企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護合同

企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護合同合同編號：__________甲方基本信息：名稱：____________________地址：_________________聯(lián)系方式：_______________乙方基本信息：名稱：____________________地址：_________________聯(lián)系方式：_______________第一章：定義與解釋1.1定義除非本合同另有規(guī)定，“設(shè)備”指的是由甲方擁有和使用的所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，包括但不限于路由器、交換機、服務(wù)器等?！胺?wù)”是指乙方根據(jù)本合同約定，對甲方設(shè)備進行維護的相關(guān)服務(wù)。1.2解釋本合同中的條款標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不影響條款的解釋和適用。第二章：服務(wù)內(nèi)容2.1乙方服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)對甲方的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行日常檢查、故障排除、系統(tǒng)升級、配置優(yōu)化等服務(wù)。2.2服務(wù)時間乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)，提供7×24小時的服務(wù)響應(yīng)。2.3服務(wù)地點服務(wù)地點為甲方指定的設(shè)備所在地。第三章：服務(wù)費用3.1費用構(gòu)成服務(wù)費用包括基本維護費、額外服務(wù)費和緊急服務(wù)費。3.2付款方式甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付費用：（1）基本維護費：每季度支付一次，金額為人民幣______元整（￥________）。（2）額外服務(wù)費：根據(jù)實際服務(wù)內(nèi)容，雙方協(xié)商確定。（3）緊急服務(wù)費：按實際發(fā)生時間計算，每小時人民幣______元整（￥________）。3.3結(jié)算甲乙雙方應(yīng)每季度進行一次費用結(jié)算，甲方應(yīng)在收到乙方開具的發(fā)票后15日內(nèi)支付相關(guān)費用。第四章：服務(wù)期限4.1合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。4.2續(xù)約合同到期前30天，如雙方均無異議，本合同自動續(xù)約一年。第五章：雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)（1）甲方有權(quán)按照合同約定要求乙方提供設(shè)備維護服務(wù)。（2）甲方應(yīng)向乙方提供設(shè)備的相關(guān)信息，并保證信息的準(zhǔn)確性。（3）甲方應(yīng)按照約定時間支付服務(wù)費用。（4）甲方應(yīng)配合乙方完成設(shè)備的維護工作。5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方提供設(shè)備維護所需的資料和信息。（2）乙方應(yīng)按照合同約定提供設(shè)備維護服務(wù)，保證設(shè)備正常運行。（3）乙方應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。（4）乙方應(yīng)定期向甲方報告設(shè)備運行狀況和維護工作進度。第六章：服務(wù)質(zhì)量的保證6.1乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和最佳實踐，保障甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的穩(wěn)定性和安全性。6.2乙方應(yīng)建立完善的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系，對服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題及時進行整改和優(yōu)化。6.3乙方應(yīng)在服務(wù)過程中采取必要措施，防止數(shù)據(jù)丟失、設(shè)備損壞等情況發(fā)生。第七章：違約責(zé)任7.1甲方違約若甲方未按約定時間支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)直至收到相應(yīng)費用。7.2乙方違約若乙方未能按照約定提供維護服務(wù)，導(dǎo)致甲方設(shè)備故障或損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八章：知識產(chǎn)權(quán)8.1乙方在提供服務(wù)過程中所使用的軟件、工具和文檔等，其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。8.2未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將乙方的知識產(chǎn)權(quán)用于任何其他用途。第九章：保密條款9.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。9.2保密義務(wù)不適用于以下情況：（1）雙方事先同意公開的信息；（2）根據(jù)法律法規(guī)、行政機關(guān)、司法機關(guān)要求公開的信息；（3）已經(jīng)進入公共領(lǐng)域的信息。第十章：爭議解決10.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。10.3爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同的其他條款。第十一章：合同的變更和解除11.1任何一方要求變更或解除本合同時應(yīng)提前30天以書面形式通知對方。11.2在合同變更或解除后，雙方應(yīng)按約定辦理相關(guān)手續(xù)，包括但不限于費用結(jié)算、資料交接等。第十二章：不可抗力12.1不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。12.2受不可抗力影響的一方應(yīng)在合理時間內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。12.3受不可抗力影響的一方在履行合同過程中免除相應(yīng)責(zé)任，但應(yīng)及時采取必要措施減輕損失。第十三章：通知和送達13.1雙方根據(jù)本合同發(fā)出的通知應(yīng)以書面形式，并通過掛號信、特快專遞、郵件等方式送達對方。13.2通知自發(fā)出之日起生效。第十四章：其他條款14.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議。14.2本合同的附件、補充協(xié)議等均為合同組成部分，具有同等法律效力。第十五章：合同的生效、終止和解除15.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。15.2合同到期或雙方履行完畢各自義務(wù)后，本合同自然終止。15.3雙方在合同履行過程中發(fā)生違約行為，守約方有權(quán)要求解除合同。第十一章：合同的變更和解除11.1任何一方要求變更或解除本合同時應(yīng)提前三十（30）日以書面形式通知對方，并說明變更或解除的具體原因。11.2在合同變更的情況下，雙方應(yīng)就變更內(nèi)容達成一致，并簽署書面變更協(xié)議，作為本合同的補充。11.3在合同解除的情況下，雙方應(yīng)按照以下約定辦理：（1）乙方應(yīng)停止提供維護服務(wù)；（2）甲方應(yīng)支付乙方至解除日期為止的服務(wù)費用；（3）雙方應(yīng)進行必要的資料和設(shè)備交接；（4）雙方應(yīng)就解除合同可能產(chǎn)生的后果進行協(xié)商處理。第十二章：不可抗力12.1不可抗力事件指在合同簽訂后發(fā)生的，不能預(yù)見、不能避免并且不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、網(wǎng)絡(luò)攻擊等。12.2受不可抗力影響的一方應(yīng)在知道或應(yīng)當(dāng)知道不可抗力事件發(fā)生后盡快通知對方，并提供相關(guān)證明。12.3受不可抗力影響的一方在不可抗力事件持續(xù)期間，部分或全部免除履行合同的責(zé)任，但應(yīng)盡力減輕可能給對方造成的損失。第十三章：違約責(zé)任13.1任何一方違反本合同的規(guī)定，導(dǎo)致合同不能履行或者造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц顿r償金。13.2乙方的違約行為包括但不限于未能按約定提供維護服務(wù)、泄露甲方商業(yè)秘密等。13.3甲方的違約行為包括但不限于未按約定支付服務(wù)費用、提供錯誤信息導(dǎo)致服務(wù)不能正常進行等。第十四章：保密條款14.1雙方同意在合同有效期內(nèi)及終止后五年內(nèi)，對對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等保密信息予以嚴(yán)格保密。14.2保密義務(wù)不適用于以下情況：（1）法律要求披露的信息；（2）已經(jīng)公開的信息；（3）從第三方合法獲取且無需承擔(dān)保密義務(wù)的信息。第十五章：合同的生效、終止和解除15.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。15.2合同到期如雙方無異議，且滿足續(xù)約條件，本合同自動續(xù)約______年。15.3合同的終止和解除按照第十一章的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。簽字部分：甲