DB3206T 1084-2024老年人能力評估師培訓工作指南

ICS03.080.99CCSA203206TrainingguideforcompetencyappraiserofolderadultsDB3206/T1084—2024前言 Ⅳ 12規(guī)范性引用文件 13術(shù)語和定義 14培訓基本原則 15培訓機構(gòu)基本要求 25.1資質(zhì)要求 25.2設(shè)備設(shè)施要求 25.3場地要求 25.4授課教師 26培訓對象 27組織方式 37.1報名 37.2材料 37.3審核 37.4確定 38培訓形式 38.1培訓分組 38.2集中理論授課 38.3操作技能培訓 39培訓課程 39.1培訓教材 39.2培訓計劃 39.3培訓準備 49.4培訓學時 49.5培訓考核 410培訓機構(gòu)管理要求 410.1培訓管理 410.2制度建設(shè) 4DB3206/T1084—202410.3資料管理 410.4班務(wù)工作 511評價與改進 511.1機制建立 511.2過程評價 511.3效果評價 511.4總結(jié)評價 511.5持續(xù)改進 6附錄A（規(guī)范性）老年人能力評估師培訓人員信息登記表 7附錄B（資料性）培訓管理工作職責 8附錄C（資料性）教師管理制度 9附錄D（資料性）參訓學員管理制度 附錄E（資料性）安全管理制度 附錄F（資料性）老年人能力評估師培訓意見反饋表 DB3206/T1084—2024本文件按照GB/T1.1-2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》給出的規(guī)則起草。本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利，本文件的發(fā)布機構(gòu)不承擔識別專利的責任。本文件由南通市民政局提出并歸口。本文件起草單位：南通市養(yǎng)老服務(wù)指導中心、南通市養(yǎng)老服務(wù)商會、南通市陽光新城康復護理院。本文件主要起草人：季雯婕、汪玉南、陸孝楠、朱彩紅、丁菲、沈敏敏、劉曉偉、陳建群、童小燕。1DB3206/T1084—2024老年人能力評估師培訓工作指南本文件提供了老年人能力評估師培訓工作的基本原則、培訓機構(gòu)基本要求、培訓對象、組織方式、培訓形式、培訓課程、培訓機構(gòu)管理要求、評價與改進的指南。本文件適用于老年人能力評估師培訓工作的開展。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對應的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T42195-2022老年人能力評估規(guī)范國家職業(yè)技能標準：老年人能力評估師（2023年版）3術(shù)語和定義GB/T42195-2022和國家職業(yè)技能標準界定的及下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1老年人能力評估abilityassessmentofolderadults由專業(yè)人員依據(jù)相關(guān)標準，對老年人個體的自理能力、基礎(chǔ)運動能力、精神狀態(tài)、感知覺與社會參與等情況進行分析和判斷工作。3.2老年人能力評估師competencyappraiserofolderadults為有需求的老年人提供自理能力、基礎(chǔ)運動能力、精神狀態(tài)、感知覺與社會參與能力測量與評估的3.3老年人能力評估師培訓trainingforcompetencyappraiserofolderadults以提高老年人能力評估服務(wù)水平為目的，向老年人能力評估師傳授評估服務(wù)所需理念、知識和技能等的培訓活動。4培訓基本原則2DB3206/T1084—2024科學有效開展培訓工作。培訓需求針對性，培訓課程系統(tǒng)性，培訓形式多樣性，授課教師專業(yè)性，操作指導實用性。5培訓機構(gòu)基本要求5.1資質(zhì)要求5.1.1經(jīng)相關(guān)部門認定或授權(quán)的養(yǎng)老機構(gòu)、相關(guān)院校、行業(yè)組織及其他具有相應資質(zhì)的專業(yè)機構(gòu)。5.1.2具有獨立法人資質(zhì)，取得相應部門的許可。5.1.3業(yè)務(wù)范圍包含醫(yī)療、康復、護理相關(guān)專業(yè)或老年人能力評估師、養(yǎng)老護理員相關(guān)職業(yè)工種培訓。5.2設(shè)備設(shè)施要求5.2.1理論教室宜配備多媒體電教設(shè)備，包括但不限于：講臺、課桌、電腦、網(wǎng)絡(luò)、投影儀、擴音器、電子監(jiān)控或影像錄制裝置等。5.2.2技能操作教室宜配備評估設(shè)備設(shè)施，包括但不限于：護理床、輪椅、餐桌、訓練扶梯、平衡儀、電子監(jiān)控或影像錄制裝置及各類評估量表等。5.2.3各類設(shè)備設(shè)施宜符合國家標準或行業(yè)標準要求，做到及時保養(yǎng)、定期檢測、定期清潔并有詳細的維護和使用記錄。5.2.4宜制定設(shè)備設(shè)施使用維護操作流程，較為復雜的設(shè)備設(shè)施留存必要的使用說明書。5.3場地要求5.3.1培訓場所規(guī)模宜根據(jù)培訓人數(shù)設(shè)置，滿足理論教學和操作技能的需要。5.3.2理論知識培訓在標準教室或配備一定數(shù)量計算機設(shè)備的標準機房進行。5.3.3操作技能培訓配備培訓所需的場地和教具，室內(nèi)衛(wèi)生、通風良好，光線充足，設(shè)備設(shè)施齊全。5.3.4培訓場所設(shè)置安全標志，配備安全和應急設(shè)備設(shè)施。5.4授課教師5.4.1培訓三級/高級工的教師具有本職業(yè)二級/技師及以上職業(yè)資格（職業(yè)技能等級）證書或相關(guān)專業(yè)中級及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格。5.4.2培訓二級/技師的教師具有本職業(yè)一級/高級技師職業(yè)資格（職業(yè)技能等級）證書或相關(guān)專業(yè)高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格。5.4.3培訓一級/高級技師的教師具有本職業(yè)一級/高級技師職業(yè)資格（職業(yè)技能等級）證書2年以上或相關(guān)專業(yè)高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格2年以上。6培訓對象6.1符合不同等級（三級/高級工、二級/技師、一級/高級技師）申報條件的從事老年人能力評估工作的人員。6.2包括但不限于養(yǎng)老機構(gòu)、第三方評估機構(gòu)、老年康復服務(wù)等機構(gòu)相關(guān)崗位工作人員。6.3高中畢業(yè)及以上（或同等學力）。3DB3206/T1084—20247組織方式7.1報名報名人員可通過網(wǎng)絡(luò)或培訓機構(gòu)現(xiàn)場自主報名。培訓機構(gòu)宜在相關(guān)網(wǎng)站設(shè)置專門的網(wǎng)絡(luò)報名入口。7.2材料擬參加老年人能力評估師報名人員，填寫《老年人能力評估師培訓人員信息登記表》（見附錄A并提交學歷證書、身份證、相關(guān)職業(yè)四級/中級工及以上職業(yè)資格（職業(yè)技能）證書、工作證明及證件照等材料。7.3審核培訓機構(gòu)匯總所有報名材料，對材料內(nèi)容進行核實，對報名人員進行篩選及劃分。7.4確定開班前7個工作日，由培訓機構(gòu)通知經(jīng)審核確定的培訓人員（以下簡稱：參訓學員）。告知其具體開班時間、地點及需提交的相關(guān)紙質(zhì)材料，包括但不限于：身份證復印件、學歷證書復印件、職業(yè)資格（職業(yè)技能）證書復印件、工作證明、證件照等。8培訓形式8.1培訓分組8.1.1小班教學。參訓學員人數(shù)宜控制在30人以內(nèi)，操作技能培訓每組不宜超過15人。8.1.2大班教學。參訓學員人數(shù)宜控制在大于30人小于60人，操作技能培訓每組不宜超過20人。8.2集中理論授課宜采用理論講授、小組討論、主題沙龍、案例分析、結(jié)構(gòu)化研討以及啟發(fā)引導法等方式，提高教學效果。8.3操作技能培訓宜采用情景案例、課堂觀摩、模擬演練等方式，每組配置1～2名操作技能教師，進行針對性輔導。9培訓課程9.1培訓教材宜選用符合培訓要求的正版培訓教材。培訓內(nèi)容符合《國家職業(yè)技能標準：老年人能力評估師》中第二章和第三章的要求，包括職業(yè)道德、基礎(chǔ)知識、其他相關(guān)知識及法律、法規(guī)知識等。9.2培訓計劃4DB3206/T1084—2024培訓計劃包含并不限于以下內(nèi)容：——培訓時間、地點；——培訓內(nèi)容，包括教學大綱、教材、教學計劃、教案、培訓課時、考核大綱；——培訓場地設(shè)備設(shè)施和各類評估量表等用品的配備；——培訓師資及數(shù)量。9.3培訓準備9.3.1課程設(shè)置明確，科學合理，體現(xiàn)知識、技能的傳授和能力，內(nèi)容前后連貫，能夠在規(guī)定的時間內(nèi)完成培訓任務(wù)。9.3.2理論知識和技能操作權(quán)重表符合《國家職業(yè)技能標準：老年人能力評估師》中第四章的規(guī)定。9.3.3落實培訓場地及相關(guān)的教學設(shè)備設(shè)施及用品。9.3.4宜按照老年人能力評估師等級配備理論考核和技能考核題庫。9.4培訓學時9.4.1三級/高級工不少于120標準學時。9.4.2二級/技師、一級/高級技師不少于80標準學時。9.5培訓考核9.5.1宜根據(jù)不同級別的培訓要求，采用理論知識考試、操作技能考核以及綜合評審等方式。9.5.2理論知識考試采用筆試或機考方式；操作技能考核宜采用模擬演練等方式，有條件的可采用VR場景考試等方式；綜合評審宜采用材料申報、答辯等方式。9.5.3考核內(nèi)容包括培訓中涉及到的知識點和技能考點。9.5.4考核合格者可獲得培訓合格結(jié)業(yè)證書。10培訓機構(gòu)管理要求10.1培訓管理10.1.1建立培訓相關(guān)制度，包括但不限于師資管理、學員管理、教學管理、安全管理等制度。10.1.2制定符合培訓要求的培訓計劃，按照培訓計劃組織教師、學員開展培訓活動，做好培訓過程的監(jiān)督和管理。10.2制度建設(shè)建立培訓系統(tǒng)的內(nèi)部管理制度，包括但不限于：——培訓管理工作職責（參見附錄B）；——教師管理制度（參見附錄C）；——參訓學員管理制度（參見附錄D）；——安全管理制度（參見附錄E）。10.3資料管理5DB3206/T1084—202410.3.1宜妥善保管培訓工作全過程資料，包含紙制材料和電子材料，紙制材料保管不少于3年，電子材料不少于5年。10.3.2紙制資料包括但不限于：——課程安排表、參訓學員花名冊；——參訓學員身份證復印件、學歷證書復印件、工作證明等；——考核時間安排、考生名冊、考核員信息、試卷等；——《老年人能力評估師培訓意見反饋表》（參見附錄F)；——培訓照片。10.3.3電子資料包括但不限于：——課程安排表、參訓學員花名冊；——培訓課件；——考核試題、考生名冊、考核成績、考核員信息等；——培訓照片、視頻等影像資料。10.4班務(wù)工作10.4.1每班配一名班主任，分組操作訓練，每組安排一名工作人員全程服務(wù)。10.4.2每班建立班委會，加強自我管理、自我服務(wù)。10.4.3集中授課所用教室，課余時間可提供給參訓學員作為交流場地。11評價與改進11.1機制建立11.1.1建立培訓的評價與持續(xù)改進機制，明確評價目標、評價主體、評價對象。11.1.2制定評價與持續(xù)改進計劃，定期采取意見征詢、問卷調(diào)查、訪談、實地考察等方式開展信息收集工作。11.2過程評價包括但不限于以下內(nèi)容：——課程設(shè)置滿意度；——師資水平滿意度；——授課內(nèi)容和授課方式滿意度；——組織管理滿意度；——后勤服務(wù)滿意度。11.3效果評價包括但不限于以下內(nèi)容：——參訓學員考核合格率；——參訓學員對培訓質(zhì)量與效果的滿意率。11.4總結(jié)評價6DB3206/T1084—2024定期收集對培訓活動的滿意度、投訴和改進建議，對收到的投訴和建議及時進行回應和反饋，對存在的問題采取有效的處理措施，總結(jié)評估培訓結(jié)果。11.5持續(xù)改進根據(jù)評價結(jié)果，確定改進目標，制定改進措施，建立持續(xù)改進機制。7DB3206/T1084—2024（規(guī)范性）老年人能力評估師培訓人員信息登記表人員信息登記表A.1。表A.1老年人能力評估師培訓人員信息登記表8DB3206/T1084—2024（資料性）培訓管理工作職責B.1認真學習培訓工作的業(yè)務(wù)知識，熟練掌握和實施具體工作。B.2負責擬定培訓工作計劃和教學安排。及時發(fā)現(xiàn)和改進工作中存在的問題。B.4按照培訓管理的工作要求，提前做好與其他部門的銜接聯(lián)絡(luò)工作。B.5及時收集、整理、掌握參訓學員培訓報名情況，制定教學用品的申報購買和培訓實施計劃。B.6召集培訓教師制定教學內(nèi)容、編制教學計劃和課程安排。B.7根據(jù)培訓的各類情況和時間安排，負責做好教師的選定、教學內(nèi)容的審定和教材的確定，教學場地、教學設(shè)備的準備等工作。B.8負責定期組織培訓教師開展教學、教研交流活動，了解掌握教學動態(tài)，提高教學質(zhì)量。9DB3206/T1084—2024教師管理制度C.1教師因故不能教學的，需提前三天向培訓項目負責人請假。C.2教師教學應認真負責。C.3教師應提前十分鐘到教室，做好準備工作。C.4教師在正常教學時間不得隨意給學生放假，如特殊情況需調(diào)整的，須報培訓機構(gòu)批準。C.5教師應認真?zhèn)湔n、寫好教案，內(nèi)容實用、新穎。C.6教師須按培訓機構(gòu)要求參加教學研討會、培訓總結(jié)會等。C.7上課期間，手機須關(guān)機或調(diào)為靜音，嚴禁接打電話。DB3206/T1084—2024（資料性）參訓學員管理制度D.1參訓學員須嚴格遵守各項規(guī)章制度及作息時間。D.2參訓學員須提前五分鐘到達教室，由班主任或任課老師點名考勤。D.3參訓學員在學習期間無特殊情況不得請假，不能無故離校、缺課或遲到。如特殊情況不能上課或需外出，應及時向班主任或任課老師遞交書面請假條，并經(jīng)培訓機構(gòu)批準。D.4遵守課堂紀律，上課時手機須關(guān)機或調(diào)為靜音。特殊情況接聽電話須離開教室到外面接聽。