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文檔簡介
員工通行為準則員工通行為準則篇一一、員工一般安全守則1、未穿戴勞動保護用品,嚴禁進入生產或施工現(xiàn)場。2、嚴禁赤腳、穿拖鞋、涼鞋、高跟鞋進入作業(yè)現(xiàn)場。3、嚴禁飲酒者進入生產和施工區(qū)域。4、嚴禁帶陌生人進入生產裝置、關鍵裝置、重點部位區(qū)域。5、員工必須遵守勞動紀律,服從領導和安全管理人員的指揮。6、嚴禁在上班時間睡崗、離崗、串崗、長時間占用生產電話、干與生產無關的事。7、嚴禁攜帶火種和易燃、易爆、有毒、易腐蝕物品進入裝置區(qū);嚴禁在廠區(qū)內吸煙和隨意使用明火。8、嚴禁在易燃、易爆區(qū)使用非防爆器具。9、未取得安全上崗作業(yè)證的特殊工種,嚴禁獨立上崗操作。10、嚴禁隨意亂動廠內設備、設施和化學品;不是自己分管的設備、工具嚴禁動用。11、嚴禁使用汽油等易燃液體擦洗設備、用具和清洗衣物。12、嚴禁擅自排放易燃、易爆、有毒、有害的危險化學品。13、嚴禁在運轉設備、機架、走板、欄桿上坐、臥、跑、跳,嚴禁跨越走板、欄桿、皮帶輸送機等運行機器。14、嚴禁在作業(yè)現(xiàn)場玩耍、嬉鬧和打架、斗毆。15、員工必須遵守各類安全警告標志、標貼及警示指示。16、員工上下樓梯必須扶扶手;17、嚴禁在走動、跑動過程中玩手機二、員工防護安全16、作業(yè)前須按作業(yè)要求佩戴各類勞動防護用品后方準作業(yè)。17、工作服須系扣,扎緊袖口、褲腳和衣襟。18、女工應將長發(fā)整理好,放入安全帽內。19、安全帽須系帶;嚴禁坐、壓安全帽。20、安全帶須高掛低用,嚴禁將安全帶的腿帶拆除,嚴禁將安全帶當繩索使用,安全帶在使用過程中嚴禁打擰。21、嚴禁穿帶鐵釘?shù)男雍鸵灼痨o電服裝進入防爆區(qū)。22、嚴禁私自拆除勞動防護用品的零部件。三、員工操作安全23、崗位員工必須嚴格執(zhí)行崗位交接班制度。24、崗位員工必須認真執(zhí)行崗位操作法,履行崗位安全工作職責,控制各項參數(shù)在指標范圍內。25、啟動機泵(傳動裝置)前必須盤車。26、轉動設備啟動前,必須進行檢查確認無誤后,方可啟動。27、轉動設備嚴禁觸摸、擦洗、拆卸、清掃運轉部件;嚴禁在運轉部件附件探取物件、帶手套作業(yè);運轉部件未完全停止前,嚴禁用手、腳、其他物件強制制動。28、嚴禁非電器工作人員隨意亂動電器設備,電器設備發(fā)生故障,須通知電工處理,其他人不許亂動。29、電器設備必須保持干燥、通風,嚴禁濕手接觸開關、電器設備;嚴禁用水清洗帶電電器設施。30、電器設備發(fā)生火災,在未切斷電源的情況下禁止用水和泡沫滅火。31、進入高壓帶電設備區(qū)域作業(yè)須設專人監(jiān)護,按規(guī)定佩帶防護用具。32、嚴禁私自亂接、亂拉電源,私裝各類電器設備。33、嚴禁不切斷電源進行臨時電源的接引工作。34、嚴禁用鐵絲、銅絲作保險絲;隔離開關、跌落保險嚴禁帶負荷操作。35、嚴禁隨意操作掛有警示牌的電氣開關;嚴禁隨意拆除電氣開關上的警示標識。36、班組長在作業(yè)前必須對班組人員進行安全交底后方可進行操作。37、各種壓力容器在承壓狀態(tài)下嚴禁敲打和維修,嚴禁亂動壓力容器上的安全保護裝置。四、員工現(xiàn)場安全38、工作現(xiàn)場照明不足,威脅安全生產時,應及時與電工聯(lián)系處理。39、已安裝好的安全罩或圍欄等隔離裝置,不得隨便拆除。40、嚴禁隨意靠近運行中的電氣設備帶電部分。41、嚴禁在未設安全措施的同一部位同時進行高處上下交叉作業(yè)。42、車輛進入易燃、易爆裝置區(qū)須裝阻火器。43、嚴禁在卷揚機、皮帶機等動轉設備上(周圍)站立、逗留、跨越、穿越或行走。44、嚴禁鉆到運行中的皮帶下部架構內清理雜物。45、嚴禁擅自移動、更改安全設施。五、員工作業(yè)安全46、未辦理動火作業(yè)票,嚴禁動火作業(yè)。47、未辦理受限空間作業(yè)票,嚴禁進入受限空間作業(yè)。48、未辦理高處作業(yè)票及不系安全帶者,嚴禁登高作業(yè)。49、未辦理電氣作業(yè)票(臨時用電作業(yè)票),嚴禁電氣操作作業(yè)。50、未辦理吊裝作業(yè)票及6級以上強風,暴雨或雷電時,嚴禁吊裝作業(yè)。51、未辦理盲板作業(yè)票及,嚴禁盲板作業(yè)。52、未辦理動土作業(yè)票,嚴禁動土施工作業(yè)。53、未辦理檢修工作票,嚴禁拆卸、停用與系統(tǒng)聯(lián)通的管道、機泵、閥門等設備。54、嚴禁使用防護裝置不完好的設備。55、嚴禁使用未安裝漏電保護器的移動式電動工具。56、起重機工作中,嚴禁從吊臂或吊物下通過、停留;嚴禁在高處作業(yè)下方站立或行走。57、嚴禁上下拋擲工具、材料等物品。58、檢修設備時安全措施不落實,不準開始檢修。59、停機檢修后的設備,未經徹底檢查,不準啟用。60、進行檢維修作業(yè)時,必須關閉設備電源、水源及其它能源供應,釋放殘余能量,并醒目地懸掛各種警示標識。61、吊裝作業(yè)時嚴禁超重吊裝,嚴禁隨意使用非起重工具進行起重作業(yè)。62、使用吊車進行作業(yè)時,必須在支撐下墊枕木。六、員工交通安全46、未辦理動火作業(yè)票,嚴禁動火作業(yè)。47、未辦理受限空間作業(yè)票,嚴禁進入受限空間作業(yè)。48、未辦理高處作業(yè)票及不系安全帶者,嚴禁登高作業(yè)。49、未辦理電氣作業(yè)票(臨時用電作業(yè)票),嚴禁電氣操作作業(yè)。50、未辦理吊裝作業(yè)票及6級以上強風,暴雨或雷電時,嚴禁吊裝作業(yè)。51、未辦理盲板作業(yè)票及,嚴禁盲板作業(yè)。52、未辦理動土作業(yè)票,嚴禁動土施工作業(yè)。53、未辦理檢修工作票,嚴禁拆卸、停用與系統(tǒng)聯(lián)通的管道、機泵、閥門等設備。54、嚴禁使用防護裝置不完好的設備。55、嚴禁使用未安裝漏電保護器的移動式電動工具。56、起重機工作中,嚴禁從吊臂或吊物下通過、停留;嚴禁在高處作業(yè)下方站立或行走。57、嚴禁上下拋擲工具、材料等物品。58、檢修設備時安全措施不落實,不準開始檢修。59、停機檢修后的設備,未經徹底檢查,不準啟用。60、進行檢維修作業(yè)時,必須關閉設備電源、水源及其它能源供應,釋放殘余能量,并醒目地懸掛各種警示標識。61、吊裝作業(yè)時嚴禁超重吊裝,嚴禁隨意使用非起重工具進行起重作業(yè)。62、使用吊車進行作業(yè)時,必須在支撐下墊枕木。63、員工在上下班途中或外出辦公時必須遵守交通規(guī)則,注意交通安全。64、駕車員工必須遵守交通規(guī)則,小心駕駛。65、員工上下班途中應走人行道,嚴禁橫穿未設通行區(qū)域的馬路。66、員工在騎乘自行車、電動車、摩托車時嚴禁雙手離把騎車、聽音樂。67、嚴禁駕駛員超速行駛、酒后駕駛、空檔溜車。68、嚴禁無證開車,嚴禁學習、實習司機單獨駕駛。69、嚴禁人貨混裝、超限裝載或駕駛室超員。70、嚴禁迫使、縱容駕駛員違章開車。71、嚴禁車輛帶病行駛或司機疲勞駕駛。72、嚴禁危險品拉運車輛違章載人或違章作業(yè)。73、嚴禁危險化學品拉運車輛隨意行駛及停放。74、車輛未經檢查嚴禁出車。75、嚴禁在駕駛室內存放易燃物品。76、嚴禁駕駛員在駕駛途中打電話或進食。77、嚴禁鏟、叉車在行駛過程中載人。七、內部治安78、嚴禁攀爬、跨越各類圍欄、圍墻。79、出入生產區(qū)、家屬區(qū)的職工、機動車輛須接受門衛(wèi)檢查,嚴禁無理取鬧、謾罵或毆打警衛(wèi)。80、機動車輛須按規(guī)定進出公司生產區(qū)。81、門衛(wèi)必須文明執(zhí)勤,嚴禁故意刁難進出人員。82、嚴禁員工盜竊公司財物或他人財物。83、嚴禁員工酗酒鬧事、謾罵他人。84、嚴禁員工損壞公私財物。85、嚴禁員工在陽臺上燃放鞭炮。86、嚴禁員工利用任何形式進行賭博。87、嚴禁在職工宿舍內大聲喧嘩、嬉戲打鬧等。員工通行為準則篇二一、禮儀行為1、儀表服飾禮儀要求:(1)公司員工的頭發(fā)應保持清潔,整齊、避免零亂。(2)男員工胡子應該經常修剪。女員工的化妝以淡妝為宜,且勿在辦公室內化妝。(3)男員工的服飾顏色相宜,不宜顏色反差太大。不宜襯衫袖口有污穢。(4)女員工要保持職業(yè)裝為宜,不宜著牛仔裝。2、員工的辦公姿勢要求:(1)站姿:腰背挺直,兩背自然下垂,兩手交叉在胸前。(2)坐姿:上身端正,下身自然,雙腳不宜叉開,不要翹二郎腿,更不能抖動。(3)行姿:挺胸收腹,步履輕松矯健,不宜把手插進口袋,不宜雙手背在后行走,更不能邊走邊吃東西,兩人同行不宜勾肩搭背。3、員工辦公禮儀要求:(1)公司內與同事、上級相遇應點頭行禮或相互問侯:“您好,您早!”表示致意。(2)出入辦公室時,一定要先敲門,在允許走入時,方可走進。(3)如果同事正在談話,應說“對不起,打斷你們一下,我有事”。(4)走通道走廊時遇上司、客戶或同事都應謙讓禮先,讓上司或同事先行,不宜與上司或同事、客戶搶行。(5)禮貌用語:分別時要說:“再見、明天見”請示時要說:“請、請你”求托時要說:“有勞你(您)、拜托!”致謝時要說:“謝謝,非常感謝!”道歉時要說:“對不起,請原諒!”稱呼時要說:“您,貴姓?”。4、打電話時用語(1)打電話時要說“您好+企業(yè)簡稱或您好+部門名稱”如“您好,新浪短信網(wǎng)址”、“您好,人力資源部!”。(2)打電話時要說“您好,我是新浪短信網(wǎng)址+部門名稱”,請?zhí)囟ㄈ私釉挄r要說:“請您叫接電話,好嗎?”。(3)接電話應對禮儀:“您好,新浪短信網(wǎng)址+部門名稱,請問您找哪一位”“您找的人不在,能留下口信嗎?我?guī)娃D達”。切忌:“喂,您找誰”:電話記錄:人名、電話號碼、公司名稱、什么事、緊急與否等。(4)通電話簡明扼要,結束時應禮貌道別,待對方切斷電話時,自己再放話筒。二、辦公環(huán)境要求:1、辦公室應保持優(yōu)雅整潔的環(huán)境,不得雜亂無章。2、每天提前10分鐘到崗,做好清潔和準備工作。3、辦公桌面物品要擺放統(tǒng)一、有序,不能擺放與工作無關的物品。4、公司內以職務稱呼上司、同事、客戶間以先生、小姐或對方職務相稱。5、未經同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。三、日常行為禮儀:1、客戶或領導來訪時,應該立刻站起來,并禮貌性地行注目禮,必要時招呼“歡迎光臨”。2、公共見面場合下,應先介紹高層領導,與客人關系上,可將本公司人員先介紹給客人。3、名片交接應首先把自己的名片遞給客人或上級領導,并說出自己的名字和工作部門,雙手執(zhí)名片兩角,名片的文字朝對方,要說“請多指教、關照!”或“今后請保持聯(lián)系!”等。4、公司內有顧客來訪時,應先把桌上的文件資料合起,避免他人一目了然,客人告辭時,應起身相送,一般應送至門口。5、與他人共餐時,不宜發(fā)出不雅之聲,不得在大庭廣眾之下隨意剔牙,不得叼著牙簽說話,不要用自己的筷子、刀叉為別人添菜。6、走路、坐車時,應照顧老人、婦女和兒童。員工通行為準則篇三一、總則為規(guī)范公司的員工關系管理工作,創(chuàng)建和諧的勞資合作關系,特制定本制度。二、目的員工之間、員工與公司之間的關系,是增強團隊凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力的重要環(huán)節(jié)。融洽、和諧的員工關系,會在團隊中形成互相幫助、協(xié)調開展工作的良好氛圍,從而不斷提高員工滿意度,加強員工參與公司管理,提高橫向和縱向的溝通效率,促進團隊整體工作效率與合作意識的提高,達到使公司能在市場中保持良好競爭優(yōu)勢的最終目的。四、適用范圍公司所有在職員工,包括試用期員工、臨時工。五、管理內容1、員工關系管理作為人力資源管理的一個子項目,在公司里將發(fā)揮其獨特的管理效用。員工關系管理的內容至少應包括:(1)勞動關系管理:勞動合同管理、勞資糾紛管理、滿意度調查以及人事異動管理;(2)員工活動管理:發(fā)起組織各種員工活動的管理;(3)溝通機制的建立:員工訪談、家屬溝通、員工申訴;(4)員工關懷:重大事件時的慰問、節(jié)假日時的祝福;(5)心理輔導與疏導:在條件允許的前提下,設置專人不定期對員工的心理進行輔導,或開設心理類培訓課程,緩解職場壓力與家庭矛盾帶來的心理隱患。2、員工關系的管理應該是每一位管理者的職責,其專職管理崗位為人事行政部員工關系專員。3、員工關系每期所做的滿意度調查,作為各部門改進管理的依據(jù),以后還可作為公司績效考核的指標之一。六、勞動合同管理1、勞動合同是公司與所聘員工確定勞動關系、明確雙方權利和義務的協(xié)議,凡公司員工都必須按規(guī)定簽訂勞動合同。2、所有新進人員必須在入職30天內簽訂勞動合同,勞動合同的簽訂時間為員工上崗時間,簽訂范圍為上月所有新進人員與原合同到期需續(xù)簽人員。合同期一般員工為三年。3、調動人員在辦理調動手續(xù)時,調出公司負責收回原勞動合同,調入公司負責簽訂新的勞動合同。4、人事行政部在員工勞動合同期滿前1個月,通知員工本人及用人部門領導,由雙方協(xié)商是否續(xù)聘,并將結果及時通知人事行政部。任何一方不同意續(xù)簽勞動合同的,按照規(guī)定提前30天通知另一方結果;雙方同意續(xù)簽勞動合同的,人事行政部負責在合同到期前與員工簽訂新的勞動合同。5、員工在試用期可以提前15天提出解除勞動合同,非試用期內要求解除勞動合同的應提前30天申請。6、雙方出現(xiàn)勞動糾紛時,由人事行政部根據(jù)勞動合同與員工實際表現(xiàn),代表公司處理勞動糾紛。七、員工活動的組織與協(xié)調1、人事部員工關系專員與行政部行政專員及其他部門自愿者1-2名,共同組建員工活動小組,負責組織各種活動小組,如籃球、羽毛球、乒乓球組等,目的是增強員工之間、部門之間的聯(lián)系,增進友誼,創(chuàng)建健康向上的工作氛圍,引導積極合作的團隊精神。2、活動時間:(1)小型活動(如員工生日會)每月一次;(2)中型活動(如部門聚餐,籃球賽、羽毛球賽、乒乓球賽等),每季度一次;(3)大型活動(如春節(jié)晚會、中秋、端午節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日活動等),每年一各一次。3、經費來源:(1)員工日常違紀罰款;(2)員工缺勤罰款;(3)公司提供。4、員工關系專員負責向公司申請或籌集員工活動經費,并按計劃對活動經費進行管理與控制。八、員工內部溝通管理1、公司實行“入職指引人”制度,由各部門評選出部門的核心骨干人員擔任本部門入職指引人。入職指引人的職責主要以下幾個方面:(1)幫助本部門新員工熟悉部門運作流程,保持與人事部勞動關系專員的溝通,反饋新員工的工作狀態(tài)和工作表現(xiàn);(2)主動為新員工解答疑難,幫助新員工處理各類事務;(3)轉正前對新員工做出客觀的評價,以此作為新員工的轉正依據(jù)之一。2、員工的內部溝通主要分為正式溝通與非正式溝通兩大類,正式溝通包括以下幾個方面:(1)入職前溝通:為達到“以企業(yè)理念凝聚人、以事業(yè)機會吸引人、以專業(yè)化和職業(yè)化要求選拔人”之目的,在招聘選拔面試時須將企業(yè)文化、工作職責等進行客觀描述。人事部招聘專員負責完成對公司擬引進的一般職位的“入職前溝通”,人事部負責人、各部門負責人與分管副總完成對中高級管理人員的“入職前溝通”。同時,進入公司的新員工由人事部招聘專員負責引領新員工認識各部門入職指引人,介紹公司相關的溝通渠道,后勤保障設施等,幫助新員工盡快適應新的工作環(huán)境。(2)崗前培訓溝通:對員工上崗前必須掌握的基本內容進行溝通培訓,以掌握公司的基本情況、提高對企業(yè)文化的理解和認同、全面了解公司管理制度、知曉員工的行為規(guī)范、知曉自己本職工作的崗位職責和工作考核標準、掌握本職工作的基本工作方法,從而比較順利的開展工作,盡快融入公司,度過“磨合適應期”。(3)試用期間溝通:①為幫助新員工更加快速的融入公司,度過“磨合適應期”,應盡量給新員工創(chuàng)造一個合適、愉快的工作環(huán)境。②由人事部、新員工所屬直接和間接上級與新員工進行溝通。人事部主管主要負責對管理人員進行試用期間的溝通;管理人員以外的新員工溝通、引導,原則上由其所屬上級及人事部專員負責。(4)溝通頻次要求:①人事部:新員工試用第一個月:至少面談2次(第一周結束時和第一個月結束時);新員工試用第二、三個月(入司后第二、三個月):每月至少面談或電話溝通1次。②新員工的入職指引人和所屬直接上級:可以參照人事部的溝通頻次要求進行。(5)除面談、電話等溝通方式外,人力資源部須在每月的最后一個星期組織新員工座談會進行溝通。3、轉正溝通:(1)根據(jù)新員工試用期的表現(xiàn),結合《績效管理制度》進行轉正考核,在《轉正申請表》上做出客觀評價。(2)溝通時機:①新員工所屬直接上級:進行新員工轉正評價時,并且形成部門意見。②人事部:在審核員工轉正時,并且形成職能部門意見。4、工作異動溝通:(1)為了使員工明確工作異動的原因和目的、新崗位的工作內容、責任,更順利的融入到新崗位中去,同時以期達到員工到新崗位后更加愉快、敬業(yè)的工作之目的。(2)溝通時機:①人事部:在決定異動后正式通知員工本人前三天內。②異動員工原部門直接上級:在接到人事部的員工異動決定通知后立即進行。③異動員工新到部門直接上級:在異動員工報到上崗之日,相當于新員工的入職引導和崗前培訓溝通。5、離職面談:(1)本著善待離職者原則,對于主動離職員工,通過離職面談了解員工離職的真實原因以便公司改進管理;對于被動離職員工,通過離職面談提供職業(yè)發(fā)展建議,不讓其帶著怨恨走;誠懇的希望離職員工留下聯(lián)系方式,以便跟蹤管理。(2)溝通時機:第一次:得到員工離職信息時或作出辭退員工決定時;第二次:員工離職手續(xù)辦清楚準備離開公司的最后一天。(3)離職面談責任人:原則上由人事部和員工所屬部門負責人共同組織:①第一次離職面談:對于主動提出辭職的員工,員工直接上級或其他人得到信息后應立即向其部門負責人和人事部員工關系專員反映,擬辭職員工部門負責人應立即進行離職面談,了解離職原因,對于欲挽留員工要進行挽留面談,對于把握不準是否挽留的應先及時反饋人事部以便共同研究或匯報,再采取相應措施。對于主管級以上的管理干部主動辭職的,得到信息的人應先將信息第一時間反饋人事部負責人以便決策。對于企業(yè)辭退的員工,由人事部組織進行第一次離職面談。②第二次離職面談:對于最終決定同意離職的員工,由人事部進行第二次離職面談。主管級以下員工由人事主管進行離職面談;主管級以上員工(含主管級)由人事行政部經理及以上負責人進行離職面談。第二次面談應技巧性讓離職員工自愿留下聯(lián)系方式,以便跟蹤管理。(4)離職原因分析:離職原因分析每月應定期進行1次,由員工關系專員負責完成,報人事行政部經理和分管領導,以便改進人事管理工作。6、非正式溝通通過以下幾種形式:(1)定期每季度由人事部組織高層
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