供應(yīng)鏈管理核心知識點(diǎn)

供應(yīng)鏈管理課程教學(xué)的總體目的：通過本課程的學(xué)習(xí)，理解供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生和開展的歷史背景，駕馭應(yīng)鏈的含義及重要性。駕馭業(yè)務(wù)外包及企業(yè)的可拓展性、供應(yīng)鏈構(gòu)建模型及方法、供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇、供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的消費(fèi)運(yùn)作管理、物流管理及庫存管理等核心內(nèi)容。根據(jù)供應(yīng)鏈的特點(diǎn)可以對供應(yīng)鏈企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)展分析，駕馭供應(yīng)鏈組織系統(tǒng)的構(gòu)成要素。全球經(jīng)濟(jì)一體化級市場競爭特征授課目的及要求：理解企業(yè)在21世紀(jì)所面臨的主要環(huán)境，駕馭在經(jīng)濟(jì)一體化的背景下企業(yè)競爭的主要特點(diǎn)，理解企業(yè)管理形式變更的歷史條件和開展歷程，駕馭供應(yīng)鏈產(chǎn)生的歷史必定性。駕馭供應(yīng)鏈管理的主要內(nèi)容?？梢越Y(jié)合實(shí)例分析供應(yīng)鏈管理在我國企業(yè)應(yīng)用的意義。授課內(nèi)容：21世紀(jì)企業(yè)面臨環(huán)境的主要特征〔理解企業(yè)在21世紀(jì)所面臨的主要環(huán)境〕1、信息爆炸的壓力；2、技術(shù)進(jìn)步越來越快；3、高新技術(shù)的應(yīng)用；4、市場和勞務(wù)競爭全球化；5、產(chǎn)品研制開發(fā)的難度越來越大；6、可持續(xù)開展的要求；7、全球性技術(shù)支持和售后效勞；8、用戶的要求越來越苛刻。21世紀(jì)全球市場競爭的主要特點(diǎn)〔駕馭在經(jīng)濟(jì)一體化的背景下企業(yè)競爭的主要特點(diǎn)〕產(chǎn)品生命周期越來越短產(chǎn)品品種數(shù)飛速膨脹對訂單響應(yīng)速度越來越快對產(chǎn)品和效勞的期望越來越高新的競爭環(huán)境對企業(yè)管理形式的影響(理解企業(yè)管理形式變更的歷史條件和開展歷程)P8-15供應(yīng)鏈管理形式的探討(駕馭供應(yīng)鏈產(chǎn)生的歷史必定性，駕馭供應(yīng)鏈管理的主要內(nèi)容)一、供應(yīng)鏈產(chǎn)生的歷史必定性1、企業(yè)所面臨的市場空間和形態(tài)及以往都不一樣，這種變更必定會對傳統(tǒng)管理所形成的思維形式帶來挑戰(zhàn)。信息社會或網(wǎng)絡(luò)社會已經(jīng)開始影響到我們的生活，這必定帶來工作和生活方式的變更。其中最主要的就是消費(fèi)需求的變更。2、傳統(tǒng)管理形式的主要特征及在新環(huán)境下的不適應(yīng)性。傳統(tǒng)管理形式是以規(guī)?；枨蠛蛥^(qū)域性的賣方市場為決策背景，通過規(guī)模效應(yīng)降低本錢，獲得效益。適應(yīng)品種變更的實(shí)力很差，管理層次多必定影響整個企業(yè)的響應(yīng)速度。3、傳統(tǒng)管理形式的主要特點(diǎn)是“縱向一體化〞。這種形式增加了企業(yè)的投資負(fù)擔(dān)，企業(yè)必需自己籌集資金進(jìn)展建立，然后自己進(jìn)展經(jīng)營和管理。延長了企業(yè)響應(yīng)市場的時間，迫使企業(yè)從事自己并不擅長的業(yè)務(wù)。4、交易本錢形成的無限動力。原有的“縱向一體化〞的組織形式給企業(yè)帶來了大量的時機(jī)本錢，已完全不適應(yīng)市場開展的須要，企業(yè)要生存和開展，企業(yè)要將其主要精力用于其核心競爭力，同時盡可能的利用外部資源，而利用外部資源將帶來大量的交易本錢二、供應(yīng)鏈管理〔戰(zhàn)略〕的主要內(nèi)容1、制定供應(yīng)鏈管理施行的戰(zhàn)略〔1〕在企業(yè)內(nèi)外同時實(shí)行有力措施從企業(yè)的內(nèi)部來說，主要是發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊的合作精神從企業(yè)外部來說，合作的概念已進(jìn)展到了以前競爭對手之間的合作?！?〕充分發(fā)揮信息的作用因為市場的急劇變更，故而須要駕馭用戶需求的變更，并在競爭中知己知彼。靈敏的根本思想是即快又靈，所以要把信息的價值提到足夠的高度來相識?！?〕供應(yīng)鏈企業(yè)的組成和工作從競爭走向合作，從互相保密走向信息共享，事實(shí)上給企業(yè)帶來更大利益。〔4〕計算機(jī)技術(shù)和人工智能技術(shù)的廣泛應(yīng)用〔5〕方法論的指導(dǎo)——集成方法論〔6〕標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)的作用2、推動式和牽引式的供應(yīng)鏈運(yùn)作方式〔1〕推動式供應(yīng)鏈以制造商為核心，產(chǎn)品消費(fèi)出來后有分銷商逐級推向用戶，各個企業(yè)間的集成度較低，通常實(shí)行進(jìn)步平安庫存量的方法應(yīng)付需求變動，整個供應(yīng)鏈上的庫存量較高，對需求變動的響應(yīng)實(shí)力差〔2〕牽引式供應(yīng)鏈驅(qū)動力產(chǎn)生于最終用戶，整個供應(yīng)鏈的集成度較高，信息交換快速，可以根據(jù)用戶的需務(wù)實(shí)現(xiàn)定制化效勞。3、供應(yīng)鏈管理信息支持技術(shù)的戰(zhàn)略。4、績效測量及評價。5供應(yīng)鏈管理師企業(yè)間資源集成的橋梁第五節(jié)供應(yīng)鏈管理在我國企業(yè)中應(yīng)用的意義對我國企業(yè)傳統(tǒng)制造形式的改造應(yīng)側(cè)重于以下幾個方面：〔1〕供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的設(shè)計。其中及供應(yīng)鏈管理聯(lián)絡(luò)最親密的是關(guān)于消費(fèi)系統(tǒng)設(shè)計時間問題。就傳統(tǒng)而言，有關(guān)消費(fèi)系統(tǒng)設(shè)計主要考慮的是制造企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境，側(cè)重點(diǎn)在消費(fèi)系統(tǒng)的可制造性、質(zhì)量、效率、消費(fèi)率、可效勞性等方面，對企業(yè)外部因素探討考慮較少。在供應(yīng)鏈管理的影響下，對產(chǎn)品制造過程的影響不僅要考慮企業(yè)內(nèi)部因素的影響，而且還要考慮供應(yīng)鏈對產(chǎn)品本錢和效勞的影響。〔2〕貫穿供應(yīng)鏈的分布數(shù)據(jù)庫的信息集成。對供應(yīng)鏈的有效限制要求集中協(xié)調(diào)不同企業(yè)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)。為便于管理人員快速、精確地獲得各種信息，應(yīng)當(dāng)充分利用電子數(shù)據(jù)交換〔EDI〕、Internet等技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的分布數(shù)據(jù)庫信息集成，到達(dá)共享選購 訂單的電子承受及發(fā)送、多位置庫存限制、批量和系列號跟蹤、周期盤點(diǎn)等重要信息。〔3〕集成的消費(fèi)方案及限制形式和支持系統(tǒng)。運(yùn)用系統(tǒng)論、協(xié)同論、精細(xì)消費(fèi)等理論及方法，探討適應(yīng)于供應(yīng)鏈管理的集成化消費(fèi)方案及限制形式和支持系統(tǒng)?！?〕適應(yīng)供應(yīng)鏈管理的組織系統(tǒng)重構(gòu)?，F(xiàn)行企業(yè)的組織既然都是基于職能部門專業(yè)化的，根本上適應(yīng)可制造性、質(zhì)量、消費(fèi)率、可效勞性等方面的要求，但不愿定能適應(yīng)于供應(yīng)鏈管理，因此必需探討基于供應(yīng)鏈管理的流程重構(gòu)問題。為了使供應(yīng)鏈上的不同企業(yè)、在不同地域的多個部門協(xié)同工作以獲得整個系統(tǒng)最優(yōu)的效果，必需根據(jù)供應(yīng)鏈的特點(diǎn)優(yōu)化運(yùn)作流程，進(jìn)展企業(yè)重構(gòu)，確定出相應(yīng)的供應(yīng)鏈管理組織系統(tǒng)的構(gòu)成要素及應(yīng)實(shí)行的構(gòu)造形式?！?〕探討相宜我國企業(yè)的供應(yīng)鏈績效評價系統(tǒng)。供應(yīng)鏈管理不同于單個企業(yè)管理，因此其績效評價和激勵系統(tǒng)也應(yīng)有所不同。新的組織及激勵系統(tǒng)的設(shè)計必需及新的績效評價系統(tǒng)相一樣。本章的主要概念：供應(yīng)鏈成組技術(shù)：原來成為成組工藝，目的是解決零件品種多，批量小帶來的問題，是把構(gòu)造、工藝路途相像的零件組成一個零件組，再在零件組中選擇一個典型零件，并根據(jù)典型零件選擇設(shè)備和工藝裝備，通過擴(kuò)大零件組的“組批量〞來降低單件小批消費(fèi)的本錢。后來，又及數(shù)控技術(shù)和計算機(jī)技術(shù)、消費(fèi)管理、產(chǎn)品設(shè)計、資源配置等結(jié)合起來，將成組的概念擴(kuò)展至消費(fèi)方案、消費(fèi)作業(yè)方案及消費(fèi)管理整個系統(tǒng)，開展成為成組技術(shù)。柔性制造系統(tǒng)：是在成組技術(shù)的根底上引入計算機(jī)限制和管理及調(diào)度功能，提過加工的自動化和柔性，通過計算機(jī)可以實(shí)現(xiàn)24小時連續(xù)工作，實(shí)現(xiàn)不停機(jī)轉(zhuǎn)換零件品種和批量。同時，在加工中心之間通過自動導(dǎo)向小車或傳送帶運(yùn)輸零件。計算機(jī)集成制造系統(tǒng)〔1〕企業(yè)消費(fèi)的各個環(huán)節(jié)，即從市場分析，產(chǎn)品設(shè)計，加工制造、經(jīng)營管理到售后效勞的全部消費(fèi)活動是一個不行分割的整體，要嚴(yán)密連接，統(tǒng)一考慮?！?〕整個消費(fèi)過程本質(zhì)上是一個數(shù)據(jù)的采集到傳遞和加工處理的過程，最終形成的商品可以看做數(shù)據(jù)的物質(zhì)表現(xiàn)?？v向一體化：縱向一體化又叫垂直一體化，指企業(yè)將消費(fèi)及原料供應(yīng)，或者消費(fèi)及產(chǎn)品銷售結(jié)合在一起的HYPERLINK\o"戰(zhàn)略"戰(zhàn)略形式，是企業(yè)在兩個可能的方向上擴(kuò)呈現(xiàn)有經(jīng)營業(yè)務(wù)的一種HYPERLINK\o"開展戰(zhàn)略"開展戰(zhàn)略，是將公司的經(jīng)營活動向后擴(kuò)展到原材料供應(yīng)或向前擴(kuò)展到HYPERLINK\o"銷售終端"銷售終端的一種戰(zhàn)略體系。橫向一體化：橫向一體化戰(zhàn)略也叫程度一體化戰(zhàn)略，是指為了擴(kuò)大消費(fèi)規(guī)模、降低HYPERLINK\o"本錢"本錢、穩(wěn)固企業(yè)的市場地位、進(jìn)步企業(yè)HYPERLINK\o"競爭優(yōu)勢"競爭優(yōu)勢、增加企業(yè)實(shí)力而及同行業(yè)企業(yè)進(jìn)展結(jié)合的一種戰(zhàn)略。本質(zhì)是HYPERLINK\o"資本"資本在同一產(chǎn)業(yè)和部門內(nèi)的集中，目的是實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大規(guī)模、降低HYPERLINK\o"產(chǎn)品本錢"產(chǎn)品本錢、穩(wěn)固市場地位。思索題：1．21世紀(jì)全球市場競爭的主要特點(diǎn)是什么？2．供應(yīng)鏈的產(chǎn)生根底是什么？3．供應(yīng)鏈管理在我國企業(yè)中的應(yīng)用意義4．以時間競爭和以本錢競爭的主要區(qū)分是什么？第二章供應(yīng)鏈管理根底理論授課目的及要求：理解我國現(xiàn)行企業(yè)不能適應(yīng)供應(yīng)鏈管理的緣由；駕馭供應(yīng)鏈的概念、構(gòu)造模型、特征；駕馭供應(yīng)鏈管理體系的主要要素及主要類型，駕馭供應(yīng)鏈管理的集成化模型，駕馭供應(yīng)鏈管理的機(jī)制設(shè)計和風(fēng)險防范機(jī)制。授課內(nèi)容：現(xiàn)行企業(yè)運(yùn)作形式及供應(yīng)鏈管理思想的沖突〔理解我國現(xiàn)行企業(yè)不能適應(yīng)供應(yīng)鏈管理的緣由〕P34-35供應(yīng)鏈管理的模型及特征〔駕馭供應(yīng)鏈的概念、構(gòu)造模型、特征〕供應(yīng)鏈的概念：供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的限制，從選購 原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最終由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈構(gòu)造。供應(yīng)鏈的構(gòu)造模型P38-39供應(yīng)鏈的特征困難性〔節(jié)點(diǎn)企業(yè)組成的跨度問題〕動態(tài)性〔因企業(yè)戰(zhàn)略和適應(yīng)市場需求變更的須要，節(jié)點(diǎn)企業(yè)須要動態(tài)更新〕面對用戶需求穿插性供應(yīng)鏈管理的概念：供應(yīng)鏈管理就是使供應(yīng)鏈運(yùn)作到達(dá)最優(yōu)化，以最少的本錢，令供應(yīng)鏈從選購 開始，到滿足最終顧客的全部過程，包括工作流、實(shí)物流、資金流和信息流均高效率的操作，把相宜的產(chǎn)品以合理的價格，剛好精確地收到消費(fèi)者手上。供應(yīng)鏈管理要素及構(gòu)造體系框架〔駕馭供應(yīng)鏈管理體系的主要要素及主要類型〕供應(yīng)鏈方案供應(yīng)鏈信息流客戶效勞管理庫存管理運(yùn)輸管理設(shè)施選址決策合作關(guān)系管理企業(yè)組織構(gòu)造績效評價及激勵機(jī)制風(fēng)險防范機(jī)制供應(yīng)鏈管理及傳統(tǒng)管理形式的區(qū)分：〔1〕供應(yīng)鏈管理把供應(yīng)鏈中全部節(jié)點(diǎn)企業(yè)看作一個整體，供應(yīng)鏈管理涵蓋了整個鏈上物流的，從供應(yīng)商到最總用戶的選購 ，制造、分銷、零售等領(lǐng)域過程?！?〕供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)和依靠戰(zhàn)略管理〔3〕供應(yīng)鏈管理最關(guān)鍵的是須要承受集成的思想和方法，而不僅僅是節(jié)點(diǎn)企業(yè)、技術(shù)方法等資源的簡潔連接?！?〕供應(yīng)鏈管理具有更高的目的，通過管理庫存和合作關(guān)系趨到達(dá)高程度的效勞，而不僅僅是完成確定的市場目的。供應(yīng)鏈的類型〔駕馭供應(yīng)鏈的主要類型〕1、穩(wěn)定的供應(yīng)鏈和動態(tài)的供應(yīng)鏈〔供應(yīng)鏈存在的穩(wěn)定性〕2、平衡的供應(yīng)鏈和傾斜的供應(yīng)鏈〔根據(jù)供應(yīng)鏈容量和用戶需求的關(guān)系〕當(dāng)供應(yīng)鏈的容量能滿足用戶需求時，供應(yīng)鏈出于平衡狀態(tài)，當(dāng)市場變更加劇，造成供應(yīng)鏈本錢增加、庫存增加、奢侈增加等現(xiàn)象時，企業(yè)出于平衡狀態(tài)。3、效率性供應(yīng)鏈和響應(yīng)性供應(yīng)鏈效率性供應(yīng)鏈：主要表達(dá)供應(yīng)鏈的物料轉(zhuǎn)化功能，即以最低的本錢將原材料轉(zhuǎn)化成零部件、半成品、產(chǎn)品，以及在供應(yīng)鏈中的運(yùn)輸?shù)软憫?yīng)性供應(yīng)鏈：主要表達(dá)供應(yīng)鏈對市場需求的響應(yīng)功能，即把產(chǎn)品支配到滿足用戶需求的市場，對為預(yù)知的需求做出快速反響等。4、靈敏性供應(yīng)鏈需求不確定性低〔功能性產(chǎn)品〕高〔創(chuàng)新性產(chǎn)品〕時裝計算機(jī)，流行音樂雜貨，服裝時裝計算機(jī)，流行音樂雜貨，服裝食品、石油、自然氣〔穩(wěn)定流程〕供應(yīng)鏈的不確定性水利發(fā)電，某些食品加工電信，高端電腦半導(dǎo)體水利發(fā)電，某些食品加工電信，高端電腦半導(dǎo)體高〔變更流程〕低〔功能性產(chǎn)品〕高〔創(chuàng)新性產(chǎn)品〕響應(yīng)性供應(yīng)鏈響應(yīng)性供應(yīng)鏈效率性供應(yīng)鏈〔穩(wěn)定流程〕靈敏性供應(yīng)鏈靈敏性供應(yīng)鏈風(fēng)險躲避供應(yīng)鏈〔變更流程〕集成化的供應(yīng)鏈管理〔駕馭供應(yīng)鏈管理的集成化模型，看書P53-55〕1、調(diào)整適應(yīng)性——業(yè)務(wù)重組回路：主要涉及供需合作關(guān)系問題、戰(zhàn)略伙伴關(guān)系、供應(yīng)鏈精細(xì)化策略等問題2、面對對象的過程限制——創(chuàng)立性團(tuán)隊回路:面對對象的集成化消費(fèi)方案及限制策略、基于價值增值的多級庫存限制理論…3、顧客化需求——顧客化策略回路4、信息共享——同步化方案回路供應(yīng)鏈管理的運(yùn)營機(jī)制〔駕馭供應(yīng)鏈管理的機(jī)制設(shè)計和風(fēng)險防范機(jī)制〕1、供應(yīng)鏈管理的機(jī)制設(shè)計合作機(jī)制決策機(jī)制〔基于開放信息環(huán)境下的群體決策形式〕激勵機(jī)制自律機(jī)制2、供應(yīng)鏈企業(yè)之間的托付——代理關(guān)系3、供應(yīng)鏈鏈企業(yè)的風(fēng)險防范機(jī)制〔1〕供應(yīng)鏈環(huán)境下風(fēng)險的分類、來源、及其特征內(nèi)生風(fēng)險：道德風(fēng)險、信息扭曲、個體理性外生風(fēng)險：政治、經(jīng)濟(jì)、法律、技術(shù)四類風(fēng)險〔2〕供應(yīng)鏈中的不確定性所謂不確定性，指當(dāng)引入時間因素后，事物的特征和狀態(tài)不行充分地、精確地加以視察、測頂和預(yù)見?！?〕企業(yè)對于風(fēng)險的看法風(fēng)險愛好風(fēng)險厭惡風(fēng)險中性〔4〕供應(yīng)鏈的風(fēng)險防范的具體措施①建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。共享利潤、共擔(dān)風(fēng)險的雙贏場面②加強(qiáng)信息溝通及共享，優(yōu)化決策過程。③加強(qiáng)對供應(yīng)鏈企業(yè)的激勵。〔使合作伙伴獲得比敗德行為更大的收益〕④柔性化設(shè)計?！蚕送饨绛h(huán)境的不確定性〕⑤風(fēng)險的日常管理?！步⒁惶罪L(fēng)險預(yù)警評價體系，確定“臨界值〞〕⑥建立應(yīng)急處理機(jī)制。本章的主要概念：供應(yīng)鏈企業(yè)的托付-代理：供應(yīng)鏈企業(yè)間的供應(yīng)商〔賣方〕和選購 商〔買方〕由于占有信息的不對稱性，也存在著托付代理問題，供應(yīng)鏈上的企業(yè)都是獨(dú)立的法人實(shí)體，都以利潤最大化為目的向企業(yè)投資者負(fù)責(zé)。企業(yè)有自己獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)利益，為了獲得更有利的競爭地位，企業(yè)的行為也可能會損害其他企業(yè)的利益。供應(yīng)鏈的風(fēng)險管理思索題：1．供應(yīng)鏈的主要特征是什么？2．供應(yīng)鏈的主要類型包括哪些？3．供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的主要要素有哪些？4．如何理解供應(yīng)鏈企業(yè)間的托付代理關(guān)系？供應(yīng)鏈企業(yè)的托付代理問題具有以下特征供應(yīng)鏈企業(yè)間是一種“合作—競爭〞的關(guān)系，供應(yīng)鏈企業(yè)的根底和目的是合作，但是它們由于利益主體不同也存在競爭。供應(yīng)鏈企業(yè)間的托付代理問題是多階段動態(tài)模型。供應(yīng)鏈企業(yè)間的托付代理是多任務(wù)托付代理。供應(yīng)鏈企業(yè)間的托付代理是逆向選擇和道德風(fēng)險兩類問題并存。業(yè)務(wù)外包及可擴(kuò)展企業(yè)授課目的及要求：駕馭核心競爭力的根本概念和理論，可以應(yīng)用核心競爭力理論分析業(yè)務(wù)外包產(chǎn)生的緣由，駕馭業(yè)務(wù)外包的主要方式和決策施行過程，理解在供應(yīng)鏈環(huán)境下可擴(kuò)展企業(yè)的模型。授課內(nèi)容：第一節(jié)企業(yè)核心競爭力〔駕馭核心競爭力的根本概念和理論〕1、核心競爭力的概念：企業(yè)借以在市場競爭中獲得并擴(kuò)大和保持優(yōu)勢的確定性力氣，可以是企業(yè)獲得穩(wěn)定的超額利潤。2、核心競爭力的診斷分析顧客價值企業(yè)核心競爭力的外部特征競爭差異性〔不簡潔被仿照〕延展性〔旺盛和許久的生命力〕第二節(jié)供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的企業(yè)業(yè)務(wù)外包〔可以應(yīng)用核心競爭力理論分析業(yè)務(wù)外包產(chǎn)生的緣由，駕馭業(yè)務(wù)外包的主要方式和決策施行過程〕1、外包的概念：企業(yè)內(nèi)部資源有限的狀況下，為獲得更大的競爭優(yōu)勢，僅保存其最具競爭優(yōu)勢的核心業(yè)務(wù)，而把其他業(yè)務(wù)借助于外部最優(yōu)秀的專業(yè)化資源予以整合，到達(dá)降低本錢、降低績效、提升企業(yè)核心競爭力和增加企業(yè)對環(huán)境應(yīng)變實(shí)力的一種管理形式。2、業(yè)務(wù)外包的緣由；釋放企業(yè)資源從長遠(yuǎn)看分擔(dān)風(fēng)險〔通過外向資源配置分散風(fēng)險〕加速重構(gòu)優(yōu)勢企業(yè)難以管理或失控的扶植業(yè)務(wù)職能從短期看運(yùn)用企業(yè)沒有的資源降低或限制本錢節(jié)約資本本錢臨時效勞和臨時工研發(fā)外包子網(wǎng)消費(fèi)外包及競爭者合作營銷外包業(yè)務(wù)外包的主要方式腦力外包業(yè)務(wù)外包的主要方式物流外包公關(guān)外包信息技術(shù)外包人力資源管理外包人力資源外包除核心競爭力之外的完全業(yè)務(wù)外包財務(wù)外包公關(guān)外包3、業(yè)務(wù)外包決策及施行外部條件：①產(chǎn)業(yè)要有相當(dāng)程度的標(biāo)準(zhǔn)化〔1〕明的確現(xiàn)業(yè)務(wù)外包應(yīng)具備的根本條件②信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用內(nèi)部條件：①企業(yè)要進(jìn)展流程重組②企業(yè)要進(jìn)展組織構(gòu)造的重建③企業(yè)要更新經(jīng)營理念明確企業(yè)的經(jīng)營目的和外包之間的聯(lián)絡(luò)〔2〕企業(yè)的內(nèi)部分析和評估明確要外包的業(yè)務(wù)領(lǐng)域及員工進(jìn)綻開誠布公的溝通〔3〕評估自己的需求，并選擇效勞供應(yīng)商〔4〕外包的施行和管理階段第三節(jié)供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的可擴(kuò)展企業(yè)〔理解在供應(yīng)鏈環(huán)境下可擴(kuò)展企業(yè)的模型〕可擴(kuò)展企業(yè)：在供應(yīng)鏈管理中，核心企業(yè)去其上下游企業(yè)之間是一種戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，從功能上講，上下游企業(yè)是其的一個只能部門，從組織上講，雙方是對等的合作關(guān)系，這種由核心企業(yè)及上下游之間組成的組織。本章的主要概念：外包可擴(kuò)展企業(yè)核心競爭力思索題：1．常見的外包類型有哪些？2．分析外包的緣由3．外包及外協(xié)的區(qū)分？第四章供應(yīng)鏈的構(gòu)建授課目的及要求：駕馭供應(yīng)鏈構(gòu)件的體系框架和供應(yīng)鏈設(shè)計的根本原則，理解供應(yīng)鏈設(shè)計的幾個根本問題，駕馭供應(yīng)鏈的構(gòu)造模型，可以分析不同角色在供應(yīng)鏈中的作用，駕馭基于產(chǎn)品供應(yīng)鏈的設(shè)計步驟，駕馭基于本錢的供應(yīng)鏈設(shè)計策略。授課內(nèi)容：第一節(jié)供應(yīng)鏈構(gòu)建的體系構(gòu)造〔駕馭供應(yīng)鏈構(gòu)件的體系框架〕供應(yīng)鏈上企業(yè)的主客體分析1、供應(yīng)鏈管理組織模型組織設(shè)計、績效評價及激勵機(jī)制消費(fèi)及方案2、供應(yīng)鏈環(huán)境下消費(fèi)運(yùn)作管理庫存限制3、供應(yīng)鏈環(huán)境下的物流管理4、基于供應(yīng)鏈的信息支持系統(tǒng)第二節(jié)供應(yīng)鏈的設(shè)計原則〔駕馭供應(yīng)鏈設(shè)計的根本原則〕自頂向下及自底向上相結(jié)合的原則簡潔性原則集優(yōu)原則〔互補(bǔ)性原則〕協(xié)調(diào)性原則動態(tài)性原則〔動態(tài)性原則〕創(chuàng)新性原則戰(zhàn)略性原則第三節(jié)供應(yīng)鏈設(shè)計的幾個根本問題〔理解供應(yīng)鏈設(shè)計的幾個根本問題〕用系統(tǒng)論的觀點(diǎn)對待供應(yīng)鏈〔細(xì)致看下書〕第四節(jié)供應(yīng)鏈的構(gòu)造模型〔駕馭供應(yīng)鏈的構(gòu)造模型〕層次性雙向性〔橫向縱向〕1、供應(yīng)鏈的構(gòu)造特性多級性構(gòu)造是動態(tài)的跨地區(qū)的特征2、供應(yīng)鏈構(gòu)造模型特性指標(biāo)供應(yīng)鏈網(wǎng)集中型分散型適應(yīng)型制造形式集中裝配分散裝配分散區(qū)分業(yè)務(wù)目的小批量消費(fèi)訂貨消費(fèi)適應(yīng)外部環(huán)境產(chǎn)品區(qū)分較早較晚較晚產(chǎn)品種類較少多多裝配階段集中在制造階段分散到分銷階段集中在制造階段產(chǎn)品生命周期數(shù)數(shù)月~數(shù)數(shù)周~數(shù)月庫存類型產(chǎn)成品半成品原材料適用行業(yè)汽車工業(yè)、航空工業(yè)、和機(jī)械制造業(yè)機(jī)械工業(yè)、電子工業(yè)和計算機(jī)行業(yè)服裝業(yè)、制鞋業(yè)第五節(jié)供應(yīng)鏈構(gòu)造中的企業(yè)角色〔可以分析不同角色在供應(yīng)鏈中的作用〕1、供應(yīng)鏈企業(yè)角色分類〔1〕主體企業(yè)及客體企業(yè)主體企業(yè)〔供應(yīng)鏈中占主動地位，對供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)起主導(dǎo)作用，擁有確定性資源的節(jié)點(diǎn)企業(yè)〕內(nèi)圍企業(yè)(主要指的是及主體企業(yè)干脆打交道的企業(yè)，上下游節(jié)點(diǎn))客體企業(yè)外圍企業(yè)根據(jù)主體企業(yè)的數(shù)量，供應(yīng)鏈的表現(xiàn)形式：衛(wèi)星式企業(yè)群體和團(tuán)隊式合作群體類別比較衛(wèi)星式供應(yīng)鏈團(tuán)隊式供應(yīng)鏈合作意愿主客體企業(yè)的合作意愿都很猛烈，以客體企業(yè)為甚主客體企業(yè)的合作意愿都很猛烈，以主體企業(yè)為甚合作難度惟一的主體企業(yè)占有確定主導(dǎo)的地位，合作相比照擬簡潔多個主體企業(yè)勢均力敵，難以形成確定的主導(dǎo)，合作相對困難決策分歧的解決主體企業(yè)有明顯的確定權(quán)優(yōu)勢，分歧較易解決多個主體企業(yè)意見難以統(tǒng)一，分歧解決較困難穩(wěn)定性相對穩(wěn)定不太穩(wěn)定可持續(xù)性客體企業(yè)的前瞻性較弱，整體供應(yīng)鏈的可持續(xù)開展性較差以主體企業(yè)為主導(dǎo)對供應(yīng)鏈可持續(xù)性開展的推動力較強(qiáng)〔2〕核心企業(yè)及非核心企業(yè)2、不同企業(yè)對供應(yīng)鏈運(yùn)作中的影響〔不同角色在供應(yīng)鏈中的作用〕〔1〕主體企業(yè)〔2〕核心企業(yè)〔3〕客體企業(yè)促進(jìn)企業(yè)提升實(shí)力組織構(gòu)造調(diào)整中心優(yōu)勢的互補(bǔ)保持良好的商業(yè)信譽(yù)信息交換中心人才互動加強(qiáng)學(xué)問積累物流集散的“調(diào)度中心〞技術(shù)創(chuàng)新的扶植系統(tǒng)構(gòu)建多階響應(yīng)周期的限制中心客體企業(yè)選擇文化中心第六節(jié)供應(yīng)鏈設(shè)計及優(yōu)化〔駕馭基于產(chǎn)品供應(yīng)鏈的設(shè)計步驟，駕馭基于本錢的供應(yīng)鏈設(shè)計策略〕1、基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計策略〔1〕效率性供應(yīng)鏈流程適于功能性產(chǎn)品；響應(yīng)性供應(yīng)鏈適于革新性產(chǎn)品〔2〕產(chǎn)品供應(yīng)鏈的設(shè)計步驟①分析市場競爭環(huán)境②總結(jié)、分析企業(yè)現(xiàn)狀③針對存在的問題提出供應(yīng)鏈設(shè)計工程，分析其必要性④根據(jù)產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計策略提出供應(yīng)鏈設(shè)計的目的⑤分析供應(yīng)鏈的組成，提出供應(yīng)鏈組成的根本框架⑥分析和評價供應(yīng)鏈設(shè)計的技術(shù)可能性⑦設(shè)計供應(yīng)鏈⑧檢驗供應(yīng)鏈2、基于本錢核算的供應(yīng)鏈設(shè)計策略〔P130-134〕本章的主要概念：供應(yīng)鏈設(shè)計策略供應(yīng)鏈重構(gòu)核心企業(yè)思索題：1．供應(yīng)鏈的構(gòu)建原則是什么？2．簡述供應(yīng)鏈的設(shè)計步驟3．試用系統(tǒng)論的觀點(diǎn)分析供應(yīng)鏈系統(tǒng)是由互相作用、互相影響、互相依靠的假設(shè)干個組成部分按確定規(guī)律組成的具有特定功能的統(tǒng)一體。供應(yīng)鏈管理是一種集成的管理思想和方法體系，它有自己的思想、組織、方法和技術(shù)體系。它用來執(zhí)行供應(yīng)鏈中從供應(yīng)商到最終用戶的物流的方案和限制等職能系統(tǒng)的一般特征有：整體性、相關(guān)性、構(gòu)造性、動態(tài)性、目的性、環(huán)境適應(yīng)性。從供應(yīng)鏈概念上說，供應(yīng)鏈?zhǔn)怯梢幌盗谢ハ嚓P(guān)聯(lián)的企業(yè)由于某種緣由結(jié)成的網(wǎng)絡(luò)。這些企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)滿足市場需求的目的，形成一個虛擬企業(yè)聯(lián)盟體系。形成供應(yīng)鏈的企業(yè)或部門，互相之間互相作用、互相影響、互相制約，其組成和構(gòu)造具有確定的規(guī)律，其運(yùn)行也有確定的規(guī)律。〔1〕供應(yīng)鏈的整體性。供應(yīng)鏈系統(tǒng)的整體功能取決于它的構(gòu)造系統(tǒng)中各組成企業(yè)或部門間的協(xié)調(diào)關(guān)系，雖然每個企業(yè)或部門的功能并不完善，但它們協(xié)同一樣、構(gòu)造良好，作為供應(yīng)鏈整體具有良好的功能〔2〕供應(yīng)鏈的相關(guān)性〔3〕供應(yīng)鏈的構(gòu)造性和有序性〔4〕供應(yīng)鏈的動態(tài)性〔5〕供應(yīng)鏈的目的性〔6〕供應(yīng)鏈的環(huán)境適應(yīng)性第五章供應(yīng)鏈合作伙伴評價及選擇授課目的及要求：駕馭供應(yīng)鏈合作關(guān)系的概念及合作關(guān)系的幾個階段，駕馭供應(yīng)鏈企業(yè)間的合作對策及托付實(shí)現(xiàn)機(jī)制，駕馭供應(yīng)鏈合作合作關(guān)系的步驟，駕馭供應(yīng)鏈合作伙伴選擇考慮的主要因素及主要評價方法。授課內(nèi)容：第一節(jié)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系〔駕馭供應(yīng)鏈合作關(guān)系的概念及合作關(guān)系的幾個階段，駕馭供應(yīng)鏈企業(yè)間的合作對策及托付實(shí)現(xiàn)機(jī)制〕1、供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系定義：可以確定為供應(yīng)商及制造商之間，制造商及分銷商〔包括經(jīng)銷商及零售商，此時制造商也是一種供應(yīng)商〕之間存在確定時期內(nèi)共享信息、公擔(dān)風(fēng)險、共同獲利的協(xié)作關(guān)系。傳統(tǒng)的企業(yè)關(guān)系〔技術(shù)及管理創(chuàng)新JIT/TOM〕2、合作關(guān)系物流關(guān)系合作伙伴關(guān)系3、供應(yīng)鏈企業(yè)間的合作對策及托付實(shí)現(xiàn)機(jī)制P153-1554、供應(yīng)鏈合作關(guān)系的重要意義對于制造商/買主對于供應(yīng)商/賣主降低本錢〔降低合同本錢〕保證有穩(wěn)定的市場需求實(shí)現(xiàn)數(shù)量折扣、穩(wěn)定而有競爭力的價格對用戶需求更好的理解/理解進(jìn)步產(chǎn)品質(zhì)量和降低庫存程度進(jìn)步運(yùn)作質(zhì)量改善時間管理進(jìn)步零部件消費(fèi)質(zhì)量交貨提早期的縮短和牢靠性的進(jìn)步降低消費(fèi)本錢進(jìn)步面對工藝的企業(yè)規(guī)劃進(jìn)步對買主交貨期變更的反響速度更好的產(chǎn)品設(shè)計和更快的對產(chǎn)品變更的反響速度和柔性強(qiáng)化數(shù)據(jù)信息的獲得和管理限制獲得更高〔比非戰(zhàn)略合作關(guān)系的供應(yīng)商〕的利潤對于雙方改善互相之間的溝通實(shí)現(xiàn)共同的期望和目的共擔(dān)風(fēng)險和共享利益共同參及產(chǎn)品和工藝開發(fā)，實(shí)現(xiàn)互相之間的工藝集成、技術(shù)和物理集成削減外在因素的影響及造成的緊急降低投機(jī)思想和投機(jī)幾率增加沖突沖突解決實(shí)力規(guī)模效益，訂單、消費(fèi)、運(yùn)輸上實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益以降低本錢削減管理本錢進(jìn)步資產(chǎn)利用率第二節(jié)建立供應(yīng)鏈合作關(guān)系的步驟〔駕馭供應(yīng)鏈合作合作關(guān)系的步驟〕1、供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作關(guān)系的需求分析2、確定標(biāo)準(zhǔn)，選擇供應(yīng)商，選擇合作伙伴3、正式建立合作關(guān)系4、施行和加強(qiáng)戰(zhàn)略合作關(guān)系第三節(jié)供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇探討(駕馭供應(yīng)鏈合作伙伴選擇考慮的主要因素及主要評價方法)1、集成化供應(yīng)鏈管理環(huán)境下合作伙伴的類型增值率%有影響力的合作伙伴戰(zhàn)略性合作伙伴一般合作伙伴競爭性/技術(shù)性合作伙伴高低低高競爭力2、供應(yīng)鏈合作伙伴選擇考慮的主要因素①企業(yè)業(yè)績；②業(yè)務(wù)構(gòu)造及消費(fèi)實(shí)力；③質(zhì)量系統(tǒng)；④企業(yè)環(huán)境3、合作伙伴選擇的主要方法直觀推斷法：主要是傾聽和承受有閱歷的選購 人員的意見，或者干脆由選購 人員憑閱歷推斷選擇非主要原材料的合作伙伴當(dāng)訂購數(shù)量大，合作伙伴競爭猛烈時，可承受招標(biāo)法來選擇適當(dāng)?shù)暮献骰锇?，它由企業(yè)提出招標(biāo)條件，各招標(biāo)合作伙伴進(jìn)展競標(biāo)，然后由企業(yè)決標(biāo)，及提出最有招標(biāo)法利的合作伙伴簽訂合同或協(xié)議。優(yōu)點(diǎn)：競爭性強(qiáng)，企業(yè)能在更廣泛的范圍內(nèi)選擇適當(dāng)?shù)暮献骰锇?，以獲得供應(yīng)條件有利的、廉價而適用的物資缺點(diǎn)：手續(xù)繁雜，時間長，不能適應(yīng)緊急訂購的須要；訂購機(jī)動性差，有時對投標(biāo)者理解不夠，不能充分協(xié)商，可能造成貨不對路或不能按時到貨當(dāng)供貨方較多、企業(yè)難以選擇，也可以承受協(xié)商選擇的方法，即由企業(yè)先選出協(xié)商選擇法供應(yīng)條件比較有利的幾個合作伙伴，同他們分別進(jìn)展協(xié)商，再確定適當(dāng)?shù)暮献骰锇閮?yōu)點(diǎn)：由于供需雙方能充分協(xié)商，在物資質(zhì)量、交貨日期和售后效勞等方面協(xié)商選擇法較有保證缺點(diǎn)：選擇范圍有限，不愿定能得到價格最合理、供應(yīng)條件最有利的供應(yīng)來源適用條件：中選購 時間緊迫、投標(biāo)單位少，競爭程度小，訂購物資規(guī)格和技術(shù)條件困難時，協(xié)商選擇方法比招標(biāo)法各位相宜選購 本錢比較法：對質(zhì)量和交貨期都能滿足要求的合作伙伴，則要通過計算選購 本錢來進(jìn)展比較分析ABC本錢法〔作業(yè)本錢法〕：SiB=(pi-pmin)×q+∑CjB×DijBSiB——第i個合作伙伴的本錢值q——選購 量pi——第i個合作伙伴的單位銷售價格CjB——因企業(yè)選購 相關(guān)活動導(dǎo)致的本錢pmin——合作伙伴中銷售價格的最小值因子j的單位本錢DijB——因合作伙伴i導(dǎo)致的選購 企業(yè)內(nèi)部的本錢因子j的單位本錢合作伙伴選擇的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法4、合作伙伴綜合評價、選擇的步驟1、分析市場競爭環(huán)境〔需求、必要性〕；2、建立合作伙伴選擇目的；3、建立合作伙伴評價標(biāo)準(zhǔn)；4、成立評價小組；5、合作伙伴參及；6、評價合作伙伴；7、施行供應(yīng)鏈合作關(guān)系。5、處理好合作伙伴合作關(guān)系的假設(shè)干問題?！睵172-175〕本章的主要概念：供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系思索題：1．伙伴選擇時需考慮哪些因素？2．伙伴選擇的常用方法及優(yōu)缺點(diǎn)分析3．如何分析伙伴關(guān)系得建立及維護(hù)？第六章供應(yīng)鏈物流管理授課目的及要求：駕馭供應(yīng)鏈物流管理根本概念以及供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的物流特征。駕馭物流外包及自營的決策分析，駕馭第四方物流的根本概念和供應(yīng)鏈間的關(guān)系。授課內(nèi)容：第一節(jié)供應(yīng)鏈物流管理的根本概念(駕馭供應(yīng)鏈物流管理根本概念)選購 /供應(yīng)管理：處理企業(yè)及供應(yīng)市場之間的各類業(yè)務(wù)活動，如選購 、庫存、運(yùn)輸、訂單處理等。物流管理：是指經(jīng)過分銷渠道到達(dá)最終用戶的物料管理和信息管理。配送管理：處理及企業(yè)最干脆用戶之間的業(yè)務(wù)關(guān)系，把產(chǎn)品銷售給用戶，但主要是一級用戶，不涉及二級用戶等非干脆用戶。物料管理：指供應(yīng)鏈中間部分的物流和信息流供應(yīng)鏈管理2、物流的分類〔1〕按物流的范疇：社會物流和企業(yè)物流〔2〕根據(jù)作用領(lǐng)域：消費(fèi)領(lǐng)域的物流和流通領(lǐng)域的物流〔3〕根據(jù)開展的歷史進(jìn)程：傳統(tǒng)物流、綜合物流和現(xiàn)代物流〔4〕根據(jù)供應(yīng)效勞的主體不同：代理物流和企業(yè)內(nèi)部物流〔5〕按物流的流向不同：流入物流和流出物流第二節(jié)供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的物流管理〔供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的物流特征〕供應(yīng)鏈環(huán)境下才物流環(huán)境下的特點(diǎn)信息——共享供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的物流特征過程——供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的物流特征合作——互利供應(yīng)鏈環(huán)境下的物流管理的特點(diǎn)交貨——準(zhǔn)時響應(yīng)——靈敏效勞——滿足第三節(jié)供應(yīng)鏈企業(yè)運(yùn)作中的物流管理〔看一下幾種企業(yè)物流〕第四節(jié)物流外包及自營的決策分析〔駕馭物流外包及自營的決策分析〕物流業(yè)務(wù)外包優(yōu)勢分析解決資源有限問題，使企業(yè)更專注于核心業(yè)務(wù)的開展物流業(yè)務(wù)外包優(yōu)勢分析靈敏運(yùn)用新技術(shù)，實(shí)現(xiàn)以信息換庫存，降低本錢削減固定資產(chǎn)投資，加速資本周轉(zhuǎn)企業(yè)得到更加專業(yè)化的效勞，從而降低營運(yùn)本錢，進(jìn)步效勞質(zhì)量降低風(fēng)險，同時也可以同合作伙伴分擔(dān)風(fēng)險可以進(jìn)步企業(yè)運(yùn)作的柔性物流外包失敗根源抗拒變更物流外包失敗根源膽怯 失去限制缺乏合格的、專業(yè)的物流參謀工作范圍不明確找尋物流伙伴自營第三方物流伙伴關(guān)系的指導(dǎo)者物流形式的選擇須要考慮的主要因素物流對企業(yè)勝利的影響度和物流形式的選擇須要考慮的主要因素物流對企業(yè)勝利的重要性低低高企業(yè)處理物流的實(shí)力企業(yè)對物流限制力要求〔越是競爭猛烈的企業(yè)，企業(yè)越是要強(qiáng)化對供應(yīng)和分銷渠道的限制〕企業(yè)產(chǎn)品自身的物流特點(diǎn)〔〕企業(yè)規(guī)模和實(shí)力物流系統(tǒng)總本錢第三方物流的客戶效勞實(shí)力自擁資產(chǎn)和非自擁資產(chǎn)第三方物流的選擇第五節(jié)第三方物流及第四方物流第三方物流定義：第三方物流系統(tǒng)是一種實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈集成的有效方法和策略，它通過協(xié)調(diào)企業(yè)之間的物流運(yùn)輸和供應(yīng)后勤效勞，把企業(yè)的物流業(yè)務(wù)外包給特地的物流管理部門來擔(dān)當(dāng)，特殊是一些特殊的物流運(yùn)輸效勞第四方物流定義：第四方物流是一種解決物流規(guī)劃功能外包問題的物流方案。是由獨(dú)立于現(xiàn)有物流系統(tǒng)各個環(huán)節(jié)的、及原有物流系統(tǒng)無干脆利益關(guān)系的“第四方〞供應(yīng)，將其自身的資源，實(shí)力和技術(shù)同來自補(bǔ)充效勞供應(yīng)者的資源、實(shí)力和技術(shù)集合起來，并對之進(jìn)展管理，從而供應(yīng)一體化的物流解決方案。本章的主要概念：第三方物流第四方物流內(nèi)向物流外向物流思索題：1．供應(yīng)鏈下的物流管理戰(zhàn)略層次分析構(gòu)造是什么？物流管理戰(zhàn)略的框架全局性戰(zhàn)略〔用戶效勞〕物流管理戰(zhàn)略的框架構(gòu)造性戰(zhàn)略〔渠道設(shè)計和網(wǎng)絡(luò)分析〕功能性戰(zhàn)略〔物料管理、運(yùn)輸管理和倉庫管理〕根底性戰(zhàn)略〔組織系統(tǒng)管理、信息系統(tǒng)管理、政策及策略和根底設(shè)施管理〕2．一體化物流包括哪些？一體化物流策略垂直一體化物流一體化物流策略程度一體化物流網(wǎng)絡(luò)3．物流在企業(yè)競爭中的作用有哪些？〔1〕物流本錢對企業(yè)的績效有很重要影響〔2〕物流過程對供應(yīng)鏈響應(yīng)周期的影響，物流管理程度的上下對供應(yīng)鏈響應(yīng)周期的影響是宏大的〔3〕物流過程對供應(yīng)鏈總本錢的影響。物流過程管理程度的上下反映在供應(yīng)鏈總本錢上可以從物流費(fèi)用占總費(fèi)用的比例可以看出來。〔4〕物流過程對供應(yīng)鏈總庫存程度的影響。進(jìn)步物流過程的管理程度不僅有助于消退或削減“逐級放大效應(yīng)〞，而且可以降低各種及此相關(guān)的費(fèi)用?！?〕物流過程對供應(yīng)鏈按期交付牢靠性的影響，進(jìn)步物流過程在同步制造中的作用，是進(jìn)步供應(yīng)鏈交貨牢靠性的重要環(huán)節(jié)?！?〕物流過程對供應(yīng)鏈效勞程度的影響。物流過程是表達(dá)供應(yīng)鏈效勞程度的重要組成部分。第七章供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的消費(fèi)方案及限制授課目的及要求：理解傳統(tǒng)消費(fèi)方案及限制方法和供應(yīng)鏈管理思想的差距，可以根據(jù)供應(yīng)鏈管理的要求提出一個相宜供應(yīng)鏈管理環(huán)境的新的消費(fèi)方案及限制模型。駕馭以信息共享及信息溝通為目的的協(xié)調(diào)限制策略。授課內(nèi)容：傳統(tǒng)消費(fèi)方案及限制和供應(yīng)鏈思想間的差距〔理解傳統(tǒng)消費(fèi)方案及限制方法和供應(yīng)鏈管理思想的差距〕傳統(tǒng)消費(fèi)方案與限制傳統(tǒng)消費(fèi)方案與限制方法和供應(yīng)鏈管理思想的差距決策信息來源的差距供應(yīng)鏈：信息多源化傳統(tǒng)：集中式?jīng)Q策決策形式的差距供應(yīng)鏈：分布式的群體決策過程信息反響機(jī)制的差距〔遞階鏈?zhǔn)椒错懠安⑿?，網(wǎng)絡(luò)反響〕方案運(yùn)行環(huán)境的差異〔不確定性動態(tài)性〕供應(yīng)鏈環(huán)境下的企業(yè)消費(fèi)方案及限制的特點(diǎn)供應(yīng)鏈環(huán)境下消費(fèi)供應(yīng)鏈環(huán)境下消費(fèi)方案的特點(diǎn)豐富了實(shí)力平衡在方案中的作用方案的循環(huán)過程打破了企業(yè)的限制消費(fèi)進(jìn)度限制供應(yīng)鏈環(huán)境下消費(fèi)限制的特點(diǎn)供應(yīng)供應(yīng)鏈環(huán)境下消費(fèi)限制的特點(diǎn)提早期管理庫存限制和在制品管理供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的消費(fèi)方案及限制方法〔可以根據(jù)供應(yīng)鏈管理的要求提出一個相宜供應(yīng)鏈管理環(huán)境的新的消費(fèi)方案及限制模型〕P254-257合作方案、意料和補(bǔ)給〔CPFR〕方法1、定義：是一種供應(yīng)鏈方案及運(yùn)作管理的新的哲理。它應(yīng)用一系列的處理和技術(shù)模型，供應(yīng)覆蓋整個供應(yīng)鏈的合作過程，通過共同管理業(yè)務(wù)過程和共享信息來源來改善零售商和供應(yīng)商的伙伴關(guān)系，進(jìn)步意料的精確度，最終到達(dá)進(jìn)步供應(yīng)鏈效率，削減庫存和進(jìn)步消費(fèi)者滿足程度為目的。供應(yīng)鏈環(huán)境下消費(fèi)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)機(jī)制〔駕馭以信息共享及信息溝通為目的的協(xié)調(diào)限制策略〕P264-268供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)限制形式：中心化協(xié)調(diào)、非中心化協(xié)調(diào)和混合式協(xié)調(diào)基于供應(yīng)鏈的大批量定制消費(fèi)及延遲制造大批量定制消費(fèi)：通過高度靈敏、柔性和集成的過程，為每一個客戶供應(yīng)獨(dú)立設(shè)計的產(chǎn)品和效勞，MC的根本思想：將手工定制的消費(fèi)問題通過產(chǎn)品重組和過程重組轉(zhuǎn)化為批量消費(fèi)問題。延遲制造；延遲制造核心技術(shù)涵蓋整個供應(yīng)鏈，是MC核心策略。是指產(chǎn)品在接近客戶購置點(diǎn)時實(shí)現(xiàn)差異化，即實(shí)現(xiàn)差異化延遲。基于延遲制造的供應(yīng)鏈盡量延長產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化消費(fèi)，最終的產(chǎn)品、工藝和制造活動延遲到承受客戶訂單之后，在這一過程中，通過加上新的產(chǎn)品特征或承受通用模塊裝配特性化產(chǎn)品來是實(shí)現(xiàn)定制化。面對延遲制造的供應(yīng)鏈特點(diǎn)：供應(yīng)鏈構(gòu)造不穩(wěn)定以進(jìn)步響應(yīng)速度為主要目的的靈敏供應(yīng)鏈〔以靈敏為主、靈敏及精益相結(jié)合的精敏供應(yīng)鏈〕信息流加重基于internet的信息技術(shù)密集型供應(yīng)鏈本章的主要概念：提早期管理延遲制造大批量定制消費(fèi)消費(fèi)進(jìn)度限制思索題：1．什么是同步化供應(yīng)鏈企業(yè)方案？2．供應(yīng)鏈環(huán)境下消費(fèi)管理組織的特點(diǎn)是什么？3．延遲制造的供應(yīng)鏈運(yùn)作模型的特點(diǎn)是什么？消費(fèi)限制形式的特點(diǎn)：〔1〕訂單決策及訂單分解限制〔2〕面對對象的、分布式、協(xié)調(diào)式消費(fèi)作業(yè)限制形式第八章供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存限制課時：4學(xué)時授課目的及要求：熟識庫存的根本概念和限制方法，理解在供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫存問題，駕馭需求變異放大原理及庫存波動，駕馭供應(yīng)商管理庫存的根本方法，駕馭結(jié)合庫存管理的根本思想和施行策略，駕馭多級庫存的優(yōu)化及限制策略。駕馭推動式及牽引式結(jié)合的庫存管理形式。授課內(nèi)容：第一節(jié)庫存管理的根本原理及方法〔熟識庫存的根本概念和限制方法〕1、庫存根本概念單周期需求問題，一次性訂貨問題，偶發(fā)性物品生命周期短，因此很少重復(fù)訂貨，報紙月餅獨(dú)立需求：需求變更獨(dú)立于人們的主管實(shí)力之外，因此其數(shù)量及出多周期重復(fù)需求現(xiàn)的概率是隨機(jī)的，不確定的、模糊地。相關(guān)需求：需求數(shù)量和需求時間和其他變量存在確定的互相關(guān)系，可以通過確定的構(gòu)造關(guān)系推算得出。2、根本庫存限制方法〔1〕庫存補(bǔ)給策略〔1〕連續(xù)型檢查的固定訂貨量，固定訂貨點(diǎn)策略〔QR〕:對庫存進(jìn)展連續(xù)性檢查，當(dāng)庫存降低到訂貨點(diǎn)程度R時，即發(fā)出一個訂貨，每次的訂貨量為固定值Q?！?〕庫存補(bǔ)給策略〔2〕連續(xù)性檢查的固定訂貨點(diǎn)，最大庫存策略〔RS〕:訂貨方式及〔1〕同，訂貨后使最大庫存保持不變〔3〕周期性檢查策略〔t，S〕:每隔確定時期檢查一次庫存，并發(fā)出一次訂貨，把庫存補(bǔ)充道最大〔4〕綜合庫存策略〔tRs〕：策略〔t，s〕和策略〔R，s〕綜合〔2〕常見的庫存限制模型周期性檢查模型〔2〕常見的庫存限制模型①確定型庫存模型連續(xù)性檢查模型②隨機(jī)型庫存模型供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫存問題第二節(jié)供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫存問題〔理解在供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫存問題，駕馭需求變異放大原理及庫存波動供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫存問題沒有供應(yīng)鏈的整體觀念對用戶效勞的理解及定義不恰當(dāng)不精確的交貨狀態(tài)低效率的信息傳遞系統(tǒng)無視不確定性對庫存的影響庫存限制策略簡潔化缺乏合作及協(xié)調(diào)性產(chǎn)品的過程設(shè)計沒有考慮供應(yīng)鏈上庫存的影響2、需求變異放大原理及庫存波動〔1〕根本思想：當(dāng)供應(yīng)鏈的各節(jié)點(diǎn)企業(yè)只根據(jù)其相鄰的下級企業(yè)的需求信息進(jìn)展消費(fèi)或供應(yīng)決策時，需求信息的不真實(shí)性會隨著供應(yīng)鏈逆流而上，產(chǎn)生逐級放大的現(xiàn)象，到達(dá)源頭供應(yīng)商時，其獲得的需求信息和實(shí)際消費(fèi)市場中的顧客需求信息發(fā)生了很大偏向，需求變異系數(shù)比分銷商和零售商的需求變異系數(shù)大得多。由于這種需求放大效應(yīng)的影響，上游供應(yīng)商往往維持比下游供應(yīng)商更大的庫存程度。〔2〕需求放大現(xiàn)象的緣由：①需求意料修正；②訂貨批量決策；③價格波動；④短期博弈3、供應(yīng)鏈中的不確定性及庫存〔理解〕供應(yīng)鏈不確定性的表現(xiàn)形式庫存存在的客觀緣由是為了應(yīng)付各種各樣的不確定性，確保供應(yīng)鏈系統(tǒng)的正常性和穩(wěn)定性，但庫存另一方面產(chǎn)生和掩蓋了庫存中的問題供應(yīng)鏈不確定性的表現(xiàn)形式連接的不確定性：是指企業(yè)〔部門〕之間的不確定性，增加企業(yè)之間或部門之間間的合作性運(yùn)作的不確定性：系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定是組織內(nèi)部缺乏有效的限制機(jī)制所致，限制失效是組織管理不穩(wěn)定和不確定性的根源。供應(yīng)鏈的不確定性主要來源供應(yīng)者的不確定性：表如今提早期的不確定性和訂貨量的不確定性供應(yīng)鏈的不確定性主要來源緣由：①消費(fèi)系統(tǒng)故障②供貨商的供應(yīng)商延遲消費(fèi)者的不確定性，表現(xiàn)：制造商本身的消費(fèi)系統(tǒng)的牢靠性上，機(jī)器的故障，方案執(zhí)行的偏向等。顧客不確定性本質(zhì)上，供應(yīng)鏈的不確定性的緣由需求意料本質(zhì)上，供應(yīng)鏈的不確定性的緣由決策信息可獲性、透亮性、牢靠性決策過程的影響，特殊是決策人心理的影響供應(yīng)鏈的不確定性與庫存的關(guān)系〔1〕連接不確定性對庫存的影響：企業(yè)之間的獨(dú)立信息體系現(xiàn)象，庫存的存在事實(shí)上是信息堵塞及封閉的結(jié)果，信息共享程度差是傳統(tǒng)供應(yīng)鏈不確定性增加的一個主要緣由。供應(yīng)鏈的不確定性與庫存的關(guān)系〔2〕運(yùn)作不確定性對庫存的影響：第三節(jié)供應(yīng)商管理庫存VMI〔駕馭供應(yīng)商管理庫存的根本方法〕1、定義：VMI是一種在用戶和供應(yīng)商之間的合作策略，以對雙方來說都是最低的本錢優(yōu)化產(chǎn)品的可獲性，在一個互相同意的目的框架下由供應(yīng)商管理庫存，這樣的目的框架被常常性監(jiān)視和修正，以產(chǎn)生一種連續(xù)改進(jìn)的環(huán)境。該策略的關(guān)鍵措施表達(dá)的原則合作精神〔合作性原則〕該策略的關(guān)鍵措施表達(dá)的原則使雙方本錢最小〔互惠原則〕框架協(xié)議〔目的一樣性原則〕連續(xù)改進(jìn)原則2、承受VMI的必要性〔簡答〕〔1〕本錢縮減很多供應(yīng)商被VMI吸引是因為它緩和了需求的不確定性，VMI可以減弱產(chǎn)量的峰值和谷值，允許小規(guī)模的消費(fèi)實(shí)力和存貨程度。用戶被吸引是因為VMI解決了有沖突的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)帶來的兩難狀況。在VMI中，補(bǔ)貨頻率由每月進(jìn)步到每周〔甚至每天〕，使雙方都受益，更好地利用消費(fèi)及運(yùn)輸資源本錢，降低了大容量的作為緩沖的存貨需求。VMI供應(yīng)的協(xié)調(diào)將支持供應(yīng)商對平穩(wěn)消費(fèi)的需求〔2〕效勞改善在VMI中，在多用戶訂貨訂單，遞送間的協(xié)調(diào)大大改善了效勞程度，相對于小的業(yè)務(wù)，可以先完成大的補(bǔ)貨業(yè)務(wù)。由于有實(shí)力平衡全部合作伙伴的需求，供應(yīng)商可以改善系統(tǒng)的工作狀況而不用任何的個體顧客冒險。VMI解決了平衡存貨的問題。VMI可以是產(chǎn)品更新更加便利。VMI運(yùn)用的運(yùn)輸過程更進(jìn)一步完善了顧客效勞。3、VMI的施行方法供應(yīng)商管理庫存的策略施行〔1〕建立顧客情報信息系統(tǒng)?！?〕建立銷售網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)?！?〕建立供應(yīng)商及分銷商〔批發(fā)商〕的合作框架協(xié)議?！?〕組織構(gòu)造的變革，引入VMI后，在訂貨部門產(chǎn)生了一個新的職能負(fù)責(zé)限制用戶的庫存，庫存和效勞程度。如何有效施行供應(yīng)商管理庫存？P300-3031、進(jìn)展基于活動的本錢分析〔activity-basedcosting,ABC〕除了傳統(tǒng)的會計本錢外2、組建多功能小組3、施行VMI的難點(diǎn)第四節(jié)結(jié)合庫存管理及多級庫存限制〔駕馭結(jié)合庫存管理的根本思想和施行策略〕1、結(jié)合庫存管理的根本思想：結(jié)合庫存管理強(qiáng)調(diào)雙方同時參及，共同制定庫存方案，是供應(yīng)鏈過程中每個庫存管理者〔供應(yīng)商、制造商、分銷商〕都從互相之間的協(xié)調(diào)性考慮，保持供應(yīng)鏈相鄰兩個節(jié)點(diǎn)之間的庫存管理者對需求的期盼保持一樣，從而消退了需求變異放大現(xiàn)象，任何相鄰節(jié)點(diǎn)需求的確定都是供需雙方協(xié)調(diào)的結(jié)果，庫存變成了供需連接的紐帶和協(xié)調(diào)中心。2、結(jié)合庫存管理的施行策略〔1〕建立供需雙方協(xié)調(diào)管理機(jī)制①建立共同合作目的，理解供需雙方在市場目的中的共同之處及沖突點(diǎn)。②建立結(jié)合庫存的協(xié)調(diào)限制方法，包括庫存如何在多個需求商之間調(diào)整及支配，庫存的最大量和最低庫存程度，平安庫存的確定，需求的意料等等。③建立一種信息溝通的渠道和系統(tǒng)。④建立利益的支配激勵機(jī)制?！?〕發(fā)揮兩種資源方案系統(tǒng)的作用〔充分利用MRPⅡ(原材料庫存協(xié)調(diào)管理中心)和DRP〔產(chǎn)品結(jié)合庫存協(xié)調(diào)管理中心〕〕〔3〕建立快速響應(yīng)系統(tǒng)〔4〕發(fā)揮第三方物流企業(yè)的作用3、多級庫存優(yōu)化及限制〔全局性優(yōu)化及限制〕多級庫存限制的方法非中心化策略〔分布式策略〕：各個庫存點(diǎn)獨(dú)立地實(shí)行各自的庫存策略〔須要多級庫存限制的方法中心化策略：全部庫存點(diǎn)的限制參數(shù)是同時確定的，考慮了各個庫存點(diǎn)的互相關(guān)系，通過協(xié)調(diào)的方法獲得庫存的優(yōu)化供應(yīng)鏈多級庫存限制考慮的問題P311-312多級庫存的優(yōu)化限制問題p312-316第五節(jié)戰(zhàn)略庫存管理：工作流原理(簡潔看)第六節(jié)推動式及牽引式結(jié)合的庫存管理形式快速響應(yīng)的供應(yīng)鏈選購 、制造補(bǔ)貨周期客戶訂單響應(yīng)周期推動過程延遲分界點(diǎn)牽引過程MTS:意料，MTO：自動補(bǔ)貨〔AR〕制定平安庫存程度供應(yīng)商管理庫存(VMI)MPS(MRP)庫存程度監(jiān)控訂貨點(diǎn)上游企業(yè)可以根據(jù)推動式運(yùn)行機(jī)制進(jìn)展選購 、制造和補(bǔ)貨等業(yè)務(wù)，根本上屬于MTS(MakeToStock)形式，下游企業(yè)以客戶訂單為驅(qū)動，根據(jù)牽引式運(yùn)行機(jī)制組織消費(fèi)，屬于MTO〔MakeToOrder〕形式。本章的主要概念：獨(dú)立需求相關(guān)需求需求變異放大原理供應(yīng)商管理庫存結(jié)合庫存管理思索題：1．常見的庫存限制模型有哪些？2．供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存問題有哪些？3．如何理解供應(yīng)鏈中的不確定性？4．供應(yīng)商管理庫存的必要性分析第九章供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的選購 管理授課目的及要求：駕馭選購 的概念、過程，理解傳統(tǒng)的構(gòu)造形式和在供應(yīng)鏈環(huán)境下的選購 差異，駕馭準(zhǔn)時制裁購的根本思想和特點(diǎn)、方法，駕馭供應(yīng)商的關(guān)系管理根本學(xué)問以及全球選購 的開展趨勢授課內(nèi)容：第一節(jié)選購 〔駕馭選購 的概念、過程〕1、選購 的定義：用戶為獲得及自身需求相吻合的貨物和效勞而必需進(jìn)展的全部活動1、需求的確定或重新估計2、定義和評估用戶的需求選購 的過程3、自制及外購決策干脆按過去的慣例選購 的過程4、確定選購 的類型修正選購 ，須要對目前的供應(yīng)商或投入物做出確定5、進(jìn)展市場分析全新選購 6、確定全部可能的供應(yīng)商7、對全部可能的資源進(jìn)展初步評估8、剩余供應(yīng)商的再評估9、選擇供應(yīng)商10、承受產(chǎn)品的發(fā)運(yùn)和效勞11、進(jìn)展購置后的表現(xiàn)評價第二節(jié)傳統(tǒng)的選購 形式〔理解傳統(tǒng)的構(gòu)造形式〕主要特點(diǎn)1、傳統(tǒng)選購 過程是典型的非信息對稱博弈過程。主要特點(diǎn)2、驗收檢查是選購 部門重要的身后把關(guān)工作，質(zhì)量限制單獨(dú)大。3、供需關(guān)系式臨時的或短期的合作關(guān)系，而且競爭多于合作。4、響應(yīng)用戶需務(wù)實(shí)力遲鈍。傳統(tǒng)的構(gòu)造形式和供應(yīng)鏈環(huán)境下的選購 差異第三節(jié)供應(yīng)鏈管理環(huán)境下選購 管理〔理解傳統(tǒng)的構(gòu)造形式傳統(tǒng)的構(gòu)造形式和供應(yīng)鏈環(huán)境下的選購 差異1、從為庫存的選購 管理及傳統(tǒng)選購 管理的轉(zhuǎn)變2、從選購 管理向外部資源管理轉(zhuǎn)變3、從一般買賣向戰(zhàn)略協(xié)作伙伴關(guān)系轉(zhuǎn)變第四節(jié)供應(yīng)商管理〔駕馭供應(yīng)商的關(guān)系管理根本學(xué)問〕SRM是一種用來改善企業(yè)及供應(yīng)商關(guān)系的管理理念和軟件系統(tǒng)，其探討的主要內(nèi)容有：如何及供應(yīng)鏈的上游企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)往來間的嚴(yán)密聯(lián)絡(luò)和協(xié)同運(yùn)作，如何既經(jīng)濟(jì)又精確地獲得最好的策略資源，如何及其結(jié)成長期穩(wěn)固的戰(zhàn)略伙伴，才能使供應(yīng)商及其資源可以更有效地參及到自己的產(chǎn)品設(shè)計和消費(fèi)制造甚至是投放市場的過程中，從而降低本錢，削減庫存，縮短產(chǎn)品開發(fā)、消費(fèi)和投放市場的時間。供應(yīng)商關(guān)系管理的重要性〔1〕效率及規(guī)模經(jīng)濟(jì)供應(yīng)商關(guān)系管理的重要性〔2〕新市場價值。企業(yè)之間結(jié)合彼此的核心實(shí)力，研發(fā)新的產(chǎn)品或推出新的營銷方案第五節(jié)供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的準(zhǔn)是制選購 〔駕馭準(zhǔn)時制裁購的根本思想和特點(diǎn)、方法〕1、JIT根本思想：在恰當(dāng)?shù)臅r間、恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)，以恰當(dāng)?shù)馁|(zhì)量供應(yīng)恰當(dāng)?shù)奈锲贰?、準(zhǔn)時化選購 的特點(diǎn)承受較少的供應(yīng)商、甚至是單源2、準(zhǔn)時化選購 的特點(diǎn)對供應(yīng)商選擇的標(biāo)準(zhǔn)不同〔價格不是主要因素，質(zhì)量是〕對交貨準(zhǔn)時性要求不同〔交貨準(zhǔn)時〕對信息溝通的需求不同〔雙方信息高度共享〕制定選購 批量的策略不同〔小批量選購 〕①特地處理供應(yīng)事務(wù)的班組，該班組的任務(wù)是認(rèn)定和評估3、準(zhǔn)時選購 的方法供應(yīng)商的信譽(yù)、實(shí)力，或及供應(yīng)商3、準(zhǔn)時選購 的方法〔1〕創(chuàng)立準(zhǔn)時化選購 班組合同，向供應(yīng)商發(fā)放免檢簽證，同時要負(fù)責(zé)供應(yīng)商的培訓(xùn)及教化。②另外一個班組特地負(fù)責(zé)消退選購 過程中的奢侈〔2〕制定方案，確保準(zhǔn)時化選購 策略有方案有步驟地施行?！?〕精選少數(shù)