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文檔簡(jiǎn)介
客服主管應(yīng)聘合同協(xié)議書(shū)這是小編精心編寫(xiě)的合同文檔,其中清晰明確的闡述了合同的各項(xiàng)重要內(nèi)容與條款,請(qǐng)基于您自己的需求,在此基礎(chǔ)上再修改以得到最終合同版本,謝謝!
合同協(xié)議書(shū)
甲方:_______(公司名稱(chēng))
乙方:_______(應(yīng)聘者姓名)
鑒于甲方是一家經(jīng)營(yíng)_______業(yè)務(wù)的公司,乙方具備豐富的客服管理經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)雙方本著平等互利的原則,就乙方擔(dān)任甲方客服主管一職,達(dá)成如下協(xié)議:
一、合同期限
1.本合同自雙方簽字之日起生效,有效期為_(kāi)______個(gè)月。
2.合同期滿(mǎn)后,如雙方同意續(xù)約,應(yīng)提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。
二、乙方職責(zé)
1.乙方擔(dān)任甲方客服主管,負(fù)責(zé)客服部門(mén)的日常管理工作。
2.制定并執(zhí)行客服部門(mén)的各項(xiàng)管理制度,確??头|(zhì)量達(dá)到公司要求。
3.組織客服人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高客服人員綜合素質(zhì)。
4.處理客戶(hù)投訴,及時(shí)反饋客戶(hù)需求,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
三、甲方權(quán)益
1.甲方應(yīng)向乙方提供良好的工作環(huán)境及必要的辦公設(shè)備。
2.甲方應(yīng)按照約定向乙方支付薪資及各項(xiàng)福利待遇。
3.甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估,如乙方工作不符合甲方要求,甲方有權(quán)解除本合同。
四、乙方權(quán)益
1.乙方有權(quán)按照合同約定獲得甲方的薪資及各項(xiàng)福利待遇。
2.乙方有權(quán)對(duì)甲方的工作提出建議和意見(jiàn),甲方應(yīng)給予充分重視。
3.乙方在合同期內(nèi)應(yīng)遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度,如違反甲方規(guī)定,乙方有權(quán)要求解釋和改正。
五、保密條款
1.乙方在合同期內(nèi)和解除合同后,應(yīng)對(duì)甲方的商業(yè)秘密、客戶(hù)資料等予以保密。
2.乙方違反保密條款的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
六、違約責(zé)任
1.任何一方違反本合同的約定,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償因此給對(duì)方造成的損失。
2.本合同的違約金為合同總額的_______%。
七、爭(zhēng)議解決
本合同履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
八、其他約定
1.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
2.本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
甲方(蓋章):________________
乙方(簽字):________________
簽訂日期:_
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