員工培訓體制

員工培訓體制員工培訓體制篇一一、相關理論概述員工培訓是指為了提高員工工作績效水平、實現(xiàn)組織目標而使員工獲得工作需要的知識和技能等的一系列活動的總稱。根據(jù)培訓對象的分類，企業(yè)培訓可以分為普通員工培訓、班組長培訓、管理人員培訓、技術人員培訓、決策者培訓等；根據(jù)培訓活動與員工崗位關系來劃分，員工培訓可分為崗前培訓、在崗培訓及外派培訓等三種，其中崗前培訓又分為一般性和專業(yè)性的職前培訓，在崗培訓又可分為補充差距培訓、人際關系培訓、思維能力拓展培訓、拓展訓練等；企業(yè)培訓按培訓方式可以分為在職培訓、脫產培訓、半脫產培訓、掛職培訓等。培訓的方法有很多，常用的有模擬法、實踐法、案例法、課堂講授法、研討法等。二、員工培訓現(xiàn)狀及其分析（一）培訓現(xiàn)狀針對基礎工作員工（尤其是新進員工）。本公司強化教育培訓計劃的剛性管理，按照培訓計劃對員工進行培訓，例如編制公司“三華”同步電網(wǎng)相關知識培訓方案并組織實施及培訓數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表，開展職能電網(wǎng)知識全員培訓，組織參加集團公司舉辦的各類培訓班，有選擇地參加國家電網(wǎng)公司和中電建協(xié)組織的培訓班等，培訓效果良好。（二）存在的問題盡管公司建立了相應的培訓制度，近年來根據(jù)市場需要開展了各類專業(yè)技術人員、工程師、干部崗位培訓、計算機和英語培訓、新員工培訓等，但培訓工作仍存在許多問題。員工培訓需求調查分析不充分。公司在制定培訓計劃時，不是以基層培訓需求調研資料為依據(jù)，而是以以往的培訓項目、上級主管或領導要求的培訓項目為基礎進行組織培訓的。培訓資源建設與管理體系不完善。目前公司的培訓課程還不成體系，雖然已經(jīng)具備了教育培訓中心，有專職培訓教師，定期舉辦經(jīng)濟管理、外語、計算機、經(jīng)濟法規(guī)等培訓班，但是通過訪談和調研發(fā)現(xiàn)，培訓課程的針對性不強，課程主要根據(jù)實際工作的需求和問題來被動設置，缺乏針對性和前瞻性。培訓效果評估不系統(tǒng)。(企業(yè)管理論文)公司雖然進行了大規(guī)模的員工培訓，但培訓效果評估還主要以現(xiàn)場演練和考試為主，并沒有關注員工到底進步了多少，還有哪些知識、技能需要進一步提高，員工培訓活動并沒有真正的提高員工的工作知識與技能，在花費企業(yè)成本的前提下，并沒有為企業(yè)發(fā)展帶來直接效益。三、員工培訓體系優(yōu)化設計在分析員工培訓現(xiàn)狀及存在問題的基礎上，根據(jù)本公司自身實際情況，對其員工培訓體系框架進行優(yōu)化：（一）培訓需求分析和需求評估體系設計根據(jù)員工培訓的實際情況，本部分的設計主要包括：員工培訓需求類型分析、員工培訓需求分析過程設計、員工培訓需求體系設計和員工培訓需求評估體系設計。其中，員工培訓類型主要包括崗前培訓、在崗培訓、脫崗培訓和繼續(xù)教育等形式；員工培訓需求分析主要包括組織需求分析、任務需求分析和員工需求分析三個過程；公司主要采用組織、任務、個人三個層次和職業(yè)生涯規(guī)劃的“三”+“一”培訓需求體系設計模式；針對組織培訓需求和個人培訓需求不盡相同甚至發(fā)生沖突的問題，建立了公司需求和個人需求契合度模型，并以此作為公司員工培訓需求評估體系，為其培訓計劃的制定提供科學的數(shù)據(jù)支撐和理論依據(jù)。（二）培訓評估體系設計要改變過去僅對部分培訓進行反應層面和學習層面評估的現(xiàn)狀，必須建立科學完善的評估體系。本研究中培訓效果評估包括對組織者、教師、學員三個方面的評估，培訓效果評估體系分為反應層面、知識層面、行為層面和結果層面四個層次，其中結果層面是對成本—效益的分析，根據(jù)結果層面的研究結果不斷地完善資源體系和數(shù)據(jù)庫。本次培訓評估活動主要在培訓結束后或年末進行，主要采用訪談法、問卷調查法、角色扮演法和討論法等方式，針對培訓老師的授課水平、學員的知識與態(tài)度的提高以及培訓內容對員工績效的影響進行評估，根據(jù)評估結果不斷地完善培訓評估體系，為企業(yè)培訓計劃的制定與完善提供建設性意見。四、結論本文圍繞公司的現(xiàn)狀分析及其培訓體系的優(yōu)化，主要得出以下結論：要建立科學的培訓體系，保證培訓體系的有效運行，必須和企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略和企業(yè)文化緊密結合。明確提出將所有培訓資料數(shù)字化，建立培訓資源建設與管理系統(tǒng)，實現(xiàn)內部培訓資源的共建和共享。培訓需求分析和評估要與公司的戰(zhàn)略目標及員工的個人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃相結合。要保證培訓的有效性，一定要建立科學的培訓效果評估體系。員工培訓體制篇二一、目的1.使新入職員工熟悉和了解公司基本情況、相關部門工作流程及各項制度政策，能夠自覺遵守公司各項規(guī)章制度和行為準則，增強對企業(yè)的認同感和歸屬感。2.幫助新入職員工盡快適應工作環(huán)境，了解工作職責，投入工作角色，提高工作效率和績效。二、適用范圍本制度適用于新入職員工、轉崗員工、內部晉升員工，以下統(tǒng)稱為新員工。三、新員工入職培訓的權責及內容1.人力資源中心：1.1入職當天：帶領新員工熟悉辦公環(huán)境、公司規(guī)章制度、薪資福利、流程表單等，進行《新員工入職培訓》;1.2入職15天后：進行新員工崗位入職培訓面談，了解新員工培訓及學習進度、其它需求;1.3入職兩個月內：組織《新員工培訓班》，進行企業(yè)文化、職業(yè)化課程等現(xiàn)場培訓及考試。2.用人部門：2.1新員工入職前：按照新員工的崗位職責及工作規(guī)范：制定《新員工培訓學習計劃》;2.2入職15天后：進行崗位學習評估，并記錄在《新員工培訓學習計劃》上，交人力資源中心歸檔;2.3入職3個月內：培訓新員工崗位基本專業(yè)知識、技能，傳授工作程序及方法，介紹關鍵工作指標。安排新員工按時參加《新員工培訓班》。四、入職培訓流程1.用人部門在員工入職前1天，按入職崗位的崗位職責，明確學習內容及指導人員，制定《新員工培訓學習計劃》，并發(fā)人力資源中心培訓主管;2.培訓主管在新員工辦理完入職手續(xù)后帶領新員工到用人部門，介紹本部門同事及辦公室工作環(huán)境;指導新員工在電腦上學習新員工入職培訓，并在入職當天17：00，對新入職員工進行筆試。3.用人部門負責人在新員工學習完《新員工入職培訓大綱》相關內容后，按《新員工培訓學習計劃》，安排指導人員對新員工進行崗位培訓;4.培訓主管不定期對新員工入職學習進度進行跟蹤，在員工入職15天后對新員工進行崗位面談，了解新入職員工學習、工作、生活的進度與需求;5.在新員工入職15天后，用人部門負責人及指導人員在對新員工學習進度進行評價，并在《新員工培訓學習計劃》做記錄，之后將表格交人力資源中心培訓主管歸檔。五、入職培訓的考核、考勤及建檔1.為保證入職培訓目標的實現(xiàn)，在新員工入職15天后，用部門必須按《新員工培訓學習計劃》對員工進行考核評價;2.部門主管應積極支持及配合人力資源中心，確保員工能夠按時參加《新員工培訓班》，確因工作原因遲到、早退及中途缺課者，應提前書面告知人力資源中心培訓主管;3.人力資源中心應建立完整的《入職培訓學習卡》，對員工入職后的所有培訓記錄備案。員工培訓體制篇三一、培訓宗旨1、根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，將培訓的目標與企業(yè)發(fā)展的目標緊密結合，圍繞企業(yè)發(fā)展開展全員培訓，不斷探索創(chuàng)新培訓形式;2、將培訓與人力資源開發(fā)緊密結合，拓展培訓的深度和內涵;3、實行全員培訓，建立培訓效果與激勵掛鉤機制，搭建起學習型、知識型企業(yè)的平臺。二、培訓目的1、達成對公司文化、價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認知和認同。2、掌握公司規(guī)章制度、崗位職責、工作要領，使新進員工盡快適應和能勝任本職工作。3、改進員工工作表現(xiàn)，強化責任意識、安全意識和質量意識，樹立效率原則、效益原則。4、提升員工履行職責的能力和主人翁的責任感，端正工作態(tài)度，提高工作熱情，培養(yǎng)團隊合作精神，形成良好的工作習慣。5、提高員工學習能力和知識水平，提升員工職業(yè)生涯發(fā)展能力，為個人進步和企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境和條件;6、提高企業(yè)綜合素質，增強企業(yè)的競爭能力和持續(xù)發(fā)展能力。三、培訓原則依照公司管理手冊，追蹤行業(yè)新動態(tài)，掌握新知識，找出差距，需什么學什么，缺什么補什么，急用先學，立竿見影。四、培訓的組織1、員工培訓工作在公司統(tǒng)一布署下由人力資源部歸口管理、統(tǒng)一規(guī)劃，培訓中心和各分店、各部門和所屬公司各司其職組織實施，員工個人主動配合。由培訓中心主要負責公共部分和理論部分、專業(yè)部分的培訓，實際操作部分由部門、分店和所屬公司組織培訓。2、人力資源部每年年底根據(jù)公司下一年度發(fā)展計劃、業(yè)務目標、考核指標，擬訂公司年度培訓計劃上報公司批準執(zhí)行。3、培訓中心根據(jù)公司培訓計劃，結合“年度考試方案”制定年度培訓課程大綱，明確培訓的目的、內容、時間、授課人、課程要求和驗收標準，報人力資源部審核，經(jīng)公司領導批準后組織實施。4、培訓授課要落實到人，由培訓中心組織備課，必要時還要組織授課人試講。需外請專家、教授的報公司批準。5、人力資源部組織培訓中心，建立企業(yè)培訓資源體系，做好教案編排，完善培訓教材庫、培訓案例庫和試題庫，為持續(xù)的做好培訓工作奠定基礎。6、培訓實施部門要做好課堂管理，制備教材，保證良好的環(huán)境，準備必要的培訓設備及輔助材料。7、員工享有參加培訓的權利，也有接受培訓和培訓他人的義務。除了積極參加公司和各部門組織的各項培訓外，公司提倡和鼓勵員工在提高專業(yè)知識、工作技能和綜合素質方面進行自主學習。6、培訓中心、各部門、各分店要及時掌握培訓需求動向，在公司統(tǒng)一培訓的基礎上，適時合理的調整培訓內容。各部門、各分店等單位和個人也可以向人力資源部門提出培訓要求和建議。五、培訓種類和內容(一)新員工崗前入職培訓是對新員工入職前進行的上崗培訓，包括軍事訓練、基礎理論知識學習和實際操作訓練三個部分。時間7天(收銀員10天)。1、軍事訓練時間1天，學習立正、稍息、各種轉法和步伐。目的是培養(yǎng)員工的組織性、紀律性和吃苦精神。2、基礎理論知識學習時間4天，內容如下：(1)企業(yè)文化和制度培訓，目的是使員工了解企業(yè)發(fā)展史，熟知企業(yè)宗旨、企業(yè)理念、企業(yè)精神和經(jīng)營范圍;學習和掌握企業(yè)行政管理制度、業(yè)務工作制度和道德行為規(guī)范;了解公司、部門、分店和所屬公司的地點、內外環(huán)境、單位的性質、各種視覺識別物及其含義。(2)崗位培訓，培訓部門要對新員工擬任崗位進行專業(yè)培訓，使其熟悉崗位職責、業(yè)務知識、日常工作流程、工作要求及操作要領。(3)案例研究及模擬實習，以案例形式講解本企業(yè)在經(jīng)營活動中的經(jīng)驗和教訓，使新員工掌握一些基本原則和工作要求，而后可進行有針對性的模擬實習。3、實際操作訓練主要由優(yōu)秀老員工按照公司員工“傳、幫、帶”責任制度，到分店跟班定向操作訓練，通過運用和實踐，鞏固提高專業(yè)技能。時間2天(收銀員5天)。4、培訓后進行考核，分為理論考核和實踐考核，結合平時的學習態(tài)度、學習紀律和學習成績綜合進行?？己撕细裾叻娇缮蠉?，對于補考不合格者，公司不予以錄用。(二)在職員工的培訓1、崗位培訓是對在職人員進行崗位知識、專業(yè)技能、規(guī)章制度、操作流程的培訓，豐富和更新專業(yè)知識，提高操作水平，每次培訓集中解決一至二個問題，邊學習邊操作邊提高。采用部門(分店)內訓與培訓中心組織集中培訓相結合的形式，讓員工了解每個崗位必須掌握的新理論、新知識、新技能等。時間3天。2、轉崗培訓。對公司一般干部、員工進行內部調動時進行的培訓，為其適應新崗位的要求補充必要的理論、知識、技能。時間3天。3、待崗培訓、下崗培訓：對考核不合格人員，或不勝任本職工作人員，或經(jīng)常違規(guī)違紀屢教不改人員的培訓，以期達到勝任本職工作為目的。時間7天。培訓期間不享受工資和各項補助，費用自理。4、升職培訓：員工職務晉升后的培訓，針對新崗位的要求補充必要的理論、知識、技能，以盡快勝任新工作。時間3天。5、專業(yè)培訓是對從業(yè)人員就某一專題進行的培訓，目的是提高從業(yè)人員的綜合素質及能力，內容為行業(yè)新動態(tài)、新知識、新技能等。采用靈活多樣的培訓形式：派公司員工到優(yōu)秀商場去參觀學習;邀請供應商的專業(yè)技術人員來公司、分店等對專業(yè)人員進行培訓指導;聘請權威性的專家、教授來公司、分店等對專業(yè)人員進行培訓指導等。時間3天。(三)管理人員的培訓1、經(jīng)理助理及以上中高層管理人員的培訓，目的是學習和掌握現(xiàn)代管理理論和技術，充分了解政府的有關方針、政策和法規(guī)，提高市場預測、決策、組織、執(zhí)行和控制能力。培訓內容主要是市場經(jīng)濟所要求的系統(tǒng)管理理論、知識和應用能力。培訓形式以聘請專家、教授舉辦專業(yè)知識講座為主，自學和內訓為輔。2、基層管理人員，培訓時間根據(jù)培訓內容確定，學習公司管理手冊，熟練掌握崗位知識，管理制度及操作流程。(四)專業(yè)技術人員的培訓專業(yè)技術人員培訓針對財務人員、工程師、工程技術人員等，目的是了解政府有關政策，掌握本專業(yè)的基礎理論和業(yè)務操作方法，提高專業(yè)技能。培訓時間3天。以上各種培訓內容除外請人員講授外，均依照公司《崗位培訓大綱》執(zhí)行。六、培訓方法1、以自辦為主，外請為輔，采取培訓中心講師授課與各分店、各部門的專項培訓相結合，相對集中的辦法進行。2、授課人以培訓中心講師為主，亦可通過聘請方式從公司技能明星、優(yōu)秀員工、專業(yè)能力強的資深老員工中出任兼職講師。3、聘請外單位的專業(yè)技術人員到公司為員工講課或組織訓練，重點是軍事訓練、法律知識、衛(wèi)生知識、商品知識和偽鈔辨認等方面。4、各部門、分店、所屬公司的專項培訓由單位自行組織，以內訓的形式進行。七、培訓要求1、培訓工作要準備充分，注重過程，講求效果，防止形式主義。2、授課方法要理論聯(lián)系實際，通俗易懂，深入淺出。3、參加培訓的員工要嚴格遵守培訓紀律，準時參加培訓，認真聽課，細作筆記。實習時要尊重老員工，嚴格按規(guī)程操作。4、培訓考試成績記入個人檔案，作為轉正、升(降)級、晉(降)職、轉崗的重要依據(jù)之一。參加培訓的員工未經(jīng)批準無故不參加考試者，視為自動放棄考試，扣除培訓期間的工資、獎金和補助，并作降級、降薪或辭退處理。5、參加培訓的員工培訓過程中所獲得和積累的技術、資料等要做好工作，不得私自拷貝、傳授或轉交給其它公司或個人。八、其他本制度從公布之日開始實施，同時廢止公司舊的<員工培訓制度>，此前公布的與本制度相抵觸的規(guī)定、辦法等也停止執(zhí)行。員工培訓體制篇四一、培訓目的1、讓新員工了解集團，公司概況，規(guī)章制度，組織結構，使其更快適應工作環(huán)境2、讓新員工熟悉新崗位職責，工作流程，與工作相關的安全，衛(wèi)生知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質。二、培訓程序1、大學生或合同工人數(shù)多，文化層次，年齡結構相對集中時，由集團職校與用人單位共同培訓，共同考核。（不定期）2、人數(shù)較少，分散時，由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓，培訓結果以單位和員工書面表確認為證，職校負責抽查。三、培訓內容1、中心（公司）崗前培訓――中心準備培訓材料。主要是要對新來員工表示歡迎；按照各中心（公司）行業(yè)特點組織結構，工作性質，中心（公司）有關規(guī)章制度和本公司服務行業(yè)基本素質準備手冊或專人講解；指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師；解答新員工提出的問題。2、部門崗位培訓――新員工實際工作部門負責。介紹新員工認識本部門員工；參觀工作部門；介紹部門環(huán)境與工作內容，部門內的特殊規(guī)定；講解新員工崗位職責要求，工作流程，工作待遇，指定1名老職工帶教新員工；1周內，部門負責人與新員工進行交換意見，重申工作職責，指出新員工工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的提問；對新員工1周的表現(xiàn)進行評估，給新員工下一步工作提出1些具體要求。3、集團整體培訓：集團職校負責――不定期分發(fā)《員工培訓手冊》――（簡述東南大學的歷史與現(xiàn)狀，描述東南大學在南京市地理位置，交通情況；