2022年人力資源管理基礎及實務考試題及答案

《人力資源管理基礎及實務（慕課版）》試卷班級：________________姓名：________________一、填空題(共5題，每題1分。)1．__________指能夠提高員工的現(xiàn)期收入或未來收入水平的福利計劃。2．__________指在績效考核期間，管理者為掌握下屬的工作績效情況而進行的一系列活動。3．__________是企業(yè)管理和培育人才、實施人力資源戰(zhàn)略的重要途徑。4．__________體現(xiàn)了勞動關系調整的自治性和靈活性。5．__________是最早的職業(yè)指導理論之一。二、單項選擇題(共25題，每題1分。)1．作為決定培訓需求起始依據(jù)的是（）。A、任務分析B、績效分析C、培訓計劃制定D、前瞻性培訓需求分析2．企業(yè)文化的中心內容是（）。A、控制行為B、尊重人C、提高績效D、品牌認同3．績效反饋最主要的方式是（）。A、績效面談B、績效輔導C、績效溝通D、績效改進4．勞動合同的法定內容不包括（）。A、試用期限B、勞動合同期限C、勞動保護和勞動條件D、勞動報酬5．實現(xiàn)員工培訓規(guī)劃各項目標的重要保障是（）。A、規(guī)劃的實施B、培訓的方法C、培訓的費用D、培訓的目標6．從20實際60年代至今，企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略重點經歷了一系列的變化，下列選項中，最準確的表征了變化歷程的是（）。A、效率—質量—創(chuàng)新—應變—信譽B、質量—創(chuàng)新—效率—信譽—應變C、信譽—創(chuàng)新—質量—效率—應變D、質量—應變—效率—創(chuàng)新—信譽7．企業(yè)一般給銷售人員實行的是（）。A、能力工資制B、績效工資制C、計件工資制D、職務工資制8．下列選項中，描述體現(xiàn)人力資源管理將更注重以人為本的是（）。A、人力資源管理部門要圍繞開發(fā)員工能力、調動員工積極性等方面來開展好各項工作，實現(xiàn)人力資本價值的最大化B、人才可以憑借其所擁有的人才資本擁有產權C、人才本土化戰(zhàn)略日益為更多的跨國公司所青睞D、人力資本、人才資本成為計酬的主導因素9．（）導致人浮于事，生產或工作效率下降。A、人力資源供求平衡B、人力資源供大于求C、人力資源供不應求D、人力資源供求失衡10．勞動合同對勞動報酬和勞動條件等標準約定不明確，協(xié)商不成，且沒有集體合同或者集體合同未規(guī)定勞動報酬的（）。A.適用國家有關規(guī)定B.適用集體合同規(guī)定C.實行同工同酬D.適用企業(yè)規(guī)章制度11．一般來說，企業(yè)人員晉升計劃的內容不包括（）。A、晉升條件B、晉升比率C、晉升時間D、晉升路徑12．下列哪一項不是工作日志法的優(yōu)點（）。A、手機的信息可靠性比較高B、可用于多用途的工作分析C、可以作為了解工作內容的補充D、適合對高水平工作進行分析13．“深入工作現(xiàn)場，能比較全面地了解工作情況”屬于那種工作分析法的優(yōu)點（）。A、寫實法B、觀察法C、問卷法D、參與法14．企業(yè)由傳統(tǒng)人事管理向現(xiàn)代人力資源管理過度時期是（）。A、20世紀80年代中后期B、20世紀90年代末至21世紀初C、21世紀初至今D、20世紀70年代至80年代15．采用成本領先戰(zhàn)略的企業(yè)適合采?。ǎ、誘引型人力資源戰(zhàn)略B、投資型或參與型人力資源戰(zhàn)略C、激勵型人力資源戰(zhàn)略D、發(fā)展型人力資源戰(zhàn)略16．下列選項匯總，不屬于工作分析執(zhí)行階段的是（）。A、收集工作的背景資料B、設計調查方案C、巧妙運用各種調查方法D、有效的溝通17．培訓效果評估的四個層次中，衡量內容是受訓者在培訓前后，在知識、技能及態(tài)度的掌握方面有多大程度的提高的層次是（）。A、行為層B、學習層C、反應層D、結果層18．企業(yè)文化的靈魂和企業(yè)的旗幟是（）。A、企業(yè)哲學B、企業(yè)價值觀C、企業(yè)精神D、企業(yè)目標19．（）是培訓管理工作的第一環(huán)。A、明確培訓目標B、培訓需求分析C、培訓規(guī)劃設計D、培訓費用預算20．下列選項中，屬于對組織內部人力資源供給的預測的常用方法的是（）。A、趨勢分析法B、管理者繼任模型C、德爾菲法D、回歸預測法21．處于（）的企業(yè)，在進行培訓的時候，培訓課程的重點應該放在建設企業(yè)文化，將企業(yè)長期發(fā)展所必需的觀念、規(guī)則和態(tài)度傳播到每名員工中去，并提升員工對企業(yè)目標的認同、對企業(yè)的歸屬感。A、創(chuàng)業(yè)初級B、發(fā)展期C、穩(wěn)定期D、成熟期22．俗話說“饑寒起盜心”，但古人云“廉者不受嗟來之食，志士不飲盜泉之水”，根據(jù)激勵機制的有關原理，下列選項中，對這一俗語、格言所做的解釋比較恰當?shù)氖牵ǎ?。A、此俗語體現(xiàn)了馬斯洛的需求層次理論，而格言與馬斯洛的需求層次理論相悖B、此俗語、格言均符合馬斯洛的需求層次理論，只不過需求層次不同C、此俗語符合馬斯洛的需求層次理論，而格言符合赫茲伯格的雙因素理論D、此俗語符合期望理論，格言符合需求層次理論23．KPI作為績效指標與考核標準的結合體，它必須具備的特征是（）。A、定性化、結果化B、定性化、行為化C、定量化、結果化D、定量化、行為化24．人力資源的實質內涵是（）。A、勞動者的體能B、勞動者的職能C、勞動者的知識D、勞動者的技能25．人力資源的根本特性是（）。A、再生性B、資本性C、能動性D、社會性三、多項選擇題(共10題，每題2分。)1．人力資源規(guī)劃的效果如何，在一定程度上取決于（）。A、人力資源狀況預測B、工作分析C、人力資源信息系統(tǒng)建立與否D、人力資源信息系統(tǒng)內容的真實可靠程度E、以上說法都對2．職位調查方案的設計主要包括（）。A、明確調查目的B、確定調查單位和對象C、確定調查項目D、確定調查表格和填寫說明E、確定調查的時間、地點、方法3．因為職位不明確、責權不清，使我國很多企業(yè)中存在（）的弊病。A、工作不嚴肅B、低效率C、惡性競爭D、人浮于事E、推諉扯皮4．為了實現(xiàn)人才的合理流動，必須遵循（ABCDE）原則。A、以事業(yè)需要為中心，用人所長B、合理流向C、最佳社會綜合效益D、自主自愿E、以上說法都對5．人力資源具有（）、開發(fā)的連續(xù)性和再生性的特點。A、生動性B、能動性C、延續(xù)性D、實效性E、社會性6．在市場經濟條件下，企業(yè)要實現(xiàn)追求經濟效益的目的，取決于（）之間配合的效率。A、人與人B、事與事C、人與事D、人與組織E、領導與下屬7．在（）情況下會提出員工招聘的工作。A、新組建一個企業(yè)B、原有企業(yè)由于業(yè)務發(fā)展而人手不夠C、職工隊伍結構不合理，在裁減多余人員時，需要補充短缺的專業(yè)人才D、企業(yè)內部由于原有員工的調任、離職、退休或死傷而出現(xiàn)職位空缺E、以上說法都不對8．（）是員工征召的主要篩選方法。A、心理測驗B、知識考試C、情景模擬D、筆記學法E、面試9．員工培訓的意義體現(xiàn)在（）。A、科技進步從客觀上要求企業(yè)對員工進行培訓B、現(xiàn)代企業(yè)對高效率與高效益的追求，要求企業(yè)重視員工培訓C、員工培訓是快出人才、多出人才、出好人才的重要途徑D、員工培訓對人力資源管理意義不大E、員工培訓會增加企業(yè)負擔10．員工招聘通常包括（）階段。A、分析B、征召C、篩選D、聘用E、以上都是四、判斷題(共10題，每題1分。)1．解決勞動爭議的途徑和方法有調解、仲裁和法院處理三種，它們沒有先后之分，只要能解決問題就行。（）2．人際關系理論認為，影響工作最重要的因素是待遇和工作條件。（）3．技能工資的優(yōu)點是鼓勵員工鉆研技能，有利于組織靈活使用勞動力，調節(jié)功能較強。（）4．招聘程序的第一步是招募。（）5．員工可以通過組織目標的實現(xiàn)達成自己的職業(yè)發(fā)展目標。（）6．人力資源成本會計既要研究計量在獲得和開發(fā)人力資源方面組織的投資，又要研究計量目前錄用人員的重置成本。（）7．選擇好一個合適的HRMIS是組織實施信息化人力資源管理能否成功的關鍵。（）8．工作分析的結果是職務說明書。（）9．技能工資制適用于生產專業(yè)化、自動化程度較高的生產流水作業(yè)，以及分工細、同一崗位技能要求差別不大的企業(yè)和工種。（）10．判斷與評價戰(zhàn)略性人力資源管理制度體系設計的價值，主要是看它能否支持和滿足企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要。（）五、問答題(共4題，每題5分。)1．簡述培訓需求分析報告的主要內容。2．外部招聘的方法有哪些？3．勞動爭議的處理方法包括哪些？4．簡述離職面談的注意事項。六、案例分析題(共1題，每題20分。)1．李強已經在智宏軟件開發(fā)公司工作了6年。在這期間，他工作勤懇負責，技術能力強，多次受到公司的表揚，領導很賞識他，并賦予他更多的工作和責任，幾年中他從普通的程序員晉升到了資深的系統(tǒng)分析員。雖然他的工資并不是很高住房也不寬敞，但他對自己所在的公司還是比較滿意的，并經常被工作中的創(chuàng)造性要求所激勵。公司經理經常在外來的客人面前贊揚他：“李強是我們公司的技術骨干，是一個具有創(chuàng)新能力的人才”去年7月份，公司有申報職稱指標，李強屬于有條件申報之列，但名額卻給了一個學歷比他低、工作業(yè)績平平的老同志。他想問一下領導，誰知道領導卻先來找他：“李強，你年輕，機會有的是”。最近李強和同事們的聊天中了解到他所在的部門新品用了一位剛從大學畢業(yè)的程序分析員，但工資僅比他少50元。盡管李強平時是個不太計較的人，但對此還是趕到迷惑不解，甚至很生氣，他覺得這里可能有問題。在這之后的一天下午，李強找到了人力資源部宮主任，問他此事是不是真的？宮主任說：“李強，我們現(xiàn)在非常需要增加一名程序分析員，而程序分析員在人才市場上很緊俏，為使公司能吸引合格人才，我們不得不提供較高的起薪。為了公司的整體利益，請你理解。”李強問能否相應的提高他的工資。宮主任回答：“你的工作表現(xiàn)很好，領導很賞識你，我相信到時會給你提薪的。”李強向宮主任說了聲“知道了！”便離開了他的辦公室，開始為自己在公司的前途感到憂慮。根據(jù)上述資料，回答以下問題：1、用雙因素理論解釋李強的憂慮、困惑。2、談一談企業(yè)應如何做才能更好地、有效地激勵員工。試卷答案打印生成Word試卷《人力資源管理基礎及實務（慕課版）》試卷班級：________________姓名：________________一、填空題(共5題，每題1分。)1．收入保障計劃2．績效監(jiān)控3．員工培訓4．集體談判5．特質因素論二、單項選擇題(共25題，每題1分。)1．A2．B3．A4．A5．B6．A7．B8．C9．B10．C11．D12．B13．B14．B15