2024年市場營銷工作總結(jié)經(jīng)典版（4篇）

第2頁共2頁2024年市場營銷工作總結(jié)經(jīng)典版經(jīng)過上半年的時光，我們即將步入下半年的階段，為了下半年工作的高效展開，我在此對上半年的工作進行一次全面且深入的總結(jié)，旨在汲取經(jīng)驗，提升自我，以期在下半年的工作中取得更優(yōu)成果，達成公司的銷售任務和各項任務。一、上半年工作完成情況1、銷售業(yè)績在公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷指導和經(jīng)銷商的通力合作下，上半年市場銷售額達到____萬元，完成年度計劃____萬元的____%，同比增長____%，回款率為____%;低檔酒銷售額占比為____%，較去年同期下降____個百分點;中檔酒占比____%，同比增長____個百分點;高檔酒占比____%，同比增長____個百分點。2、市場管控與維護嚴格遵循公司銷售區(qū)域規(guī)定和市場批發(fā)價，監(jiān)控經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和價格，確保執(zhí)行統(tǒng)一價格，有效防止了低價傾銷和竄貨行為。3、市場拓展新開發(fā)商超____家，酒店____家，終端____家。新客戶包括成縣最大的購物廣場，主要引入52°系列全產(chǎn)品;____家酒店分別為大酒店和大酒店，引入52°系列的四星至十八年和42°系列二至五星及原漿。在零售終端，城區(qū)新增____家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)新增____家，主要銷售中低檔產(chǎn)品，以42°系列為主。4、品牌推廣5、銷售數(shù)據(jù)管理完善了銷售數(shù)據(jù)管理體系，建立經(jīng)銷商拉貨臺帳和銷售統(tǒng)計表，確保數(shù)據(jù)準確并及時上報。同時，對各類銷售數(shù)據(jù)進行匯總分析，采用紙質(zhì)和電子版雙重保存。通過經(jīng)銷商、單品等多維度分析，提升了月度要貨計劃的準確性。二、下半年工作計劃1、提升業(yè)務能力2、優(yōu)化市場策略3、強化品牌影響力4、完善數(shù)據(jù)監(jiān)控5、團隊協(xié)作與培訓以上為我對上半年工作的總結(jié)及下半年的工作展望，我將持續(xù)學習，提升業(yè)務水平，以更高效、精準的策略推動銷售工作，實現(xiàn)公司的目標。2024年市場營銷工作總結(jié)經(jīng)典版（二）時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間，一學期的市場營銷課程就快接近尾聲了。經(jīng)過這學期的市場營銷課程的學習，使我對市場營銷的理論有了更深一步的了解;回顧劉加來教授授課過程的點滴，他那幽默生動，獨具創(chuàng)新的授課方式，深受我們的喜愛，從中我們也受益匪淺。不僅僅收獲了課本精髓，還學到了許多課外知識，更重要的是懂得了如何正確的去定位自我。首先我想淺談一下對市場營銷課程的一些認識。市場營銷學是一門以經(jīng)濟科學、行為科學、管理理論和現(xiàn)代科技為基礎，研究以滿足消費者需求為中心的企業(yè)營銷活動及其規(guī)律性的綜合性應用科學。市場有三要素：人口、購買愿望、購買力。市場營銷不等于銷售或促銷。市場營銷觀念注重買方需要，研究如何經(jīng)過制造、傳送產(chǎn)品以及與最終消費產(chǎn)品的所有事物，來滿足顧客的需要。推銷觀念注重賣方需要，以賣主需要為出發(fā)點，研究如何把產(chǎn)品變成現(xiàn)金?，F(xiàn)代企業(yè)市場營銷活動包括市場研究、市場需求預測、新產(chǎn)品開發(fā)、定價、分銷、物流、廣告、人員推銷、銷售促進、售后服務等，而銷售僅僅是現(xiàn)代企業(yè)市場營銷活動的一部分。在市場經(jīng)濟時代，買方占據(jù)主體。市場不存在價值創(chuàng)造，先有市場后有企業(yè)，企業(yè)是完全為了創(chuàng)造價值，其目的是創(chuàng)造顧客。而企業(yè)創(chuàng)造顧客的目的，必須經(jīng)過營銷實現(xiàn)。營銷=____%的“營”+____%的“銷”。當代營銷大師菲利普·科特勒說過這樣一句話：“營銷管理實際上是需求管理”。麥卡斯提出了營銷的四個因素：產(chǎn)品、價格、渠道、促銷。產(chǎn)品是市場營銷活動的軸心，是市場營銷的首要因素。產(chǎn)品生命周期一般能夠分為四個階段，即介紹期、成長期、成熟期和衰退期。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)不能只埋頭生產(chǎn)和銷售現(xiàn)有產(chǎn)品，而必須隨著產(chǎn)品生命周期的發(fā)展變化，靈活調(diào)整營銷方案，并重視新產(chǎn)品開發(fā)。及時用新產(chǎn)品代替老產(chǎn)品，才能在求生存的基礎上獲得更大發(fā)展。而價格決策作為市場營銷策劃的重要資料，它關(guān)系到企業(yè)的利潤等問題。首先要明確價格目標：成本、競爭、需求，之后選擇定價方向。如____%傭金的給付方式：如能完成銷售定額付給____%，如能堅持適當?shù)拇尕浰浇o付____%，如能向顧客有效服務給付____%，如能正確反饋顧客的需求信息給付____%，如能適當管理應收賬款給付____%。可是要想使商品有效進入市場，必須擁有強大的分銷渠道。是指商品從生產(chǎn)企業(yè)流轉(zhuǎn)到消費者手上的全過程中所經(jīng)歷的路線。影響分銷渠道的因素有產(chǎn)品特性、競爭因素、企業(yè)自身因素、市場范圍、經(jīng)濟環(huán)境、法律因素等。企業(yè)經(jīng)過人員推銷、廣告、公共關(guān)系和營業(yè)推廣等各種促銷方式，向消費者或用戶傳遞產(chǎn)品信息，引起他們的注意和興趣，激發(fā)他們的購買欲望和購買行為，以到達擴大銷售的目的。那里能夠用一個例子來進一步說明營銷的四要素?，F(xiàn)對一家由大學生創(chuàng)辦的生產(chǎn)天然果汁的公司作一個營銷策略組合策劃：①產(chǎn)品：調(diào)整適合目標市場人群需求的口味;改變包裝，采用可重復使用的、透明的塑料瓶包裝，且要醒目。②價格：拉開與競爭者產(chǎn)品的價格定位，應高于一般的果汁飲料，強調(diào)純天然。③渠道：直接渠道，進入學校、娛樂場所銷售。間接渠道，進入超市等零售店。④促銷：因為無錢做廣告，所以可采用促銷的方式打開市場。如免費品嘗，買一贈一，有獎促銷等。⑤廣告宣傳：采用免費(或低價)的廣告形式，如橫幅廣告，傳單廣告，海報等。巧妙地運用公共關(guān)系進行宣傳，如新聞報道，公共事件策劃等。學習了一學期的市場營銷學知識，劉教師生動且富有哲理地講解使我大受啟發(fā)。記得劉教師常掛嘴邊的一句話：把簡單的事情做好，并堅持做下去就是不簡單;把容易的事情做好，并堅持做下去就是不簡單。不是嗎想想每一天自我都堅持了嗎學習不就是貴在堅持嗎!僅有不斷地充實自我，才能提高自身的價值。賣產(chǎn)品就是買自我。福建青年楊少鋒大學期間就打出“誰聘我，年薪十萬”廣告。楊少鋒“誰聘我”創(chuàng)意向大學生們展示了一點，即沒有疲軟的市場，僅有疲軟的商品，人才市場也是如此，關(guān)鍵看你是否成為市場需要的人才。我明碼標價，目的是找一個重視人才的企業(yè)，而不只是為了錢!楊少鋒的成功也提醒我們明確目標是成功的第一要素，大多數(shù)的畢業(yè)生，在人才市場上找工作時，并沒有自我明確的目標，而是抓住什么是什么。大學時光短暫，要抓住當前的時間和機遇，讀書，讀人，不斷地充實自我，提高自身的核心競爭力，才能在人生的“市場”上“贏”得自我，推銷自我。改寫后的結(jié)果：2024年市場營銷工作總結(jié)經(jīng)典版（三）大客戶占據(jù)銷售總量的____%，為確保服務質(zhì)量，我們在處理質(zhì)量糾紛、抱怨、投訴、退貨等問題時均采取迅速有效的措施，以保障客戶滿意度。在拓展新客戶方面，我們已形成一套成熟的策略，主要依托網(wǎng)絡工商企業(yè)目錄、專業(yè)雜志廣告、貿(mào)易展覽等渠道；在接觸新客戶前，我們會深入調(diào)研其生產(chǎn)經(jīng)營狀況、進貨渠道、用量、結(jié)算方式及關(guān)鍵人物等信息，確保推薦的有效性；我們傾向于與買主面對面溝通，以誠信和專業(yè)性促進交易。在下半年，我們成功開發(fā)了華東地區(qū)____余家新客戶，尤其在短切氈領(lǐng)域，如上海良機冷卻設備（____噸）、上海金日冷卻設備（累計發(fā)貨近____噸）等，預計明年將保持穩(wěn)定的供貨關(guān)系。此外，我們還深入調(diào)研了絕緣子用環(huán)氧玻纖、摩擦材料用玻纖短切絲等市場，并提交詳細的調(diào)查報告至研發(fā)部，為其市場策略提供參考。我參與了第____屆中國國際復材展的接待、洽談、信息收集等工作，并圓滿完成了任務。同時，我還參與了公司第____屆國際玻纖年會的籌備工作，包括客戶邀請函發(fā)放、來賓統(tǒng)計、食宿安排等，并完成了相關(guān)記錄和總結(jié)。這些經(jīng)歷使我在業(yè)務能力和職業(yè)素養(yǎng)上均有所提升，我對自己和公司的發(fā)展充滿信心。三、公司活動參與：在完成本職工作之余，我積極參與公司組織的各類企業(yè)文化活動，不僅豐富了業(yè)余生活，也在多個方面提升了自身能力。具體表現(xiàn)如下：1.積極參與團委工作，被評為____年桐鄉(xiāng)市市級優(yōu)秀團員；2.擔任公司中秋晚會及第____屆年會晚會的主持人；3.協(xié)助其他部門開展企業(yè)文化活動；4.憑借對寫作的熱愛，擔任銷售公司《巨石報》《巨石通訊》的通訊員工作。在未來的工作中，我將繼續(xù)認真完成公司及團委交付的各項任務，為公司企業(yè)文化的繁榮發(fā)展貢獻力量。四、自我反?。夯仡檁___年的銷售工作，我在與客戶溝通、內(nèi)部協(xié)調(diào)等方面均表現(xiàn)良好，但由于缺乏豐富的經(jīng)驗和專業(yè)的營銷知識，我在工作中存在以下不足：1.在處理學習與工作的關(guān)系時，未能充分把握工作重心，投入更多精力到工作中；2.在工作中細致程度不夠，對文字性材料缺乏校對意識；3.工作激情不足，尚未完全融入工作氛圍；4.參與過多公司活動，分散了銷售工作的注意力。針對以上問題，我將戒驕戒躁，保持謙虛謹慎的工作態(tài)度，不斷提升自己的業(yè)務能力。五、____年工作規(guī)劃：1.加大新客戶開發(fā)力度，通過網(wǎng)絡等渠道積極尋找潛在客戶，主動送樣并跟蹤使用結(jié)果；2.針對短切氈等產(chǎn)品質(zhì)量問題，積極尋求解決方案，提升產(chǎn)品質(zhì)量以滿足市場需求；3.抓住十萬噸無堿池窯點火出絲等機遇，拓展華東地區(qū)土工格柵市場；4.關(guān)注浙江德鑫等企業(yè)的搬遷及擴產(chǎn)情況，提前布局中堿紗市場；5.根據(jù)市場價格波動調(diào)整銷售策略，針對中堿網(wǎng)格布用紗、中堿管道等市場制定合理價格策略；6.在新客戶開發(fā)過程中，希望得到領(lǐng)導的支持和幫助，共同應對市場挑戰(zhàn)。2024年市場營銷工作總結(jié)經(jīng)典版（四）今年是我行的開局之年，在行領(lǐng)導的關(guān)心支持下，市場營銷部制定了周密的工作計劃和工作措施，堅決____相關(guān)工作會議所制定的工作思路，確保開好局，起好步。開業(yè)來全部干部職工團結(jié)一心，奮力拼搏，取得了不錯的成果。一、主要業(yè)務經(jīng)營指標完成情況今年是我行成立第一年，也是打基礎的一年，各項業(yè)務平穩(wěn)、健康開展，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。(1)我部各項存款穩(wěn)定增長。到年末，全部門各項人民幣存款余額245。____萬元。個人儲蓄和對公存款增加將成為我部存款增長的一個重要來源。(2)貸款規(guī)模增加，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。年末，貸款業(yè)務合計12筆，各項貸款余額____萬元，主要增投于優(yōu)良客戶和中小企業(yè)流動資金貸款等低風險貸款;如……等項目;其中個人優(yōu)質(zhì)客戶貸款2筆，企業(yè)流動資金貸款10筆，收息水平較好。二、主要工作措施和成功經(jīng)驗(一)細分市場，準確定位，抓住重點，積極營銷。____，我部主要針對個人優(yōu)質(zhì)客戶和中小企業(yè)開展金融服務。明確了目標定位后，部門員工積極開展工作，全方位拓展市場。突出競爭優(yōu)勢，以優(yōu)質(zhì)的服務吸引客戶，爭取在服務的深度和廣度上優(yōu)于他行。(二)堅持品種創(chuàng)新和服務創(chuàng)新，多方位發(fā)展業(yè)務。抓好儲蓄存款攻堅戰(zhàn)，以爭取有價值的私人客戶為重點，大力營銷儲蓄業(yè)務。一是開展規(guī)范化服務，提高服務水平，為儲戶提供標準化的服務;二是加大營銷范圍，全部動員，針對周邊的商戶、住戶和老客戶，有效地吸收儲蓄資金。三是加大宣傳力度，借走進社區(qū)活動為契機，開展“反jiǎ幣知識講座”，以業(yè)務宣傳為媒介，走進社區(qū)的每一個角落，加大我行對社區(qū)業(yè)務市場的滲透力度，宣傳了我行的業(yè)務，提高了我行的社會知名度。(三)加大貸款營銷力度，擴大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。為增強長期發(fā)展?jié)摿?，我們從開始就非常重視加快貸款營銷工作，積極爭取擴大貸款規(guī)模，帶動對公存款業(yè)務和結(jié)算業(yè)務。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針對優(yōu)質(zhì)客戶，主動營銷貸款。目前已完成兩筆個人優(yōu)質(zhì)客戶貸款。二是加大中小企業(yè)貸款的營銷，如成達，瀚慶等項目。三是積極與擔保公司合作，通過引入擔保公司，降低信貸管理風險。(四)恪守規(guī)章制度，認真履行崗位職責，強化管理，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。我部客戶經(jīng)理都能嚴格按照行規(guī)定進行貸前檢查，積極配合信貸管理部進行貸后管理檢查等各項工作，努力確保我行信貸資產(chǎn)的安全性、流動性和效益性。三、工作中存在的問題和困難(一)從客觀環(huán)境上講，由于我們銀行剛成立，還存在業(yè)務手段單一，社會認知度偏低等問題，對營銷工作造成一定影響。(二)從經(jīng)營業(yè)績中看，人民幣存款長期在相對低水平徘徊，作為銀行的營銷部門，沒有達到業(yè)務尖兵的要求，需要加以重視并改進。(三)從主觀努力上看，我們還存在許多不足。一是員工的積極性沒有很好發(fā)揮出來。有些員工對工作關(guān)注和熱心程度不夠。二是對待工作存在先松后緊現(xiàn)象，導致我們工作上的被動。三是在工作中沒有一種深入研究的精神遇到困難或問題的時候沒有深入去思考，工作方式方法不足。四是服務水平競爭力不足，未有明顯質(zhì)的提高，與我行當前的高速發(fā)展不相適應。五是營銷效果不明顯，應該加大