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?2024年商店端午節(jié)促銷活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題:濃情端午,粽香傳情活動(dòng)背景:端午節(jié)是我國傳統(tǒng)節(jié)日,人們?cè)谶@一天會(huì)吃粽子、賽龍舟、掛艾葉、佩香囊等,以此表達(dá)對(duì)傳統(tǒng)節(jié)日的熱愛。本次促銷活動(dòng)以端午節(jié)為主題,旨在營造濃厚的節(jié)日氛圍,讓顧客在購物的同時(shí)感受到傳統(tǒng)節(jié)日的魅力。二、活動(dòng)目標(biāo):1.提高商店知名度,擴(kuò)大品牌影響力。2.提升銷售額,完成端午期間業(yè)績目標(biāo)。3.增強(qiáng)顧客粘性,提高回頭客比例。三、活動(dòng)時(shí)間:2024年6月1日至6月5日四、活動(dòng)內(nèi)容:1.端午粽子DIY:在商店設(shè)立粽子DIY區(qū),提供各種口味的粽子原料,顧客可以親自動(dòng)手制作屬于自己的粽子,體驗(yàn)傳統(tǒng)節(jié)日的樂趣。2.端午龍舟大賽:舉辦線上龍舟大賽,邀請(qǐng)顧客參與,通過游戲互動(dòng),增加顧客參與度,提高商店關(guān)注度。3.端午購物滿減:活動(dòng)期間,顧客購物滿100元即可參與滿減活動(dòng),滿200元減50元,滿500元減150元,以此類推。4.端午香囊制作:邀請(qǐng)手工達(dá)人現(xiàn)場(chǎng)教授香囊制作,顧客可以親手制作屬于自己的香囊,感受傳統(tǒng)手工藝的魅力。5.端午抽獎(jiǎng)活動(dòng):設(shè)立抽獎(jiǎng)區(qū),顧客購物滿一定金額即可獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),獎(jiǎng)品包括粽子、香囊、購物券等。6.端午特色商品展區(qū):設(shè)立端午特色商品展區(qū),展示各種端午特色商品,如艾葉、雄黃、香囊等,讓顧客一站式購齊端午節(jié)所需。五、活動(dòng)宣傳:1.制作活動(dòng)海報(bào),放置于商店門口、收銀臺(tái)等顯眼位置,吸引顧客關(guān)注。2.利用社交媒體平臺(tái),如、微博、抖音等,發(fā)布活動(dòng)預(yù)告,邀請(qǐng)粉絲參與。3.合作媒體進(jìn)行宣傳,擴(kuò)大活動(dòng)影響力。4.活動(dòng)期間,邀請(qǐng)網(wǎng)紅現(xiàn)場(chǎng)直播,展示活動(dòng)盛況。六、活動(dòng)預(yù)算:1.粽子DIY材料費(fèi)用:1000元2.龍舟大賽獎(jiǎng)品費(fèi)用:2000元3.滿減活動(dòng)折扣:3000元4.香囊制作材料費(fèi)用:500元5.抽獎(jiǎng)活動(dòng)獎(jiǎng)品費(fèi)用:1500元6.宣傳費(fèi)用:2000元總計(jì):10000元七、活動(dòng)效果評(píng)估:1.活動(dòng)結(jié)束后,統(tǒng)計(jì)銷售額,對(duì)比同期數(shù)據(jù),評(píng)估活動(dòng)效果。2.收集顧客反饋意見,了解活動(dòng)滿意度,為今后活動(dòng)提供改進(jìn)方向。3.關(guān)注社交媒體平臺(tái),統(tǒng)計(jì)活動(dòng)話題熱度,評(píng)估活動(dòng)影響力。1.粽子DIY食品安全問題:食品安全是大頭,一定要嚴(yán)格把控。解決辦法就是提前跟供應(yīng)商打招呼,確保食材新鮮,質(zhì)量過硬。另外,現(xiàn)場(chǎng)得有專業(yè)廚師指導(dǎo),防止顧客操作不當(dāng)造成食物浪費(fèi)或安全問題。2.線上活動(dòng)穩(wěn)定性:龍舟大賽是線上活動(dòng),服務(wù)器得頂?shù)米「叻迤诘牧髁俊=鉀Q辦法就是提前對(duì)服務(wù)器進(jìn)行壓力測(cè)試,確?;顒?dòng)期間不會(huì)出現(xiàn)卡頓或者宕機(jī)的情況。還得有個(gè)備用方案,萬一出狀況,能迅速切換。3.顧客過敏應(yīng)對(duì):粽子有各種口味,有些人可能對(duì)某些食材過敏。解決辦法是在活動(dòng)開始前,通過海報(bào)、廣播等形式告知顧客注意過敏問題,并提供食材清單?,F(xiàn)場(chǎng)備好急救箱,有專業(yè)人員進(jìn)行應(yīng)急處理。4.滿減活動(dòng)秩序維護(hù):滿減活動(dòng)容易引起搶購,得防止場(chǎng)面失控。解決辦法是設(shè)置專門的結(jié)賬通道,安排足夠的工作人員進(jìn)行引導(dǎo)和維持秩序,同時(shí)通過電子屏幕實(shí)時(shí)顯示活動(dòng)規(guī)則,減少誤解。5.抽獎(jiǎng)活動(dòng)公正性:抽獎(jiǎng)得保證公平公正,別讓人家覺得是在騙人。解決辦法是使用透明公正的抽獎(jiǎng)系統(tǒng),抽獎(jiǎng)過程公開透明,可以邀請(qǐng)顧客代表現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。6.現(xiàn)場(chǎng)安全:端午節(jié)活動(dòng)人流量大,安全問題是首要考慮的。解決辦法是提前規(guī)劃好現(xiàn)場(chǎng)布局,確保通道暢通,避免擁擠。同時(shí),安排專業(yè)人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)安全,確保緊急情況下能迅速反應(yīng)。7.貨源準(zhǔn)備:活動(dòng)期間銷售量大,得確保貨源充足。解決辦法是提前與供應(yīng)商溝通,增加庫存,防止斷貨影響活動(dòng)效果。這些細(xì)節(jié)處理得當(dāng),活動(dòng)才能順利進(jìn)行,顧客才能有個(gè)愉快的購物體驗(yàn)。要想活動(dòng)效果拔群,還得考慮幾個(gè)要緊的點(diǎn)。顧客體驗(yàn)是關(guān)鍵,要讓顧客覺得物超所值,還要考慮到環(huán)保和后續(xù)的顧客維系。1.體驗(yàn)優(yōu)化:顧客參與活動(dòng)的體驗(yàn)得到提升,才能增加他們的滿意度?;顒?dòng)流程要設(shè)計(jì)得簡(jiǎn)單明了,指示牌清晰,引導(dǎo)顧客輕松參與。比如DIY區(qū)域要有足夠的操作臺(tái)和座椅,避免顧客站著操作,既累又影響體驗(yàn)。2.綠色環(huán)保:活動(dòng)期間容易產(chǎn)生垃圾,環(huán)保意識(shí)不能少。解決辦法是設(shè)置分類回收垃圾桶,鼓勵(lì)顧客參與垃圾分類,減少塑料用品的使用,盡量用環(huán)保材料替代。3.禮品包裝:端午節(jié)的禮品包裝要體現(xiàn)節(jié)日特色,但也不能太鋪張。用可再生材料做包裝,既美觀又環(huán)保,還能給顧客留下好印象。4.后續(xù)維系:活動(dòng)結(jié)束后,怎么讓顧客記得我們,這就需要后續(xù)的維系??梢酝ㄟ^電子或者短信的方式,給參與活動(dòng)的顧客發(fā)送優(yōu)惠券或者小禮物,提醒他們下次光臨。5.社群營銷:建立群或者QQ群,把參與活動(dòng)的顧客拉進(jìn)來,不定時(shí)發(fā)布一些優(yōu)惠信息或者節(jié)日問候,增加顧客的歸屬感和忠誠度。6.數(shù)據(jù)收集:活動(dòng)期間要注重?cái)?shù)據(jù)的收集,比如顧客的購買習(xí)慣、偏好等,這些數(shù)據(jù)對(duì)后續(xù)的營銷策略非常有幫

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