售后服務(wù)保障代理合同模板

售后服務(wù)保障代理合同模板第一篇范文：合同或協(xié)議編號(hào)：__________一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，提供【具體售后服務(wù)內(nèi)容】服務(wù)。1.2乙方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，滿足甲方及甲方客戶的需求。二、服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為【合同有效期】年，自合同生效之日起計(jì)算。2.2合同期滿前【提前續(xù)約期限】個(gè)月，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約合同。三、服務(wù)費(fèi)用3.1甲方應(yīng)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，具體金額為【服務(wù)費(fèi)用】元。3.2甲方應(yīng)在合同生效之日起【支付期限】日內(nèi)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。四、保密條款4.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。（1）在披露時(shí)已經(jīng)公開的信息；（2）從合法渠道獲得的非保密信息；（3）根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定應(yīng)當(dāng)披露的信息。五、違約責(zé)任5.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的各項(xiàng)條款，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給守約方造成的損失。5.2雙方應(yīng)積極協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、合同的變更、解除和終止6.1雙方同意，合同的變更、解除和終止應(yīng)簽訂書面協(xié)議。6.2在合同履行過程中，如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。七、其他約定7.1本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。7.2本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。甲方：【甲方全稱】乙方：【乙方全稱】簽訂日期：【簽訂日期】附件：1.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.雙方授權(quán)代表身份證復(fù)印件4.【其他附件】一、應(yīng)用場(chǎng)合：電子產(chǎn)品售后服務(wù)保障代理1.電子產(chǎn)品售后服務(wù)保障代理合同中，應(yīng)明確乙方向甲方提供的具體服務(wù)內(nèi)容，如產(chǎn)品維修、客戶咨詢、備件供應(yīng)等。2.注意條款修正：在合同中增加關(guān)于備件供應(yīng)的條款，明確備件的質(zhì)量、供應(yīng)時(shí)間等要求。3.相關(guān)問題及解決辦法：（1）問題：乙方在提供售后服務(wù)時(shí)，可能存在維修技術(shù)不達(dá)標(biāo)的情況。解決辦法：在合同中約定乙方需具備相應(yīng)的維修資質(zhì)，并定期對(duì)乙方進(jìn)行技術(shù)考核。（2）問題：甲方客戶投訴乙方售后服務(wù)質(zhì)量不高。解決辦法：在合同中設(shè)立售后服務(wù)質(zhì)量評(píng)估機(jī)制，對(duì)乙方進(jìn)行定期評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。二、應(yīng)用場(chǎng)合：房地產(chǎn)售后服務(wù)保障代理1.房地產(chǎn)售后服務(wù)保障代理合同中，應(yīng)明確乙方向甲方提供的具體服務(wù)內(nèi)容，如物業(yè)維修、客戶投訴處理、物業(yè)費(fèi)收繳等。2.注意條款修正：在合同中增加關(guān)于物業(yè)維修的條款，明確維修范圍、維修時(shí)限等要求。3.相關(guān)問題及解決辦法：（1）問題：乙方在物業(yè)維修過程中，可能存在維修質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的情況。解決辦法：在合同中約定乙方需具備相應(yīng)的維修資質(zhì)，并定期對(duì)乙方進(jìn)行技術(shù)考核。（2）問題：甲方客戶投訴乙方物業(yè)服務(wù)質(zhì)量不高。解決辦法：在合同中設(shè)立物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估機(jī)制，對(duì)乙方進(jìn)行定期評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。三、應(yīng)用場(chǎng)合：汽車售后服務(wù)保障代理1.汽車售后服務(wù)保障代理合同中，應(yīng)明確乙方向甲方提供的具體服務(wù)內(nèi)容，如汽車維修、客戶投訴處理、備件供應(yīng)等。2.注意條款修正：在合同中增加關(guān)于備件供應(yīng)的條款，明確備件的質(zhì)量、供應(yīng)時(shí)間等要求。3.相關(guān)問題及解決辦法：（1）問題：乙方在提供售后服務(wù)時(shí)，可能存在維修技術(shù)不達(dá)標(biāo)的情況。解決辦法：在合同中約定乙方需具備相應(yīng)的維修資質(zhì)，并定期對(duì)乙方進(jìn)行技術(shù)考核。（2）問題：甲方客戶投訴乙方售后服務(wù)質(zhì)量不高。解決辦法：在合同中設(shè)立售后服務(wù)質(zhì)量評(píng)估機(jī)制，對(duì)乙方進(jìn)行定期評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。四、應(yīng)用場(chǎng)合：家居售后服務(wù)保障代理1.家居售后服務(wù)保障代理合同中，應(yīng)明確乙方向甲方提供的具體服務(wù)內(nèi)容，如家居維修、客戶投訴處理、家居保養(yǎng)等。2.注意條款修正：在合同中增加關(guān)于家居保養(yǎng)的條款，明確保養(yǎng)周期、保養(yǎng)內(nèi)容等要求。3.相關(guān)問題及解決辦法：（1）問題：乙方在提供家居維修服務(wù)時(shí)，可能存在維修技術(shù)不達(dá)標(biāo)的情況。解決辦法：在合同中約定乙方需具備相應(yīng)的維修資質(zhì)，并定期對(duì)乙方進(jìn)行技術(shù)考核。（2）問題：甲方客戶投訴乙方家居服務(wù)質(zhì)量不高。解決辦法：在合同中設(shè)立家居服務(wù)質(zhì)量評(píng)估機(jī)制，對(duì)乙方進(jìn)行定期評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。五、應(yīng)用場(chǎng)合：醫(yī)療器械售后服務(wù)保障代理1.醫(yī)療器械售后服務(wù)保障代理合同中，應(yīng)明確乙方向甲方提供的具體服務(wù)內(nèi)容，如醫(yī)療器械維修、客戶投訴處理、備件供應(yīng)等。2.注意條款修正：在合同中增加關(guān)于備件供應(yīng)的條款，明確備件的質(zhì)量、供應(yīng)時(shí)間等要求。3.相關(guān)問題及解決辦法：（1）問題：乙方在提供售后服務(wù)時(shí)，可能存在維修技術(shù)不達(dá)標(biāo)的情況。解決辦法：在合同中約定乙方需具備相應(yīng)的維修資質(zhì)，并定期對(duì)乙方進(jìn)行技術(shù)考核。（2）問題：甲方客戶投訴乙方售后服務(wù)質(zhì)量不高。解決辦法：在合同中設(shè)立售后服務(wù)質(zhì)量評(píng)估機(jī)制，對(duì)乙方進(jìn)行定期評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。1.問題：合同履行過程中，雙方對(duì)服務(wù)內(nèi)容產(chǎn)生異議。解決辦法：在合同中明確服務(wù)內(nèi)容的具體范圍，避免產(chǎn)生歧義。2.問題：合同履行過程中，乙方服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法：設(shè)立服務(wù)質(zhì)量評(píng)估機(jī)制，對(duì)乙方進(jìn)行定期評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。3.問題：合同履行過程中，雙方產(chǎn)生糾紛。解決辦法：在合同中設(shè)立糾紛解決機(jī)制，明確解決途徑和方式。4.問題：合同履行過程中，乙方泄露甲方商業(yè)秘密。解決辦法：在合同中設(shè)立保密條款，明確保密義務(wù)和違約責(zé)任。5.問題：合同履行過程中，因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。解決辦法：在合同中設(shè)立不可抗力條款，明確不可抗力情形下的責(zé)任承擔(dān)和合同終止方式。原始合同或協(xié)議所需詳細(xì)附件：1.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.雙方授權(quán)代表身份證復(fù)印件4.服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表5.服務(wù)費(fèi)用支付憑證6.服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告7.糾紛解決協(xié)議8.保密協(xié)議9.多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明：一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，乙方應(yīng)予以配合。2.甲方有權(quán)要求乙方提供與其服務(wù)相關(guān)的資料和數(shù)據(jù)，乙方應(yīng)在接到甲方通知后【具體時(shí)間】?jī)?nèi)提供。3.甲方有權(quán)在合同履行過程中對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前【具體時(shí)間】通知乙方，并與乙方協(xié)商一致。4.甲方有權(quán)在合同履行過程中對(duì)乙方進(jìn)行評(píng)估，如評(píng)估結(jié)果不符合甲方要求，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改。5.甲方有權(quán)在合同履行過程中解除合同，但應(yīng)提前【具體時(shí)間】通知乙方，并根據(jù)合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前【具體時(shí)間】通知甲方，并與甲方協(xié)商一致。2.乙方有權(quán)要求甲方提供與其服務(wù)相關(guān)的資料和數(shù)據(jù)，甲方應(yīng)在接到乙方通知后【具體時(shí)間】?jī)?nèi)提供。3.乙方有權(quán)在合同履行過程中對(duì)甲方進(jìn)行評(píng)估，如評(píng)估結(jié)果不符合乙方要求，乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行整改。4.乙方有權(quán)在合同履行過程中解除合同，但應(yīng)提前【具體時(shí)間】通知甲方，并根據(jù)合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.乙方有權(quán)要求甲方支付服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)支付。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.第三方中介應(yīng)確保其提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確，如因信息不準(zhǔn)確導(dǎo)致合同無法履行，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.第三方中介應(yīng)協(xié)助雙方解決合同履行過程中產(chǎn)