DB1306∕T 258-2024 公共廁所考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

1ICS91.020CCSC51DB1306Standardforgradeevaluationofpublictoilets保定市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布IDB13O6/T258-2024本文件按照GB/T1.1-2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。本文件由保定市城市管理綜合行政執(zhí)法局提出、歸口并組織實(shí)施。本文件起草單位:保定市環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)中心，河北農(nóng)業(yè)大學(xué)。本文件主要起草人：賈贊利、王俊生、馬嵐、郭惠娟、王偉、曹淑芳、蘭杰、梁辰、王如意、張鐵堅(jiān)、劉雙月、劉欣萍、張立勇、薛正、付曉麗、李帥、張雪強(qiáng)、張志勇、金飛、李朝陽(yáng)、吳進(jìn)元、趙春光、張海濤、王亮、曹鵬飛、代玉靜、曹彬。1DB13O6/T258-2024公共廁所考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)本文件規(guī)定了公共廁所考核評(píng)價(jià)的范圍、術(shù)語(yǔ)和定義、等級(jí)劃分、評(píng)定要求、評(píng)定管理和考核指標(biāo)體系。本文件適用于保定市市區(qū)建成區(qū)范圍內(nèi)公共廁所的考核評(píng)價(jià)，其他區(qū)域的公共廁所可參照本標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2規(guī)范性引用文件下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB2894安全標(biāo)志及其使用導(dǎo)則GB50337城市環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施規(guī)劃規(guī)范GB/T38353農(nóng)村公共廁所建設(shè)與管理規(guī)范GB/T17217公共廁所衛(wèi)生規(guī)范GB/T1897旅游廁所質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定GB/T2893.1圖形符號(hào)安全色和安全標(biāo)志第1部分:安全標(biāo)志和安全標(biāo)記的設(shè)計(jì)原則GB/T10001.1公共信息圖形符號(hào)第1部分:通用符號(hào)CJJ14城市公共廁所設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)CJJ/T125環(huán)境衛(wèi)生圖形符號(hào)標(biāo)準(zhǔn)CJJ27環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)3術(shù)語(yǔ)和定義下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。公共廁所publictoilet在公眾活動(dòng)場(chǎng)所設(shè)置供社會(huì)公眾使用的固定式廁所。[來源：GB/T17217-2021]3.2無障礙入口barrier-freeentrance不設(shè)臺(tái)階的建筑入口。3.3無障礙建筑accessiblearchitecture裝配有無障礙設(shè)施、設(shè)備及無障礙空間的建筑環(huán)境。采用通用設(shè)計(jì)，使需要協(xié)助者，包括殘疾人、老年人以及其他需要協(xié)助者能夠利用建筑設(shè)施。2DB13O6/T258-20243.4呼叫器pager當(dāng)發(fā)生緊急情況或需要他人幫助時(shí)，可簡(jiǎn)單快捷啟動(dòng)呼叫功能的裝置。適用于各類殘障者和老年人。4等級(jí)劃分4.1公共廁所的劃分為4個(gè)等級(jí)，由高到低依次分為AAA級(jí)、AA級(jí)、A級(jí)和B級(jí)。4.2公共廁所考核評(píng)價(jià)指標(biāo)由公廁管理、設(shè)備設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)3類指標(biāo)組成。3類指標(biāo)項(xiàng)目分值劃分見表1，各指標(biāo)得分求和后為考核評(píng)價(jià)總得分。表1公共廁所等級(jí)評(píng)價(jià)綜合得分4.3公共廁所評(píng)級(jí)應(yīng)同時(shí)依據(jù)綜合評(píng)價(jià)得分和關(guān)鍵項(xiàng)評(píng)價(jià)得分，并符合表2的規(guī)定。綜合評(píng)價(jià)得分達(dá)到表2要求的分值，但表2中任一關(guān)鍵項(xiàng)分?jǐn)?shù)未達(dá)到該等級(jí)要求的分值的，則按關(guān)鍵項(xiàng)達(dá)到的級(jí)別評(píng)定。表2公共廁所等級(jí)劃分表所需關(guān)鍵項(xiàng)評(píng)價(jià)得分3321332133213DB13O6/T258-2024說明：1.公共廁所評(píng)價(jià)指標(biāo)體系劃分為關(guān)鍵指標(biāo)和一般指標(biāo)兩類，關(guān)鍵指2.公共廁所關(guān)鍵指標(biāo)項(xiàng)目包括：開放時(shí)間3.在一個(gè)考核評(píng)價(jià)周期內(nèi)，另增設(shè)有附加及扣分項(xiàng)兩項(xiàng)：附加項(xiàng)4.當(dāng)依據(jù)資料信息或數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)打分時(shí)，所依據(jù)的資料經(jīng)過核實(shí)，真實(shí)可靠；若提供的資料或5評(píng)定要求5.1評(píng)定流程本文件適用于市區(qū)建成區(qū)范圍內(nèi)達(dá)到GB50337、CJJ27和CJJ14的公共廁所的考核評(píng)價(jià)。公共廁所等級(jí)評(píng)價(jià)采用現(xiàn)場(chǎng)核查和查閱資料相結(jié)合的方式進(jìn)行評(píng)價(jià)，具體評(píng)定流程按照附錄A中的評(píng)定流程圖執(zhí)行。5.2申報(bào)5.2.1公共廁所等級(jí)評(píng)定定期舉行，除首次開展等級(jí)評(píng)定外，等級(jí)評(píng)定應(yīng)自下而上逐級(jí)申報(bào)。5.2.2申報(bào)單位應(yīng)按照《公共廁所考核指標(biāo)體系打分表》進(jìn)行自查，明確考核評(píng)定等級(jí)。5.2.3自查合格的，向公共廁所主管部門提出申請(qǐng)，參與等級(jí)評(píng)價(jià)的公共廁所，需按要求提交有關(guān)申報(bào)材料，包括：——《公共廁所考核評(píng)價(jià)等級(jí)評(píng)定初審表》（樣表見附錄B）；——《公共廁所現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定基礎(chǔ)信息統(tǒng)計(jì)表》（樣表見附錄C）能夠更系統(tǒng)的反映公共廁所設(shè)施建設(shè)水平，便于后續(xù)現(xiàn)場(chǎng)考核；——公共廁所運(yùn)行管理相關(guān)資料（管理制度及相關(guān)記錄等）。5.3考評(píng)5.3.1公共廁所主管部門組織申報(bào)單位按《公共廁所考核指標(biāo)體系打分表》進(jìn)行交叉檢查、互查互評(píng)，考評(píng)方式包括但不限于聽取專題匯報(bào)、實(shí)地查看、審閱資料和座談交流等。5.3.2公共廁所主管部門對(duì)申報(bào)單位進(jìn)行考核評(píng)定，并提出改進(jìn)意見和建議。5.3.3公共廁所主管部門隨機(jī)抽取30%進(jìn)行抽查，提出公共廁所等級(jí)評(píng)定名單，并發(fā)文公示。6評(píng)定管理6.1評(píng)定等級(jí)實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，開展年度抽查和評(píng)定性復(fù)核。各級(jí)別公共廁所由公共廁所主管部門組織復(fù)6.2等級(jí)評(píng)定實(shí)行退出機(jī)制，日常管理達(dá)不到或不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的給予責(zé)令限期整改、通報(bào)批評(píng)，降低等級(jí)直至撤銷等級(jí)公共廁所稱號(hào)處理。6.3被撤銷等級(jí)公共廁所稱號(hào)的，從撤銷之日起未滿一年的不得重新申報(bào)。4DB13O6/T258-20247考核指標(biāo)體系公共廁所考核指標(biāo)體系打分表見表3。表3公共廁所考核指標(biāo)體系打分表公廁管理制度建設(shè)1020101010203公廁24小時(shí)開放得32分；公廁8小時(shí)以上/0109.有保潔記錄公示且有保潔記錄臺(tái)賬，記錄1015DB13O6/T258-20240人員管理11.結(jié)合相應(yīng)的崗位職責(zé)制度、培訓(xùn)考核制度以及對(duì)保潔人員的1010101010標(biāo)識(shí)導(dǎo)向2目，易識(shí)別的加0.5/03按標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置導(dǎo)向牌、提示語(yǔ)、公廁標(biāo)志、溫馨提示牌、廁所門牌，設(shè)位置合理、內(nèi)/006DB13O6/T258-2024/020應(yīng)急處理10023.有疫情及其它特殊時(shí)期的管理制度及開放時(shí)間要求；設(shè)置場(chǎng)0設(shè)備設(shè)施設(shè)施建設(shè)24.第三衛(wèi)生間內(nèi)設(shè)有成人坐便器、成人小便器、兒童坐便器、2顧成人及無障礙功置無障礙坐便位得11010101/07DB13O6/T258-202428.門窗、地面蹲臺(tái)、便器、隔斷板門、管理間、水龍頭、洗手2池、墩布池、面鏡、以上得1.5分；有3種/02墩布、簸箕、毛巾、地板刷、玻璃刮刀、色告示牌等8種以上/011域免費(fèi)提供手紙得/000218DB13O6/T258-2024010103/0設(shè)施安全10101發(fā)現(xiàn)私接亂拉電源01042.廁所內(nèi)無安全隱患，若有設(shè)施損壞導(dǎo)致停用現(xiàn)象或正在清掃10設(shè)備維護(hù)3施上沒有任何亂刻、亂寫、亂畫、熏燙、跡得3分；廁所建筑材質(zhì)色澤相似、整體/09DB13O6/T258-202444.隔斷板（墻）、擱物板（臺(tái)）、無障礙設(shè)施、烘手器、手紙3固、維護(hù)完整，每一處不符合要求減0.2/010102/010日常運(yùn)維49.保潔工具統(tǒng)一擺放在工具間或規(guī)定區(qū)域內(nèi)，不出現(xiàn)在服務(wù)區(qū)10102020DB13O6/T258-2024服務(wù)質(zhì)量53.工作人員統(tǒng)一培訓(xùn)，佩證上崗；規(guī)范保潔，隨臟隨保；文明2工作人員統(tǒng)一培訓(xùn)，不及時(shí)規(guī)范、態(tài)度不/02/055.所負(fù)責(zé)廁區(qū)內(nèi)遇到火災(zāi)、自然災(zāi)害、治安案件或人員受傷發(fā)擇無誤撥打119、110或120電話、能夠同時(shí)采取3/02057.保潔人員工作期間注重行為管理，保持良好的工作形象，并20發(fā)現(xiàn)一處不補(bǔ)充扣/00環(huán)境衛(wèi)生3/DB13O6/T258-202403手器、燈具、開關(guān)、/062.廁所內(nèi)地面能夠保持潔凈沒有廢棄物、水跡、尿漬、污垢、2/063.衛(wèi)生間內(nèi)外墻體、內(nèi)外房頂整潔、無1064.墻角、門窗（含天窗）、門簾、窗簾、窗臺(tái)、屋檐等角落應(yīng)1010101器內(nèi)部垃圾及時(shí)清容量不超過上限得0DB13O6/T258-2024說明：1.參加評(píng)價(jià)時(shí)弄虛作假的以及其他不宜參加評(píng)定的公共廁所，不允許參加本評(píng)定2．公廁管理考核項(xiàng)主要包括：公共廁所管理應(yīng)具有健全的組織管理機(jī)構(gòu)、完整的各項(xiàng)制度、完備的基礎(chǔ)檔案資料，并按計(jì)劃組織實(shí)施完成相引和內(nèi)部標(biāo)識(shí)；公共廁所要制定應(yīng)急預(yù)案，包括惡劣天氣應(yīng)對(duì)要求、維修要求、任；確保作業(yè)時(shí)的人身安全、設(shè)備安全，做好應(yīng)急方案，切實(shí)消除安全隱患。做好公廁設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)日常工作，保證內(nèi)部設(shè)施設(shè)備整體完好、安裝8附錄A(定期評(píng)定)DB13O6/T258-2024附錄B公共廁所考核評(píng)價(jià)等級(jí)評(píng)定初審表單位名稱單位地址單位負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話電子郵箱申報(bào)等級(jí)評(píng)價(jià)時(shí)間主要評(píng)定理由公廁管理、設(shè)備設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)方面）存在主要問題：DB13O6/T258-2024附錄C公共廁所現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定基礎(chǔ)信息統(tǒng)計(jì)DB13O6/T258-2024DB13O6/T258-2024參考文獻(xiàn)[1]T/HW00055-2023《城市公共廁所等級(jí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》[2]GB/T10001.9公共信息圖形符號(hào)第9部分:無障礙設(shè)施符號(hào)[3]GB/T15566.1公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)置原則與要求第1部分:總則[4]GB/T20501.1公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)導(dǎo)向要素的設(shè)計(jì)原則與