商業(yè)保潔服務合同

商業(yè)保潔服務合同第一篇范文：合同或協(xié)議編號：__________一、定義與術語1.2“保潔服務”指乙方根據(jù)甲方需求提供的商業(yè)保潔服務，包括但不限于日常清潔、專項清潔、定期保養(yǎng)等服務內(nèi)容。1.3“服務期限”指甲方委托乙方提供保潔服務的期限，自合同簽訂之日起計算。1.4“服務區(qū)域”指甲方指定的保潔服務范圍，具體詳見附件一《服務區(qū)域明細表》。1.5“附件”指本合同所附的各份文件，包括但不限于附件一《服務區(qū)域明細表》、附件二《保潔服務標準》等。二、服務內(nèi)容（1）日常清潔服務；（2）專項清潔服務；（3）定期保養(yǎng)服務；（4）其他甲方指定的保潔服務。2.2乙方應確保服務人員具備相應的專業(yè)素質和技能，按照甲方要求完成保潔任務。三、服務期限3.1本合同服務期限為____年，自合同簽訂之日起計算。3.2在服務期限內(nèi)，乙方應按照本合同約定全面履行保潔服務義務。四、服務費用4.1甲方應按照本合同約定的服務費用支付乙方。具體服務費用詳見附件三《服務費用明細表》。4.2甲方支付服務費用后，乙方應開具正規(guī)發(fā)票。五、保密條款5.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。5.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或解除之日止。六、違約責任6.1雙方應嚴格履行本合同約定的義務，如一方違約，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。6.2乙方未按約定提供服務，甲方有權要求乙方限期整改，情節(jié)嚴重的，甲方有權解除合同。七、爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、附件8.1附件一：《服務區(qū)域明細表》8.2附件二：《保潔服務標準》8.3附件三：《服務費用明細表》九、其他約定9.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（簽字/蓋章）：____________________乙方（簽字/蓋章）：____________________簽訂日期：____年____月____日一、特殊應用場景一：商業(yè)綜合體保潔服務場景說明：甲方為大型商業(yè)綜合體，乙方提供全面保潔服務。注意事項及條款修正：1.在附件一《服務區(qū)域明細表》中，需詳細劃分不同業(yè)態(tài)區(qū)域的保潔標準，如餐飲區(qū)、購物區(qū)、休閑區(qū)等。2.附件二《保潔服務標準》中，應增加對節(jié)假日及特殊活動期間的保潔服務要求。3.服務費用應根據(jù)商業(yè)綜合體的人流量及營業(yè)時間進行調(diào)整，并在附件三《服務費用明細表》中明確。二、特殊應用場景二：高端寫字樓保潔服務場景說明：甲方為高端寫字樓，乙方提供高品質保潔服務。注意事項及條款修正：1.在保密條款中，增加對乙方員工保密培訓的要求，確保不泄露甲方商業(yè)信息。2.附件二《保潔服務標準》中，應明確對高空作業(yè)的安全措施及應急預案。3.服務期限應考慮寫字樓裝修周期，合同中應設定相應的調(diào)整條款。三、特殊應用場景三：醫(yī)院保潔服務場景說明：甲方為醫(yī)院，乙方提供專業(yè)醫(yī)療保潔服務。注意事項及條款修正：1.在附件二《保潔服務標準》中，增加對醫(yī)療廢物處理的規(guī)定。2.乙方員工需具備相應的健康證明，并在合同中明確體檢周期。3.保密條款中，增加對病人隱私的保護措施。四、特殊應用場景四：學校保潔服務場景說明：甲方為學校，乙方提供校園保潔服務。注意事項及條款修正：1.在附件一《服務區(qū)域明細表》中，區(qū)分教學區(qū)、宿舍區(qū)、食堂等不同區(qū)域的保潔要求。2.附件二《保潔服務標準》中，增加對校園大型活動期間的保潔服務保障。3.服務期限應與學校學期周期相匹配，合同中應設定相應的調(diào)整條款。五、特殊應用場景五：住宅小區(qū)保潔服務場景說明：甲方為住宅小區(qū)，乙方提供日常保潔服務。注意事項及條款修正：1.在附件一《服務區(qū)域明細表》中，明確公共區(qū)域與私人區(qū)域的保潔界限。2.附件二《保潔服務標準》中，增加對寵物糞便清理的規(guī)定。3.服務費用可根據(jù)小區(qū)業(yè)主滿意度進行調(diào)整，合同中應設定相應的評價機制。1.保潔服務質量問題：甲方應定期對乙方服務質量進行評估，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通，乙方應積極配合整改。2.人員流動問題：乙方應保證保潔人員的穩(wěn)定性，減少人員流動對服務質量的影響。3.緊急事件處理：雙方應制定應急預案，確保在突發(fā)事件（如火災、水患等）發(fā)生時，乙方能夠迅速響應。解決辦法：1.定期召開服務質量溝通會，加強雙方溝通，確保服務質量。2.乙方應建立員工激勵機制，提高員工歸屬感和滿意度，降低人員流動率。3.雙方共同制定應急預案，乙方定期進行演練，提高應急處理能力。1.《服務區(qū)域明細表》：這份明細表里頭，我們會詳細列出哪些地方需要打掃，哪些地方是重點區(qū)域，讓保潔工作一目了然。2.《保潔服務標準》：這個標準就是我們的保潔服務質量指南，里面會有具體的清潔要求和檢查標準，確保服務質量。3.《服務費用明細表》：這個表格會告訴我們，每一項服務對應的價格是多少，怎么算錢，讓雙方心里都有個數(shù)。4.《員工健康證明》：這個文件是保潔人員的健康證明，保證我們的工作人員是健康上崗的。5.《應急預案》：這個預案是為了應對突發(fā)情況，比如水管爆了、火災了，我們該怎么快速反應，保證安全。多方為主導時的，附件條款及說明：一、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明：附加條款一：服務內(nèi)容調(diào)整權1.甲方有權根據(jù)實際需求，對保潔服務內(nèi)容進行調(diào)整，乙方應予以配合。2.甲方應在調(diào)整服務內(nèi)容前至少提前____個工作日通知乙方，并與乙方協(xié)商一致。附加條款二：服務質量監(jiān)督權1.甲方有權對乙方的服務過程進行監(jiān)督，乙方應無條件接受甲方的監(jiān)督。2.甲方有權要求乙方定期提交服務報告，乙方應在規(guī)定時間內(nèi)提交。附加條款三：服務費用支付條件1.甲方支付服務費用的前提是乙方按照約定標準完成服務。2.若乙方服務存在質量問題，甲方有權根據(jù)實際情況扣減相應服務費用。說明：二、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明：附加條款一：服務方案制定權1.乙方有權根據(jù)甲方需求制定具體的服務方案，甲方應予以認可。2.乙方在制定服務方案時，應充分考慮甲方的意見和建議。附加條款二：服務人員管理權1.乙方有權自主管理服務人員，包括人員調(diào)配、培訓等。2.甲方不得無故干涉乙方的服務人員管理。附加條款三：服務費用調(diào)整權1.在服務期限內(nèi)，如遇市場物價波動、人工成本上升等情況，乙方有權提出調(diào)整服務費用。2.乙方提出調(diào)整服務費用時，應提供充分的市場調(diào)研數(shù)據(jù)，并與甲方協(xié)商一致。說明：三、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明：附加條款一：中介服務內(nèi)容1.第三方中介應負責協(xié)調(diào)甲乙雙方的關系，確保合同順利執(zhí)行。2.中介應提供專業(yè)的咨詢服務，協(xié)助甲乙雙方解決合同執(zhí)行過程中的問題。附加條款二：中介費用1.甲方