編制按照“先規(guī)劃、后建設”的原則,加強城市停車設施專項規(guī)劃編制。建立城市停車設施專項規(guī)劃編制機制,推動停車設施合理布局。近期,應結合實際,對交通擁堵特別嚴重、停車問題特別突出的地區(qū),盡快組織編制區(qū)域或片區(qū)停車設施規(guī)劃。城市停車設施專項規(guī)劃應當符合《城市停車設施規(guī)劃導則》,并與城市總體規(guī)劃、城市綜合交通體系規(guī)劃以及其他專項規(guī)劃相協(xié)調。規(guī)劃編制的同時,應對建設項目停車配建標準實施情況進行評估,并適時調整,調整后的停車配建標準應及時向社會公布。編制城市總體規(guī)劃和城市控制性詳細規(guī)劃時,應同步明確停車設施規(guī)劃建設要求。(二)嚴格建設管理建筑物新建、改建、擴建時,必須在場地規(guī)劃和建筑設計時,按照規(guī)劃設計條件和配建標準,確定配建停車設施的規(guī)模、布局、建設形式等。不符合規(guī)劃設計條件和配建標準的,不予核發(fā)《建設工程規(guī)劃許可證》。建筑物配建停車設施應當與主體工程同時設計、施工、驗收和投入使用。建設工程竣工后,城市規(guī)劃行政主管部門要依據(jù)規(guī)劃設計條件和配建標準,對停車設施建設情況進行規(guī)劃核實,不符合規(guī)劃、不滿足配建標準和有關工程建設標準的,有關部門不得通過竣工驗收。城市停車行業(yè)主管部門要加強停車設施建成后的使用監(jiān)管,對未經批準、挪作他用的配建停車設施應限期整改、恢復停車功能。城市停車設施建設應根據(jù)有關標準和要求配建電動汽車充電設施,滿足電動汽車推廣使用要求。因地制宜提高生態(tài)停車場建設比例,探索新型停車設施建設模式。三、加強停車設施經營管理(一)推行專業(yè)化經營促進各類經營性停車設施企業(yè)化、專業(yè)化經營。堅持市場化原則,鼓勵路內停車泊位和政府投資建設的公共停車場實行特許經營,通過招標等方式,公開選擇經營主體,將已經建成的停車設施項目轉交社會資本運營管理。鼓勵住宅配建、公建配建停車設施委托停車管理企業(yè)進行專業(yè)化管理。培育專業(yè)化、規(guī)模化停車管理企業(yè)。允許企業(yè)跨地區(qū)、跨行業(yè)參與城市停車設施經營。鼓勵城市停車管理企業(yè)連鎖經營、規(guī)?;洜I,提升服務,壯大規(guī)模,創(chuàng)立品牌。(二)加強運營服務監(jiān)管加快研究制訂停車場管理規(guī)定或停車設施運營服務規(guī)范,明確經營主體的市場準入條件,確定經營管理服務內容和要求,規(guī)范經營單位、工作人員服務行為,保障停車設施使用者和停車設施經營者的合法權益。在市場準入方面,原則上應降低停車設施運營主體和投資規(guī)模的準入條件,簡化審批程序,消除社會參與障礙。充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的作用,加強從業(yè)人員服務技能培訓及行業(yè)自律,提高行業(yè)從業(yè)人員的綜合素質。總結、交流國內外城市停車設施發(fā)展的經驗,推廣行業(yè)新技術、新理念,提高行業(yè)規(guī)劃建設管理水平。四、促進信息化、智能化管理(一)提高信息化水平要盡快組織開展停車設施普查,摸清各類城市停車設施分布和使用情況,建立城市停車泊位信息數(shù)據(jù)庫和停車服務、管理信息系統(tǒng),提升停車設施管理標準化、信息化、精細化水平。建立停車設施信息系統(tǒng)動態(tài)更新機制,對新增或調整的停車泊位進行動態(tài)更新。(二)提高智能化服務水平推廣使用電子標簽、電子收費技術,建設智能停車誘導系統(tǒng),向駕駛員提供停車設施使用狀況等,提高停車設施使用效率,并減少因尋找停車泊位誘發(fā)的交通需求。近期,城市停車行業(yè)主管部門可在中央商務區(qū)、重點商業(yè)地區(qū)等停車需求較大的地區(qū),試點建設停車誘導系統(tǒng),并逐步推廣。促進車輛號牌自動識別、停車位占用狀態(tài)識別等智能技術的開發(fā)與應用。充分利用現(xiàn)代互聯(lián)網技術,促進停車與互聯(lián)網融合發(fā)展,支持移動終端互聯(lián)網停車應用的開發(fā)與推廣,鼓勵居民通過手機等移動通訊工具,查詢、預約車位以及進行付費。五、嚴格路內停車泊位管理(一)合理施劃為緩解停車設施不足的矛盾,在統(tǒng)籌考慮城市道路等級及功能、地上桿線及地下管線、車輛及行人交通流量組織疏導能力等情況下,可適當設置限時停車、夜間停車等分時段臨時路內停車位,明確臨時路內停車服務對象和設置時限。在路外停車位比較充裕的區(qū)域,不得占用道路設置路內停車位。將路內停車泊位信息納入政府信息公開內容,及時向社會公布停車泊位信息,包括停車泊位的位置、準停時段、收費標準等,建立統(tǒng)一的路內停車標志、標識系統(tǒng)。(二)完善收費政策路內停車原則上實施收費管理,路內停車泊位的價格屬于政府定價范圍,要健全政府定價規(guī)則,根據(jù)區(qū)位、設施條件等推行差別化停車收費。實行從城市中心區(qū)向城市外圍由高到低的停車級差價格,利用價格杠桿引導形成中心區(qū)域高于外圍區(qū)域、交通擁堵嚴重地區(qū)高于普通地區(qū)的需求調控格局。六、規(guī)范居住區(qū)停車管理(一)明確居住區(qū)停車管理責任充分發(fā)揮社區(qū)居民自治管理的作用,提高居民在居住區(qū)停車設施設置、改造和管理等方面的參與度。加強對居住小區(qū)停車設施的管理,已經成立業(yè)主大會和業(yè)主委員會的居住小區(qū),由業(yè)主大會或業(yè)主委員會負責組織小區(qū)內停車設施的管理工作;未成立業(yè)主大會和業(yè)主委員會的居住小區(qū),可暫由社區(qū)居委會負責組織。(二)改善居住區(qū)停車秩序加快完善居住區(qū)停車泊位的標線施劃,設置停車指引標志,配備收費、計時、監(jiān)控、誘導裝置等管理設施,引導居民規(guī)范有序停車,維護居住區(qū)停車秩序。居住區(qū)停車管理單位應建立長效管理機制,定期對停車標志標線和相關管理設施進行維護。規(guī)范居住區(qū)停車收費行為,委托停車服務企業(yè)或物業(yè)服務企業(yè)提供停車管理服務并收費的,收費價格嚴格按照停車服務合同的約定執(zhí)行。(三)鼓勵錯時共享停車鼓勵并引導政府機關、公共機構和企事業(yè)單位的內部停車場對外開放,盤活存量停車資源。推行錯時停車,鼓勵有條件的居住區(qū)與周邊商業(yè)辦公類建筑共享利用停車泊位。實行錯時停車的,雙方應在公平協(xié)商的基礎上簽訂共享協(xié)議,公示泊位數(shù)量、停放區(qū)域、管理措施等信息。允許個人利用互聯(lián)網信息技術,將個人所有停車設施錯時、短時出租、出借,并取得相應收益。七、開展重點地區(qū)停車綜合治理(一)把握綜合治理的重點城市停車行業(yè)主管部門要會同有關部門,針對群眾反映強烈、停車供需矛盾突出的重點區(qū)域開展停車綜合治理。綜合治理要以規(guī)范停車秩序、緩解城市交通擁堵、改善人居環(huán)境為指導思想,針對城市停車的主要問題,制定綜合治理工作方案,明確部門職責,明確治理目標和具體措施。近期,各地應盡快組織開展路內停車和居住區(qū)停車綜合治理。(二)違法停車綜合治理城市停車行業(yè)主管部門要積極會同相關執(zhí)法部門,建立完善工作制度和機制,形成合力,以停車入位為目標,加強對違法停車的執(zhí)法力度,對影響公共安全和造成道路交通嚴重擁堵的違法停車行為,進一步加大查處力度。針對違法占用人行道、自行車道的停車行為組織專項治理,將違法、違章停車情況突出的區(qū)域、路段列為治理重點,努力維護城市道路停車秩序。對道路停車拒付費、超出規(guī)定時間停車等行為進行糾正。加強機動車駕駛員的教育管理,提高駕駛員的綜合素質和入場停車的意識,做到依法停車、合規(guī)停車,自覺維護良好的停車秩序。研究實施違法停車取證權外判制度,賦予特許經營者等取證權利,利用多方力量協(xié)助執(zhí)法部門開展工作。(三)居住區(qū)停車綜合治理以整頓停車秩序和消除安全隱患為重點,開展居住區(qū)停車治理。禁止任何單位或個人擅自在未取得所有權的停車位上設置地樁地鎖。停車服務企業(yè)或物業(yè)服務企業(yè)要進一步加強秩序管理,配合有關部門清理私設地樁地鎖、占用人行道和消防通道停車等現(xiàn)象,切實維護停車秩序。居住區(qū)停車綜合治理工作,可結合老舊居住區(qū)有機更新,同步進行。城市停車行業(yè)主管部門要與相關部門加強協(xié)調和配合,切實履行職責,認真貫徹落實本通知提出的各項政策措施,做好停車管理與規(guī)劃建設的統(tǒng)籌。省、自治區(qū)住房城鄉(xiāng)建設主管部門要加大監(jiān)督、指導和協(xié)調力度,保障城市停車管理的規(guī)范有序。停車場臨停管理方案篇三一、目的1、規(guī)范物業(yè)服務區(qū)域內停車場管理制度,維護停車場車輛進出、行駛與停放秩序,確保車場設施設備運轉正常,防止各類安全事故的發(fā)生。2、規(guī)范公司停車場收費管理行為,規(guī)范IC卡制卡、發(fā)放管理制度,確保停車費規(guī)范、及時、全額收取。二、適用范圍適用于本公司目物業(yè)服務中心管理區(qū)域內的停車場。三、停車位服務與租用辦理手續(xù)1、停車位使用權限小區(qū)地下停車位僅限擁有地下停車位使用權的業(yè)主使用,非業(yè)主車輛及未購買地下停車位或未獲得地下停車位使用權的車輛不得進入地下停車場進行車輛停放;地面停車位僅限租用停車位的業(yè)主及臨時停放小區(qū)的訪客使用,其他業(yè)主不得占用。2、停車位服務辦理手續(xù)2.1購買地下車位的業(yè)主需憑身份證、車位購置發(fā)票、地產地庫車位購置協(xié)議(機械車位、非機械車位)等有效資料到物業(yè)服務中心客戶服務部申請辦理,客服專員為前來辦理的業(yè)主填寫《停車卡辦理流轉單》(附件1);2.2客服專員審核業(yè)主資料無誤
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