銷售提升方案報告集團(tuán)vv_第1頁
銷售提升方案報告集團(tuán)vv_第2頁
銷售提升方案報告集團(tuán)vv_第3頁
全文預(yù)覽已結(jié)束

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

精品文檔就在這里-------------各類專業(yè)好文檔,值得你下載,教育,管理,論文,制度,方案手冊,應(yīng)有盡有-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------精品文檔---------------------------------------------------------------------銷售提升方案報告我司-金華金萊在克萊斯勒(中國)授權(quán)已有近兩年的時間,在此期間十分注重:一是授權(quán)店(企業(yè))形象;二是授權(quán)店在當(dāng)?shù)厥袌龅匚?;三是對廠家忠誠度。而在經(jīng)營期間確實也曾出現(xiàn)過問題,如銷售滿意度低,銷量排名上不去,批售量不完全達(dá)標(biāo)等,現(xiàn)對此提交一份整改方案,由此來對自身做為一個考核的標(biāo)準(zhǔn)和對以后工作的一個目標(biāo)?,F(xiàn)狀分析:在汽車行業(yè)“井噴”式的發(fā)展后,現(xiàn)在的國內(nèi)汽車市場可謂的狼煙四起,各家各店比價格,比服務(wù),甚至以另類經(jīng)營做為鮮明的特色尋求與眾不同。而我司在價格上毫無優(yōu)勢可言,周邊最近的經(jīng)銷商甚至可以給出低于我們2倍的價格,可謂是舍了血本也要搶占客源,當(dāng)然我們的資源配備和經(jīng)營政策也需要廠家的支持和幫助對策:價格:通過二季度的銷售任務(wù),我們深知是時候改變經(jīng)營策略了,在價格方面,按照廠家批售和返利以及特殊策車型補貼政策,重新適合的展廳報價和最低銷售價格,參考大區(qū)市場價格,在不賤價銷售的前提下鞏固和維護(hù)好當(dāng)?shù)氐腏EEP份額。借此機會提高銷售量,提高本店的保有量!這樣可以讓售后服務(wù)更快的得到效益。這樣會大大降低運營成本。滿意度:按照每個月的銷量指標(biāo),分配好每個銷售顧問的銷售任務(wù),并且,同時做好展廳、展車以及人員5S的管理,做好來店登記和留檔客戶的跟蹤回訪,加大對意向客戶的試乘試駕的邀約工作,根據(jù)8大流程的權(quán)重分析,最為關(guān)鍵的是客戶需求分析和銷售咨詢,以此為標(biāo)準(zhǔn),對銷售顧問定時進(jìn)行銷售話術(shù)的分享和培訓(xùn),增強銷售技巧有效促成成交。提高試駕率并有效手機和管理好客戶資料信息,以便二次回訪和二次邀約來店。提供適合客戶的金融方案。交車后當(dāng)天做關(guān)懷問候,次日將客戶檔案準(zhǔn)備齊全交由文員收檔,三天內(nèi)電話回訪,一周后銷售顧問電話關(guān)懷用車情況,解決相關(guān)問題,為做好廠家滿意度調(diào)查,著重介紹廠家調(diào)查需要給出的評價和打分情況,屆時提供調(diào)查電話記錄并以適當(dāng)?shù)莫勂芳羁蛻簟R粋€月內(nèi),銷售經(jīng)理會對客戶做最后的抽查回訪,以完善此項工作。維系好成交客戶的關(guān)系,如全面了解客戶信息,在特殊節(jié)日或者日子對其本人做好需求詢問或者對客戶來說重要的人的做好關(guān)懷。促進(jìn)轉(zhuǎn)介紹成交客戶數(shù)量。神秘訪客的應(yīng)對,針對失分項進(jìn)行整改,從電話接待開始,展廳設(shè)施,以及客戶接待需要注意的話術(shù)。展車和試駕車的齊全和整潔。行為守則:銷售顧問不挪用公款,包括新車、配件、二手車。不欺騙顧客,如交車時間等信守承諾,說話算話,答應(yīng)送的產(chǎn)品要對應(yīng)。在過去,銷售只是賣出貨物或者服務(wù)換取報酬,而現(xiàn)在銷售是在滿足客戶需求的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,根據(jù)客戶需求,提供貨物及服務(wù)換取應(yīng)得的報酬。銷售準(zhǔn)備:上班和下班例會,銷售經(jīng)理檢查確認(rèn)各項銷售人員填寫/確認(rèn)當(dāng)日客戶信息,銷售人員計劃次日工作,銷售案例分析探討(成交/戰(zhàn)敗),產(chǎn)品或銷售技巧的培訓(xùn)溝通,市場動態(tài)與競爭車型的研討,銷售人員專項輔導(dǎo)。每月底前召開次月銷售計劃會議,設(shè)定經(jīng)銷店月銷售計劃和目標(biāo),并說明分配各銷售小組/個人次月銷售目標(biāo)。目標(biāo):我們金華金萊店二季度目標(biāo)任務(wù)是122臺,從以往的經(jīng)營狀況看,在月銷售十臺左右是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,在二季度新的商務(wù)政策下,重新規(guī)劃每月的任務(wù)目標(biāo),盡量減少庫存量,保證資金的正常運作。,市場計劃:金華作為三線城市,進(jìn)口車的份額不斷在推進(jìn),尤其越野車逐漸在汽車行業(yè)占比擴大??梢?,Jeep在三線城市的市場占有率遠(yuǎn)遠(yuǎn)有待于提高的。Jeep品牌作為作為全球越野車市場的領(lǐng)導(dǎo)者,在北美、歐洲、中國等地區(qū)擁有相當(dāng)?shù)闹群褪袌稣加新?,產(chǎn)品也已進(jìn)入成熟期。但為了提高Jeep品牌的知名度,增加品牌在金華市場的占有率,提高Jeep在金華地區(qū)的銷量。以“為越野而生的設(shè)計理念”“以越野為核心的四驅(qū)技術(shù)”“以越野安全為特色的安全保障”三點方面做推廣重點。重點廣告投放:網(wǎng)絡(luò)汽車行業(yè)媒體、汽車之家、易車網(wǎng)、太平洋汽車網(wǎng)、金華車網(wǎng)、金華熱線等知名行業(yè)網(wǎng)站。次要廣告投放:戶外廣告宣傳,加油站墻面廣告、高速高炮廣告、樓宇廣告等集客宣傳活動:展廳促銷活動、地方車小區(qū)車展、異業(yè)聯(lián)合展示、團(tuán)購活動、DM宣傳客戶關(guān)懷宣傳:感謝及邀請短信、深度試駕活動、聯(lián)合越野E族開展的越野活動、自行車車行自駕游活動、其他形式的自駕游活動以下是5月市場活動計劃:(后附:)單車型激勵:(不包含大客戶車輛)本月銷售必交牧馬人1臺。牧馬人0臺者,所售全系其它車單臺提成(包含單臺保底提成)總和×0.7。每多賣1臺則所售全系車單臺提成(包含單臺保底提成)總和×1.3(多買兩臺×1.5)。當(dāng)月大切銷售0臺者,負(fù)激勵300元,若大切銷售1臺者,每再超出一臺額外獎勵500元。300C銷售0臺者,負(fù)激勵600元,若銷售1臺者,在正常提成基礎(chǔ)上再獎勵800元。若銷售顧問本月未完成牧馬人任務(wù),但下月若雙倍完成牧馬人銷售任務(wù),可補發(fā)上月所扣提成。、月度銷冠(大車不限車型≥2臺起參評)獎勵1000元(工資體現(xiàn))。、季度銷冠(季度大切≥2臺、牧馬人≥2臺、300C或大捷龍≥1臺方可參評)獎勵3天帶薪假+1500元旅游基金。(以上獎項若并列以大車銷量多少再評,其次以車價、保險、精品、分期再評)、新增定交激勵:本月新增交車第一名(臺量大于當(dāng)月個人任務(wù)的50%)獎勵800元活動基金:新增有效定單第一名(臺量大于當(dāng)月個人任務(wù)的50%)獎勵500元活動基金:新增交車及訂單合計臺量小于當(dāng)月個人任務(wù)的50%,則CA負(fù)激勵300元。、留資激勵:本月留資率第一名(接待量大于展廳銷售顧問平均水平的前提下參與評比)且≥85%的銷售顧問獎勵300元,留資率<75%的扣罰200元,留資率<75%且排最后一名的扣罰300元??己苏箯d銷售顧問。(以上數(shù)據(jù)由各組長和電營主管每周統(tǒng)計一次并通報,月末進(jìn)行月度匯總。)注:留資率=首次留有客戶資料數(shù)÷首次接待量×100%、雙月考核:3、4月達(dá)成低于雙月任務(wù)50%的銷售顧問降為實習(xí),達(dá)成低于雙月任務(wù)50%且排名末位的銷售將被辭退。雙月內(nèi)大切、牧馬人銷售均為0臺的銷售顧問降為實習(xí)銷售顧問,實習(xí)期視表現(xiàn)情況3-4

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論