第九章-會(huì)中服務(wù)

第九章會(huì)中服務(wù)[本章學(xué)習(xí)要求]●會(huì)組織會(huì)議接站、登記、簽到等工作●能夠做好會(huì)議記錄●會(huì)編發(fā)會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)第一節(jié)組織性工作一、組織報(bào)到

1．接站（1）匯總代表信息。（2）安排接站人員。（3）安排接站車輛。

2．登記（1）登錄代表信息。（2）辦理相關(guān)手續(xù)。二、組織簽到

1．本人簽到

2．秘書代簽

3．電子簽到三、會(huì)間調(diào)度

會(huì)間調(diào)度是指會(huì)議進(jìn)行期間對(duì)會(huì)議程序、內(nèi)容以及會(huì)場(chǎng)服務(wù)等所作的調(diào)整與安排，承上啟下，聯(lián)系左右，照應(yīng)內(nèi)外。如在召開(kāi)分組會(huì)議時(shí)，安排會(huì)議地點(diǎn)并通知有關(guān)人員準(zhǔn)時(shí)出席；引導(dǎo)與會(huì)者入席、退席；指引與會(huì)者使用生活設(shè)施；應(yīng)對(duì)一些意外情況等。四、技能訓(xùn)練

■訓(xùn)練1

會(huì)議報(bào)到的接站工作需要事先制作接站標(biāo)志，如接站牌、接站橫幅等，請(qǐng)參照“接待工作”中的相關(guān)知識(shí)，討論分析會(huì)議接站標(biāo)志的制作及注意事項(xiàng)?！鲇?xùn)練2

請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)并制作一份會(huì)議報(bào)到登記表，根據(jù)你想據(jù)此實(shí)現(xiàn)的功能來(lái)具體安排表內(nèi)的項(xiàng)目。第二節(jié)文字性工作一、做好會(huì)議記錄1．會(huì)議記錄的結(jié)構(gòu)（1）標(biāo)題（2）首部（3）主體（4）尾部2．會(huì)議記錄的方法（1）詳細(xì)記錄。（2）摘要記錄。（3）簡(jiǎn)易記錄。二、編寫會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)

1．會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)的結(jié)構(gòu)

（1）報(bào)頭。

（2）報(bào)核。

（3）報(bào)尾。

2．會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)的寫法

（1）標(biāo)題

（2）正文三、技能訓(xùn)練■訓(xùn)練1

在基本知識(shí)部分指出了會(huì)議記錄首部的具體項(xiàng)目，請(qǐng)討論分析各項(xiàng)目的具體要求，如會(huì)議名稱一定要寫全稱，便于后人查考?！鲇?xùn)練2

在基本知識(shí)部分指出了會(huì)議記錄主體的具體項(xiàng)目，請(qǐng)討論分析各項(xiàng)目的具體要求，如會(huì)議發(fā)言包括發(fā)言人姓名和發(fā)言內(nèi)容，發(fā)言人姓名要求記錄全名等?！鲇?xùn)練3

例行性會(huì)議的記錄常