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教師如何與孩子有效溝通(32篇)教師如何與孩子有效溝通(精選32篇)教師如何與孩子有效溝通篇1一、多說(shuō)我,少說(shuō)你。老師應(yīng)盡可能不用命令的口氣與孩子說(shuō)話,不要總說(shuō)你應(yīng)該,而應(yīng)常說(shuō)我會(huì)很擔(dān)心的,如果你。這樣孩子就會(huì)從保護(hù)自己不被指責(zé)的狀態(tài)下轉(zhuǎn)而考慮大人的感受,這個(gè)時(shí)候溝通才可能更有效。二、不急于作出評(píng)價(jià)。即使孩子的看法與大人不同,也要允許孩子可以有自己的想法。老師應(yīng)考慮到孩子的理解能力,舉出適當(dāng)?shù)氖吕齺?lái)支持自己的觀點(diǎn),并詳細(xì)地分析雙方的意見。老師不壓制孩子的思想,尊重孩子的感覺(jué),孩子自然會(huì)敬重老師。三、了解孩子才能對(duì)癥下藥。孩子的學(xué)習(xí)處于什么樣的水平?孩子的性格怎樣?他有什么興趣愛好?這些都是老師要了解清楚的。如果老師不了解孩子的具體情況,如何與孩子交流,又如何對(duì)他提出合理的期待與要求。泛泛而談的交流是任何人都不感興趣的,更何況孩子呢!因材施教是每個(gè)老師都懂得的道理,但是真的要付諸行動(dòng),有針對(duì)性地與孩子進(jìn)行交流,卻不是件容易做到的事情。四、走進(jìn)孩子的世界,和孩子打成一片。老師是否擁有一顆童心,這對(duì)親子溝通非常重要。擁有一顆童心,也就更能理解孩子的言語(yǔ)、孩子的想法與行為,這樣的理解不僅可以化解很多沖突,更可以提升你和孩子溝通的質(zhì)量。如果你和孩子可以擁有相近的思維方式,就可以成為很好的朋友,對(duì)孩子的教育也將變得更加容易。畢竟,孩子的逆反不是目的,討得老師對(duì)他們的關(guān)注才是他們內(nèi)在的心理需要。教師如何與孩子有效溝通篇2(一)用愛心接納每個(gè)孩子孩子來(lái)自不同的家庭,先天遺傳與后天環(huán)境都不同,他們?cè)趯W(xué)校里的表現(xiàn)自然也會(huì)有很大的差異。為人師者應(yīng)深切體會(huì)這一點(diǎn),用心接納每一個(gè)孩子,不管他是聰明、駑鈍、整潔、邋遢、乖巧或淘氣,他都是一個(gè)真真實(shí)實(shí)的個(gè)體,需要被接納,也唯有老師用心接納,孩子才能把上課當(dāng)成一種享受,而樂(lè)意留在里面學(xué)習(xí)。(二)緩解學(xué)生的心理壓力學(xué)生感到最痛苦莫過(guò)于誤解,最快樂(lè)的莫過(guò)于充分的了解,尤其新生的一代,從小在呵護(hù)中長(zhǎng)大,有主見,敢發(fā)表,挫折的忍受力卻顯的偏低,一遇到困難,自我壓力甚大,不知如何自處。因此培養(yǎng)學(xué)生積極開朗的情緒,掃除內(nèi)心的陰霾,建立自信心,增進(jìn)解決問(wèn)題的能力極為重要。學(xué)生努力著手于善后的處理時(shí),最好在一旁默默關(guān)注,等到確實(shí)需要幫助時(shí)解決,再即時(shí)伸出援手。(三)用誠(chéng)心贊美鼓勵(lì)花草樹木大都向陽(yáng)生長(zhǎng),人也一樣,喜歡被贊美,被鼓勵(lì)。老師若能真心誠(chéng)意欣賞孩子的純真、善良、可愛,必能找到很多值得贊美的行為。若發(fā)現(xiàn)孩子有值得贊美的行為時(shí),更要把握時(shí)機(jī),不管用語(yǔ)言、肢體、眼神、動(dòng)作、表情、評(píng)語(yǔ),只要是真心誠(chéng)意的,孩子必然感受深刻。(四)專心傾聽單憑表面的舉止是無(wú)法了解孩子的內(nèi)心世界的,做一位最好的聽眾,有耐心的傾聽學(xué)生們表達(dá)的意見。當(dāng)他們情緒困擾時(shí),給與適度的支持。學(xué)生是獨(dú)立的個(gè)體,過(guò)分的為他們?cè)O(shè)想,容易產(chǎn)生反效果,而且當(dāng)學(xué)生沒(méi)說(shuō)完,別急著給建議。(五)潛移默化的作用其實(shí)教師日常的種種行為,學(xué)生都看在眼里。言教不如身教,教師的行為都是學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣,經(jīng)常對(duì)學(xué)生敷衍了事,學(xué)生也可能養(yǎng)成推卸責(zé)任的惡習(xí)。在潛移默化中,學(xué)生會(huì)承續(xù)教師的缺點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn),不要以為自己的一言一行不會(huì)對(duì)他們?cè)斐捎绊?,因?yàn)檫@時(shí)期他們是敏感且學(xué)習(xí)力甚高,因此建立明確的教師形象,有助于學(xué)生的成長(zhǎng)與學(xué)習(xí)。如果教師和學(xué)生溝通無(wú)障礙,如果教師和學(xué)生共同學(xué)習(xí)是一件愉快的事,如果教室里充滿笑聲,如果每一個(gè)孩子在教室都被尊重,都有歸屬感,讓學(xué)生上起課來(lái),有如沐春風(fēng),如沐春雨的感覺(jué),學(xué)生自然會(huì)視上學(xué)為樂(lè)事,且視上課為不得放棄的權(quán)利,那么教室必然春意盎然,學(xué)生必然春風(fēng)滿面。老師們,用愛心和責(zé)任心對(duì)待您的學(xué)生,教育好是功德,不好是罪過(guò)!教師如何與孩子有效溝通篇31.身教重于言傳。建議家長(zhǎng)們多一些身教,少一些言教;多一些讀書聲,少一些爭(zhēng)吵聲;多一些陪伴,少給一點(diǎn)金錢;多一些激勵(lì),少一點(diǎn)打指責(zé);多一些讓孩子做家務(wù)的機(jī)會(huì),少一些父母包辦替代;多一些帶孩子觀光旅游,少一些電腦、電視暢游;多一些家庭文化氛圍的創(chuàng)造,少一點(diǎn)物質(zhì)環(huán)境的建設(shè);多一些心靈美的引導(dǎo),少一點(diǎn)外表美的誘導(dǎo)。2.關(guān)注孩子的心理和內(nèi)心的需求。有的父母雖然與孩子常年在一起,卻不跟孩子經(jīng)常溝通;有些父母以忙為由,忽視親子間的交流:。這些都是引起與孩子關(guān)系淡漠的原因,所以做父母的盡可能避免這些,盡最大可能創(chuàng)造行為上的關(guān)心、關(guān)注、愛護(hù)和親近,同時(shí)用語(yǔ)言向孩子表達(dá)出來(lái)。只有孩子清楚明白了這些無(wú)聲的關(guān)心、關(guān)注、愛護(hù)和親近,孩子就會(huì)對(duì)父母還以尊重、愛戴和親近。3.要?jiǎng)?chuàng)造和睦、穩(wěn)定的家庭氣氛。父母不要在孩子面前爭(zhēng)執(zhí),當(dāng)著孩子的面,應(yīng)該互相支持、相互融洽、相互配合。父母、孩子之間要民主平等、和諧寬容,作為父母,無(wú)論你多忙,都應(yīng)留意一下孩子在干什么,并盡量抽時(shí)間與之討論,交談時(shí)多聽聽孩子的意見,采取一種平等的談話方式,可以避開所謂的沖突。4.無(wú)條件信任孩子。父母要做到對(duì)孩子多欣賞、贊揚(yáng)其優(yōu)點(diǎn),盡量包容缺點(diǎn)乃至錯(cuò)誤,用長(zhǎng)遠(yuǎn)和發(fā)展的眼光看待孩子,即便是孩子犯了錯(cuò)誤也應(yīng)該以平和語(yǔ)調(diào)、建議和探討的方式轉(zhuǎn)達(dá)給孩子父母無(wú)條件信任自己的孩子是與孩子溝通交流的重要基礎(chǔ)。5.多贊美、少批評(píng)。希望得到尊重和贊美,是人們內(nèi)心深處的一種愿望,贊美使人溫馨和感激,能讓人產(chǎn)生一種向上的力量,孩子需要這種善意與美好的表達(dá)。幾句真情實(shí)意的贊美會(huì)使你的孩子創(chuàng)造一個(gè)令你意想不到的奇跡,父母對(duì)孩子每時(shí)每刻的了解、欣賞、贊美、鼓勵(lì)會(huì)增強(qiáng)孩子的自尊、自信。6.糾正孩子的關(guān)鍵性缺點(diǎn)時(shí)一定要把握時(shí)機(jī),運(yùn)用成熟有效的方式方法,使其覺(jué)悟自己錯(cuò)在何處,為何是錯(cuò)的,當(dāng)然也別忘了選擇最佳地點(diǎn),以免傷害孩子的自尊和面子。教師如何與孩子有效溝通篇41.對(duì)于知識(shí)型的家長(zhǎng):一般如實(shí)向家長(zhǎng)反映情況,主動(dòng)請(qǐng)他們先提出教育的措施和處理的意見,認(rèn)真傾聽。這些家長(zhǎng)一般來(lái)講比較注重對(duì)孩子的教育,他們觀察自己孩子的表現(xiàn)經(jīng)常比我們老師還要深入、細(xì)致、具體,作為教師應(yīng)虛心聽取他們的建議。當(dāng)然,在聽取家長(zhǎng)意見的同時(shí)還要具有自己的判斷力,要冷靜地分析。他們有一定的知識(shí)、修養(yǎng),在教育孩子這方面有獨(dú)到的見解,與這類學(xué)生家長(zhǎng)交談后通常都能達(dá)到預(yù)期的效果。2.對(duì)于溺愛型的家長(zhǎng):一般見面都要先肯定學(xué)生的長(zhǎng)處,對(duì)學(xué)生好的一面給予肯定,再調(diào)皮搗蛋的孩子身上都會(huì)有一些閃光點(diǎn),抓住他們身上的積極品質(zhì),那些溺愛型的家長(zhǎng)更是希望聽到老師對(duì)自己孩子的肯定。要充分尊重學(xué)生家長(zhǎng)的感情,肯定家長(zhǎng)熱愛子女的正確性,這樣家長(zhǎng)才會(huì)從心理上接受老師的意見。同時(shí),也要用懇切的語(yǔ)言向家長(zhǎng)反映情況,指出學(xué)生存在的問(wèn)題。對(duì)于這樣的家長(zhǎng),教師要在肯定中提出要求,在要求中透著婉轉(zhuǎn)。教師的主要目的是要家長(zhǎng)全面的了解孩子,從而主動(dòng)地與老師共同商討教育孩子的方法,主動(dòng)配合教育工作。3.對(duì)于脾氣暴躁型的家長(zhǎng):這樣的家長(zhǎng)往往文化程度不太高,恨鐵不成鋼,學(xué)生一出現(xiàn)毛病,他們也不加分析就拳腳相向。與這樣的家長(zhǎng)溝通要特別講究方式方法,謹(jǐn)慎行事。要以柔風(fēng)細(xì)雨式的交談方式。首先就要以情服人,取得家長(zhǎng)的信任。使他們相信,請(qǐng)他們到學(xué)校來(lái)并不是為了給孩子以懲罰,而是爭(zhēng)取家長(zhǎng)的協(xié)助,共同幫助學(xué)生。對(duì)于這樣的家長(zhǎng)一定要聲明:既不能打罵孩子,還要起到教育作用。4.對(duì)于后進(jìn)生的家長(zhǎng),我們要讓家長(zhǎng)對(duì)自己的孩子充滿信心。教師最感頭痛的是面對(duì)后進(jìn)生的家長(zhǎng)。面對(duì)孩子可憐的分?jǐn)?shù),無(wú)話可說(shuō);面對(duì)家長(zhǎng)失望的嘆息,無(wú)言以對(duì)。對(duì)于后進(jìn)生,我們不能用成績(jī)這一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)否定學(xué)生,要盡量發(fā)掘其閃光點(diǎn),要讓家長(zhǎng)看到孩子的長(zhǎng)處,看到孩子的進(jìn)步,看到希望。對(duì)孩子的缺點(diǎn),不能不說(shuō),不要一次說(shuō)得太多,不能言過(guò)其實(shí),更不能用這孩子很笨這樣的話。在說(shuō)到學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)時(shí)要熱情、有力度,而在說(shuō)學(xué)生缺點(diǎn),語(yǔ)氣要舒緩?fù)褶D(zhuǎn),這樣就會(huì)讓家長(zhǎng)感到對(duì)他的孩子充滿信心。只有家長(zhǎng)對(duì)自己的孩子有了信心,他才會(huì)更主動(dòng)地與老師交流,配合老師的工作。5.對(duì)于氣勢(shì)洶洶的家長(zhǎng),我們要以理服人。教師碰到氣勢(shì)洶洶的家長(zhǎng)往往也會(huì)熱血沖頭,碰到這種家長(zhǎng)我們一定要沉得住氣才行。碰到此類家長(zhǎng),最有效的做法就是面帶微笑。在人際交往中,微笑的魅力是無(wú)窮的,它就像巨大的磁鐵吸引鐵片一樣讓人無(wú)法拒絕。班主任在面對(duì)家長(zhǎng)的指責(zé)時(shí),要克制自己的怨氣;不要和家長(zhǎng)爭(zhēng)執(zhí),更不要挖苦諷刺學(xué)生而傷及家長(zhǎng),臉上要充滿微笑,那么無(wú)論是在多么尷尬或困難的場(chǎng)合,都能輕易渡過(guò),贏得家長(zhǎng)的好感,體現(xiàn)自己的寬容大度,從而最終消除誤解和矛盾。教師如何與孩子有效溝通篇5有效溝通技巧1、尊重同事1)尊重同事說(shuō)話,重視同事的意見真正有遠(yuǎn)見的人都知道,想要獲得同事的認(rèn)可,不僅是在日常交往中為自己獲得更多人緣兒,同時(shí)也要最大限度的為同事著想。所以在言談中要少用一些帶有感情色彩的太強(qiáng)烈的詞語(yǔ)。2)尊重對(duì)方勞動(dòng)時(shí)刻保持一種平等的姿態(tài)與同事溝通,肯定同事的勞動(dòng)是有價(jià)值的。我們要相信別人獲得的成績(jī)是通過(guò)自己的勞動(dòng)獲得的,不要對(duì)同事的勞動(dòng)否定或者猜疑,應(yīng)該學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處,不斷的提高自己。3)尊重同事隱私自覺(jué)的尊重同事的隱私,保守屬于同事的秘密。與同事交流時(shí),語(yǔ)言交流時(shí)應(yīng)自然隨和,不要心不在焉、愛理不理的、也不要扭捏作態(tài)或嘩眾取寵。如果談話中出現(xiàn)矛盾、分歧,不必太當(dāng)真,不要因?yàn)殚e談傷了同事間的和氣。閑談要把握分寸,適可而止,更不能因此延誤正常工作。有效溝通技巧2、傾聽傾聽屬于有效溝通的必要部分,傾聽要虛心、耐心、誠(chéng)心和善意。一個(gè)認(rèn)真的傾聽者往往要比一個(gè)會(huì)說(shuō)話的人更加討人喜歡。與同事之間溝通時(shí),如果不聽同事的說(shuō)話,或者表現(xiàn)出不滿的表情,這種做法是很不禮貌,也極容易讓人產(chǎn)生反感的。在與同事之間交往的時(shí)候,不僅要尊重別人說(shuō),還要認(rèn)真的去聽。傾聽的時(shí)候,最好不要做其他的事情,應(yīng)與說(shuō)話人有目光的接觸,不時(shí)的以表情、手勢(shì)等動(dòng)作表示認(rèn)同。有效溝通技巧3、坦誠(chéng)職場(chǎng)同事交往與學(xué)校同學(xué)交往之間是有很大差別的,學(xué)生之間的交往比較單純,而同事之間的交往往往是很復(fù)雜的。雖然如此,只要本著坦誠(chéng)對(duì)人的原則,相信還是可以拓展良好的人際交往局面。職場(chǎng)同事交往中,首先自己要時(shí)刻保持坦誠(chéng)待人,其次就是要讓同事感覺(jué)到你的坦誠(chéng),這樣和同事的關(guān)系才能夠融洽,同事就會(huì)相信你。有效溝通技巧4、虛心虛心學(xué)習(xí),同事有很多的寶貴經(jīng)驗(yàn)是值得我們學(xué)習(xí)的,我們應(yīng)該以謙虛的態(tài)度去學(xué)習(xí)同事的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗總結(jié)。有效溝通技巧5、耐心作為職場(chǎng)人,缺乏耐心對(duì)于職業(yè)發(fā)展的負(fù)面作用是很突出的,和別人的溝通實(shí)際上也是一個(gè)考驗(yàn)人耐心的過(guò)程,在和對(duì)方的整個(gè)溝通過(guò)程中,一定要有耐心。即使對(duì)方看上去是對(duì)你的說(shuō)話極為的不滿,也不要表現(xiàn)出反感的表情。別人的情緒或是反應(yīng)很可能和你一樣是由于畏懼或是受到挫敗而造成的。擁有耐心的職場(chǎng)人,常常是具有毅力的,他們?cè)诠ぷ髦型憩F(xiàn)出不達(dá)目的絕不罷休的特質(zhì)。教師如何與孩子有效溝通篇61、有想要溝通的意識(shí)。要擁有良好的向上溝通的主觀意識(shí)。有人說(shuō)要當(dāng)好管理者,要先當(dāng)好被管理者作為下屬要時(shí)刻保持主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通的意識(shí),領(lǐng)導(dǎo)工作往往比較較繁忙,而無(wú)法顧及得面面俱到,保持主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通的意識(shí)十分重要,不要僅僅埋頭于工作而忽視與上級(jí)的主動(dòng)溝通,還要有效展示自我,讓你的能力和努力得到上級(jí)的高度肯定,只有與領(lǐng)導(dǎo)保持有效的溝通,方能獲得領(lǐng)導(dǎo)器重而得到更多的機(jī)會(huì)和空間。2、要有真誠(chéng)的尊重領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度。領(lǐng)導(dǎo)能做到今天的位置,大多是其自己努力的結(jié)果,但領(lǐng)導(dǎo)不可能事事都能作出圣君名主之決斷,領(lǐng)導(dǎo)時(shí)有失誤,在某些方面可能還不如你,千萬(wàn)不要因此而有居高臨下之感而滋生傲氣,只能給工作徒增阻力,尊重領(lǐng)導(dǎo)是臣道之中的首要前提原則,要有效表達(dá)反對(duì)意見,懂得智慧說(shuō)不!第三要換位思考,如果我是領(lǐng)導(dǎo)我該如何處理此事而尋求對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理方法的理解!3、要抓住時(shí)機(jī)運(yùn)用正確的溝通方法。尋找合適的溝通方法與渠道十分重要。被管理者要善于研究上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)性與做事風(fēng)格,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)性尋找到一種有效且簡(jiǎn)潔的溝通方式是溝通成功的關(guān)鍵!當(dāng)溝通渠道被外因所阻隔要及時(shí)建立起新的溝通渠道,時(shí)刻讓領(lǐng)導(dǎo)知道你在做什么?做到什么程度?遇到什么困難?需要什么幫助?一定要讓你的領(lǐng)導(dǎo)知道,不要期盼你遇到問(wèn)題的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)都能未卜先知且能及時(shí)伸出援助之手,有效的溝通是達(dá)成成功的唯一途徑!其次要掌握良好的溝通時(shí)機(jī),善于抓住溝通契機(jī),不一定非要在正式場(chǎng)合與上班時(shí)間,也不要僅僅限于工作方面上的溝通,偶爾溝通溝通其他的方面的事情也能有效增進(jìn)你與領(lǐng)導(dǎo)的默契!4、有效的溝通技巧。在給足領(lǐng)導(dǎo)面子的同時(shí)不要丟失了自我個(gè)性,千萬(wàn)不要失了智慧。領(lǐng)導(dǎo)手上掌握著你急需的大量資源,不要抱怨領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的不重視或是偏見,首先去反省自己!與領(lǐng)導(dǎo)的溝通是否出現(xiàn)了障礙?溝通的方式是否正確?與領(lǐng)導(dǎo)溝通不等同于虛溜拍馬,溝通中首先要學(xué)會(huì)傾聽,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)要加以領(lǐng)悟與揣摩,在表達(dá)自己意見時(shí)要讓上級(jí)感到這是他自己的意見,巧妙借領(lǐng)導(dǎo)的口陳述自己的觀點(diǎn),贏得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同與好感,讓溝通成為工作有效的潤(rùn)滑劑而不是誤會(huì)的開端。5、向領(lǐng)導(dǎo)反映問(wèn)題的技巧。向領(lǐng)導(dǎo)反映問(wèn)題之前,列出提綱。講什么內(nèi)容,從哪幾個(gè)方面講,先講什么后講什么,都要做到心中有數(shù)。聽上去你的思維具有較強(qiáng)的邏輯性。反映的問(wèn)題要屬實(shí),不可人云亦云。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,要經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單核實(shí),證實(shí)確有其事,才可向領(lǐng)導(dǎo)反映。要善于對(duì)信息進(jìn)行分析、過(guò)濾、總結(jié)、提煉。我們每天遇到的信息很多很多,但是并不是所有的信息都要向領(lǐng)導(dǎo)反映,要從中提煉出有價(jià)值的信息,向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。反映客戶的需求,但不要以客戶的口氣向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話。在了解客戶的需求之后,要從客戶的角度列出提綱,但一定不要用客戶的口氣去說(shuō),要站在幫助領(lǐng)導(dǎo)尋求解決問(wèn)題的辦法的角度上說(shuō)話。匯報(bào)問(wèn)題前,一定要有對(duì)該問(wèn)題解決辦法的思路。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)征求你的意見時(shí),才可以談你對(duì)這個(gè)問(wèn)題的想法。表示你已經(jīng)思考過(guò)這個(gè)問(wèn)題了。反映和匯報(bào)的問(wèn)題要具體,多用數(shù)據(jù)說(shuō)話。教師如何與孩子有效溝通篇7案例二:不想說(shuō)話的孩子案例聚焦我在對(duì)一個(gè)家庭咨詢時(shí),一位母親繪聲繪色地講述發(fā)生在她家庭中的一個(gè)片段:小L放學(xué)回家,爸爸媽媽立刻迎過(guò)來(lái)。爸爸:回來(lái)了,今天在學(xué)校怎么樣啊?小L:嗯媽媽:冰箱里有西瓜,快吃些降降溫。小L:嗯爸爸:是因?yàn)槭裁词虏桓吲d啊,說(shuō)出來(lái)讓我們聽聽。小L:嗯媽媽:是哪里不舒服嗎?怎么不說(shuō)話?小L:嗯爸爸忍無(wú)可忍:你變啞巴了?你這孩子怎么這副德性!砰小L將自己房間的門緊緊關(guān)上。媽媽將房門打開:爸媽怎么惹你了,你對(duì)爸媽怎么這種態(tài)度?小L:沒(méi)聽見我用嗯&在回答嗎?整天嘮嘮叨叨不嫌煩嗎?媽媽:就算小狗也會(huì)跟主人打招呼,哪像你回家和你說(shuō)老半天也不講一句。你把父母還放在眼里呀?小L:嘴巴長(zhǎng)在我臉上,管我要不要講話。狗會(huì)打招呼,那你們養(yǎng)狗好了。爸爸:爸媽辛苦供你念書,卻還要受你的氣,看你的臉色,這還有天理嗎?小L:我心里煩,煩得很。我懶得跟你們說(shuō)這么多,反正你們也聽不懂!媽媽:你有委屈心里不舒服可以講出來(lái),以前你都會(huì)說(shuō),現(xiàn)在怎么變成這樣?小L:我就是不想講話,難道連這樣的自由都沒(méi)有嗎?想幫我就不要一直問(wèn)我、煩我!原因分析在現(xiàn)實(shí)生活中不少家長(zhǎng)都遇到過(guò)類似的情境,遇到這種情形,父母生氣、孩子也煩,雙方都有怨氣,又都感到委屈。那么遇到此類的情形究竟應(yīng)該怎么做呢?讓我們先來(lái)看看小L和其父母內(nèi)心深處的想法吧。小L:我當(dāng)時(shí)沒(méi)生什么病,只是有時(shí)情緒會(huì)很低落,不太想說(shuō)話,沒(méi)什么理由,只想安靜一會(huì)。爸媽對(duì)我的照顧已經(jīng)夠多了,不是他們不好,完全是我個(gè)人的問(wèn)題,我想靜下來(lái),思索一些問(wèn)題。有時(shí)我特別想安靜下來(lái),自己享受一下孤獨(dú)。媽媽:面對(duì)你異常的沉默,爸媽真的很為你擔(dān)心,很想幫忙卻又不知該怎么做?想一個(gè)人靜靜,爸媽也不會(huì)勉強(qiáng)你說(shuō)話,但你可以想一個(gè)辦法讓我們知道你的這種心情。溝通策略1.給孩子留下屬于自己的心里空間。每個(gè)人都需要有自己的空間,尤其高三的學(xué)生,他們有太大的壓力。因此,家長(zhǎng)要讓孩子有屬于自己的空間,不擅入他們的房間,也不隨意闖入他們內(nèi)心的心靈空間。2.不過(guò)多地詢問(wèn)他們不想說(shuō)的事。在日常生活中,家長(zhǎng)不要咄咄逼人,不要什么都問(wèn)。如果孩子愿意告訴你,那你一定要認(rèn)真聽他說(shuō)話并加以珍視。3.示意心疼??捎靡粋€(gè)小紙條給孩子留言,也可以給孩子發(fā)條信息,說(shuō)出自己的感受,表達(dá)對(duì)孩子的心疼之情。教師如何與孩子有效溝通篇8A.對(duì)比原則咱們的產(chǎn)品不可能百分百的滿足全部顧客的需求,銷售的過(guò)程中我們總會(huì)遇到一些顧客咨詢其他的產(chǎn)品,遇到這種情況,不必灰心,要學(xué)會(huì)通過(guò)對(duì)比原則引導(dǎo)顧客顧客:你們祛痘的面膜沒(méi)有嘛?(實(shí)際上沒(méi)有)微商:是的呢,因?yàn)殪疃坏念櫩头磻?yīng)比較普通了,所以沒(méi)有生產(chǎn),您看看我們新推出的西洋參手工精油皂,因?yàn)殚L(zhǎng)痘痘的原因大部分因?yàn)榍鍧崨](méi)有做好,咱們正在搞大促,最近銷量非常好。(珍惜每一個(gè)顧客,顧客要的是使用效果,不僅僅只是產(chǎn)品)B.等價(jià)交換原則你只要知道當(dāng)你拒絕顧客之后就一定要給他點(diǎn)什么,否則他就會(huì)不開心,就會(huì)不買,理解這件事情,你就不會(huì)發(fā)生,顧客議價(jià)你不同意,顧客就流失了。一把刀可能能換兩只牛,只要讓賣牛的那個(gè)人覺(jué)得刀的價(jià)值與兩只牛相等,當(dāng)然如果讓他覺(jué)得更高他就會(huì)更開心。顧客:本來(lái)想要祛痘的面膜呢(顧客已經(jīng)有些心動(dòng))微商:我們的西洋參手工精油皂效果非常棒,皮膚清潔到位,痘痘也會(huì)緩解,我再和倉(cāng)庫(kù)申請(qǐng)多送一個(gè)給你。3、不斷的暗示與引導(dǎo)這點(diǎn)是最重要的,因?yàn)轭櫩鸵婚_始,問(wèn)你適合什么膚質(zhì),包郵什么快遞,問(wèn)好可能就走了,所以你一直在等待加強(qiáng)購(gòu)買欲的機(jī)會(huì)還沒(méi)有出現(xiàn),你們的聊天就已經(jīng)結(jié)束了。所以只要在聊天,只要不突兀,你就要把事態(tài)往好的方面引導(dǎo)。顧客:我需要一款補(bǔ)水的產(chǎn)品?客服:根據(jù)您的膚質(zhì),建議您選人參蜂蜜手工皂(普通)微商:您選人參蜂蜜手工皂全身使用,用起來(lái)效果比較好()在平時(shí)回答問(wèn)題的時(shí)候,加上一些暗示的詞,讓他感覺(jué)自己買的是正確的,選擇是好的??梢砸龑?dǎo)活動(dòng)包郵產(chǎn)品保障等等,你要理解你們公司為你們制定包郵,制定贈(zèng)品,就是為了更好的成交客戶,如果你不懂得去說(shuō),去利用,你覺(jué)得合適嘛?這些知識(shí)理解并能利用到實(shí)際接待中,你應(yīng)該是可以避免很多莫名奇妙流失的客戶。大家一直說(shuō)的和顧客成為朋友?感覺(jué)很難的樣子!因?yàn)槟闾俜搅?,你與顧客溝通時(shí)使用了太多的快捷短語(yǔ)。簡(jiǎn)單的說(shuō)就是太假了!教師如何與孩子有效溝通篇9七心協(xié)力有效溝通在親子溝通的問(wèn)題上,家長(zhǎng)究竟應(yīng)該用什么樣的心呢?有專家認(rèn)為至少需要童心、真心、細(xì)心、專心、耐心、恒心以及狠心,七心協(xié)力,才會(huì)有好的效果。家長(zhǎng)要有童心感,知童趣。這顆童心里裝著好奇、幼稚、善良、樂(lè)觀以及自由。做父母的若是昂著高高的頭,老是用成人的思維去看兒童的世界和問(wèn)題,就永遠(yuǎn)走不進(jìn)兒童的心靈。同時(shí),家長(zhǎng)要用真心換來(lái)孩子的信賴。說(shuō)父母對(duì)孩子不真心,很多人都會(huì)反對(duì)。但是想想家長(zhǎng)為孩子進(jìn)名校、上興趣班,有沒(méi)有與同事鄰居攀比的動(dòng)機(jī)?有多少事情聽取了孩子的想法或者征得孩子的同意后才敲定下來(lái)的?家長(zhǎng)犯了錯(cuò)誤、對(duì)孩子造成了傷害時(shí),能夠真心地認(rèn)錯(cuò),并真誠(chéng)地向孩子道歉嗎?尊重和民主可能是一件非常美麗的外衣。明智的溝通還需要一點(diǎn)狠心來(lái)把握尺度。衡量親子關(guān)系好壞的底線是當(dāng)孩子遇到麻煩和危險(xiǎn)時(shí),看他是否敢于對(duì)父母說(shuō)。衡量親子關(guān)系好壞的高線是當(dāng)孩子犯下嚴(yán)重錯(cuò)誤時(shí),看父母是否敢于懲戒孩子以及孩子是否能夠承擔(dān)責(zé)任。顯然,做到后者是需要一點(diǎn)狠心的,但狠心不是體罰,更不能是家庭暴力,是要把握度的。親子溝通有戒律親子溝通還有不少禁忌,家長(zhǎng)應(yīng)盡力避免。從溝通的話題看,忌三句話不離學(xué)習(xí)。孩子還需要健康、友誼、興趣愛好、以及自由的心境等。除了談學(xué)習(xí)還是談學(xué)習(xí)的親子溝通會(huì)非常無(wú)聊。忌無(wú)原則地攀比,把孩子比得一無(wú)是處,信心全無(wú)。從溝通的途徑看,要忌面對(duì)面地單一說(shuō)教。溝通的途徑很多,可以談話、可以玩游戲、可以去遠(yuǎn)足野炊、也可以書信,單一的形式只會(huì)產(chǎn)生單一的效果甚至沒(méi)有效果;從溝通的方式看,忌父母觀點(diǎn)不一;忌父母雙重打壓;忌冷言與拳腳。這些不能全部戒掉,也要盡力而為。堅(jiān)持尋找有效的溝通方法。爭(zhēng)吵、責(zé)罵或不理睬也是一種溝通方式,但都不是有效的溝通方法。爭(zhēng)吵、責(zé)罵是用聲調(diào)、身體語(yǔ)言和文字表達(dá)出對(duì)對(duì)方的不滿或不接受。不理睬是表達(dá)出我不愿意和你溝通的信息。然而,父母和孩子總要在一起生活,而雙方是最能相互關(guān)心的人,如果大家因?yàn)椴荒芟嗷ダ斫舛a(chǎn)生隔膜,家里就缺少和諧和快樂(lè),不利于大家的身心健康。有效的溝通至少應(yīng)表達(dá)出我想了解你,我不拒絕你的信息,在這個(gè)前提下,表達(dá)自己的看法。如果以前溝通的方式?jīng)]有達(dá)到理想的效果,不等于沒(méi)有更好的方法可行,堅(jiān)持尋找新的方法并努力嘗試,一定會(huì)找到適合自己家庭特點(diǎn)的方法。溝通需要熱身用愉快的語(yǔ)調(diào)和孩子打招呼;察言觀色,確定孩子有心情及時(shí)間說(shuō)話;問(wèn)孩子現(xiàn)在是否能和他聊聊,征求他的同意;從孩子感興趣的話題切入。教師如何與孩子有效溝通篇10一、以誠(chéng)相待,用誠(chéng)心架起溝通的橋梁與學(xué)生家長(zhǎng)交流與溝通時(shí),講究一個(gè)誠(chéng)字。只有誠(chéng)心誠(chéng)意,才能打動(dòng)家長(zhǎng)的心,使他愉快地與你合作,有效地促進(jìn)家長(zhǎng)科學(xué)地開展家庭教育,提高家庭教育的水平。班主任應(yīng)用誠(chéng)心架起與家長(zhǎng)溝通的橋梁。不管是家訪還是家長(zhǎng)來(lái)學(xué)校交換意見,我們應(yīng)該立即轉(zhuǎn)換角色,把自己當(dāng)作這個(gè)家庭的朋友,與家長(zhǎng)說(shuō)話就變得容易多了,千萬(wàn)不要板起面孔去教育家長(zhǎng)或指示家長(zhǎng)怎樣,否則是很難解決問(wèn)題的。家長(zhǎng)來(lái)訪時(shí),應(yīng)盡量做到起身歡迎,端椅遞茶,家長(zhǎng)走時(shí)要起身相送。而且要盡量使用文明用語(yǔ),如請(qǐng)坐、請(qǐng)喝茶等等。這樣就會(huì)使家長(zhǎng)明白你是一個(gè)很有道德修養(yǎng)的班主任,為彼此間的交流奠定良好的基礎(chǔ)。為了讓家長(zhǎng)知道你對(duì)他的孩子特別重視,事前要充分了解學(xué)生,包括學(xué)習(xí)成績(jī)、性格特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、家庭基本情況以及你為這個(gè)孩子做了哪些工作等,最好擬一個(gè)簡(jiǎn)單的提綱。這樣在與家長(zhǎng)交流時(shí),就能讓他產(chǎn)生老師對(duì)他的孩子特別重視的感覺(jué)以及班主任工作細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)的好印象。這樣從情感上就更容易溝通。讓家長(zhǎng)表達(dá)他的意見很重要,謙虛誠(chéng)懇,專心傾聽,會(huì)讓家長(zhǎng)感到自己很受重視。即使是一個(gè)牢騷滿腹、怨氣沖天,甚至最不容易對(duì)付的家長(zhǎng),在一個(gè)具有耐心具有同情心的善于傾聽的班主任面前,常會(huì)被軟化得通情達(dá)理。要認(rèn)真耐心地聽家長(zhǎng)傾述,同時(shí)要輔以眼神、動(dòng)作,或插以對(duì)或是這樣的短語(yǔ)呼應(yīng),最好是動(dòng)筆記一下要點(diǎn);同時(shí)要表現(xiàn)出對(duì)家長(zhǎng)心情的理解,坦誠(chéng)地與家長(zhǎng)交流,這樣可以對(duì)學(xué)生情況有更全面的了解。二、要善于與不同類型的家長(zhǎng)溝通與學(xué)校教育相比,家庭教育有一個(gè)顯著的特點(diǎn),那就是個(gè)性突出。因?yàn)榧议L(zhǎng)的組成是非常復(fù)雜的,其知識(shí)結(jié)構(gòu)、職業(yè)類別、性格氣質(zhì)、修養(yǎng)程度等都參差不齊,沒(méi)有哪一種家庭教育方法是萬(wàn)能的,某種方法在這個(gè)家庭有效,但到另外一家則可能不靈。班主任應(yīng)對(duì)學(xué)生家庭進(jìn)行調(diào)查分析,對(duì)家長(zhǎng)的文化水平、職業(yè)狀況、年齡、家教思想、家庭關(guān)系等做到心中有數(shù)。1、對(duì)于有教養(yǎng)的家長(zhǎng),盡可能將學(xué)生的表現(xiàn)如實(shí)向家長(zhǎng)反映,主動(dòng)請(qǐng)他們提出教育的措施,認(rèn)真傾聽他們的意見,充分肯定和采納他們的合理化建議,并適時(shí)提出自己的看法,和學(xué)生家長(zhǎng)一起,同心協(xié)力,共同做好對(duì)學(xué)生的教育工作。2、對(duì)于溺愛型的家長(zhǎng),交談時(shí),更應(yīng)先肯定學(xué)生的長(zhǎng)處,對(duì)學(xué)生的良好表現(xiàn)予以真摯的贊賞和表?yè)P(yáng),然后再適時(shí)指出學(xué)生的不足。要充分尊重學(xué)生家長(zhǎng)的感情,肯定家長(zhǎng)熱愛子女的正確性,使對(duì)方在心理上能接納你的意見。同時(shí),也要用懇切的語(yǔ)言指出溺愛對(duì)孩子成長(zhǎng)的危害,耐心熱情地幫助和說(shuō)服家長(zhǎng)采取正確的方式來(lái)教育子女,啟發(fā)家長(zhǎng)實(shí)事求是地反映學(xué)生的情況,千萬(wàn)不要袒護(hù)自己的子女,因溺愛而隱瞞子女的過(guò)失。3、對(duì)于放任不管型的家長(zhǎng),班主任要多報(bào)喜,少報(bào)憂,使學(xué)生家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到孩子的發(fā)展前途,激發(fā)家長(zhǎng)對(duì)孩子的愛心與期望心理,改變對(duì)子女放任不管的態(tài)度,吸引他們主動(dòng)參與對(duì)孩子的教育活動(dòng)。同時(shí),還要委婉地向家長(zhǎng)指出放任不管對(duì)孩子的影響,使家長(zhǎng)明白,孩子生長(zhǎng)在一個(gè)缺乏愛心的家庭中是很痛苦的,從而增強(qiáng)家長(zhǎng)對(duì)子女的關(guān)心程度,加強(qiáng)家長(zhǎng)與子女間的感情,為學(xué)生的良好發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)合適的環(huán)境。4、對(duì)于后進(jìn)生的家長(zhǎng),我們要讓家長(zhǎng)對(duì)自己的孩子充滿信心。班主任最感頭痛的是面對(duì)后進(jìn)生的家長(zhǎng)。面對(duì)孩子可憐的分?jǐn)?shù),無(wú)話可說(shuō);面對(duì)家長(zhǎng)失望的嘆息,無(wú)言以對(duì)。對(duì)于后進(jìn)生,我們不能用成績(jī)這一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)否定學(xué)生,要盡量發(fā)掘其閃光點(diǎn),要讓家長(zhǎng)看到孩子的長(zhǎng)處,看到孩子的進(jìn)步,看到希望。對(duì)孩子的缺點(diǎn),不能不說(shuō),但不要一次說(shuō)得太多,不能言過(guò)其實(shí),更不能用這孩子很笨這樣的話。在說(shuō)到學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)時(shí)要熱情、有力度,而在說(shuō)學(xué)生缺點(diǎn),語(yǔ)氣要舒緩?fù)褶D(zhuǎn),這樣就會(huì)讓家長(zhǎng)感到對(duì)他的孩子充滿信心。只有家長(zhǎng)對(duì)自己的孩子有了信心,他才會(huì)更主動(dòng)地與老師交流,配合老師的工作。教師如何與孩子有效溝通篇11醫(yī)患之間的有效溝通的方法之告知的技巧(一)需要考慮的因素和注意的事項(xiàng)向患者告知時(shí)需要考慮的因素和注意的事項(xiàng),首先要考慮患者的性格特點(diǎn)、年齡、社會(huì)地位等。這些決定了醫(yī)生用什么樣的方式向患者告知,尤其是告知一些不好的消息。其次要考慮患者的心理承受能力,最后還要了解患者想了解病情的程度。(二)告知的時(shí)間和地點(diǎn)告知的時(shí)間,一般要求掌握及早的原則,一旦確診就應(yīng)該馬上告訴患者,解除患者的精神負(fù)擔(dān)和壓力。告知地點(diǎn)安靜、隱私性好,掌握患者利益第一的原則。例如,一位重病患者未搶救無(wú)效死亡,此時(shí)如何告知在搶救室外等待的死者母親是需要技巧的。首先要了解了解母親的性格特點(diǎn)及健康狀態(tài),制訂了方案,一點(diǎn)一點(diǎn)地向這位母親講解病情,循循善誘,在平和的狀態(tài)下逐步讓這位母親接受孩子死亡的事實(shí)。此時(shí)醫(yī)生掌握的就是患者利益第一的原則。(三)告知的方式和策略世界衛(wèi)生組織1993年對(duì)9篇文獻(xiàn)統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn),60%~98%的患者有了解自己病情的強(qiáng)烈需要。在這種情況下,醫(yī)生在告知患者的時(shí)候,應(yīng)預(yù)先有一個(gè)計(jì)劃,包括對(duì)診斷的確定程度有一個(gè)明確的判斷,應(yīng)該告訴患者哪些病情,分幾個(gè)階段告知,每個(gè)階段應(yīng)該告知哪些內(nèi)容,有哪些是好的消息,下一步還要做哪些檢查,患者得知后的反應(yīng)等。1、留有余地,初步接受。先使用一些含糊的語(yǔ)言,不能過(guò)于肯定的語(yǔ)氣,讓患者有一個(gè)逐漸過(guò)渡的心理狀態(tài)。2、分多次告知。一次告知常使患者忽視了有利的消息,產(chǎn)生煩躁、焦慮、悲觀等心理,對(duì)病情恢復(fù)和治療帶來(lái)很多負(fù)面影響。3、告知同時(shí)盡可能給患者希望。隨著醫(yī)學(xué)向前發(fā)展,很可能有很多的方法能夠使該病得到很好的治療。4、不欺騙患者。5、給患者發(fā)泄的機(jī)會(huì)和及時(shí)的治療。6、告知后與患者共同制定未來(lái)的計(jì)劃,保持進(jìn)一步的醫(yī)患接觸。教師如何與孩子有效溝通篇12一、經(jīng)常站在上級(jí)的立場(chǎng)看問(wèn)題;大部分人跨級(jí)溝通時(shí)的障礙一般都來(lái)自動(dòng)機(jī)和思考的角度不同。如果下級(jí)能夠設(shè)身處地從上級(jí)的價(jià)值觀、處境、職責(zé)、壓力、背景、經(jīng)歷、個(gè)性等各方面來(lái)考慮問(wèn)題,很多溝通障礙都會(huì)迎仞而解。不要認(rèn)為這僅僅是老生常談。最重要的是,學(xué)會(huì)經(jīng)常同上級(jí)換位思考的人往往在不知不覺(jué)中不僅提高了自己的溝通效率,而且提升了自己的心理素質(zhì)和管理水平。二、真誠(chéng)地接受批評(píng),不犯三次過(guò)錯(cuò);既然犯錯(cuò)誤不可能完全避免,那么,對(duì)待錯(cuò)誤最好的辦法是:盡早發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤并采取措施減少損失。應(yīng)該盡早發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,并及時(shí)采取措施減少損失要想在錯(cuò)誤不可避免地到來(lái)之時(shí)盡早發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,并及時(shí)采取措施以減少,首先必須有承認(rèn)錯(cuò)誤的勇氣,坦誠(chéng)面對(duì)和正視錯(cuò)誤。錯(cuò)誤和失敗一旦成為事實(shí),最重要的是正視。譚老師認(rèn)為,不能正視錯(cuò)誤和失敗,會(huì)使錯(cuò)誤越來(lái)越嚴(yán)重,失去改正錯(cuò)誤、挽救損失的時(shí)機(jī),在錯(cuò)誤的道路上越走越遠(yuǎn),導(dǎo)致無(wú)可挽回的敗局。史玉柱已經(jīng)夠大失敗了吧?巨人倒下欠了近3億,但是巨人就是巨人,巨人就是永遠(yuǎn)有辦法站起了!如果沒(méi)有承認(rèn)失敗有站起了的機(jī)會(huì)才怪!三、要真誠(chéng)地贊揚(yáng)上級(jí),最好是背后的贊揚(yáng);作為下屬,我們一定要充分尊重領(lǐng)導(dǎo),在各方面維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,支持領(lǐng)導(dǎo)的工作,這也是下屬的本份。首先,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作上要支持、尊重和配合;其次,在生活上要關(guān)心;再次,在難題面前解圍,有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)處于矛盾的焦點(diǎn)上,下屬要主動(dòng)出面,勇于接觸矛盾,承擔(dān)責(zé)任,排憂解難。四、要主動(dòng)報(bào)告,讓上級(jí)對(duì)工作進(jìn)展了如指掌;領(lǐng)導(dǎo)最欣賞的人都是能人,是最有魅力的人,鐵匠行業(yè)有句行話,打鐵要得本事硬!,本事是干好本職工作的本領(lǐng),很多人都容易犯一個(gè)錯(cuò)誤,把文憑當(dāng)魅力,把知識(shí)當(dāng)能力。本分是一種精神,本分是一種境界。本分就是全力以赴、專注地做一件事情;本分就是幾十年如一日的堅(jiān)持精神;本分就是耐得住寂寞、禁得住喧囂;本分是方法論、是境界;本分到極致就能在專業(yè)化道路上成為行業(yè)專家和權(quán)威。因?yàn)闊釔圩约旱钠髽I(yè)和崗位,所以才會(huì)本分;因?yàn)橘x予了自己角色的意義和價(jià)值,所以才會(huì)本分;因?yàn)殚L(zhǎng)期的本分和對(duì)極致境界的守望,所以才會(huì)做到極致。五、對(duì)上級(jí)的詢問(wèn)有問(wèn)必有答,而且清清楚楚;現(xiàn)在,你已經(jīng)按照計(jì)劃開展工作了,那么,你應(yīng)該留意自己工作的進(jìn)度是否和計(jì)劃書一致,無(wú)論是提前還是延遲了工期,你都應(yīng)該及時(shí)向你的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)知道你現(xiàn)在在干什么,取得了什么成效,并及時(shí)聽取領(lǐng)導(dǎo)的意見和建議。六、對(duì)自己的業(yè)務(wù)主動(dòng)提出改善計(jì)劃,讓上司進(jìn)步;中國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)喜歡攬權(quán),再將權(quán)力自上而下分配。領(lǐng)導(dǎo)不論會(huì)上會(huì)下如何大講對(duì)你的信任,都是假的,都是有前提的:他實(shí)時(shí)知道你在干什么。這樣一則可以隨時(shí)了解工作進(jìn)度,如有偏差,及時(shí)糾正;二則利于控制大局,保證工作按時(shí)按質(zhì)按量完成。中國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)喜歡被下屬追捧,喜歡有下屬請(qǐng)示,我們就滿足他。七、毫無(wú)怨言地接受任務(wù);相信上級(jí)和群眾的眼睛是雪亮的,心是慈善的;知名的沃爾瑪商場(chǎng)要招考一名收銀員,幾經(jīng)篩選,最后只剩三位小姐有幸參加復(fù)試。復(fù)試由老板親自主持,第一位小姐剛走進(jìn)老板辦公室,老板便丟了一張百元鈔票給她,并命令她到樓下買包香煙。這位女孩心想,自己還未被正式錄用,老板就頤指氣使地命令她做事,因而感到相當(dāng)不滿,更認(rèn)為老板故意傷害她的自尊心。因此,老板丟出來(lái)的錢,她連看都不看,便怒氣沖沖地掉頭離開。她一邊走,一邊還氣呼呼地咒罵:哼,他憑什么支使我,這份工作不要也罷!八、不忙的時(shí)候要主動(dòng)幫助別人,這一點(diǎn)非常重要!這是中國(guó)人最欠缺的!幫助別人其實(shí)就是成就自我;你愿意時(shí)時(shí)刻刻與他們競(jìng)爭(zhēng)嗎?現(xiàn)在假設(shè)你隨時(shí)都面臨著誰(shuí)能領(lǐng)先、誰(shuí)會(huì)落后的問(wèn)題,而你個(gè)人的價(jià)值就由這個(gè)問(wèn)題決定;在這種情況下,你必須時(shí)刻保持警惕、永遠(yuǎn)不能放松,更不用說(shuō)與他們合作了。他們一旦得到機(jī)會(huì),就會(huì)亮出王牌、給你致命一擊,而且還會(huì)讓你永遠(yuǎn)也忘不了你失敗的事實(shí)。你希望與你共事的人以及其他較為親近的人都像這樣冷酷無(wú)情、充滿競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)嗎?九、人常說(shuō)成功不簡(jiǎn)單,其實(shí),只要稍微做得比別人好一點(diǎn),稍微主動(dòng)一點(diǎn),你就是上司的得力助手、扶持的對(duì)象;十、充實(shí)自己,努力學(xué)習(xí),瘋狂超越;但注意,不要用上班的時(shí)間學(xué)習(xí),而且學(xué)習(xí)的速度要超過(guò)上級(jí)的速度;上級(jí)每個(gè)月讀四本書,你要讀五本。教師如何與孩子有效溝通篇13一年好景君須記,最是橙黃桔綠時(shí),在這么一個(gè)美麗誘人、心曠神怡的日子里,我們一起探討溝通的話題,這的確是一件愉悅的事。希望大家不要忘記綻放自己的笑容,永遠(yuǎn)和快樂(lè)在一起。因?yàn)闇贤ㄐ枰矏傂摹Uf(shuō)到溝通,大家一定記得美國(guó)的卡耐基說(shuō)過(guò)的這樣一句話:一個(gè)人的成功,15%來(lái)自于他的專業(yè)知識(shí)和技能的影響,85%靠他與別人相處的方式方法。有個(gè)叫約翰?奈斯比特的人在談到溝通時(shí)也亮明了自己的觀點(diǎn),他說(shuō):未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)將是管理的競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)在于每個(gè)社會(huì)組織內(nèi)部成員之間及其與外部組織的有效溝通之上。從他們兩個(gè)人的表述中我們可以看出,雖然說(shuō)法不同,但中心詞是一個(gè),就是有效溝通的積極意義。那么,何為溝通?簡(jiǎn)單的說(shuō)就是交流觀點(diǎn)和看法,尋求共識(shí),消除隔閡,謀求一致??梢哉f(shuō),溝通是我們一生一世都在實(shí)踐和探索著的生存方式。自你出生,無(wú)時(shí)無(wú)刻你不在與人溝通。而隨著當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)的加劇,溝通能力也從來(lái)沒(méi)有像現(xiàn)在這樣成為個(gè)人成功的必要條件。有效溝通在我們的工作以及日常生活的方方面面,都扮演著極其重要的角色,但是我們的溝通并不總是有效的,而無(wú)效的溝通往往會(huì)成為我們?cè)诠ぷ髦腥〉贸晒蜕钪蝎@得滿足的障礙。這里我給大家講兩個(gè)小故事。第一個(gè)故事是:阿東明天就要參加小學(xué)畢業(yè)典禮了,他想,怎么也得精神點(diǎn)把這一美好時(shí)光留在記憶之中。于是他高高興興上街買了條褲子,可惜褲子長(zhǎng)了兩寸。吃晚飯的時(shí)候,趁奶奶、媽媽和嫂子都在場(chǎng),阿東把褲子長(zhǎng)兩寸的問(wèn)題說(shuō)了一下,飯桌上大家都沒(méi)有反應(yīng)。飯后大家都去忙自己的事情,這件事情就沒(méi)有再被提起。到了晚上,媽媽睡得比較晚,臨睡前想起兒子明天要穿的褲子還長(zhǎng)兩寸,于是就悄悄地一個(gè)人把褲子剪好疊好放回原處。半夜里,狂風(fēng)大作,窗戶哐的一聲關(guān)上把嫂子驚醒,嫂子猛然醒悟到小叔子褲子長(zhǎng)兩寸,自己輩分最小,怎么得也是自己去做了,于是披衣起床將褲子處理好才又安然入睡。而老奶奶覺(jué)輕,每天一大早醒來(lái)給小孫子做早飯上學(xué),趁水未開的時(shí)候也想起孫子的褲子長(zhǎng)了兩寸,馬上快刀斬亂麻。就這樣,阿東只好穿著短四寸的褲子去參加畢業(yè)典禮了。第二個(gè)故事是一則寓言:一把堅(jiān)實(shí)的大鎖掛在鐵門上,一根鐵桿費(fèi)了九牛二虎之力,卻無(wú)法將它撬開。一片瘦小的鑰匙來(lái)了,它把身子鉆進(jìn)鎖孔,只輕輕一轉(zhuǎn),那大鎖就啪地一聲打開了。鐵桿奇怪地問(wèn):為什么我費(fèi)了那么大力氣也打不開,而你卻輕而易舉地就把它打開了呢?鑰匙說(shuō):因?yàn)槲易盍私馑男?。第一個(gè)故事告訴我們:在人們的現(xiàn)實(shí)生活中,許許多多的不愉快、不順暢、難堪、挫折、失敗、不幸,均與缺乏溝通或溝通不成功有關(guān)系。英國(guó)學(xué)者帕金森有一個(gè)著名定律&&帕金森定律:因?yàn)槲茨軠贤ǘ斐傻恼婵?,將很快充滿謠言、誤解、廢話與毒藥。家庭之間,朋友之間,人與人之間,無(wú)不需要經(jīng)常性的溝通、經(jīng)常性的交流。后一個(gè)故事則告訴我們:打開鎖其實(shí)很容易,只要你有鑰匙。人與人溝通不難,需要的是你如何既準(zhǔn)確又不失巧妙的方式打開它。溝通對(duì)事業(yè)的重要性其實(shí)大家都非常了解。沒(méi)有溝通,其體系組織就不會(huì)有凝聚力和向心力;沒(méi)有溝通,就不會(huì)有合作;沒(méi)有合作,就不會(huì)有團(tuán)隊(duì);沒(méi)有團(tuán)隊(duì),就不會(huì)有發(fā)展;沒(méi)有發(fā)展,就沒(méi)有市場(chǎng);沒(méi)有市場(chǎng),就不會(huì)有成功。這是一個(gè)有效鏈接。所以說(shuō)溝通它是聯(lián)絡(luò)感情的紐帶,它是通向友誼的橋梁,它是事業(yè)成功的基礎(chǔ)。在這里,請(qǐng)大家不妨記住良好溝通所給予我們的回報(bào):能獲得更佳更多的合作;能減少誤解;能使人更樂(lè)于作答;能使人覺(jué)得自己的話值得聆聽;能使自己辦事更加井井有條;能增強(qiáng)自己進(jìn)行清晰思考的能力;能使自己事業(yè)獲得更大成功。那么,如何才能實(shí)現(xiàn)有效溝通,使自己擁有一個(gè)成功的人生呢?我認(rèn)為應(yīng)該從溝通的目的定位、溝通的行為指向、溝通的條件設(shè)置、溝通的對(duì)象把握以及溝通的肢體語(yǔ)言等五個(gè)方面來(lái)解讀。溝通的目的定位。溝通并不是一種本能,而是一種能力。溝是手段,通是目的。如果人一生當(dāng)中想要有所作為,一定要學(xué)會(huì)溝通。溝通的目的有四個(gè)方面:了解他人、激勵(lì)他人、表達(dá)情感、傳遞信息。了解他人:如果我能夠知道他表達(dá)了什么?如果我能知道他表達(dá)的動(dòng)機(jī)是什么?如果我能知道他表達(dá)了以后的感受如何?那么我就能信心十足地果敢斷言,我已經(jīng)充分了解了他,并能夠有足夠的力量影響和改變他。名人之所以成功,很大一部分和他們的溝通技巧分不開。那么名人溝通技巧的基礎(chǔ)是什么呢?那就是了解人和人性。資深的安利銷售總監(jiān),你和他聊天時(shí),他能80%猜到你在想什么,然后一步步走進(jìn)你心里,讓你感覺(jué)他說(shuō)的話很有道理,和你想的一樣,或者是你的想法的補(bǔ)充,覺(jué)得你的想法是在他的基礎(chǔ)上的升華?,F(xiàn)實(shí)生活中,人的理想、信念與世界觀代表了一個(gè)人的精神寄托和事業(yè)追求,理想、信念與世界觀不同的人,也可以在一定條件下互相交往、互相理解。人與人之間在一起工作、學(xué)習(xí)和生活,要互相配合、齊心協(xié)力、和諧相處,就必須了解他人的行為,了解的過(guò)程就是溝通的過(guò)程。蔣介石的一生是爭(zhēng)權(quán)奪利的一生,在國(guó)民黨內(nèi)他斗敗了汪精衛(wèi);在軍事上,他斗敗了李宗仁、馮玉祥、閻錫山。他身上中華文化的印記很深,很少見他穿西裝,多數(shù)是戎裝或長(zhǎng)袍。蔣介石對(duì)部屬非常了解,真正實(shí)現(xiàn)了有效溝通:愛官的給官,愛錢的給錢,愛地盤的給地盤。像陳布雷這樣不愛官,不愛錢的舊知識(shí)分子,他又區(qū)別對(duì)待,更是了解有加,知其嗜好。記得在陳布雷50歲生日時(shí),蔣介石送了8個(gè)字寧?kù)o致遠(yuǎn),淡泊名志。蔣介石這一招起到了很好的溝通效果。寧?kù)o致遠(yuǎn),淡泊明志八個(gè)字出自諸葛孔明的名言,陳布雷接到蔣介石親書的這八個(gè)字,感慨萬(wàn)千。他說(shuō):蔣先生給我這八個(gè)字,使我特別感奮!淡泊為立身之本,寧?kù)o為處世之要。淡泊則與世無(wú)爭(zhēng),寧?kù)o則堅(jiān)忍不拔。平平淡淡8個(gè)字,使陳布雷認(rèn)為蔣介石對(duì)他知其最深。后來(lái),在蔣家王朝日落西山時(shí),陳布雷以自殺表示了他對(duì)蔣的忠誠(chéng)。當(dāng)然,我們?cè)跍贤ㄖ辛私馑?,其目的是:知人善交。擇其善者而從之,其不善者而改之。知人善任。通過(guò)了解人,合理的安置人,量才使用。《尚書?皋陶謨》說(shuō):知人則哲,能官人。知人善舉。就是通過(guò)認(rèn)知,把德才兼?zhèn)涞娜送扑]出來(lái)。宋代黃庭堅(jiān)詩(shī)云:世上豈無(wú)千里馬,人間難得九方皋。知人善諫。日常交往中,搞好人際關(guān)系,不等于一團(tuán)和氣、抹稀泥,對(duì)于缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,及時(shí)提出善意的批評(píng)和建議,這是對(duì)朋友同事的愛護(hù)和關(guān)心,可以避免因小誤大,鑄成大錯(cuò),釀成大禍。知人善學(xué)。見賢思齊焉,見不賢而內(nèi)自省也。教師如何與孩子有效溝通篇14有效溝通技巧一、經(jīng)常站在上級(jí)的立場(chǎng)看問(wèn)題;大部分人跨級(jí)溝通時(shí)的障礙一般都來(lái)自動(dòng)機(jī)和思考的角度不同。如果下級(jí)能夠設(shè)身處地從上級(jí)的價(jià)值觀、處境、職責(zé)、壓力、背景、經(jīng)歷、個(gè)性等各方面來(lái)考慮問(wèn)題,很多溝通障礙都會(huì)迎仞而解。不要認(rèn)為這僅僅是老生常談。最重要的是,學(xué)會(huì)經(jīng)常同上級(jí)換位思考的人往往在不知不覺(jué)中不僅提高了自己的溝通效率,而且提升了自己的心理素質(zhì)和管理水平。有效溝通技巧二、真誠(chéng)地接受批評(píng),不犯三次過(guò)錯(cuò);既然犯錯(cuò)誤不可能完全避免,那么,對(duì)待錯(cuò)誤最好的辦法是:盡早發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤并采取措施減少損失。應(yīng)該盡早發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,并及時(shí)采取措施減少損失要想在錯(cuò)誤不可避免地到來(lái)之時(shí)盡早發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,并及時(shí)采取措施以減少,首先必須有承認(rèn)錯(cuò)誤的勇氣,坦誠(chéng)面對(duì)和正視錯(cuò)誤。錯(cuò)誤和失敗一旦成為事實(shí),最重要的是正視。不能正視錯(cuò)誤和失敗,會(huì)使錯(cuò)誤越來(lái)越嚴(yán)重,失去改正錯(cuò)誤、挽救損失的時(shí)機(jī),在錯(cuò)誤的道路上越走越遠(yuǎn),導(dǎo)致無(wú)可挽回的敗局。史玉柱已經(jīng)夠大失敗了吧?巨人倒下欠了近3億,但是巨人就是巨人,巨人就是永遠(yuǎn)有辦法站起了!如果沒(méi)有承認(rèn)失敗有站起了的機(jī)會(huì)才怪!有效溝通技巧三、要真誠(chéng)地贊揚(yáng)上級(jí),最好是背后的贊揚(yáng);作為下屬,我們一定要充分尊重領(lǐng)導(dǎo),在各方面維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,支持領(lǐng)導(dǎo)的工作,這也是下屬的本份。首先,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作上要支持、尊重和配合;其次,在生活上要關(guān)心;再次,在難題面前解圍,有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)處于矛盾的焦點(diǎn)上,下屬要主動(dòng)出面,勇于接觸矛盾,承擔(dān)責(zé)任,排憂解難。有效溝通技巧四、要主動(dòng)報(bào)告,讓上級(jí)對(duì)工作進(jìn)展了如指掌;領(lǐng)導(dǎo)最欣賞的人都是能人,是最有魅力的人,鐵匠行業(yè)有句行話,打鐵要得本事硬!,本事是干好本職工作的本領(lǐng),很多人都容易犯一個(gè)錯(cuò)誤,把文憑當(dāng)魅力,把知識(shí)當(dāng)能力。本分是一種精神,本分是一種境界。本分就是全力以赴、專注地做一件事情;本分就是幾十年如一日的堅(jiān)持精神;本分就是耐得住寂寞、禁得住喧囂;本分是方法論、是境界;本分到極致就能在專業(yè)化道路上成為行業(yè)專家和權(quán)威。因?yàn)闊釔圩约旱钠髽I(yè)和崗位,所以才會(huì)本分;因?yàn)橘x予了自己角色的意義和價(jià)值,所以才會(huì)本分;因?yàn)殚L(zhǎng)期的本分和對(duì)極致境界的守望,所以才會(huì)做到極致。有效溝通技巧五、對(duì)上級(jí)的詢問(wèn)有問(wèn)必有答,而且清清楚楚;現(xiàn)在,你已經(jīng)按照計(jì)劃開展工作了,那么,你應(yīng)該留意自己工作的進(jìn)度是否和計(jì)劃書一致,無(wú)論是提前還是延遲了工期,你都應(yīng)該及時(shí)向你的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)知道你現(xiàn)在在干什么,取得了什么成效,并及時(shí)聽取領(lǐng)導(dǎo)的意見和建議。教師如何與孩子有效溝通篇15第一個(gè)、把你心中的想法清楚說(shuō)出來(lái)(不要生悶氣)1.直接表達(dá)內(nèi)心真正的感受與需要:現(xiàn)代婚姻所需要的是合作關(guān)系,當(dāng)一個(gè)人能把自己的期待與他人溝通時(shí),他對(duì)自己的信心同時(shí)也跟著增加了。2.避免暗中期盼與猜測(cè):學(xué)習(xí)放下自己的主觀、論斷與猜測(cè),愿意虛心地詢問(wèn),并了解伴侶內(nèi)心的經(jīng)驗(yàn)與感受是建立甜美親密關(guān)系的一大秘訣。3.用「正面請(qǐng)求」而非「負(fù)面抱怨」的方式來(lái)溝通。第二個(gè)、學(xué)習(xí)用話語(yǔ)來(lái)表達(dá)內(nèi)心的情緒與感覺(jué)。1.尋找最能抓住情緒感受的字眼,標(biāo)明并表達(dá)他們;「我覺(jué)得」+情緒字匯,如:感恩、害怕、高興、緊張、擔(dān)心、可笑。2.當(dāng)你用「我覺(jué)得你」的字句時(shí)要非常小心,這常會(huì)給對(duì)方「你要開始批評(píng)」的預(yù)感。3.用「言語(yǔ)」而非以「發(fā)泄」來(lái)表達(dá)負(fù)面情緒。希望對(duì)方同情、關(guān)懷你的感受,而不是趁機(jī)嘲笑、批評(píng)或攻擊你的弱點(diǎn)。4.避免用火爆的詞匯:例如:你若說(shuō):「你簡(jiǎn)直快把我氣死了?!鼓愕呐渑挤佬l(wèi)心就大增;改口用這類和緩的語(yǔ)氣作開場(chǎng)白:「我心里很不舒服,我們能否談?wù)?。」或「我有困難,不知道你能否幫我解決。」5.用第一人稱的溝通:「我覺(jué)得」重點(diǎn)是表達(dá)自己的情緒,沒(méi)有指控對(duì)方。第三個(gè)、不「越界」「越界」與「問(wèn)問(wèn)題」的溝通是不同。只表達(dá)自己的體驗(yàn),不替別人表達(dá)。1.化「越界」為「領(lǐng)悟」之良機(jī):在交談中只表達(dá)你自己的感受,或是以問(wèn)問(wèn)題方式來(lái)了解對(duì)方。2.厘清談話的頭緒:方法是多用「第一人稱的表達(dá)」與以「問(wèn)對(duì)方問(wèn)題」來(lái)澄清溝通。3.用詞時(shí)避免說(shuō)「我們」。心理健康的重要指標(biāo),是每個(gè)人能「?jìng)€(gè)體化」,每人要有清楚的心理疆界。你對(duì)你自己的思想、感覺(jué)、需要與行為負(fù)責(zé),也尊重你伴侶的需要、喜好,即使與你不同。4.使用「當(dāng)你我覺(jué)得」的溝通技巧:譬如:「當(dāng)你」哭的時(shí)候,「我覺(jué)得」很挫折。第四個(gè)、溝通原則:話里不要帶刺。帶刺的話只會(huì)引起對(duì)立。對(duì)方聽出話里有刺時(shí),自然把注意力放在「帶刺」的話語(yǔ)上,而聽不進(jìn)其它訊息。1.以回饋取代批評(píng):不用概括性的人身攻擊。把配偶弱點(diǎn)看成暫時(shí)的偏差,而不是人格的缺陷,對(duì)配偶存感恩、體諒的心。2.避免帶著「毒性」的「侵犯」。3.把毒性侵犯轉(zhuǎn)化為自省和體諒的機(jī)會(huì)。第五個(gè)、溝通原則:尋求了解的傾聽。1.不要說(shuō)「可是」:使用「可是」表示否定,而不是試著去了解對(duì)方。要把「可是」改成「和」、「同時(shí)」、「并且」。2.訓(xùn)練自己作專心的傾聽者。讓你更能了解、掌握周遭的情境,增加安全感。3.學(xué)習(xí)過(guò)濾毒素的技巧,保持開放的心去接受覺(jué)得不舒服的話。_你的「行為」并不代表你這個(gè)「人」。(你的伴侶可以反對(duì)你所做的,但仍愛你。)_這只是你的一部份,并不是全部的你。(你還有其它長(zhǎng)處。)_每個(gè)人都不完全。你也不可能知道全部的事。4.不要像法官一樣聽,法官聽后是判定誰(shuí)是、誰(shuí)非。5.不要用律師質(zhì)詢的方式去聽。如果你真的不同意你伴侶的意見,應(yīng)先傾聽并了解對(duì)方所說(shuō)有理的觀點(diǎn),然后加上你不同的看法或再問(wèn)清楚他的意思。6.直接問(wèn),不要用偵探方式故意去聽弦外之音會(huì)比較好。7.向?qū)Ψ奖硎灸懵牭搅?。策略性、有技巧地重?fù)對(duì)方的話。第六個(gè)、聽對(duì)方所要表達(dá)的感覺(jué)談話中要注意對(duì)方的情緒變化1.表達(dá)你的同理心。2.感覺(jué)第一,先體諒感覺(jué):例如:小孩跌倒,先關(guān)心小孩疼痛的感覺(jué),清理傷口之后,再了解摔倒的原因。3.傾聽對(duì)方的感覺(jué)能提升關(guān)系中的安全感。第七個(gè)、傾聽彼此的需要。(聽人聽己)1.不要過(guò)度讓步,而完全漠視自己的需要。2.調(diào)整音量。3.不要太霸道,愿意接納建議。第八個(gè)、交錯(cuò)的對(duì)話。要把對(duì)方和自己的需要同時(shí)融入在其中,才能達(dá)成共識(shí)。包括:_專心聽對(duì)方說(shuō)話。_消化你所聽到的訊息,并且用自己的話重述對(duì)方話語(yǔ)的精義。_最后再加上你自己的看法,這時(shí)候換你的配偶來(lái)聽你講。1.用「是的」「和」回答對(duì)方:用「是的」表示明白對(duì)方的想法,后面才加上自己的觀點(diǎn)。2.總合你們的意見。3.好的傾聽者會(huì)有的溝通方式。好的傾聽者會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候中斷對(duì)方的話,表達(dá)自己所聽見、了解的,問(wèn)恰當(dāng)問(wèn)題,讓對(duì)方之到你用心在聽,來(lái)促進(jìn)溝通。感情好的夫妻在對(duì)話中比較會(huì)打斷對(duì)方的談話來(lái)澄清一些事情。重要的事,該在甚么時(shí)候、怎么中斷。有效的中斷包括:(1)重復(fù)伴侶所說(shuō)的話。(2)確定你所聽到的是正確的訊息。(3)問(wèn)恰當(dāng)?shù)膯?wèn)題來(lái)澄清你不明白的事。4.欲速則不達(dá):尤其在討論比較敏感或復(fù)雜的話題,最好不要進(jìn)行太快,多問(wèn)對(duì)方問(wèn)題,就可以澄清一些看法。5.簡(jiǎn)單扼要地重述對(duì)方所說(shuō)的重點(diǎn)。第九個(gè)、有效的對(duì)話通常包括四個(gè)特色:平衡、分段、具體、總結(jié)。1.長(zhǎng)話分小段來(lái)解說(shuō)。2.把事情的細(xì)節(jié)說(shuō)清楚。3.總結(jié)所討論的事情。第十個(gè)、控制夫妻之間的情緒溫度_留意你說(shuō)話的語(yǔ)氣和速度。_注意你的用詞。_口氣變急時(shí),暫停一會(huì)兒。當(dāng)雙方口氣越來(lái)越急,爭(zhēng)吵的先兆時(shí),如何煞車?_發(fā)現(xiàn)氣氛不對(duì)時(shí),要趕快暫停。_不要使用批評(píng)對(duì)方的話,譬如:「你在怪我」、「可是」。_暫停,考慮如何恢復(fù)到正常對(duì)話。_重復(fù)對(duì)方訊息中,你所聽到有道理的話。_綜合雙方的重點(diǎn)。_澄清并反問(wèn)對(duì)方問(wèn)題,把討論帶回主題。_檢討在甚么時(shí)候、哪個(gè)事件時(shí),兩人最容易爭(zhēng)吵。1.注意你的用詞:用「我」,而不是「我們」;用「我希望」、我「可以」,而不是「應(yīng)該」。2.當(dāng)語(yǔ)氣變快時(shí),暫停。(人的大腦對(duì)情緒反應(yīng)比對(duì)理智的反應(yīng)來(lái)得快。)3.事先計(jì)劃如何休戰(zhàn)。休戰(zhàn)計(jì)劃包括以下幾個(gè)重點(diǎn):_開始感到情況惡化時(shí),如何暫停。_暫停之后,最好兩人分別到不同的房間冷靜下來(lái)。_單獨(dú)在不同房間時(shí),要怎樣緩和怒氣。_如何以及何時(shí)回來(lái)。_甚么時(shí)候再繼續(xù)剛才沒(méi)討論完的話題。_如果還是冷靜討論,可能需要第三者來(lái)調(diào)停。4.注意是否身體疲倦、饑餓、生病或是工作繁重。教師如何與孩子有效溝通篇16溝通就是信息(情感、觀點(diǎn)、事件等等)的流通和傳遞。溝通的途徑多種多樣,我們最常用的方法是語(yǔ)言溝通。美國(guó)斯隆學(xué)院的行為科學(xué)家們對(duì)語(yǔ)言溝通過(guò)程中的說(shuō)話、聆聽、思考三個(gè)活動(dòng)的速度進(jìn)行了多次試驗(yàn),得出了這樣的結(jié)論:思考速度聆聽速度說(shuō)話速度。另外,行為科學(xué)家還通過(guò)不同的信息傳遞手段,對(duì)獲取信息的有效性進(jìn)行了多組比對(duì)試驗(yàn),得出的結(jié)論是:信息經(jīng)提煉后再傳遞給聆聽者,其記憶的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于不加整理且沒(méi)有重點(diǎn)的敘述和圖片展示。這兩組試驗(yàn)的結(jié)論對(duì)如何進(jìn)行有效溝通產(chǎn)生了很大的影響力,使人們能夠運(yùn)用科學(xué)的試驗(yàn)結(jié)論,對(duì)比自己的溝通行為,認(rèn)真思考一下在日常溝通過(guò)程中是否存在不適當(dāng)?shù)男袨椋禾峁┑男畔⒃蕉嘣胶?不停地灌輸自己的觀點(diǎn),不管聆聽者的反應(yīng);信息長(zhǎng)篇累牘,沒(méi)有重點(diǎn)事實(shí)證明,這樣的溝通往往效果不好,我們需要從信息溝通的流轉(zhuǎn)過(guò)程入手,分析這些問(wèn)題存在的原因,并提出解決措施。3溝通過(guò)程中存在的問(wèn)題溝通過(guò)程中,信息的傳遞一般是經(jīng)過(guò)構(gòu)想、組織信息(提煉或加工)、發(fā)出信息、聆聽者接收信息、思考、組織反應(yīng)(反饋)六個(gè)過(guò)程,在這個(gè)循環(huán)過(guò)程中,任何一個(gè)過(guò)程都不能缺少。如果不經(jīng)過(guò)組織信息過(guò)程即提煉加工過(guò)程,聆聽者就會(huì)不知所云,無(wú)法掌握重點(diǎn),因而也無(wú)法進(jìn)行正確的反饋,這種問(wèn)題在日常工作當(dāng)中最為普遍,我們稱之為信息堆積;如果不給聆聽者思考的機(jī)會(huì)和時(shí)間,信息傳遞的效果也會(huì)大打折扣,聆聽者在交流過(guò)程中由于大腦運(yùn)轉(zhuǎn)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于說(shuō)話的速度且交流的信息無(wú)法引起大腦思考,此時(shí),聆聽者往往會(huì)形成走神兒或獨(dú)自閃念的情況,交流的效果自然很差,這種情況也非常普遍,我們稱之為自我溝通。這兩種情況在我們的工作過(guò)程中極為普遍,并存在某種程度上的變異情況,因此,需要采取應(yīng)對(duì)措施加以改進(jìn)。教師如何與孩子有效溝通篇17大家好!今天講的是如何進(jìn)行有效溝通。一、學(xué)會(huì)聆聽:這是溝通的基礎(chǔ),我們可以從對(duì)方的傾訴中,理解和揣摩其想向你表述的內(nèi)容;因此,我們需要耐心去聆聽,并且學(xué)會(huì)聆聽,聽出對(duì)方表述的主要思想,從而了解其目的或者需求;不必要時(shí)等對(duì)方先表述完畢才插話,免得影響部分人的思路,而達(dá)不到理想的溝通效果;渠道建設(shè)也一樣,我們需要做好渠道,除了好的市場(chǎng)開拓策略外,對(duì)客戶的服務(wù)或者跟進(jìn)非常重要;我們?nèi)绾巫龊每蛻舴?wù),基礎(chǔ)是聆聽,耐心聆聽客戶的需要求助的事情,并做好跟進(jìn);如果面對(duì)客戶的傾訴,你自己控制不了不耐煩的情緒,不清晰客戶的需求,就無(wú)法為客戶提供滿意的服務(wù);二、建立信任:信任是溝通的催化劑,同時(shí)也是溝通的基礎(chǔ);當(dāng)一個(gè)客戶面對(duì)你,滿懷疑心時(shí),其不可能將真實(shí)的情況向你表述,其需求也自然不會(huì)明確于你,自然談不上溝通有效果,因?yàn)闇贤ㄟ€沒(méi)有正式開始;因此,面對(duì)一個(gè)市場(chǎng),服務(wù)一個(gè)客戶,要給客戶的第一感覺(jué)是信任你,他愿意與你溝通,用你的誠(chéng)意先破冰釋疑;三、將心比心:溝通的過(guò)程中,大家都可能有自己的目的或者需求,我們需要在聆聽對(duì)方的同時(shí),多點(diǎn)將心比心,學(xué)會(huì)包容對(duì)方,理解對(duì)方;當(dāng)你覺(jué)得這個(gè)客戶的要求不合理,甚至過(guò)分時(shí),自己要學(xué)會(huì)先控制情緒;這時(shí),我們需要換一個(gè)角度,站在客戶的角度或者立場(chǎng),假如自己就是那個(gè)客戶,自己會(huì)如何?分析他這樣的提出的要求的目的,如果確實(shí)是合理,我們就需要接納對(duì)方的意見或建議,從而達(dá)到良好的溝通;四、控制情緒:溝通的過(guò)程,良好的溝通環(huán)境需要雙方都主動(dòng)積極為對(duì)方創(chuàng)造,從而達(dá)到良好的溝通目的;但其中一個(gè)帶著情緒的人與你溝通,你要學(xué)會(huì)控制自己的情緒,盡量避免受其影響,冷靜地聆聽他的聲音,等他傾訴完畢后,思路多對(duì)其作引導(dǎo),從而緩解其情緒的同時(shí),自己也搞清楚了其表述的內(nèi)涵,通??梢圆扇?wèn)和答的形式較有效;如果兩個(gè)人都不能控制好情緒而溝通,只能加深矛盾,不能解決問(wèn)題;五、包容胸懷:在市場(chǎng)的過(guò)程中,客戶的投訴,自然有其的理由,或許有時(shí)候?qū)δ愕恼Z(yǔ)氣比較重,這是可以理解,因此我們要對(duì)客戶多一份寬容,少一分抱怨;為其設(shè)身處地著想,設(shè)想下當(dāng)自己遇到同樣的情況時(shí),自己會(huì)不會(huì)也這樣的投訴?我們的服務(wù)是不是做得不到位?我們的方法是不是應(yīng)該改進(jìn)?我們?nèi)蘸髴?yīng)該如何處理得更好?這些都需要我們?nèi)ニ伎?但前提是包容了這些現(xiàn)象的出現(xiàn),否則你對(duì)客戶只能抱怨,影響到你為其排憂解難的積極性;六、目的明確:我們要明白,溝通的目標(biāo)是為了解決問(wèn)題;因此,溝通前我們應(yīng)該明白自己想在溝通過(guò)程中解決什么問(wèn)題,或者了解對(duì)方什么情況,這樣就大大提高了溝通的效率;免得你在對(duì)方有意或無(wú)意的引導(dǎo)下,忘記了自己溝通的目的;我們需要學(xué)會(huì)主動(dòng)引導(dǎo)其思路,揣摩其心理,迅速找到解決問(wèn)題的突破口,從而達(dá)到事半功倍的目的;服務(wù)客戶應(yīng)該如此,我們商務(wù)交談更應(yīng)該如此。教師如何與孩子有效溝通篇18親愛的同學(xué)們:大家晚上好!今天,我演講的題目是《論有效溝通》。一個(gè)多月來(lái),和同學(xué)老師們的相處讓我感觸良多。借用毛主席在《為人民服務(wù)》一文中的話:我們都是來(lái)自五湖四海,為了一個(gè)共同的革命目標(biāo),走到了一起。大家課堂發(fā)言時(shí)的開誠(chéng)布公,小組分享時(shí)的火花碰撞,談笑聊天時(shí)的妙語(yǔ)連珠,我都感受到一種發(fā)自內(nèi)心的舒暢。有時(shí)我會(huì)想:如果我們是職場(chǎng)同事、經(jīng)營(yíng)伙伴、管理搭檔,那將會(huì)是一種怎樣氛圍和心情?如果在現(xiàn)實(shí)職場(chǎng)中,有著你我之間主動(dòng)積極的交流,相輔相成的語(yǔ)境,真情實(shí)感的溝通,那是多么令人向往的環(huán)境。作為一名職業(yè)人,我們每天都在各式各類的溝通中渡過(guò)。表達(dá)觀點(diǎn)、分析問(wèn)題、答疑解惑、布置任務(wù),諸如此類數(shù)不勝數(shù)。盡管說(shuō)話無(wú)數(shù),然而依然會(huì)感覺(jué)到人與人之間常常橫隔著一道無(wú)形的墻,妨礙彼此的溝通。蒙牛創(chuàng)始人牛根生曾說(shuō):一家企業(yè)的發(fā)展20%靠戰(zhàn)略,80%靠執(zhí)行,執(zhí)行的80%在于充分溝通,而企業(yè)80%的矛盾和誤會(huì)也基本都來(lái)自于溝通不暢。松下幸之助也曾說(shuō)過(guò):企業(yè)管理過(guò)去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來(lái)還是溝通。溝通已滲透于企業(yè)管理的各個(gè)方面,正如人體內(nèi)的血液循環(huán)一樣,沒(méi)有順暢的溝通,企業(yè)就會(huì)趨于衰亡和倒閉。而一個(gè)缺乏溝通能力的人,就好像在陸地上行駛的船,是無(wú)法實(shí)現(xiàn)效用最大化的。在這個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的社會(huì),個(gè)人拼搏與團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)已經(jīng)密不可分,這離不開有效溝通。在這個(gè)信息大爆炸的時(shí)代,即時(shí)分享、隨時(shí)交流早已成為了管理的必修課,這離不開有效溝通。在追求合作雙贏、實(shí)現(xiàn)利益最大化的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中,積極傾聽、協(xié)商談判是贏得最終勝利的軟實(shí)力,這同樣離不開有效溝通。有效溝通是幫助我們?cè)诼殘?chǎng)拼搏中穩(wěn)步前行的重要利器,能讓我們披荊斬棘、勇往直前,它并不是深不可測(cè)的武林絕學(xué),但也不可能一蹴而就。我們需要掌握溝通的技能、彰顯內(nèi)心的自信,孕育獨(dú)立自由的思想,方能在管理溝通中游刃有余。首先,有效溝通是一種技能,是可以不斷學(xué)習(xí)提高的。能說(shuō)會(huì)道并不等同于有效溝通。在合適的地點(diǎn),合適的時(shí)間,用合適的語(yǔ)言或者姿勢(shì),表達(dá)合適的觀點(diǎn),并得到合適的反饋,達(dá)到既定的目標(biāo),這樣的溝通才是有效的。除了語(yǔ)言,有時(shí)一個(gè)眼神,一個(gè)擁抱,一個(gè)微笑都會(huì)產(chǎn)生意外的效用。通過(guò)分析溝通對(duì)象的個(gè)性特征、背景資料,可以因人而異,因地制宜的表達(dá)適宜詞句。通過(guò)認(rèn)真傾聽來(lái)了解對(duì)方所要表達(dá)的真正內(nèi)涵,可以從中捕捉到更多隱藏著的信息。通過(guò)經(jīng)常換位思考,可以不斷練習(xí)想要說(shuō)服別人,先要說(shuō)服自己的技巧。還可以在引導(dǎo)式反饋、反射式反應(yīng)中找到彼此之間合適的溝通模式。在千百次的管理磨礪中,不斷尋找和鍛造適合自己的溝通模式和能力,這些都將是一名成功管理者的必修課,而我們正為之不懈努力。其次,有效溝通是一種內(nèi)在自信的表達(dá),展現(xiàn)的是個(gè)人魅力。在溝通過(guò)程中,自信的表達(dá)不只是辭藻的優(yōu)美,而是源于對(duì)溝通內(nèi)容的深入了解。心懷坦誠(chéng),言而可信,向?qū)Ψ絺鬟f真實(shí)可靠的信息,并以自己的實(shí)際行動(dòng)維護(hù)信息的說(shuō)服力。這樣的溝通更能夠得到積極的反饋和響應(yīng)。用正視來(lái)表達(dá)尊重,用微笑來(lái)表達(dá)友善,用點(diǎn)頭來(lái)表示肯定,展現(xiàn)的便是一種陽(yáng)光般的自信。蕭伯納曾經(jīng)說(shuō)過(guò)有信心的人,可以化渺小為偉大,化腐朽為神奇。在與上級(jí)溝通時(shí)所展現(xiàn)的自信,是源于對(duì)行動(dòng)舉措的了如指掌、對(duì)解決方案的胸有成竹。在與下屬溝通時(shí)所展現(xiàn)的自信,是源于對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的詳細(xì)了解、對(duì)整體工作的運(yùn)籌帷幄。在與客戶溝通時(shí)所展現(xiàn)的自信,是源于對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同追隨、對(duì)市場(chǎng)需求的細(xì)致分析。展現(xiàn)自信,展現(xiàn)那份人性的魅力,能拉近彼此間的距離,幫助我們成為溝通中的引導(dǎo)者,讓溝通更加有效。當(dāng)掌握了溝通技巧,展現(xiàn)了充盈的自信,接下來(lái)便要孕育獨(dú)立自由的思想。為人處世,我們需要有自己的思想和原則,分析事物我們需要有自己的見解和觀點(diǎn),那些人云亦云、缺乏主見之人,很難在溝通過(guò)程中體現(xiàn)自身觀點(diǎn)的有效性。只有當(dāng)頭腦中充滿所思所想之物,方能言之鑿鑿,言而有物。溫曾寄語(yǔ)一個(gè)民族有一些關(guān)注天空的人,他們才有希望;一個(gè)民族只是關(guān)心腳下的事情,那是沒(méi)有未來(lái)的。孕育思想的過(guò)程可能是孤獨(dú)的,但卻是十分必要的。如果在溝通中沒(méi)有思想的傳遞,而僅僅只是傳聲筒,這樣的傳遞是沒(méi)有情感的。如果在交流中沒(méi)有智慧的碰撞,而僅僅只是死水般寂靜,這樣的溝通是不會(huì)有效的。學(xué)術(shù)獨(dú)立,思想自由是百年復(fù)旦的文化精要。作為一名復(fù)旦學(xué)子,把自己培養(yǎng)成一個(gè)有獨(dú)立思想內(nèi)涵的人,這不單單是學(xué)校的要求,更是整個(gè)社會(huì)國(guó)家的期盼,是我們每個(gè)人不可推卸的責(zé)任。獨(dú)立的思想來(lái)源于生活經(jīng)歷,來(lái)源于實(shí)踐積累,來(lái)源于對(duì)汲取知識(shí)的渴望,更來(lái)源于我們渴望掌握命運(yùn)的不懈追求。當(dāng)我們的內(nèi)心充盈著知識(shí)的力量,在溝通的過(guò)程中傳遞著濃濃的思想文化從而影響他人時(shí),這樣的溝通將是富有力量的。生活中沒(méi)有溝通,就沒(méi)有快樂(lè);事業(yè)中沒(méi)有溝通,就沒(méi)有成功;工作中沒(méi)有溝通,就沒(méi)有機(jī)遇。讓有效溝通成為我們通達(dá)彼此心靈的橋梁吧,締結(jié)友誼之花,鋪墊合作基石。讓有效溝通成為我們奮戰(zhàn)職場(chǎng)的有力武器吧,化無(wú)形言語(yǔ)為有形生產(chǎn)力,不斷創(chuàng)造價(jià)值。讓有效溝通成為我們改變成長(zhǎng)軌跡的一個(gè)契機(jī)吧,建立自信,孕育思想。生命不止,溝通不息。這將成為我們?nèi)松械囊粋€(gè)永恒課題。我的演講結(jié)束,謝謝大家!教師如何與孩子有效溝通篇19與初中生家長(zhǎng)有效溝通的方法一:教師要及時(shí)因?yàn)榻處熕鎸?duì)學(xué)生的時(shí)間可能比家長(zhǎng)還要長(zhǎng),或許有些學(xué)生更愿意把心事透露給老師聽,當(dāng)老師發(fā)現(xiàn)學(xué)生的問(wèn)題的時(shí)候,要及時(shí)和家長(zhǎng)進(jìn)行溝通,讓家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)自己孩子的問(wèn)題以及改正自己的行為。與初中生家長(zhǎng)有效溝通的方法二:教師要傾聽不會(huì)有任何一位教師的教育是十全十美的,可能自己的無(wú)意之舉會(huì)給學(xué)生帶來(lái)影響,學(xué)生向家長(zhǎng)提出對(duì)老師的意見的可能會(huì)比較多,所以老師也要聽取家長(zhǎng)們的建議,努力改正自己在教學(xué)方面的不足。與初中生家長(zhǎng)有效溝通的方法三:教師進(jìn)行家訪老師有可能就進(jìn)行家訪,家訪前和家長(zhǎng)預(yù)約好,因?yàn)檫M(jìn)行家訪會(huì)讓家長(zhǎng)感覺(jué)老師的誠(chéng)心,也讓學(xué)生感覺(jué)老師的苦心,進(jìn)行家訪的時(shí)候,老師可以多點(diǎn)表?yè)P(yáng)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn),同時(shí)咨詢一下家長(zhǎng)學(xué)生在家的情況。與初中生家長(zhǎng)有效溝通的方法四:教師要尊重每位家長(zhǎng)有些老師會(huì)有個(gè)很嚴(yán)重的錯(cuò)誤,那就是以學(xué)生成績(jī)的好壞以此用不同的態(tài)度來(lái)對(duì)待家長(zhǎng),其實(shí)學(xué)生的好壞只能說(shuō)明學(xué)生暫時(shí)不用功,如果老師對(duì)待差生都是不屑的態(tài)度,家長(zhǎng)感覺(jué)不到尊重,回去有可能把孩子罵一餐,造成學(xué)生的心理陰影加重。教師如何與孩子有效溝通篇20一、爭(zhēng)議之事不入群這里的群,是指各種班級(jí)群,QQ群啊,微信群啊,帶來(lái)方便的同時(shí),也有可能把一些不合適的消息擴(kuò)大了。比如,說(shuō)這樣兩個(gè)例子。還在幼兒園的時(shí)候,一個(gè)男生被老師向家長(zhǎng)投訴(也就是向家長(zhǎng)說(shuō)明吧)打了同學(xué),該男生家長(zhǎng)接回孩子才看到孩子臉上也被抓傷了,問(wèn)起原因說(shuō)是互相都打架了,家長(zhǎng)覺(jué)得,自己孩子也被打了,老師怎么就不提呢,只說(shuō)自己孩子打別人的事,于是很有情緒的,把孩子臉上的傷拍了照,發(fā)到班級(jí)群里,告訴老師自己孩子也有被打傷啊。這樣一來(lái),在這種群體面前爭(zhēng)議起這類事情來(lái),就有點(diǎn)讓老師下不來(lái)臺(tái)的感覺(jué)了。這些本來(lái)都是小事,但因?yàn)檎f(shuō)話的方式不太合適,導(dǎo)致誤會(huì)。二、體諒老師,不要求老師的額外照顧第一次家長(zhǎng)會(huì)上,老師有一句話我深深理解了,她說(shuō)家長(zhǎng)們眼睛里只有一個(gè)孩子,而老師的眼睛里是全班的39個(gè)孩子,對(duì)了,老師眼睛里全班的孩子都要兼顧到,這才是她的責(zé)任和公平所在。我們一方面跟老師要公平,一方面又希望得到老師的額外照顧,這有點(diǎn)貪心吧。比如,整個(gè)班級(jí),座位當(dāng)然有前有后,坐最后一排的家長(zhǎng)就總不滿意,總有最后一排學(xué)生的家長(zhǎng)打電話給她要求換座位,那最后一排最得有人來(lái)坐吧。三、尊重老師,不把老師當(dāng)保姆,不給老師找額外負(fù)擔(dān)班級(jí)群里,每天呼叫老師的,有這樣的信息,老師,孩子水杯找不到了,幫忙找一下;老師,孩子作業(yè)本不見了;老師,裝被子的袋子不見了;老師孩子校服不見了諸如此類,幾乎天天上演。老師總是幫找,還在群里回復(fù)找的情況。孩子慢慢長(zhǎng)大了,自己收拾自己的物品,記得自己的物品,這些簡(jiǎn)單的自理,能不能放手讓孩子自己去成長(zhǎng)呢?四、信任老師,正確對(duì)待老師投訴對(duì)于叫家長(zhǎng)這一現(xiàn)象,我們班整體狀況應(yīng)該都還好,就瑤瑤撕同桌作業(yè)本一事,老師和我說(shuō)的時(shí)候,也沒(méi)有一點(diǎn)指責(zé)批評(píng)的意味。瑤瑤偶爾課間操講話,老師和我說(shuō)起,都要加上一句要努力啊,爭(zhēng)取下周表現(xiàn)更好哦。當(dāng)然,我確實(shí)看到過(guò)其他一些班主任發(fā)給家長(zhǎng)的信息,語(yǔ)氣比較生硬,有諸如請(qǐng)家長(zhǎng)回去教育之類的字眼。關(guān)于孩子在校表現(xiàn),孩子與同學(xué)相處,作為未成年人,家長(zhǎng)負(fù)有當(dāng)然的教育義務(wù),了解清楚情況,配合老師教育好自己孩子,而不是對(duì)老師的投訴心懷質(zhì)疑和抱怨。五、主動(dòng)配合老師,支持老師的工作當(dāng)然,現(xiàn)在老師的工作表現(xiàn)工作業(yè)績(jī)甚至工資獎(jiǎng)金,都與學(xué)生的表現(xiàn)和成績(jī)掛鉤,有一些活動(dòng),還需要家長(zhǎng)的支持,在自己力所能及的情況下,配合支持老師的工作,當(dāng)然,這些支持,也可能是陪孩子去參加親子運(yùn)動(dòng)會(huì),參加活動(dòng)不遲到,開家長(zhǎng)會(huì)不玩手機(jī),這些最基本的份內(nèi)之事。人與人之間的相處,老師和學(xué)生、學(xué)生家長(zhǎng)間的相處,也是靠良好的溝通,溝通順暢了,大家彼此理解認(rèn)同,師生關(guān)系和諧了,孩子也就會(huì)更加喜歡學(xué)校和學(xué)習(xí)生活。教師如何與孩子有效溝通篇21調(diào)整誰(shuí)都有心情不好、不爽,想發(fā)泄的時(shí)候,要是遇上孩子恰好不聽話,是不是正好找到了發(fā)泄口。是啊,熊孩子該教訓(xùn),你又找不到氣往哪出,一舉兩得!關(guān)鍵是孩子相對(duì)你來(lái)說(shuō)是弱勢(shì)群體啊,你批評(píng)了又能怎樣,他又不是你的老板、不懷好意的路人,這些人給你的氣你不能撒,你可以撒給孩子啊,他們又不會(huì)反抗!是嗎?孩子真的不會(huì)反抗嗎?上文中菲菲是用什么反抗的呢?她是用弱勢(shì)群體獨(dú)有的方式反抗你。不僅如此,發(fā)泄時(shí)滿滿的負(fù)能量都會(huì)加之于孩子身上,你發(fā)泄越多他也會(huì)越來(lái)越浮躁、暴戾,難以控制自己。所以,面對(duì)孩子時(shí)先調(diào)整好自己的情緒,別因此影響到他,這才是你該做的。如何調(diào)整?告訴自己將要面對(duì)十分重要的事(教育孩子),情緒低落不止做不好,還會(huì)影響對(duì)方情緒,讓自己更難受。如果實(shí)在要宣泄,找個(gè)沒(méi)人的地方,或者晚上向老公(老婆)傾訴吧!共情情緒不好時(shí),盡量別影響到孩子,給他灌輸負(fù)面情緒,但這不等于一定要隱瞞你很煩躁、不高興這個(gè)事實(shí),有時(shí)甚至可以明確的告訴孩子自己心情不好、遇到了哪些困惑,做到與孩子的共情。菲菲媽開始的做法是不錯(cuò)的,告訴孩子她心情不太好,只是孩子畢竟是孩子,她不是不疼媽媽,只是還不能完全感受心情不好時(shí)什么滋味,在她心里會(huì)認(rèn)為媽媽陪我看看動(dòng)畫片心情可能就好了。共情可以是經(jīng)常性的動(dòng)作,要把孩子當(dāng)作自己的朋友,經(jīng)常與他說(shuō)說(shuō)心里話,讓他慢慢體會(huì)你的喜怒哀樂(lè),漸漸明白心情好壞的程度,這不是可量化的,而是你們共同生活得來(lái)的默契,你把他作為朋友換來(lái)的理解。技巧如果說(shuō)和孩子溝通技巧重要,那心情低落時(shí)技巧就更重要了。一個(gè)陰森的臉已經(jīng)讓孩子感到被烏云籠罩了,如果再來(lái)幾句:還不快寫作業(yè),是不是今天不打算睡覺(jué)了寫的什么東西啊,重寫本來(lái)就夠煩的了,你就不能給我省點(diǎn)心!基本上你與孩子的梁子算是結(jié)下了,就像菲菲媽一樣,前面都表現(xiàn)的很好,就因?yàn)檫@一句便徹底讓孩子不理她了。什么技巧能讓孩子理解自己呢?順著他來(lái),并提出條件!只要孩子提出的條件不是太過(guò)分,在你心情不好的時(shí)候,盡量順著孩子來(lái)吧,不過(guò)也要孩子付出點(diǎn)代價(jià)!這是避免你受不了吼他,對(duì)他造成傷害最好的辦法。就像菲菲媽一樣,如果她能溫柔的對(duì)孩子說(shuō):媽媽再躺5分鐘就給你聽寫,你一會(huì)叫媽媽好不好,不過(guò)你要認(rèn)真寫啊,前面這些就不太整齊,只有寫好了咱們才能看動(dòng)畫片。首先答應(yīng)了菲菲會(huì)給她聽寫,然后提出讓菲菲叫媽媽、把字寫好這兩個(gè)任務(wù),只有完成好了任務(wù)才能獲得最后看動(dòng)畫片的獎(jiǎng)勵(lì),孩子既達(dá)到了目的還有收獲,這才是真正的技巧!此外,和孩子溝通過(guò)程中,盡量降低聲調(diào),一是可以抑制自己的負(fù)面情緒,使自己更平和;二是可以降低孩子的抵觸、逆反心理,更有利于交流;三是也為孩子做了個(gè)表率,讓他也無(wú)法用高聲調(diào)。情緒不好的時(shí)候,盡量別教育孩子,這時(shí)的你不是好榜樣。如果真不可避免那就先調(diào)整好自己,用共情讓孩子理解你,再來(lái)小技巧讓他乖乖就范吧!教師如何與孩子有效溝通篇22選擇合適的溝通時(shí)機(jī):人的精力有限,總有高峰和低谷。夫妻之間選擇溝通時(shí)機(jī)最好避開對(duì)方的疲憊期、身體狀態(tài)不佳或者心情低落期,而選擇對(duì)方身心狀態(tài)都比較好的時(shí)間去溝通,往往比較容易達(dá)成期待的效果。選擇合適的溝通場(chǎng)合:和家人朋友一起的時(shí)候,多公開分享一些夫妻之間開心的事情或者對(duì)彼此的贊美,雙方都會(huì)覺(jué)得很幸福;但如果夫妻正鬧別扭,這時(shí)身邊又有雙方老人或朋友在場(chǎng),最好不要表現(xiàn)出對(duì)伴侶的指責(zé),這樣對(duì)方在朋友面前很沒(méi)面子,如果對(duì)方父母聽到了,心里也會(huì)覺(jué)得很不舒服。要有表達(dá)的勇氣,不要讓對(duì)方去猜:當(dāng)丈夫或妻子有需求的時(shí)候,要勇敢表達(dá),不要因?yàn)榕卤痪芙^就保持沉默,壓抑自我。有些丈夫或妻子,特別是妻子會(huì)在自己有需要的時(shí)候不溝通,讓對(duì)方來(lái)猜自己的心思,猜到了證明對(duì)方愛自己,沒(méi)猜到或者忘了就證明對(duì)方不愛自己了,最終傷心或吵鬧收?qǐng)?,其?shí)這是誤區(qū)。就事論事是原則:美好的時(shí)刻大可以恣意聯(lián)想,但兩人發(fā)生矛盾時(shí)才是最考驗(yàn)夫妻雙方溝通智慧的。發(fā)生什么事情就談什么事情,關(guān)注眼前這件事為什么會(huì)發(fā)生、怎樣處理、如何避免再次發(fā)生才是王道。如果把過(guò)去的陳谷子爛芝麻都扯出來(lái),就什么問(wèn)題也解決不了了。以我為主語(yǔ)做表達(dá):夫妻溝通常常出現(xiàn)類似你怎么這么懶?這樣的表達(dá),其實(shí)這種下判斷的語(yǔ)式不僅存在武斷的可能,還讓聽到這句話的人感覺(jué)很像指責(zé),反而不配合。比較好的方法是以我為主語(yǔ)做表達(dá)。比如我好累,幫我一下好嗎?目的就比較容易達(dá)到了。教師如何與孩子有效溝通篇23有效溝通技巧1、對(duì)自己的業(yè)務(wù)主動(dòng)提出改善計(jì)劃,讓上司進(jìn)步;中國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)喜歡攬權(quán),再將權(quán)力自上而下分配。領(lǐng)導(dǎo)不論會(huì)上會(huì)下如何大講對(duì)你的信任,都是假的,都是有前提的:他實(shí)時(shí)知道你在干什么。這樣一則可以隨時(shí)了解工作進(jìn)度,如有偏差,及時(shí)糾正;二則利于控制大局,保證工作按時(shí)按質(zhì)按量完成。中國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)喜歡被下屬追捧,喜歡有下屬請(qǐng)示,我們就滿足他。如果你在公司,每天都至少到他的辦公室坐坐,聊聊昨天做過(guò)的事,甚至家長(zhǎng)里短;如果你出差在外,不管多晚,多累,也要給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)封郵件,這樣每二天一早,他就知道你昨天的活動(dòng)。至少要打個(gè)電話,哪怕發(fā)發(fā)牢騷,讓他知道你不是在家里歇著。特別是有意外情況,更要馬上通報(bào),若等事后他從別的渠道知道這個(gè)消息,你的苦日子就不遠(yuǎn)了。輕則一頓臭罵,緊緊皮肉;重則收回授權(quán),從此不再重用。如遇請(qǐng)客吃飯洗浴,一定要在發(fā)生前做溝通,而且過(guò)程中如果超出計(jì)劃數(shù),還要再打電話,不要等報(bào)銷請(qǐng)老板簽字時(shí)再解釋,你不是每次都那么好運(yùn)氣
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