家電保修合同模板

家電保修合同模板這是小編精心編寫的合同文檔，其中清晰明確的闡述了合同的各項(xiàng)重要內(nèi)容與條款，請基于您自己的需求，在此基礎(chǔ)上再修改以得到最終合同版本，謝謝！

標(biāo)題：家電保修合同模板

甲方（以下簡稱“廠商”）：__________

乙方（以下簡稱“用戶”）：__________

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方提供家電產(chǎn)品保修服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：

一、保修產(chǎn)品

1.1甲方生產(chǎn)的下列家電產(chǎn)品（以下簡稱為“產(chǎn)品”），乙方自愿購買并享受保修服務(wù)：

（產(chǎn)品名稱、型號、數(shù)量等）

1.2保修期限：自產(chǎn)品購買之日起計算，共計______年。

二、保修服務(wù)內(nèi)容

2.1甲方在保修期內(nèi)，對產(chǎn)品因原材料、制造工藝、設(shè)計等原因?qū)е碌墓收希峁┟赓M(fèi)維修或更換服務(wù)。

2.2保修服務(wù)范圍包括：

（1）產(chǎn)品主機(jī)；

（2）產(chǎn)品附件及原裝配件；

（3）產(chǎn)品說明書、保修卡等隨附文件。

2.3以下情況不在保修范圍內(nèi)：

（1）產(chǎn)品因使用不當(dāng)、操作失誤、意外事故等非甲方原因?qū)е碌墓收希?/p>

（2）產(chǎn)品因自然災(zāi)害、電力異常、環(huán)境因素等不可抗力原因?qū)е碌墓收希?/p>

（3）產(chǎn)品超過保修期限；

（4）非甲方授權(quán)維修點(diǎn)進(jìn)行維修或更換的部件。

三、保修服務(wù)流程

3.1用戶在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品故障時，應(yīng)立即停止使用，并及時與甲方聯(lián)系。

3.2甲方在接到用戶報修后，應(yīng)在24小時內(nèi)響應(yīng)，并與用戶約定上門維修時間。

3.3甲方維修人員應(yīng)在約定時間內(nèi)到達(dá)用戶指定地點(diǎn)，進(jìn)行故障排查和維修。

3.4若產(chǎn)品故障在保修范圍內(nèi)，甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換；若不在保修范圍內(nèi)，甲方有權(quán)拒絕維修，并告知用戶原因。

四、雙方權(quán)利與義務(wù)

4.1甲方有權(quán)要求用戶提供購買憑證、保修卡等證明材料，以核實(shí)保修期限和保修范圍。

4.2用戶應(yīng)妥善保管好產(chǎn)品及其附件，并按照說明書要求進(jìn)行正確使用、維護(hù)和保養(yǎng)。

4.3甲方在保修期內(nèi)，不得無故拒絕提供保修服務(wù)。

4.4用戶在保修期內(nèi)，不得私自拆卸、改裝產(chǎn)品，否則甲方有權(quán)取消保修資格。

五、違約責(zé)任

5.1甲方未按照約定提供保修服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

5.2用戶違反本合同約定，導(dǎo)致產(chǎn)品故障或無法正常使用的，甲方不承擔(dān)保修責(zé)任。

六、爭議解決

6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。

七、其他約定

7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

甲方（蓋章）：__________乙方（簽字）：__________

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