醫(yī)院職工考核管理制度

醫(yī)院職工考核管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)為提高醫(yī)院職工的工作樂觀性和效率，確保醫(yī)院運(yùn)行的順利進(jìn)行，特訂立本規(guī)章制度。第二條適用范圍本制度適用于醫(yī)院全部職工，包含正式員工、臨時(shí)工和實(shí)習(xí)生等。第三條考核原則醫(yī)院職工考核管理制度以公正、公平、公開為原則，客觀評(píng)價(jià)職工的工作表現(xiàn)，激發(fā)職工的工作動(dòng)力，促進(jìn)職工的成長(zhǎng)和發(fā)展。第四條考核內(nèi)容醫(yī)院職工的考核內(nèi)容包含崗位職責(zé)本領(lǐng)、工作態(tài)度及職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)協(xié)作本領(lǐng)和個(gè)人發(fā)展等方面。第五條考核方式醫(yī)院職工的考核方式重要包含定期考核和不定期考核兩種形式，具體考核內(nèi)容和方式由各部門依據(jù)實(shí)際情況訂立相應(yīng)的考核方案。第六條考核結(jié)果醫(yī)院職工的考核結(jié)果將作為績(jī)效評(píng)價(jià)的緊要依據(jù)，并影響職工的薪酬待遇、晉升以及崗位調(diào)整等。第二章定期考核第七條考核周期醫(yī)院將按年度對(duì)全部職工進(jìn)行一次定期考核。第八條考核內(nèi)容醫(yī)院職工的定期考核將評(píng)估職工在過去一年內(nèi)的工作表現(xiàn)，包含但不限于以下內(nèi)容：1.崗位職責(zé)本領(lǐng)評(píng)估職工在崗位職責(zé)方面的承當(dāng)情況、工作本領(lǐng)和業(yè)務(wù)嫻熟程度等。2.工作態(tài)度及職業(yè)道德評(píng)估職工對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度、遵守職業(yè)道德、遵守規(guī)章制度等方面。3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作本領(lǐng)評(píng)估職工在團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通協(xié)調(diào)、工作搭配等方面的表現(xiàn)。4.個(gè)人發(fā)展評(píng)估職工個(gè)人在過去一年內(nèi)的學(xué)習(xí)進(jìn)修、技能提升和專業(yè)素養(yǎng)等方面的發(fā)展情況。第九條考核流程醫(yī)院職工的定期考核流程如下：1.考核目標(biāo)確定考核目標(biāo)由各部門依據(jù)實(shí)際情況確定，并與職工進(jìn)行溝通和確認(rèn)。2.考核指標(biāo)訂立各部門依據(jù)各自崗位職責(zé)和要求，訂立相應(yīng)的考核指標(biāo)。3.考核評(píng)分各部門依據(jù)考核指標(biāo)，對(duì)職工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)分，并形成評(píng)語(yǔ)。4.績(jī)效評(píng)定醫(yī)院將職工的考核評(píng)分，作為績(jī)效評(píng)定的緊要依據(jù)，并結(jié)合其他因素綜合評(píng)估職工的績(jī)效表現(xiàn)。5.反饋與總結(jié)醫(yī)院將定期向職工反饋考核結(jié)果，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，提出改進(jìn)建議。第十條考核結(jié)果運(yùn)用醫(yī)院將依據(jù)職工的考核結(jié)果合理調(diào)配薪酬待遇、晉升和崗位調(diào)整等，以激勵(lì)職工樂觀工作、提升本領(lǐng)。第三章不定期考核第十一條考核形式醫(yī)院將不定期對(duì)職工進(jìn)行突發(fā)事件、服務(wù)意識(shí)、職業(yè)技能等方面的考核。第十二條考核內(nèi)容不定期考核的內(nèi)容重要包含但不限于以下方面：1.突發(fā)事件處理本領(lǐng)評(píng)估職工在突發(fā)事件中的反應(yīng)本領(lǐng)、組織協(xié)調(diào)本領(lǐng)和解決問題的本領(lǐng)。2.服務(wù)意識(shí)評(píng)估職工對(duì)患者的服務(wù)態(tài)度、溝通本領(lǐng)和解決問題的本領(lǐng)。3.職業(yè)技能評(píng)估職工在本崗位所需的職業(yè)技能的掌握情況和運(yùn)用本領(lǐng)。第十三條考核方式不定期考核可以通過模擬演練、實(shí)際工作情況評(píng)估、客戶滿意度調(diào)查等方式進(jìn)行。第十四條考核結(jié)果運(yùn)用不定期考核的結(jié)果將作為職工是否適合擔(dān)負(fù)某些緊要崗位、是否需要進(jìn)一步培訓(xùn)和發(fā)展的參考依據(jù)。第四章考核激勵(lì)與懲罰第十五條考核激勵(lì)醫(yī)院將依據(jù)職工的考核結(jié)果予以相應(yīng)的激勵(lì)措施，包含但不限于薪酬提升、晉升、榮譽(yù)嘉獎(jiǎng)等。第十六條考核懲罰對(duì)于考核結(jié)果不理想的職工，醫(yī)院將采取相應(yīng)的懲罰措施，包含但不限于警告、記過、解聘等。第五章審查與改進(jìn)第十七條考核審查醫(yī)院將對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行定期審查，確?？己诉^程的公平性和公正性。第十八條規(guī)章制度改進(jìn)醫(yī)院將依據(jù)實(shí)際情況和考核結(jié)果，不絕完善和改進(jìn)本規(guī)章制度，以提高工作效率和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。第六章附則第十九條增補(bǔ)規(guī)定對(duì)于本制度未涉及的情況，由醫(yī)院人事部門依據(jù)實(shí)際情況訂立和增補(bǔ)相應(yīng)的規(guī)定。第二十條施行日期本規(guī)章制度自頒布之日起施行，并適用于全體職工。第