品質(zhì)提升專題培訓(xùn)法律法規(guī)試題

品質(zhì)提升專題培訓(xùn)法律法規(guī)試題一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共40分）1、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供電、供水、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收前款費(fèi)用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)，但可以按照約定向（）收取合理費(fèi)用。A.供電、供水、供氣、供熱、通信、有線電視單位(正確答案)B.業(yè)主委員會(huì)C.業(yè)主D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)2、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫(kù)的歸屬，由（）決定。A.業(yè)主大會(huì)B.業(yè)主委員會(huì)C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)D.建設(shè)單位(正確答案)3、根據(jù)山東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳《關(guān)于調(diào)整新建住宅工程質(zhì)量保修期的指導(dǎo)意見》（魯建質(zhì)安字[2022〕4號(hào)），自2022年9月1日起，全省新建商品住宅屋面防水工程最低質(zhì)量保修期為（）。A、2年B、5年C、10年(正確答案)D、20年4、根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》，召開業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議須經(jīng)（）以上的業(yè)主提議。A、20%(正確答案)B、25%C、30%D、50%5、下列關(guān)于物業(yè)服務(wù)企業(yè)的表述中，錯(cuò)誤的是（）。A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得相應(yīng)的資質(zhì)證書B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照資質(zhì)證書規(guī)定的范圍承接物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以根據(jù)自身?xiàng)l件承接超出資質(zhì)證書規(guī)定范圍的項(xiàng)目(正確答案)D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)估，并向業(yè)主委員會(huì)報(bào)告評(píng)估結(jié)果6、下列關(guān)于物業(yè)服務(wù)企業(yè)的說法中，錯(cuò)誤的是()。A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)于重大管理措施應(yīng)提交業(yè)主大會(huì)審議批準(zhǔn)B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)是具有法人地位的經(jīng)濟(jì)實(shí)體C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)中的服務(wù)行業(yè)D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主的關(guān)系是管理者與被管理者的關(guān)系(正確答案)7、下列關(guān)于物業(yè)服務(wù)企業(yè)的表述錯(cuò)誤的是()A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)具有獨(dú)立的法人資格，以自己名義獨(dú)立從事管理服務(wù)業(yè)務(wù)B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)在工商登記機(jī)關(guān)注冊(cè)領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)設(shè)立時(shí)需要經(jīng)過物業(yè)行政主管部門的審批(正確答案)D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)及時(shí)向所在地的物業(yè)行政主管部門備案8、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照什么規(guī)定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)（）A.自行決定B.業(yè)主大會(huì)決定C.物業(yè)服務(wù)合同約定D.政府定價(jià)(正確答案)9、物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)物業(yè)共有部位、共有設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、管理，應(yīng)當(dāng)如何進(jìn)行（）A.只負(fù)責(zé)日常維護(hù)B.只負(fù)責(zé)緊急維修C.根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定進(jìn)行(正確答案)D.完全由業(yè)主自行負(fù)責(zé)10、物業(yè)管理中，以下哪項(xiàng)權(quán)利是業(yè)主依法享有的?()A.管理物業(yè)B.處分物業(yè)C.使用物業(yè)(正確答案)D.收益物業(yè)11、根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》，以下哪項(xiàng)不屬于物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)向業(yè)主大會(huì)報(bào)告的事項(xiàng)?()A.物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收支情況B.物業(yè)維修基金的使用情況C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況(正確答案)D.物業(yè)共用部位的使用情況12、《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)。未履行物業(yè)服務(wù)合同約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的（）。A.法律責(zé)任(正確答案)B.民事責(zé)任C.刑事責(zé)任D.行政責(zé)任13、符合首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開條件的，街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)在（）日內(nèi)組建業(yè)主大會(huì)籌備組。A.十B.二十C.三十D.六十(正確答案)14、物業(yè)管理委員會(huì)由（）人以上單數(shù)組成。A.一B.三C.五D.七(正確答案)15、物業(yè)服務(wù)用房的配置應(yīng)當(dāng)符合建筑面積按照建設(shè)工程項(xiàng)目總建筑面積的千分之（）至千分之（）配置，最少不低于一百平方米;A.三五(正確答案)B.二五C.三六D.四六16、下列關(guān)于物業(yè)資料管理的描述中，不正確的是（）。A.應(yīng)定期對(duì)物業(yè)資料進(jìn)行整理歸檔B.應(yīng)確保物業(yè)資料的完整性和安全性C.可隨意借閱或外傳物業(yè)資料(正確答案)D.應(yīng)制定物業(yè)資料的管理制度和流程17、5、物業(yè)裝飾裝修管理流程一般包括的容有:①申報(bào)登記;②備齊資料;③辦理開工手續(xù);④簽訂管理服務(wù)協(xié)議;⑤施工;⑥驗(yàn)收。上述容正確的流程應(yīng)是()A.④→①→②→③→⑤→⑥B.①→④→②→③→⑤→⑥C.②→①→④→③→⑤→⑥(正確答案)D.②→④→①→③→⑤→⑥18、（

）是保證消防設(shè)備完好的基本手段。A.日常的維修、養(yǎng)護(hù)B.發(fā)現(xiàn)故障并維修調(diào)整C.日常的巡視、檢查、實(shí)驗(yàn)和測(cè)試(正確答案)D.適時(shí)進(jìn)行電梯設(shè)備更新?lián)Q代19、（）是由物業(yè)服務(wù)企業(yè)編撰，向業(yè)主、物業(yè)使用人介紹物業(yè)基本情況和物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)項(xiàng)目?jī)?nèi)容的服務(wù)指南性質(zhì)的文件。A.《住宅質(zhì)量保證書》B.《住宅使用說明書》C.《物業(yè)驗(yàn)收須知》D.《業(yè)主(住戶)手冊(cè)》(正確答案)20、業(yè)主交存的住宅專項(xiàng)維修資金屬于（

）所有。[單選題]A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)B.開發(fā)商C.業(yè)主委員會(huì)D.業(yè)主(正確答案)二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共30分）1、下列哪些行為屬于物業(yè)管理中的不當(dāng)行為？(

)A.占用公共部位(正確答案)B.損壞共用設(shè)施設(shè)備(正確答案)C.私自搭建建筑物(正確答案)D.隨意停放車輛(正確答案)E.在樓道內(nèi)堆放雜物(正確答案)2、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行的職責(zé)包括以下哪些？(

)A.維護(hù)物業(yè)公共秩序(正確答案)B.保障物業(yè)安全(正確答案)C.負(fù)責(zé)物業(yè)的維修和保養(yǎng)(正確答案)D.收集和整理物業(yè)檔案資料(正確答案)E.負(fù)責(zé)業(yè)主家庭內(nèi)部的維修服務(wù)3、《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供以下哪些服務(wù)？（）A.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)(正確答案)B.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的清潔衛(wèi)生(正確答案)C.公共綠地的維護(hù)和管理(正確答案)D.公共區(qū)域的秩序維護(hù)和安全防范(正確答案)E.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收繳(正確答案)4、下列事項(xiàng)由業(yè)主共同決定（）A.制定和修改業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則(正確答案)B.制定和修改管理規(guī)約(正確答案)C.選舉業(yè)主委員會(huì)或者更換業(yè)主委員會(huì)成員D.選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人(正確答案)E.籌集建筑物及其附屬設(shè)施的維修資金(正確答案)5、業(yè)主委員會(huì)的職責(zé):(

)A、召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議，報(bào)告物業(yè)管理的實(shí)施情況(正確答案)B、選聘、解聘物業(yè)管理企業(yè)C、制定、修改業(yè)主公約和業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則，并監(jiān)督業(yè)主公約的實(shí)施D、代表業(yè)主與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同、(正確答案)E、決定專項(xiàng)維修資金使用、續(xù)籌方案，并監(jiān)督實(shí)施6、業(yè)主臨時(shí)公約對(duì)()等事項(xiàng)依法作出約定。A、物業(yè)的使用、維護(hù)、管理(正確答案)B、業(yè)主的共同利益(正確答案)C、業(yè)主應(yīng)履行的義務(wù)(正確答案)D、前期物業(yè)服務(wù)合同的期限E、違反公約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任(正確答案)7、物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)對(duì)()等內(nèi)容進(jìn)行約定。A、物業(yè)管理事項(xiàng)(正確答案)B、服務(wù)質(zhì)量(正確答案)C、雙方的權(quán)利義務(wù)(正確答案)D、物業(yè)管理用房(正確答案)E、合同期限(正確答案)8、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則應(yīng)當(dāng)就業(yè)主大會(huì)的(

)等事項(xiàng)作出約定。A、籌備組的組成人員B、議事方式(正確答案)C、表議程序(正確答案)D、業(yè)主投票確定辦法(正確答案)E、業(yè)主委員會(huì)的組成和委員任期(正確答案)9、辦理物業(yè)承接驗(yàn)收手續(xù)時(shí)，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向物業(yè)管理企業(yè)移交的資料(

)。A、竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖、配套設(shè)施、地下管網(wǎng)竣工驗(yàn)收資料(正確答案)B、設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料(正確答案)C、物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件(正確答案)D、物業(yè)管理所必需的其他資料(正確答案)E、拆遷計(jì)劃和安置方案10、業(yè)主大會(huì)作出()的決定。必須經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所持投票權(quán)2/3以上通過。A、制定和修改業(yè)主公約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則(正確答案)B、業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議C、報(bào)告物業(yè)管理的實(shí)施情況D、選聘和解聘物業(yè)管理企業(yè)(正確答案)E、專項(xiàng)維修資金使用和續(xù)籌方案(正確答案)三、判斷題（每題2分，共20分）1、物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)隨意改變物業(yè)服務(wù)用房的用途。[判斷題]對(duì)錯(cuò)(正確答案)2、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收支情況。[判斷題]對(duì)(正確答案)錯(cuò)3、物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)業(yè)主提出的投訴和建議，可以不予理睬。[判斷題]對(duì)錯(cuò)(正確答案)4、《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期向業(yè)主公布收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。[判斷題]對(duì)(正確答案)錯(cuò)5、在物業(yè)管理中，業(yè)主有權(quán)隨意改變物業(yè)的用途。[判斷題]對(duì)錯(cuò)(正確答案)6、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)進(jìn)行全面管理，包括公共設(shè)施設(shè)備、綠化、清潔等方面。[判斷題]對(duì)(正確答案)錯(cuò)7、綠地和道路不屬于物業(yè)的范疇。[判斷題]對(duì)錯(cuò)(正確答案)8、加強(qiáng)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的綠化管理，主要是擴(kuò)大綠地面積。[判斷題]對(duì)錯(cuò)(正確答案)9、物業(yè)服務(wù)合同無效并不影響合同中獨(dú)立存在的有關(guān)爭(zhēng)議解決方式的條款的效力。[判斷題]對(duì)(正確答案)錯(cuò)10、合同當(dāng)事人一方違約，侵害對(duì)方人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)