TCAAA 107-2023 活牛經(jīng)紀人職業(yè)技能規(guī)范

CCSA18T/CAAA107—2023活牛經(jīng)紀人職業(yè)技能規(guī)范中國畜牧業(yè)協(xié)會發(fā)布T/CAAA107—2023本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導(dǎo)則第1部分：標準化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機構(gòu)不承擔(dān)識別專利的責(zé)任。本文件由中國畜牧業(yè)協(xié)會提出并歸口?？萍加邢薰尽⒈本┺r(nóng)學(xué)院、大連天維理工信息研究所、中國農(nóng)業(yè)科學(xué)院北京畜牧獸醫(yī)研究所?！疚募饕鸩萑耍涸S尚忠、李廣凡、白雅君、李怡、高雪、鄧蓉、趙航、程瑪麗、蘇忠義、侯燕妮、陳素云?！?T/CAAA107—2023活牛經(jīng)紀人職業(yè)技能規(guī)范1范圍本文件規(guī)定了活牛經(jīng)紀人職業(yè)技能基本條件、基本要求和工作要求。本文件適用于活牛經(jīng)紀人的職業(yè)技能鑒定。2規(guī)范性引用文件本文件沒有規(guī)范性引用文件。3術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本文件。在活牛交易中，為委托人提供交易機會、媒介服務(wù)或者以委托人名義、自己名義促進達成交易并從中取得報酬的人員。4基本條件4.1初中畢業(yè)或相當文化程度以上。嗅、味、觸感官靈敏，空間感、形體感強。5基本要求5.1職業(yè)道德5.1.1遵紀守法，誠信守約。5.1.2交易公平，自愿平等。5.1.3敬業(yè)愛崗，文明友善。5.1.4關(guān)愛活牛，福利保障。5.2基礎(chǔ)知識5.2.1牛的生長階段及特征。5.2.2活牛品種識別。5.2.3活牛繁育知識。5.2.4飼料與飼養(yǎng)知識。5.3營銷知識5.3.1活牛經(jīng)紀人營銷模式。5.3.2活牛交易客戶關(guān)系管理。5.3.3活牛交易談判。5.3.4活牛交易電子商務(wù)。5.3.5具備金融保險知識。5.4安全環(huán)保知識5.4.1健康與防疫檢疫。5.4.2運輸工具及設(shè)備的安全使用。2T/CAAA107—20235.4.3防火、防盜、報警。5.4.4環(huán)境保護。5.5法律法規(guī)知識5.5.2相關(guān)部門規(guī)章。5.5.3相關(guān)行業(yè)標準。6工作要求分為職業(yè)功能、工作內(nèi)容、技能要求及應(yīng)掌握的相關(guān)知識，具體要求見表1。表1工作要求職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識要求1.交易機會和媒介服務(wù)的提供1.1市場信息收集1.1.1能通過傳統(tǒng)媒介和互聯(lián)網(wǎng)渠道收集市場信息1.1.2能夠根據(jù)要求進行有目的的市場調(diào)查1.1.1活牛市場信息內(nèi)容及收集方法1.1.2活牛的產(chǎn)量、品質(zhì)及供求狀況1.1.3線上交易平臺的查詢方法1.2市場信息分析1.2.1能對收集的市場信息進行分析篩選1.2.2能在廣泛采用信息的基礎(chǔ)上，對供求情況做出分析判斷1.2.1市場信息的調(diào)查分析方法1.2.2市場預(yù)測與決策相關(guān)知識1.3市場信息發(fā)布1.3.1能通過線上、線下等方式進行信息發(fā)布1.3.2能對發(fā)布的信息進行審核1.3.3能通過信息互推、異界合作等方式置換市場信息1.3.1活牛市場信息發(fā)布的內(nèi)容要點1.3.2活牛交易平臺信息發(fā)布的流程1.3.3牛源數(shù)字內(nèi)容采集方法1.3.4牛源數(shù)字媒體內(nèi)容制作方法1.3.5活牛線上交易運營方法1.3.6活牛線上交易平臺售牛流程與發(fā)布方法1.3.7常見的信息互推方式2.交易準備2.1客戶溝通2.1.1能同客戶密切溝通、廣泛聯(lián)系，能穩(wěn)定地服務(wù)大批客戶2.1.2能運用新媒體及線上交易平臺挖掘客戶2.1.3能為客戶提供活牛品種、價格等級等咨詢2.1.4能為客戶提供活牛品種選擇、采購等建議2.1.5能為客戶提供活牛周邊產(chǎn)品推介2.1.6能為客戶提供防疫、檢疫等幫助2.1.7能為客戶進行金融貸款籌劃2.1.8能在活牛交易過程中靈活運用金融保險2.1.9能為客戶提供進口活牛隔離場建設(shè)、管理等咨詢2.1.1與客戶溝通的基本技巧2.1.2客戶邀約方法2.1.3客戶跟進方法2.1.4新媒體技術(shù)類型與應(yīng)用方法2.1.5線上、線下獲取活牛市場價格的方法2.1.6活牛周邊產(chǎn)品種類與銷售知識2.1.7活牛防疫檢疫相關(guān)知識2.1.8活牛金融業(yè)務(wù)相關(guān)知識2.1.9活牛保險相關(guān)知識2.1.10建設(shè)隔離檢疫場的相關(guān)標準、規(guī)范3T/CAAA107—2023職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識要求2.2活牛的鑒別2.2.1能識別活牛品種2.2.2能進行活牛體型外貌評定2.2.3能進行活牛體況評分2.2.4能鑒別牛齡和生長發(fā)育狀態(tài)2.2.5能識別活牛健康狀態(tài)2.2.6能識讀活牛檢疫報告2.2.7能估算活牛體重2.2.8能估算活牛出肉率2.2.9能看懂活牛系譜并進行品種登記2.2.1活牛的產(chǎn)地與品種特征2.2.2牛齡和發(fā)育狀態(tài)的鑒別方法2.2.3活牛體型外貌評定方法2.2.4活牛體況評分方法2.2.5活牛的肌肉脂肪等生長發(fā)育規(guī)律2.2.6活牛生理階段的特點和營養(yǎng)需求2.2.7活牛健康狀態(tài)的識別方法2.2.8活牛檢疫報告相關(guān)知識2.2.9活牛體重估算方法2.2.10活牛出肉率的估算方法2.2.11國際市場主要活牛系譜相關(guān)知識2.3活牛的估價2.3.1能運用線上平臺或通過周邊市場信息根據(jù)牛的品種、等級、牛齡、狀態(tài)以及重量估算牛的價格2.3.2能使用線上平臺進行價格分析2.3.3能依據(jù)銷售策略制定價格2.3.4能依據(jù)市場行情調(diào)整價格2.3.1活牛價格形成的相關(guān)知識2.3.2影響活牛價格的因素2.3.3活牛價格波動規(guī)律2.3.4利用線上平臺定位活牛價格的方法2.3.5活牛價格的預(yù)判方法2.3.6活牛價格的分析方法3.活牛交易3.1談判訂約3.1.1能制定談判目標3.1.2能制定報價、還價策略3.1.3能運用談判技巧3.1.4能運用拍賣等多種交易模式3.1.5能簽訂有效合同3.1.1客戶心理分析3.1.2經(jīng)紀人服務(wù)模式3.1.3談判相關(guān)知識3.1.4報價策略與技巧3.1.5常用的談判技巧3.1.6拍賣相關(guān)知識3.1.7合同簽訂的基礎(chǔ)知識3.2結(jié)算交割3.2.1能使用各種驗鈔工具、清點現(xiàn)金準確無誤3.2.2能使用移動支付3.2.3能做到訂單核對、接單后處理3.2.4能使用線上平臺完成結(jié)算3.2.5能制作購銷結(jié)算憑單3.2.6能查驗活牛防疫檢疫手續(xù)3.2.7能辦理活牛進口出口的手續(xù)3.2.8能預(yù)防爭議3.2.9能處理爭議3.2.1偽鈔識別知識3.2.2移動支付相關(guān)知識3.2.3線上平臺結(jié)算方法3.2.4活牛交易憑單的基本內(nèi)容及填制方法3.2.5購銷結(jié)算憑單的制作方法3.2.6活牛防疫檢疫手續(xù)的查驗方法3.2.7活牛進出口手續(xù)種類與辦理方法3.2.8爭議的預(yù)防方法3.2.9爭議的解決方法3.3交易數(shù)據(jù)上傳3.3.1能上傳交易數(shù)據(jù)3.3.2能留存交易數(shù)據(jù)3.3.1交易數(shù)據(jù)的上傳方法3.3.2交易數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計3.4運輸安排3.4.1能對活牛運輸進行統(tǒng)籌規(guī)