2021年山東省職業(yè)院校技能大賽高職組“網絡系統(tǒng)管理”賽項規(guī)程

PAGE27一、賽項名稱賽項名稱：網絡系統(tǒng)管理賽項組別：高職賽項歸屬：電子與信息大類二、競賽目的本賽項旨在融合世界技能大賽的技術標準和規(guī)則要求，通過大賽讓參賽選手經歷一個基于完整工作過程的檢測，使參賽選手、裁判等相關人員，熟悉并掌握世界技能大賽的技術規(guī)范和行業(yè)技術標準。通過競賽來檢測教學水平，引領和促進職業(yè)教育教學改革，促進與世界最新水平接軌，營造崇尚技能的社會氛圍。網絡系統(tǒng)管理崗位上的人員主要工作在商業(yè)和組織機構中，包括網絡運營中心、互聯(lián)網服務提供商、數(shù)據中心等工作場所；為用戶提供日常IT業(yè)務運營，支持廣泛的IT信息服務：用戶業(yè)務支持、故障排除、設計、安裝與升級操作系統(tǒng)、規(guī)劃網絡應用、配置網絡設備等。此外，網絡系統(tǒng)管理人員有責任與用戶進行專業(yè)的工作交互，以滿足用戶的信息化需求，確保IT系統(tǒng)和網絡服務的連續(xù)性，并對IT系統(tǒng)的運營和網絡服務的開發(fā)提供建議和指導，以提升IT網絡信息系統(tǒng)的管理效能，推動組織向前發(fā)展。通過大賽培養(yǎng)參賽選手在企業(yè)真實項目環(huán)境下進行網絡規(guī)劃與實施、配置網絡設備的基礎信息、搭建網絡與部署信息化系統(tǒng)的方案、搭建移動互聯(lián)網與實現(xiàn)無線網絡優(yōu)化、實施出口安全防護與遠程接入、搭建網絡服務與配置企業(yè)應用、完成網絡設計與規(guī)劃等信息化全網融合領域的核心技能；同時培養(yǎng)選手的溝通力、抗壓力、6S規(guī)范等職業(yè)素質；展現(xiàn)職業(yè)院校計算機網絡技術及其相關專業(yè)學生的技能與風采，激發(fā)學生求知欲和參賽熱情，以達到“以賽促學、以賽促教、以賽促改”目的。通過大賽搭建校企合作平臺，引導更多的行業(yè)、企業(yè)參與校企合作，深化產教融合，推進產教融合人才培養(yǎng)，使職業(yè)院校能更深入地了解產業(yè)的發(fā)展趨勢以及產業(yè)對IT人才的需求標準，引領計算機網絡技術及相關專業(yè)改革與發(fā)展，適應互聯(lián)網+、移動互聯(lián)、云計算、大數(shù)據、智慧城市等新一代網絡技術發(fā)展的需求，推動專業(yè)的新模式、新業(yè)態(tài)、新應用的發(fā)展。通過大賽培養(yǎng)一批“實踐能力強、教學水平高、敬業(yè)精神佳”的雙師型“種子教師”師資隊伍，建設一批高質量、立體化的專業(yè)課程資源包、項目教學資源等。三、競賽內容（一）選手需具備能力本賽項基于企業(yè)真實項目和工作任務，結合企業(yè)崗位對學生職業(yè)技能的最新需求，在規(guī)定的時間內完成指定任務的網絡工程規(guī)劃和信息化系統(tǒng)部署。其中，主要考核參賽選手在無線網絡規(guī)劃與實施、設備基礎信息配置與驗證、網絡搭建與信息化系統(tǒng)的方案部署、移動互聯(lián)網搭建與無線網絡優(yōu)化、出口安全防護與遠程接入、網絡服務搭建與企業(yè)應用、網絡設計與規(guī)劃、掌握賽場規(guī)范和撰寫文檔規(guī)范等方面技能。此外，競賽同時考核參賽選手工作組織和自我管理能力、溝通和人際交往能力、解決問題能力以及致力于緊跟行業(yè)發(fā)展步伐的自我學習能力。本項目競賽內容通過對技能實操表現(xiàn)來評估知識理解以及技能的熟練程度，將不再另外舉行知識及理解性質的理論測試。參加本項目競賽的選手應具備的知識和技能如下列表所示，大賽允許5%偏差。以下知識和技能描述分為多個能力要求部分，每部分使用百分比來表示所占賽題的權重。知識和技能要求權重(%)1工作組織及管理5參賽選手需知道并了解：健康與安全規(guī)程、義務、條例及文件。需使用個人防護裝備的情況，例如：ESD(靜電放電)。當在某些領域因缺少經驗或知識而出現(xiàn)問題時，能向同伴提出援助請求。保證用戶網絡設備和信息完整性以及安全的重要性。廢物處置及循環(huán)利用安全等6S標準的重要性。規(guī)劃、調度及設置優(yōu)先等級的技術。精確度、校驗以及注意細節(jié)對所有實踐工作的重要性。系統(tǒng)性地進行實操工作的重要性。溝通及研究的方法和技巧。管理自身專業(yè)發(fā)展的價值。IT系統(tǒng)變更的速度以及保持信息和時代同步的需求。參賽選手應具備的能力：遵守健康及安全標準，快速理解規(guī)則及掌握規(guī)章。保持一個安全的工作環(huán)境。確定及使用合適的個人靜電放電防護裝備。安全地選擇、使用、清潔、維持并保存網絡工具及網絡設備。把工作區(qū)域規(guī)劃好，使其發(fā)揮最大作用，做好定期整理工作。根據優(yōu)先順序表，定期制訂計劃，重新修訂計劃及多任務組織能力。有效地工作并定期檢查工作的過程和成果。能參加各種認證考試，實現(xiàn)至少在一個領域有專長。密切關注最新“實操執(zhí)照”要求及保持信息暢通。始終運用周密而有效的研究方法來保持個人最新知識的增長。保持對新方法、新技術的熱誠，并致力于促進改變。能與同伴有效地合作，并把工作效率和學習能力發(fā)揮到最大。以項目團隊成員的身份，有效地開展工作。2溝通及交際技巧10參賽選手需做到：聆聽在有效溝通中的重要性。了解同伴的角色和要求，并選擇最有效的溝通方式。了解構建和維持與同事及管理者之間富有成效的工作關系重要性。有效的團隊成員之間工作技巧和溝通技巧。消除團隊成員之間的誤會和爭執(zhí)的技巧。在緊張和憤怒的氣氛過程中及時解決困難處境。參賽選手應能：通過強大的聆聽及提問技巧來加深對復雜環(huán)境的理解。管理與團隊成員間持續(xù)有效的口頭和書面交流。認識及適應同伴不斷變更的需求。積極主動地為團隊做出貢獻。與團隊成員分享知識及專業(yè)資料，從而發(fā)展相互支持的學習環(huán)境。通過有效地管理緊張/憤怒情緒，給予團隊成員能夠解決問題的信心。3用戶支持及咨詢工作10參賽選手應了解并理解：以IT系統(tǒng)既定范圍的特性，來增加業(yè)務支持范圍。以計劃及調度技術，促進高水平的服務以滿足用戶及機構需求。區(qū)分不同的認證和演示技術，支持用戶技術及知識的發(fā)展。使用不同方法評估用戶能力，支持緊急需求，鼓勵個人發(fā)展。為滿足個人學習風格而進行技術指導?？上蛴脩艚榻B行業(yè)趨向和發(fā)展以及及改進形態(tài)。不同情境下的談判技巧。例如：項目投標。參賽選手應能：主動積極地保持對IT系統(tǒng)知識以及網絡信息服務的學習能力。在目標時間內，適當?shù)貙居脩粢约斑h程客戶進行技術支持，以提供適當水平的IT服務支持。對IT支持服務進行計劃、安排、排列優(yōu)先順序；能定期重新排列優(yōu)先順序，以滿足及平衡個人和公司的需求。精確無誤地確定用戶的需求并有效地管理預期值。為完成工作而創(chuàng)設成本和時間的評估。選擇合適的示范技術，為具有不同水平的經驗/能力的人進行溝通。向個人及團隊有效地展示IT系統(tǒng)，促進團隊成員提升專業(yè)技術和專業(yè)水平。成功地“面對面”指導個人用戶，能遠程解決IT問題，介紹新產品，促進用戶的技術和知識發(fā)展。認識為提升產品及用戶滿意程度貢獻意見的機會。提供準確的與時俱進的升級服務，搜索新的IT產品及服務用于決策制定支持。需求轉換，提出滿足需求的建議，例如：提出預算。為項目投標競價做出貢獻。4故障排除25參賽選手需知道并理解：冷靜及專心的問題解決方式的重要性。IT系統(tǒng)的意義，個人的依賴性及公司的持續(xù)可用性。常見的硬件/軟件錯誤類型。診斷式和分析式的問題解決方法。個人知識/技能/職權的界線，以及支持/程序升級的起源。常見問題的標準解決時間。參賽選手應能：在解決問題時，擁有能使用戶們冷靜下來的信心。定期檢查工作以預防減少后期階段的問題。質疑不正確的信息以預防/減少問題。在處理問題時表現(xiàn)出順應力及毅力?？焖俚卣J識并理解問題，能自我解決問題及管理過程。對于復雜的問題/情況能進行徹底地研究及分析，并進行故障探測。選擇并使用診斷軟件和工具以發(fā)現(xiàn)問題。通過簡易、指引及指導的方式引導用戶解決問題。必要時尋求專家?guī)椭?，防止問題損耗后果。當問題解決后檢查用戶滿意程度。準確地記錄問題并提供解決報告。5設計5參賽選手應知道并理解：網絡環(huán)境及拓撲結構。邏輯圖和功能圖。激活網絡設備的種類及位置要求。例如：路由器及交換機。安全選項及它們的效果。IP地址劃分。配置所需文件。例如：安裝指令。參賽選手應能：在客戶內部問責制內以適當?shù)乃?，討論操作系統(tǒng)和網絡設備的技術設計要求。為客戶提供知識淵博的、最好的建議及可能的解決方法，以滿足技術性及安全性需求。把預算、資源限制與最佳客戶解決方案相結合。準確地把客戶意愿轉化為邏輯圖。準備配置文件。進行觀念預驗收測試。準備一個文檔并簽名。6安裝、升級及配置操作系統(tǒng)25參賽選手應知道并理解：操作系統(tǒng)使用范圍及滿足用戶特殊需求的能力，給予客戶預算指引。為不同種類的硬件選擇合適的驅動器的過程。硬件的基礎功能以及組裝的過程。聽從指令的重要性及不聽從指令的后果/代價。預防措施：安裝及升級前的注意事項。安裝完成后或升級后文件編制的目的。參賽選手應能：仔細傾聽，轉化及準確地認識用戶的需求以達到用戶期望。選擇操作系統(tǒng)：專用/開源，參照客戶成本預估購買的總成本。為滿足用戶/生產商的需求，確定正確硬件及合適的軟件驅動。為了獲得最新的“工作流程”，不斷地核實生產廠商的指引。選擇操作系統(tǒng)/服務器系統(tǒng)的角色及/或特性。例如：活動目錄域服務（角色）及Windows服務器備份（特性）。與相關人員討論并確定角色/特性初步概念，例如：用戶，同事及管理者。準備一份能反映該解決方案的細則的技術文檔，簽名以示同意。根據生廠商的指引或者組織的最佳實踐結果，配置合適的角色/特性。測試并改正所有的問題，若有需要，進行重新測試。獲得用戶的認可。7配置網絡設備20參賽選手需知道并理解：網絡環(huán)境。網絡協(xié)議，例如：IPv6。根據客戶要求完成網絡服務。構建網絡過程以及如何配置能增加有效交流的網絡設備的方法。網絡設備的作用范圍。例如：路由器，各種場合中應用的交換機類型，無線AP，無線控制器，出口網關，內部網絡連接等。預防在操作設備上增添服務后，因改變網絡配置而引起的問題。對最終的配置設置（必要的及所有），進行歸檔的重要性。參賽選手應能：根據行業(yè)認證要求設計要求，解釋用戶需求及設計要求。根據所要求的流程進行工作，以完成成功的配置。為達到客戶要求，選擇合適的服務。在所有有可能在網絡環(huán)境出現(xiàn)的網絡設備上，例如：各種場合中應用的交換機應用場景、路由器協(xié)議、網絡安全、網絡出口網關，Wi-Fi設備，VoIP設備等等設計，并執(zhí)行災難恢復流程。與相關人員討論提議解決方案，并達成一致。例如：用戶、同伴及經理。保留配置記錄。合計100（二）競賽模塊網絡系統(tǒng)管理賽項基于企業(yè)真實項目，結合企業(yè)崗位技能需求，在規(guī)定時間（每模塊4小時，累計12小時）完成指定任務的網絡系統(tǒng)規(guī)劃和網絡服務業(yè)務部署。1.競賽內容本競賽結合國內行業(yè)、企業(yè)的實際業(yè)務來組織命題；本競賽只考核技能部分，不涉及理論。本競賽進行的技能實操考核，涉及Linux環(huán)境模塊、Windows環(huán)境模塊、網絡構建模塊3個模塊，詳細內容如下表所示。模塊編號模塊名稱競賽時間分數(shù)評價分測量分（%）合計（%）ALinux環(huán)境4小時/3030BWindows環(huán)境4小時/3030C網絡構建4小時/4040總計100備注1：關于職業(yè)規(guī)范與賽場紀律由現(xiàn)場裁判評分，權重2%，作為額外加分累計。備注2：關于文檔制作規(guī)范性由評分裁判評分，權重3%，作為額外加分累計。備注3：關于最終賽題難度將由專家組討論決定。參賽選手需要根據賽項的要求，對競賽現(xiàn)場環(huán)境中部署的網絡服務項目進行分析、設計、連接、配置、調試和排障；對網絡中的服務器和客戶端進行相應配置，實現(xiàn)全網的互聯(lián)互通，并保障網絡安全。2.模塊介紹本次競賽中各模塊的基本內容如下所示。日期模塊編號模塊名稱工作任務比賽日第一天C網絡構建連接、配置及調試網絡比賽日第一天BWindows環(huán)境安裝、配置及測試服務比賽日第二天ALinux環(huán)境安裝、配置及測試服務其中，各模塊的詳細內容描述如下。（1）Linux環(huán)境模塊，比賽時間4小時。依據設計圖紙配置系統(tǒng)網絡連接，依據信息系統(tǒng)構建要求，完成基于Linux系統(tǒng)的企業(yè)信息化系統(tǒng)的構建；在符合LPI2技術水平規(guī)范要求的情況下，管理多臺Linux服務的網絡資源、存儲資源、計算資源的分配與管理，提供安全有效的信息化系統(tǒng)平臺的服務。參賽選手需要掌握以下并不僅限于以下技能。根據需求安裝一個主流的Linux發(fā)行版。安裝和配置Linux服務，如Apache、MySQL等。根據預裝計劃分區(qū)。配置文件系統(tǒng)。安裝操作系統(tǒng)后對軟件包進行管理。選擇適當?shù)木W絡配置和協(xié)議。為Linux安裝選擇適當?shù)膮?shù)。配置必要的外設。為合法用戶的安全訪問管理存儲設備。掛載和卸載不同的文件系統(tǒng)。創(chuàng)建和修改文件和目錄。執(zhí)行內容和目錄搜索。創(chuàng)建鏈接文件。修改文件和目錄的權限和所有者。識別和修改文件和目錄默認權限。對可記錄式媒體進行訪問和數(shù)據寫入。管理Linux服務或進程以有效利用資源。管理運行級別和系統(tǒng)初始化。通過標識、執(zhí)行、撤消和管理等控制進程。修復（軟件）包和腳本。監(jiān)測和診斷網絡活動。管理打印作業(yè)和打印隊列。執(zhí)行遠程管理。通過創(chuàng)建、修改和使用命令來管理基本的shell腳本。通過創(chuàng)建、修改和刪除命令來管理用戶和組帳戶。管理和訪問郵件隊列。使用守護進程來調度將要執(zhí)行的作業(yè)。配置客戶端網絡服務和設置。配置基本的服務器網絡服務。實現(xiàn)基本的路由和子網設置。配置系統(tǒng)和執(zhí)行基本的makefile修改以支持編譯應用程序和驅動程序。配置用于掛載硬盤或者分區(qū)的文件。實現(xiàn)DNS。配置網絡接口卡。配置Linux打印服務。應用基本的打印機權限。配置日志文件。配置X窗口系統(tǒng)。建立環(huán)境變量。管理服務器/工作站安全參數(shù)以維護操作系統(tǒng)和數(shù)據完整性。配置安全環(huán)境文件。給定安全需求，實施適當?shù)募用芘渲谩Ｊ褂眠m當?shù)脑L問級別登錄（系統(tǒng)）。設置進程和特殊權限。給定安全需求，實現(xiàn)基本的IP表/鏈。為文件和身份驗證實現(xiàn)安全審計。建立用戶級安全。配置便攜式系統(tǒng)硬件。配置RAID(冗余磁盤陣列)。（2）Windows環(huán)境模塊，比賽時間4小時。依據設計圖紙要求，配置和管理Windows用戶及應用服務器；在活動目錄環(huán)境中實現(xiàn)用戶、組和計算機賬戶統(tǒng)一管理，配置對共享文件夾的安全訪問；為Windows遠程管理安裝和配置終端服務；創(chuàng)建控制用戶桌面的設置等安全性的策略。參賽選手需要掌握以下并不僅限于以下技能。管理本地、漫游和強制的用戶（配置）文件。在活動目錄環(huán)境中實現(xiàn)用戶、組和計算機帳戶。配置對共享文件夾的訪問。為遠程管理安裝和配置終端服務。安裝和配置終端服務，為瘦客戶端提供應用程序。配置文件系統(tǒng)權限。建控制用戶桌面的設置和安全性的策略。管理策略的應用。通過策略來部署軟件。配置和管理網絡服務器。配置網站的身份驗證。為服務器執(zhí)行系統(tǒng)還原。管理備份過程。從服務器硬件故障中還原系統(tǒng)。配置DNS服務器的服務。配置RAID(磁盤冗余陣列)。遠程管理網絡的附屬存儲。實現(xiàn)虛擬化軟件。在虛擬計算環(huán)境中執(zhí)行系統(tǒng)還原。管理審計設置和審計日志。配置DHCP。驗證DHCP的保留配置。安裝操作系統(tǒng)映像。配置網絡策略服務器。（3）網絡構建模塊，比賽時間4小時。依據網絡構建的服務需求，構建復雜的網絡及服務，完成各類網絡設備的配置與管理。根據行業(yè)認證要求，用戶需求及設計要求，在所有有可能在網絡環(huán)境出現(xiàn)的網絡設備上，例如：路由器、數(shù)據中心交換機、出口網關、無線設備等等應用各種類型的服務配置，包括軟件及硬件升級，設計并執(zhí)行災難恢復流程等。參賽選手需要掌握以下并不僅限于以下技能。根據拓撲規(guī)劃，根據設備在實際案例中的位置規(guī)范配置設備。會配置設備的遠程訪問，會配置接口描述，按照標準規(guī)范密碼等?；謴团c重置網絡設備密碼。根據軟件版本發(fā)布規(guī)定升級到專屬的軟件版本。配置交換機安全技術（如SSH、ACL、SNMP等）實現(xiàn)網絡安全性。會進行網絡聯(lián)調、測試和驗證。配置虛擬局域網技術，實現(xiàn)網絡廣播隔離與區(qū)域劃分。配置交換機DHCP中繼，實現(xiàn)用戶動態(tài)獲取地址。配置交換機生成樹技術，實現(xiàn)網絡冗余與備份。配置交換機路由技術（如靜態(tài)、RIP、OSPF、BGP等），實現(xiàn)網絡連通。根據需求描述及對功能理解，完成路由器配置。包括靜態(tài)路由、RIP、OSPF、BGP等，實現(xiàn)網絡連通。掌握IPV6常用路由協(xié)議，會組建IPV6網絡，實現(xiàn)網絡連通。會配置IPV6隧道技術，實現(xiàn)IPV6overIPV4通信。配置和應用常用廣域網技術（如PPP等）。配置交換機高可靠性技術（如鏈路聚合、DLDP、BFD、Track等），實現(xiàn)網絡中鏈路快速收斂。配置交換機VRRP技術，實現(xiàn)網關冗余與備份。會實施路由策略，控制路由按照指定策略轉發(fā)。配置交換機網絡設備虛擬交換技術，實現(xiàn)數(shù)據中心網絡的虛擬化，實現(xiàn)網絡中心網絡的高可靠。配置無線控制器轉發(fā)模式，實現(xiàn)無線網絡中用戶數(shù)據本地轉發(fā)或集中轉發(fā)。使用無線控制器創(chuàng)建SSID,實現(xiàn)無線用戶關聯(lián)SSID。配置無線控制器熱備功能，實現(xiàn)雙AC的負載均衡。實現(xiàn)無線認證，實現(xiàn)無線用戶安全準入。使用無線控制器配置AP隔離，實現(xiàn)無線用戶二層隔離。使用無線控制器配置限制，實現(xiàn)特性用戶流量限速。使用無線控制器配置數(shù)據加密，實現(xiàn)用戶通信安全。使用出網關配置NAPT及時間控制，實現(xiàn)用戶訪問互聯(lián)網。使用出口網關WebPortal認證，實現(xiàn)用戶身份認證。使用出口網關流量控制，實現(xiàn)特定業(yè)務速率限制。使用出口網關行為審計，實現(xiàn)內網用戶數(shù)據安全審計。使用出口網關實現(xiàn)VPN，基于行業(yè)應用場景實現(xiàn)外網用戶安全訪問內網服務，實現(xiàn)隧道技術，包括不限于GRE隧道，Ipsec隧道等。會開展無線地勘和工勘，能繪制無線規(guī)劃平面圖、設計AP點位圖、配置熱圖、規(guī)劃設備清單和物料清單、計算無線規(guī)劃的材料總價表。3.其他要求參賽選手在競賽過程中，還需要能有序組織和安排工作、注意賽場安全、保持環(huán)境整潔、個人著裝規(guī)范、注意安全保護（如安全帽等）、遵守賽場紀律以及自我管理等職業(yè)能力；此外，提交的文件有效、命名的文件名稱符合賽題要求、文件內容排版規(guī)范等撰寫的文檔規(guī)范等職業(yè)素養(yǎng)評價，都作為額外加分項累加予以鼓勵。四、競賽方式（一）選手構成本賽項為個人事項，按照《山東省教育廳等4部門關于舉辦2021年山東省職業(yè)院校技能大賽的通知》有關規(guī)定。（二）競賽時間安排本賽項分A、B、C三個模塊。所有參賽選手在指定時間、按照比賽要求完成比賽任務。三個模塊分別安排在三個半天時間內分別完成。累計競賽時間為12小時。五、競賽流程（一）競賽流程圖2021年網絡系統(tǒng)管理賽項的競賽流程如圖1所示。圖1：競賽流程圖

（二）競賽時間表時間賽事安排報到日14:00前15:00—15:30領隊會（領隊）：賽事監(jiān)督說明、裁判長技術答疑、抽入場順序號15:30—16:00參賽隊觀摩賽場16:00—17:00現(xiàn)場裁判賽前檢查，封閉賽場15:30—16:30專家（裁判）培訓會（全體裁判）比賽日第一天7:00—7:30參賽隊集合前往比賽現(xiàn)場7:00現(xiàn)場裁判開啟賽場及競賽設備7:30—7:50選手檢錄（參賽證身份證學生證原件）二次加密：抽取工位號、入場8:00—12:00比賽（第一組網絡構建模塊、第二組Windows環(huán)境模塊）8:00—12:00賽場直播12:00—12:30三次加密：競賽結果等文件加密12:00—13:30休息、午餐13:30—14:00選手檢錄（參賽證身份證學生證原件）二次加密：抽取工位號、入場14:00—18:00比賽評分14:00—18:00比賽（第二組網絡構建模塊、第一組Windows環(huán)境模塊）14:00—18:00賽場直播18:00參賽隊返回酒店18:00—18:30三次加密：競賽結果等文件加密18:30比賽評分比賽日第二天7:00—7:30參賽隊集合前往比賽現(xiàn)場7:00現(xiàn)場裁判開啟賽場及競賽設備7:30—7:50選手檢錄（參賽證身份證學生證原件）二次加密：抽取工位號、入場8:00—12:00比賽（全部參賽選手進行Linux環(huán)境模塊）8:00—12:00賽場直播12:00參賽隊返回酒店12:00—12:30三次加密：競賽結果等文件加密14:00—18:00比賽評分18:30后發(fā)布成績六、競賽命題（一）競賽命題方案競賽試題設計要求如下所示：1.每一份試題都含有一份詳細物理拓撲圖及/或一份詳細邏輯圖。2.完成A、B、C模塊評分點設計，每個模塊的評分點在30—60個點之間。（二）裁判長確定賽題根據競賽題庫，賽前由專家組編制出2套正式賽題，組建賽卷庫，由裁判長最終審核確認、打印、封存。賽卷庫存放在承辦院校保密室中。保密室全程監(jiān)控，并安排專人把守。正式賽卷在比賽當天前1小時，由兩名裁判及比賽監(jiān)督員將賽題從保密室監(jiān)護運往賽場。由裁判長在監(jiān)督長監(jiān)督下，從賽題庫中隨機抽取競賽試題。比賽完成后，包括參賽選手在內的任何人，都不得將賽題帶離賽場，由現(xiàn)場裁判對賽題進行回收。七、競賽規(guī)則1.參賽隊及參賽選手資格。參賽選手按照《山東省教育廳等4部門關于舉辦山東省職業(yè)院校技能大賽的通知》規(guī)定。2.比賽工位通過抽簽決定，比賽期間參賽選手原則上不得離開比賽場地。3.競賽所需的硬件、軟件和輔助工具統(tǒng)一提供，參賽隊不得使用自帶的任何具有存儲和通訊功能的設備，如硬盤、光盤、U盤、手機、隨身聽、智能手表、PDA等。4.參賽選手在賽前20分鐘，領取比賽任務，并進入比賽工位。比賽正式開始后方可進行相關操作。5.在比賽過程中，參賽選手如有疑問，應舉手示意，現(xiàn)場裁判應按要求及時予以答疑。如遇設備或軟件等故障，參賽選手應舉手示意，現(xiàn)場裁判、技術人員等應及時予以解決。確因計算機軟件或硬件故障，致使操作無法繼續(xù)，經裁判長確認，予以啟用備用設備。6.比賽時間結束，選手應全體起立，結束操作。經工作人員查收清點所有文檔后方可離開賽場，離開賽場時不得帶走任何資料。7.賽項裁判應嚴格遵守賽項各項規(guī)章制度，確保比賽公平、公正、公開。比賽當天裁判應上交所有通信設備，由賽項執(zhí)委會統(tǒng)一保管，并安排賽項裁判在指定區(qū)域休息或工作，每個模塊成績評定結束發(fā)放。8.比賽結束，經加密裁判對各參賽選手提交的競賽結果進行第三次加密后，評分裁判方可入場進行成績評判。最終競賽成績經復核無誤，由裁判長、監(jiān)督長簽字確認后，以紙質形式向全體參賽隊進行公布，并在成績發(fā)布會上予以宣布，按照要求將比賽成績單報送大賽執(zhí)委會。9.賽項結束后，專家工作組根據裁判判分情況，分析參賽選手在比賽過程中對各知識點、技術的掌握程度，并將分析報告報備大賽執(zhí)委會辦公室，執(zhí)委會辦公室根據實際情況適時公布。10.賽項中每個比賽環(huán)節(jié)裁判判分的原始材料和最終成績等結果性材料，經監(jiān)督組人員和裁判長簽字后，裝袋密封留檔；并由賽項承辦院校封存，委派專人妥善保管。八、競賽環(huán)境（一）賽場布局要求競賽場地包括參賽選手競賽區(qū)域、展示平臺區(qū)域、裁判區(qū)域、設備耗材區(qū)、技術支持區(qū)、服務區(qū)。1.參賽選手競賽區(qū)域。每個競賽工位標有醒目的工位編號，每個工位面積在6㎡左右，確保參賽隊之間互不干擾。賽場要求競賽過程全程無死角視頻監(jiān)控，監(jiān)控錄像保存3個月。環(huán)境標準要求保證賽場采光（大于500lux）、照明和通風良好；提供穩(wěn)定的水、電，并提供應急的備用電源；提供足夠的干粉滅火器材，每個工位提供一個垃圾箱。2.展示平臺區(qū)域。需要與比賽場地分開，供參賽隊領隊、指導教師及工作人員休息，并開展其他相關活動。3.裁判區(qū)域。供裁判休息及工作場地。共配有電腦；A4激光打印機1臺；桌椅多套；飲水機、紙杯、文具用品若干。4.技術支持區(qū)。為技術支持人員的工作場地，為參賽選手競賽提供技術支持。5.服務區(qū)。提供醫(yī)療等服務保障，并用隔離帶隔離。（二）賽場選手安全防護要求1.參賽選手應嚴格遵守設備安全操作規(guī)程。2.參賽選手停止操作時，應保證設備的正常運行，比賽結束后，所有設備保持運行狀態(tài)，不要拆、動硬件連接，確保設備正常運行，實現(xiàn)正常評分。3.參賽選手應遵從安全規(guī)范操作，例如：ESD(靜電放電)設備安全使用及儲存。4.參賽選手應保證設備和信息的完整及安全。（三）賽事安全要求1.禁止選手及所有參加賽事的人員，攜帶任何有毒有害物品進入競賽現(xiàn)場。2.承辦單位設置專門的安全防衛(wèi)組，負責競賽期間健康和安全事務。主要包括檢查競賽場地、與會人員居住地、車輛交通及其周圍環(huán)境的安全防衛(wèi)；制定緊急應對方案；監(jiān)督與會人員食品安全與衛(wèi)生；分析和處理安全突發(fā)事件等工作。3.賽場配備相應醫(yī)療人員和急救人員，并備有相應急救設施。（四）賽事開放要求1.賽場內除指定的裁判、工作人員外，其他與會人員須經組委會同意或在組委會負責人陪同下，佩帶相應的標志方可進入賽場內。2.允許進入賽場的人員，只可在安全區(qū)內觀摩競賽，不得使用錄像設備長時間拍攝選手工位、屏幕。3.允許進入賽場的人員，應遵守賽場規(guī)則，不得與選手交談，不得妨礙、干擾選手競賽。4.允許進入賽場的人員，不得在場內吸煙、喧嘩。5.經組委會允許負責宣傳的媒體記者按競賽規(guī)則的要求進入賽場相關區(qū)域。上述相關人員不得妨礙、干擾選手競賽，不得有任何影響競賽公平、公正的行為。（五）賽事綠色環(huán)保要求1.賽場嚴格遵守我國環(huán)境保護法。2.賽場所有廢棄物應有效分類并處理，盡可能地回收利用。3.賽場設置排煙除塵系統(tǒng)，盡可能地減少和控制煙塵。九、技術規(guī)范參賽代表隊在實施競賽項目中要求遵循如下規(guī)范。

序號標準號中文標準名稱1教育部職業(yè)教育與成人教育司高等職業(yè)學校專業(yè)教學標準（試行）—電子信息大類2GB50174-2008電子信息系統(tǒng)機房設計規(guī)范3GB21671-2008基于以太網技術的局域網系統(tǒng)驗收測評規(guī)范4GB/T22239-2008信息系統(tǒng)安全等級保護基本要求十、技術平臺（一）設備清單序號設備名稱型號單位數(shù)量1StandardPCCPU：Inteli7及以上。內存：32G及以上。硬盤：512G的SSD固態(tài)硬盤及以上。網卡：千兆網卡（1塊）；無線網絡適配器（1塊）。自帶串口用于連接調試線纜。臺12HighPerformancePCCPU：Inteli9（或E5-2600）及以上。內存：64G及以上。硬盤：1T的SSD固態(tài)硬盤及以上。網卡：千兆網卡（至少提供1個網口）。臺13顯示器19英寸及以上臺24路由器模塊路由器（RG-RSR20-14E（LAB）/RSR20-X-28）臺35交換機（1）數(shù)據中心交換機（RG-S6000C-48GT4XS-E）臺26交換機（2）三層可控交換機（RG-S5750-24GT4XS-L/RG-S5310-24GT4XS）臺37交換機（3）二層可控交換機（RG-S2910-24GT4XS-E/RG-S5310-24GT4XS）臺28出口網關網絡安全設備（RG-EG2000F/RG-EG3210）臺29無線控制器無線控制器（RG-WS6008）臺210無線接入設備胖、瘦一體AP（RG-AP520/AP850）臺311配件（1）電源適配器（RG-E-120（GE）/130(GE)）塊3配件（2）串口接口模塊（SIC-1HS/SIC-2HS）塊6配件（3）串口線纜（CAB-V.35DTE/V.35DCE）條3配件（4）萬兆模塊（XG-SFP）塊2配件（5）配置線纜條1（二）材料及軟件序號軟件名稱版本單位數(shù)量1VMwareworkstationVersion15以上套12DebianLinuxVersion10以上(BLBD版)套13WindowsServer2019Datacenter版套14Windows10EnterPrise套15VPNClientOPENVPN2.4以上套16Zabbix-AgentZabbix-Agent3.4以上套17OfficeVersion2013以上套18PuttyVersion0.7以上套19Folder2isoVersion3.1以上套110TftpdVersion4.6以上套111無線地勘系統(tǒng)無線地勘系統(tǒng)套112解壓縮軟件RAR4.0以上套113PDF閱讀器AdobeReaderX111以上套114網絡調試工具SercureCRT8.1以上套115截圖工具FScapture6.5以上套116FTP客戶端FlashFXP5.4以上套1（三）場地禁止自帶設備和材料序號設備和材料名稱1電子設備，如平板、手機、多媒體播放器、錄音器，照相機，攝影機等。十一、成績評定（一）評分原則1.客觀性結果評分原則采用與行業(yè)真實項目相對接，不僅檢查命令和過程配置，還需要檢測功能點是否實現(xiàn)?？陀^性結果評分依據目標功能實現(xiàn)的Show狀態(tài)信息、Web截圖狀態(tài)以及功能性的狀態(tài)測試進行，示例分別如圖2、圖3、圖4所示。通過對結果進行客觀性評分，深入考察學生對重要功能的理解是否深入，規(guī)避死記硬背，以此更能突顯賽項過程與真實工作接軌的目的。圖2：依據設備功能實現(xiàn)的Show狀態(tài)信息圖3：依據設備功能實現(xiàn)的Web截圖狀態(tài)圖4：網絡連通功能性狀態(tài)測試2.評分表樣例評分表按照選手對應題目功能配置的實現(xiàn)過程的截圖進行評分，具體評分樣表如下。ServerA的配置要求（26分）序號評分內容及要求分值1ServerA使用mount|grepmnt命令查看iso文件掛載狀況，截圖。3分2ServerA使用cat/etc/yum.repos.d/local.repo查看本地yum源配置，截圖。3分3ServerA使用vgdisplaydatastore和lvdisplay/dev/mapper/datastore-database查看lvm信息，截圖。10分4ServerA使用blkid/dev/mapper/datastore-database命令獲取UUID值，截圖；使用cat命令查看/etc/fstab文件內容，截圖。4分5ServerA使用opensslx509-inhttp.crt-noout-text命令查看WEB證書的發(fā)布者和主題，截圖6分3.三次加密原則比賽過程采取三次加密，通過抽取參賽編號、工位號和競賽成果號，屏蔽參賽隊信息，每個環(huán)節(jié)設置一名獨立裁判，每個環(huán)節(jié)結束后，數(shù)據立即封存于裁判長處，加密裁判直接隔離，確保成績評定公平、公正。4.獨立評分原則根據裁判分工，負責相同模塊評分工作的不同裁判，采取隨機抽簽獨立評分，確保成績評定嚴謹、客觀、準確。裁判進行隨機抽簽分組，杜絕主觀意愿組隊，各自完全獨立評分，裁判員間互不干涉，比賽監(jiān)督人員可隨機監(jiān)督。5.錯誤不傳遞原則各環(huán)節(jié)分別計算得分，錯誤不傳遞，按規(guī)定比例計入選手總分。6.抽查復核原則（1）為保障成績評判的準確性，監(jiān)督組對賽項總成績排名前30%的所有參賽隊伍（選手）的成績進行復核；對其余成績進行抽檢復核，抽檢覆蓋率不得低于15%。（2）監(jiān)督組需將復檢中發(fā)現(xiàn)的錯誤以書面方式及時告知裁判長，由裁判長更正成績并簽字確認。（3）復核、抽檢錯誤率超過5%的，則認定為非小概率事件，裁判組需對所有成績進行復核。（二）評分方法1.競賽滿分為1000分。最終成績換算為100分制進行排名。2.評分成績=網絡構建模塊得分+Windows環(huán)境模塊得分+Linux環(huán)境模塊得分。3.競賽設置裁判15人，包括裁判長1名，裁判14名。其中加密裁判3人，現(xiàn)場裁判4人，評分裁判7人。4.競賽采取三次加密。第一次加密裁判組織參賽選手第一次抽簽，抽取參賽編號，替代選手參賽證等個人信息；第二次加密裁判組織參賽選手進行第二次抽簽，確定賽位號，替換選手參賽編號；第三次加密裁判對各參賽隊競賽結果進行加密，替換賽位號。三次加密信息由不同加密裁判密封后保管，在評分結束后進行解密并統(tǒng)計成績。5.競賽對參賽選手提交的結果采取客觀性結果評分。采取分步得分、累計總分的計分方式。各環(huán)節(jié)分別計算得分，錯誤不傳遞，按規(guī)定得分計入總分。根據賽題情況劃分模塊，每三名裁判負責一個模塊進行獨立評分。裁判長在競賽結束18小時內提交評分結果，經復核無誤，由裁判長、監(jiān)督組簽字確認后公布。6.裁判長正式提交評分結果并復核無誤后，加密裁判在監(jiān)督人員監(jiān)督下進行三層解密：競賽結果編號到工位號解密；工位號到參賽編號解密；參賽編號到參賽選手名解密。7.為保障成績評判的準確性，監(jiān)督組對賽項總成績排名前30%的所有參賽隊伍的成績進行復核；其余成績進行抽檢復核，抽檢覆蓋率不低于15%。8.監(jiān)督組在復檢中發(fā)現(xiàn)錯誤，需以書面形式及時告知裁判長，由裁判長更正成績并簽字確認。如復核、抽檢錯誤率超過5%，裁判組需對所有成績進行復核。9.在競賽過程中，參賽選手如有不服從裁判裁決、擾亂賽場秩序、舞弊等行為的，由裁判長按照規(guī)定扣減相應分數(shù)，情節(jié)嚴重的將取消比賽資格，比賽成績計0分。十二、賽場預案（一）應急安全預案比賽期間發(fā)生意外事故，發(fā)現(xiàn)者應第一時間報告賽項執(zhí)委會，同時采取措施避免事態(tài)擴大。賽項執(zhí)委會應立即啟動預案予以解決并報告賽區(qū)執(zhí)委會。賽項出現(xiàn)重大安全問題可以停賽，是否停賽由賽區(qū)執(zhí)委會決定。事后，賽區(qū)執(zhí)委會應向大賽執(zhí)委會報告詳細情況。相關應急預案如下表所示。突發(fā)事件預防措施事件發(fā)生后應對措施參賽選手發(fā)病或受傷在各工位張貼安全操作說明。醫(yī)務人員應采取緊急救護措施，及時進行救治，如病情或傷勢嚴重，應及時送往最近醫(yī)院進行救治。人員發(fā)生食物中毒比賽期間指定的住宿/餐飲場地符合國家相關資質要求。并協(xié)調地方衛(wèi)生部門做好檢查工作。立即組織對中毒人員進行救治，必要時送往最近醫(yī)院進行檢查治療。同時對可疑的食品、飲水及其有關原料、工具設備和場所以及可能受污染的區(qū)域采取保留、控制措施，組織開展現(xiàn)場調查，迅速查明原因，并及時向大賽執(zhí)委會報告。設備損壞（如不能啟動、反復重啟等）提前一天烤機，所有設備開機運行；現(xiàn)場放置備機。參賽選手舉手示意后，監(jiān)考人員計時，裁判確認后更換備機，并由主裁判確定應計入延時時間。設備掉電競賽前技術人員及監(jiān)考人員檢查所有電源插頭，確保牢固；電源線盡量綁扎在參賽選手碰不到的地方，如桌子后面等。競賽前提醒參賽選手注意盡量不要碰到電源，配置文件要隨時保存。參賽選手舉手示意后，監(jiān)考人員計時，裁判確認后重啟機器，并由主裁判確定應計入延時的時間。現(xiàn)場網絡線纜故障現(xiàn)場走線要規(guī)范，盡量走暗槽或現(xiàn)場人員接觸不到的地方；對主要線路要在走線槽內留有備線。啟用備線。（二）處罰措施1.因參賽隊伍原因造成重大安全事故的，取消其獲獎資格。2.參賽隊伍有發(fā)生重大安全事故隱患，經賽場工作人員提示、警告無效的，可取消其繼續(xù)比賽的資格。3.賽事工作人員違規(guī)的，按照相應的制度追究責任。情節(jié)惡劣并造成重大安全事故的，由司法機關追究相應法律責任。十三、申訴與仲裁各參賽隊對不符合大賽和賽項規(guī)程規(guī)定的儀器、設備、工裝、材料、物件、計算機軟硬件、競賽使用工具、用品，競賽執(zhí)裁、賽場管理以及工作人員的不規(guī)范行為等，可向賽項仲裁組提出申訴。申訴主體為參賽隊領隊，參賽隊領隊可在比賽結束后（備注：選手賽場比賽內容全部完成）2小時之內，向仲裁組提出書面申訴。書面申訴應對申訴事件的現(xiàn)象、發(fā)生時間、涉及人員、申訴依據等進行充分、實事求是地敘述，并由領隊親筆簽名。非書面申訴不予受理。賽項仲裁工作組在接到申訴報告后的2小時內組織復議，并及時將復議結果以書面形式告知申訴方。申訴方對復議結果仍有異議，可由?。ㄊ校╊I隊向賽區(qū)仲裁委員會提出申訴。賽區(qū)仲裁委員會的仲裁結果為最終結果。仲裁結果由申訴人簽收，不能代收，如在約定時間和地點申訴人離開，視為自行放棄申訴。申訴方可隨時提出放棄申訴，不得以任何理由采取過激行為擾亂賽場秩序。十四、競賽觀摩本賽項將提供公開觀摩區(qū)，使用大屏幕實時轉播現(xiàn)場實況。競賽環(huán)境依據競賽需求和職業(yè)特點設計，在競賽不被干擾的前提下安全開放部分賽場。現(xiàn)場觀摩應遵守如下紀律：1.觀摩人員需由賽項執(zhí)委會批準，在工作人員帶領下沿指定路線、在指定區(qū)域內到現(xiàn)場觀賽。2.文明觀賽，不得大聲喧嘩，服從賽場工作人員的指揮，杜絕各種違反賽場秩序的不文明行為。3.觀摩人員不得同參賽選手、裁判交流，不得傳遞信息，不得采錄競賽現(xiàn)場數(shù)據資料，不得影響比賽的正常進行。4.對于各種違反賽場秩序的不文明行為，工作人員有權予以提醒、制止。十