保潔服務協(xié)議大綱

保潔服務協(xié)議大綱第一篇范文：合同或協(xié)議編號：__________一、定義與術語“保潔服務”指甲方委托乙方提供的環(huán)境衛(wèi)生清潔、垃圾清運、設施維護等服務?！胺掌谙蕖敝副緟f(xié)議約定的保潔服務起始日至終止日的期間。“服務區(qū)域”指甲方指定的乙方提供保潔服務的具體范圍?！耙曳健敝讣追街付ǖ谋嵎仗峁┥??！凹追健敝感杞邮鼙嵎盏膯挝换騻€人。二、服務內容（1）環(huán)境衛(wèi)生清潔；（2）垃圾清運；（3）設施維護；（4）其他雙方約定的保潔服務項目。三、服務期限3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，服務期限為____年，自____年__月__日至____年__月__日。四、服務標準（1）環(huán)境衛(wèi)生清潔：保持服務區(qū)域整潔、無污漬、無異味；（2）垃圾清運：定期清運垃圾，確保垃圾箱（桶）不滿溢；（3）設施維護：確保服務區(qū)域內的設施設備正常運行，發(fā)現故障及時報修；（4）其他雙方約定的保潔服務標準。五、費用及支付5.1甲方應按照本協(xié)議約定的價格支付乙方保潔服務費。服務費用為人民幣____元（大寫：__________________________元整），支付方式為：______。5.2甲方應在服務期限開始之日起____個工作日內支付乙方第一期服務費用，后續(xù)服務費用按季度支付。六、雙方權利與義務6.1甲方的權利與義務：（1）提供保潔服務所需的相關條件；（2）按照約定支付服務費用；（3）監(jiān)督乙方履行本協(xié)議；（4）其他雙方約定的甲方權利與義務。6.2乙方的權利與義務：（1）按照約定提供保潔服務；（2）確保服務質量和安全；（3）對甲方提出的合理建議及時整改；（4）其他雙方約定的乙方權利與義務。七、違約責任7.1雙方應嚴格履行本協(xié)議，如一方違約，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。八、爭議解決8.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。九、附件9.1本協(xié)議附件包括：（1）保潔服務范圍及標準；（2）服務費用支付明細表；（3）其他雙方約定的附件。十、其他約定10.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：__________________乙方（蓋章）：__________________簽訂日期：______________________一、特殊應用場景一：商業(yè)綜合體保潔服務應用場合說明：商業(yè)綜合體作為人流密集的公共場所，保潔服務需求量大，服務標準要求高。注意事項及條款修正：1.在“服務標準”條款中，應增加對節(jié)假日及大型活動期間保潔服務人員數量的調整要求。2.在“費用及支付”條款中，可考慮根據商業(yè)綜合體營業(yè)額的一定比例調整服務費用。3.“違約責任”條款中，應明確因保潔服務不到位導致的安全事故責任劃分。二、特殊應用場景二：住宅小區(qū)保潔服務應用場合說明：住宅小區(qū)保潔服務關系到居民的生活質量，需要注重細節(jié)和居民滿意度。注意事項及條款修正：1.在“服務內容”條款中，應明確對寵物糞便、公共設施的清潔等具體要求。2.在“雙方權利與義務”條款中，應增加乙方對居民投訴的處理機制。3.“爭議解決”條款中，可增加社區(qū)調解作為解決爭議的前置程序。三、特殊應用場景三：醫(yī)療機構保潔服務應用場合說明：醫(yī)療機構保潔服務對衛(wèi)生條件有特殊要求，關系到院內感染控制。注意事項及條款修正：1.在“服務標準”條款中，應詳細列出符合醫(yī)療標準的清潔流程和消毒要求。2.在“雙方權利與義務”條款中，乙方需提供專業(yè)培訓合格的保潔人員。3.“違約責任”條款中，應明確因保潔服務導致的院內感染事故的責任追究。四、特殊應用場景四：學校保潔服務應用場合說明：學校保潔服務需要考慮學生的安全和健康，以及教學活動的順利進行。注意事項及條款修正：1.在“服務內容”條款中，應增加對教室、食堂、宿舍等不同區(qū)域的清潔要求。2.在“服務期限”條款中，應考慮寒暑假期間的服務調整。3.“違約責任”條款中，應明確因保潔服務問題導致的校園安全事故的責任承擔。五、特殊應用場景五：辦公樓保潔服務應用場合說明：辦公樓保潔服務需滿足商務環(huán)境的高標準，注重服務質量和企業(yè)形象。注意事項及條款修正：1.在“服務標準”條款中，應增加對辦公區(qū)域、會議室、休息區(qū)等不同功能區(qū)的清潔標準。2.在“費用及支付”條款中，可考慮根據辦公樓入駐率調整服務費用。3.“爭議解決”條款中，可增加行業(yè)調解作為解決爭議的途徑。1.保潔服務質量不符合約定標準：應定期進行服務質量檢查，及時反饋并要求乙方整改。2.保潔服務費用支付糾紛：明確支付時間和方式，確保雙方對費用無異議。3.保潔服務人員安全問題：乙方應為保潔人員提供必要的培訓和安全保障。4.保潔服務范圍變更：如有變更，應及時書面通知對方，并簽訂補充協(xié)議。解決辦法：1.建立服務質量評價體系，定期對保潔服務進行評估。2.制定詳細的費用支付流程，確保雙方遵守約定。3.為保潔人員提供保險，加強安全教育，防止安全事故發(fā)生。4.變更服務范圍時，及時溝通并簽訂書面協(xié)議，避免糾紛。1.保潔服務范圍及標準清單：這份清單會詳細告訴我們哪些地方需要打掃，打掃到什么程度。2.服務費用支付明細表：這張表會列出每一期的費用，讓我們清楚每一筆錢的去向。3.保潔服務人員名單及資質證明：這份名單和證明文件讓我們知道是誰在為我們服務，他們是否具備相應的資格。4.保潔服務滿意度調查問卷：通過這份問卷，我們可以收集大家對保潔服務的意見和建議，以便不斷改進。5.保潔服務突發(fā)事件應急預案：這份預案會告訴我們，如果遇到緊急情況，應該如何快速應對和處理。多方為主導時的，附件條款及說明：一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明：附加條款一：服務內容調整權1.甲方有權根據實際需求，對保潔服務內容進行合理調整，并提前通知乙方。2.乙方應在接到通知后，及時調整服務方案，確保服務質量和效率。附加條款二：服務質量監(jiān)督權1.甲方有權對乙方的保潔服務質量進行定期或不定期的監(jiān)督和檢查。2.乙方應積極配合甲方的監(jiān)督和檢查，并根據甲方的反饋及時整改。附加條款三：服務費用優(yōu)惠權1.在服務期限內，如甲方對保潔服務質量滿意，有權享受乙方提供的服務費用優(yōu)惠。2.優(yōu)惠幅度和方式由雙方協(xié)商確定，并在補充協(xié)議中明確。附加條款四：乙方人員管理權1.甲方有權要求乙方對保潔服務人員進行背景調查，并提供相關證明。2.乙方應確保保潔服務人員遵守甲方制定的規(guī)章制度，如有違反，甲方有權要求乙方更換人員。二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明：附加條款一：服務方案制定權1.乙方有權根據甲方的實際情況，制定合理的保潔服務方案。2.甲方應尊重乙方的專業(yè)意見，并在必要時提供必要的信息和支持。附加條款二：服務費用調整權1.在服務期限內，如遇市場物價波動或政策調整，乙方有權對服務費用進行合理調整。2.乙方應提前通知甲方，并與甲方協(xié)商一致后，簽訂補充協(xié)議。附加條款三：服務中斷權1.如甲方違反合同約定，乙方有權暫?；蚪K止保潔服務。2.乙方應在暫?；蚪K止服務前，通知甲方并說明原因，給予甲方合理的整改期限。附加條款四：技術保密權1.乙方有權對保潔服務過程中使用的技術和工藝進行保密。2.甲方不得泄露乙方的商業(yè)秘密，否則應承擔相應的法律責任。三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明：附加條款一：中介服務內容1.第三方中介應負責協(xié)調甲乙雙方的關系，確保保潔服務的順利進行。2.中介方應提供專業(yè)建議，協(xié)助雙方解決合同履行過程中的問題。附加條款二：中介費用1.甲方或乙方支付給中介方的服務費用應在合同中明確。2.中介費用