旅游景區(qū)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定與實(shí)施合同

旅游景區(qū)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定與實(shí)施合同合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（服務(wù)需求方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章定義與術(shù)語1.1旅游景區(qū)：指甲、乙雙方商定的，具備一定旅游資源和設(shè)施，可供游客游覽、娛樂、休閑的特定區(qū)域。1.2旅游服務(wù)：指甲方為滿足乙方需求，提供的包括但不限于景區(qū)規(guī)劃、設(shè)施建設(shè)、旅游產(chǎn)品開發(fā)、旅游活動組織等服務(wù)。1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：指甲方依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及乙方要求，制定的旅游景區(qū)旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第二章合同目標(biāo)與原則2.1甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，共同制定并實(shí)施旅游景區(qū)旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2.2甲方承諾按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效的旅游服務(wù)，乙方承諾按照約定條件支付服務(wù)費(fèi)用。第三章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1甲方應(yīng)按照以下內(nèi)容提供服務(wù)：3.1.1景區(qū)規(guī)劃：根據(jù)乙方需求，制定合理的景區(qū)規(guī)劃方案，包括游覽路線、景點(diǎn)布局、設(shè)施配置等。3.1.2設(shè)施建設(shè)：按照規(guī)劃方案，負(fù)責(zé)景區(qū)設(shè)施的建設(shè)，保證設(shè)施安全、舒適、環(huán)保。3.1.3旅游產(chǎn)品開發(fā)：根據(jù)市場需求，開發(fā)具有特色的旅游產(chǎn)品，豐富景區(qū)旅游活動。3.1.4旅游活動組織：負(fù)責(zé)景區(qū)旅游活動的策劃、組織、實(shí)施，保證游客參與度、滿意度。3.2甲方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：3.2.1景區(qū)規(guī)劃：符合相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具備較強(qiáng)的可操作性和實(shí)用性。3.2.2設(shè)施建設(shè)：設(shè)施安全、舒適、環(huán)保，滿足游客需求。3.2.3旅游產(chǎn)品開發(fā)：產(chǎn)品具有特色，滿足不同游客的需求。3.2.4旅游活動組織：活動策劃新穎，組織有序，游客滿意度高。第四章合同期限與費(fèi)用4.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。4.2乙方按照以下方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用：4.2.1乙方在合同生效后____個工作日內(nèi)，向甲方支付合同總價款的____%作為預(yù)付款。4.2.2乙方在合同履行期間，按照實(shí)際服務(wù)進(jìn)度，向甲方支付剩余服務(wù)費(fèi)用。4.2.3乙方支付服務(wù)費(fèi)用的具體金額、時間、方式等，雙方在合同附件中約定。第五章權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)：5.1.1甲方有權(quán)按照合同約定，向乙方收取服務(wù)費(fèi)用。5.1.2甲方應(yīng)按照服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效的旅游服務(wù)。5.1.3甲方應(yīng)保證景區(qū)設(shè)施安全、環(huán)保，及時消除安全隱患。5.1.4甲方應(yīng)積極配合乙方進(jìn)行景區(qū)宣傳、推廣活動。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)：5.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供旅游服務(wù)。5.2.2乙方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。5.2.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行景區(qū)設(shè)施建設(shè)、旅游產(chǎn)品開發(fā)等活動。5.2.4乙方應(yīng)遵守景區(qū)管理制度，維護(hù)景區(qū)秩序。第六章保密條款6.1保密內(nèi)容：本合同項(xiàng)下雙方因簽訂和履行本合同而獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息、財務(wù)信息等所有未公開的信息。6.2保密義務(wù)：雙方應(yīng)對保密內(nèi)容予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露、泄露或以任何方式使用。6.3保密期限：保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效，至本合同終止或履行完畢之日止，且在合同終止或履行完畢后繼續(xù)履行保密義務(wù)，期限為____年。6.4保密例外：法律法規(guī)要求披露的、公開的或雙方另有約定的信息除外。第七章違約責(zé)任7.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為合同總價款的____%。7.2甲方未能按照約定提供合格的服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者解除合同，并有權(quán)要求賠償損失。7.3乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方支付違約金及逾期付款的利息。7.4雙方應(yīng)積極采取措施，防止違約情況的發(fā)生，并盡力減輕因違約造成的損失。第八章爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至_______仲裁委員會，按照該委員會的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。8.3仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。8.4在爭議解決期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。第九章合同的變更、終止和解除9.1本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更、終止或解除。9.2在合同履行期間，如一方發(fā)生重大違約行為，對方有權(quán)單方面解除合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。9.3合同終止或解除后，雙方應(yīng)辦理合同終止或解除手續(xù)，并按照約定處理已提供的服務(wù)、已支付的費(fèi)用等事宜。9.4合同終止或解除不影響雙方依據(jù)本合同所享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。第十章其他條款10.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2本合同的修改、補(bǔ)充均須以書面形式作出，并由雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。10.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.4本合同未盡事宜，雙方可根據(jù)實(shí)際情況另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.5本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第十一章保險與安全11.1甲方應(yīng)保證景區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)施符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)，并為其提供必要的保險保障。11.2甲方應(yīng)負(fù)責(zé)為景區(qū)工作人員及游客提供必要的安全教育和培訓(xùn)。11.3乙方應(yīng)要求甲方提供景區(qū)保險單復(fù)印件，以保證景區(qū)運(yùn)營過程中的風(fēng)險可控。11.4雙方應(yīng)共同制定并執(zhí)行景區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，保證在緊急情況下能夠及時有效地處理。第十二章宣傳與推廣12.1甲方應(yīng)制定并實(shí)施景區(qū)宣傳推廣計劃，包括線上線下廣告、公關(guān)活動等。12.2乙方應(yīng)提供必要的宣傳材料，包括但不限于景區(qū)圖片、文字介紹等。12.3雙方應(yīng)共同參加旅游展覽、會議等活動，以提升景區(qū)的知名度和影響力。12.4乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行景區(qū)品牌建設(shè)，提高景區(qū)的市場競爭力。第十三章信息共享與溝通13.1雙方應(yīng)建立信息共享機(jī)制，定期交換景區(qū)運(yùn)營、市場動態(tài)等相關(guān)信息。13.2雙方應(yīng)保持密切溝通，及時解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。13.3雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)溝通協(xié)調(diào)工作，保證信息暢通。13.4雙方應(yīng)建立定期會議制度，討論景區(qū)運(yùn)營狀況、改進(jìn)措施等事宜。第十四章違約賠償與爭議解決14.1任何一方違反本合同約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。14.2雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。14.3如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至_______仲裁委員會，按照該委員會的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。14.4仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十五章終止與解除15.1本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以終止或解除。15.2在合同履行期間，如一方發(fā)生重大違約行為，對方有權(quán)單方面解除合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。15.3合同終止或解除后，雙方應(yīng)辦理合同終止或解除手續(xù)，并按照約定處理已提供的服務(wù)、已支付的費(fèi)用等事宜